Konfigurera inställningsmallar i Control Hub

Översikt över inställningsmallar

En inställningsmall är en samling anpassade inställningar för en tjänst (möte, meddelanden, samtal eller videosändning) eller en plats. Inställningsmallar hjälper till att förenkla introduktion och hantering av användare i din organisation.

Du kan skapa en mall genom att följa arbetsflödet Skapa mall (se Skapa en allmän mall eller Skapa en mall för en tjänst), eller så kan du kopiera en befintlig mall och redigera den. Du kan också ta bort onödiga mallar genom att välja en mall och sedan välja Ta bort från rullgardinsmenyn Åtgärder.

Typer av inställningsmallar

Inställningsmallarna är av följande typer:

Allmän mall som använder inställningar som tillämpas på olika tjänster, till exempel Meddelanden och Möten.
Meddelanden
Möte
Ringa
Vidcast

Tilldela en inställningsmall till grupper eller platser

En inställningsmall kan tilldelas flera grupper eller platser. När en inställningsmall tilldelas grupper eller platser ärver alla användare i varje grupp eller plats det värde som anges i inställningsmallen (såvida det inte finns en användaröverstyrning, vilket diskuteras i avsnittet 'Användaröverstyrning' ). En grupp eller plats kan bara ha en inställningsmall av en given typ. För mer information, se Använd en inställningsmall för en grupp användare eller en plats.

Åsidosätt användare

Du kan åsidosätta de specifika inställningarna på användarnivå. Den specifika inställningen följer inställningsvärdet på användarnivån, medan resten av inställningarna i tjänsten fortsätter att följa mallen. Om administratören till exempel aktiverar chatt i möten på användarnivå, så fortsätter resten av inställningarna i mötesmallen att respektera de värden som ärvts från gruppens mall för mötesinställningar, medan chatten i mötet respekterar värdet på användarnivå.

I allmänhet är följande en hierarki kring att ställa in tilldelningar:

Organisationsinställning > Inställning på gruppnivå via mallar > Användaröverskridanden

Konfliktlösning

Du kan lägga till en användare i flera grupper. När du lägger till en användare till två eller fler grupper med tilldelade mallar använder Control Hub en mall för att identifiera vilken malls inställningsvärden som tillämpas för användaren. Mallar med mindre antal rangordnas högre och får högre prioritet. Till exempel är betyg 1 högre än betyg 2 och så vidare. Vanligtvis placerar du den mest restriktiv mallen längst upp så att den tillämpas vid en konflikt.

Du kan bara rangordna mallar när det finns 50 eller färre.

Tillämpa en inställningsmall på en grupp användare eller en plats

Här är några viktiga beteendeattribut för inställningar när du tillämpar en inställningsmall på en grupp eller plats:

Inställningsmallen gäller för användare baserat på följande hierarki:Organisationsinställning > Gruppinställning via inställningsmall > Användaröverstyrning.
Om en användare tillhör två grupper får användaren mallen som har det högre betyget. Mall så att den utvärderas för varje typ av inställningsmall: möten, meddelanden och samtal. Se varje ämne för funktionsmall för mer information om rankning.

Du kan bara rangordna mallar när det finns 50 eller färre.
En användare eller arbetsyta kan bara tilldelas en plats.
Om en användare tas bort från en grupp förlorar användaren inställningsmallen för den grupp de togs bort från. Om de lades till i en grupp hämtar de mallen från den nya gruppen till vilken de lades till.
Generellt sett kan det ta upp till 8 timmar innan ändringar som görs i användarens inställningar på organisationsnivå, med hjälp av inställningsmallar eller användaröverskridanden, träder i kraft för användaren.

Se Skapa en allmän mall eller Skapa en mall för en tjänst för instruktioner om hur du tillämpar en ny mall på en grupp eller plats. Du kan också välja en befintlig mall och tillämpa den på en grupp eller plats enligt följande:

Logga in på Control Hub.
Under Hanteringväljer du Organisationsinställningar.
Klicka på fliken Mallar.
Välj en mall och välj sedan Använd mall från rullgardinsmenyn Åtgärder.

Skapa en allmän mall

Följande inställningar är tillgängliga för alla mallar.

Logga in på Control Hub.
Under Hanteringväljer du Organisationsinställningar.
Klicka på fliken Mallar.
Klicka på Skapa malleller om du redigerar en befintlig mall, välj den i listan.
Slå på eller av inställningar:
- Meddelanden— AI-genererade meddelandefunktioner via Cisco AI Assistant.
- Möten— AI-genererade mötesfunktioner via Cisco AI Assistant.
  - Sammanfattningar under möten och Fråga mig vad som helst
    Aktivera textning i mötet för att skapa mötessammanfattningar.
  - Sammanfattningar och avskrifter efter mötet
- AI-genererade sammanfattningar för inspelningar— Aktivera AI-genererade sammanfattningar för inspelningar för att generera textsammanfattningar med hjälp av AI, utöver mötesinspelningar.
- Personliga insikter—Användare kan lära sig mer om sina samarbetsvanor och sätta upp mål som hjälper dem att bygga starkare kontakter, få ut det mesta av sin tid och skapa en mer inkluderande arbetsplats. För mer information, se Webex-appen | Personliga insikter.
- Virtuell bakgrund— Du kan tillämpa virtuella bakgrunder för interna och externa möten.
- Digital whiteboard— Aktivera Tillåt whiteboarding för att aktivera whiteboardtavlor för användare i Webex-appen.
  - Markera Visa "Whiteboards" i Webex-appens sidofält för att visa fliken Whiteboards i Webex-appen.
- Upptäck Webex-enheter— Webex-enheter avger ultraljudssignaler som Webex-appen kan höra via enhetens mikrofon. Vid lyssning efter ultraljud kan enheterna antingen ansluta automatiskt eller manuellt. Cisco behåller inte ljuddata från ultraljudsupptäckter. För mer information, se Hantera identifiering av Webex-enheter i närheten.
Klicka på Skapa mall och nästa.
Tilldela mallen till grupper eller platser genom att skriva in gruppens eller platsnamnet som du vill tillämpa mallen på. Matchningar visas i en rullgardinslista. Välj önskad grupp eller plats. Mallen tillämpas automatiskt på den här gruppen eller platsen.
Klicka på Klar.

