Proverite ove napomene o izdanju za Cisco Desk Phone 9800 Series i Cisco Video Phone 8875 koji pokreću PhoneOS 3.5 (1).

Sledeća tabela opisuje pojedinačne zahteve telefona.

Tabela 1. Zahtevi za podršku za telefone na različitim platformama

Telefon

Platforme

Zahtevi za podršku

Cisco Stoni telefon 9800 serija

Cisco video telefon 8875

Cisco BroadWorks

Cisco BroadWorks 24.0 ili noviji

Cisco Unified Communications Manager

Cisco Unified Communications Manager 12.5 (1) ili kasnije

Napomena: Za PhoneOS KSNUMKS i novije, funkcije koje se isporučuju u UCM paketima uređaja zahtevaju UCM KSNUMKS ili kasnije

Cisco Unified Communications Manager DST Olsen verzija D ili novija

SRST 8.0 (IOS opterećenje 15.1(1)T) ili kasnije

Cisco Expressway 12.5.4 ili noviji

Uverite se da su sledeći sertifikati za proizvodnju instaliranih sertifikata (MIC) Sertifikati (CA) ispravno instalirani na vašim platformama:

16. septembar 2025. — PhoneOS 3.5(1)SR1 izdanje

Ovo izdanje za održavanje ne uključuje nikakve nove ili poboljšane funkcije.

Da biste videli rešene greške za ovo izdanje, pogledajte Rešene greške.

31. jul 2025. — PhoneOS 3.5 (1) izdanje

Ovo izdanje firmvera pruža sledeće nove i poboljšane funkcije za Cisco Desk Phone 9800 Series i Cisco Video Phone 8875:

Tabela 2. Nove i poboljšane funkcije u izdanju PhoneOS 3.5 (1)
Ime predmetaWebex CallingBroadVorksUnified CM
Funkcije pozivanja
Prilagodljiv Novi poziv softkei za povezane države poziva
Individualni red Prijava
Prilagođavanje karakteristike
Višestruki nastupi podrška za linijske ključne oznake
Cisco Okvir pametne snage
Podešavanja meni prilagođavanje
Funkcije pristupačnosti
Pristupačnost glasovne povratne informacije za više jezika
Poboljšanja korisničkog iskustva
Uvek koristite multi-linijski režim
Održivost
Informacije o dijagnostici na Control Hub-u
Daljinsko vraćanje fabričkih postavki✓ (od 3.0.1)✓ (od 3.0.1)
Mapa sajta
Bezbednost
Konfiguracija zajedničkog imena za CDC

User ID konfiguracija za žičani 802.1Ks

FIPS 140-3 usaglašenost

Prilagodljiv Novi poziv softkei za povezane države poziva

Pre puštanja, novi poziv softkei je uvek pozicioniran na trećem mestu kada je telefon u stanju povezanog poziva.

Sada možete da izaberete da prikažete ili sakrijete softkei kada je telefon u stanju povezanog poziva. Po defaultu, softkey se ne prikazuje u stanju.

Za više informacija o ovoj funkciji, idite na sledeće linkove:

Dijalog-based deljena linija izgled (SLA)

Sada možete da omogućite deljenu liniju zasnovanu na dijalogu, tako da telefoni u dejenoj liniji mogu da se pretplate na paket dijalog događaja.

Za više informacija pogledajte Dijalog-based deljena linija izgled (SLA).

Individualni red Prijava

Telefon sada može da se pridruži ili napusti red poziva za Webex Calling. On podržava dve vrste redova poziva: Poziv redovi i Pomoć klijentima.

Za više informacija, pogledajte Status pridruživanja reda poziva.

Višestruki nastupi podrška za linijske ključne oznake

Možete podesiti više pojavljivanja iste linije na telefonu. Dakle, telefon može da prikaže istu liniju više puta sa sufiksom (kao -1, -2), na osnovu broja konfigurisanih pojavljivanja.

Funkcija višestrukog pojavljivanja je takođe primenljiva za oznake linijskih ključeva na KEM.

Za više informacija o ovoj funkciji, idite na sledeće linkove:

Informacije o dijagnostici na Control Hub-u

Možete proveriti prijavljene probleme iz odeljka Uređaji > Pitanja i informacije na Control Hub-u. Za sva upozorenja koja prijavljuju telefoni, možete ih proveriti u centru za upozorenja na Control Hub-u.

Za više informacija o ovoj funkciji, pogledajte Centar za upozorenja u Control Hub-u.

Cisco Okvir pametne snage

Funkcija pametnog napajanja omogućava Cisco pametnim prekidačima da upravljaju režimima napajanja telefona putem Power over Ethernet (PoE). Možete da izaberete da li ćete dozvoliti prekidaču da prati ili premosti radno vreme i postavke dubokog sna konfigurisane u sistemu pozivanja telefona.

Za više informacija o ovoj funkciji, pogledajte sledeće linkove:

LLDP-MED TLV lokacija podrška za hitne pozive

Sada telefon može da podrži protokol LLDP-MED da deli informacije o lokaciji sa odgovorima tokom hitnih poziva.

Ova funkcija je dostupna samo za telefone na kontrolerima poziva koji podržavaju LLDP MED TLV Location Identification Support.

Za više informacija o ovoj funkciji, pogledajte sledeće linkove:

Podešavanja meni prilagođavanje

Funkcija prilagođavanja menija vam omogućava da poboljšate upotrebljivost prikazivanjem samo relevantnih postavki korisnicima, kao i da poboljšate kontrolu i bezbednost ograničavanjem pristupa osetljivim podešavanjima.

Po defaultu, sve stavke menija Podešavanja su vidljive korisnicima telefona. Sada možete da prilagodite meni Podešavanja vašeg telefona tako što ćete sakriti stavke kojima ne želite da korisnici pristupe.

Ova funkcija je dostupna na telefonima registrovanim na Webex Calling ili Cisco BroadVorks.

Za više informacija o ovoj funkciji, pogledajte sledeće linkove:

Pristupačnost glasovne povratne informacije za više jezika

Kada je telefon omogućen sa glasovnim povratnim informacijama, podržava više jezika. Glasovne povratne informacije su usklađene sa konfigurisanim jezikom ako je jezik podržan za glasovne povratne informacije. Osobe sa problemom vida mogu čuti glasovne povratne informacije na svom jeziku. Pomaže im da se lako kreću i koriste telefon. Podržani jezici za glasovne povratne informacije su:

  • Francuski (Kanada, Francuska)
  • Italijanski
  • Nemački
  • Serbian (Kolumbija, Španija)
  • Srpski, English, Français...

Za više informacija, pogledajte sledeće linkove:

Uvek koristite raspored sa više linija

Ova funkcija je dostupna samo na Cisco stolnom telefonu 9841, 9851 i 9861. Obezbeđuje konzistentno korisničko iskustvo prisiljavajući telefon da uvek prikazuje raspored sa više linija.

Po defaultu, telefon prikazuje multi-line interfejs samo kada je konfigurisano više linija ili druge ključne funkcije linije. Kada je omogućen Uvek koristi režim više linija, telefon koristi raspored više linija čak i ako je konfigurisana samo jedna linija.

Za više informacija o ovoj funkciji, pogledajte sledeće linkove:

Fabrička podešavanja od Unified CM

Počevši od ovog izdanja, možete izvršiti fabričko resetovanje svojih telefona na daljinu preko Cisco Unified CM, bez potrebe za fizičkim pristupom. Ova funkcija pomaže pojednostaviti preraspoređivanje uređaja velikih razmera i pojednostavljuje rešavanje problema.

Za više informacija o ovoj funkciji, pogledajte Daljinski fabrička podešavanja 9800 i 8875 telefona na Unified CM.

Mapa sajta

kAPI je skup API-ja koji se koriste za praćenje, upravljanje i kontrolu uređaja zasnovanih na PhoneOS-u. U ovom izdanju uvodimo kAPI kao novu opciju za kupce i partnere za upravljanje telefonima i izgradnju prilagođenih rešenja. Kupci i partneri mogu pristupiti kAPI-ju putem HTTP-a ili HTTPS-a.

Sledeće funkcije su sada podržane na telefonima registrovanim na Webex Calling, Cisco Unified CM, ili Cisco BroadVorks:

  • Preuzmite osnovne informacije o uređaju i statusu, i pretplatite se na telefonske događaje

  • Izvršite ponovno pokretanje uređaja i vraćanje na fabrička podešavanja

  • Simulirajte pritiske na hard taster i operacije na dodir ekrana

  • Snimanje ekrana uređaja

  • Pokrenite pozive

Da biste koristili kAPI na telefonu, administratori moraju da

  • Omogućite veb pristup na telefonu
  • Omogućite kAPI nalog na serveru
  • Pripremite HTTP klijent i HTTP server za prikupljanje povratnih informacija

Za informacije o tome kako da omogućite kAPI na vašem telefonu, pogledajte sledeće linkove:

Zajedničko ime konfiguracija za CDC i User ID konfiguracija za žičani 802.1Ks

Možete konfigurisati zajedničko ime (CN) za sertifikat prilagođenog uređaja (CDC) instaliran od strane Simple Certificate Enrollment Protocol (SCEP). CN će se koristiti u zahtevu za potpisivanje sertifikata (CSR) u SCEP procesu.

Ako je prilagođeni sertifikat izabran za 802.1Ks autentifikaciju, možete konfigurisati korisnički ID koji će se koristiti kao identitet za žičani 802.1Ks.

Konfiguracija CN i User ID podržava varijable makro ekspanzije.

Tokom SCEP obezbeđivanja putem DHCP opcije 43, takođe možete koristiti DHCP opciju 15 da biste obezbedili ime domena. Telefon može da preuzme ime domena da bi konstruisao zajedničko ime i korisnički ID.

Iz ovog izdanja možete konfigurisati SCEP parametre na Control Hub-u. Pored toga, novi parametri Certificate Select i User ID su dodani za 802.1Ks konfiguraciju.

Za više informacija o ovoj funkciji, pogledajte sledeće linkove:

FIPS 140-3 usaglašenost

Federalni standardi za obradu informacija (FIPS) 140-3 je sada dostupan na stolnom telefonu 9800 serije i video telefona 8875 kako bi se dodatno poboljšala sigurnost.

