I denne artikkelen
Tilpass merkevarebygging for Webex
Avanserte fargeinnstillinger for merkevarebygging
Legg til informasjon om hjelp og støtte
Legg til organisasjonens merkevarebygging i Webex
list-menuI denne artikkelen
list-menuTilbakemelding?

Kundeadministratorer kan tilpasse hvordan Webex-appen ser ut for brukere i organisasjonen. Du kan legge til tilpassede farger og logoer som gjenspeiler merkevaren og bedriftens identitet.

Tilpass merkevarebygging for Webex

Bruk disse innstillingene til å endre utseendet til Webex-appen med farger og logoer som gjenspeiler merkevaren og bedriftens identitet.

Før du begynner

Partneradministratoren kontrollerer tilgangen din til de egendefinerte merkevareinnstillingene. Hvis du ikke kan få tilgang til eller redigere merkevareinnstillingene i Control Hub, bør du kontakte partneradministratoren.
1

Logg på Control Hub.

2

Gå til Organisasjonsinnstillinger > Tilpass merkevarebygging for Webex.

3

Velg Down arrow ved siden av Grunnleggende tilpasning eller Avansert tilpasning.

4

For grunnleggende tilpasning legger du til firmalogoen og primærfargen og klikker Lagre.

5

Hvis du vil ha Avansert tilpasning, klikker du Vis merkevarebygging og redigerer følgende innstillinger:

  1. På kategorien Generelt:

    • Merkevarebygging — Angi et navn for merkevareinnstillingene. Dette navnet legges til i tilbudet på O m- siden.

    • Syn@@ lighet i mørk modus — Slå på dette hvis du vil at brukere skal kunne bruke Webex-appen i enten mørk modus eller lysmodus. Ellers er bare Lysmodus (standard) tilgjengelig.

  2. Last opp firmalogoen på Logo-fanen. Logoer for lysmodus og mørk modus må lastes opp separat.

    Logoen din legges til både navigasjonslinjen og Om- vinduet i Webex. Logoer vises ikke for verken mobil- eller nettbrettversjoner av Webex-appen.

  3. I kategorien Farger angir du de heksadesimale fargeskjemaene du vil bruke i Lysmodus og Mørk modus.

    Skjermbildet kartlegger hvordan hver fargeinnstilling brukes på Webex-appen. Du kan bruke bryteren og fanene til å bytte bildet mellom lysmodus og mørk modus på forskjellige plattformer (for eksempel Windows, iOS eller Android).

  4. Klikk på Lagre.

Avanserte fargeinnstillinger for merkevarebygging

Tabellen nedenfor oppsummerer fargeinnstillingene fra eksempelfargepalettene. Se eksempelfargepaletter for å se disse innstillingene på Webex-appen.

Bildereferanse

Innstilling

A1

Primær farge

A2

Knapper

Denne kontrollen gjelder bare for primære knapper, for eksempel Legg til og Lagre.

A3

Navigasjonsikoner (aktiv)

A4

Navigasjonsmerker

A5

Koble til en enhet

A6

Hyperkoblinger

A7

Indikatorer

Desktop Screen capture with Branding applied
Eksempel på fargepalett for Webex-appen på skrivebordet
Tablet and Mobile Screen captures with Branding applied
Eksempel på fargepalett for Webex App på nettbrett og mobil

Legg til informasjon om hjelp og støtte

Du kan endre koblingene som organisasjonen bruker for hjelp- og støtteinformasjon. Koblingene gjelder i Webex-appen for brukerne dine, og på Webex-nettstedet ditt, og i Cisco Technical Assistance Center (TAC) åpne verktøy.
1

Logg på Control Hub.

2

Gå til Administras jon > Organisasjonsinnstillinger, og bla til Hjelp- og støtteinformasjon.

3

Hvis du vil gi direkte støtte til brukerne gjennom organisasjonens støtteteam, slår du på Om dirigere brukerstøtte.

  • Når den er slått på, blir brukerne omdirigert til URL-adressene Kontakt kun dest øtte og hjel pe område du angir, og ser beskrivelsen du konfigurerer. Brukere kan ikke åpne støtt Cisco TAC esaker via Support Case Manager, Webex Chat Assistant, eller ved å ringe. Denne innstillingen gjelder ikke for Webex-organisasjonsadministratorer, som definert i Tilordne organisasjonskontoroller i Control Hub.
  • Når den er slått av, åpner brukere saker medCisco TAC.

    Du kan fortsatt konfigurere URL-adressene Kontakt kundest ø tte og Hjel peområde. Disse vises i Webex-appen under Hjel p-menyen, og på Webex-nettstedet ditt under Support.

4

I delen Kontakt support kan du endre:

  1. Støtte-URL — URL-adresse der organisasjonens brukere åpner støttesaker.

  2. Beskrivelse —Angi detaljer som skal presenteres for en bruker om Webex-organisasjonens støtte, for eksempel åpningstider eller telefonnummer for akutt støtte.

URL-adressen og beskrivelsen din vises i støtte alternativet på Webex-nettstedet ditt.
5

Skriv inn URL-adressen til bedriftens kunnskapsbase, der brukerne kan få tilgang til selv hjel psressurser i delen Hjelpeområde.

Hvis du bruker interne koblinger for kontaktstøtte og/eller hjelpeside, må Webex App-brukere være på nettverket (eller VPN) for å bruke disse ressursene.

6

Klikk på Lagre.

Var denne artikkelen nyttig?
Var denne artikkelen nyttig?