Du kan ändra den här mallen när som helst genom att välja den i listan över mallar.

Du kan också tillämpa mallen på grupper eller platser, duplicera mallen eller ta bort den genom att välja rullgardinsmenyn Åtgärder.

Mötesinställningar mallar

Du kan använda mallar för mötesinställningar för att tilldela mötesinställningar till en grupp användare, inklusive användare på en viss plats. Inställningsmallar används på liknande sätt som en sessionstyp och är det framtida alternativet till sessionstyper. Mötesmallar är ett snabbt och enkelt alternativ till att använda mötestyper eller CSV-filer för hantering av flera användare samtidigt.

Om du tillämpar mötesmall en grupp ärver varje användare i gruppen mallvärdena.

Mötesinställningsmallar har följande speciella egenskaper, förutom de vanliga beteendena i inställningsmallen:

Mötesmallar gäller för användare av både Control Hub-hanterade och webbplatsadministratörshanterade webbplatser. Inställningsmallar kräver att användarkonton länkas till Control Hub och Webex Identity.
Inställningar som är en del av inställningsmallen gäller för alla -webbplatser i organisationen.
Inställningsmallens värden gäller för både mötesvärden och deltagarna.
Du kan använda inställningsmallar för att tillämpa inställningar på interna eller externa möten. Externa möten hålls på platser utanför din organisation.

Inställningen Åsidosätt deltagarinställningar vid värdskap i mötesmallar gäller endast interna möten.

Följande är en hierarki för att bearbeta mötesinställningar:

Mall för gruppbaserade möten < Användaröverskridande eller webbplatsbegränsningar

Begränsningar för webbplats- och sessionstyper tillämpas fortfarande, även om en inställningsmall tillämpas på en grupp. Om webbplatsen har en viss funktion inställd på FALSKT kan användare inte använda den funktionen även om de hade en inställningsmall med funktionen inställd på SANT.

Till exempel är en användare en del av Grupp A med möteschatt AKTIVERAD. Om användaren befinner sig på platserna A och B och plats A har chatt under mötet AKTIVERAD medan plats B har chatt under mötet INAKTIVERAD, kommer användaren att ha chattalternativet när användaren är värd för mötet på plats A. När användaren är värd för ett möte på plats B har användaren inte chattalternativet.

Om du tillämpar ett sessionstyp kommer de allmänna inställningarna mellan inställningsmallen och sessionstyp att observera den tidigare beskrivna hierarkin. Det mest begränsade av alternativen har företräde. Värden för sessionstyp avgör dock värdet för inställningarna som endast finns i sessionstyp. På samma sätt får alla inställningar som endast finns i inställningsmallen sitt värde från inställningsmallen (med eventuella åsidosättningar på användarnivå, om de tillämpas).

Följande är hierarkin för inställningar i applikationen, inklusive begränsningar för sessionstyper för att underlätta migrering av kunder från sessionstyper:

Mall för gruppbaserade möten < Användaröverskridande eller webbplatsbegränsningar eller begränsningar för sessionstyp

Webbplatsbegränsning, begränsningar för sessionstyp och användaröverskridning är på samma nivå, och den mest restriktiva regeln tillämpas. Om någon av begränsningarna är falska, är klienten begränsad från att delta i ett möte.

Internmötespolicy och begränsningar

Interna mötespolicyer tillåter administratören att bestämma om användare i deras organisation kan låta externa användare delta i möten som hålls på deras webbplats. En administratör kan bestämma om externa möten är helt blockerade, eller om de är öppna för användare i specifika externa domäner. Dessutom gäller mötesinställningarna som beskrivs i följande avsnitt när organisationens användare är värd för eller deltar i möten på sina interna webbplatser.

Policy för externa möten

Samarbetsbegränsningar eller policyer för externa möten låter dig bestämma om användare i din organisation kan delta i möten på webbplatser utanför deras organisation. Dessutom kan du också ange vilka funktioner användarna kan använda med hjälp av de externa inställningar som anges i mallen. Mer information finns i Samarbetsbegränsningar för Webex Meetings i Control Hub.

Skapa en mötesmall

Följande policyer före mötet stöds:

Kräv autentiserad inloggning vid anslutning till ett möte
Tillåt ta med din egen enhet (BYOD) i Control Hub
- Om en gäst använder en företagsenhet med sitt organisations-ID installerat kan de starta eller delta i ett möte från den enheten.
Interna och externa mötesdeltagningspolicyer för tillåtna e-postdomäner

Att tillåta eller blockera funktioner i möten med mallar är endast tillgängligt med Enterprise-prenumerationer för Webex Meetings.

