Webex Calling cihazlarını yapılandırma ve yönetme

Kullanıcıya telefon ekleme

Control Hub ile, bir kullanıcıya kişisel kullanım için telefon atayabilirsiniz. Burada listelenen telefonlar Webex Calling'i destekler. Tüm bu telefonlar bir MAC adresi kullanılarak eklenebilirken, yalnızca aşağıdaki alt küme etkinleştirme koduyla kaydedilebilir:

Cisco IP Phone 6800 Serisi Çok Platformlu Telefonlar (Sesli telefonlar: 6821, 6841, 6851, 6861, 6871)
Cisco IP Phone 7800 Serisi Çok Platformlu Telefonlar (Sesli telefonlar: 7811, 7821, 7841, 7861)
Cisco IP Phone 8800 Serisi Çok Platformlu Telefonlar (Sesli telefonlar: 8811, 8841, 8851, 8861)
Cisco IP Phone 8800 Serisi Çok Platformlu Telefonlar (Görüntülü telefonlar: 8845, 8865)
Cisco IP Konferans Telefonu 7832 ve 8832
Cisco Video Phone 8875
Cisco Desk Phone 9800 Serisi

Control Hub’da yalnızca DECT baz cihazları (DECT ahizeleri değil) atayabilirsiniz. Bir baz ünitesini bir kullanıcıya atadıktan sonra, bir DECT ahizeyi bu baz ünitesiyle manuel olarak eşleştirin. Daha fazla bilgi için bkz. Baz İstasyonuna Ahize Bağlama.

1	Control Hub’da Oturum Açın.
2	Yönetim > Cihazlar > Cihaz ekle’ye gidin. Yönetim > Kullanıcılar > bir kullanıcı > Cihazlar > Cihaz ekle yolunu izleyerek de Kullanıcılar bölümünden kullanıcıya cihaz ekleyebilirsiniz.
3	Bir kullanıcıya cihaz atamak için Kişisel kullanım ’ı seçin ve ardından Ileri’ye tıklayın.
4	Kullanıcı adını veya telefon sahibinin gerçek adını girin, sonuçlardan kullanıcıyı seçin ve ardından Ileri'ye tıklayın.
5	Kullanıcı için ayarlamak istediğiniz cihazın türünü seçin: Cisco Masa Telefonu: Bu seçeneği belirlerseniz, Cihaz seç açılır menüsünden Cisco Masa Telefonu modelini seçin. Cisco MPP, Kablosuz, ATA veya üçüncü taraf cihaz: Bu seçeneği belirlerseniz Cihaz seç açılır menüsünden Cisco Tarafından Yönetilen Cihazlar ’ı seçin. Ardından, açılır menüden Cihaz türü 'nü seçin.
6	Telefonu etkinleştirme kodu (seçenek görünürse) veya bir MAC adresiyle kaydetmek isteyip istemediğinizi seçin ve ardından Kaydet'e tıklayın. Etkinleştirme Koduyla: Cihaz sahibiyle paylaşabileceğiniz bir etkinleştirme kodu oluşturmak istiyorsanız, bu seçeneği seçin. Cihazda 16 haneli etkinleştirme kodunu manuel olarak girin. Çok platformlu telefonlarda etkinleştirme kodunun görüntülenmesi için 11.2.3MSR1 veya sonraki bir bellenim yüklemesi olmalıdır. Telefon üretici yazılımını güncellemek için MPP yükseltme bağlantısına bakın. MAC Adresiyle: Cihazın MAC adresini biliyorsanız bu seçeneği seçin. Bir telefonun MAC adresi benzersiz bir girdi olmalıdır. Zaten kayıtlı olan bir telefonun MAC adresini girmeniz veya numarayı hatalı girmeniz durumunda, hata mesajı görünür. Üçüncü taraf cihazlar kullanırken sınırlamalar geçerli olabilir. Cihaz için etkinleştirme kodu oluşturmayı seçtiyseniz ancak bu kodu henüz kullanmadıysanız, atanan kullanıcının Cihazlar bölümünde ve Control Hub'daki ana Cihazlar listesinde Etkinleştiriliyor olarak görünür. Cihaz durumu güncellemesi Control Hub’da 10 dakikaya kadar sürebilir. Kullanıcıya atanan cihazları değiştirmek veya yönetmek için bu makaledeki Kullanıcı için cihaz yönetme bölümüne bakın.

Yeni iş alanına telefon ekleme

Insanlar işteyken yemek odaları, lobiler ve konferans odaları gibi yerlerde toplanırlar. Bu Çalışma Alanlarında paylaşılan Webex cihazları kurabilir, hizmet ekleyebilir ve ardından iş birliğinin gerçekleşmesini izleyebilirsiniz.

Çalışma alanları cihazı belirli bir kullanıcıya değil, fiziksel bir konuma atanmış ve bu nedenle paylaşılan kullanıma olanak tanır.

