Počnite sa Cisco Desk Phone 9800 Series

The collection of Desk Phone 9800 Series

Cisco Desk Phone 9800 serija je dizajnirana da olakša praktično i fleksibilno iskustvo saradnje tokom poziva i sastanaka za različite uloge, načine rada i radna mesta.

Dostupne hardverske karakteristike variraju fleksibilno u različitim modelima kako bi zadovoljile različite radne postavke. Pogledajte sledeću tabelu za podržane funkcije na svakom modelu.

Tabela 1. Ključne karakteristike hardvera
Funkcije	Cisco stoni telefon 9841	Cisco stoni telefon 9851	Cisco Stoni telefon 9861	Cisco Stoni telefon 9871
Ekran	3.5 "Sivim tonovima ekran	3.7 "Ekran u boji	5 "Ekran u boji	5 "ekran u boji osetljiv na dodir
Fizički linijski tasteri	4 linijski tasteri	6 linijskih tastera	10 linijskih tastera	Nema fizičkih linijskih tastera Podržava 32 linije na ekranu osetljivom na dodir
Bluetooth®	Ne	Ne	9861: Da 9861NR: Ne	9871: Da 9871NR: Ne
Wi-Fi	Ne	Ne	9861: Da 9861NR: Ne	9871: Da 9871NR: Ne
USB portovi	USB-A port k 1	USB-A port k 1 USB-C port k 1	USB-A port k 1 USB-C port k 1	USB-A port k 1 USB-C port k 1
KEM podrška	Nije podržano	Podržava 1 KEM	Podržava 3 KEMs	Podržava 3 KEMs
PoE podrška	PoE klasa 2	PoE klasa 3	PoE klasa 3	PoE klasa 3

Za detalje o specifikacijama i karakteristikama vašeg telefona, pogledajte Cisco Desk Phone 9800 Series Data Sheet.

Šta je u kutiji

Sledeće stavke su došle sa vašim telefonom. Ako neke stavke nedostaju, obratite se svom administratoru.

Slušalica k 1
Stopala postolje k 1
Ručni kabl k 1
Ethernet kabl k 1
Pokazivačka kartica k 1, koja sadrži linkove na pomoć proizvoda i informacije o usklađenosti

Ako vaša mreža ne podržava Power over Ethernet (PoE) ili želite da koristite Cisco Desk Phone 9861 i 9871 u bežičnoj mreži, naručite adapter za napajanje od Cisco-a. Za listu dostupnih adaptera za napajanje, pogledajte odeljak Informacije o naručivanju u Cisco Desk Phone 9800 Series Data Sheet.

Hardver i dugmad

Vaš telefon ima nekoliko dugmadi koja vam omogućavaju da pristupite na funkcije telefona.

Karakteristike se razlikuju u zavisnosti od modela. Pogledajte informacije za vaš model telefona.

the front view of phone 9841 — ***Cisco Desk Phone 9841 pogled spreda***

Tabela 2. Hardver i dugmad napred
Funkcije hardvera	Cilj
1. Ekran telefona	3.5 "sivim tonovima ekran (rezolucija 384 k 160)
2. Vrh 360 LED	Označava stanja poziva, poruke i telefona.
3. Dugme za akciju	Pritisnite dugme da biste uputili servisni poziv, kao što je hitan poziv, ako je konfigurisan.
4. Linijski tasteri i programabilni tasteri	Pristupite svojim telefonskim linijama, funkcijama i sesijama poziva.
5. Dugmad softverskih tastera	Pristup funkcijama i uslugama.
6. NFC oznaka	Lokacija NFC oznake. NFC funkcija će biti dostupna u kasnijem izdanju firmvera.
7. Hold / Resume, prenos i konferencija	Zadrži / nastavi : Postavite aktivan poziv na čekanje i nastavite održani poziv. Prenos : Prenesi poziv. Konferencija : Kreirajte konferencijski poziv.
8. Slušalica sa mikrofonom, Zvučnik i Isključivanje zvuka	Slušalice : Uključite slušalice. Kada je slušalica uključena, dugme će se osvetleti. Da biste napustili režim slušalica, podignite slušalicu ili pritisnite zvučnik . Zvuиniku : Uključite ili isključite spikerfon. Kada je zvučnik uključen, dugme će se osvetleti. Prigušivanje tona : Uključite ili isključite mikrofon. Kada je mikrofon uključen, dugme će se osvetleti.
9. Alfanumerička tastatura	Koristite tastaturu za unos brojeva, slova i simbola.
10. taster Jačina zvuka	Podesite jačinu zvuka slušalice, slušalica i spikerfona (bez kuke) i jačinu zvona (na kuku i kada je telefon u stanju mirovanja).
11. Omiljeni, podešavanja i kontakti	Omiljeni : Pristupite govornoj pošti, listi za pomoć i uslugama poruka, ako su konfigurisani. Podešavanja : Pristupite meniju podešavanja. Kontakti : Pristup direktorijumima.
12. Prednji luk LED	Označava stanja telefona, poziva i poruka.
13. Taster za navigaciju	Navigacioni klaster se sastoji od navigacionog prstena i dugmeta za odabir. Koristi se za kretanje kroz menije, označite stavke i izaberite istaknutu stavku.

