Napomene o izdanju za Cisco Desk Phone 9800 serija

Proverite ove beleške o izdanju za Cisco Desk Phone 9800 Series koji pokreće PhoneOS 3.2 (1).

Sledeća tabela opisuje individualne zahteve telefona.

Tabela 1. Zahtevi za podršku za telefone na različitim platformama
Telefon	Platforme	Zahtevi za podršku
Cisco stoni telefon 9800 serija	Cisco BroadVorks	Cisco BroadVorks 24.0 ili kasnije
Cisco stoni telefon 9800 serija	Cisco Unified Communications Manager	Cisco Unified Communications Manager 12.5 (1) ili kasnije Cisco Unified Communications Manager DST Olsen verzija D ili novija SRST 8.0 (IOS opterećenje 15.1 (1) T) ili kasnije Cisco Autoput 12.5.4 ili kasnije

Uverite se da su sledeći sertifikati za proizvodnju instaliranih sertifikata (MIC) pravilno instalirani na vašim platformama:

High Assurance SUDI CA: https://www.cisco.com/security/pki/certs/hasudi.pem
Cisco Koren CA 2099: https://www.cisco.com/security/pki/certs/crca2099.pem

31. oktobar 2024—PhoneOS 3.2 (1) izdanje

Ovo izdanje firmvera obezbeđuje sledeće nove i poboljšane funkcije za Cisco Desk Phone 9800 seriju:

Tabela 2. Podržane funkcije na svakoj platformi
Ime funkcije	PhoneOS verzija	Webex Calling	BroadVorks	Unified CM
Ukrcavanje
MRA uključivanje sa uslugom domena	3.2.1 i kasnije	Ne	Ne	Da
Korisnički akreditivi trajni za prijavljivanje na autoputu	3.2.1 i kasnije	Ne	Ne	Da
Funkcije pozivanja
Prinudni ovlašćeni kod (FAC) i kod klijenta (CMC)	3.2.1 i kasnije	Ne	Ne	Da
Multicast Pejdžing Multicast Pejdžing sa XML aplikativnom podrškom	3.2.1 i kasnije	Da	Da	Ne
Podrška za telefon Call centra agenta	3.2.1 i kasnije	Da	Da	Ne
Prebacite se na UDS uslugu direktorijuma na Unified CM-u	3.2.1 i kasnije	Ne	Ne	Da
Top 360 i prednji Arc LED za govorne poruke i propuštene pozive	3.2.1 i kasnije	Da	Da	Da
Karakteristike oblaka
Hot Desking prijava i upravljanje rezervacijama	3.2.1 i kasnije	Da	Ne	Ne
Karakteristike sastanka
Isključite sinhronizaciju statusa na hibridnom sastanku	3.2.1 i kasnije	Da	Ne	Ne
Indikacija rekodiranja na sastanku	3.2.1 i kasnije	Da	Ne	Ne
Lista učesnika	3.2.1 i kasnije	Da	Ne	Ne
Funkcije prilagođavanja
Akcija dugme podržava prilagođene usluge	3.2.1 i kasnije	Da	Da	Da
Više jezika prikaza na telefonu	3.2.1 i kasnije	Da	Da	Da
Podrška za XML aplikacije na telefonima na BroadVorks-u	3.2.1 i kasnije	Ne	Da	Ne
Funkcije pristupačnosti
Glasovne povratne informacije	3.2.1 i kasnije	Da	Da	Da
Podesiva veličina fonta na ekranu telefona	3.2.1 i kasnije	Da	Da	Da
Dodatna oprema podržava
Podrška za Cisco slušalice USB-C adapter	3.2.1 i kasnije	Da	Da	Da
Upotrebljivost
Integracija ThousandEies	3.2.1 i kasnije	Da	Ne	Da
Održivost
Novi parametri za radno vreme	3.2.1 i kasnije	Da	Da	Da
Preživljavanje
VkC odlazni proksi podrška za preživljavanje	3.2.1 i kasnije	Da	Da	Ne
Bezbednost
Osigurane usluge SIP (AS-SIP)	3.2.1 i kasnije	Ne	Ne	Da
Certificate Authority Proki Function (CAPF) sa podrškom za ključeve eliptične krive (EC)	3.2.1 i kasnije	Ne	Ne	Da
Sertifikat prilagođenog uređaja na 802.1k	3.2.1 i kasnije	Da	Da	Ne
Onemogućavanje spikerfona, slušalica i slušalice	3.2.1 i kasnije	Ne	Ne	Da
Višeslojni prvenstvo i preemptija (MLPP)	3.2.1 i kasnije	Ne	Ne	Da
Multi-server (SAN) Tomcat sertifikat sa Cisco UCM-om	3.2.1 i kasnije	Ne	Ne	Da
Nema upozorenja o lozinki	3.2.1 i kasnije	Da	Da	Ne
TLS klijent / server min verzija	3.2.1 i kasnije	Ne	Ne	Da

Nove i izmenjene funkcije

PhoneOS Release 3.2 (1) donosi sledeće nove funkcije i poboljšanja:

MRA uključivanje sa uslugom domena

Možete koristiti uključivanje domena usluge sa Mobile and Remote Access (MRA) prilikom raspoređivanja telefona za udaljene korisnike. Kada korisnici izaberu i unesu važeći domen usluge, od njih će biti zatraženo da unesu svoje korisničke akreditive za MRA autentifikaciju.

Za više informacija o ovoj funkciji, idite na sledeće linkove:

Korisnički akreditivi trajni za prijavljivanje na autoputu

Korisničke akreditive za prijavljivanje mogu se čuvati na telefonu nakon što se korisnik prijavi na server Autoput za Mobile and Remote Access (MRA). Ako je omogućeno, korisnici ne moraju ponovo da unesu akreditive iako se telefon ponovo pokrene.

Za više informacija o funkciji, pogledajte Konfigurisanje korisničkih akreditiva trajnih za prijavljivanje na autoputu.