Listelenen cihazlar Webex Calling'i destekler. Bu cihazların çoğunu MAC adresi kullanarak kaydedebilir ve etkinleştirme koduyla yalnızca aşağıdaki alt kümeyi kaydedebilirsiniz:

Cisco IP Phone 6800 Serisi Çok Platformlu Telefonlar (Sesli telefonlar: 6821, 6841, 6851)
Cisco IP Phone 7800 Serisi Çok Platformlu Telefonlar (Sesli telefonlar: 7811, 7821, 7841, 7861)
Cisco IP Phone 8800 Serisi Çok Platformlu Telefonlar (Sesli telefonlar: 8811, 8841, 8851, 8861)
Cisco IP Phone 8800 Serisi Çok Platformlu Telefonlar (Görüntülü telefonlar: 8845, 8865)
Cisco IP Konferans Telefonu 7832 ve 8832
Cisco Desk Phone 9800 Serisi

Başlamadan önce

Profesyonel Çalışma Alanı lisansına sahip bir Çalışma Alanına beş adede kadar Cisco masa telefonu, Cisco MPP telefonu, kablosuz, ATA veya üçüncü taraf cihaz ekleyebilirsiniz.
Bir profesyonel çalışma alanına yalnızca yeni çalışma alanı sayfasından birden fazla cihaz ekleyebilirsiniz. Yeni çalışma alanı sayfasını kullanmak için çalışma alanı sayfasının sağ üst köşesinden Yeni Çalışma Alanları Dene seçeneğini açın.
Ortak alan Çalışma Alanı lisansıyla bir Çalışma Alanına yalnızca bir cihaz ekleyebilirsiniz.

1	Control Hub’da Oturum Açın.
2	Yönetim > Cihazlar > Cihaz ekle’ye gidin. Yönetim > Çalışma Alanları > Çalışma alanı ekle yolunu izleyerek de yeni bir Çalışma Alanına cihaz ekleyebilirsiniz.
3	Paylaşılan kullanım’ı seçip Ileri’ye tıklayın.
4	Yeni çalışma alanı’nı seçip Ileri’ye tıklayın.
5	Çalışma alanı için bir ad girin (fiziksel odanın adı gibi), oda türünü seçin, oda kapasitesini ekleyin ve çalışma alanının konumunu seçin. İleri’ye tıklayın. Çalışma alanı adı 128 karakterden uzun olamaz ve %, #, <, >, /, \ ve " karakterlerini içeremez.
6	Çalışma alanı için ayarlamak istediğiniz cihaz türünü seçin: Cisco Masa Telefonu: Bu seçeneği belirlerseniz, Cihaz seç açılır menüsünden Cisco Masa Telefonu modelini seçin. Cisco MPP, Kablosuz, ATA veya üçüncü taraf cihaz: Bu seçeneği belirlerseniz Cihaz seç açılır menüsünden Cisco Tarafından Yönetilen Cihazlar ’ı seçin. Ardından, açılır menüden Cihaz türü 'nü seçin.
7	Telefonu etkinleştirme kodu (seçenek görünürse) veya bir MAC adresiyle kaydetmek isteyip istemediğinizi seçin ve ardından Ileri'ye tıklayın. Etkinleştirme Koduyla: Cihaz sahibiyle paylaşabileceğiniz bir etkinleştirme kodu oluşturmak istiyorsanız, bu seçeneği seçin. 16 haneli etkinleştirme kodu, cihazın kendisine manuel olarak girilmelidir. Çok platformlu telefonlarda etkinleştirme kodunun görüntülenmesi için 11.2.3MSR1 veya sonraki bir bellenim yüklemesi olmalıdır. Telefonun üretici yazılımının güncellenmesi gerekiyorsa kullanıcıları https://upgrade.cisco.com/MPP_upgrade.html adresine yönlendirin. MAC Adresiyle: Cihazın MAC adresini biliyorsanız bu seçeneği seçin. Bir telefonun MAC adresi benzersiz bir girdi olmalıdır. Zaten kayıtlı olan bir telefonun MAC adresini girmeniz veya numarayı hatalı girmeniz durumunda, hata mesajı görünür. Daha Webex Calling için, Çalışma Alanına yalnızca bir paylaşılan telefon 1 1 1 1 10. Cisco IP Konferans Telefonu 7832 için bazı ekran tuşları kullanılabilir olmayabilir. Ekran tuşlarının tamamını kullanmanız gerekirse, bu telefonu bir kullanıcıya atamanızı öneririz.
8	Calling hizmetine tıklayın ve çalışma alanına atamak istediğiniz abonelik ve lisans türünü seçin. Profesyonel çalışma alanı Ortak çalışma alanı Lisanslarla kullanılabilen özellikler hakkında daha fazla bilgi için bkz. Webex Calling için lisans türüne göre kullanılabilen özellikler.
9	Bir Konum ve (seçtiğiniz konuma göre belirlenecek) Telefon Numarası atayın ve ardından Kaydet'e tıklayın. Dahili numara atama seçeneğiniz de vardır. Konum, gece yeniden eşitleme sırasında güncellenir. Profesyonel bir çalışma alanına ek cihazlar eklemek isterseniz, bunu aşağıdaki yollardan biriyle yapabilirsiniz: Yönetim > Cihazlar > Cihaz ekle > Paylaşılan kullanım > Mevcut çalışma alanı’na gidin. Açılır menüden çalışma alanını arayın ve seçin. Çalışma alanına zaten maksimum sayıda cihaz eklediyseniz ve devam edemiyorsanız bir bildirim görünür. Yönetim > Çalışma Alanları’na gidin. Ardından, ilgili çalışma alanının Eylemler sütunu altında öğesine ve Cihaz Ekle’ye tıklayın. Çalışma alanına zaten maksimum sayıda cihaz eklediyseniz Cihaz Ekle seçeneği devre dışı bırakılır. Çalışma alanına atanan cihazları değiştirmek veya yönetmek için Çalışma alanı için cihaz yönetme bölümüne bakın.