the back view of phone 9841 — ***Cisco Desk Phone 9841 pogled nazad***

Tabela 3. Priključci na zadnjem delu telefona
Port	Opis
1. Priključak za napajanje	Ako vaš Ethernet ne podržava PoE, priključite adapter za napajanje na ovaj port da biste uključili telefon. Adapter za napajanje se kupuje odvojeno.
2. Pomoćni priključak	Koristi se za prikupljanje dnevnika konzole.
3. Eternet priključak	Povežite ovaj priključak na svoj eternet priključak na zidu ili na vašem ruteru pomoću dostavljenog eternet kabla.
4. Računarski priključak	Opciono, povežite računar sa ovim portom da biste pristupili mreži preko telefona.
5. Kensington bezbednosni slot	Da biste fizički osigurali telefon na javnim mestima, pričvrstite kablovsku bravu protiv krađe na otvor.
6. Priključak slušalice	Povežite svoju slušalicu na ovaj priključak pomoću dostavljenog kabla za slušalice.
7. Kablovska utičnica	Koristi se za držanje kabla slušalice.

the right-side view of phone 9841 — ***Cisco Desk Phone 9841 pogled sa desne strane***

Tabela 4. Portovi na desnoj strani telefona
Port	Opis
1. USB-A priključak	Povežite USB-A slušalice ili Bluetooth^® slušalice na ovaj port. Takođe možete povezati mobilni uređaj za punjenje kada se telefon napaja iz zidne utičnice. Pogledajte specifikacije USB porta i najbolje prakse za punjenje uređaja u Koristite Cisco Desk Phone 9800 Series za punjenje uređaja sa USB napajanjem.
2. Stalak	Podržava vaš telefon u uspravnom položaju na stolu.

the front view of phone 9851 — ***Cisco Desk Phone 9851 pogled spreda***

Tabela 5. Hardver i dugmad napred
Funkcije hardvera	Cilj
1. Ekran telefona	3.7 "ekran u boji (rezolucija 480 k 240)
2. Vrh 360 LED	Označava stanja poziva, poruke i telefona.
3. Dugme za akciju	Pritisnite dugme da biste uputili servisni poziv, kao što je hitan poziv, ako je konfigurisan.
4. Linijski tasteri i programabilni tasteri	Pristupite svojim telefonskim linijama, funkcijama i sesijama poziva.
5. Dugmad softverskih tastera	Pristup funkcijama i uslugama.
6. NFC oznaka	Lokacija NFC oznake. NFC funkcija će biti dostupna u kasnijem izdanju firmvera.
7. Hold / Resume, prenos i konferencija	Zadrži / nastavi : Postavite aktivan poziv na čekanje i nastavite održani poziv. Prenos : Prenesi poziv. Konferencija : Kreirajte konferencijski poziv.
8. Slušalica sa mikrofonom, Zvučnik i Isključivanje zvuka	Slušalice : Uključite slušalice. Kada je slušalica uključena, dugme će se osvetleti. Da biste napustili režim slušalica, podignite slušalicu ili pritisnite zvučnik . Zvuиniku : Uključite ili isključite spikerfon. Kada je zvučnik uključen, dugme će se osvetleti. Prigušivanje tona : Uključite ili isključite mikrofon. Kada je mikrofon uključen, dugme će se osvetleti.
9. Alfanumerička tastatura	Koristite tastaturu za unos brojeva, slova i simbola.
10. taster Jačina zvuka	Podesite jačinu zvuka slušalice, slušalica i spikerfona (bez kuke) i jačinu zvona (na kuku i kada je telefon u stanju mirovanja).
11. Omiljeni, podešavanja i kontakti	Omiljeni : Pristupite govornoj pošti, listi za pomoć i uslugama poruka, ako su konfigurisani. Podešavanja : Pristupite meniju podešavanja. Kontakti : Pristup direktorijumima.
12. Prednji luk LED	Označava stanja telefona, poziva i poruka.
13. Dugme kalendara	Dodirnite dugme Kalendar da biste otvorili kalendar. Ovo dugme je dostupno samo ako je vaš administrator postavio uslugu Kalendar na vašem telefonu.
14. Taster za navigaciju	Navigacioni klaster se sastoji od navigacionog prstena i dugmeta za odabir. Koristi se za kretanje kroz menije, označite stavke i izaberite istaknutu stavku.

