Kao uređaj kojim se u potpunosti upravlja na Webex Calling platformi, nudi Cisco Voice Gateway ATA:

  • Fleksibilne i veće opcije kapaciteta za povezivanje analognih uređaja

  • Direktna putanja migracije za Unified CM kupce koji se premeštaju u Webex Calling

  • Korišćenje zastarelih PBX-ova koji ne funkcionišu sa SIP magistralom

Upravljanje ATA-ovima u čvorištu Control Hub

Cisco IOS glasovnim mrežnim prolazima možete da upravljate na platformi Control Hub kao ATA-ovi. Ove ATA možete koristiti za dodavanje analognih slušalica, faks mašina ili pejdžing sistema u Webex Calling rešenja koristeći interfejs Foreign Exchange Station (FXS).

Podržani ATA modeli

Sledeći Cisco Voice Gateway modeli su podržani kao Webex Calling ATA-ovi:

Ograničenja

  • Iako neki modeli podržavaju FXO ili ISDN interfejse, ovi portovi trenutno nisu podržani za upotrebu sa Webex Calling.

  • Cisco glasovni mrežni prolaz možete dodati u Control Hub po porodici, a ne po određenom modelu. Zbog toga ATA nudi maksimalan broj portova koji mogu da se konfigurišu za tu porodicu.

  • Cisco glasovni mrežni prolaz ignoriše konfiguraciju portova van dometa.

Pripremi za dodeljivanje ATA porta

Pre nego što dodate i konfigurišete Cisco glasovni mrežni prolaz kao Webex Calling ATA, planirajte gde će portovi koristiti i kreirati radne prostore i korisničke naloge omogućene za Webex Calling u Control Hub.

Razmotrite sledeće tačke tokom planiranja:

  • ATA je dodeljena radnom prostoru ili korisniku koji je izabran tokom procesa dodavanja uređaja u svrhe upravljanja.

  • Radni prostor ili korisnik izabrani prilikom dodavanja ATA trajno su dodeljeni ATA portu 1.

  • Radni prostor ili korisnik mogu se primeniti samo na jednu liniju ATA.

  • Radni prostor ili korisnik sa profesionalnom licencom mogu da se primenjuju na jednu liniju u više ATA-ova.

  • Virtuelne linije ne možete da dodelite ATA.

Kada kreirate radni prostor koji ćete dodeliti ATA portu, izaberite sledeće opcije:

  • Kasnije dodajte uređaj.

  • Dodelite Webex Calling uslugu uz odgovarajuću licencu.

  • Dodajte broj telefona i/ili broj lokala.

Priprema Cisco glasovnog mrežnog prolaza za Webex Calling

Koristeći ovaj članak, možete da instalirate i pripremite Cisco glasovni mrežni prolaz za ulaznu migraciju u Webex Calling. Možete da koristite sledeće procedure za konfigurisanje novog uređaja Cisco glasovnog mrežnog prolaza ili ponovo konfigurisanje postojećeg uređaja.

Pre nego što počnete

Pre nego što započnete ovaj proces, uverite se da imate sledeće:

  • Vaš proizvod Cisco glasovnog mrežnog prolaza

  • Ethernet kabl za povezivanje Cisco glasovnog mrežnog prolaza sa pristupom internetu.

  • Ili drugi ethernet kabl ili konzolni kabl za povezivanje vašeg računara sa Cisco glasovnim mrežnim prolazom.

  • Prilikom instaliranja VG410 ili VG420 glasovnog mrežnog prolaza, RJ-21 kablovi za prekid veze sa vašim telefonskim kablom.

  • Analogni telefon, set za testiranje telefonske linije ili drugi telefonski uređaj sa RJ-11 konektorom za testiranje analognih portova.

  • Pristup nalogu Cisco Smart licence na adresi https://software.cisco.com.

  • Preporučujemo da koristite nesmetano napajanje (UPS) za obezbeđivanje rezervnog napajanja za Cisco glasovni mrežni prolaz.

Nakon što priključite Cisco glasovni mrežni prolaz, možete da ga koristite samo uz Webex Calling. Prethodna podešavanja konfiguracije su prebrisana, uključujući lozinku administratora.

Da biste kasnije koristili Cisco glasovni mrežni prolaz van aplikacije Webex Calling, resetujte uređaj na podrazumevana podešavanja fabrike Cisco.

Ručno ponovo konfigurišite VG4x0 ATA

Koristite sledeću proceduru da biste ručno ponovo konfigurisali Cisco VG400, VG410 ili VG420 ATA (VG4x0) da biste se povezali sa platformom Webex Calling.

