Flex Kullanım Raporlarına Genel Bakış

Flex Kullanım raporunda, ilişkili lisans türüyle birlikte tüm abonelerin tüketimleri gösterilir.

Flex Kullanım Raporu, lisans kullanımı UC uygulamalarından alınırken, Atlas üzerinden UCM hizmetlerine işlenen Cisco Commerce (CCW) uygulamasından alınan veriler kullanılarak görüntülenir. Control Hub'daki Hizmet Sağlama hizmeti, sipariş detaylarını müşteri kimliği, iş ortağı kimliği, sipariş kimliği ve satın alınan lisansların sayısı ile birlikte Flex hizmetine gönderir. Kümeler doğrulanırken, Sipariş Kimliği aracılara sağlanır ve Flex hizmeti kullanım verilerini toplamaya başlar.

Flex Kullanım Raporu; bilgi çalışanları, genel alanlar ve TelePresence lisans türü bakımından lisans kullanım verilerinin özetini içerir ve abonelik kimliği ve sipariş detaylarına göre oluşturulur. Abonelikleri aktif tutmak için, Flex Kullanım Raporunda görüntülenen lisans detaylarını ve uyumluluk durumunu kullanın.

Flex Kullanım Raporunu Görüntüleme

Lisans kullanımını anlamak ve lisansların uyumlu olup olmadığını doğrulamak için Flex Kullanım raporunu kullanın.

Webex Control Hub'daki tüm rolleri anlamak için, Control Hub'da Rol Atama bölümüne bakın.

1

https://admin.webex.com/login sayfasında müşteri oturum açma bilgilerinizi kullanarak Cisco Webex Control Hub'da oturum açın.

2

Cisco Webex Control Hub'da abonelik detaylarını görüntülemek için, sol gezinti düğmesinden UCM Bulut'a tıklayın.

3

Lisans kullanımını anlamak için bu alanları inceleyin.

  1. Toplam Lisans Yetkilendirmesi-İlişkili abonelik kimliği için sipariş edilen toplam lisans detaylarını belirtir.

  2. Toplam Lisans Kullanımı-Tüketilen toplam lisansın özetini belirtir.

  3. Türe Göre Lisans Kullanımı-Abonelik kimliği ile ilişkili her lisans türü için kullanım ve sipariş detaylarını belirtir.

4

Abonelik bölümünde aşağıdakiler görüntülenir:

  • Abonelik Kimliği– Müşteriyle ilişkili abonelik kimliğini görüntüler. Abonelik kimliği, Cisco Commerce Workspace (CCW) web sitesi kullanılarak lisans sipariş verilirken müşteri başına yapılandırılan Anlaşma Kimliğinden alınır.

  • Bilgi Çalışanı– Bu lisans türü şunları içerir:

    • Yüklenmiş bir yazılım veya kuruluş dizini hizmeti içinde yapılandırılmış bir Kuruluş dizini profilinde, masa telefonu ve kişisel telefon numarası olan bir kullanıcı (Sesli posta sağlanabilir veya sağlanmayabilir).

    • En fazla on cihaz atanmış veya DN, SNR, EM ve Sesli Posta yapılandırılmış olan herhangi bir kullanıcı.

    • Belirli bir telefon cihazı olmayan ancak extension mobility (veya benzer) ve yüklenmiş bir yazılım veya kuruluş dizini hizmeti içinde yapılandırılmış bir kuruluş dizini profili kullanan (Sesli posta sağlanabilir veya sağlanmayabilir) bir kullanıcı.

    • Telefon numarası veya kişi ayrıntıları bir kuruluş dizini profilinde bulunan ve UC uygulamalarında yapılandırılan , akıllı telefona veya tablete sahip bir kullanıcı.

  • Ortak Alan –Analog Cihazlar, Konferans odası, koridor ve ortak alan cihazları dahil olmak üzere herhangi bir kullanıcıyla ilişkilendirilmemiş sabit uç noktası, ortak alan lisanslarını tüketir.

  • TelePresence –Sistemde yapılandırılan tüm TelePresence cihazları TP (TelePresence) lisanslarını kullanır. Lisans türleri hakkında daha fazla bilgi edinmek için https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/cucm/srnd/collab12/collab12.html sayfasına bakın.


 

Abonelik detaylarına Genel Bakış sayfasından da erişebilirsiniz. Lisans bilgilerini görüntülemek için, Hızlı Bağlantılar'daki Abonelikleri Yönet seçeneğine gidin.

Gerekli zaman dilimi için lisans kullanımını görüntülemek üzere, Kullanım Raporu'nu seçin. Bugün filtresine tıklayın ve kullanımı anlamak için rapor zaman çizelgesini seçin. Raporu .xlsx biçiminde kaydedin ve abonelikleri aktif tutmak için gerekli eylemi gerçekleştirin.

Ayrıca, yalnızca belirli bir zaman dilimindeki kullanım detaylarını görüntülemek üzere özel rapor da indirebilirsiniz.

Özel Rapor'a tıklayın ve zaman çizelgesi değerlerini girin, İndir'e tıklayın. Örnek bir Özel Rapor şu konumda mevcuttur: Özel Lisans Raporu .

Tam Yönetici rolüne sahip müşteriler, Unified Communications portalını çapraz başlatabilir. Unified Communications uygulamasını başlatmak için önceden sağlanan Webex Control Hub'da UCM kümesini seçebilirsiniz.