the back view of phone 9851 — ***Cisco Desk Phone 9851 pogled unazad***

Tabela 6. Priključci na zadnjem delu telefona
Port	Opis
1. Priključak za napajanje	Ako vaš Ethernet ne podržava PoE, priključite adapter za napajanje na ovaj port da biste uključili telefon. Adapter za napajanje se kupuje odvojeno.
2. USB-C priključak	Povežite USB-C slušalice. Takođe možete povezati mobilni uređaj za punjenje. Pogledajte specifikacije USB porta i najbolje prakse za punjenje uređaja u Koristite Cisco Desk Phone 9800 Series za punjenje uređaja sa USB napajanjem.
3. Eternet priključak	Povežite ovaj priključak na svoj eternet priključak na zidu ili na vašem ruteru pomoću dostavljenog eternet kabla.
4. Računarski priključak	Opciono, povežite računar sa ovim portom da biste pristupili mreži preko telefona.
5. Kensington bezbednosni slot	Da biste fizički osigurali telefon na javnim mestima, pričvrstite kablovsku bravu protiv krađe na otvor.
6. Priključak slušalice	Povežite svoju slušalicu na ovaj priključak pomoću dostavljenog kabla za slušalice.
7. Kablovska utičnica	Koristi se za držanje kabla slušalice.

the right-side view of phone 9851,9861,and 9871 — ***Cisco Desk Phone 9851 pogled sa desne strane***

Tabela 7. Portovi na desnoj strani telefona
Port	Opis
1. USB-A priključak	Povežite USB-A slušalice ili Cisco Desk Phone 9800 ključni modul za proširenje Povežite mobilni uređaj za punjenje Pogledajte specifikacije USB porta i najbolje prakse za punjenje uređaja u Koristite Cisco Desk Phone 9800 Series za punjenje uređaja sa USB napajanjem.
2. Stalak	Podržava vaš telefon u uspravnom položaju na stolu.

Cisco Desk Phone 9861 je dostupan u dve verzije: 9861 model koji ima Wi-Fi i Bluetooth^® mogućnosti, i 9861NR model koji ne podržava Wi-Fi i Bluetooth.^® Uprkos ovoj razlici, obe verzije imaju iste hardverske karakteristike.

the front view of phone 9861 — ***Cisco Desk Phone 9861 pogled spreda***

Tabela 8. Hardver i dugmad napred
Funkcije hardvera	Cilj
1. Ekran telefona	5 "ekran u boji (rezolucija 800 k 480)
2. Vrh 360 LED	Označava stanja poziva, poruke i telefona.
3. Dugme za akciju	Pritisnite dugme da biste uputili servisni poziv, kao što je hitan poziv, ako je konfigurisan.
4. Linijski tasteri i programabilni tasteri	Pristupite svojim telefonskim linijama, funkcijama i sesijama poziva.
5. Dugmad softverskih tastera	Pristup funkcijama i uslugama.
6. NFC oznaka	Lokacija NFC oznake. NFC funkcija će biti dostupna u kasnijem izdanju firmvera.
7. Hold / Resume, prenos i konferencija	Zadrži / nastavi : Postavite aktivan poziv na čekanje i nastavite održani poziv. Prenos : Prenesi poziv. Konferencija : Kreirajte konferencijski poziv.
8. Slušalica sa mikrofonom, Zvučnik i Isključivanje zvuka	Slušalice : Uključite slušalice. Kada je slušalica uključena, dugme će se osvetleti. Da biste napustili režim slušalica, podignite slušalicu ili pritisnite zvučnik . Zvuиniku : Uključite ili isključite spikerfon. Kada je zvučnik uključen, dugme će se osvetleti. Prigušivanje tona : Uključite ili isključite mikrofon. Kada je mikrofon uključen, dugme će se osvetleti.
9. Alfanumerička tastatura	Koristite tastaturu za unos brojeva, slova i simbola.
10. taster Jačina zvuka	Podesite jačinu zvuka slušalice, slušalica i spikerfona (bez kuke) i jačinu zvona (na kuku i kada je telefon u stanju mirovanja).
11. Omiljeni, podešavanja i kontakti	Omiljeni : Pristupite govornoj pošti, listi za pomoć i uslugama poruka, ako su konfigurisani. Podešavanja : Pristupite meniju podešavanja. Kontakti : Pristup direktorijumima.
12. Prednji luk LED	Označava stanja telefona, poziva i poruka.
12. Dugme kalendara	Dodirnite dugme Kalendar da biste otvorili kalendar. Ovo dugme je dostupno samo ako je vaš administrator postavio uslugu Kalendar na vašem telefonu.
13. Taster za navigaciju	Navigacioni klaster se sastoji od navigacionog prstena i dugmeta za odabir. Koristi se za kretanje kroz menije, označite stavke i izaberite istaknutu stavku.