29. april 2025. — PhoneOS 3.4 (1) izdanje

Ovo izdanje firmvera pruža sledeće nove i poboljšane funkcije za Cisco Desk Phone 9800 Series i Cisco Video Phone 8875:

Tabela 3. Nove i poboljšane funkcije
Ime predmetaWebex CallingBroadVorksUnified CM
Uključivanje
Poboljšanja za uključivanje NFC-a

(samo za 9800)

Očuvanje korisničkih podešavanja
Funkcije pozivanja
Obaveštenja o grupnom pozivu
Funkcija oblaka
Hot Desking poboljšanja
Karakteristike sastanka
Webex Prijava na račun za sastanak kalendara
Webex sastanak pratilaca

(samo za 9800)

Webex rezime na sastanku

(samo za 9861/9871/8875)

Prilagođavanje karakteristike
Podesive oznake za ključeve linija
Nova podešavanja za dugme Akcija

(samo za 9800)

Poboljšanja korisničkog iskustva
Inline oznaka poziva ili sesija

(samo za 9841/9851/9861)

Održivost
Novi parametar za uštedu energije (Radno vreme)
Bezbednost
Poboljšanje višeslojnog prvenstva i prevencije (MLPP)
TLS 1.3 podrška

(od 3.2.1)

Kompatibilnost sa WPA

(samo za 9861/9871/8875)

Upravljanje konfiguracijom
Migracija 8875 podešavanja

(samo za 8875)

Objedinjene komunikacije (UC)
Cisco Unified Mobility

Nove i izmenjene funkcije

PhoneOS Release 3.4 (1) donosi sledeće nove funkcije i poboljšanja:

Poboljšanja za uključivanje NFC-a

Za telefone (osim za 9861NR i 9871NR) koji podržavaju NFC, NFC uključivanje sada može podržati više konfigurabilnih stavki u unapred definisanom NFC podacima. Pre ovog izdanja, možete konfigurisati samo metod uključivanja i povezane detalje o ukrcavanju. Sada možete dodatno konfigurisati sledeće:

  • MAC adresa telefona (primenjuje se samo kada su potpisani NFC podaci)
  • Wi-Fi konfiguracije pristupa mreži (kao što su, SSID, korisnički ID, lozinka)
  • Prilagođeno pravilo Certificate Authority (CA)

Da biste obezbedili informacije o uključivanju NFC-a (Wi-Fi konfiguracije i prilagođeno pravilo CA) koje se prenose između NFC uređaja i telefona, dozvoljeni su samo sledeći nivoi bezbednosti:

  • Potpisivanje
  • Enkripcija + potpisivanje

Pored konfiguracija u NFC podacima, korisnici mogu primati poruke obaveštenja koje ukazuju na to da je telefon spreman za skeniranje tokom procesa uključivanja.

Za više informacija o ovoj funkciji, idite na sledeće linkove:

Očuvanje korisničkih podešavanja

Telefon sada može da zadrži korisnička podešavanja koja se primenjuju pre registracije telefona Out-Of-Bok (OOB). Pre ovog izdanja, korisnička podešavanja se brišu i automatski vraćaju na fabrička podešavanja nakon registracije telefona.

Trenutno, ova funkcija može sačuvati sledeća korisnička podešavanja:

  • HTTP proki podešavanja
  • 802.1Ks stanje autentifikacije (omogućeno ili onemogućeno)

Za više informacija o ovoj funkciji, idite na sledeće linkove:

Obaveštenja o grupnom pozivu

Ako vas je administrator učinio članom grupe za preuzimanje, možete odgovoriti na pozive za članove grupe kada su zauzeti ili odsutni. Ako postoji više poziva u redu u grupi, možete odgovoriti na pozive za bilo koji od članova vaše grupe ili za određenog saradnika prema konfiguraciji. Ako na raspolaganju imate više poziva, odgovorićete na poziv koji najduže zvoni. Vidite upozorenja u oba prednjeg luka LED i gornje LED ako vaš administrator konfiguriše obaveštenje upozorenje za obe LED.

Za konfigurisanje tipa LED upozorenja na Control Hub, pogledajte Konfigurišite tip LED upozorenja za grupni poziv preuzimanje.

Hot Desking poboljšanja

Funkcija Hot Desking sada podržava prijavljivanje putem glasovnog portala. Korisnici mogu da koriste softverski taster ili pozovu pristupni kod funkcija * 30 da se prijavite na telefon radnog prostora putem autentifikacije glasovnog portala. Po defaultu, Hot Desking prijava pomoću opcije glasovnog portala je omogućena u konfiguracijama na nivou lokacije i korisničkom nivou.

Pored opcije za rezervaciju oglasa, Hot Desking telefoni sada podržavaju rezervaciju putem Cisco Spaces ili aplikacija za rezervaciju prostora trećih strana. Kada je telefon rezervisan, detalji rezervacije se pojavljuju na ekranu. Samo osoba koja ga je rezervisala može da se prijavi.

Za više informacija, idite na sledeće linkove:

Webex Prijava na račun za kalendarske sastanke

Možete skenirati KR kod prikazan na ekranu telefona da biste se prijavili na uslugu kalendara u oblaku Webex sa nalogom Webex. Nakon uspešne prijave, možete se pridružiti sastanku kalendara na telefonu. Podržani tipovi sastanaka uključuju Webex i Teams.

Za više informacija o ovoj funkciji, idite na sledeće linkove:

Webex sastanak pratilaca

Tokom sastanka Webex u pratećem režimu, vaš telefon i Webex aplikacija rade zajedno kao kombinovani sistem. Kada uparite svoj telefon sa aplikacijom Webex, možete se pridružiti sastanku bilo sa svog telefona ili iz aplikacije Webex.

Tokom ovog Webex sastanka u pratećem režimu, možete uživati u sledećim prednostima:

  • Šaljite i primajte video, pregledajte ili delite sadržaj koristeći aplikaciju Webex i držite zvuk na telefonu.
  • Isključite ili uključite zvuk telefona ili podesite jačinu zvuka telefona pomoću aplikacije Webex.

Za više informacija o Webex sastanku u pratećem režimu, pogledajte Webex Companion with Desk Phone 9800 Series (Webex Calling).

Webex rezime na sastanku

Sada telefon podržava generisanje rezimea sastanaka Webex koristeći Cisco AI Assistant. AI Assistant može da analizira diskusiju tokom sastanka kako bi obezbedio zapisnik sa sastanka i akcije.

Na telefonu, domaćini sastanka ili učesnici (ako im se odobri dozvola) mogu pokrenuti ili zaustaviti sažetak sastanka.

Trenutno, samo domaćini koji koriste aplikaciju Webex mogu dati dozvolu učesnicima.

Za više informacija o ovoj funkciji, idite na sledeće linkove:

Podesive oznake za ključeve linija

Možete konfigurisati format prikaza (broj ili ime) linija koje se prikazuju na ekranu telefona pomoću Control Hub-a.

Konfigurisani format prikaza može se primeniti na sledeće:

  • Primarna linija koja se prikazuje u gornjem levom uglu ekrana telefona
  • Sve linije ako telefon ima više linija
  • Oznaka sekundarne linije ako je omogućena
  • Sve linije na ključnom modulu za proširenje (KEM)

Za više informacija o ovoj funkciji idite na sledeći link:

Poboljšanja za dugme Akcija

Sledeća poboljšanja su uvedena sa ovim izdanjem:

  • Tiho pronalaženje hitnih poziva

    Novi parametar, Dozvoli tiho pronalaženje hitnih poziva, sada je dostupan za kontrolu da li korisnici mogu da povrate funkcionalnost telefona tokom tihog hitnog poziva. Ranije, korisnici moraju da sačekaju primaoca poziva da završi poziv. Ako je ovaj parametar omogućen, korisnici mogu da pritisnu bilo koji taster da bi vratili normalan rad telefona uz održavanje hitnog poziva. Zvuk poziva ostaje tih, osim ako korisnik ne poveća jačinu zvuka zvučnika pomoću tastera za jačinu zvuka.

  • Jedan okidač za više događaja

    Administratori mogu da odrede više odredišta usluga za dugme Akcija kako bi omogućili korisnicima da pokrenu više događaja sa jednim okidačem. Na primer, ako je konfigurisan, pritiskom na dugme ne samo da će uputiti hitan poziv, već će i poslati poruku upozorenja drugim telefonima u organizaciji. Ova funkcija pojednostavljuje kritične tokove posla, što olakšava brzo reagovanje u određenim situacijama.

Za više informacija, idite na sledeće linkove:

Inline oznaka poziva ili sesija

Na Desk Phone 9841, 9851, i 9861 sa više linija, možete da omogućite funkciju da se smanji prozor poziva (uključujući dolazni poziv, jedan poziv, spisak poziva, novi poziv, itd) automatski na oznaku inline poziva. Oznaka inline poziva uključuje informacije o sesiji poziva, kao što su ime pozivaoca / pozivaoca, broj, trajanje poziva, stanje poziva i ikone relevantne za stanje poziva. Kada je funkcija omogućena, status drugih linija neće biti blokiran od strane prozora poziva. Zbog toga možete da vidite status svih linija na telefonu kada imate aktivne pozive.

Ova funkcija je takođe primenljiva za linije na ključnom modulu za proširenje (KEM).

Za više informacija o ovoj funkciji, idite na sledeće linkove:

Prikaz tokom radnog vremena

Dodat je novi parametar, Displej isključen tokom radnog vremena, kako bi se kontrolisalo da li se ekran telefona isključuje kada je telefon neaktivan tokom radnog vremena. Ovo pomaže u smanjenju potrošnje energije.

Za više informacija, idite na sledeće linkove:

Poboljšanje višeslojnog prvenstva i prevencije (MLPP)

Iz ovog izdanja, telefon koji pokreće prioritetni poziv sa ruterom ili obrascem prevođenja takođe može prikazati posebna obaveštenja (ikona zastave + nivo prvenstva) na ekranu telefona. U isto vreme, telefon reprodukuje prethodni ton zvona.

Za više informacija o ovoj funkciji, idite na sledeće linkove:

TLS 1.3 podrška

Telefoni registrovani na Webex Calling ili BroadWorks sada podržavaju TLS do verzije 1.3. Pre ovog izdanja, maksimalno podržana verzija TLS je 1.2.

