Konfigurera branding på Webex

Konfigurera varumärkesinställningar ändrar Webex-appens utseende med hjälp av anpassade färger och logotyper som återspeglar ditt varumärke och din företagsidentitet.

Innan du börjar

Åtkomst till konfigurering av varumärke aktiveras av din partneradministratör. Om varumärkesinställningarna inte visas i Control Hub eller om du har skrivskyddat åtkomst till inställningarna kontaktar du partneradministratören.
1

Logga in på Control Hub.

2

Gå till Organisationsinställningar > Anpassa märkning för Webex.

3

Välj Nedåtpilen bredvid Grundläggande anpassning eller Avancerad anpassning.

4

För grundläggande anpassning lägger du till din företagslogotyp och primära färg och klickar på Spara.

5

För avancerad anpassning klickar du på Visa varumärkning och redigerar följande inställningar:

  1. På fliken Allmänt :

    • Märkning – Ange ett namn för varumärkesinställningarna. Det här namnet läggs till i erbjudandet på sidan Om .

    • Synlighet för mörkt läge – Aktivera det här om du vill att användare ska kunna använda Webex-appen i antingen mörkt läge eller ljust läge. Annars är endast ljusläge (standard) tillgängligt.

  2. På fliken Logotyper laddar du upp din företagslogotyp. Logotyper för ljust läge och mörkt läge måste laddas upp separat.

    Din logotyp läggs till både i navigeringsraden och i fönstret Om i Webex. Logotyper visas inte för mobilapplikationer eller surfplattor.

  3. På fliken Färger anger du de hexadecimala färgscheman som du vill använda i ljusläge och mörkt läge.

    Skärmbilden mappar hur varje färginställning tillämpas på Webex-appen. Du kan använda växlingsknappen och flikarna för att växla bilden mellan ljust läge och mörkt läge på olika plattformar (till exempel Windows, iOS eller Android).

  4. Klicka på Spara.

Avancerade inställningar för färg för varumärke

Följande tabell sammanfattar färginställningarna från exempelfärgpaletterna. Se exempelfärgpaletterna för att se dessa inställningar i Webex-appen.

Bildreferens

Inställning

A1

Primär färg

A2

Knappar

Denna kontroll gäller endast för primära knappar som Lägg till och Spara.

A3

Navigeringsikoner (aktiva)

A4

Navigeringssymboler

A5

Anslut till en enhet

A6

Hyperlänkar

A7

Indikatorer

Skärmbild av skrivbordsskärm när branding tillämpas
Exempel på färgpalett för skrivbordet
Skärmbilder av surfplattor och mobila skärmar med tillämpad varumärkesbild
Exempel på färgpalett för surfplatta och mobil

Lägg till hjälp- och supportinformation

Följ stegen nedan för att lägga till hjälp- och supportinformation för dina användare. Detta visas på din Webex-webbplats, deras Webex-app och öppna verktyg för Cisco Technical Assistance Center (TAC).
1

Logga in på Control Hub.

2

Gå till Hantering > Organisationsinställningar och bläddra sedan till Hjälp- och supportinformation.

3

Om du vill ge direktsupport till dina användare via organisationens supportteam aktiverar du Omdirigera användarsupport.

  1. När detta är aktiverat omdirigeras dina användare till URL:erna Kontakta support och Hjälpwebbplats som du anger och se den beskrivning du konfigurerar. Användare kan inte öppna supportärenden med Cisco TAC via Support Case Manager, Webex Chat Assistant eller genom att ringa ett telefonsamtal. Den här inställningen gäller inte för Webex-organisationsadministratörer enligt definitionen i Tilldela roller för organisationskonton i Control Hub.

  2. När den är avstängd öppnar användare ärenden med Cisco TAC.

    Du kan fortfarande konfigurera URL:erna för Kontakta support och Hjälpwebbplats . Dessa visas i Webex-appen under menyn Hjälp och på din Webex-webbplats under Support.

4

I avsnittet Kontakta support anger du följande, som visas under alternativet Support på din Webex-webbplats:

  1. Support-URL – URL där din organisations användare öppnar supportärenden.

  2. Beskrivning – ange uppgifter som ska presenteras för en användare om din Webex-organisations support, t.ex. öppettider, telefonnummer för brådskande support osv.

5

I avsnittet Hjälpwebbplats anger du URL:en till ditt företags kunskapsbas där användare kan komma åt självhjälpsresurser.

Om Kontakta support och/eller hjälpwebbplats har konfigurerats med en URL som är intern för din organisation, måste användarna vara anslutna till organisationens nätverk eller anslutas via en VPN.
6

Klicka på Spara.