the back view of phone 9861 — ***Cisco Desk Phone 9861 pogled nazad***

Tabela 9. Priključci na zadnjem delu telefona
Port	Opis
1. Priključak za napajanje	Ako vaš Ethernet ne podržava PoE ili koristite bežičnu mrežu, priključite adapter za napajanje na ovaj port da biste uključili telefon. Adapter za napajanje se kupuje odvojeno.
2. USB-C priključak	Povežite USB-C slušalice Povežite mobilni uređaj za punjenje Pogledajte specifikacije USB porta i najbolje prakse za punjenje uređaja u Koristite Cisco Desk Phone 9800 Series za punjenje uređaja sa USB napajanjem.
3. Eternet priključak	Povežite ovaj priključak na svoj eternet priključak na zidu ili na vašem ruteru pomoću dostavljenog eternet kabla.
4. Računarski priključak	Opciono, povežite računar sa ovim portom da biste pristupili mreži preko telefona.
5. Kensington bezbednosni slot	Da biste fizički osigurali telefon na javnim mestima, pričvrstite kablovsku bravu protiv krađe na otvor.
6. Priključak slušalice	Povežite svoju slušalicu na ovaj priključak pomoću dostavljenog kabla za slušalice.
7. Kablovska utičnica	Koristi se za držanje kabla slušalice.

Tabela 10. Portovi na desnoj strani
Port	Opis
1. USB-A priključak	Povežite USB-A slušalice ili Cisco Desk Phone 9800 ključni modul za proširenje Povežite mobilni uređaj za punjenje Pogledajte specifikacije USB porta i najbolje prakse za punjenje uređaja u Koristite Cisco Desk Phone 9800 Series za punjenje uređaja sa USB napajanjem.
2. Stalak	Podržava vaš telefon u uspravnom položaju na stolu.

Cisco Desk Phone 9871 je dostupan u dve verzije: 9871 model koji ima Wi-Fi i Bluetooth^® mogućnosti, i 9871NR model koji ne podržava Wi-Fi i Bluetooth.^® Uprkos ovoj razlici, obe verzije imaju iste hardverske karakteristike.

the front view of phone 9871 — ***Cisco Desk Phone 9871 pogled spreda***

Tabela 11. Hardver i dugmad napred
Funkcije hardvera	Cilj
1. Ekran telefona	5 "ekran osetljiv na dodir u boji (rezolucija 1280 k 720)
2. Vrh 360 LED	Označava stanja poziva, poruke i telefona.
3. Dugme za akciju	Pritisnite dugme da biste uputili servisni poziv, kao što je hitan poziv, ako je konfigurisan.
4. NFC oznaka	Lokacija NFC oznake. NFC funkcija će biti dostupna u kasnijem izdanju firmvera.
5. Hold / Resume, prenos i konferencija	Zadrži / nastavi : Postavite aktivan poziv na čekanje i nastavite održani poziv. Prenos : Prenesi poziv. Konferencija : Kreirajte konferencijski poziv.
6. Slušalica sa mikrofonom, Zvučnik i Isključivanje zvuka	Slušalice : Uključite slušalice. Kada je slušalica uključena, dugme će se osvetleti. Da biste napustili režim slušalica, podignite slušalicu ili pritisnite zvučnik . Zvuиniku : Uključite ili isključite spikerfon. Kada je zvučnik uključen, dugme će se osvetleti. Prigušivanje tona : Uključite ili isključite mikrofon. Kada je mikrofon uključen, dugme će se osvetleti.
7. Alfanumerička tastatura	Koristite tastaturu za unos brojeva, slova i simbola.
8. taster Jačina zvuka	Podesite jačinu zvuka slušalice, slušalica i spikerfona (bez kuke) i jačinu zvona (na kuku i kada je telefon u stanju mirovanja).
9. Omiljeni, podešavanja i kontakti	Omiljeni : Pristupite govornoj pošti, listi za pomoć i uslugama poruka, ako su konfigurisani. Podešavanja : Pristupite meniju podešavanja. Kontakti : Pristup direktorijumima.
10. Prednji luk LED	Označava stanja telefona, poziva i poruka.
11. Dugme Početna	Pritisnite ga da biste se vratili na Početni ekran.

