在Control Hub中配置您的Cisco语音网关VG400、VG410或VG420
Cisco语音网关(VG4xx ATA)是模拟电话适配器,也称为语音网关适配器。作为Webex呼叫平台上的完全托管设备,VG4xx ATA提供:
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用于连接模拟设备的灵活和更高容量的选项
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面向正在迁移到Webex Calling的Unified CM客户的直接迁移路径
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使用不与SIP陷阱配合的传统PBX
您可以将Control Hub中的Cisco语音网关作为VG4xx ATA进行管理。您可以使用这些ATA将模拟手机、传真机或分呼系统添加到Webex呼叫解决方案中,使用Exchange Station (FXS)接口。
支持的VG4xx ATA模型
以下Cisco语音网关模型作为Webex呼叫ATA支持:
- VG400 ATA -带有两个、四、六或八个FXS端口的基本模型选项。请参阅Cisco VG400模拟语音网关数据表。
- VG410 ATA -具有24或48个FXS端口的基础模型选项。请参阅Cisco VG410模拟语音网关数据表。
- VG420 ATA -具有84、132或144 FXS端口的基础模型选项。84和132个端口型号可添加额外四个、八个FXS端口的扩展选项。请参阅Cisco VG420模拟语音网关数据表。
限制
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虽然有些模型支持FXO或ISDN接口,但这些端口目前不支持Webex Calling。
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您可以按家庭而不是特定模型将VG4xx ATA添加到Control Hub。因此,VG4xx ATA为该系列提供最多可配置端口。
针对站点生存能力的VG4xx ATA支持
VG4xx ATA故障转移到Webex呼叫站点生存能力支持从VG4xx ATA版本IOS-XE 17.16.1获得。请参阅文章 Webex呼叫站点生存能力。
在Webex呼叫中添加和配置VG4xx ATA之前,请计划要使用的端口并创建在Control Hub中为Webex呼叫启用的工作空间和用户帐户。
规划时考虑以下要点:
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出于管理目的,将VG4xx ATA分配给在添加设备过程中选择的工作空间或用户。
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添加VG4xx ATA时选择的工作空间或用户将永久分配到ATA端口1。
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工作区或用户只能适用于VG4xx ATA的一行。
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工作区或拥有专业许可证的用户可能适用于多个VG4xx ATA上的一条线。
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无法向VG4xx ATA分配虚拟线。
创建要分配到VG4xx ATA端口的工作空间时,请选择以下选项:
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稍后添加设备。
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用适当的许可证分配Webex呼叫服务。
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添加电话号码和/或分机号码。
使用此文章,您可以安装并准备VG4xx ATA,以便登录到Webex呼叫。您可以使用以下程序配置新的VG4xx ATA设备,或重新配置现有设备。
开始之前
在开始此流程之前,请确保您拥有以下内容:
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您的VG4xx ATA设备。
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以太网线缆,用于将VG4xx ATA连接到具有互联网接入的网络。
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第二条以太网线缆或控制台线缆,将计算机连接到VG4xx ATA。
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安装VG410 ATA或VG420 ATA时,RJ-21电缆将连接器连接到电话线缆。
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带有RJ-11连接器的模拟电话、电话线路测试集或其他电话设备,用于测试模拟端口。
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访问 https://software.cisco.com 的Cisco智能许可证帐户。
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我们建议您使用不间断电源(UPS)向VG4xx ATA提供备用电源。
在VG4xx ATA上载后,您只能将其用于Webex呼叫。先前的配置设置被覆盖,包括管理员密码。
