Danke für Ihr Feedback.

Das Charles-Proxy-Tool wird verwendet, um Protokolle für technische Probleme mit der Webex Desktop App (PW) für Windows und Mac zu erfassen.

Installation

Laden Sie den Charles-Proxy über den folgenden Link herunter und installieren Sie ihn:
https://www.charlesproxy.com/download/latest-release/

Charles ist für Windows (32/64-Bit) und Mac OS X verfügbar.

Hilfe zur Installation finden Sie unter: https://www.charlesproxy.com/documentation/installation/

Hinweis: Die nachfolgenden Schritte gelten für Mac OS. Informationen zur Windows-Installation finden Sie unter dem obigen Link.

Voraussetzungen – Einstellungen

1. Starten Sie Charles.   (Tipps: Wenn Sie ein VPN verwenden, deaktivieren Sie es zuerst, und starten Sie dann Charles. Sie können das VPN anschließend wieder aktivieren.)
2. Gehen Sie zu Proxy Settings (Proxy- > ) und wählen Sie macOS aus.
3. Aktivieren Sie macOS Proxy:

3. Gehen Sie zu Proxy > Proxy Einstellungen
4. Aktivieren Sie Use a dynamic port (Dynamischen Port verwenden):

      

SSL-Zertifikat zum Autorisieren von Charles Proxy installieren

1. Gehen Sie zu Hilfe > SSL Proxying > Install Charles Root Certificate (Charles-Stammzertifikat installieren)

2.  Öffnen Sie Keychain Access. Wenn das Charles-Proxy-Zertifikat unter login installiert wurde, verschieben Sie es in System, und stellen Sie dann sicher, dass es vertrauenswürdig ist:

3. Doppelklicken Sie darauf, um die Einstellungen zu bearbeiten.
4. Legen Sie dies unter Trust (Vertrauen) > When using this certificate (Bei Verwendung dieses Zertifikats) auf Always Trust (Immer vertrauen) fest:

      Das Zertifikat wird jetzt als vertrauenswürdig angezeigt:      
 
SSL-Proxy-Funktion für eine bestimmte Site aktivieren

1. Geben Sie die Site-URL den Browser ein. Charles erfasst die Protokolle der Site und wird wie folgt angezeigt:

2. Gehen Sie zu Proxy > SSL Proxying Settings (SSL-Proxy-Funktionseinstellungen).
3. Klicken Sie aufHinzufügen, und geben Sie die Site-URL ein, für die der entschlüsselte Datenverkehr erfasst werden muss, geben Sie 443 in den Port: ein.
4. Wählen Sie OK:

 
Verifizierung
Jetzt können Sie mit der Erfassung der richtigen Charles-Protokolle für die Site-URL beginnen. Wenn Sie eine andere Site-URL erfassen möchten, wiederholen Sie die obigen Schritte 1-3 und stellen Sie sicher, dass die URL zur SSL-Proxy-Funktion hinzugefügt wurde.

Wenn die Funktion richtig konfiguriert ist, werden Aufnahmen wie auf der rechten Seite des Bilds unten angezeigt:



Weitere Informationen zur Verwendung des Charles Proxy-Tools finden Sie unter: https://www.charlesproxy.com/documentation/using-charles/