the back view of phone 9871 — ***Cisco Desk Phone 9871 pogled unazad***

Tabela 12. Priključci na zadnjem delu telefona
Port	Opis
1. Priključak za napajanje	Ako vaš Ethernet ne podržava PoE ili koristite bežičnu mrežu, priključite adapter za napajanje na ovaj port da biste uključili telefon. Adapter za napajanje se kupuje odvojeno.
2. USB-C priključak	Povežite USB-C slušalice Povežite mobilni uređaj za punjenje Pogledajte specifikacije USB porta i najbolje prakse za punjenje uređaja u Koristite Cisco Desk Phone 9800 Series za punjenje uređaja sa USB napajanjem.
3. Eternet priključak	Povežite ovaj priključak na svoj eternet priključak na zidu ili na vašem ruteru pomoću dostavljenog eternet kabla.
4. Računarski priključak	Opciono, povežite računar sa ovim portom da biste pristupili mreži preko telefona.
5. Kensington bezbednosni slot	Da biste fizički osigurali telefon na javnim mestima, pričvrstite kablovsku bravu protiv krađe na otvor.
6. Priključak slušalice	Povežite svoju slušalicu na ovaj priključak pomoću dostavljenog kabla za slušalice.
7. Kablovska utičnica	Koristi se za držanje kabla slušalice.

Tabela 13. Portovi na desnoj strani
Port	Opis
1. USB-A priključak	Povežite USB-A slušalice ili Cisco Desk Phone 9800 ključni modul za proširenje Povežite mobilni uređaj za punjenje Pogledajte specifikacije USB porta i najbolje prakse za punjenje uređaja u Koristite Cisco Desk Phone 9800 Series za punjenje uređaja sa USB napajanjem.
2. Stalak	Podržava vaš telefon u uspravnom položaju na stolu.

Povežite svoj telefon

Pripremite svoj telefon instaliranjem komponenti i povezivanjem na mrežu i napajanje.

Postupak registracije telefona zavisi on načina postavke. Vaš telefon može da se registruje automatski kada ga povežete na mrežu. U suprotnom, morate da dobijete aktivacioni kod od svog administratora da biste registrovali svoj telefon.

Za kablovsku mrežu
Za bežičnu mrežu

Koristite informacije u ovom odeljku da biste povezali telefon u žičanu mrežu.

Vaš telefon podržava napajanje preko eterneta (PoE). Ako vaša mreža podržava PoE, veza na eternet napaja vaš telefon i povezuje ga na mrežu. Ne morate da povežete dostavljeni adapter za napajanje.

Telefonski portovi variraju u zavisnosti od modela. KSNUMKS dijagrami koji se koriste u sledećim koracima pokazuju portove za povezivanje. Pronađite prave portove na telefonu kada podesite telefon.

Povezivanje dostavljene slušalice na priključak slušalice.

Grafika za instaliranje telefona

Ubacite stalak u otvore na zadnjem delu telefona.

Stopala postolje je dizajniran za dva ugla nagiba. Probajte oba ugla nagiba da pronađete najbolju poziciju za vaše želje gledanja. Da biste se prebacili na drugi ugao, isključite postolje za noge, okrenite ga i ponovo ga ubacite u slotove.

Grafika za instaliranje postolja za noge

Povežite svoj telefon na mrežu pomoću dostavljenog eternet kabla.

Ako vaša mreža podržava PoE, vaš telefon se napaja kada ga povežete na mrežu. U suprotnom, idite na sledeći korak da biste povezali adapter za napajanje.

Grafika za povezivanje Ehternet-a

(Opciono) Povežite telefon u utičnicu pomoću adaptera za napajanje koji ste kupili odvojeno od Cisco-a.

Vaš telefon se automatski pokreće kada se poveže sa izvorom napajanja.