Mevcut bir MPP telefonunu başka bir kullanıcıya veya cihaza yeniden atama

Bir kullanıcıya/çalışma alanına atanan bir telefonu Webex Calling kullanıcı/çalışma alanına Webex Calling şu adımları uygulayın:

1	Control Hub’da Oturum Açın.
2	Cihazın şu anda atandığı Kullanıcı/Çalışma Alanına gidin. Aşağıdaki senaryolarda cihazı yeniden adanabilirsiniz: Kullanıcıyı silmek isterseniz kullanıcıyı/çalışma alanını ve ilişkili cihazları silmek için Kullanıcıyı/Çalışma Alanını Sil 'i seçin. Bir cihazı silmek isterseniz Cihazlar'ı ve ardından silinecek cihazı seçin.
3	Telefonda, ayarlar menüsüne gidin ve telefonu yeniden asign için bu adımları tamamlayın. Cihaz yönetimi'ne veardından Fabrika Ayarlarına Sıfırla öğesini seçin . Telefon yeniden başlatılır. Yeniden başlatmayı tamamladıktan sonra, telefon etkinleştirme kodu görüntülenir. Telefon şimdi yeniden atama için hazır.
4	Bir kullanıcı/çalışma alanına telefon atamak veya eklemek için Ekle ve kullanıcıya telefon ata veya Yeni bir çalışma alanına telefon ekle talimatlarını uygulayın.
5	Cihazı Control Hub'a eklediğinizde, telefonda şu işlemleri tamamlayın: Etkinleştirme kodu için: Etkinleştirme kodunu girin. Telefon yeniden başlatılır ve yeni kullanıcıya/çalışma alanına eklenir. MAC adresi için: Etkinleştirme Kodu ekranına #000 girin. Telefon, Webex Calling ile yeniden kullanıma alınır ve yeni kullanıcıya/çalışma alanına sağlanır.

Kullanıcıya pano, masa veya oda cihazı ekleme

Bir Pano, Masa veya Oda cihazını bir kişiye kişisel cihaz olarak atamak, onların Webex çağrılarını ve toplantılarını doğrudan cihazlarına almalarına olanak tanır. Daha fazla ayrıntı için bkz. Bir kullanıcıya kişisel Pano, Masa veya Oda cihazı atama.

Yeni bir çalışma alanına pano, masa veya oda cihazı ekleyin

İnsanlar işteyken yemekhaneler, lobiler ve konferans odaları gibi birçok çalışma alanında bir araya gelir. Bu Çalışma Alanlarında paylaşımlı Cisco Webex cihazlarını kurabilir, hizmet ekleyebilir ve ardından iş birliğinin gerçekleşmesini izleyebilirsiniz.

Bir Çalışma Alanları cihazının temel ilkesi, belirli bir kullanıcıya değil, paylaşılan kullanıma izin veren fiziksel bir konuma atanmasıdır.

Burada listelenen cihazlar, destek Webex Calling.

1	Control Hub’da Oturum Açın.
2	Yönetim > Cihazlar > Cihaz ekle’ye gidin. Ayrıca, Çalışma Alanları bölümünden Yönetim > Çalışma Alanları > Çalışma alanı ekle yolunu izleyerek yeni bir çalışma alanına cihaz ekleyebilirsiniz.
3	Paylaşılan kullanım ’ı seçin ve Ileri’ye tıklayın.
4	Yeni çalışma alanı ’nı seçin ve Ileri’ye tıklayın.
5	Çalışma alanı için bir ad girin (fiziksel odanın adı gibi), oda türünü seçin, oda kapasitesini ekleyin ve çalışma alanı için konumu seçin. Ardından İleri'ye tıklayın.
6	Cisco Oda ve Masa cihazı’nı seçin.
7	Aşağıdaki hizmetlerden birini seçin ve Ileri’ye tıklayın. Webex’te Çağrı (1:1 çağrı, PSTN dışı) Kullanıcılar yalnızca bir SIP adresi (örneğin, username@example.calls.webex.com) kullanarak Webex Uygulaması veya Webex Oturum Başlatma Protokolü (SIP) çağrıları yapabilir. Cisco Webex Calling: Webex Uygulaması ve SIP çağrıları yapmaya ve almaya ek olarak, bu Çalışma Alanındaki kişiler, cihazı Webex Calling numaralandırma planı içerisinde telefon çağrıları yapmak ve almak için kullanabilir. Örneğin, 555-555-5555 telefon numarasını, 5555 dahili numarayı veya username@example.webex.com SIP adresini arayarak iş arkadaşınızı arayabilirsiniz, ancak yerel pizzacılarınızı da arayabilirsiniz.
8	Cisco Webex Calling hizmeti seçtiyseniz çalışma alanına atamak istediğiniz aboneliği ve lisans türünü seçin. Profesyonel çalışma alanı Ortak çalışma alanı Lisanslarla kullanılabilen özellikler hakkında daha fazla bilgi için bkz. Webex Calling için lisans türüne göre kullanılabilen özellikler.
9	Bir Konum, (seçtiğiniz konuma göre belirlenecek) Telefon Numarası ve Dahili Numara atayın ve ardından Kaydet’e tıklayın.
10	Verilen kodu kullanarak cihazı etkinleştirin. Etkinleştirme kodunu kopyalayabilir, e-postayla gönderebilir veya yazdırabilirsiniz.