Prinudni ovlašćeni kod (FAC) i kod klijenta (CMC)

Možete podesiti telefon tako da zahteva od korisnika da uđu u FAC ili CMC, ili oboje pre nego što biraju određeni broj telefona. Korišćenjem FAC i CMC, možete efikasno upravljati pristupom pozivima i računovodstvom. FAC reguliše vrste poziva koje određeni korisnici mogu postaviti, CMC pomaže u računovodstvu poziva i naplati za klijente.

Za više informacija o ovoj funkciji, idite na sledeće linkove:

Multicast Pejdžing (sa podrškom za XML aplikacije)

Možete podesiti multicast pejdžing da omogući korisnicima da stranicu na telefonima. Stranica može da ide na sve telefone ili grupu telefona u istoj mreži. Svaki telefon u grupi može pokrenuti multicast pejdžing sesiju. Samo telefoni koji slušaju pejdžing grupu mogu da prime stranicu.

Pored toga, možete konfigurisati telefone da primaju stranice sa XML servera kako bi opciono prikazali sliku ili druge elemente korisničkog interfejsa. Pomoću ove funkcije možete pozvati XML uslugu iz multicast pejdžinga.

Za više informacija o ovoj funkciji, idite na sledeće linkove:

Podrška za telefon Call centra agenta

Telefon se sada može omogućiti sa automatskom distribucijom poziva (ACD) funkcije. Ovaj telefon deluje kao telefon agenta pozivnog centra i može se koristiti za praćenje poziva kupca, da eskalira svaki poziv klijenta supervizoru u hitnim slučajevima, da kategorizuju kontakt brojeve koristeći dispozicione kodove, i da vidite detalje poziva kupca.

Za više informacija, pogledajte Konfigurišite telefon agenta pozivnog centra.

Prebacite se na UDS uslugu direktorijuma na Unified CM-u

Servis korisničkih podataka (UDS) se koristi kao podrazumevani servis direktorijuma za telefon na Unified CM-u. Uslugu možete onemogućiti ili za sve telefone ili za pojedinačni telefon ako ga ne koristite. Kada su onemogućeni, korisnici na telefonu ne mogu da vide lične ili korporativne kontakte koje pruža UDS.

Za više detalja, pogledajte Konfigurisanje usluga direktorijuma za telefone na Unified CM-u.

Top 360 i prednji Arc LED za govorne poruke i propuštene pozive

Iz ovog izdanja, samo Top 360 LED svetli za govorne poruke i propuštene pozive. Front Arc LED ne svetli više za govorne poruke i propuštene pozive.

Po defaultu, Top 360 LED ne svetli za propuštene pozive. Možete da omogućite LED indikaciju iz sistema za kontrolu poziva.

Za više informacija, idite na sledeće linkove:

Pregled LED indikatora
Parametri za podešavanja telefona na Control Hub-u (Webex Calling)
Omogućite LED indikaciju za propuštene pozive (BroadVorks)
Omogućite LED indikaciju za propuštene pozive (Unified CM)

Hot Desking prijava i upravljanje rezervacijama

Poboljšanja za funkciju Hot Desking uključuju sledeće:

Hibridni radni korisnici mogu se prijaviti na telefone sa omogućenim Hot Desking-om putem Webex aplikacije ili veb pretraživača na svojim mobilnim uređajima.
Administratori mogu produžiti korisničke rezervacije ili ih ukinuti na Control Hub-u.
Telefoni se mogu obezbediti kao režim samo za hot-desk. Na ovim telefonima podržani su samo hitni pozivi. Korisnici su dužni da se prijave sa svojim Webex nalogom da bi koristili sve funkcije.

Za više informacija, idite na sledeće linkove: .

Karakteristike sastanka

U ovom izdanju isporučujemo sledeće funkcije vezane za sastanak:

Isključite sinhronizaciju statusa na hibridnom sastanku: Status isključivanja zvuka sada je sinhronizovan na više uređaja, uključujući telefon, povezane slušalice i Webex aplikaciju. Ovo osigurava da audio status korisnika ostane dosledan na svim uređajima kada se pridruže sastanku sa telefonom.
Indikacija rekodiranja na sastanku: Kada se sastanak snima, na ekranu telefona pojavljuje se indikacija snimanja kako bi obavestila korisnike da se sastanak snima. Takođe, korisnici će dobiti obaveštenje kada je snimanje pauzirano, nastavljeno ili zaustavljeno.
Lista učesnika: Lista učesnika prikazuje učesnike sa njihovim ulogama i video i audio statusom. Pozvani koji nisu prisutni su navedeni u donjem delu liste.

Za više informacija o ovoj funkciji, idite na sledeće linkove:

Akcija dugme podržava prilagođene usluge

Dugme Akcija može da se podesi da uputi hitan poziv ili pokrene prilagođenu uslugu. Administratori mogu da prilagode ime servisa, koji se pojavljuje u iskačućem prozoru kada se pritisne dugme, pomažući korisnicima da identifikuju koji servis će pristupiti.

Za više informacija, idite na sledeće linkove:

Više jezika prikaza na telefonu

Cisco Desk Phone 9800 serija sada podržava tajlandski, rumunski, srpski, slovački, arapski i hebrejski kao jezike prikaza.

Podrška za XML aplikacije na telefonima na BroadVorks-u

Za telefone na BroadVorks-u, administratori mogu dodati XML aplikacije i dodeliti softverske ključeve ili linijske tastere sa XML aplikacijama radi lakšeg pristupa.

Za podržane XML objekte, URI-je i konfiguracije, pogledajte sledeće veze:

Funkcije pristupačnosti

Glasovne povratne informacije pomažu ljudima sa problemima vida da koriste svoj telefon. Kada je omogućeno, glasovna uputa vam pomaže da se krećete po ekranu telefona i koristite ili konfigurišete funkcije telefona.

Glas takođe čita dolazne ID-ove pozivaoca, informacije o dodirnom području, rezime ekrana, virtuelne tastere na tastaturi, čvrste tastere i informacije o softverskim tasterima.