Podržani firmver za VG4x0 ATA za povezivanje sa Webex platformom je sledeći:

Model uređaja za glasovni mrežni prolazPodržani firmver
VG400

vg400-universalk9.17.12.02.SPA.bin

VG410

vg4x0-universalk9.17.12.02.SPA.bin

VG420

vg420-universalk9.17.12.02.SPA.bin

Sledeći odeljci prikazuju korake za ponovnu konfiguraciju za VG4x0 za rad sa aplikacijom Webex. Izvršite odeljak A do E na VG4x0 koji je učitan podržanim Webex firmverom i sa predinstaliranom licencom Webex Calling. Ako VG4x0 nema podržanu Webex firmver i predinstaliranu licencu za Webex Calling, pogledajte Odeljak F: Prebacivanje postojećeg kupca u vlasništvu koji nije Webex VG4x0 radi sa Webex platformom.

Odeljak A: Prijavite se u VG4x0 putem veb-interfejsa

  1. Povežite računar sa portom GE 0/0/1 pomoću Ethernet kabla.

    • Interfejs GE 0/0/1 je interfejs za upravljanje sa IP adresom 192.168.253.253.

    • Računar bi trebalo automatski da dobije IP adresu 192.168.253.254 od strane DHCP-a sa glasovnog mrežnog prolaza.

  2. Sa računara koristite pregledač da biste otvorili http://192.168.253.253 i prijavili se na veb-interfejs glasovnog mrežnog prolaza pomoću podrazumevanog korisničkog imena cisco i lozinke cisco2.

Odeljak B: Proverite i konfigurišite VG4x0 za parametre pokretanja

  1. Sa veb-interfejsa VG4x0 idite na stranicu Administracija > Interfejs komandne linije .

  2. Izaberite režim Exec i unesite komandu za prikaz verzije . Kliknite na Pokreni komandu da biste proverili sliku pokretanja i registrovali podešavanje.

  3. U izlazu komande verzija za prikaz, linija koja počinje sa datotekom slike sistema prikazuje trenutnu sliku za pokretanje. Uverite se da ste konfigurisali odobrenu sliku Cisco Webex. Ako niste, izaberite Konfiguriši režim, pokrenite flash sistem komandnog pokretanja da biste podesili sliku pokretanja.

    ModelPrimer komande za flash sistem za pokretanje

    VG400

    sistem za pokretanje flash:vg400-universalk9.17.12.02.SPA.bin

    VG410

    flash sistema za pokretanje:vg4x0-universalk9.17.12.02.SPA.bin

    VG420

    flash sistema za pokretanje:vg420-universalk9.17.12.02.SPA.bin

  4. Poslednja linija izlaza koja počinje sa registracijom prikazuje podešavanje registracije. Uverite se da je vrednost 0x2102 ovde konfigurisana. Ako niste, izaberite opciju Konfiguriši režim i pokrenite komandu config-register 0x2102 da biste podesili vrednost.

  5. Ako se konfiguracija registracije promeni u koraku 4, izaberite režim Exec i pokrenite komandnu memoriju pisanje da biste sačuvali promene.

  6. Ako se konfiguracija slike pokretanja promeni u koraku 4, idite na stranicu Administracija > Ponovo učitaj . Izaberite opciju Sačuvaj konfiguraciju i ponovo učitaj i kliknite na Primeni da biste ponovo pokrenuli VG4x0 sa novom slikom. Potrebno je VG4x0 oko 10 minuta da bi se postigao bootap.

Odeljak C: Potvrdi VG4x0 za potrebne licence

  1. Sa veb-interfejsa VG4x0 idite na stranicu Administracija > Interfejs komandne linije .

  2. Izaberite režim Exec, unesite komandu za prikaz rezimea licenci , a zatim kliknite na Pokreni komandu da biste proverili instalirane licence.

  3. U izlazu komande za rezime licenci , odeljak koji počinje sa Upotreba licence prikazuje trenutne instalirane licence. Uverite se da su u upotrebi ove tri potrebne licence: uck9, securityk9 i webex_calling.

    Ako se ove licence ne koriste, pogledajte Odeljak F: Prebacivanje postojećeg kupca u vlasništvu koji nije Webex VG4x0 radi sa Webex platformom.

