Under vissa omständigheter kan du behöva konfigurera om Cisco VG420, VG410 eller VG400 ATA manuellt för att ansluta till Webex Calling-plattformen.

Innan du börjar

Se till att du har följande utrustning:

• En dator med ett Ethernet-gränssnitt

• En Ethernet-kabel för att ansluta till nätverket och en annan för att ansluta till datorn.

• En analog telefon, baksäte eller annan enhet tillsammans med en RJ-11-telefonkabel för att testa de analoga portarna.

• Obrytbar strömförsörjning (UPS) för säkerhetskopiering.

När du har registrerat ATA i Control Hub åsidosätts alla tidigare konfigurationsinställningar på röstgatewayen, inklusive administratörslösenordet. Dessutom kan enheten endast användas med Webex Calling. Om du vill använda enheten i något annat nätverk än Webex Calling återställer du enheten till standardkonfigurationen för Cisco-fabriken.

Den fasta programvaran som stöds för en VG420/VG410/VG400 ATA för anslutning till Webex-plattformen är följande: Enhetsmodell för röstgateway Inbyggd programvara som stöds vg400 vg400-universalk9.17.12.02.SPA.bin vg410 vg4x0-universalk9.17.12.02.SPA.bin vg420 vg420-universalk9.17.12.02.SPA.bin

Följande avsnitt visar omkonfigurationsstegen för att VG400/VG410/VG420 ska fungera med Webex. Utför avsnitt A till E på VG400/VG410/VG420 som är laddad med Webex-stöd och med en förinstallerad Webex Calling-licens. Om VG400/VG410/VG420 inte har fast programvara som stöds av Webex och förinstallerad Webex Calling-licens går du först till avsnitt F.

Konfigurera om VG420/VG410/VG400 ATA manuellt

Avsnitt A: Logga in på VG420/VG410/VG400 via webbGUI

1. Anslut en dator till ethernet-porten märkt ”GE 0/0/1” på VG420/VG410/VG400 med en Ethernet-kabel.

   • ”GE 0/0/1”-porten är hanteringsporten för VG. Dess standardadress är 192.168.253.253.

   • Datorn ska automatiskt hämta IP-adressen 192.168.253.254 från DHCP från VG420/VG410/VG400.

2. Från datorn bläddrar du till webbGUI för VG420/VG410/VG400 med http://192.168.253.253. Logga in med standardanvändarnamn cisco och lösenord cisco2 Om den fasta programvaran som stöds av Webex inte är installerad på VG400/VG410/VG420 går du till avsnitt F

Avsnitt B: Verifiera och konfigurera VG420/VG400 för startparametrar (valfritt)

1. Från webbGUI för VG420/VG400 går du till Administration > Kommandoradsgränssnitt.

2. Välj Exec-läget och ange kommandot för visa version. Klicka på Kör kommando för att kontrollera startbilden och registrera inställningen.

3. I utgången av kommandot för visa version visar linjen som börjar med ”Systembildsfil” den aktuella startbilden. Se till att du konfigurerar den Cisco Webex godkända bilden. Om inte väljer du Konfigurera läge och kör kommandot startsystemets flash<boot image="" name=""> för att ställa in startbild.

   Modell	Exempel på flashkommando för startsystem
   vg400	startsystem flash:vg400-universalk9.17.12.02.SPA.bin
   vg410	startsystem flash:vg4x0-universalk9.17.12.02.SPA.bin
   vg420	startsystem flash:vg420-universalk9.17.12.02.SPA.bin

   Exempel: Kommandot startsystemet flash:vg400-universalk9.17.12.02.SPA.bin ställer startbild till vg400-universalk9.17.12.02.SPA.bin

4. Den sista raden i utgången som börjar med ”Konfigurationsregister” visar registerinställningen. Kontrollera att värdet 0x2102 är konfigurerat här. Om inte väljer du Konfigurera läge och kör ett kommando config-register 0x2102 för att ställa in värdet.

5. Om registreringskonfigurationen ändras i steg 2 väljer du Exec-läge och kör kommandot skriv minnet för att spara ändringarna.

6. Om konfigurationen av startbilden ändras i steg 2 går du till Administration > Ladda om sidan, välj alternativet Spara omkonfiguration och Ladda om och klicka på knappen Använd för att starta om VG420/VG410/VG400 med den nya bilden. Det tar VG420/VG410/VG400 cirka 10 minuter att starta.

Avsnitt C: Konfigurera VG420/VG410/VG400 för Webex-licensrapport (valfritt)

1. Gå till sidan Administration > Kommandoradsgränssnitt från webbGUI för VG400/VG410/VG420.
2. Välj Exec-läge och ange show license summary kommando och klicka sedan på Kör kommando för att kontrollera de installerade licenserna.
3. I utgången av show license summary kommando, avsnittet som börjar med ”Licensanvändning” visar de aktuella installerade licenserna. Se till att dessa tre obligatoriska licenser används: ”uck9”, ”securityk9”, ”webex_calling”. Om inte, gå till avsnitt F.