Da biste imali bolji vizuelni doživljaj, možete prilagoditi veličinu fonta kada se telefon izvadi iz kutije. Prilagođavanje veličine fonta ne menja nekoliko tekstova, kao što su tekstovi na zaglavlju telefona, neki opisni mali tekstovi, veliki tekst na početnom ekranu telefona, tekstovi u softverskoj traci. Ako je ključni modul za proširenje povezan sa telefonom, veličina fonta teksta u KEM-u se takođe menja tokom ovog prilagođavanja.

Za više informacija o konfigurisanju glasovnih povratnih informacija na telefonima registrovanim na Cisco BroadVorks ili Webex Calling, pogledajte Konfigurišite glasovne povratne informacije.

Za više informacija o konfigurisanju sa telefona, pogledajte Glasovne povratne informacije (pristupačnost).

Za informacije o promeni fonta, pogledajte Prilagođavanje veličine fonta na vašem telefonu.

Podrška za Cisco slušalice USB-C adapter

Telefoni sada podržavaju Cisco slušalice USB-C adapter za povezivanje sa Cisco bežičnim slušalicama.

Za više informacija, pogledajte Cisco slušalice USB adapter.

Integracija ThousandEies

ThousandEies vam omogućava da pratite i rešavate probleme sa uređajima i mrežom. Endpoint Agent je integrisan u firmvare telefona. Ali morate da omogućite ThousandEies na svojim telefonima da se agent registrovan na platformi ThousandEyes.

Samo Cisco Desk Phone KSNUMKS i KSNUMKS podržavaju ovu funkciju.

Pogledajte konfiguracije i ograničenja na sledećim linkovima:

Novi parametri za radno vreme

Za telefone na BroadVorks-u, administratori mogu konfigurisati slučajni tajmer za telefon da uđe u duboki san i probudi se oko rasporeda. Ova funkcija pomaže u distribuciji opterećenja mreže i elektroenergetskog sistema kada se veliki broj telefona istovremeno uključuje i isključuje.

Možete kontrolisati da li da osvetlite LED indikator prednjeg luka kada telefon uđe u režim Display-Off. Po defaultu, LED će se isključiti. Možete da promenite postavku pomoću LED indikatora u parametru "Displai Off Mode".

Pogledajte konfiguracije na sledećim linkovima:

VkC odlazni proksi podrška za preživljavanje

Telefon sada ima mogućnost automatskog registrovanja na čvorove Site Survivability Gatevai (SGV) kada se mrežna veza sa Webex Calling-om prekine. Kada se telefon poveže sa SGV čvorovima, telefon podržava samo ograničen skup funkcija pozivanja. Kada je ova funkcija omogućena, korisnik može da vidi obaveštenje "Dostupne ograničene funkcije" na telefonu.

Pogledajte konfiguracije na sledećim linkovima:

Osigurane usluge SIP (AS-SIP)

Osigurane usluge SIP (AS-SIP) je zbirka funkcija i protokola koji nude visoko siguran protok poziva za Cisco IP Phones i telefone nezavisnih proizvođača. AS-SIP se često koristi sa Multilevel Precedence and Preemption (MLPP) za određivanje prioriteta poziva tokom vanrednog stanja.

Za više informacija, pogledajte Osigurane usluge SIP.

Certificate Authority Proki Function (CAPF) sa podrškom za ključeve eliptične krive (EC)

U prethodnom izdanju, samo RSA ključ je podržan u CAPF-u. Sada je podržan i EC ključ. Da biste koristili taster EC, uverite se da je parametar "Endpoint Advanced Encryption Algorithms Support" (iz Sistem > Enterprise Parameter) omogućen.

Pogledajte konfiguracije na sledećim linkovima:

Sertifikat prilagođenog uređaja na 802.1k

Možete instalirati sertifikat prilagođenog uređaja (CDC) koristeći jednu od sledećih metoda:

Ručna instalacija učitavanjem sertifikata sa veb stranice telefona.
Sertifikat obično sadrži privatni ključ i lozinku povezanu sa njim.
Automatska instalacija od strane Simple Certificate Enrollment Protocol (SCEP) servera.
Možete konfigurisati SCEP parametre koristeći jedan od sledećih metoda:
- Veb stranica telefona
- XML obezbeđivanje
- DHCP opcija 43

Sertifikat se može instalirati za žičanu i bežičnu mrežu sa 802.1k autentifikacijom.

Na veb stranici telefona možete proveriti status instalacije sertifikata, pregledati detalje instaliranog sertifikata i ukloniti instalirani sertifikat.

Na veb stranici telefona ili telefona možete odabrati tip sertifikata (Proizvodnja ili Prilagođeni) za 802.1k autentifikaciju u žičanom / bežičnom mrežnom okruženju.

Za više informacija o ovoj funkciji, idite na sledeće linkove:

Onemogućavanje spikerfona, slušalica i slušalice

Imate opcije da trajno isključite spikerfon, slušalice i slušalicu na telefonu za vašeg korisnika.

Za više informacija pogledajte Isključivanje spikerfona, slušalica i slušalice na telefonu.

Višeslojni prvenstvo i preemptija (MLPP)

Multilevel Precedence and Preemption (MLPP) omogućava korisnicima da odrede prioritete poziva tokom vanrednih situacija ili drugih kriznih situacija. Prioritetni poziv ima prednost nad normalnim pozivom ili pozivom nižeg prioriteta.

Korisnik može dodeliti prioritet odlaznim pozivima koji se kreću od 1 do 5. Dolazni pozivi prikazuju ikonu nivoa prvenstva i prijemnik će čuti poseban prsten koji je brži nego obično.

Za više informacija o ovoj funkciji, idite na sledeće linkove:

Multi-server (SAN) Tomcat sertifikat sa Cisco UCM-om

Telefon podržava Cisco UCM sa konfigurisanim Tomcat sertifikatima sa više servera (SAN). Tačna adresa TFTP servera može se naći u ITL datoteci telefona za registraciju telefona.

