Du kan ringa från flera olika platser i Webex. Titta efter ikonerna för Ljud- eller videosamtal när du skickar ett direktmeddelande, och titta på en kontaktkort eller ange ett namn, en e-postadress eller en videoadress i sökfältet.


Om du inte ser alternativet att ringa ett videosamtal kan det vara på grund av att din administratör bara vill att du ringer ljudsamtal.

Samtal på Webex

Alla som har ett Webex-konto (på dator, mobil eller webb) kan ringa alla som har ett Webex-konto. Det spelar ingen roll om de ingår i samma organisation eller vilken typ av samtalstjänst de har angett.

Du behöver inte använda deras telefonnummer; behöver du bara vara ansluten till dem i appen för att ringa eller besvara samtal från någon med ett Webex-konto. Alternativen för i samtalet inkluderar: lägga till gäster i samtalet, dela whiteboardtavlan och dela din skärm.

Efter att du har granskat den slutliga marknadsföringsplanen som delats i ett direktmeddelande med en leverantör, kan du till exempel ringa till leverantören omedelbart för att meddela dem om logotypändringen i sista minuten.

Du kan också ange en videoadress (SIP-adress) manuellt i sökfältet om du vill ringa en icke-Webex-användare med en adress eller ringa in till en mötesbrygga (till exempel username@example.webex.com .)

Ring telefonnummer inom din organisation

Din administratör kan konfigurera ditt konto så att du kan ringa någon i din organisation (jobb- eller mobilnummer) och besvara deras samtal också. Klicka på din chefs telefonnummer och låta ansikte mot ansikte ringa direkt via Webex för att berätta om din marknadsföringsplan lyckades.

Med den här konfigurationen får du tillgång till fler samtalsfunktioner (på stationära och mobila enheter), beroende på vilket samtalsalternativ din organisation väljer. För att ta reda på vilken samtalstjänst du har ställts in med, se Ta reda på vilken samtalstjänst duhar.

Ring alla med ett telefonnummer

Om din organisation använder Unified CM eller Webex Calling, kan du även ringa alla som har ett telefonnummer eller svara på samtal från vem som helst som ringer ditt arbetsnummer. När du ringer den här typen av samtal är det samma som att ringa vanliga telefonsamtal från andra telefoner. När det är dags att göra bokningar för ditt teams lunch kan du även ringa till det direkt från Webex. Gå bara till Samtal och ange telefonnumret.


Om du inte är konfigurerad med Unified CM, Webex Calling eller samtal som en tjänsteleverantör är värd för, ser du inte någon knappsats.

Tabell 1. Funktionsjämförelse

Funktion

Samtalstjänst

Ring på Webex

Unified CM

Webex Calling

Samtal som en tjänsteleverantör

(Gratis och betalt)

Skrivbordet

Mobil

Skrivbordet

Mobil

Skrivbordet

Mobil

Skrivbordet

Mobil

Agenthälsning

Automatiskt svar med tonavisering

Besvara samtal

Besvara samtal väntar

Chefsadministratör (verkställande assistent)

Ring alla med ett telefonnummer

Ring alla med ett Webex-konto

Grupp-samtalsparkering och hämta

Hämta samtal

Samtalshämtning

Samtalsköer

Konferenssamtal

Kontakter

FUNKTIONSÅTKOMSTKODER (EN)

Vidarebefordra dina samtal

Skaffa jobbsamtal på val annat nummer (SNR)

Headsetsupport

Hälsokontrollerare

Parkera

Hunt Groups (logga in och logga ut)

Ring ett samtal med en alternativ enhet (Extend och Connect)

Ringa samtal från olika linjer (flera rader)

Ring samtal med din Skrivbordstelefon

Ringa jobbsamtal med en alternativ telefonanslutning (Unified CM)
Ring jobbsamtal med call back

Slå ihop

Spela in dina samtal

Fjärrkontroll av skrivbord

Dela din skärm

Ljudlös övervakning

Överföring (konsulttjänster)

Överföring (semirekativativ)

Stäng av din video för alla inkommande samtal

Visa synkroniserad samtalshistorik

Virtuell och suddig bakgrund

Röstmeddelande

Dina samtalsinställningar

Du kan komma åt dina samtalsinställningar direkt från Webex. När du klickar på länken Självhjälpsportal från appen tas du till en annan portal, beroende på vilken samtalstjänst du har fått konfigurerad med:

  • Unified CM – Du har tagit dig till Unified CM självhjälpsportal. Kolla in den senaste användarguiden för att ta reda på vad du kan göra med dina telefoner, hur du ställer in röstbrevlådan, hur du kan uppdatera din status med mera.

  • Webex Calling – Du har fått till Cisco Webex inställningar där du kan välja de Webex Calling hämta för att komma till användarportalen församtal.

  • Samtal som en värd tjänsteleverantör – Du tas till ett samtalsinställningsfönster som hanteras av din tjänsteleverantör. Därifrån kan du komma åt inställningar som din administratör har tilldelat dig.