Cihazları toplu olarak ekleme ve atama

Kullanıcılara ve çalışma alanlarına birkaç cihaz atamak için gerekli bilgileri içeren bir CSV dosyasını doldurup bu cihazları birkaç kolay adımda etkinleştirebilirsiniz.

Profesyonel çalışma alanı lisansına sahip bir çalışma alanına en fazla 5 Cisco Masa Telefonu, Cisco MPP telefonu, ATA veya 3. taraf cihaz ekleyebilirsiniz.
Ortak çalışma alanı lisansıyla bir çalışma alanına yalnızca bir cihaz ekleyebilirsiniz.

Burada listelenen cihazlar, destek Webex Calling. Tüm cihazları bir MAC adresi kullanarak kaydedebilirsiniz; ancak, etkinleştirme koduyla aşağıdaki cihaz alt kümesini kaydedin:

Cisco IP Phone 6800 Serisi Çok Platformlu Telefonlar (Sesli telefonlar: 6821, 6841, 6851)
Cisco IP Phone 7800 Serisi Çok Platformlu Telefonlar (Sesli telefonlar: 7811, 7821, 7841, 7861)
Cisco IP Phone 8800 Serisi Çok Platformlu Telefonlar (Sesli telefonlar: 8811, 8841, 8851, 8861)
Cisco IP Phone 8800 Serisi Çok Platformlu Telefonlar (Görüntülü telefonlar: 8845, 8865)
Cisco IP Konferans Telefonu 7832 ve 8832
Cisco Video Phone 8875
Cisco Desk Phone 9800 Serisi

Control Hub’da Oturum Açın.

Yönetim > Cihazlar > Cihaz ekle > Birden fazla Cisco IP telefonu’na gidin.

Aşağıdaki seçeneklerden birini seçin ve Indir'e tıklayın.

Kuruluşumdaki kullanıcılar: Kuruluşunuzdaki tüm kullanıcıların ve ilişkili özniteliklerinin listesini alabilirsiniz, böylece her kullanıcıyı manuel olarak aramak zorunda kalmazsınız.
Kuruluşumdaki çalışma alanları: Kuruluşunuzdaki tüm çalışma alanlarının ve bunların ilişkili özniteliklerinin listesini alabilirsiniz, böylece her çalışma alanını manuel olarak aramak zorunda kalmazsınız.

Bir çalışma alanında birden fazla cihaz varsa indirilen CSV'de yalnızca ilk cihaz görünür. Ancak ayrıntıları ayrı satırlara ekleyerek CSV üzerinden bir profesyonel çalışma alanına birden fazla cihaz atayabilirsiniz.

Hangi cihazların bir çalışma alanına ait olduğunu görmek isterseniz Yönetim > Cihazlar’a giderek cihaz CSV’sini dışa aktarabilirsiniz. Ardından, bir veya daha fazla cihaz seçin ve CSV’ye dışa aktar’a tıklayın.
Cihaz örnek şablonu ekleyin: Kullanıcı adları, tür (kullanıcı mı, çalışma alanı mı olduğunu belirtin), MAC adresleri ve cihaz modelleri gibi bilgileri girmek için kullanılabilir.

CSV dosyanızı hazırlamak için aşağıdaki tabloyu kullanabilirsiniz.

Webex Calling kullanıcılarına ve çalışma alanlarına cihaz atanırken aşağıdaki alanlar zorunludur:

Kullanıcılar için: Cihaz türü IP ise Kullanıcı Adı, Tür, Cihaz Türü ve Model.
Çalışma Alanı için: Kullanıcı Adı, Tür, Telefon numarası veya Dahili Numara, Webex Calling Çalışma Alanı [abonelik adı], Cihaz Türü ve cihaz türü IP ise Model.