Za više informacija o ovoj funkciji, idite na sledeće linkove:

Nema upozorenja o lozinki

Ako ne konfigurišete korisničku / administratorsku lozinku na telefonu, korisnički interfejs telefona i veb stranica telefona će prikazati upozorenje bez lozinke. Iz bezbednosnih razloga, preporučujemo da podesite lozinku nakon prve registracije telefona ili fabrička resetovanja.

Pored toga, ne možete da pošaljete promene sa veb stranice telefona dok se lozinka ne konfiguriše.

Za više informacija o ovoj funkciji, idite na sledeće linkove:

Podesite korisničku i administratorsku lozinku

TLS klijent / server min verzija

Možete podesiti minimalnu verziju potrebnu za TLS klijent i TLS server.

Za više informacija, pogledajte Podešavanje podržanih verzija TLS-a.

PhoneOS 3.1 (1) izdanje

13. avgust 2024—PhoneOS 3.1(1)SR1 izdanje

Ovo izdanje je izdanje za održavanje i ne sadrži nikakve nove ili poboljšane funkcije.

Da biste videli rešene i otvorene greške za ovo izdanje, pogledajte Otvorene i rešene greške.

15. jul 2024—PhoneOS 3.1 (1) izdanje

Ovo izdanje firmvera predstavlja Cisco Desk Phone 9861, 9861NR, 9871, i 9871NR. U osnovi, ovi modeli telefona podržavaju funkcije za Cisco Desk Phone 9841 i 9851 u izdanju PhoneOS 3.0.1. Za detalje, pogledajte PhoneOS 3.0 (1) izdanje. Pored toga, ovo izdanje firmvare obezbeđuje sledeće nove i poboljšane funkcije za Cisco Desk Phone 9800 serije:

Tabela 3. Podržane funkcije na svakoj platformi
Ime funkcije	PhoneOS verzija	Webex Calling	BroadVorks	Unified CM
Ukrcavanje
Uključivanje aktivacionog koda	3.1.1 i kasnije	Da	Da	Da
Funkcije pozivanja
Konferencija / prenos sa aktivnim pozivima	3.1.1 i kasnije	Ne	Ne	Da
Povratni poziv	3.1.1 i kasnije	Ne	Ne	Da
Podrška za uklanjanje buke za dolazni audio (za 9861/9871)	3.1.1 i kasnije	Da	Da	Da
Uskopojasni do širokopojasni audio poboljšanje od strane AI (za 9861/9871)	3.1.1 i kasnije	Da	Da	Da
Karakteristike oblaka
Kalendar	3.1.1 i kasnije	Da	Ne	Da
Jedno dugme za guranje (OBTP)	3.1.1 i kasnije	Da	Ne	Da
Funkcija pristupačnosti
Glasovne povratne informacije (za 9841/9851/9861)	3.1.1 i kasnije	Da	Da	Da
Bežični podržava
Bluetooth (za 9861/9871)	3.1.1 i kasnije	Da	Da	Da
Wi-Fi (za 9861/9871)	3.1.1 i kasnije	Da	Da	Da
Dodatna oprema podržava
Bluetooth slušalice (za 9861/9871)	3.1.1 i kasnije	Da	Da	Da
Ključni modul za proširenje (za 9851/9861/9871)	3.1.1 i kasnije	Da	Da	Da
KEM nadogradnja firmvera	3.1.1 i kasnije	Da	Da	Da
KEM interfon	3.1.1 i kasnije	Ne	Ne	Da
KEM PLK	3.1.1 i kasnije	Da	Da	Da
KEM osvetljenost	3.1.1 i kasnije	Da	Da	Da
KEM tapete	3.1.1 i kasnije	Da	Da	Da
KEM PRT	3.1.1 i kasnije	Da	Da	Da
Bezbednost
TLS 1.3 za UCM	3.1.1 i kasnije	Ne	Ne	Da

PhoneOS 3.0 (1) izdanje

April 9, 2024—PhoneOS 3.0 (1)

Cisco Desk Phone 9841 i 9851 koji pokreću PhoneOS 3.0 (1) isporučuju sledeće funkcije:

Tabela 4. Podržane funkcije na svakoj platformi
Ime funkcije	PhoneOS verzija	Webex Calling	BroadVorks	Unified CM
Uključivanje aktivacionog koda	3.0.1 i kasnije	Ne	Ne	Da
Dugme za akciju	3.0.1 i kasnije	Da	Da	Da
Podesiva osvetljenost ekrana	3.0.1 i kasnije	Da	Da	Da
Podesive melodije zvona i nivoi jačine zvuka	3.0.1 i kasnije	Da	Da	Da
SRST / MRA	3.0.1 i kasnije	Ne	Ne	Da
Dugme kalendara (za 9851/9861)	3.0.1 i kasnije	Da	Da	Da
Prilagođene tapete i logotip (za 9851/9861/9871)	3.0.1 i kasnije	Ne	Ne	Da
E911	3.0.1 i kasnije	Da	Da	Da
Mobilnost proširenja	3.0.1 i kasnije	Ne	Ne	Da
Služba za pomoć (dugme za omiljene)	3.0.1 i kasnije	Da	Da	Da
Lokalno fabrička podešavanja, ponovo	3.0.1 i kasnije	Da	Da	Da
Podrška za više jezika	3.0.1 i kasnije	Da	Da	Da
Izvorna migracija telefona	3.0.1 i kasnije	Ne	Ne	Da
Zaključavanje lozinke za meni podešavanja	3.0.1 i kasnije	Ne	Ne	Da
Peer deljenje firmvera	3.0.1 i kasnije	Da	Da	Da
Alat za prijavljivanje problema (lokalni i daljinski)	3.0.1 i kasnije	Da	Da	Da
Sistemska pozadina (za 9851/9861/9871)	3.0.1 i kasnije	Da	Da	Da
Prikaz vremena i datuma	3.0.1 i kasnije	Da	Da	Da
Mrežne
Mreža prelazi ICE	3.0.1 i kasnije	Da	Da	Da
Mrežno kretanje NAT	3.0.1 i kasnije	Da	Da	Ne
Mrežno kretanje STUN	3.0.1 i kasnije	Da	Da	Ne
802.1x	3.0.1 i kasnije	Da	Da	Da
Funkcije pozivanja
Ad-hok konferencija	3.0.1 i kasnije	Da	Da	Da
Isključivanje / uključivanje zvuka	3.0.1 i kasnije	Da	Da	Da
Uklanjanje buke za mikrofon audio	3.0.1 i kasnije	Da	Da	Da
Osnovni poziv	3.0.1 i kasnije	Da	Da	Da
BLF poziv park	3.0.1 i kasnije	Da	Da	Ne
BLF sa pozivom za preuzimanje	3.0.1 i kasnije	Da	Da	Ne
BLF sa brzim biranjem	3.0.1 i kasnije	Da	Da	Da
BLF sa brzim biranjem i pozivom	3.0.1 i kasnije	Da	Da	Da
CBarge	3.0.1 i kasnije	Ne	Ne	Da
ID pozivaoca	3.0.1 i kasnije	Da	Da	Da
Prosleđivanje poziva	3.0.1 i kasnije	Da	Da	Da
Poziv zadržavanje / nastavak	3.0.1 i kasnije	Da	Da	Da
Poziv park	3.0.1 i kasnije	Da	Da	Da
Preuzimanje poziva	3.0.1 i kasnije	Da	Da	Da
Režim očuvanja poziva	3.0.1 i kasnije	Ne	Ne	Da
Snimanje poziva	3.0.1 i kasnije	Da	Da	Da
Poziv na čekanju	3.0.1 i kasnije	Da	Da	Da
Cisco server za sastanke isključite sinhronizaciju	3.0.1 i kasnije	Ne	Ne	Da
Lista učesnika konferencije	3.0.1 i kasnije	Ne	Ne	Da
Poverljivi nivo pristupa (CAL)	3.0.1 i kasnije	Ne	Ne	Da
Kontakti	3.0.1 i kasnije	Da	Da	Da
Pravila biranja	3.0.1 i kasnije	Da	Da	Da
Pretraga direktorijuma	3.0.1 i kasnije	Da	Da	Da
Ne uznemiravaj	3.0.1 i kasnije	Da	Da	Da
E.164/Plus biranje	3.0.1 i kasnije	Da	Da	Da
Pristup funkciji	3.0.1 i kasnije	Da	Da	Ne
Fleksibilno sedenje	3.0.1 i kasnije	Ne	Da	Ne
Grupno preuzimanje	3.0.1 i kasnije	Da	Da	Da
Hold / Park Reverzija	3.0.1 i kasnije	Ne	Ne	Da
Telefonska linija	3.0.1 i kasnije	Da	Da	Ne
Hotelijerstvo	3.0.1 i kasnije	Da	Da	Ne
Lov grupa	3.0.1 i kasnije	Da	Da	Da
Interfon	3.0.1 i kasnije	Ne	Ne	Da
Upoznajte me	3.0.1 i kasnije	Ne	Da	Da
Višestruki pozivi	3.0.1 i kasnije	Da	Da	Da
Status reda poziva	3.0.1 i kasnije	Ne	Ne	Da
Ostalo kamionet	3.0.1 i kasnije	Ne	Ne	Da
Programabilni linijski taster (PLK) i softkei	3.0.1 i kasnije	Da	Da	Da
Programabilni softkei (PSK) prilagođavanje	3.0.1 i kasnije	Da	Da	Ne
Nedavni (istorija poziva)	3.0.1 i kasnije	Da	Da	Da
Ponovno biranje	3.0.1 i kasnije	Da	Da	Da
Obrnuta usluga pretraživanja telefona	3.0.1 i kasnije	Da	Da	Ne
Zajednička linija Privatnost poziv Prebacivanje	3.0.1 i kasnije	Da	Da	Da
Brzo biranje	3.0.1 i kasnije	Da	Da	Da
Prenos	3.0.1 i kasnije	Da	Da	Da
Jedinstveni identifikator resursa (URI) biranje	3.0.1 i kasnije	Da	Da	Da
Glasovna pošta	3.0.1 i kasnije	Da	Da	Da
Karakteristike oblaka
Evidencija poziva	3.0.1 i kasnije	Da	Ne	Ne
Hot desking	3.0.1 i kasnije	Da	Ne	Ne
Kalendar sastanaka	3.0.1 i kasnije	Da	Ne	Ne
Jedno dugme za guranje (OBTP)	3.0.1 i kasnije	Da	Ne	Ne
Daljinsko ponovno pokretanje i fabrička podešavanja	3.0.1 i kasnije	Da	Ne	Ne
Webex hibridni sastanak	3.0.1 i kasnije	Da	Ne	Ne
Održavanje upotrebljivosti
Nadogradnja firmvera	3.0.1 i kasnije	Da	Da	Da
Održivost
Uvid u emisiju ugljenika	3.0.1 i kasnije	Da	Ne	Ne
EnergyStar	3.0.1 i kasnije	Da	Da	Da
Radno vreme (prikaz isključen i dubok san)	3.0.1 i kasnije	Da	Da	Da
Bezbednost
Pregovori o bezbednosti medijskog aviona	3.0.1 i kasnije	Da	Da	Ne

Poznati problemi (greške) ocenjuju se prema ozbiljnosti. Ovaj članak sadrži opis za sledeće:

Otvori greške ozbiljnosti 1 do 3
Razrešene greške ozbiljnosti 1 do 3

Pošto se status grešaka stalno menja, lista prikazuje snimak ekrana grešaka koje su otvorene u vreme objave firmvera.

Pre nego što počnete

Biće vam potrebno sledeće za pristup na alat za pretragu grešaka:

Veza na internet
Veb pregledač
Cisco.com korisničko ime i lozinka

1	Otvorite Bug Search Tool.
2	Prijavite se koristeći svoje Cisco.com korisničko ime i lozinku.
3	Unesite ID broj greške u polje Potraži za i pritisnite Enter.