Logga in på Control Hub.
Gå till Möte och klicka på fliken Mallar.
Klicka på Skapa mall.
- Om utbildning är din affärsvertikal kan du använda fördefinierade mallar med anpassade inställningar för elever eller lärare.
I avsnittet Allmänt skriver du in mallnamnet och beskrivningen i rutorna.
I avsnittet Internt i Mötenväljer du en av följande inställningar:
- Tillåt alla externa användare– Välj det här alternativet om du vill att dina externa användare ska kunna delta i möten i din organisation.
- Tillåt externa användare med godkända e-postdomäner– Välj det här alternativet om du vill att dina externa användare endast ska delta i organisationens möten via godkända e-postadresser.
- Blockera externa användare med valda e-postdomäner– Välj det här alternativet för att förhindra att användare med angivna e-postdomäner deltar i möten som arrangeras av din organisation.
  Den här funktionen är tillgänglig på vår Webex-svitsmötesplattform.
- Blockera alla externa användare– Välj det här alternativet om du vill blockera dina externa användare från att delta i möten i din organisation.
I avsnittet Extern i Mötenväljer du en av följande inställningar:
- Tillåt alla externa webbplatser—Användare får delta i alla externa möten.
- Tillåt godkända externa webbplatser— Användare kan bara delta i externa möten från godkända Webex-webbplatser.
- Blockera valda externa webbplatser—Användare hindras från att delta i externa möten som finns på Webex-webbplatser som du väljer att blockera.
  Den här funktionen är tillgänglig på vår Webex-svitsmötesplattform.
- Blockera alla externa webbplatser—Användare får inte delta i externa möten från någon Webex-webbplats.
I avsnittet Gruppmöten aktiverar eller inaktiverar du den här inställningen för interna och externa möten.
- Sänd meddelanden— Gör det möjligt för en mötesvärd att sända ett skriftligt meddelande till deltagare i en eller alla gruppsessioner. Detta är tillgängligt på Webex Suite-mötesplattformen.

I avsnittet Samarbetsverktyg aktiverar eller inaktiverar du följande inställningar för interna och externa möten.

Inställning	Beskrivning	Tillgänglig på Webex Suite-mötesplattformen?
Kommentar	Om du är en användare med begränsad behörighet och kommentarer är inaktiverade kan andra inte kommentera din delning. Kommentarer är blockerade åt dig. När andra delar kan du se vad som delas, men du kan inte kommentera. Om den begränsade användaren är mötesvärden kan ingen i mötet kommentera.	Ja
Privata möten	Broadcast-meddelanden – Användare har åtkomst till broadcast-meddelanden.	Ja
Omröstning	Om den är inaktiverad kan den begränsade användaren inte använda pollingfunktionen.	Nej
Vanliga frågor	Om den är inaktiverad kan den begränsade användaren inte använda Q & En funktion.	Nej

I avsnittet I möte aktiverar eller inaktiverar du följande inställningar för interna och externa möten.

Detta är inte tillgängligt för Webex Free-abonnemang.
Om den begränsade användaren är mötesvärden, är vissa funktioner inaktiverade för alla användare i mötet, förutom vad som anges i följande tabell.

Inställning	Beskrivning	Tillgänglig på Webex Suite-mötesplattformen?
Chatt	Om det är inaktiverat kan den begränsade användaren inte skicka eller ta emot chattmeddelanden.	Ja
Automatiserad dold textning	Om den är inaktiverad kan den begränsade användaren inte använda funktionen för automatisk textning i realtid.	Ja
Manuell textning	Om den är inaktiverad kan den begränsade användaren inte använda CART:s manuella textningsfunktion.	Ja
Tillämpa virtuell bakgrund	Kräver att användarna har en virtuell bakgrund för att kunna slå på sin video.	Ja
Filöverföring	Om den är inaktiverad kan den begränsade användaren inte dela filer och inte visa eller ladda ner delade filer.	Ja
Deltagarlista	Om den är inaktiverad kan den begränsade användaren inte se deltagarlistan.	Ja
Ta presentatör	Om det är inaktiverat kan användare inte ta presentatörsrollen. Detta gäller endast värden. När den begränsade användaren är en deltagare är funktionen Ta presentatör aktiverad.	Ja
Anteckningar	Om den är inaktiverad kan den begränsade användaren inte använda anteckningsfunktionen.	Nej
Webex Assistant	Om Webex-assistenten är inaktiverad är den inte tillgänglig i mötet. Detta gäller endast värden. När den begränsade användaren är en deltagare är Webex-assistenten aktiverad.	Ja

I avsnittet Inspelning aktiverar eller inaktiverar du följande inställningar för interna och externa möten.

Inställning	Beskrivning	Tillgänglig på Webex Suite-mötesplattformen?
Molninspelning	Om det är inaktiverat kan den begränsade användaren inte spela in ett möte till molnet.	Ja
Lokal inspelning	Om det är inaktiverat kan den begränsade användaren inte spela in ett möte på sin lokala dator.	Ja

I avsnittet Fjärrkontroll aktiverar eller inaktiverar du följande inställningar för interna och externa möten.

Om Aktivera fjärrkontroll är avaktiverat är alla typer av delning inaktiverade. Om Slå på fjärrkontroll är aktiverat, markera eller avmarkera rutan bredvid varje typ av fjärrkontroll.

Inställning	Beskrivning	Tillgänglig på Webex Suite-mötesplattformen?
Programfjärrkontroll	Om den inte är markerad kan den begränsade användaren inte fjärrstyra en annan användares applikation.	Nej
Fjärrkontroll av skrivbord	Om alternativet är avmarkerat kan den begränsade användaren inte fjärrstyra en annan användares skrivbord.	Ja
Fjärrkontroll av webbläsare	Om den inte är markerad kan den begränsade användaren inte fjärrstyra en annan användares webbläsare.	Nej

I avsnittet Delning aktiverar eller inaktiverar du följande inställningar för interna och externa möten.

Om Delning är avstängt är alla typer av delning inaktiverade. Om Delning är aktiverat, markera eller avmarkera rutan bredvid varje delningstyp.