Za više informacija o ovoj funkciji, idite na sledeće linkove:

Kompatibilnost sa WPA

Možete omogućiti kompatibilnost unazad za najstariju verziju Wi-Fi zaštićenog pristupa (WPA). Ako je omogućeno, telefon može da se poveže sa bežičnim mrežama ili pristupnim tačkama koje podržavaju samo WPA. Podrazumevano, ova funkcija je onemogućena.

Za više informacija o ovoj funkciji, idite na sledeće linkove:

Migracija 8875 podešavanja

Konfiguracija na nivou uređaja je premeštena iz Devices>{device}> Device Settings u Devices > {device} > All configurations . Podešavanja uređaja na nivou organizacije, konfiguraciji na nivou lokacije i šablonima su takođe premeštena.

Nakon početne nadogradnje sa PhoneOS 3.3.1 na 3.4.1, sve naknadne nadogradnje ili nadogradnje neće migrirati nikakve promene napravljene u podešavanjima uređaja.

Za više informacija o tome kako da konfigurišete 8875 podešavanja telefona na Control Hub-u, pogledajte Konfigurisanje 9800 serije i 8875 telefona na Control Hub-u.

Cisco Unified Mobility

Cisco Unified Mobility nudi skup funkcija vezanih za mobilnost koje omogućavaju korisnicima da komuniciraju sa aplikacijama za objedinjene komunikacije bez obzira na to gde se nalaze ili koji uređaj koriste. Bez obzira da li je uređaj koji koristite Home kancelarijski telefon, dual-mode Cisco Jabber na iPhone ili Android klijent preko Wi-Fi veze, ili mobilni telefon od drugog mobilnog provajdera, i dalje možete pristupiti funkcijama objedinjene komunikacije i da poziv bude usidren u preduzeću.

Za više informacija o funkciji, pogledajte Cisco Unified Mobility.

23. januar 2025. — PhoneOS 3.3 (1) izdanje

Ovo izdanje firmvera pruža sledeće nove i poboljšane funkcije za Cisco Desk Phone 9800 Series:

Tabela 4. Podržane funkcije na svakoj platformi
Ime predmetaPhoneOS verzijaWebex CallingBroadVorksUnified CM
Uključivanje
NFC uključivanje3.3.1 i kasnijeDaDaDa
Karakteristike poziva
Cisco IP Manager Assistant3.3.1 i kasnijeNeNeDa
Prebacite režim rada3.3.1 i kasnijeDaNeNe
Funkcija oblaka
Brža prijava na Hot Desking3.3.1 i kasnijeDaNeNe
Karakteristike sastanka
Transkripcija na sastanku (za 9861/9871)3.3.1 i kasnijeDaNeNe
Podrška za sastanke timova3.3.1 i kasnijeDaNeDa (već podržano u 3.1.1)
Prilagođavanje karakteristike
Dugme za akciju (višestruki okidači i HTTP POST)3.3.1 i kasnijeDaDaDa
Dodajte brzo biranje lokalno (za 9871)3.3.1NeNeDa
Prilagođena pozadina i logo (za 9851/9861/9871)3.3.1 i kasnijeDaDaDa (već podržano u 3.0.1)
Prilagođeno podešavanje pozadine od XML fajlova3.3.1 i kasnijeNeNeDa
Novi podržani jezici3.3.1 i kasnijeDaDaDa
Poboljšanja korisničkog iskustva
Paginacija na Cisco Desktop Phone (za 9851/9861)3.3.1 i kasnijeDaDaNe
Atribut korisničkog podešavanja3.3.1 i kasnijeDaDaNA
Upotrebljivost
Nadogradnja slušalica na telefonu3.3.1 i kasnijeDaDaDa
Telefonski izveštaji u kontrolnom čvorištu3.3.1 i kasnijeDaNeNe
Bezbednost
Uvid u bezbednost uređaja3.3.1 i kasnijeDaDaNe
HTTP proksi3.3.1 i kasnijeDaDaNe
VPN3.3.1 i kasnijeNeNeDa

Nove i izmenjene funkcije

PhoneOS Release 3.3 (1) donosi sledeće nove funkcije i poboljšanja:

NFC uključivanje

Sada telefon (osim nijednog radio modela) podržava proces uključivanja preko svoje NFC oznake. Skeniranjem NFC oznake pomoću aplikacije (na primer, NFC Tools) koja radi na mobilnom telefonu, informacije o uključivanju mogu se unapred zapisati na telefon čak i pre nego što se pokrene. Kada se telefon pokrene i poveže na mrežu, proces uključivanja počinje automatski i bira put u zavisnosti od pisanih informacija. Na ovaj način, telefoni se mogu lako uključiti sa nultim dodirom za korisnike telefona.

Tokom procesa uključivanja, takođe možete skenirati NFC oznaku da biste popunili potrebne informacije (na primer, aktivacioni kod ili TFTP adresu servera) ako ne želite ručno da unesete informacije na telefonu.

Za više informacija o ovoj funkciji, idite na sledeće linkove:

Cisco IP Manager Assistant

Funkcija Cisco IP Manager Assistant (Cisco IPMA) omogućava menadžerima i njihovim asistentima da efikasnije rade zajedno. Cisco IPMA podržava dva načina rada: podršku za proki liniju i podršku za zajedničku liniju. Oba režima podržavaju više poziva po liniji za menadžera.

Za više informacija, idite na sledeće linkove:

Prebacite režim rada

Ova funkcija vam omogućava da upravljate režim-based prosleđivanje navedenih funkcija na taster linije. Možete ručno prebaciti režim rada redova poziva na telefonu. Dakle, dolazni pozivi su efikasno usmereni na različite destinacije na osnovu načina rada koji ste izabrali.

Za više informacija, idite na sledeće linkove:

Brža prijava na Hot Desking

Proces prijavljivanja na Hot Desking je optimizovan kako bi se smanjilo vreme obrade i uklonila potreba za ponovnim pokretanjem uređaja.

Transkripcija na sastanku

Korisnici telefona sada mogu da otvore titlove kako bi prikazali transkripciju dijaloga tokom hibridnog sastanka Webex.

Za više informacija o ovoj funkciji, idite na sledeće linkove:

Podrška za sastanke timova

Sastanak Microsoft Teams sada je podržan na telefonu koji je registrovan na Webex Calling. Sastanci timova mogu se prikazati na ekranima Predstojeći sastanak i Kalendar na telefonu. Takođe, korisnici mogu proveriti detalje sastanaka timova. Slično sastanku Webex, korisnici mogu direktno da se pridruže sastanku Teams-a pritiskom ili dodirom na softverski taster Pridruži se ili meko dugme (u zavisnosti od modela telefona).

Za više informacija, idite na sledeće linkove:

Dugme za akciju (višestruki okidači i HTTP POST)

Dugme Akcija sada može da se konfiguriše da pokrene do tri različite usluge, svaka sa svojom jedinstvenom konfiguracijom okidača. Kada se konfiguriše sa prilagođenim uslugama, dugme Akcija takođe može pokrenuti akcije putem HTTP POST zahteva.

Za više informacija, idite na sledeće linkove:

Dodajte brzo biranje lokalno na Cisco Desk Phone 9871

Korisnici mogu dodati svoje brzo biranje na telefonu. Brza biranja koja su dodali korisnici mogu se uređivati i uklanjati sa liste brzog biranja. Međutim, korisnici ne mogu da ažuriraju ili uklone brza biranja koja su dodana na daljinu preko portala za samopomoć ili od strane administratora u Cisco Unified Communications Manager.

Za više informacija, pogledajte Upravljanje brzim biranjem.

Prilagođene tapete i logotip

Korisnici mogu da promene prilagođenu pozadinu ili logo, ili oboje, na telefonu. Kao administrator, možete da prilagodite ili podesite pozadinu i logo sa kontrolnog čvorišta ili veb stranice telefona.

Za više informacija o ovoj funkciji, idite na sledeće linkove:

Prilagođeno podešavanje pozadine od XML fajlova

Kao administrator, možete poslati HTTP datoteku koja sadrži telo XML da biste primenili prilagođenu pozadinu na ciljnim telefonima.

Za više informacija o ovoj funkciji, pogledajte Prilagodite pozadinu slanjem XML na telefon.

Novi podržani jezici

Telefon sada podržava sledeće jezike:

  • Bugarski
  • Hrvatski
  • Estonski
  • Letonski
  • Litvanski
  • Slovenački
  • Velšanski

Za više informacija, pogledajte Promena jezika za vaš telefon.

Paginacija

Paginacija ekrana povećava kapacitet telefona i omogućava dodavanje više ektension linija i karakteristika online tastera, od broja fizičkih linijskih tastera.

Za više informacija, pogledajte Pagination na Cisco Desk Phone 9851 i 9861.

Atribut korisničkog podešavanja

Atribut user-pref vam omogućava da podesite neku korisničku željenu vrednost da biste obezbedili besprekorno iskustvo za vašeg korisnika. Korisnici mogu da vrše dodatne izmene sa telefona ili sa veb stranice administracije telefona. Svaki parametar izmenjen od strane korisnika je označen kao korisnik modifikovan sa atributom hm. Sve promene koje je napravio korisnik se čuvaju.

Atribut user-pref može se ažurirati tokom obezbeđivanja koristeći XML konfiguracije isporučene sa parametrom Pravilo profila.

Za više informacija, pogledajte User Preference Attribute.

Nadogradnja slušalica na telefonu

Vaš telefon sada podržava ažuriranje Cisco slušalica. Kada povežete slušalice Cisco sa telefonom, telefon automatski proverava ažuriranja.

Za Cisco slušalice 520 i 530, telefon automatski pokreće proces nadogradnje.

Za Cisco slušalice 300 serije, 560 i 700 serije, od vas se traži da počnete da ažurirate ili odložite.

Za više informacija, pogledajte Nadogradnja Cisco firmvera slušalica na telefonima.

Telefonski izveštaji u kontrolnom čvorištu

Izveštaji za telefone dostupni su u odeljku Monitoring u Control Hub-u koji možete koristiti za praćenje korišćenja ili rešavanje problema za vaše uređaje u vašoj organizaciji.

Za više informacija, pogledajte Izveštaji za vaš portfolio saradnje u oblaku.

Uvid u bezbednost uređaja

Sada telefon podržava da pruži informacije o bezbednosnim pitanjima. Ako se na telefonu pojave bilo kakvi bezbednosni problemi, detaljne informacije možete pogledati na ekranu Pitanja i dijagnostika .