Ako vaša mreža podržava PoE, preskočite ovaj korak.

Grafika za povezivanje napajanja

Šta uraditi sledeće

Registrujte svoj telefon.

Pratite korake u ovom odeljku da biste povezali telefon u bežičnu mrežu.

Samo Cisco Desk Phone 9861 i 9871 podržavaju mrežnu vezu preko Wi-Fi-ja. Cisco Desk Phone 9841, 9851, 9861NR i 9871NR ne podržavaju Wi-Fi.

1	Povezivanje dostavljene slušalice na priključak slušalice.
2	Ubacite stalak u otvore na zadnjem delu telefona. Stopala postolje je dizajniran za dva ugla nagiba. Probajte oba ugla nagiba da pronađete najbolju poziciju za vaše želje gledanja. Da biste se prebacili na drugi ugao, isključite postolje za noge, okrenite ga i ponovo ga ubacite u slotove.
3	Povežite svoj telefon na utičnicu za napajanje pomoću dostavljenog adaptera za napajanje. Vaš telefon se automatski pokreće kada se poveže sa izvorom napajanja.
4	Pritisnite Start na ekranu dobrodošlice.
5	Izaberite bežičnu mrežu sa liste, unesite korisničko ime i lozinku i pritisnite Appli.

Šta uraditi sledeće

Registrujte svoj telefon.

Registrujte svoj telefon

U zavisnosti od toga kako vaš administrator konfiguriše vaš telefon na sistemu za kontrolu poziva, možete koristiti jedan od sledećih načina da registrujete svoj telefon:

Metod 1: Tokom registracije telefona nije potrebna nikakva akcija. Registracija se vrši automatski.
Metod 2: Prilikom registracije telefona potreban je 16-cifreni aktivacijski kod. Možete ga dobiti od svog administratora unapred. Unesite aktivacioni kod kada se od vas zatraži.
Metod KSNUMKS: Alternativna adresa TFTP servera je potrebna ako vašem telefonu nedostaje TFTP adresa. Možete ga dobiti od svog administratora kada dođe do ove situacije. Potrebno je da ručno unesete alternativni TFTP server da biste nastavili registraciju.

Podrazumevano, 802.1Ks autentifikacija je onemogućena na vašem telefonu.

Ako vaša mreža koristi 802.1Ks protokol, uverite se da ste omogućili 802.1Ks autentifikaciju na svom telefonu tako što ćete pristupiti Settings the Settings key > Mrežna i servisna > bezbednosna podešavanja. U suprotnom, vaš telefon neće uspeti da se poveže na mrežu.

Vaš telefon se automatski registruje kada se pokrene i povezuje na mrežu. U ovom scenariju automatske registracije, ne morate da unesete nikakav unos jer se cela registracija odvija automatski.

Pre nego što počnete

Uključili ste telefon.
Vaš administrator je konfigurisao vaš telefon na sistemu za kontrolu poziva.

Izaberite Start na ekranu dobrodošlice.

Ako ne preduzmete nikakav postupak, telefon prelazi u sledeći korak nakon isteka vremena.

Vaš telefon pokušava da se poveže na mrežu. Ako koristite bežičnu mrežu, izvršite sledeći korak. U suprotnom, preskočite ga.

(Opciono) Izaberite bežičnu mrežu sa liste, unesite svoje akreditive, i izaberite primeniti.

Cisco Desk Phone 9841 i 9851 ne podržavaju Wi-Fi.

Izaberite Sledeći kada se na ekranu prikaže da se vaš telefon uspešno povezuje na Ethernet ili ViFi.

Ako ne preduzmete nikakav postupak, telefon prelazi u sledeći korak nakon isteka vremena. Zatim telefon počinje da proverava konfiguraciju, a zatim automatski pokreće registraciju.

Ako se od vas zatraži da izaberete uslugu poziva, uradite jednu od sledećih radnji:

Ako će vaš telefon biti registrovan na Cisco Unified Communications Manager (Unified CM), odaberite Cisco UCM > Registrovati.
Ako će vaš telefon biti registrovan na Webex Calling, izaberite Cisco cloud service > Register.

Obratite se svom administratoru ako ne znate koji servis da izaberete.

Tipično, registracija traje oko 3 minuta u zavisnosti od stanja mreže.

Nakon što registracija uspe, ime ili broj vaše primarne linije prikazuje se u gornjem levom uglu ekrana telefona.

Kada je registracija završena, od vas će biti zatraženo da omogućite ili onemogućite funkciju uklanjanja buke.