Inställning	Beskrivning	Tillgänglig på Webex Suite-mötesplattformen?
Programdelning	Om den inte är markerad kan den begränsade användaren inte dela en applikation.	Ja
Skrivbordsdelning	Om alternativet är avmarkerat kan den begränsade användaren inte dela sitt skrivbord.	Ja
Fildelning	Om alternativet är avmarkerat kan den begränsade användaren inte dela filer. För organisationer som ännu inte använder Webex Suite-mötesplattformen kommer aktivering av antingen Fildelning eller Whiteboarddelning att ge användarna tillgång till båda funktionerna.	Ja
Webbläsardelning	Om den inte är markerad kan den begränsade användaren inte dela sin webbläsare, men de kan se andras delade webbläsare.	Nej
Whiteboarddelning	Om den begränsade användaren inte är markerad kan den begränsade användaren inte dela whiteboardtavlan. Om markerat kan användaren dela whiteboardtavlan, och du kan också aktivera Visa befintliga whiteboardtavlor för att tillåta användare att dela befintliga whiteboardtavlor i möten. Om den här inställningen inte är markerad kan användarna inte se befintliga whiteboardtavlor och kan bara starta en ny whiteboardtavla och dela den i mötet. För organisationer som ännu inte använder Webex Suite-mötesplattformen kommer aktivering av antingen Fildelning eller Whiteboarddelning att ge användarna tillgång till båda funktionerna.	Ja
Kameradelning	Om alternativet är avmarkerat kan den begränsade användaren inte dela video från sin kamera.	Ja

I avsnittet Telefoni kan du aktivera eller inaktivera följande inställningar endast för interna möten. Med undantag för VoIP gäller dessa inställningar inte för externa möten.
- Inringning
  
  Detta gäller endast värden. När den begränsade användaren är en deltagare är funktionen för inringning aktiverad.
  - Avgift—Om valt, tillåt endast inkommande avgiftsbelagda samtal.
  - Avgiftsfritt och avgiftsfritt— Om detta är valt, tillåt att inkommande samtal är antingen avgiftsfria eller avgiftsfria.
  - Globalt inringning– Om valt tillåter det att ett lokalt telefonnummer ringer in till Webex-möten. De lokala nummer som är tillgängliga beror på hur din Webex-webbplats är konfigurerad.
  - Nummerpresentation (CLI)— Om detta är valt ger det extra säkerhet för dina möten. CLI är en form av nummerpresentation som skickar en uppringares telefonnummer till systemet innan samtalet besvaras. För mer information, se Aktivera CLI-autentisering för Webex Meetings, Webbinarier och utbildning.
    - Markera Använd autentiserings-PIN om du vill kräva en PIN-kod när du använder CLI.
- Ring tillbaka—Om de är aktiverade gäller dessa alternativ endast värden. Om den begränsade användaren är en deltagare är funktionen för återuppringning aktiverad.
  Om Återuppringning är aktiverat kan du markera rutan bredvid Global återuppringning. Om det här alternativet är markerat kommer alla deltagare att uppmanas att ange sina telefonnummer efter att de har anslutit sig till mötet, och Webex ringer tillbaka till varje deltagare för att ansluta dem till mötet.
- VoIP— Om den är avstängd blockeras VoIP-åtkomst (datorljud).
  Om värden är blockerad från att använda VoIP påverkas inte deltagarna. VoIP-funktioner under mötet kan användas fritt av deltagarna, om de individuellt har tillåtelse att använda VoIP baserat på sina organisationspolicyer.
- Annan telekonferenstjänst (endast värd) – Om den är avstängd kan värden inte använda en telekonferenstjänst från tredje part.
I avsnittet Video kan du aktivera eller inaktivera följande inställningar för interna eller externa möten. Om Aktivera video är aktiverat kan du markera rutorna bredvid de typer av video du vill ska vara tillgängliga för mötesdeltagarna:
- Standardupplösning— 360p-video.
- Hög upplösning— 720p-video.
- Standardlayoutupplösning– Om din administratör har aktiverat den här funktionenkan du välja den maximala upplösningen, upp till 4K Ultra HD (2160p), som Webex-appen visar under interna möten.
I avsnittet Nedladdningar av inspelningar kan du aktivera eller inaktivera användares möjlighet att ladda ner inspelningar. Aktivera Förhindra nedladdning av inspelningar för att hindra användare från att ladda ner inspelningar. Detta är standardinställningen.
Värdar kan åsidosätta denna standardinställning och aktivera nedladdning av inspelningar om det behövs.
Den här funktionen gäller endast MP4-inspelningar.
I avsnittet Inspelningslänkar kan du aktivera eller inaktivera offentlig delning av inspelningslänkar. Aktivera Tillåt offentlig inspelningslänk för att dela inspelningslänkar med vem som helst. Om den är avstängd är inspelningslänkar privata. Det betyder att bara personer inom din organisation kan se inspelningar. Detta är standardinställningen.
Värdar kan åsidosätta denna standardinställning och tillåta offentlig delning av inspelningslänkar om det behövs.
Den här funktionen gäller endast MP4-inspelningar.
I avsnittet Inspelningslänkens utgångsdatum kan du ställa in och anpassa utgångstiden för offentliga inspelningslänkar. Aktivera Anpassa utgångstiden för inspelningslänkar för att tillåta inställning och anpassning av utgångstiden för inspelningslänkar.
Din lagringspolicy anger en standardutgångsperiod för inspelningslänkar. Men den anpassade utgångstiden behöver inte matcha den varaktighet som anges i lagringspolicyn. Det här innebär att du kan justera standardinställningen och anpassa utgångstiden för inspelningslänkar efter specifika behov.
Regelefterlevnadsansvariga och administratörer kan komma åt inspelningar även om länkarna är inställda på att upphöra att gälla efter en viss period.
Den här funktionen gäller inte inspelningar som delas med användare från samma webbplats, uppladdade inspelningar, inspelningar i Webex-appen, Webex-evenemang, Webex-utbildning, Webex-support, gamla inspelningar i Webex-möten för mobila plattformar och gamla inspelningsformat (t.ex. ARF).
Kontakta Ciscos support för hjälp om du vill använda den här funktionen.
I avsnittet Krav på deltagarnas samtycke aktiverar du Uttryckligt samtycke för organisationsanvändare för att uppmana alla mötesdeltagare att ge sitt uttryckliga samtycke innan de spelar in sina möten, sparar transkript eller får åtkomst till AI-assistenten. För mer information, se Kräv uttryckligt samtycke innan mötesdeltagare spelas in.
I avsnittet Åsidosätt inställningar aktiverar du Åsidosätt deltagarinställningar vid värdskap om du vill att alla deltagare ska ha samma inställningar som värden.