Sütun Adı	Açıklama	Desteklenen Değer
Kullanıcı adı	Bir kullanıcıya cihaz atamak için kullanıcının e-posta adresini girin. Kullanıcı kimliğini veya adını girmeyin. Kuruluşa ait mevcut kullanıcıyı eklemeniz gerekir. Bir çalışma alanına cihaz atamak için çalışma alanı adını girin. Mevcut olmayan bir çalışma alanı girerseniz, yeni çalışma alanı otomatik olarak oluşturulur, ancak yalnızca bir Cihaz Türü belirtirseniz. Cihaz olmadan yeni bir çalışma alanı oluşturulamaz.	Örnek kullanıcı e-postası: test@example.com Örnek çalışma alanı adı: Odayı Ara
Tür	Uygun türü kullanıcı veya çalışma alanı olarak girin.	KULLANICI ÇALIŞMA ALANI
Uzantı	Tür olarak şunu seçtiyseniz: KULLANıCı—Dahili telefon uzantısı boş olmalı. Herhangi bir değer girmeyin. Çalışma ALANI: Belirtilen konum için uygun ve geçerli olan dahili numarayı girin.	Örnek: 00-999999
Telefon Numarası	Tür olarak şunu seçtiyseniz: KULLANICI—Telefon numarası boş olmalıdır. Herhangi bir değer girmeyin. ÇALIŞMA ALANI—Telefon numarası zorunludur.	Örnek: +12815550100
Cihaz Türü	Cihazın türünü girin.	Webex Calling ile herhangi bir Çok Platformlu Telefon, ATA veya DECT cihazı kullanmak için IP girin. RoomOS cihazlarına sahip yeni çalışma alanları oluşturmak için istediğiniz Çağrı seçeneğine bağlı olarak WEBEX veya WEBEX_CALLING girin
Model	Cihaz türü IP ise cihaz modelini girin.	Örnek cihaz modeli: Cisco 7841, Cisco 8851 vb.
MAC Adresi	Cihazın MAC adresini girin. MAC adresi alanını boş bırakırsanız etkinleştirme kodu oluşturulur. RoomOS cihazları için etkinleştirme kodlarını kullanın.	Örnek MAC adresi: 001A2B3C4D5E
Konum	Kullanıcı veya çalışma alanı konumunun adını girin.	Örnek: San Jose
Çağrı Planı	Yeni eklenen çalışma alanı için Cisco Calling Plan’ı etkinleştirmek üzere TRUE değerini girin. Konum Cisco PSTN olmalıdır. Tür Çalışma Alanı ve Konum bir Cisco PSTN konumuysa ve Çağrı Planı True olarak ayarlanmışsa bu yeni Çalışma Alanı Sınırsız Giden Çağrı Planı kullanır ve giden çağrılar yapmasına izin verilir. Varsayılan olarak, Çağrı Planı alanı False olarak ayarlanır. Bu özellik kullanıcılar, mevcut çalışma alanları ve desteklenmeyen konumu olan çalışma alanları için çalışmaz.	TRUE FALSE
Yalnızca Çalışma Alanı Aboneliği Güncellemesi	Yalnızca aboneliği güncellemek istiyorsanız TRUE değerini girin. Bu değer, cihazla ilgili ayrıntılar doldurulsa bile cihazı eklemeyi atlar. Aboneliği güncellemek ve yeni bir cihaz eklemek istiyorsanız FALSE değerini girin. Varsayılan olarak değer FALSE olarak ayarlanmıştır. Bu sütun, Tür KULLANICI için geçerli değildir. Türü KULLANICI olarak seçtiyseniz ve bu sütun değerini DOĞRU olarak girdiyseniz hata alırsınız. Bu sütun geçerli değildir ve yeni bir çalışma alanı oluşturulurken yoksayılacaktır.	TRUE FALSE
Webex Calling Çalışma Alanı [abonelik kimliği]	Ortak alan veya profesyonel çağrı çalışma alanları oluşturmak için kullanılacak aboneliği belirtin. Çalışma alanı lisansına sahip her aboneliğin ilgili bir sütunu vardır. Bir ortak çalışma alanı lisansı veya profesyonel çalışma alanı lisansı atayabilirsiniz. Lisans atamak için ilgili aboneliğin lisans türü sütunlarından herhangi birine TRUE değerini girin. Bir çalışma alanı için yalnızca bir abonelik atamanız gerekir. Çalışma alanlarını bir abonelikten diğerine de aktarabilirsiniz. Aktarmak için kaynak abonelik sütununa FALSE ve hedef abonelik sütununa TRUE girin. Askıya alınan abonelikler başlıklarında bahsedilen “askıya alınmış” durumdadır. Bir çalışma alanına askıya alınmış abonelik atarsanız bir hata alırsınız. Askıya alınan çalışma alanını aktif aboneliğe güncellemek için askıya alınan abonelik sütununa FALSE, aktif abonelik sütununa TRUE girin. Çalışma alanı lisanslarına yönelik etkin aboneliklerle ilgili doğru bilgiler içereceğinden CSV içe aktarma dosyasını hazırlamak için yakın zamanda oluşturulan bir şablon kullanmanızı öneririz.	TRUE FALSE
Webex Calling Profesyonel Çalışma Alanı [abonelik kimliği]		TRUE FALSE

Bu Telefon Numarası ve Dahili Numara alanları daha önce Dizin Numarası ve Doğrudan Hat olarak biliniyordu; bu sütun adları kısa bir süre için desteklenmeye devam ediyor.

Cihaz sayısını CSV dosyası başına 1000 ile sınırlamanızı öneririz. 1000’den fazla cihaz eklemek istiyorsanız ikinci bir CSV dosyası kullanın.

Elektronik tabloyu doldurun.

CSV dosyasını sürükle-bırak yoluyla veya Dosya Seç düğmesine tıklayarak yükleyin.

MAC adresi boşsa etkinleştirme kodunun nereye gönderileceğini belirleme seçeneklerini alırsınız.

Bağlantı sağlama: Etkinleştirme kodu bir CSV dosyasına eklenir. Içe aktardıktan sonra, Içe Aktarma Durumu ekranında etkinleştirme kodu dosyasını indirmek için bir bağlantı alacaksınız.
Etkinleştirme kodunu e-posta ile gönder: Cihaz bir çalışma alanı içinse, etkinleştirme kodu yönetici olarak size gönderilir. Cihazın bir kullanıcıya ait olması durumunda, etkinleştirme kodu kullanıcıya gönderilir.

Etkinleştirmek için siz veya kullanıcının cihazda etkinleştirme kodunu girmeniz gerekir.

Gönder’e tıklayın.

Cihazlar aktif hale geldiğinde güncellenmiş durumu görüntüler.

Çok platformlu cihazların, kullanıcıların cihazlarına etkinleştirme kodunu girmeleri için 11.2.3MSR1 veya sonraki bir donanım yazılımı yüklemesi çalıştırabilir. Telefon üretici yazılımını yükseltme hakkında bilgi için bu makaleye bakın.