Ako ne preduzmete nikakvu akciju, telefon omogućava funkciju na vremenskom limitu.

Ova funkcija može filtrirati pozadinske zvukove tokom poziva. Ako odlučite da onemogućite ovu funkciju sada, i dalje možete da je omogućite kasnije.

Nakon što se telefon pokrene, automatski proverava konfiguraciju i od vas će biti zatraženo da unesete aktivacioni kod. Ako nemate novi aktivacioni kod, obratite se svom administratoru.

Kodovi za aktiviranje se koriste za podešavanje novog telefona. Mogu se koristiti samo jednom, a ističu nakon 1 sedmice.

Možda će biti zatraženo da izaberete uslugu poziva tokom registracije, u zavisnosti od stanja mreže i konfiguracije vašeg administratora na sistemu kontrole poziva.

Pre nego što počnete

Uključili ste telefon.
Vaš telefon se povezuje na žičanu ili bežičnu mrežu.
Nabavite 16-cifreni aktivacioni kod od svog administratora.

Izaberite Start na ekranu dobrodošlice.

Ako ne preduzmete nikakav postupak, telefon prelazi u sledeći korak nakon isteka vremena.

Vaš telefon pokušava da se poveže na mrežu. Ako koristite bežičnu mrežu, izvršite sledeći korak. U suprotnom, preskočite ga.

(Opciono) Izaberite bežičnu mrežu sa liste, unesite svoje akreditive, i izaberite primeniti.

Cisco Desk Phone 9841 i 9851 ne podržavaju Wi-Fi.

Izaberite Sledeći na ekranu telefona pokazuje da je vaš telefon uspešno povezuje na mrežu.

Ako ne preduzmete nikakav postupak, telefon prelazi u sledeći korak nakon isteka vremena. Zatim telefon počinje da proverava konfiguraciju, a zatim automatski pokreće registraciju.

Ako se od vas zatraži da izaberete uslugu poziva, uradite jednu od sledećih radnji u skladu sa vašim mrežnim okruženjem i platformom na kojoj će telefon biti registrovan:

Ako se vaš telefon poveže sa korporativnom mrežom i biće registrovan na Cisco Unified Communications Manager (Unified CM), odaberite Cisco UCM > Registruj.
Ako se vaš telefon poveže sa korporativnom mrežom i biće registrovan na Webex Calling, izaberite Cisco cloud service > Register.
Ako vaš telefon koristi Mobile and Remote Access (MRA) za povezivanje sa korporativnom mrežom kada je daleko od kancelarije, izaberite Cisco cloud service > Register.

Obratite se svom administratoru ako ne znate koji servis da izaberete.

Kada se od vas zatraži aktivacioni kod, unesite aktivacioni kod i izaberite Aktiviraj.

Vaš telefon odmah započinje registraciju. Obično je potrebno oko 3 minuta u zavisnosti od stanja mreže.

Nakon što registracija uspe, ime ili broj vaše primarne linije prikazuje se u gornjem levom uglu ekrana telefona.

Kada je registracija završena, od vas će biti zatraženo da omogućite ili onemogućite funkciju uklanjanja buke.

Ako ne preduzmete nikakvu akciju, telefon omogućava funkciju na vremenskom limitu.

Ova funkcija može filtrirati pozadinske zvukove tokom poziva. Ako odlučite da onemogućite ovu funkciju sada, i dalje možete da je omogućite kasnije.

U nekim situacijama, Cisco DHCP server ne sadrži mrežne informacije TFTP servera. Da biste izvršili registraciju, potrebno je da ručno unesete alternativnu adresu TFTP servera koju vaš administrator obezbeđuje.

Pre nego što počnete

Uključili ste telefon.
Vaš telefon se povezuje na žičanu ili bežičnu mrežu.
Nabavite adresu TFTP servera od svog administratora.
Nabavite 16-cifreni aktivacioni kod od svog administratora, ako je potrebno.

Izaberite Start na ekranu dobrodošlice.

Ako ne preduzmete nikakav postupak, telefon prelazi u sledeći korak nakon isteka vremena.

Vaš telefon pokušava da se poveže na mrežu. Ako koristite bežičnu mrežu, izvršite sledeći korak. U suprotnom, preskočite ga.

(Opciono) Izaberite bežičnu mrežu sa liste, unesite svoje akreditive, i izaberite primeniti.

Cisco Desk Phone 9841 i 9851 ne podržavaju Wi-Fi.

