Med gruppsamtalssvar kan användaren svara på valfri ringsignal inom svarsgrupp. En svarsgrupp är en gruppadministratörsdefinierad uppsättning användare inom en webbplats som samtals pickup-funktionen gäller för. Funktionen för samtalsuppringning kräver att samtalsuppringningsgrupper läggs till, ändras och tas bort, samt att specifika användare tilldelas den svarsgrupp.
Skapa en samtalsuppringning
Samtalsuppringningar måste uppfylla följande villkor:
En användare kan endast tilldelas en besvara samtal.
En besvara samtal användare kan endast ha användare från samma plats.
En plats kan ha flera samtalsuppringningar.
Samtalsuppringningsnamn måste vara unika.
 |
Aviseringstimer är inställd på 6 sekunder som standard. När samtalet inte besvaras under denna tid meddelas andra gruppmedlemmar. Du kan ändra den här timern när du har ställt in den.
|
| 1 | Från kundvyn i går https://admin.webex.comdu till Tjänster . |
||
| 2 | Klicka på Samtalsuppringning och sedan på Skapa samtalsuppringning.
|
||
| 3 | Välj Plats i den nedrullningade menyn.
|
||
| 4 | Ange ett namn för besvara samtal. |
||
| 5 | Sök efter och lägg till användare till besvara samtal. |
||
| 6 | Klicka på Skapa. |
Redigera en samtalsuppringning
| 1 | Från kundvyn i går https://admin.webex.comdu till Tjänster . |
| 2 | Klicka påSamtalsuppringning och välj besvara samtal du vill redigera. |
| 3 | Gör eventuella ändringar i besvara samtal och klicka sedan på Spara. |
Join the conversation