Cihaz listesini dışa aktar

Kullanıcılara ve çalışma alanlarına atanan cihazların listesini görüntülemek istiyorsanız CSV dosyasını dışa aktarabilirsiniz.

Control Hub ’da oturum açın ve Cihazlar’a gidin.

Cihaz listesinden birden fazla cihaz seçin ve Dışa aktar seçeneğini belirleyin. CSV dosyasına dahil edilecek alanları seçebilir ve içeriği yerel bir klasöre aktarabilirsiniz.

CSV dosyasında görüntülenen alanlar, cihazın platforma bağlanmasına bağlıdır. Bu nedenle, çıktı dosyasında bazı alanlar kullanılamaz.

Kullanıcı için cihaz yönetme

Organizasyon sisteminize kullanıcılara atanan cihazlar için etkinleştirmeyi ekleyebilir, kaldırabilir, yeniden başlatabilir, kontrol edin veya yeni bir etkinleştirme kodu oluşturabilirsiniz. Gerektiğinde kullanıcıların ekranında cihazları görüntülemek ve yönetmek için yararlı olabilir.

1	Control Hub’da Oturum Açın.
2	Yönetim > Kullanıcılar’a gidin.
3	Bir kullanıcı seçin ve Cihazlar’a tıklayın.
4	Bu kullanıcıya cihaz eklemek için Cihaz Ekle'ye tıklayın. Kullanıcıya zaten bir cihaz atanmışsa ve başka bir cihaz eklemek istiyorsanız Eylem > Cihaz ekle’ye tıklayın. Cihazı bir kullanıcıya ekleme hakkında daha fazla bilgi için Kullanıcıya telefon ekleme bölümüne bakın.
5	Mevcut bir cihazda değişiklik yapmak için cihazın adını seçin. Bu, sizi Cihazlar sayfasına götürür. Buradan cihaz ayarlarını görüntüleyip düzenleyebilir, cihazı yeniden başlatabilir veya geçerli olması durumunda cihaz için yeni bir etkinleştirme kodu oluşturabilirsiniz. Telefon ayarlarını yapılandırma konusunda daha fazla bilgi için bkz. Telefon Ayarlarını Yapılandırma ve Güncelleme.
6	Kullanıcıya eklenen cihaz Farkında Webex, diyagramda gösterildiği Webex Aware seçeneği gösterilir. Webex Uyarı, cihazın Webex platformuna ekli olduğunu ve telefon tarafından desteklenen Webex Özelliklerine erişime sahip olduğunu gösterir.
7	Cihazı yönetmek için Eylemler'e tıklayın. MPP cihazları için yapılandırma değişikliklerinin veya güncelleme donanım yazılımının uygulanamaz. Eylemler sekmesinde, EtkinDiren Webex cihaz için şu seçenekler vardır: Değişiklikleri Uygula—Değişiklikleri indirmek ve yapılandırmaya uygulamak için telefona sorun isteği. Yeniden Başlatma—Sorunları, cihazı yeniden başlatmaya zorlamak ve mevcut yapılandırmayı indirmek için talepte bulunur. Sorun Bildirme—Sorunlar, cihazın buluta bir PRT oluşturup yüklemesini ister.

Çalışma alanı için cihaz yönetme

Doğrudan bir çalışma alanı profilinden cihaz ekleyebilir ve yönetebilirsiniz. Çalışma alanları, faks makineleri gibi ATA cihazlarını içerebilir. Çalışma alanı cihazlarını Hoteling Ana Bilgisayarı olarak da ayarlayabilirsiniz. Hoteling hakkında daha fazla bilgi için bkz. Control Hub’da Hoteling.

1	Control Hub’da Oturum Açın.
2	Yönetim > Çalışma Alanları’na gidin.
3	Değiştirilecek çalışma alanını seçin.
4	Cihaz eklemek için Cihazlar kutucuğunda Cihaz Ekle ’ye tıklayın. Çalışma alanına cihaz ekleme hakkında daha fazla bilgi için Yeni bir çalışma alanına telefon ekleme bölümüne bakın.
5	Mevcut bir cihazda değişiklik yapmak için cihazın adını seçin. Bu, sizi Cihazlar sayfasına götürür. Buradan cihaz ayarlarını görüntüleyip düzenleyebilir, cihazı silebilir, cihazı yeniden başlatabilir ve cihazın Hoteling Ana Bilgisayarı olarak kullanılmasını sağlayabilirsiniz. Telefon ayarlarını yapılandırma konusunda daha fazla bilgi için bkz. Telefon Ayarlarını Yapılandırma ve Güncelleme.
6	Çalışma alanına eklenen cihaz Farkında Webex sonra diyagramda gösterildiği Webex Aware seçeneği gösterilir. Webex Uyarı, cihazın Webex platformuna ekli olduğunu ve telefon tarafından desteklenen Webex özelliklerine erişime sahip olduğunu gösterir.
7	Cihazı yönetmek için Eylemler'e tıklayın. MPP cihazları için yapılandırma değişikliklerinin veya güncelleme donanım yazılımının uygulanamaz. Eylemler sekmesinde, EtkinDiren Webex cihaz için şu seçenekler vardır: Değişiklikleri Uygula—Değişiklikleri indirmek ve yapılandırmaya uygulamak için telefona sorun isteği. Yeniden Başlatma—Sorunları, cihazı yeniden başlatmaya zorlamak ve mevcut yapılandırmayı indirmek için talepte bulunur. Sorun Bildirme—Sorunlar, cihazın buluta bir PRT oluşturup yüklemesini ister.