Detta gäller endast interna möten.
Klicka på Skapa mall och nästa.
Sök efter och välj grupper eller platser för den här mallen.
Klicka på Har gjort.
Om du vill ändra ordning på betyget mötesmall klickar du på Betyg i fliken Mallar. En användare kan ärva olika mallar från flera grupper. Du kan betygsföljda mallarna i prioritetsordning. Mallar med mindre antal rangordnas högre och får högre prioritet.
På sidan Rangordna mallar kan du ändra ordningen på tillgängliga mallar genom att dra och släppa dem och sedan klicka på Spara.
För att ta bort din mall, klicka på mallen och välj Ta bort från rullgardinsmenyn Åtgärder. På sidan Ta bort mall markerar du rutan som informerar dig om att borttagningen av en mall är permanent och klickar sedan på Ta bort.
För att ändra mallen, markera den, gör dina ändringar och klicka sedan på Spara.

Skapa en meddelandemall

1	Logga in på Control Hub.
2	Under Tjänsterväljer du Meddelandenoch klickar sedan på fliken Mallar.
3	Klicka på Skapa mall. Om utbildning är din affärsvertikal kan du använda fördefinierade mallar för att tillåta anpassade inställningar för elever eller lärare.
4	I avsnittet Allmänt skriver du in mallnamnet och beskrivningen i de rutor som tillhandahålls.
5	I avsnittet Samarbetsbegränsningar markerar du de inställningar du vill inaktivera: Blockera förhandsgranskning och nedladdning av filer på: Webex-webbklient App för iOS och Android App för Mac och Windows Bots Blockera filuppladdning på: Webex-webbklient App för iOS och Android App för Mac och Windows Bots Tillåt förhandsgranskning, nedladdning och uppladdning av filer för whiteboards och anteckningar: för att förhandsgranska, hämta och ladda upp filer för Whiteboard och Kommentarer. Tillåt delning av animerade GIF-bilder: för att tillåta användare att dela animerade GIF-bilder med GIPHY-biblioteket. Tillåt delning av Bitmoji-klistermärken: för att låta användare dela Bitmoji-märke medan de skickar meddelanden till varandra i appen. Tillåt förhandsgranskning av delade länkar: för att tillåta användare att förhandsgranska delade länkar.
6	Klicka på Skapa mall och nästa.
7	Sök efter och välj en grupp som du vill tillämpa den här mallen på.
8	Klicka på Har gjort.
9	För att ändra rangordningen för din meddelandemall, klicka på Rangordning på fliken Mallar. En användare kan ärva olika mallar från flera grupper. Du kan betygsföljda mallarna i prioritetsordning. Mallar med mindre antal rangordnas högre och får högre prioritet.
10	På sidan Betygsmallar kan du ändra ordning på de tillgängliga mallarna genom att dra och släppa och sedan klicka på Spara. För att ta bort en mall, markera mallen och klicka sedan på Ta bort i rullgardinsmenyn Åtgärder. På sidan Ta bort mall markerar du kryssrutan som anger att borttagningen av en mall är permanent och klickar sedan på Ta bort. För att ändra en mall, markera den och aktivera eller inaktivera alternativen. Klicka på Spara.

Skapa en samtalsmall

Du kan skapa följande typer av samtalsmallar enligt följande:

Användare— Den här mallen innehåller inställningar relaterade till användarnas röstbrevlåda, meddelandespråk, nummerpresentation och musik i vänteläge.
Applikation—Den här mallen innehåller inställningar relaterade till funktioner under samtal, såsom fjärrkontroll med eller utan behörighet, skärmdelning, samtalsinspelning, video, Microsoft Teams-integration och samtalsbeteende.

Du kan också ändra mallens befintliga inställningar, tilldela rangordningar till mallarna eller ta bort en mall.

1	Logga in på Control Hub.
2	Under Tjänsterväljer du Samtal > Klientinställningar > Mallar. Listan över användarmallar och applikationsmallar visas under respektive flikar.
3	För att redigera en befintlig anropsmall, klicka på fliken Användare eller Program. Klicka på mallen som du vill redigera. Redigera inställningarna och klicka på Spara. Uppdateringarna av mallinställningarna kan ta upp till åtta timmar.
4	Om du vill ändra ordning på betyget för din samtalsmall klickar du på Betyg i fliken Mallar. En användare kan ärva olika mallar från flera grupper. Du kan betygsföljda mallarna i prioritetsordning. Mallar med ett mindre nummer rankas högre och får högre prioritet.
5	På sidan Rankmallar kan du ändra ordningen på de tillgängliga mallarna genom att dra och släppa dem och sedan klicka på Spara.
6	För att ta bort din mall, klicka på mallen och välj Ta bort från rullgardinsmenyn Åtgärder. På sidan Ta bort mallmarkerar du rutan för att bekräfta att du förstår att borttagning av en mall är permanent och klickar sedan på Ta bort.
7	Om du vill ändra mallen klickar du på den och ändrar den. Klicka på Spara.