Za više informacija o ovoj funkciji, pogledajte Provera bezbednosnog statusa uređaja na telefonu.

HTTP proksi

Možete podesiti telefon za povezivanje Interneta preko određenog HTTP proki servera iz bezbednosnih razloga ili resovle neke probleme HTTP veze. Korisnici mogu da podesite proki server na telefonu ili sa veb stranice telefona.

Za više informacija o ovoj funkciji, idite na sledeće linkove:

VPN

Možete da omogućite VPN vezu na telefonu iz Podešavanja > Mreža i usluga. Uspostavljena VPN veza ne zahteva da ponovo pokrenete telefon.

U svrhu rešavanja problema, možete da vidite VPN statistiku sa ekrana Problemi i dijagnostika koji sadrži detaljne informacije o trenutnim, zatvorenim i neuspelim VPN vezama.

Za više informacija o ovoj funkciji, idite na sledeće linkove:

31. oktobar 2024. — PhoneOS 3.2 (1) izdanje

Ovo izdanje firmvera pruža sledeće nove i poboljšane funkcije za Cisco Desk Phone 9800 Series:

Tabela 5. Podržane funkcije na svakoj platformi
Ime predmetaPhoneOS verzijaWebex CallingBroadVorksUnified CM
Uključivanje
MRA ukrcavanje sa uslugom domena3.2.1 i kasnijeNeNeDa
Korisnički akreditivi uporni za prijavljivanje na autoput3.2.1 i kasnijeNeNeDa
Funkcije pozivanja
Prisilni kod autorizacije (FAC) i kod klijenta (CMC) 3.2.1 i kasnijeNeNeDa
Multicast Pejdžing

Multicast Pejdžing sa XML Application Support

3.2.1 i kasnijeDaDaNe
Podrška za telefon call centra agenta3.2.1 i kasnijeDaDaNe
Prebacite se na UDS uslugu direktorijuma na Unified CM3.2.1 i kasnijeNeNeDa
Top 360 i Front Arc LED za govorne poruke i propuštene pozive3.2.1 i kasnijeDaDaDa
Karakteristike oblaka
Hot Desking prijavljivanje i upravljanje rezervacijama3.2.1 i kasnijeDaNeNe
Karakteristike sastanka
Isključite sinhronizaciju statusa na hibridnom sastanku3.2.1 i kasnijeDaNeNe
Rekodiranje indikacije na sastanku 3.2.1 i kasnijeDaNeNe
Lista učesnika 3.2.1 i kasnijeDaNeNe
Prilagođavanje karakteristike
Akcija dugme podržava za prilagođene usluge3.2.1 i kasnijeDaDaDa
Više jezika prikaza na telefonu3.2.1 i kasnijeDaDaDa
Podrška za XML aplikacije na telefonima na BroadVorks-u3.2.1 i kasnijeNeDaNe
Funkcije pristupačnosti
Glasovne povratne informacije (na engleskom)3.2.1 i kasnijeDaDaDa
Podesiva veličina fonta na ekranu telefona3.2.1 i kasnijeDaDaDa
Dodatna oprema podržava
Cisco Podrška za USB-C adapter za slušalice3.2.1 i kasnijeDaDaDa
Upotrebljivost
Integracija ThousandEies3.2.1 i kasnijeDaNeDa
Održivost
Novi parametri za radno vreme3.2.1 i kasnijeDaDaDa

Preživljavanje

VkC odlazni proki podrška za preživljavanje 3.2.1 i kasnijeDaDaNe
Bezbednost
Assured Services SIP (AS-SIP)3.2.1 i kasnijeNeNeDa
Certificate Authority Proki funkcija (CAPF) sa podrškom za ključeve eliptične krive (EC)3.2.1 i kasnijeNeNeDa
Prilagođeni sertifikat uređaja na 802.1k3.2.1 i kasnijeDaDaNe
Onemogućavanje spikerfona, slušalica i slušalica 3.2.1 i kasnijeNeNeDa
Višeslojni prioritet i preemption (MLPP)3.2.1 i kasnijeNeNeDa
Multi-server (SAN) Tomcat sertifikat sa Cisco UCM3.2.1 i kasnijeNeNeDa
Nema upozorenja o lozinki3.2.1 i kasnijeDaDaNe
TLS klijent / server minimalna verzija3.2.1 i kasnijeNeNeDa

Nove i izmenjene funkcije

PhoneOS Release 3.2 (1) donosi sledeće nove funkcije i poboljšanja:

MRA ukrcavanje sa uslugom domena

Možete koristiti uključivanje domena usluge sa mobilnim uređajima i Remote Access (MRA) kada primenjujete svoje telefone za udaljene korisnike. Kada korisnici izaberu i unesu važeći domen usluge, od njih će biti zatraženo da unesu svoje korisničke akreditive za MRA autentifikaciju.

Za više informacija o ovoj funkciji, idite na sledeće linkove:

Korisnički akreditivi uporni za prijavljivanje na autoput

Korisnički akreditivi za prijavljivanje mogu se sačuvati na telefonu nakon što se korisnik prijavi na Autoput server za Mobile i Remote Access (MRA). Ako je omogućeno, korisnici ne moraju ponovo da unose akreditive iako se telefon ponovo pokrene.

Ova funkcija zahteva UCM KSNUMKS ili kasnije sa paketima uređaja.

Za više informacija o ovoj funkciji, pogledajte Konfigurisanje korisničkih akreditiva trajno za prijavljivanje na autoput.

Prisilni kod autorizacije (FAC) i kod klijenta (CMC)

Možete konfigurisati telefon tako da zahteva od korisnika da unesu FAC ili CMC, ili oboje pre nego što biraju određeni broj telefona. Korišćenjem FAC i CMC, možete efikasno upravljati pristupom pozivima i računovodstvom. FAC reguliše vrste poziva koje određeni korisnici mogu da postave, CMC pomaže u računovodstvu poziva i naplati za klijente.

Za više informacija o ovoj funkciji, idite na sledeće linkove:

Multicast Pejdžing (sa XML Application Support)

Možete podesiti multicast pejdžing da omogući korisnicima da stranicu na telefone. Stranica može ići na sve telefone ili grupu telefona u istoj mreži. Bilo koji telefon u grupi može pokrenuti multicast pejdžing sesiju. Samo telefoni koji slušaju pejdžing grupu mogu primiti stranicu.

Pored toga, možete konfigurisati telefone da primaju stranice sa servera XML kako bi opciono prikazali sliku ili druge elemente korisničkog interfejsa. Pomoću ove funkcije možete pozvati uslugu XML iz multicast pejdžinga.

Za više informacija o ovoj funkciji, idite na sledeće linkove:

Podrška za telefon call centra agenta

Telefon sada može biti omogućen sa funkcijama automatske distribucije poziva (ACD). Ovaj telefon deluje kao telefon agenta pozivnog centra i može se koristiti za praćenje poziva kupca, za eskalaciju bilo koji poziv klijenta supervizoru u hitnim slučajevima, za kategorizaciju kontakt brojeva pomoću dispozicije kodova, i da vidite detalje o pozivu kupca.

Za više informacija, pogledajte Konfigurisanje telefona agenta pozivnog centra.

Prebacite se na UDS uslugu direktorijuma na Unified CM

Usluga korisničkih podataka (UDS) se koristi kao podrazumevani servis direktorijuma za telefon na Unified CM. Možete onemogućiti uslugu ili za sve telefone ili za pojedinačni telefon ako ga ne koristite. Kada je onemogućeno, korisnici na telefonu ne mogu da vide lične ili korporativne kontakte koje pruža UDS.

Ova funkcija zahteva UCM KSNUMKS ili kasnije sa paketima uređaja.

Za više detalja, pogledajte Konfigurisanje usluga direktorijuma za telefone na Unified CM.

Top 360 i Front Arc LED za govorne poruke i propuštene pozive

Od ovog izdanja, samo Top 360 LED svetli za govorne poruke i propuštene pozive. Prednji luk LED ne svetli više za govorne poruke i propuštene pozive.

Po defaultu, Top 360 LED ne svetli za propuštene pozive. Možete da omogućite LED indikaciju iz sistema za kontrolu poziva.

Za više informacija, idite na sledeće linkove:

Hot Desking prijavljivanje i upravljanje rezervacijama

Poboljšanja za funkciju Hot Desking uključuju sledeće:

  • Hibridni radni korisnici mogu da se prijave na telefone sa omogućenim Hot Desking-om putem aplikacije Webex ili veb pretraživača na svojim mobilnim uređajima.

  • Administratori mogu proširiti korisničke rezervacije ili ih prekinuti na Control Hub-u.

  • Telefoni se mogu obezbediti kao režim samo za hot-desk. Na ovim telefonima su podržani samo hitni pozivi. Korisnici su obavezni da se prijave sa svojim Webex nalogom da bi koristili sve funkcije.

Za više informacija, idite na sledeće linkove: .

Karakteristike sastanka

U ovom izdanju isporučujemo sledeće funkcije vezane za sastanke:

  • Isključite sinhronizaciju statusa na hibridnom sastanku: Status isključivanja zvuka je sada sinhronizovan na više uređaja, uključujući telefon, povezane slušalice i aplikaciju Webex. Ovo osigurava da audio status korisnika ostaje dosledan na svim uređajima kada se pridruže sastanku sa telefonom.
  • Rekodiranje indikacija na sastanku: Kada se snima sastanak, na ekranu telefona pojavljuje se indikacija snimanja kako bi obavestila korisnike da se sastanak snima. Takođe, korisnici će dobiti obaveštenje kada je snimanje pauzirano, nastavljeno ili zaustavljeno.
  • Lista učesnika: Lista učesnika prikazuje učesnike sa njihovim ulogama i video i audio statusom. Pozvani koji nisu prisutni navedeni su u donjem delu liste.

Za više informacija o ovoj funkciji, idite na sledeće linkove:

Akcija dugme podržava za prilagođene usluge

Dugme Akcija se može konfigurisati da upućuje hitan poziv ili pokrene prilagođenu uslugu. Administratori mogu da prilagode ime servisa, koji se pojavljuje u iskačućem prozoru kada se pritisne dugme, pomažući korisnicima da identifikuju koji servis će pristupiti.