Avsnitt D: Konfigurera VG420/VG410/VG400 för Webex-licensrapport (valfritt)

1. Från webbGUI för VG420/VG400 går du till Administration > Kommandoradsgränssnitt.

2. Välj Konfigurera läge och ange följande kommandon för att ställa in parametrar för smart licensrapportering:

   licens smart transport smart

   standard för smart URL för licens

3. Välj Exec-läge och kör följande kommandon för att utlösa smart licensrapportering:

   — licensiera smart trust idtoken <token> lokal kraft

   — licensiering smart synkronisering lokal

   Du hittar token på Smart Software Manager från https://software.cisco.com/ webbplatsen med ett giltigt användarkonto.

Avsnitt E: Konfigurera VG420/VG410/VG400 för Webex

Se till att utföra stegen i avsnitt A, B, C och D innan du påbörjar detta steg.

1. Från webbGUI för VG420/VG400 går du till Administration > Kommandoradsgränssnitt.

2. Välj Konfigurera läge och ange följande kommandon för att ställa in URL:en för lokal SRTP-port och Webex enhetshantering:

   — rösttjänstvoip

   — wxc-dm-url<Device Management="" URL="">

   Den giltiga inställningen för <Device Management="" URL="">:

   USA	https://cisco.sipflash.com
   EU	https://cisco.broadcloud.eu
   EEN	https://cisco-eun.bcld.webex.com
   AU	https://cisco.broadcloud.com.au
   CA	https://cisco-ca.bcld.webex.com
   JP	https://cisco-jp.bcld.webex.com

   Använd till exempel wxc-dm-url-kommandot https://cisco.sipflash.com för VG420/VG410/VG400-enheter som är installerade i USA-regionen.

3. Klicka på Kör kommando.

4. Skriv ned MAC-adressen VG420/VG410/VG400 som visas på utgångsskärmen efter att kommandona har kört.

5. Lägg till VG420/ MAC-adressen i Control Hub.

6. Välj Exec-läge och ange kommandot write memory. Klicka på Kör kommando för att spara konfigurationen.

7. Anslut porten ”GE 0/0/0” på VG400 till internet via DHCP.

Vänta ungefär fem minuter efter steg 7. VG420/VG410/VG400 är konfigurerad och redo att användas med Cisco Webex-nätverket.

Avsnitt F. Konvertera en befintlig kundägd icke-Webex VG420/VG410/VG400 till att arbeta med Webex-plattformen

1. Uppgradera VG420/VG410/VG400 till den Webex-godkända bilden (exempel: vg400-universalk9.17.12.02.SPA.bin).

2. Från konsolporten VG420/VG410/VG400 kör du följande kommandon för att lägga till Webex Calling-licensen:

   konf t

   licensstartnivå uck9

   licensstartnivå securityk9

   Avsluta

3. Kör kommandot för att få uck9- och securityk9-licensen att träda i kraft på nästa start och omstart:

   skriva minne

   ladda om

4. Från VG420/VG410/VG400:s konsolport kör du kommandona nedan för att lägga till licenser för uck9 och securityk9:

   konf t

   rösttjänstkrukor

   licens för webex-calling

   Avsluta

5. Kör kommandot skriv minne för att se till att licensstart börjar gälla nästa start.

6. Kör följande kommandon för att radera alla befintliga konfigurationer och starta om VG400:

   skriv radera

   ladda om

7. När VG420/VG400 har startats följer du avsnitten A, B, C, D och E för att konfigurera VG420/VG400-enheten.

Felsökning

Om enheten inte kommer tillbaka eller om det finns problem utför du följande steg:

1. Kontrollera att enhetens MAC-adress är korrekt i Control Hub.

2. Kontrollera att enhetens MAC-adress är tilldelad till en användare/telefon i Control Hub.

Endast för VG410, om enheten fortfarande inte kan registrera sig med de två stegen, kontrollera att ”vdsp”-programmet körs med följande steg:

1. Från VG410-konsolporten kör du kommandot och show app-hosting list kontrollera att ”vdsp” är i LÖPANDE tillstånd.
2. Om inte kör du kommandot voice vdsp remove för att ta bort ”vdsp”-programmet.
3. Kör kommandot upprepade gånger show app-hosting list och kontrollera att ”vdsp”-programmet har tagits bort.
4. Kör kommandot till voice vdsp install installera ”vdsp”-programmet.
5. Kör kommandot upprepade gånger show app-hosting list och kontrollera att ”vdsp” är i LÖPANDE tillstånd.

Om enheten fortfarande har problem kontaktar du ditt tekniska supportteamet för att få hjälp.