10 Ekim 2026 | 940 görüntüleme(ler) | 0 kişi bunun yararlı olduğunu düşündü

9800/8875 üzerinden aramaları yönlendirin (Multiplatform)

list-menuGeri Bildirim?
Bu Yardım makalesi, Cisco BroadWorks veya Webex Calling 'a kayıtlı Cisco Masa Telefonu 9800 Serisi ve Cisco Video Phone 8875 içindir.

Ofisten uzaktayken veya hattınız meşgulken eksik aramaları önlemek için, telefonu gelen aramaları alternatif bir telefon numarasına yönlendirecek şekilde ayarlayın.

Cisco BroadWorks Webex Calling veya Cisco BroadWorks üzerinde dağıtılan telefonlarda aşağıdaki çağrı yönlendirme hizmetlerinden birini kullanabilirsiniz:

  • Tümünü İlet—Gelen tüm aramaları hedef telefon numarasına iletin.

  • Yoğun Yönlendirme—Hat meşgulken gelen aramaları hedef telefon numarasına yönlendirin.

  • Yanıt yok ilet - Çağrı yanıtlanmadığında gelen aramaları hedef telefon numarasına yönlendirin.

Bir satır Call forwarded icon daki simge, bu satırdaki tüm gelen aramaların başka bir numaraya yönlendirildiğini gösterir. Hedef numarasını satır adının veya numarasının yakınında da bulabilirsiniz.

Tek hatlı bir telefonda, çağrı yönlendirmeyi doğrudan hat üzerinde ayarlayabilirsiniz. Ancak, telefonunuzda birden fazla hat varsa, arama yönlendirme ayarı yöneticinizin arama kontrol sistemindeki yapılandırmalarına göre değişir.

Yöneticiniz hatlarınızda Özellik Anahtarı Eşitlemesini (FKS) veya BroadWorks XSI'yi yapılandırdıysa, belirli bir hatta gelen aramaları alternatif bir numaraya yönlendirebilirsiniz. Aksi takdirde, çağrı yönlendirme ayarınız, belirlenen bir hatta yönlendirmeyi açsanız bile tüm hatlar için geçerlidir.

1

Daha Fazla (...) > İ let 'i seçin.

Telefonunuz bağlantısız durumdayken yazılım tuşunu da bulabilirsiniz.
2

İstenirse, çağrı yönlendirme hizmetini açmak istediğiniz bir hat seçin.

Hat seçim ekranı yalnızca yöneticiniz hatlarınızda FKS veya XSI'yi yapılandırdığında ve telefon unuzda birden fazla hat olduğunda görüntülenir.

3

Bir çağrı yönlendirme hizmeti seçin.

  • Tümünü il et —Gelen tüm aramaları bir hedef numaraya iletir.
  • Meşgul yönlendirme —Hat meş gulken gelen aramayı hedef numar aya iletir.
  • Yanıt yok ilet — Belirli bir süre sonra veya belirli sayıda zil sesinden sonra çağrı alınmadığında gelen bir aramayı hedef numaraya ileti r.
4

Hedef numarasını girin ve seçilen ç ağrı yönlendirme hizmetini açmak için Açık tuşuna basın.

Yan ıt yok ilet seçen eğini belirlerseniz, yöneticinizin yapılandırmalarına bağlı olarak aşağıdaki alanlardan birini görebilirsiniz.

  • Zil sayısı —Ç ağrı yönlendirmeden önce cevapsız bir çağrı için zil sayısını belirtir.

    Bu alan, yöneticiniz FKS veya XSI'yi etkinleştirdiğinde kullanılabilir.

    Geçerli değerler: 0 veya 2 ile 20 arasında bir sayı.

  • Yanıt verilmemesi için gecik me —Çağrı yönlendirmeden önce aramanın çaldığı süreyi belirtir.

    Bu alan, yöneticiniz hem FKS hem de XSI'yi devre dışı bıraktığında kullanılabilir.

5

Değişik likleri uygulam ak için Uygula tuşuna basın.

Tümünü ilet hizmetini ayarlarsanız, simgesi Call forwarded icon ve hedef numarası çizginin yakınında görüntülenir.
6

(İsteğe bağlı) Çağrı yönlendirme hizmetini kapatmak için aşağıdakileri yapın:

  1. Bulun ve İleri tuş una basın.

  2. Etkinleştirdiğiniz çağrı yönlendirme hizmetini seçin.

  3. Kapalı tuş una basın.

  4. Uygul a'ya basın.

7

(İsteğe bağlı) Telefonda çağrı yönlendirme özelliğine sahip bir hat anahtarı atamak için aşağıdakileri yapın:

  1. Telefonunuzdaki bir hat tuşuna en az iki saniye basın.

    Hat tuşu boştaysa, hat tuşuna çağrı yönlendirme özelliğini ekleyebilirsiniz.

    Hat anahtarına başka bir özellik atandıysa, yapılandırılmış özelliği hat tuşundaki çağrı yönlendirme özelliği ile değiştirebilirsiniz.

  2. Ç ağrı yönlendirme Oluştur veya Çağrı yönlendirme ile Değiştir'i seçin.

    Yapılandırılmış hattı çağrı yönlendirme hizmetlerini ayarlamak için kısayol olarak kullanabilirsiniz.

    Seçenek görüntülenmiyorsa veya satır tuşuna bir özellik atayamıyorsanız destek için yöneticinize başvurun.

  3. Yapılandırılan özelliği satır tuşundan kaldırmak istiyorsanız, satır tuşuna en az iki saniye basın, Kal dır'ı seçin ve onaylayın.