Odeljak D: Konfigurisanje VG4x0 za Webex izveštaj o licenci

  1. Sa veb-interfejsa VG4x0 idite na stranicu Administracija > Interfejs komandne linije .

  2. Izaberite opciju Konfiguriši režim i unesite sledeće komande da biste podesili parametre pametnog izveštavanja o licenciranju: 

    licenca smart transport smart licence smart URL podrazumevano

  3. Izaberite režim Exec i pokrenite sledeće komande da biste aktivirali pametno izveštavanje o licenciranju:

    licenca smart trust idtoken  lokalna nametnuta licenca smart sinhronizacija lokalna

    Token na Cisco Smart Software Manager možete da pronađete sa https://software.cisco.com/ veb-lokacije sa važećim korisničkim nalogom.

Odeljak E: Konfigurisanje VG4x0 za Webex

  1. Sa veb-interfejsa VG4x0 idite na stranicu Administracija > Interfejs komandne linije .

  2. Izaberite opciju Konfiguriši režim i pokrenite sledeće komande da biste podesili URL adresu upravljanja Webex uređajima:

    voip wxc-dm-url

    Važeća podešavanja za su na sledeći način:

    US

    https://cisco.sipflash.com

    UK https://cisco-uk.bcld.webex.com/

    Evropska unija

    https://cisco.broadcloud.eu

    јун

    https://cisco-eun.bcld.webex.com

    јужни

    https://cisco.broadcloud.com.au

    Kalifornija

    https://cisco-ca.bcld.webex.com

    JP

    https://cisco-jp.bcld.webex.com

    Na primer, koristite sledeće za VG4x0 uređaje instalirane u američkom regionu:

    језик - dm https://cisco.sipflash.com

  3. Kliknite na Pokreni komandu.

  4. Zapišite MAC adresu VG4x0 prikazanu na izlaznom ekranu nakon pokretanja komandi.

  5. Dodajte VG4x0 MAC adresu u Control Hub.

  6. Izaberite režim Exec i unesite komandnu memoriju pisanja. Kliknite na Pokreni komandu da biste sačuvali konfiguraciju.

  7. Povežite GE 0/0/0 port na VG4x0 sa internetom putem DHCP-a.

    Sačekajte oko pet minuta. VG4x0 je konfigurisan i spreman za korišćenje sa Cisco Webex mrežom.

Odeljak F: Prebacivanje postojećeg kupca u vlasništvu koji nije Webex VG4x0 radi sa platformom Webex

  1. Nadogradite VG4x0 na odobrenu sliku aplikacije Webex. Na primer, vg400-universalk9.17.12.02.SPA.bin.

  2. Iz konzole VG4x0, pokrenite sledeće komande da biste dodali licence za uck9 i securityk9:

    konf t nivo pokretanja licence uck9 end bezbednost

  3. Pokrenite sledeće komande da biste licenci uck9 i securityk9 stupili na snagu na sledeće pokretanje i ponovo pokretanje:

    pisanje ponovno učitavanja memorije

  4. Kada se pokrene VG4x0, pokrenite sledeće komande da biste dodali licence za Webex Calling:

    konf t glasovnih usluga završetak licence za Webex Calling

  5. Pokrenite sledeću komandu da biste bili sigurni da pokretanje licence za Webex Calling stupa na snagu na sledećem pokretanju:

    napiši memoriju

  6. Pokrenite sledeće komande da biste izbrisali svu postojeću konfiguraciju i ponovo pokrenite VG4x0:

    pisanje briše ponovo učitaj

  7. Kada se VG4x0 pokrene, pratite odeljke A, B, C, D i E da biste konfigurisali VG4x0 uređaj.

Kreirajte ATA na platformi Control Hub i dodelite ga radnom prostoru
Pomoću ove procedure možete da konfigurišete glasovni mrežni prolaz kao Webex Calling ATA uređaj.

Preporučujemo da dodate ATA osobe sa radnim prostorom, a ne sa korisnikom jer će se korisnici kasnije promeniti. Radni prostori mogu lakše da se promene na portovima.

Pre nego što počnete

1

Prijavite se u kontrolno čvorište.

2

Idite na Uređaji i kliknite na Dodaj uređaj.

3

Izaberite stavku Deljena upotreba i kliknite na Sledeće.

4

Izaberite postojeći radni prostor.

5

Pretražite i izaberite radni prostor koji želite da trajno dodelite prvom ATA portu i kliknite na Dalje.

6

Izaberite Cisco telefon, ATA ili uređaj treće strane.

7

Izaberite uređaje kojima upravlja Cisco, a zatim Model Cisco glasovnog mrežnog prolaza.

8

Unesite MAC adresu Cisco glasovnog mrežnog prolaza koji ste ranije kopirali i kliknite na Sačuvaj.

Dodelite korisnike i radne prostore preostalim portovima

Pre nego što počnete

ATA uređaj je dodat u Control Hub.