Šta uraditi sledeće

Za informacije o načinu pretrage grešaka, kreiranje sačuvanih pretraga i kreiranje grupa grešaka, izaberite opciju Pomoć na strani Alat za pretragu grešaka.

Otvori greške

Webex Calling ili BroadVorks

Sledeća lista sadrži ozbiljnost 1, 2 i 3 defekte koji su otvoreni za Cisco Desk Phone 9800 Series koji pokreću PhoneOS 3.2.1 i registrovani su na Webex Calling ili BroadVorks:

CSCvn04522: Ikona učesnika je skraćena na stranici sa obaveštenjem o sastanku nakon 1 sata.
CSCvn04550: Broj odbrojavanja nakratko menja veličinu i boju nakon pritiska na dugme za akciju sa glasovnim povratnim informacijama
CSCvn04803: Lista skeniranja se ne prikazuje nakon što telefonska veza nije uspela zbog pogrešnog unosa lozinke
CSCvn04550 i CSCvn05728: Broj odbrojavanja nakratko menja veličinu i boju nakon pritiska na dugme akcije sa glasovnim povratnim informacijama
CSCvn04797 i CSCvn04794: "Lični kontakt" nije u potpunosti prikazan kada je veličina fonta podešena na veliku
CSCvn05736 i CSCvn05739: Slušalice ne bi trebalo da podešavaju jačinu zvona povezanog telefona kada je telefon u stanju mirovanja
CSCvn05746 i CSCvn05748: Oznaka sesije na LCD-u telefona je netačna nakon što je poziv parkiran i nastavljen

Unified CM

Sledeća lista sadrži ozbiljnost 1, 2, i 3 defekti koji su otvoreni za Cisco Desk Phone 9800 Series koji pokreću PhoneOS 3.2.1 i registrovani su na Unified CM:

CSCvk49653: Linija 127 ~ 130 od KEM ne može birati ili primiti poziv zbog ograničenja UCM
CSCvk55525: Telefon bi trebalo da se automatski ponovo poveže sa slušalicama koje isključuju / uključuju BT na korisničkom interfejsu telefona
CSCvk55531: KEM linija i telefon 360 LED ne treperi sinhronizovano
CSCvn02581: Ponekad glasovne povratne informacije neće pročitati sadržaj MLPP stranice
CSCvn02578: Nema glasovnih povratnih informacija o informacijama o autentifikaciji na FAC / CMC stranici
CSCvn02762: Telefon ponovo pita korisničko ime / lozinku nakon što je FIPS omogućen
CSCwe04756: Neće se držati u 'Konfigurisanje...' stranica tokom OOB kada telefon ne može da dobije config fajlove

Ispravljene greške

Oktobar 31, 2024 (PhoneOS 3.2.1)

Webex Calling ili BroadVorks

Rešili smo sledeće probleme u ovom izdanju za Cisco Desk Phone 9800 Series koji pokreću PhoneOS 3.2.1 i registrovani su na Webex Calling ili BroadVorks:

CSCvk62594: Duga adresa e-pošte sa dugim imenom za KSSI kontakt se skraćuje
CSCvk63378: Brojač sastanaka se ne ažurira prilikom primanja liste izvan početne stranice
CSCvkKSNUMKS: Ažuriranje naslova ViFi stranice prilikom prebacivanja sigurnosnog režima sa "Auto" na drugi nakon izbora SSID-a
CSCvk63714 i CSCvk63367: Ažurirajte glasovni VLAN dok je DHCPv6 servis onemogućen; telefon i dalje nije registrovan nakon ponovnog aktiviranja DHCPvKSNUMKS
CSCvk63695 i CSCvk62828: Pritiskom na "navigirajte dole" na poslednjoj stavci stranice Najnoviji detalji će pročitati prvu stavku
CSCvk63702 i CSCvk62847: Glasovne povratne informacije ne objavljuju "page 1" ili "page 2" kao što se očekivalo na KEM-u
CSCvk63719 i CSCvk63376: Netačan izgovor "d" i "e" u glasovnim povratnim informacijama

Unified CM

Rešili smo sledeće probleme u ovom izdanju za Cisco Desk Phone KSNUMKS seriju koja pokreću PhoneOS KSNUMKS i registrovana su na Unified CM:

CSCvk49735: Potrebno je da pritisnete 'Izaberi' da biste probudili telefon od telefona koji se vratio u duboki san u blizini konfigurisanog vremena buđenja
CSCvk55555: Nakon uključivanja aktivacionog koda, aktivirana zastava na LCD-u je i dalje bela u svetlosnom režimu
CSCvk55576: LED za linijski taster za Hunt grupu se ne briše kada telefon nije registrovan
CSCvk55583: Glasovne povratne informacije ne mogu pročitati sadržaj vodiča za dugme za akciju nakon promene konfiguracije dugmeta za akciju
CSCvk67177: Cipher Suites i Signature algs treba da budu u skladu sa ECC konfiguracijom UCM-a
CSCvk67185: ECC kripto apartmani nisu u TLS klijentu-pozdrav poruke kada se registrujete na SRST
CSCvn00908: Akciono dugme - Dugo pritisnite + Kašnjenje0 + SilentEmergencyCall izazvao je petlju poziva na telefonu prijemnika
CSCve04762: Korisnik ne može da se poveže EAP-TLS sa liste skeniranja vifi-a, jer je bezbednosni režim uvek prikazivao EAP
CSCvf11899: LED dioda za isključivanje zvuka telefona nije crvena nakon promene audio putanje sa usb-slušalica na 721 BT slušalice
CSCvf11900: Sinhronizacija isključivanja zvuka i uključivanja zvuka između MUTE LED-a i 721 BT slušalica nije uspela
CSCvi76174: Bluetooth slušalice neće sinhronizovati status isključivanja zvuka kada isključite zvuk telefona preko CMS veb klijenta
CSCvi76224: Ekran brzog pristupa "Brzo biranje" preklapa se sa ekranom "Predstojeći sastanci"
CSCvn00908: Akciono dugme - Dugo pritisnite + Kašnjenje0 + SilentEmergencyCall izazvao je petlju poziva na telefonu prijemnika