要稍后使用Webex呼叫以外的VG4xx ATA,请将设备重置为Cisco出厂默认设置。
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手动配置VG4xx ATA
使用以下步骤手动配置Cisco VG400、VG410或VG420 ATA (VG4xx ATA),以便将其连接到Webex呼叫平台。
要连接到Webex平台的VG4xx ATA支持的固件如下:
语音网关设备模型 | 支持的固件 |
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VG400 ATA |
vg400-universalk9.17.12.02.SPA.bin |
vg410 ata |
vg4x0-universalk9.17.12.02.SPA.bin |
vg420 ata |
vg420-universalk9.17.12.02.SPA.bin |
以下部分显示要与Webex配合的VG4xx ATA的配置步骤。在加载了Webex支持的固件和预安装的Webex呼叫许可证的VG ATA上执行4xx 部分A至E 。如果VG4x0没有Webex支持的固件,并预安装了Webex呼叫许可证,请参阅第F节:将现有客户拥有的非Webex VG4xx ATA转换为Webex平台。
A 部分:通过网络接口登录VG4xx ATA
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使用以太网电缆连接计算机至端口GE 0/0/1。
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接口GE 0/0/1是IP地址192.168.253.253的管理接口。
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计算机应从VG4xx ATA自动接收DHCP的IP地址192.168.253.254。
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从计算机上,使用浏览器打开http://192.168.253.253 并使用默认用户名4xx cisco
和密码
cisco2
登录VG4xx ATA网络界面。
B 部分:验证并配置引导参数的VG4xx ATA
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从VG4xx ATA网络界面转至
页面。 -
选择执行 模式并输入
显示版本
命令。单击运行命令 检查引导映像和注册表设置。 -
在
显示版本
命令的输出中,以系统映像文件
开头的行将显示当前启动映像。确保您已配置了Cisco Webex认可的图像。如果没有,选择配置 模式,运行命令引导系统flash
以设置引导映像。型号 启动系统闪存命令示例 VG400 ATA
引导系统flash:vg400-universalk9.17.12.02.SPA.bin
vg410 ata
启动系统flash:vg4x0-universalk9.17.12.02.SPA.bin
vg420 ata
引导系统flash:vg420-universalk9.17.12.02.SPA.bin
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以
配置寄存器
开头的输出最后一行将显示寄存器设置。确保在此处配置了值 0x2102 。如果没有,选择配置 模式并运行配置寄存器0x2102
命令来设置值。 -
如果注册表配置在步骤4中发生更改,请选择执行 模式并运行命令
写入内存
以保存更改。 -
如果启动映像配置在步骤4中发生更改,请转至保存配置和重新加载 选项,然后单击应用 以使用新图像重新启动VG4xx ATA。VG4xx ATA启动大约需要10分钟。
页面。选择
C 部分:验证VG4xx ATA以获取所需的许可证
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从VG4xx ATA网络界面转至管理 > 命令行界面 页面。
-
选择执行 模式,输入
显示许可证摘要
命令,然后单击运行命令 以检查已安装的许可证。 -
在
显示许可证摘要
命令的输出中,以许可证使用
开头的部分显示当前已安装的许可证。确保使用以下三种必需许可证:uck9、securityk9和 webex_calling。如果这些许可证未使用,请参阅F节:将现有客户拥有的非Webex VG4xx ATA转换为Webex平台。
D 部分:配置Webex许可证报告的VG4xx ATA
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从VG4xx ATA网络界面转至
页面。 -
选择配置 模式并输入以下命令以设置智能许可证报告参数:
许可智能传输智能许可证智能URL默认
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选择执行 模式并运行以下命令以触发智能许可证报告:
授权智能信托idtoken 本地力量授权智能同步
您可以从 https://software.cisco.com/ 具有有效用户帐户的网站在Cisco Smart Software Manager中查找令牌。
E 部分:配置Webex的VG4xx ATA
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从VG4xx ATA网络界面转至
页面。 -
选择配置 模式并运行以下命令以设置Webex设备管理URL:
语音服务voip wxc-dm-url
的有效设置如下:
US
英国 https://cisco-uk.bcld.webex.com/ EU
EUN