Ova funkcija zahteva UCM KSNUMKS ili kasnije sa paketima uređaja.

Za više informacija, idite na sledeće linkove:

Više jezika prikaza na telefonu

Serija Cisco Desk Phone 9800 sada podržava tajlandski, rumunski, srpski, slovački, arapski i hebrejski kao jezike za prikaz.

Podrška za XML aplikacije na telefonima na BroadVorks-u

Za telefone na BroadVorks-u, administratori mogu dodati XML aplikacije i dodeliti softverske tastere ili linijske tastere sa XML aplikacijama radi lakšeg pristupa.

Za podržane XML objekte, URI-je i konfiguracije, pogledajte sledeće linkove:

Funkcije pristupačnosti (na engleskom)

Glasovne povratne informacije pomažu osobama sa problemima vida da koriste svoj telefon. Kada je omogućeno, glasovna poruka vam pomaže da se krećete po ekranu telefona i koristite ili konfigurišete funkcije telefona.

Glas takođe čita dolazne ID-ove pozivalaca, informacije o dodirljivom području, rezime ekrana, virtuelne tastere na tastaturi, tvrde tastere i informacije o softverskim ključevima.

Da biste imali bolje vizuelno iskustvo, možete prilagoditi veličinu fonta kada se telefon izvadi iz kutije. Prilagođavanje veličine fonta ne menja nekoliko tekstova, kao što su tekstovi na zaglavlju telefona, neki opisni mali tekstovi, veliki tekst na ekranu telefona Home, tekstovi u traci sa mekim tasterom. Ako je modul za proširenje ključa povezan sa telefonom, veličina fonta teksta u KEM takođe se menja tokom ovog prilagođavanja.

Za više informacija o konfigurisanju glasovne povratne informacije na telefonima registrovanim na Cisco BroadWorks ili Webex Calling, pogledajte Konfigurisanje glasovne povratne informacije.

Za više informacija o konfigurisanju sa telefona, pogledajte Glasovne povratne informacije (pristupačnost).

Za informacije o promeni fonta, pogledajte Prilagodite veličinu fonta na telefonu.

Cisco Podrška za USB-C adapter za slušalice

Telefoni sada podržavaju Cisco USB-C adapter za slušalice za povezivanje sa Cisco bežičnim slušalicama.

Za više informacija, pogledajte Cisco Headset USB Adapter.

Integracija ThousandEies

ThousandEies vam omogućava da pratite i rešavanje problema sa svojim uređajima i mrežom. Endpoint Agent je integrisan u firmver telefona. Ali morate omogućiti ThousandEies na svojim telefonima da biste agenta registrovali na platformi ThousandEies.

Samo Cisco Stolni telefon 9861 i 9871 podržavaju ovu funkciju.

Ova funkcija zahteva UCM KSNUMKS ili kasnije sa paketima uređaja.

Pogledajte konfiguracije i ograničenja na sledećim linkovima:

Novi parametri za radno vreme

Za telefone na BroadVorks-u, administratori mogu konfigurisati slučajni tajmer za telefon da uđe u dubok san i probudi se oko rasporeda. Ova funkcija pomoći distribuirati opterećenje mreže i elektroenergetskog sistema kada je veliki broj telefona uključivanje i isključivanje istovremeno.

Možete kontrolisati da li da upalite LED indikator prednjeg luka kada telefon uđe u režim isključivanja ekrana. Po defaultu, LED će se isključiti. Postavku možete promeniti pomoću LED indikatora u parametru "Displai Off Mode".

Ova funkcija zahteva UCM KSNUMKS ili kasnije sa paketima uređaja.

Pogledajte konfiguracije na sledećim linkovima:

VkC odlazni proki podrška za preživljavanje

Telefon sada ima mogućnost da se automatski registruje na čvorove Site Survivability Gatevai (SGV) kada se prekine mrežna veza sa Webex Calling. Kada se telefon poveže sa SGV čvorovima, telefon podržava samo ograničen skup funkcija pozivanja. Kada je ova funkcija omogućena, korisnik može da vidi obaveštenje "Ograničene funkcije dostupne" na telefonu.

Pogledajte konfiguracije na sledećim linkovima:

Assured Services SIP (AS-SIP)

Assured Services SIP(AS-SIP) je zbirka funkcija i protokola koji nude visoko siguran protok poziva za telefone Cisco IP Phones i nezavisnih proizvođača. AS-SIP se često koristi sa višeslojnim presedanom i preemption (MLPP) za određivanje prioriteta poziva tokom vanrednih situacija.

Za više informacija, pogledajte Assured Services SIP.

Certificate Authority Proki funkcija (CAPF) sa podrškom za ključeve eliptične krive (EC)

U prethodnom izdanju, samo RSA ključ je podržan u CAPF. Sada je podržan i ključ EC. Da biste koristili taster EC, proverite da li je omogućen parametar "Endpoint Advanced Encryption Algorithms Support" (iz parametara System >Enterprise).

Pogledajte konfiguracije na sledećim linkovima:

Prilagođeni sertifikat uređaja na 802.1k

Možete instalirati sertifikat prilagođenog uređaja (CDC) koristeći jedan od sledećih metoda:

  • Ručna instalacija učitavanjem sertifikata sa veb stranice telefona.

    Sertifikat obično sadrži privatni ključ i lozinku koja je povezana sa njim.

  • Automatska instalacija od strane servera Simple Certificate Enlungment Protocol (SCEP).

    Možete konfigurisati SCEP parametre koristeći jedan od sledećih metoda:

    • Veb stranica telefona
    • XML obezbeđivanje
    • DHCP opcija 43

Sertifikat se može instalirati za žičanu i bežičnu mrežu sa 802.1k autentifikacijom.

Na veb stranici telefona možete proveriti status instalacije sertifikata, pregledati detalje instaliranog sertifikata i ukloniti instalirani sertifikat.

Na veb stranici telefona ili telefona možete odabrati tip sertifikata (Proizvodnja ili Prilagođeni) za 802.1k autentifikaciju u žičanom / bežičnom mrežnom okruženju.

Za više informacija o ovoj funkciji, idite na sledeće linkove:

Onemogućavanje spikerfona, slušalica i slušalica

Imate opcije da trajno TURN isključite spikerfon, slušalice i slušalicu na telefonu za vašeg korisnika.

Ova funkcija zahteva UCM KSNUMKS ili kasnije sa paketima uređaja.

Za više informacija, pogledajte TURN off spikerfon, slušalice i slušalice na telefonu.

Višeslojni prioritet i preemption (MLPP)

Multilevel Precedence and Preemption (MLPP) omogućava korisnicima da daju prioritet pozivima tokom vanrednih situacija ili drugih kriznih situacija. Prioritetni poziv ima prednost nad normalnim pozivom ili pozivom nižeg prioriteta.

Korisnik može dodeliti prioritet odlaznim pozivima koji se kreću od 1 do 5. Dolazni pozivi prikazuju ikonu nivoa prvenstva i prijemnik će čuti poseban prsten koji je brži nego obično.

Za više informacija o ovoj funkciji, idite na sledeće linkove:

Multi-server (SAN) Tomcat sertifikat sa Cisco UCM

Telefon podržava Cisco UCM sa konfigurisanim Tomcat sertifikatima sa više servera (SAN). Tačna TFTP adresa servera može se naći u ITL datoteci telefona za registraciju telefona.

Za više informacija o ovoj funkciji, idite na sledeće linkove:

Nema upozorenja o lozinki

Ako ne konfigurišete korisničku / administratorsku lozinku na telefonu, korisničko sučelje telefona i veb stranica telefona će prikazati upozorenje bez lozinke. Iz bezbednosnih razloga, preporučujemo da podesite lozinku nakon prve registracije telefona ili vraćanja na fabrička podešavanja.

Pored toga, ne možete da pošaljete promene sa veb stranice telefona dok se ne konfiguriše lozinka.

Za više informacija o ovoj funkciji, idite na sledeće linkove:

TLS klijent / server minimalna verzija

Možete podesiti minimalnu verziju potrebnu za TLS klijent i TLS server, respektivno.

Ova funkcija zahteva UCM KSNUMKS ili kasnije sa paketima uređaja.

Za više informacija, pogledajte Podešavanje podržanih verzija TLS.

13. avgust 2024. — PhoneOS 3.1(1)SR1 izdanje

Ovo izdanje je izdanje za održavanje i ne sadrži nikakve nove ili poboljšane funkcije.

Da biste videli rešene i otvorene greške za ovo izdanje, pogledajte Otvorene i rešene greške.

15. jul 2024. — PhoneOS 3.1 (1) izdanje

Ovo izdanje firmvera predstavlja Cisco Desk Phone 9861, 9861NR, 9871 i 9871NR. U osnovi, ovi modeli telefona podržavaju funkcije za Cisco Desk Phone 9841 i 9851 u izdanju PhoneOS 3.0.1. Za detalje, pogledajte PhoneOS 3.0 (1) izdanje. Pored toga, ovo izdanje firmvera pruža sledeće nove i poboljšane funkcije za Cisco Desk Phone 9800 Series:

Tabela 6. Podržane funkcije na svakoj platformi
Ime predmetaPhoneOS verzijaWebex CallingBroadVorksUnified CM
Uključivanje

Uključivanje aktivacionog koda

3.1.1 i kasnijeDaDaDa
Funkcije pozivanja
Konferenцija / Transfer sa aktivnim pozivima3.1.1 i kasnijeNeNeDa
Povratni poziv3.1.1 i kasnijeNeNeDa
Podrška za uklanjanje buke za dolazni audio (za 9861/9871)3.1.1 i kasnijeDaDaDa

Narrowband-to-wideband audio poboljšanje AI (za 9861/9871)

3.1.1 i kasnijeDaDaDa
Karakteristike oblaka
Kalendar3.1.1 i kasnijeDaNeDa
Jedno dugme za pritiskanje (OBTP)3.1.1 i kasnijeDaNeDa
Funkcija pristupačnosti
Glasovne povratne informacije (za 9841/9851/9861)3.1.1 i kasnijeDaDaDa
Bežični podržava
Bluetooth (za 9861/9871)3.1.1 i kasnijeDaDaDa
Wi-Fi (za 9861/9871)3.1.1 i kasnijeDaDaDa
Dodatna oprema podržava
Bluetooth slušalice (za 9861/9871)3.1.1 i kasnijeDaDaDa
Ključ Modul za proširenje (za 9851/9861/9871)3.1.1 i kasnijeDaDaDa
KEM nadogradnja firmvera3.1.1 i kasnijeDaDaDa
KEM interfon3.1.1 i kasnijeNeNeDa
KEM PLK3.1.1 i kasnijeDaDaDa
KEM osvetljenost3.1.1 i kasnijeDaDaDa
KEM tapete3.1.1 i kasnijeDaDaDa
KEM PRT3.1.1 i kasnijeDaDaDa
Bezbednost
TLS 1.3 za UCM3.1.1 i kasnijeNeNeDa