Hatları yapılandır: MPP cihazı için hatları ekleyin ve yeniden sıralayın

Telefonlara birincil, paylaşılan ve sanal hatlar atamak için Hatları Yapılandırma özelliği, aynı cihazda paylaşılan bir hattın birden fazla görünümüne olanak tanır. ATA'lar için Bağlantı Noktalarını Yapılandırma deneyimi değiştirilmedi.

Telefonlar için Hat Yapılandırma özelliğine ilişkin güncellemeler şunlardır:

Birincil Hatlar
- Cihazın sahibini atayın ve cihazın cihazdaki ilk hat konumunda olduğundan emin olun.
- Ek görünümler eklemek için o satırdaki Görünümleri artırın.
Paylaşılan Hatlar/Sanal Hatlar
- Kullanılabilir Paylaşılan Çağrı Görünümlerine (SCA'lar) sahip kuruluş içindeki Çağrının etkinleştirildiği herhangi bir kullanıcıdan veya çalışma alanından paylaşılan hatları atayın.
- Ek Görünümler eklemek için paylaşılan hat satırındaki görünümleri artırın.
  
  Kullanıcı veya çalışma alanı için kullanılabilen SCA sınırları, atanabilir görünümleri sınırlayabilir.
- Her paylaşılan hatta bir Hat Dizini atayın. Paylaşılan hatları sürükle ve bırak işlemiyle yeniden düzenleyebilirsiniz.
  
  Bir hattın bireysel görünümlerini ayıramazsınız.
- Bir cihazda paylaşılan hat dizinlerinin konumunu düzenlemek için kullanıcının Düzenleri Yapılandır > Özel Düzen modu ’nu kullanın.
Görünümler
- Tek tek ağırlıklı hat setleri olarak aynı birincil, paylaşılan veya sanal Hattın birden fazla görünümünü yapılandırın.
- Ağırlıklı hatlar -1, -2 vb. ile sonlanır (yalnızca Cisco telefonları).
- Çağrılar, ilk kullanılabilir ağırlıklı hat görünümünde çalar.
Yeni özet bilgiler (sayfanın alt kısmında)
- Benzersiz SIP Kayıt Hatları – Telefonun destekleyebileceği benzersiz SIP kayıt hesaplarının sayısını gösterir. Şu anda desteklenen maksimum hesap sayısı 16’dır.
- Toplam Hat Görünümleri – Cihaz tarafından desteklenen atanabilir hat görünümlerinin toplam sayısını gösterir. Telefon modeli KEM'leri destekliyorsa maksimum görünüm sayısı genişletilmiş kapasiteyi içerir.
Toplu Hat Ataması ve Genel API'ler
- Hat atamak için Toplu CSV ve Genel API yöntemleri "Görünümler" işlevini içerir.

Konumlar arası paylaşılan hat hakkında daha fazla bilgi için bkz. Konumlar arası paylaşılan hatların ve sanal hatların yapılandırılması.

Bir kullanıcı MPP telefonuna hızlı aramaları eklediğinde, Control Hub'da görünmez. Paylaşımlı bir hat yapılandırılırken hızlı aramaların üzerine yazılabilir.

1	Control Hub’da Oturum Açın.
2	Kullanıcılar veya Çalışma Alanları ’na (değişiklik yapılacak cihazın nereye atandığına bağlı olarak) gidin.
3	Kullanıcı veya çalışma alanı seçin.
4	Cihazlar ’a gidin ve paylaşılan hatları eklemek veya değiştirmek istediğiniz bir cihaza tıklayın. Bu, sizi Cihazlar sayfasına götürür.
5	Cihaz Yönetimi’nin altında Hatları Yapılandır’a tıklayın.
6	Paylaşılan bir hat görünümü eklemek için simgesine tıklayın, ada veya telefon numarasına göre arayın ve bir hat seçin. Aynı paylaşılan hattı veya sanal hattı, bir telefonda birden fazla ayrı hat tuşuna atayabilirsiniz. Ilgili hattın Görünümler sütununda, telefonda görüntülemek istediğiniz hattın görünümlerini ayarlamak için simgesine tıklayın. Hatları, görünmelerini istediğiniz sırayla ekleyebilirsiniz. Hat görünümü sırasını değiştirmek için hatları görünmesini istediğiniz sırayla silin ve ekleyin. Bir kullanıcının cihazlarında yapılandırılmış diğer kullanıcılardan/gruplardan numaraları varsa paylaşılan hat için bir Hat etiketi ekleyebilirsiniz. Bu hat etiketi, paylaşılan bir hat görünümünü diğerinden tanımlamanıza yardımcı olur. Bir hattı kaldırmak için simgesine tıklayın. Hattaki birincil kullanıcıyı kaldıramazsınız 1.
7	Kaydet seçeneğine tıklayın.

Bir kullanıcı için ATA cihazı yapılandırma

Control Hub'da bir kullanıcıya atanan bir Analog Telefon Bağdaştırıcısı (ATA) cihazındaki bağlantı noktalarını yapılandırabilirsiniz. Şu anda, iki bağlantı noktasına sahip cihazlar ve 24 bağlantı noktasına sahip cihazlar için kullanılabilen ATA cihazları için iki yapılandırma mevcuttur.