Skapa anropsmall av programtypen

1	Logga in på Control Hub.
2	Under Tjänsterväljer du Samtal > Inställningar > Mallar. Listan över användarmallar och applikationsmallar visas under respektive flikar.
3	Klicka på Applikation > Skapa mall.
4	I avsnittet Samtalsupplevelse aktiverar eller inaktiverar du följande funktioner: Delar skärm Begär kontroll— Tillåter användare att begära och få kontroll över andras delade innehåll. Ge kontroll— Tillåter andra användare att ta kontroll över den här användarens delade innehåll. Detta är PÅslaget som standard. Skärmdelning— Tillåter delning av skärmen på användarnivå. Video Video på skrivbordet– Tillåter stöd för videosamtal för skrivbordsanvändare, samt inställning av standardinställning för att svara på samtal med video på. Svara på samtal med video på— Startar automatiskt samtal med video på. Som standard är detta aktiverat. Video på mobil– Tillåter stöd för videosamtal för mobilanvändare, samt inställning av standardinställning för att svara på samtal med video på. Svara på samtal med video på— Startar automatiskt samtal med video på. Som standard är detta aktiverat. Ytterligare funktioner Flytta samtal till möten– Tillåter användare att flytta ett aktivt telefonsamtal och alla deltagare till ett komplett Webex-möte. Visa indikator för samtalsinspelning för automatisk inspelning– Visar en visuell indikation för att informera alla deltagare i mötet om att samtalet spelas in. Visa fönster för flera samtal—Ger åtkomst till ett separat fönster för att hantera alla telefonsamtal. För användare med flera linjer—Inkluderar delade linjer, virtuella linjer och linjer för chefsassistenter. För alla användare—Ger åtkomst till alla användare. Underkontrollerna är dolda om Visa flersamtalfönster är AV.
5	I Microsoft Teams-integrationen aktiverar du fältet Optimera Webex-appen för Microsoft Teams-upplevelsen för att få förenklade samtalsinställningar, möjlighet att stänga av ljudet för Webex-samtal och ställa in MS Teams som standardapp för samtalsdocka. Aktivera fältet Dölj Webex-fönster. Webex fortsätter att köras men fönstren stängs som standard. Användare kan fortfarande komma åt Webex från systemfältet i Windows eller menyfältet på Mac.
6	I avsnittet Samtalsbeteende ställer du in följande alternativ för samtalsbeteende för Unified CM-användare: Markera kryssrutan Använd användarens e-postdomän för att tillämpa din organisations domän (standardalternativ) på alla Unified CM-användare i Webex-appen. Markera kryssrutan Använd UC Manager-profil för anrop och välj en skapad UC Manager-profil från rullgardinsmenyn. Markera kryssrutan Öppna Cisco Jabber från Webex-appen om organisationen använder Jabber-appen för samtal. Unified CM-användare kan ringa samtal direkt i Cisco Jabber eller via Webex. När användare ringer ett samtal i Webex-appen öppnas Cisco Jabber-appen och används för att ringa samtalet. Om du avmarkerar den här kryssrutan används standardinställningen för anrop till Använd användarens e-postdomän.
7	En ansvarsfriskrivning för nödsamtal visas i Webex-appen och informerar användare om vikten av korrekt platsinformation vid nödsamtal och begränsningar i Webex-appen när det gäller att tillhandahålla sådan information. Som administratör kan du anpassa inställningarna för ansvarsfriskrivning för dina kunder. I avsnittet Ansvarsfriskrivning för nödsamtal anger du Rubriktexten och Ansvarsfriskrivningstexten som du vill visa. När den här mallen tillämpas på en grupp användare eller en plats åsidosätter den följande: Standardfriskrivningen för nödsituationer på systemnivå visas första gången en användare loggar in i Webex-appen. En ansvarsfriskrivning för nödsamtal konfigurerad i Partner Hub. I avsnittet Enheter konfigurerar du vilka enheter som ska visa ansvarsfriskrivningen för nödsamtal: Aktivera växlingsknapparna för de enheter där du vill visa ansvarsfriskrivningen för nödsamtal. Välj om du vill visa ansvarsfriskrivningen för nödsamtal första gången användaren loggar in (Visa vid första inloggningen) eller varje gång användaren loggar in (Visa vid varje inloggning). Standardinställningen är Visa vid första inloggning.
8	Klicka på Skapa mall och nästa.
9	Sök och välj en grupp eller plats för den här mallen i sökrutan.
10	Klicka på Har gjort.