9. april 2024—PhoneOS 3.0 (1)

Cisco Stolni telefon 9841 i 9851 koji pokreću PhoneOS 3.0 (1) pruža sledeće funkcije:

Tabela 7. Podržane funkcije na svakoj platformi
Ime predmetaPhoneOS verzijaWebex CallingBroadVorksUnified CM
Uključivanje aktivacionog koda3.0.1 i kasnijeNeNeDa
Dugme za akciju3.0.1 i kasnijeDaDaDa
Podesiva osvetljenost ekrana3.0.1 i kasnijeDaDaDa
Podesive melodije zvona i nivoi jačine zvuka3.0.1 i kasnijeDaDaDa
SRST/MRA3.0.1 i kasnijeNeNeDa
Dugme kalendara (za 9851/9861)3.0.1 i kasnijeDaDaDa
Prilagođena pozadina i logo (za 9851/9861/9871)3.0.1 i kasnijeNeNeDa
E9113.0.1 i kasnijeDaDaDa
Extension Mobility3.0.1 i kasnijeNeNeDa
Služba za pomoć (dugme Omiljeno)3.0.1 i kasnijeDaDaDa
Lokalna fabrička podešavanja, ponovno pokretanje3.0.1 i kasnijeDaDaDa
Podrška za više jezika3.0.1 i kasnijeDaDaDa
Izvorna migracija telefona3.0.1 i kasnijeNeNeDa
Zaključavanje lozinkom za meni podešavanja3.0.1 i kasnijeNeNeDa
Deljenje firmvera vršnjaka3.0.1 i kasnijeDaDaDa
Alat za prijavljivanje problema (lokalni i daljinski)3.0.1 i kasnijeDaDaDa
Sistemska pozadina (za 9851/9861/9871)3.0.1 i kasnijeDaDaDa
Prikaz vremena i datuma3.0.1 i kasnijeDaDaDa
Mrežne
Mreža prelazak ICE 3.0.1 i kasnijeDaDaNe
Mreža prelazi NAT3.0.1 i kasnijeDaDaNe
Mreža prelazi OMAMLJIVANJE 3.0.1 i kasnijeDaDaNe
802.1x3.0.1 i kasnijeDaDaDa
Funkcije pozivanja
Ad-hok konferencija3.0.1 i kasnijeDaDaDa
Isključivanje zvuka / uključivanje zvuka3.0.1 i kasnijeDaDaDa
Uklanjanje buke za zvuk mikrofona3.0.1 i kasnijeDaDaDa
Osnovni poziv3.0.1 i kasnijeDaDaDa
BLF pozovite park3.0.1 i kasnijeDaDaNe
BLF sa pozivom3.0.1 i kasnijeDaDaNe
BLF sa brzim biranjem3.0.1 i kasnijeDaDaDa
BLF sa brzim biranjem i pozivom3.0.1 i kasnijeDaDaDa
OMILjENO3.0.1 i kasnijeNeNeDa
ID pozivaoca3.0.1 i kasnijeDaDaDa
Prosleđivanje poziva3.0.1 i kasnijeDaDaDa
Poziv za zadržavanje / nastavak 3.0.1 i kasnijeDaDaDa
Pozovite park3.0.1 i kasnijeDaDaDa
Poziv za preuzimanje3.0.1 i kasnijeDaDaDa
Režim očuvanja poziva3.0.1 i kasnijeNeNeDa
Snimanje poziva3.0.1 i kasnijeDaDaDa
Poziv na čekanju3.0.1 i kasnijeDaDaDa
Cisco Meeting Server isključite sinhronizaciju3.0.1 i kasnijeNeNeDa
Lista učesnika konferencije3.0.1 i kasnijeNeNeDa
Confidential Access Level (CAL)3.0.1 i kasnijeNeNeDa
Kontakti3.0.1 i kasnijeDaDaDa
Pravila biranja3.0.1 i kasnijeDaDaDa
Pretraga direktorijuma3.0.1 i kasnijeDaDaDa
Ne uznemiravaj3.0.1 i kasnijeDaDaDa
E.164 / Plus biranje3.0.1 i kasnijeDaDaDa
Funkcija pristupni kod3.0.1 i kasnijeDaDaNe
Fleksibilno sedenje3.0.1 i kasnijeNeDaNe
Grupni kamionet3.0.1 i kasnijeDaDaDa
Zadrži / Park Reverzija3.0.1 i kasnijeNeNeDa
Telefonska linija3.0.1 i kasnijeDaDaNe
Hotelijerstvo3.0.1 i kasnijeDaDaNe
Lov grupa3.0.1 i kasnijeDaDaDa
Interfon3.0.1 i kasnijeNeNeDa
Upoznajte me3.0.1 i kasnijeNeDaDa
Višestruki pozivi3.0.1 i kasnijeDaDaDa
Status nativnog reda poziva3.0.1 i kasnijeNeNeDa
Ostalo pikap3.0.1 i kasnijeNeNeDa
Programabilni linijski taster (PLK) i softkei3.0.1 i kasnijeDaDaDa
Programabilni Softkei (PSK) prilagođavanje3.0.1 i kasnijeDaDaNe
Nedavni (istorija poziva)3.0.1 i kasnijeDaDaDa
Ponovno biranje3.0.1 i kasnijeDaDaDa
Obrnuta usluga pretrage telefona3.0.1 i kasnijeDaDaNe
Zajednička linija

Poziv za privatnost

Prebacivanje

3.0.1 i kasnijeDaDaDa
Brzo biranje3.0.1 i kasnijeDaDaDa
Prenos3.0.1 i kasnijeDaDaDa
Uniform Resources Identifier (URI) biranje3.0.1 i kasnijeDaDaDa
Glasovna pošta3.0.1 i kasnijeDaDaDa
Karakteristike oblaka
Dnevnik poziva3.0.1 i kasnijeDaNeNe
Hot desking3.0.1 i kasnijeDaNeNe
Kalendar sastanaka3.0.1 i kasnijeDaNeNe
Jedno dugme za pritiskanje (OBTP)3.0.1 i kasnijeDaNeNe
Daljinsko ponovno pokretanje i fabrička podešavanja3.0.1 i kasnijeDaDaNe
Webex hibridni sastanak3.0.1 i kasnijeDaNeNe
Održavanje upotrebljivosti
Nadogradnja firmvera3.0.1 i kasnijeDaDaDa
Održivost
Uvid u emisiju ugljenika 3.0.1 i kasnijeDaNeNe
EnergyStar3.0.1 i kasnijeDaDaDa
Radno vreme (displej isključen i dubok san)3.0.1 i kasnijeDaDaDa
Bezbednost
Pregovori o bezbednosti medijskog aviona 3.0.1 i kasnijeDaDaNe

Poznati problemi (greške) ocenjuju se prema ozbiljnosti. Ovaj članak sadrži opis za sledeće:

  • Otvori greške ozbiljnosti 1 do 3

  • Razrešene greške ozbiljnosti 1 do 3

Pošto se status grešaka stalno menja, lista prikazuje snimak ekrana grešaka koje su otvorene u vreme objave firmvera.

Pre nego što počnete

Biće vam potrebno sledeće za pristup na alat za pretragu grešaka:

  • Veza na internet

  • Veb pregledač

  • Cisco.com korisničko ime i lozinka

1

Otvorite Bug Search Tool.

2

Prijavite se koristeći svoje Cisco.com korisničko ime i lozinku.

3

Unesite ID broj greške u polje Potraži za i pritisnite Enter.

Šta uraditi sledeće

Za informacije o načinu pretrage grešaka, kreiranje sačuvanih pretraga i kreiranje grupa grešaka, izaberite opciju Pomoć na strani Alat za pretragu grešaka.

Webex Calling ili BroadVorks

Sledeća lista sadrži nedostatke ozbiljnosti 1, 2 i 3 koji su otvoreni za Cisco Desk Phone 9800 Series i Cisco Video Phone 8875 koji pokreću PhoneOS 3.5.1 i registrovani su na Webex Calling ili BroadWorks:

  • CSCwq49676: Opisi statusa tokom sastanaka su skraćeni za neke jezike
  • CSCvk49899, CSCvk49905 i CSCvk49911: Funkcija glasovne povratne informacije čita imena tema na engleskom jeziku umesto lokalizovanog jezika
  • CSCvk49927 i CSCvk49933: Funkcija glasovne povratne informacije čita elemente korisničkog interfejsa na engleskom jeziku umesto lokalizovanog jezika
  • CSCwq49939: "Desk available" string je blago skraćen na DP-9861 uređaju
  • CSCwq49671: Ažuriranje "LineKeiLabel" samo preko VkC CH ne stupa na snagu za SCA

Unified CM

Sledeća lista sadrži ozbiljnost 1, 2 i 3 defekte koji su otvoreni za Cisco Desk Phone 9800 Series i Cisco Video Phone 8875 koji pokreću PhoneOS 3.5.1 i registrovani su na Unified CM:

  • CSCvi76138: Onprem OBTP: Ne mogu pravilno prikazati Unicode dopunske znakove
  • CSCwq44002: Touch phone like 8875, 9871 ne može da čuje glasovne povratne informacije za stavku sastanka u prozoru kalendara kada je sastanak backend Webex
  • CSCvk44009: Povremeno telefon ne može da prepozna ulazni broj ili je jačina zvuka čitanja velika kada je omogućena glasovna povratna informacija
  • CSCvk44029: Touch telefoni kao što su 8875/9871 ne mogu da unesu slova u lokalnom prozoru brzog biranja

Septembar 16, 2025 (PhoneOS 3.5.1SR1)

U ovom izdanju smo rešili sledeći problem za Cisco Desk Phone 9800 Series i Cisco Video Phone 8875 koji su registrovani na Webex Calling ili BroadWorks:

  • CSCvr11741 Telefon se resinizuje više puta i pokazuje netačan status preuzimanja kada pokuša da nadogradite na istu sliku

Rešili smo sledeći problem u ovom izdanju za Cisco Desk Phone 9841 i 9851:

  • CSCwq96873 Vrlo mala mogućnost, instrukcija oštećena tokom učitavanja iz DDR

Jul 31, 2025 (PhoneOS 3.5.1)

Webex Calling ili BroadVorks

Rešili smo sledeće probleme u ovom izdanju za Cisco Desk Phone 9800 Series i Cisco Video Phone 8875 koji pokreću PhoneOS 3.5.1 i registrovani su na Webex Calling ili BroadWorks:

  • CSCvo89969, CSCvo89972 i CSCvo89973: Prikaz oznake linije je netačan nakon pokretanja telefona kada se promeni oznaka linije u offline statusu
  • CSCwo90127: Ton DTMF se ne čuje uvek kada pritisnete tastere u IVR
  • CSCvo90136, CSCvo90142 i CSCvo90149: Sastanak se isključuje i uključuje nekoliko puta nakon pritiska na hard taster za isključivanje zvuka da biste ga isključili
  • CSCvo90378: Softkei treperi prilikom biranja sa potpunim podešavanjem registra u SCA

Unified CM

Rešili smo sledeće probleme u ovom izdanju za Cisco Desk Phone 9800 Series i Cisco Video Phone 8875 koji pokreću PhoneOS 3.5.1 i registrovani su na Unified CM:

  • CSCve04756: Neće zadržati u 'Konfigurisanje ...' stranica tokom OOB kada telefon ne može da dobije config fajlove
  • CSCwn78309: MRA telefon ne pokušava ponovo da osveži pristupni token ako DNS rešavanje nije uspelo, da telefon neregistrovan
  • CSCvo88467: telefon ne primenjuju novu backgraound sliku ako push sa istim imenom kao i prethodne slike
  • CSCvo88475: Failed to establish Wired / Vired 802.1x TLS Connection when LSC key size is 512 Bits

April 29, 2025 (PhoneOS 3.4.1)

Webex Calling ili BroadVorks

U ovom izdanju smo rešili sledeće probleme za Cisco Desk Phone 9800 Series i Cisco Video Phone 8875 koji pokreću PhoneOS 3.4.1 i registrovani su na Webex Calling ili BroadWorks:

  • CSCvn78165 i CSCvn78169: Pritiskom na "Hoteling" izaziva telefon da se ponovo pokrene ako više od 10 linije su omogućeni sa hoteling

  • CSCvn78210, CSCvn79724, i CSCvn78218: KSSI neuspeh na DND i poziv napred
  • CSCvn78233, CSCvn78236 i CSCvn79725: Neuspeh uspostavljanja poziva oko 10 minuta nakon što se IP Stack prebacuje na režim samo za IPv6
  • CSCvn78244, CSCvn78249, i CSCvn79726: Podešavanje "Prebaci ručno" sa dugim imenima operacija na određenim jezicima okidača Reboot Loop
  • CSCvn78322 i CSCvn78325: Linijski ključ ne reaguje sa omogućenom paginacijom i KEM konfigurisan ali nije priložen
  • CSCwo66615: Prevent Cisco 8875 telefon od pada kada primi oštećene ili neispravne H264 RTP pakete
  • CSCvo27009: 8875 podrazumevano pitanje pozadine nakon nadogradnje

Unified CM

Rešili smo sledeće probleme u ovom izdanju za Cisco Desk Phone 9800 Series i Cisco Video Phone 8875 koji pokreću PhoneOS 3.4.1 i registrovani su na Unified CM:

  • CSCwn02578: Nema glasovne povratne informacije o informacijama o autentifikaciji na FAC/CMC stranici
  • CSCwn79745: KSSI komanda 'setBackground' izvršenje nije uspelo ako je oznaka 'KEM' propuštena u telu XML

Januar 23, 2025 (PhoneOS 3.3.1)

Webex Calling ili BroadVorks

U ovom izdanju smo rešili sledeće probleme za Cisco Desk Phone 9800 Series koji pokreću PhoneOS 3.3.1 i registrovani su na Webex Calling ili BroadWorks:

  • CSCvnKSNUMKS i CSCvnKSNUMKS: Broj odbrojavanja nakratko menja veličinu i boju nakon pritiska na dugme za akciju sa glasovnim povratnim informacijama

  • CSCvn04797 i CSCvn04794: "Lični kontakt" nije u potpunosti prikazan kada je veličina fonta podešena na veliki

  • CSCvn04803: Nema lista skeniranja prikazana nakon što telefonska veza nije uspela zbog pogrešnog unosa lozinke

  • CSCvn58672: Vebui se ne prikazuje pravilno iz Dođoa 1.17.3

  • CSCvn44305: 98kk Vebui se ne prikazuje pravilno na uređajima koji podržavaju dodir

Unified CM

Rešili smo sledeće probleme u ovom izdanju za Cisco Desk Phone 9800 Series koji pokreću PhoneOS 3.3.1 i registrovani su na Unified CM:

  • CSCvn02762: Telefon ponovo pita korisničko ime / lozinku nakon što je FIPS omogućen
  • CSCwk55531: KEM linija i telefon 360 LED ne trepere sinhronizovano
  • CSCvk49653: Linija 127 ~ 130 od KEM ne može da pozove ili primi poziv zbog ograničenja UCM

Oktobar 31, 2024 (PhoneOS 3.2.1)

Webex Calling ili BroadVorks

Rešili smo sledeće probleme u ovom izdanju za Cisco Desk Phone 9800 Series koji pokreću PhoneOS 3.2.1 i registrovani su na Webex Calling ili BroadWorks:

  • CSCwk62594: Duga adresa e-pošte sa dugim imenom za KSSI kontakt se skraćuje

  • CSCwk63378: Brojač sastanaka ne ažurira kada prima listu izvan Home stranice

  • CSCwk62759: ViFi stranica naslov ažuriranja prilikom prebacivanja bezbednosnog režima iz 'Auto' u drugi nakon izbora SSID

  • CSCwk63714 i CSCwk63367: Update Voice VLAN dok je DHCPv6 servis onemogućen; telefon i dalje neregistrovan nakon ponovnog aktiviranja DHCPvKSNUMKS

  • CSCvk63695 i CSCvk62828: Pritiskom na 'navigaciju nadole' na poslednjoj stavci stranice Nedavni detalji će pročitati prvu stavku

  • CSCwk63702 i CSCwk62847: Glasovne povratne informacije ne najavljuju "stranicu 1" ili "stranicu 2" kao što se očekuje na KEM

  • CSCvk63719 i CSCvk63376: Pogrešan izgovor "d" i "e" u glasovnim povratnim informacijama

Unified CM

Rešili smo sledeće probleme u ovom izdanju za Cisco Desk Phone 9800 Series koji pokreću PhoneOS 3.2.1 i registrovani su na Unified CM:

  • CSCvk49735:Potrebno je da pritisnete 'Select' da biste probudili telefon jer se telefon vratio u dubok san u blizini konfigurisanog vremena buđenja

  • CSCwk55555: Nakon uključivanja aktivacionog koda, aktivirana zastava u LCD je i dalje bela u svetlosnom režimu

  • CSCvk55576: LED ključ linije za Hunt grupu nije obrisan kada je telefon neregistrovan

  • CSCwk55583: Glasovne povratne informacije ne mogu da pročitaju sadržaj vodiča za dugme za akciju nakon promene konfiguracije dugmeta za akciju

  • CSCvk67177: Cipher Suites i Signature algs treba da budu u skladu sa ECC konfiguracijom UCM-a

  • CSCwk67185: ECC kripto apartmani nisu u TLS client-hello msg kada se registrujete na SRST

  • CSCvn00908: Akcija dugme - Dugi pritisak + Kašnjenje 0 + SilentEmergenciCall izazvao Poziv petlje na prijemniku telefona

  • CSCwe04762: Korisnik ne može da se poveže EAP-TLS sa liste skeniranja vifi jer je bezbednosni režim uvek prikazan EAP

  • CSCvf11899: LED za isključivanje zvuka telefona nije crvena nakon promene audio putanje sa usb-slušalica na 721 BT slušalice

  • CSCvf11900: Sinhronizacija isključivanja zvuka između MUTE LED-a i 721 BT slušalica nije uspela

  • CSCwi76174: Bluetooth slušalice neće sinhronizovati status isključivanja zvuka kada isključite telefon preko CMS veb klijenta

  • CSCvi76224: "Brzo biranje" brzi pristup ekran preklapa "Predstojeći sastanci" ekran

  • CSCvn00908: Akcija dugme - Dugi pritisak + Kašnjenje 0 + SilentEmergenciCall izazvao Poziv petlje na prijemniku telefona

Avgust 13, 2024 (PhoneOS 3.1.1SR1)

Rešili smo sledeći problem u ovom izdanju za Cisco Desk Phone 9800 Series koji pokreću PhoneOS 3.1.1SR1 i registrovani su na Webex Calling, BroadWorks ili Unified CM:

  • CSCvm00114 DHCPKSNUMKS: ne šaljite RS tokom IPv6 faze pokretanja

Jul 15, 2024 (PhoneOS 3.1.1)

Webex Calling ili BroadVorks

U ovom izdanju smo rešili sledeće probleme za Cisco Desk Phone 9800 Series koji pokreću PhoneOS 3.1.1 i registrovani su na Webex Calling ili BroadWorks:

  • CSCvj54629 Za neke zapise poziva, ne mogu da ga favorit pod prozorom detalja nakon dodavanja u kontakt
  • CSCvj54635 LED zvučnik postaje zeleno, a ton biranja se igra nakon nekoliko ciklusa off-hook / on-hook
  • CSCvj54643 Izraz "Sve linije" prikazan u "Nedavno" nije lokalizovan
  • CSCvj54585 Prompt tost treba da bude "Nadogradnja u toku"
  • CSCvj66661 Lista softkei prikazuje pogrešno nakon što je izbrisan poslednji kontakt stavka
  • CSCvj66706 Obaveštenja o propuštenim pozivima prikazuju se na linijama mapiranim na istu ekstenziju
  • CSCvj66709 Vreme početka i vreme završetka sastanka Vebinara se pogrešno prikazuju kao identični
  • CSCwj66934 BLF (Busy Lamp Field) imena se prikazuju kao jezik unicode znakova
  • CSCvj66940 Nije moguće odabrati prvi sastanak na listi kalendara pritiskom na taster "1" na telefonu
  • CSCvj66954 Status transakcije je autentifikovan kada je 802.1k omogućen na telefonu, ali je autentifikacija vremena
  • CSCvj66984 "Povratak na poziv" string je skraćen na određenim jezicima
  • CSCvj67105 Vrednost oznake za resinhronizaciju Line_label ne može biti ispravno dodeljena