Izaberite Mreža.

Na ekranu se prikazuje poruka u zavisnosti od toga kako se vaš telefon povezuje na mrežu.

Izaberite Mrežna podešavanja na ekranu Mrežna veza .

Uključite Alternativni TFTPuIPv4sekciji .

Unesite IP adresu u TFTP Server <n>, gde <n> predstavlja tip TFTP servera.

TFTP Server KSNUMKS je primarni server, TFTP Server KSNUMKS je sekundarni server.

Izaberite Appli.

Registracija počinje automatski. Ako vaš telefon zahteva aktivacioni kod za nastavak, uradite sledeće:

Nabavite aktivacioni kod od svog administratora ako ga još niste primili.
Unesite svoj aktivacioni kod, i izaberite Aktiviraj.

Tipično, registracija traje oko 3 minuta u zavisnosti od stanja mreže.

Nakon što registracija uspe, ime ili broj vaše primarne linije prikazuje se u gornjem levom uglu ekrana telefona.

Kada je registracija završena, od vas će biti zatraženo da omogućite ili onemogućite funkciju uklanjanja buke.

Ako ne preduzmete nikakvu akciju, telefon omogućava funkciju na vremenskom limitu.

Ova funkcija može filtrirati pozadinske zvukove tokom poziva. Ako odlučite da onemogućite ovu funkciju sada, i dalje možete da je omogućite kasnije.

Treba vam dodatna pomoć?

Pogledajte sledeće odeljke za više informacija za pomoć:

Da biste potražili više dokumenata o svom telefonu, idite na Centar za pomoć.
Da potražite tehničku podršku, idite na Cisco tehnička podrška.
Za informacije o tome kako koristiti i konfigurisati KEM, pogledajte Cisco Desk Phone 9800 Kei Expansion Module.
Za pregled uslova za garanciju za hardver, idite na Cisco uslovi za jednogodišnju ograničenu garanciju za hardver.

Centar za pomoć

Idite na početnu stranicu Cisco Desk Phone KSNUMKS Series Help da biste dobili više sadržaja o vašem telefonu. Ako ne pronađete temu koja vas interesuje tu, pokušajte da potražite informacije i da upotrebite filtere sa leve strane da biste suzili rezultate, ako je to neophodno.

the screenshot of how to use Help Center

Tehnička podrška

Cisco obezbeđuje stalne usluge za tehničku podršku, na mreži i preko telefona za sve klijente, partnere, prodavce i distributere koji imaju validne Cisco servisne ugovore.

Potrebno je da pripremite svoj Cisco.com korisnički ID, ugovor i serijske brojeve kada kontaktirate podršku kompanije Cisco da biste sprečili bilo koja kašnjenja za zahtev za podršku.

Pored toga, osoblje za podršku treba da ima sledeće informacije:

Serijski broj—Svaki uređaj ima serijski broj na zadnjoj strani.
Vreme i datum kada je došlo do problema—Osoblje za podršku koristi zapise uređaja ili cloud metriku za otklanjanje problema. Od pomoći je da imate približno lokalno vreme i datum.
Zapisi uređaja—Osoblje za podršku može da zahteva zapise za uređaj za identifikaciju osnovnog uzroka problema.
Kratak opis—Uključuje bilo koji postupak pre incidenta.

Većina problema sa firmverom može se razrešiti od strane osoblja za podršku bez autorizacije za vraćanje materijala (RMA). Najbolje je da koristite RMA postupak za hardverske probleme.

Možete pronaći listu Cisco centara za podršku širom sveta na https://www.cisco.com/c/en/us/support/web/tsd-cisco-worldwide-contacts.html.

Cisco uslovi za jednogodišnju ograničenu garanciju za hardver

Postoje posebni uslovi koji važe za hardversku garanciju i razne usluge koje možete da koristite u garantnom periodu.

Vaša zvanična izjava za garanciju, uključujući garancije i ugovore za licencu primenljive na Cisco softver, dostupna je u odeljku Garancije proizvoda.

Šta je u kutiji

Hardver i dugmad

Povežite svoj telefon

Šta uraditi sledeće

Šta uraditi sledeće

Registrujte svoj telefon

Pre nego što počnete

Pre nego što počnete

Pre nego što počnete

Treba vam dodatna pomoć?

Centar za pomoć

Tehnička podrška

Cisco uslovi za jednogodišnju ograničenu garanciju za hardver

Mala preduzeća

Velika preduzeća

Uređaji

Rešenja za

Resursi

Kompanija