Skapa en anropsmall av användartypen

1	Logga in på Control Hub.
2	Under Tjänsterväljer du Samtal > Inställningar > Mallar. Du kan se listan över användarmallar och applikationsmallar under respektive flikar.
3	För att skapa en användarmall, klicka på Användare > Skapa mall.
4	I avsnittet Allmänt anger du ett Mallnamn och en Beskrivning.
5	I avsnittet Nummerpresentation väljer du vilket Externt nummerpresentationstelefonnummer som ska visas för den här användaren när de ringer ett utgående samtal. Du kan välja en direktlinje (användarens telefonnummer), platsnummer eller ett anpassat nummer som ska visas som externt nummerpresentatör. För mer information, se Ange alternativ för nummerpresentation för användare och arbetsytor.
6	Aktivera växlingen av röstbrevlåda .
7	Gå till avsnittet Skicka samtal till röstbrevlåda och välj något av följande alternativ: Skicka alla samtal till röstbrevlådan— Det här alternativet vidarebefordrar alla samtal till röstbrevlådan. Skicka samtal till röstbrevlådan vid upptagen linje— Det här alternativet vidarekopplar samtal till röstbrevlådan när användaren redan är i ett samtal. Markera kryssrutan och välj att ställa in antingen standardhälsning eller anpassad hälsning. Skicka samtal till röstbrevlådan vid obesvarade samtal— Det här alternativet vidarebefordrar inkommande samtal till röstbrevlådan efter ett angivet antal ringsignaler. Markera kryssrutan och antalet ringsignaler innan hälsningsfrasen spelas upp från rullgardinsmenyn. Du kan välja att ställa in antingen en standardhälsning eller en anpassad hälsning. För att ställa in standardhälsningsfraser, välj alternativet Standardmeddelande för "upptaget". För att skapa dina egna personliga hälsningar, välj alternativet Anpassat meddelande och klicka på Ladda upp fil för att ladda upp din ljudfil (WAV) eller klicka på Spela in meddelande för att spela in meddelandet. När du har laddat upp filen eller spelat in hälsningarna kan du uppdatera den genom att välja Ersätt fil eller spela in ett annat meddelande. Att spela in ett nytt meddelande eller ladda upp en ny fil åsidosätter de tidigare hälsningsfraserna. Ljudfilen (WAV) måste vara i 8 kHz, 8-bitars mono, CCITT µ-law, max 2 MB, .wav-filformat. Om du väljer Skicka alla samtal till röstbrevlådakan du inte välja de andra två alternativen. Du kan välja att dirigera till röstbrevlådan med både alternativen Skicka samtal till röstbrevlåda vid upptagen linje och Skicka samtal till röstbrevlåda vid obesvarat är valda tillsammans.
8	I Ytterligare inställningar, Markera kryssrutan Överför till en annan linje vid '0' och ange ett telefonnummer som samtalet ska överföras till när du trycker på 0. Ange inte ett reserverat nummer (Chargeable Directory Assist, International, Special eller Premium number) från något land som ditt överföringsnummer. Se den här artikeln för en lista över reserverade nummer Uppringningsplaner per land. Markera kryssrutan Skicka en kopia av röstmeddelanden via e-post. När en användare får ett röstmeddelande skickas en kopia av röstmeddelandet till användarens e-postadress.
9	Aktivera Få aviseringar om nya röstmeddelanden för att skicka aviseringar till användare om nya röstmeddelanden.
10	Aktivera Ta emot faxmeddelanden för att tillåta användare att ta emot faxmeddelanden.
11	I avsnittet Parkeringsmusik aktiverar du Spela upp musik när ett samtal parkeras. Välj källan Musik i vänteläge som Spela standardmusik eller Spela anpassad musik. Om du har valt alternativet Spela upp anpassad musik klickar du på Välj musik för att välja en `.wav` fil för musiken som du vill spela när ett samtal är parkerat.
12	Välj ett språk från rullgardinsmenyn Språk för meddelanden.
13	I avsnittet Samtalsinspelning aktiverar du Spela in inkommande och utgående samtal och röstmeddelanden, eller ställ in inspelning av meddelanden och aviseringar. Samtalsinspelning måste vara aktiverat på organisationsnivå såväl som på den plats som användarna är tilldelade. Om den här inställningen inte är använd fungerar inte samtalsinspelning. Se artikeln Hantera samtalsinspelning för Webex Calling för mer information om inställningar för samtalsinspelning.
14	Konfigurera en av följande inställningar: På begäran— Välj det här alternativet om du vill ge användarna kontroll över när de kan starta och avsluta inspelningar. Du kan också välja avisering om paus och återuppta, om tillämpligt. Alltid– Välj det här alternativet för att spela in alla inkommande och utgående samtal. Alltid med pause/resume— Välj det här alternativet om du vill ge användarna kontroll över när de kan pausa och återuppta inspelningar. Aldrig— Det här alternativet är valt som standard. Spela in röstmeddelande– Välj det här alternativet om du vill läsa röstmeddelanden som skickats och mottagits. Om det är ont om lagringsutrymme är det bra om du inte väljer det här alternativet. Inspelning start/stop meddelande– Välj ett av följande alternativ för att hantera det ljudmeddelande som spelas upp när inspelningen startar eller stoppar för PSTN-samtal och interna samtal. Spela upp inspelning start/stop meddelande för PSTN-samtal– Välj det här alternativet för att spela upp ett standardmeddelande i början av alla inkommande och utgående PSTN-samtal som meddelar alla parter att samtalet spelas in. Du kan behöva detta tillkännagivande för att uppfylla de juridiska kraven baserat på affärsbehoven. Om efterlevnadsmeddelandet är aktiverat på organisations- eller platsnivå kommer PSTN-användaren inte att höra start/stop meddelande även om du aktiverar det här alternativet. Det här alternativet har endast företräde om en uppringare tar emot eller ringer ett PSTN-samtal till en användare som befinner sig i en organisation eller på en plats där efterlevnadsmeddelandet är inaktiverat eller inte spelas upp. För mer information, se avsnittet Aktivera inspelning av samtalsmeddelanden för efterlevnad. Spela upp inspelning start/stop meddelande för interna samtal– Välj det här alternativet för att spela upp ett standardmeddelande i början av alla inkommande och utgående interna samtal, vilket meddelar alla parter att samtalet är inspelat. Det här meddelandet ingår inte i samtalsinspelningen. När ett meddelande spelas upp under start, stopp, paus eller återupptagning skickar Webex Calling SIPREC-metadatainformation till samtalsinspelningsleverantören som indikerar att ett meddelande har spelats upp. Med hjälp av denna information har vissa leverantörer av samtalsinspelning indikatorer som visar om ett meddelande spelades upp för det samtalet. Pause/Resume Avisering— Välj det här alternativet om du vill få aviseringar om paus och återupptagning. Du kan välja ett pipalternativ eller ett meddelandealternativ som spelar upp följande: Pausa— Spelar upp ett meddelande som indikerar att det har pausats. Återuppta— Spelar upp ett meddelande som indikerar att det har återupptagits. De user/workspace inställningar för nivåmeddelanden för Pause/Resume spelas alltid upp när användaren pausar eller återupptar inspelningen. Upprepa ton var— Som standard spelas en ton upp var 20:e sekund som påminner alla parter om att samtalet spelas in. Du kan ändra detta till ett värde från 10–90 sekunder. Välj alternativet Visa och spela upp samtalsinspelningar för organisationer och platser som använder Webex som samtalsleverantör. För alla inspelade samtal kan en användare välja att Ladda ner inspelningar eller Radera inspelningar. Om administratören har inaktiverat Visa och spela upp samtalsinspelningar kan användaren inte komma åt samtalsinspelningarna. Visa information om samtalsinspelningsplattformen— Visar följande information relaterad till samtalet. Tjänsteleverantör Extern grupp Extern identifierare
15	Klicka på Skapa mall och nästa.
16	Sök och välj en grupp eller plats för den här mallen i sökrutan.
17	Klicka på Klar. Mallen är konfigurerad.