Unified CM

Rešili smo sledeće probleme u ovom izdanju za Cisco Desk Phone 9800 Series koji pokreću PhoneOS 3.1.1 i registrovani su na Unified CM:

  • CSCvj55473 Telefon i dalje pokazuje IP u statusu mreže nakon ciklusa napajanja ako Disable 802.1k
  • CSCvj55483 Lista dolaznih poziva treperi neko vreme ako završi poslednji poziv lov grupe kada još jedan čeka
  • CSCvj55485 Udaljenost sesija poziva na lovnoj grupi sa imenom pozivaoca je suviše blizu
  • CSCvj55490 Telefon ne može da se kreće dole nakon pretplate na dve usluge
  • CSCvj55491 Telefon Informacast pejdžing server auth: nije uspeo
  • CSCvj55493 Telefon popups overcurrent tost prilikom povezivanja 980/700 serije na stranu USB port
  • CSCvj55495 Dolazni poziv u listi poziva prikazuje nenormalno za jednu liniju

April 9, 2024 (PhoneOS 3.0.1)

Ova verzija PHONEOS.3-0-1-0001 je početno izdanje i nema rešenih grešaka.

Zahtevi za instalaciju

Pre nego što instalirate izdanje firmvera, morate se uveriti da vaš Cisco Unified Communications Manager pokreće najnoviji paket uređaja. Za više informacija o tome kako da instalirate Unified CM paket uređaja, pogledajte Cisco Unified Communications Manager Device Package Installation Guide.

Ako vaš Cisco Unified Communications Manager nema potreban paket uređaja za podršku ovom izdanju firmvera, firmver možda neće raditi ispravno.

Pre korišćenja izdanja firmvera telefona, morate instalirati najnoviji Cisco Unified Communications Manager na svim Cisco Unified CM serverima u klasteru.

1

Idi na preuzimanje softvera za IP telefone.

2

Izvršite jednu od sledećih radnji:

  • Izaberite Desktop Phone 9800 Series, a zatim izaberite model telefona.
  • Izaberite IP Telefon 8800 Serija > Video telefon 8875.
3

Izaberite Session Initiation Protocol (SIP) Softver, ako se to od vas zatraži.

4

U folderu Najnovije izdanje izaberite 3.5(1).

5

Izaberite datoteku firmvera, kliknite na dugme Preuzmi ili Dodaj u korpu i pratite uputstva:

Ime firmvera je cmterm-PHONEOS.3-5-1-0102-59.cop.sha512

Ako ste dodali firmvare u korpu, kada budete spremni da preuzmete datoteke, kliknite na korpu, a zatim kliknite na dugme Preuzmi sve.

6

Kliknite na + pored imena datoteke firmvera u odeljku Dovnload Cart da biste pristupili više informacija o ovoj datoteci.

7

Kliknite na vezu Readme da biste otvorili uputstva za instalaciju firmvera.

8

Pratite uputstva u readme datoteci da biste instalirali firmvare.

Ako Cisco Unified Communications Manager nije dostupan za učitavanje instalacionog programa, za učitavanje firmvera dostupni su sledeći fajlovi .zip: cmterm-PHONEOS.3-5-1-0102-59.zip.

Nadogradnje firmvera preko WLAN interfejsa mogu potrajati duže od nadogradnje pomoću žičane veze. Vreme nadogradnje preko WLAN interfejsa može potrajati više od sat vremena, u zavisnosti od kvaliteta i propusnog opsega bežične veze.

1

Idi na preuzimanje softvera za IP telefone.

2

Izvršite jednu od sledećih radnji:

  • Izaberite Desktop Phone 9800 Series, a zatim izaberite model telefona.
  • Izaberite IP Telefon 8800 Serija > Video telefon 8875.
3

Izaberite Session Initiation Protocol (SIP) Softver, ako se to od vas zatraži.

4

U folderu Najnovije izdanje izaberite 3.5(1).

5

Izaberite datoteku firmvera, kliknite na dugme Preuzmi ili Dodaj u korpu i pratite uputstva:

Ime firmvera je cmterm-PHONEOS.3-5-1-0102-59.zip

6

Raspakujte datoteke.

7

Ručno kopirajte raspakovane datoteke u direktorijum na serveru TFTP.

Po defaultu, vaši telefoni su podešeni za engleski (Sjedinjene Države) locale. Da biste koristili telefone u drugim jezikima, morate instalirati verziju Unified Communications Manager Endpoints Locale Installer-a specifičnu za jezik na svakom Cisco Unified Communications Manager server u klasteru. Locale Installer instalira najnoviji prevedeni tekst za korisnički interfejs telefona i telefonske tonove specifične za zemlju na vašem sistemu, tako da su dostupni za telefone.

Da biste pristupili Locale Installer-u koji je potreban za izdanje, pristupite stranici za preuzimanje softvera, idite na model telefona i izaberite vezu Unified Communications Manager Endpoints Locale Installer.

Za više informacija, pogledajte dokumentaciju za vašu određenu Cisco Unified Communications Manager verziju.

Najnoviji Locale Installer možda neće biti odmah dostupan; Nastavite da proveravate veb stranicu za ažuriranja.

Preuzmite datoteku firmvera sa cisco.com a zatim instalirajte firmver sa veb stranice za administraciju telefona ili koristeći komande u svom veb pregledaču.

Pre nego što počnete

Nabavite svoje korisničko ime i lozinku za cisco.com. Preuzimanje firmvera zahteva da se prijavite na cisco.com.

1

Izvršite jednu od sledećih radnji:

2

Izaberite Session Initiation Protocol (SIP) Softver, ako se to od vas zatraži.

3

U folderu Najnovije izdanje izaberite 3.5(1).

4

(Opcionalno) POstavite pokazivač svog miša na ime datoteke da biste videli detalje datoteke i vrednosti kontrolnog zbira.

5

Preuzmite datoteku firmvare PHONEOS.3-5-1-0102-59.zip.

Šta uraditi sledeće

Otpakujte .zip datoteku koju ste preuzeli sa cisco.com i postavite datoteke na odgovarajuću lokaciju na vašem serveru za nadogradnju.

Pre nego što počnete

Otpakujte .zip datoteku koju ste preuzeli sa cisco.com i postavite datoteke na odgovarajuću lokaciju na vašem serveru za nadogradnju. Odgovarajuća lokacija je TFTP, HTTP ili HTTPS fascikla za preuzimanje, u zavisnosti od protokola koji želite da koristite za nadogradnju.

1

Prijavite se na veb stranicu za administraciju telefona.

URL za veb stranicu vašeg telefona je http://<phone IP address>/admin/advanced.

Primer:http://10.74.10.225/admin/advanced

2

Idite na Glas > Obezbeđivanje.

3

U odeljku Nadogradnja firmvera, unesite URL za učitavanje u Pravilo nadogradnje.

Pratite ovaj format kada unesete URL datoteke za učitavanje:

<upgrade protocol>://<upgrade server ip address>[:<port>]>/<path>/<file name>.loads

Primeri:

http://10.73.10.223/firmware/ PHONEOS.3-5-1-0102-59.loads
4

Kliknite na Pošalji sve promene.

Pre nego što počnete

Otpakujte .zip datoteku koju ste preuzeli sa cisco.com i postavite datoteke na odgovarajuću lokaciju na vašem serveru za nadogradnju. Odgovarajuća lokacija je TFTP, HTTP ili HTTPS fascikla za preuzimanje, u zavisnosti od protokola koji želite da koristite za nadogradnju.

U traci za adrese vašeg veb pregledača, unesite URL za nadogradnju telefona u sledećem formatu:

<phone protocol>://<phone ip address[:port]>/admin/upgrade?<load file URL>

Primeri:

https://10.74.10.225/admin/upgrade?http://10.73.10.223/firmware/PHONEOS.3-5-1-0102-59.loads

Navedite datoteku .loads u URL. Datoteka .zip sadrži duge datoteke.

Bilo šta što umanjuje performanse mreže može da utiče na zvuk i vizuelni kvalitet na telefonu, a u nekim slučajevima i prekid poziva. U uzroke degradacije mrežnog saobraćaja mogu da spadaju, ali bez ograničenja, sledeće aktivnosti:

  • Administrativni zadaci, kao što je skeniranje internog porta ili sigurnosno skeniranje.

  • Napadi koji se dogode na vašoj mreži kao što je napad odbijanja servisa.

Ovaj proizvod nije medicinski uređaj i koristi nelicencirani frekvencijski opseg podložan smetnjama koje izazivaju drugi uređaji ili neka druga oprema.

Kada je omogućeno polje Cisco Unified Communications Manager Transfer On-Hook Enabled , korisnici mogu prijaviti problem sa direktnim prenosom poziva u SIP telefonima. Ako korisnik prenese poziv i odmah ode na kuku pre nego što čuju signal zvona, poziv može pasti umesto da se prenese.

Korisnik treba da čuje signal zvona kako bi mogli biti sigurni da se poziv preusmerava.

Koristite sledeće odeljke da biste pogledali povezane informacije.

Cisco PhoneOS telefoni (9800/8875) dokumentacija

Pogledajte informacije o pomoći za Cisco Desk Phone 9800 Series na stranici za pomoć.

Pogledajte informacije o pomoći za Cisco Video Phone 8875 na stranici za pomoć.

Dokumentacija za Cisco Unified Communications Manager

Pogledajte Cisco Unified Communications Manager Vodič za dokumentaciju i druge publikacije koje su specifične za vaše Cisco Unified Communications Manager izdanje na stranici za podršku proizvoda.

Cisco IP Phone Politika podrške firmveru

Za informacije o politici podrške za telefone, pogledajte Cisco IP Phone Firmware Support Policy.