webex-logowebex-logoHjälpcenter
  • Ctrl K
    • Kom igång
    • Hjälp efter produkt
    • Administration
    • Nyheter
    • Support

      Join a meeting
      Developer ToolsDeveloper Tools
      Webex AdoptionWebex Adoption
      Contact Support

      learn

      Video resources
      Webex AcademyWebex Academy
      Live Events and WebinarsLive Events and Webinars
      Webex BlogWebex Blog

      programs

      Webex CommunityWebex Community
      Webex InsiderWebex Insider
      App HubApp Hub
      Cisco AI Assistant

      Cisco AI Assistant

      The most advanced generative AI-powered platform for hybrid work and customer experience.

      Learn more →
      webexDownload Webex
      +1-888-469-3239Contact Sales →
    • Ctrl K
      • Dansk
      • Deutsch
      • English språkkryss
      • Español
      • Français
      • Italiano
      • Nederlands
      • Português
      • Pyccĸий
      • Svenska
      • Tϋrkçe
      • 한국어
      • 日本語
      • 简体中文
      • 繁體中文
      • Română
      • Magyar
      • Polski
      • Čeština
      • Български
      • Norsk
      • Hrvatski
      • Srpski
      • Українська
      • العربية
      • עברית
      • Suomi
      • Slovenščina
      • Slovenský
    • Start
    • /
    • Artikel
    Var den här artikeln användbar?
    close

    Tack för din feedback.

    05 december 2024 | 815 visning(ar) | 0 personer tyckte att detta var till hjälp
    Hur inhämtar jag en Charles Proxy-logg?
    list-menuHar du feedback?

    Hur samlar jag in en Charles Proxy-logg?

    Hur använder jag Charles Proxy-loggen på Mac?

    Hur samlar jag in En Charles Proxy-logg för Windows?

    Hur använder jag Charles Proxy-loggar för att felsöka problem med Webex skrivbordsapp (PT)?

    Verktyget Charles Proxy används för att samla in loggar över tekniska problem med Webex skrivbordsprogram (PT) för Windows och Mac.

    Installation

    Hämta och installera Charles Proxy från följande länk:
    https://www.charlesproxy.com/download/latest-release/

    Charles finns för Windows (32-/64-bitars) och Mac OS X.

    Om du behöver hjälp med installationen, se: https://www.charlesproxy.com/documentation/installation/

    Obs: Anvisningarna nedan avser Mac OS. Se ovanstående länk för installationshjälp i Windows.

    Förutsättningar – Inställningar

    1. Starta Charles.   (Tips: Om du använder VPN ska du först inaktivera VPN och sedan starta Charles. Därefter kan du återaktivera VPN.)
    2. Gå till Proxyinställningar för > välj macOS.
    3. Aktivera macOS-proxy:
    Bild tillagd av användare
    1. Gå till Proxy > Proxyinställningar
    2. Aktivera Använd en dynamisk port:
          Bild tillagd av användare

    Installera SSL-certifikat för att auktorisera Charles Proxy
    1. Gå till Hjälp > SSL-proxy > Installera Charles rotcertifikat
    Bild tillagd av användare
    1.  Öppna nyckelringsåtkomst. Om Charles Proxy-certifikatet är installerat under inloggning flyttar du det till System. Kontrollera därefter att certifikatet är betrott:
    Bild tillagd av användare
    1. Dubbelklicka på det för att ändra inställningarna.
    2. Under Tillförlitlighet > När detta certifikat används anger du Lita alltid på:
    Bild tillagd av användare
          Certifikatet kommer nu att visas som betrott:
    Bild tillagd av användare
         
     
    Aktivera SSL-proxy för en viss webbplats
    1. Ange webbplatsens URL i webbläsaren så inhämtar Charles loggarna från webbplatsen och följande visas:
    Bild tillagd av användare
    1. Gå till Proxy > SSL-proxyinställningar.
    2. Klicka påLägg till och ange webbplats-URL:en där den dekrypterade trafiken behöver fångas in, ange 443 i porten: -fältet.
    3. Välj OK:
    Bild tillagd av användare
     Slutresultatet ska se ut så här:
    Bild tillagd av användare
     
    Verifiering
    Nu kan du börja samla in korrekta Charles-loggar för webbplatsens URL. Om du vill registrera en annan webbplats-URL upprepar du steg 1–3 ovan och ser till att URL:en har lagts till i SSL-proxyservern.

    När det är korrekt konfigurerat visas inspelningar som visas på höger sida av bilden nedan:

    Bild tillagd av användare

    Mer information om hur du använder Charles Proxy-verktyget finns i: https://www.charlesproxy.com/documentation/using-charles/

    Var den här artikeln användbar?
    Var den här artikeln användbar?
    PrissättningWebex-appenMötenCallingMeddelandenSkärmdelning
    Webex SuiteCallingMötenMeddelandenSlidoWebbseminarierEventsContact CenterCPaaSSäkerhetControl Hub
    HeadsetKamerorSkrivbordsserieRoom-serienBoard-serienTelefonserienTillbehör
    UtbildningHälso- och sjukvårdStatliga myndigheterEkonomiSport och nöjeFrontlinjeIdeella organisationerNystartade företagHybridarbete
    HämtningarDelta i ett testmöteOnlinekurserIntegreringarHjälpmedelInklusivitetWebbseminarier live och på begäranWebex CommunityWebex för utvecklareNyheter och innovationer
    CiscoKontakta supportKontakta försäljningsavdelningenWebex BlogWebex tankeledarskapWebex Merch StoreJobba hos oss
    • X
    • LinkedIn
    • Facebook
    • Youtube
    • Instagram
    VillkorSekretesspolicyCookiesVarumärken
    ©2025 Cisco och/eller dess dotterbolag. Med ensamrätt.
    VillkorSekretesspolicyCookiesVarumärken