AU
CA
JP
例如,对于在美国地区安装的VG4xx ATA设备,请使用以下方法:
wxc-dm-url https://cisco.sipflash.com
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单击运行脚本。
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运行命令后,记下输出屏幕上显示的VG4xx ATA的MAC地址。
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在Control Hub中添加VG4xx ATA MAC地址。
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选择执行 模式并输入命令
写入内存
。单击运行命令 保存配置。 -
连接ge 0/0/0 在VG上端口4xx 通过DHCP连接到互联网。
等待大约五分钟。VG4xx ATA已配置并准备与Cisco Webex网络一起使用。
F节:将现有客户拥有的非Webex VG4xx ATA转换使用Webex平台
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将VG4xx ATA升级到Webex批准的图像。例如,
vg400-universalk9.17.12.02.SPA.bin
。 -
从VG4xx ATA的控制台端口,运行以下命令以添加uck9和securityk9许可证:
conf t许可证启动级别uck9许可证启动级别安全k9结束
-
运行以下命令,使uck9和securityk9许可证在下一个引导和重新引导上生效:
写入内存重新加载
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VG4xx ATA启动后,请运行以下命令以添加Webex呼叫许可证:
conf t语音服务pots webex呼叫许可证结束
-
运行以下命令,确保Webex呼叫许可证引导对下一个引导生效:
写入内存
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运行以下命令以删除所有现有配置并重新启动VG4xx ATA:
写入删除重新加载
-
VG4xx ATA启动后,请按照A、B、C、D和E部分配置VG4xx ATA设备。
使用此程序,您可以将VG4xx ATA配置为Webex呼叫ATA设备。
我们建议您在工作空间中添加VG4xx ATA,而不是与用户一起添加,因为用户更有可能随时间发生变化。在端口上可以更轻松地更改工作空间。
准备工作
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2 |
转至设备 并单击添加设备。 |
3 |
选择共享使用 ,然后单击下一步。 |
4 |
选择现有工作空间。 |
5 |
搜索并选择要永久分配给第一个VG4xx ATA端口的工作空间,然后单击下一步。 |
6 |
选择Cisco电话、ATA或第三方设备。 |
7 |
选择 Cisco托管设备,然后选择 VG ATA 的4xx 模型 。 |
8 |
输入您先前复制的VG4xx ATA的MAC地址,然后单击保存。 |
开始之前
将VG4xx ATA添加到Control Hub中。
1 | |
2 |
转至设备 ,从设备列表中选择VG4xx ATA。 |
3 |
选择配置端口。 |
4 |
根据需要将预配置的用户和工作空间添加到VG4xx ATA端口。 搜索时,仅列出具有要添加许可证权限的用户和工作空间。
VG4xx ATA端口从0编号,而其他ATA端口从1编号。例如,分配到ATA端口2的工作空间或用户与VG410 ATA的端口0/1/1相连。 |
5 |
(可选)要将自定义行为分配给配置的端口,您可以修改以下内容:
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问题 |
操作 |
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未通过DHCP提供的IP地址 |
使用以下命令手动配置详细信息:
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未通过DHCP提供的DNS服务器地址 |
使用以下命令手动配置DNS服务器详细信息。如有必要,请使用您的首选服务器地址。
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适用于VG410 ATA模型的已部署状态下的vDSP应用程序 |
使用以下exec命令重新初始化vDSP应用程序。允许每个命令在进入下一个命令之前完成。
使用 |
无法加载设备 |
|
在FXS端口上没有拨号 |
验证网络设置和连接到互联网, |
配置到FXS端口的DN错误 |
在Control Hub中检查配置。
ATA端口为1,VG4xx ATA端口为0。 |
仅适用于VG410 ATA的故障排除步骤
如果VG410 ATA即使在遵循上表中的步骤后仍无法注册,请验证vDSP应用程序是否正在运行以下步骤:
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从VG410 ATA控制台端口,运行
显示应用程序托管列表
命令,并验证vDSP处于运行状态。 -
如果vDSP未处于运行状态,请运行
语音vdsp删除
命令以删除vDSP应用程序。 -
运行
显示应用程序托管列表
命令以验证是否已删除vDSP。 -
运行
语音vdsp安装
命令以安装vDSP应用程序。 -
运行
显示应用程序托管列表
命令,并验证vDSP处于运行状态。
如果VG410 ATA在上述操作后仍然遇到问题,请联系您的技术支持团队寻求帮助。