Tek hatlı bir telefonda, çağrı yönlendirmeyi doğrudan hat üzerinde ayarlayabilirsiniz. Ancak, telefonunuzda birden fazla hat varsa, arama yönlendirme ayarı yöneticinizin arama kontrol sistemindeki yapılandırmalarına göre değişir.

Yöneticiniz hatlarınızda Özellik Anahtarı Eşitlemesini (FKS) veya BroadWorks XSI'yi yapılandırdıysa, belirli bir hatta gelen aramaları alternatif bir numaraya yönlendirebilirsiniz. Aksi takdirde, çağrı yönlendirme ayarınız, belirlenen bir hatta yönlendirmeyi açsanız bile tüm hatlar için geçerlidir.

1

Aşağıdaki işlemlerden birini yapın.

  • Tek hatlı bir telefonda, Arama yönlendirme'yi bulmak ve dokunmak için telefonun ana ekranını kaydır ın Desk Phone 9871 "Call Forwarding" shortcut. kısayol.
  • Birden çok hattı olan bir telefonda Daha Fazla'ya dokununMore Options button çağrı yönlendirmeyi ayarlamak istediğiniz bir hattın üzerinde ve ardından Arama yönlendirme'ye dokun un.
2

Aşağıdaki hizmetlerden birinin hedef numarasını belirtin.

  • Tümünü il et —Gelen tüm aramaları bir hedef numaraya iletir.
  • Meşgul yönlendirme —Hat meş gulken gelen aramayı hedef numar aya iletir.
  • Yanıt yok ilet - Belirli bir süre sonra veya birkaç z il sesinden sonra çağrı alınmadığında gelen bir aramayı hedef numaraya iletir.

    Yanıt vermeyen il et hizmeti için, yöneticinizin yapılandırmalarına bağlı olarak aşağıdaki alanlardan birini görebilirsiniz:

    • Zil sayısı —Ç ağrı yönlendirmeden önce cevapsız bir çağrı için zil sayısını belirtir.

      Bu alan, yöneticiniz FKS veya XSI'yi etkinleştirdiğinde kullanılabilir.

      Geçerli değerler: 0 veya 2 ile 20 arasında bir sayı.

    • Yanıt vermeyen gecikmeyi ilet (saniye) —Çağrı yönlendirmeden önce aram anın çaldığı süreyi belirtir.

      Bu alan, yöneticiniz hem FKS hem de XSI'yi devre dışı bıraktığında kullanılabilir.

3

Hedef numarasını yapılandırdığınız çağrı yönlendirme hizmetini açın.

4

Değişiklikleri uygulamak için Kay det'e dokunun.

Tümünü ilet hizmetini ayarlarsanız, simgesi Call forwarded icon ve hedef numarası çizginin yanında görüntülenir.
5

(İsteğe bağlı) Çağrı yönlendirme hizmetini kapatmak için aşağıdakileri yapın:

  1. Arama yönlendirme seçeneğini bulun ve dokunun.

    Ayrıntılar için Adım 1'e bakabilirsiniz.

  2. Etkinleştirdiğiniz çağrı yönlendirme hizmetine gidin ve kapatın.

  3. Kaydet'e dokunun.

6

(İsteğe bağlı) Anahtar Genişletme Modülünde (KEM) çağrı yönlendirme özelliğine sahip bir hat anahtarı atamak için aşağıdakileri yapın:

Cisco Video Phone 8875 KEM'i desteklemiyor.

  1. KEM'deki bir satır tuşuna en az iki saniye basın.

    Hat tuşu boştaysa, hat tuşuna çağrı yönlendirme özelliğini ekleyebilirsiniz.

    Hat anahtarına başka bir özellik atandıysa, yapılandırılmış özelliği hat tuşundaki çağrı yönlendirme özelliği ile değiştirebilirsiniz.

  2. Ç ağrı yönlendirme Oluştur veya Çağrı yönlendirme ile Değiştir'i seçin.

    Yapılandırılmış hattı çağrı yönlendirme hizmetlerini ayarlamak için kısayol olarak kullanabilirsiniz.

    Seçenek görüntülenmiyorsa veya satır tuşuna bir özellik atayamıyorsanız destek için yöneticinize başvurun.

  3. Yapılandırılan özelliği satır tuşundan kaldırmak istiyorsanız, satır tuşuna en az iki saniye basın, Kal dır'ı seçin ve onaylayın.

Bu makale yararlı oldu mu?
Bu makale yararlı oldu mu?
FiyatlarWebex UygulamasıMeetingsCallingMesajlaşmaEkran Paylaşımı
Webex SuiteCallingMeetingsMesajlaşmaSlidoWeb SeminerleriEtkinliklerİrtibat MerkeziCPaaSGüvenlikControl Hub
kulaklıklarKameralarMasa SerisiOda SerisiTahta SerisiTelefon SerisiAksesuarlar
EğitimSağlıkKamuFinansSpor ve EğlenceÖn sahaKar amacı gütmeyenBaşlangıç FirmalarıKarma Çalışma
İndirmelerBir Test Toplantısına KatılınÇevrimiçi DerslerEntegrasyonErişilebilirlikKapsayıcılıkCanlı ve İsteğe Bağlı Web SeminerleriWebex TopluluğuWebex GeliştiricileriHaberler & Yenilikler
CiscoDesteğe BaşvurunSatış ile İletişime GeçWebex BlogWebex Düşünce LiderliğiWebex Ürün MağazasıKariyer
  • X
  • LinkedIn
  • Facebook
  • Youtube
  • Instagram
Hüküm ve KoşullarGizlilik BeyanıÇerezlerTicari Markalar
©2026 Cisco ve/veya bağlı kuruluşları. Tüm hakları saklıdır.
Hüküm ve KoşullarGizlilik BeyanıÇerezlerTicari Markalar