Avgust 13, 2024 (PhoneOS 3.1.1SR1)

Rešili smo sledeći problem u ovom izdanju za Cisco Desk Phone 9800 Series koji pokreću PhoneOS 3.1.1SR1 i registrovani su na Webex Calling, BroadVorks ili Unified CM:

CSCvm00114 DHCP6: ne šaljite RS tokom IPv6 faze pokretanja

Jul 15, 2024 (PhoneOS 3.1.1)

Webex Calling ili BroadVorks

Rešili smo sledeće probleme u ovom izdanju za Cisco Desk Phone 9800 Series koji pokreću PhoneOS 3.1.1 i registrovani su na Webex Calling ili BroadVorks:

CSCvj54629 Za neke evidencije poziva, ne može da ga omiljeni pod detaljima prozor nakon dodavanja u kontakt
CSCvj54635 LED zvučnik postaje zeleno i ton biranja se reprodukuje nakon nekoliko ciklusa off-hook / on-hook
CSCvj54643 Izraz "Sve linije" prikazan u "Nedavno" nije lokalizovan
CSCvj54585 Brzi tost treba da bude "Nadogradnja u toku"
CSCvj66661 Softkei lista prikazuje pogrešno nakon što je izbrisan poslednji kontakt stavka
CSCvj66706 Obaveštenja o propuštenom pozivu prikazuju se na linijama mapiranim na istu ekstenziju
CSCvj66709 Vreme početka i vreme završetka sastanka vebinara se pogrešno prikazuju kao identični
CSCvj66934 BLF (Zauzet Lamp Field) imena se prikazuju kao jezik Unicode znakova
CSCvj66940 Nije moguće odabrati prvi sastanak na listi kalendara pritiskom na taster '1' na telefonu
CSCvj66954 Status transakcije je autentifikovan kada je 802.1k omogućen na telefonu, ali je autentifikacija tajms
CSCvj66984 "Povratak na poziv" string je skraćen na određenim jezicima
CSCvj67105 Vrednost oznake za sinhronizaciju Line_label ne može se pravilno dodeliti

Unified CM

Rešili smo sledeće probleme u ovom izdanju za Cisco Desk Phone KSNUMKS seriju koja pokreću PhoneOS KSNUMKS i registrovana su na Unified CM:

CSCvj55473 Telefon i dalje prikazuje IP u statusu mreže nakon ciklusa napajanja ako onemogući 802.1k
CSCvj55483 Lista dolaznih poziva treperi neko vreme ako završi poslednji poziv grupe lov kada čeka drugi
CSCvj55485 Udaljenost sesija poziva na huntgroup sa imenom pozivaoca je preblizu
CSCvj55490 Telefon ne može da se krećete dole nakon pretplate na dve usluge
CSCvj55491 Telefon Informacast pejdžing server auth nije uspeo
CSCvj55493 Telefon popups prekostrujni tost prilikom povezivanja 980/700 serije na bočni USB port
CSCvj55495 Dolazni poziv u listi poziva prikazuje nenormalno za jednu liniju

April 9, 2024 (PhoneOS 3.0.1)

Ova verzija PHONEOS.3-0-1-0001 je inicijalno izdanje i nema rešenih grešaka.

Zahtevi za instalaciju

Pre nego što instalirate izdanje firmvera, morate osigurati da vaš Cisco Unified Communications Manager pokreće najnoviji paket uređaja. Nakon što instalirate paket uređaja na Cisco Unified Communications Manager serverima u klasteru, potrebno je da ponovo pokrenete sve servere.

Ako vaš Cisco Unified Communications Manager nema potreban paket uređaja za podršku ovom izdanju firmvera, firmver možda neće raditi ispravno.

Unified Communications Manager Endpoints Locale Installer

Po defaultu, vaši telefoni su podešeni za engleski (Sjedinjene Države) locale. Da biste koristili telefone u drugim lokalima, morate da instalirate verziju specifičnu verziju Unified Communications Manager Endpoints Locale Installer-a na svakom Cisco Unified Communications Manager server u klasteru. Locale Installer instalira najnoviji prevedeni tekst za korisnički interfejs telefona i tonove telefona specifične za zemlju na vašem sistemu, tako da su dostupni za telefone.

Da biste pristupili Locale Installer-u potrebnom za izdanje, pristupite stranici za preuzimanje softvera, idite na model telefona i izaberite vezu Unified Communications Manager Endpoints Locale Installer.

Za više informacija, pogledajte dokumentaciju za vašu određenu Cisco Unified Communications Manager verziju.

Najnoviji Locale Installer možda neće biti odmah dostupan; Nastavite da proveravate veb stranicu za ažuriranja.

Instalirajte firmvare na Cisco Unified Communications Manager

Pre upotrebe izdanja firmvera telefona, morate instalirati najnoviji Cisco Unified Communications Manager na svim Cisco Unified CM serverima u klasteru.

1	Idi na preuzimanje softvera za IP telefone.
2	Izaberite Desk Phone 9800 Series, a zatim model telefona.
3	ChooseSession Initiation Protocol (SIP) Softver, ako se to od vas zatraži.
4	U fascikli Latest Release, izaberite 3.2(1).
5	Izaberite datoteku firmvera, kliknite na dugme Preuzmi ili Dodaj u korpu i pratite uputstva: Ime firmvera je cmterm-PHONEOS.3-2-1-0003-28.cop.sha512. Ako ste dodali firmvare u korpu, kada ste spremni da preuzmete datoteke, kliknite na Korpu, a zatim kliknite na dugme Preuzmi sve.
6	Kliknite na + pored imena datoteke firmvera u odeljku Korpa za preuzimanje da biste pristupili više informacija o ovoj datoteci.
7	Kliknite na vezu Readme da biste otvorili uputstva za instalaciju firmvera.
8	Pratite uputstva u readme datoteci da biste instalirali firmver.