1

Prijavite se u kontrolno čvorište.

2

Idite na stavku Uređaji i izaberite ATA sa liste uređaja.

3

Izaberite opciju Konfiguriši portove.

4

Dodajte unapred konfigurisane korisnike i radne prostore u ATA portove po potrebi.

Prilikom pretraživanja navedeni su samo korisnici i radni prostori sa pravima za dodavanje.

Portovi Cisco glasovnog mrežnog prolaza su numerisani od 0, dok su ATA portovi numerisani od 1. Na primer, radni prostor ili korisnik dodeljen ATA portu 2 povezan je sa portom 0/1/1 VG410.

5

(Opcionalno) Da biste dodelili prilagođeno ponašanje konfigurisanim portovima, možete da izmenite sledeće:

  • Za portove povezane sa faksom mašinom omogućite kompresiju T.38 da biste zamenili podrazumevani audio kodek.
  • Za portove povezane sa analognom slušalicom, funkcionalnost vruće linije može da se konfiguriše. Omogućite preklopnik funkcije i unesite broj za automatsko biranje kada je slušalica podignuta sa slušalice.
Rešite probleme sa primenom Cisco glasovnog mrežnog prolaza

Problem

Radnja
IP adresa nije obezbeđena putem DHCP-a

Ručno konfigurišite detalje pomoću sledećih komandi: 

 interfejs GigabitEthernet0/0/0 ip adresa   ip put 0.0.0.0 0.0.0.0  ip podrazumevani mrežni prolaz

Adresa DNS servera nije obezbeđena putem DHCP-a

Ručno konfigurišite detalje DNS servera pomoću sledeće komande. Ako je potrebno, koristite željene adrese servera.

ip-server 208.67.222.222 208.67.220.220
vDSP aplikacija u PRIMENJENOM stanju za VG410 modele

Ponovo pokrenite vDSP aplikaciju pomoću sledećih komandi exec. Dozvolite da se svaka komanda završi pre nego što unesete sledeću.

 nadogradnja za hosting aplikacija flash za vdsp paket fleš:vDSP/vg4x0_vdsp.tar glasovne vdsp instalacije

Proverite da li je vDSP aplikacija u POKRENUTOM stanju pomoću liste za hostovanje aplikacija.

Nije moguće priključiti uređaj

  • Proverite početno podešavanje pomoću lokalnog veb-grafičkog interfejsa Cisco glasovnog mrežnog prolaza ili konzole.

  • Proverite da li ste pravilno konfigurisali URL adresu za upravljanje uređajem.

  • Uverite se da je MAC adresa konfigurisana na portalu Control Hub ista kao MAC adresa GigabitEthernet0/0/0 na Cisco glasovnom mrežnom prolazu. Ako niste, uklonite uređaj iz čvorišta Control Hub i vratite ga tačnom adresom.

  • Uverite se da su svi portovi u onhook stanju koristeći komandu prikaži rezime glasovnih portova pre nego što preuzmete konfiguraciju iz usluge Webex Calling. Ako postoji neki port u stanju offhook-a, VG4x0 neće obraditi datoteku za konfiguraciju preuzetu iz usluge Webex Calling.

Nema tona za biranje broja na FXS portovima

Proverite podešavanja mreže i mogućnost povezivanja sa internetom,

Pogrešan DN obezbeđen za FXS port

Proverite konfiguraciju u kontrolnom čvorištu.

ATA portovi su numerisani od 1, dok su Cisco portovi glasovnog mrežnog prolaza numerisani od 0.

Koraci za rešavanje problema samo za VG410

Ako VG410 uređaj i dalje ne može da se registruje čak i nakon koraka iz tabele iznad, proverite da li je vDSP aplikacija pokrenuta sledećim koracima:

  1. Iz VG410 konzole pokrenite komandu Prikaži listu hostinga aplikacija i uverite se da je vDSP u Pokrenutom stanju.

  2. Ako vDSP nije u stanju Pokrenut, pokrenite komandu za uklanjanje glasovnog vdsp da biste uklonili vDSP aplikaciju.

  3. Pokrenite komandu za prikaz liste hostinga aplikacija da biste proverili da li je vDSP uklonjen.

  4. Pokrenite komandu za instaliranje glasovnog VDSP da biste instalirali vDSP aplikaciju.

  5. Pokrenite komandu za listu hostova aplikacija i uverite se da je vDSP u Pokrenutom stanju.

Ako uređaj i dalje ima problema nakon gorenavedenih radnji, obratite se timu za tehničku podršku za pomoć.