Skapa en vidcast-mall

Logga in på Control Hub.
Under Tjänsterväljer du Vidcastoch klickar sedan på Skapa mall.
- Om utbildning är din affärsvertikal kan du använda fördefinierade mallar för att tillåta anpassade inställningar för elever eller lärare.
Ge din mall ett namn (obligatoriskt) och en beskrivning.
I avsnittet Åtkomst är alla alternativ aktiverade som standard. Du kan inaktivera de inställningar du inte vill att användarna ska ha i en videosändning.

Vanliga frågor: inställningar mallar och mötesmallar

Vad är skillnaden mellan interna möten och externa möten?

Internmöte: OrgID är samma mellan möteswebbplatsen och användaren som deltar (t.ex. Cisco-användare deltar i Ciscos ORG-möte)
Externt möte: OrgID skiljer sig mellan möteswebbplatsen och användaren som deltar (t.ex. Apple-användare ansluter sig till Cisco ORG-mötet)

Kan du tillämpa inställningsmallar i valfri grupp?

Det finns olika typer av grupper i Control Hub och olika sätt att skapa grupper. Det finns två olika typer av grupper i Active Directory:

Säkerhetsgrupper – används för att tilldela behörigheter till delade resurser.
Distributionsgrupper – används för att skapa listor över e-postdistribution.

Du kan synkronisera säkerhetsgrupper och distributionsgrupper med Control Hub, men du kan bara tillämpa inställningsmallarna på säkerhetsgrupper. Distributionsgrupper är avsedda att användas när masskommunikation skickas.

Du kan också skapa grupper i Control Hub med API:et och tillämpa inställningsmallar för dessa grupper också.

Hur tilldelar jag en användare till en grupp?

Du kan tilldela en användare till en grupp på något av följande sätt:

Hur skapar jag en mall med textning avaktiverad för en intern webbplats och tillämpar den sedan på en grupp?

Logga in på Control Hub.
Skapa en mötesmall genom att välja Meetings > Create template (Skapa mall) och i avsnittet Under möte växla av dold text i kolumnen Interna möten.
Klicka på Skapa mall och nästa.
Börja skriva in det gruppnamn som du vill använda mallen på. Matchningar visas i en rullgardinslista. Välj den grupp du vill ha.
Mallen tillämpas automatiskt för denna grupp.
Klicka på Har gjort.

Vad är bästa praxis när jag börjar tilldela inställningsmallar?

Identifiera de olika användarprofilerna i din organisation och bestämma hur du vill att grupperna ska struktureras. Om du har användare av typerna all åtkomst och begränsad åtkomst måste du skapa två grupper som har två olika mallar för varje.
Skapa inställningsmallar för varje tjänst som du vill ska ha gruppbaserad åtkomstkontroll.
Tillämpa inställningsmallarna på relevanta grupper och se till att de har de rätta kontona.

Jag har fått de tidigare gruppbaserade inställningarna gällande samarbetsbegränsningar. Migreras de automatiskt?

Om du tidigare har använt de gruppbaserade inställningarna för meddelanden migreras de inte automatiskt. Så här gör du för att följa när inställningsmallarna har gjorts tillgängliga för dig:

Skapa meddelandemallar för att återspegla de olika begränsningarna som du har i din organisation.
Tillämpa mallarna på relevanta grupper. Se Hur tillämpar jag en mall på en grupp? ovan.
När du har tillämpat mallen, se till att klicka på återställ användare för att säkerställa att användarna nu följer de behörigheter som ingår i mallen.

Vad är bästa praxis för att använda inställningsmallar när vi redan har sessionstyper?

Du kan kontrollera mötesinställningar med hjälp av mallar. Om du hanterar din möteswebbplats i Control Hub gör mallarna samma jobb som sessionstyperna gjorde i webbplatsadministration.

Du kan överväga att övergå helt till inställningsmallsmodellen, istället för att använda sessionstyper och inställningsmallar samtidigt.

Kan jag tillämpa inställningsmallar på webbplatser som inte hanteras av Control Hub?

Ja, du kan tillämpa mallar på webbplatser som inte hanteras av Control Hub.

Jag kan inte synkronisera grupper med hjälp av kataloganslutningen. Finns det andra metoder som jag kan använda för att skapa grupper?

Förutom grupper baserade på katalogkopplingar kan du manuellt skapa grupper i Control Hub eller använda grupp-API:et .

Jag uppdaterade precis mina inställningsmallar; Varför kan jag inte se ändringarna för en användare?

I allmänhet kan ändringar av användarinställningar på organisationsnivå, med hjälp av inställningsmallar eller använda åsidosättning av användare, ta upp till åtta timmar att tillämpa för användaren.

Vilken klientversion ska jag använda för att tillämpa den nya inställningsmallen?

Vi rekommenderar att du uppgraderar din Meetings-klient till den senaste versionen (WBS 42.7 eller senare) eller åtminstone till den senaste låsta versionen (WBS 42.6) för att få bästa möjliga användarupplevelse av funktioner relaterade till policytillämpning i inställningsmallar. Om du använder en version av Meetings-klienten som är äldre än WBS 42.3 kanske vissa funktioner inte är tillgängliga, eller så har du inte den bästa användarupplevelsen.

Kända problem

När en mall redan används för en viss grupp bör den visa gruppen i gruppens listruta som en som redan har mallen tillämpad.
Sidan Användarinformation för rollen Webbplatsadministratör har ineffektiva användarupplevelser och feltillstånd. Endast den fullständiga administratören kan uppdatera inställningarna som tillämpas via inställningsmallen på användarnivå.

Tack för din feedback.