Unified Communications Manager Endpoints Locale Installer

Za više informacija, pogledajte dokumentaciju za vašu određenu Cisco Unified Communications Manager verziju.

Najnoviji Locale Installer možda neće biti odmah dostupan; Nastavite da proveravate veb stranicu za ažuriranja.

Preuzmite datoteku firmvera sa cisco.com a zatim instalirajte firmver sa veb stranice za administraciju telefona ili koristeći komande u svom veb pregledaču.

Preuzimanje datoteke firmvera

Pre nego što počnete

Nabavite svoje korisničko ime i lozinku za cisco.com. Preuzimanje firmvera zahteva da se prijavite na cisco.com.

1	Idite na https://software.cisco.com/download/home/286037605.
2	Izaberite Desk Phone 9800 Series, a zatim model telefona.
3	ChooseSession Initiation Protocol (SIP) Softver, ako se to od vas zatraži.
4	U fascikli Latest Release, izaberite 3.2(1).
5	(Opcionalno) POstavite pokazivač svog miša na ime datoteke da biste videli detalje datoteke i vrednosti kontrolnog zbira.
6	Preuzimanje datoteke firmvera. `PHONEOS.3-2-1-0003-28.zip`

Šta uraditi sledeće

Otpakujte .zip datoteku koju ste preuzeli sa cisco.com i postavite datoteke na odgovarajuću lokaciju na vašem serveru za nadogradnju.

Nadogradnja firmvera na veb stranici telefona

Pre nego što počnete

Otpakujte .zip datoteku koju ste preuzeli sa cisco.com i postavite datoteke na odgovarajuću lokaciju na vašem serveru za nadogradnju. Odgovarajuća lokacija je TFTP, HTTP ili HTTPS fascikla za preuzimanje, u zavisnosti od protokola koji želite da koristite za nadogradnju.

1	Prijavite se na veb stranicu za administraciju telefona. URL za veb stranicu vašeg telefona je `http://<phone IP address>/admin/advanced`. Primer:`http://10.74.10.225/admin/advanced`
2	Idite na Glas > Obezbeđivanje.
3	U odeljku Nadogradnja firmvera, unesite URL za učitavanje u Pravilo nadogradnje. Pratite ovaj format kada unesete URL datoteke za učitavanje: `<upgrade protocol>://<upgrade server ip address>[:<port>]>/<path>/<file name>.loads` Primer: `http://10.73.10.223/firmware/PHONEOS.3-2-1-0003-28.loads`
4	Kliknite na Pošalji sve promene.

Nadogradnja firmvera preko vašeg veb pregledača

Pre nego što počnete

U traci za adrese vašeg veb pregledača, unesite URL za nadogradnju telefona u sledećem formatu:

<phone protocol>://<phone ip address[:port]>/admin/upgrade?<load file URL>

Primer: https://10.74.10.225/admin/upgrade?http://10.73.10.223/firmware/PHONEOS.3-2-1-0003-28.loads

Navedite datoteku .loads u URL. Datoteka .zip sadrži duge datoteke.

Ponašanje telefona tokom vremena mrežnog zakrčenja

Bilo šta što umanjuje performanse mreže može da utiče na zvuk i vizuelni kvalitet na telefonu, a u nekim slučajevima i prekid poziva. U uzroke degradacije mrežnog saobraćaja mogu da spadaju, ali bez ograničenja, sledeće aktivnosti:

Administrativni zadaci, kao što je skeniranje internog porta ili sigurnosno skeniranje.
Napadi koji se dogode na vašoj mreži kao što je napad odbijanja servisa.

Upotreba zdravstvene zaštite životne sredine

Ovaj proizvod nije medicinski uređaj i koristi nelicencirani frekvencijski opseg podložan smetnjama koje izazivaju drugi uređaji ili neka druga oprema.

Ograničenje prenosa na kuku u SIP telefonima

Kada je omogućeno polje Cisco Unified Communications ManagerTransfer On-Hook Enabled , korisnici mogu prijaviti problem sa direktnim prenosom poziva u SIP telefonima. Ako korisnik prenese poziv i odmah ide na udicu pre nego što čuje signal zvona, poziv može pasti umesto da se prenese.

Korisnik treba da čuje signal zvona, tako da mogu biti sigurni da je poziv usmeren.

Koristite sledeće odeljke da biste pogledali povezane informacije.

Cisco Desk Phone 9800 Series dokumentacija

Pogledajte informacije o pomoći za Cisco Desk Phone 9800 Series na stranici za pomoć.

Dokumentacija za Cisco Unified Communications Manager

Pogledajte Cisco Unified Communications Manager Documentation Guide i druge publikacije koje su specifične za vaše izdanje Cisco Unified Communications Manager na stranici za podršku proizvoda.

Cisco IP Phone Firmvare Podrška Politika

Za informacije o politici podrške za telefone, pogledajteCisco IP Phone Firmware Support Policy.

Hvala na povratnim informacijama.

Napomene o izdanju za Cisco Desk Phone 9800 serija< / h1>

31. oktobar 2024—PhoneOS 3.2 (1) izdanje

Nove i izmenjene funkcije

13. avgust 2024—PhoneOS 3.1(1)SR1 izdanje

15. jul 2024—PhoneOS 3.1 (1) izdanje

April 9, 2024—PhoneOS 3.0 (1)

Webex Calling ili BroadVorks

Unified CM

Oktobar 31, 2024 (PhoneOS 3.2.1)

Avgust 13, 2024 (PhoneOS 3.1.1SR1)

Jul 15, 2024 (PhoneOS 3.1.1)

April 9, 2024 (PhoneOS 3.0.1)

Zahtevi za instalaciju

Cisco Desk Phone 9800 Series dokumentacija

Dokumentacija za Cisco Unified Communications Manager

Cisco IP Phone Firmvare Podrška Politika

Mala preduzeća

Velika preduzeća

Uređaji

Rešenja za

Resursi

Kompanija