1	Control Hub’da Oturum Açın.
2	Yönetim > Kullanıcılar’a gidin.
3	Değiştirilecek kullanıcıyı seçin ve Cihazlar'a kaydırın.
4	Eklemek veya değiştirmek istediğiniz bir cihaz seçin.
5	Bu Cihazdaki Kullanıcılar altından Portları Yapılandır öğesine tıklayın.
6	Paylaşılan port yapılandırması eklemek için simgesine tıklayın.
7	Ad veya telefon numarası girin ve açılan seçenekler arasından seçim yapıp Kaydet'e tıklayın. Aramada yalnızca cihazsız çalışma alanları görünür.
8	Cihaz T.38 faks sıkıştırması gerektiriyorsa T.38 sütunundaki kutuyu işaretleyin veya kullanıcı düzeyinde sıkıştırma seçeneklerini geçersiz kılın ve Kaydet’e tıklayın. Bir çalışma alanının ATA'sı olabilir. Bu, faks makineleri için kullanışlı bir durumdur.

Konumunuza numara ekleme

Deneme sürümünü kullanırken veya ücretli aboneliğe geçtikten sonra, müşteri kuruluşunuzdaki masa ve oda cihazlarına istediğiniz zaman telefon numaraları ekleyebilirsiniz.

Control Hub’da ekleyebileceğiniz telefon numarası sayısını 250’den 1000’e yükselttik.

1	Control Hub’da Oturum Açın.
2	Hizmetler > Calling > Numaralar’a gidin ve ardından Numara Ekle’ye tıklayın.
3	Konum ve Numara Türü'nü belirtin. Numara taşıyorsanız, hem mevcut numaranızı, hem de faturalandırma numaranızı girin.
4	Konum, Eyalet, Bölge Kodu, Ön Ek 'i (isteğe bağlı) belirtin ve ardından Ara'ya tıklayın. Kullanılabilir numaralar görüntülenir.
5	Konuma eklemek istediğiniz numaraları seçin. Seçtiğiniz numaralar, Seçilen Numaralar alanına taşınır.
6	Kaydet seçeneğine tıklayın.

Sipariş edilen PSTN numaralarının durumunu kontrol etme

Kuruluşunuzun sipariş ettiği PSTN numarası listesini görebilirsiniz. Bu bilgilerle, kullanılmayan mevcut numaraları ve yakında kullanılabilecek olan sipariş edilen numaraları görebilirsiniz.

1	Control Hub’da Oturum Açın.
2	Hizmetler > Calling > PSTN Siparişleri’ne gidin.

Çok Platformlu Telefon (MPP) bağlı aksesuarlar— Kulaklıklar ve Anahtar Genişletme Modülleri (KEM'ler)

Bir MPP cihazına aksesuarlar (Kulaklıklar/KEM'ler) bağladığınızda, bunlar Control Hub'daki Cihazlar sekmesinde envanter öğesi olarak görünür. Control Hub Cihazlar envanterinden aksesuar modelini, durumunu ve aksesuarın kime ait olduğunu bulabilirsiniz. Bir aksesuarı seçtiğinizde, aksesuar seri numarası ve geçerli yazılım sürümü gibi ek bilgiler elde edilebilir. Aksesuar MPP’ye bağlı olduğu sürece, aksesuar durumu alanı “çevrimiçi” olarak bildirilir. MPP bağlantılı bir kulaklık, yazılımını Cihaz Yönetimi üzerinden mevcut olan en son sürüme otomatik olarak yükseltir.

Nasıl olduğunu görmek istiyor musunuz? Aksesuarlarınızı Control Hub’da nasıl görüntüleyeceğiniz hakkında bu video tanıtımını izleyin.

Tablo 1. Uyumlu Kulaklıklar
Telefon Modeli	Cisco 520 Serisi Kulaklık	Cisco 530 Serisi Kulaklık	Cisco 560 Serisi Kulaklık	Cisco 730 Serisi Kulaklık
Cisco IP Telefonu 8811/8841/8845	—	—	RJ9 ve RJ11	—
Cisco IP Telefonu 8851/8861/8865	USB	USB	USB RJ9 ve RJ11	—
Cisco IP Telefonu 7811/7821/7841/7861	—	—	—	—
Cisco IP Telefonu 6821/6841/6851/6861	—	—	—	—
Cisco IP Phone 6871	USB	USB	USB	—
Cisco IP Konferans Telefonu 7832/8832	—	—	—	—

Tablo 2. Uyumlu Kilit Genişletme Modülleri
Telefon Modeli	KEM
Cisco IP Telefonu 8811/8841/8845	—
Cisco IP Telefonu 8851/8861/8865	BEKEM CP-8800-A-KEM CP-8800-V-KEM
Cisco IP Telefonu 7811/7821/7841/7861	—
Cisco IP Telefonu 6821/6841/6861/6871	—
Cisco IP Phone 6851	CP-68KEM-3PCC
Cisco IP Konferans Telefonu 7832/8832	—

Kayıtlı telefonlarda Anahtar Genişletme Modülü (anahtar genişletme modülü) sorunları gidermek Webex Calling için ayrıntılar için Webex Calling'ye bakın.

Geri bildiriminiz için teşekkürler.