UC portalını başlatmak için ön koşullar şunlardır:

  • Çapraz başlatma işlevinin çalışması için ağda olmanız gerekir.

  • Çapraz başlatmada, UC uygulamasının IP adresi kullanılır.​

1

https://admin.webex.com/login sayfasında Tam yönetici kimlik bilgileri ile Cisco Webex Control Hub'da oturum açın.

2

Hizmetler'deki UCM Bulut'a tıklayın ve ardından, Kümeler'e tıklayın.

3

Unified Communications uygulamasını başlatmak istediğiniz Küme Kimliği için Yönet'e tıklayın.

Abonelik Bilgilerini Görüntüleme

Flex lisans raporunda, lisans kullanımı ve abonelik kimliği uyumluluk durumu görüntülenir. Flex lisansı, flex abonelik detayları kullanılarak müşteri düzeyindeki iş ortağı tarafından yönetilir. Rapor temel alınarak, iş ortağının aboneliklerini güncel tutması gerekir. Flex Kullanım Raporu; bilgi çalışanları, TelePresence ve UCM Bulut kullanıcıları için ortak alan gibi her bir lisans türü için kullanım verilerinin özetini oluşturur.

1

https://admin.webex.com/login sayfasında iş ortağı yönetici oturum açma bilgilerinizi kullanarak Cisco Webex Partner Hub'da oturum açın.

2

Müşteriler'e tıklayın, lisans kullanımını görüntülemek için müşteri seçeneğini seçin. Kuruluş detaylarını başlatmak için, Müşteri Görüntüle'ye tıklayın.


 

Müşterinin UCM Bulut hizmetine katılması durumunda, UCM Bulut simgesi hizmetler seçeneğindeki müşteri hesabının karşısında görüntülenir.

3

Cisco Webex Control Hub'da abonelik detaylarını görüntülemek için, sol gezinti düğmesinden UCM Bulut'a tıklayın.

4

Panoda, aşağıdakileri içeren lisans bilgilerini inceleyin:

  1. Toplam Lisans Yetkilendirmesi-İlişkili abonelik kimliği için sipariş edilen toplam lisans detaylarını belirtir.

  2. Toplam Lisans Kullanımı-Tüketilen toplam lisansın özetini belirtir.

  3. Türe Göre Lisans Kullanımı-Abonelik kimliği ile ilişkili her lisans türü için kullanım ve sipariş detaylarını belirtir.

5

Abonelik bölümünde aşağıdakiler görüntülenir:

  • Abonelik Kimliği– Müşteriyle ilişkili abonelik kimliğini görüntüler. Abonelik kimliği, Cisco Commerce Workspace (CCW) web sitesi kullanılarak lisans sipariş verilirken müşteri başına yapılandırılan Anlaşma Kimliğinden alınır.

  • Bilgi Çalışanı–Bu lisans türü şunları içerir:

    • Yüklenmiş bir yazılım veya kuruluş dizini hizmeti içinde yapılandırılmış bir Kuruluş dizini profilinde, masa telefonu ve kişisel telefon numarası olan bir kullanıcı (Sesli posta sağlanabilir veya sağlanmayabilir).

    • En fazla on cihaz atanmış veya DN, SNR, EM ve Sesli Posta yapılandırılmış olan herhangi bir kullanıcı.

    • Belirli bir telefon cihazı olmayan ancak extension mobility (veya benzer) ve yüklenmiş bir yazılım veya kuruluş dizini hizmeti içinde yapılandırılmış bir kuruluş dizini profili kullanan (Sesli posta sağlanabilir veya sağlanmayabilir) bir kullanıcı.

    • Telefon numarası veya kişi ayrıntıları bir kuruluş dizini profilinde bulunan ve UC uygulamalarında yapılandırılan , akıllı telefona veya tablete sahip bir kullanıcı.

  • Ortak Alan –Analog Cihazlar, Konferans odası, koridor ve ortak alan cihazları dahil olmak üzere herhangi bir kullanıcıyla ilişkilendirilmemiş sabit uç noktası, ortak alan lisanslarını tüketir.

  • TelePresence –Sistemde yapılandırılan tüm TelePresence cihazları TP (TelePresence) lisanslarını kullanır. Lisans türleri hakkında daha fazla bilgi edinmek için https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/cucm/srnd/collab12/collab12.html sayfasına bakın.


 

Raporda lisans türünün karşısında yer alan kırmızı gösterge, az kullanımı veya çok kullanımı belirtir.

Bugün açılan menüsüne tıklayarak, gerekli zaman dilimi için raporu görüntüleyebilirsiniz. Filtre seçeneğine tıklayın ve kullanımı görüntülemek için gerekli zaman çizelgesini seçin. Raporu .xlsx biçiminde kaydedin ve abonelikleri aktif tutmak için gerekli eylemi gerçekleştirin.

Ayrıca, yalnızca belirli bir zaman dilimindeki kullanım detaylarını görüntülemek üzere özel rapor da indirebilirsiniz.

Özel Rapor'a tıklayın ve zaman çizelgesi değerlerini girin, İndir'e tıklayın. Örnek bir Özel Rapor şu konumda mevcuttur: Özel Lisans Raporu .

Flex Kullanım Raporunu Görüntüleme/İndirme

Flex Kullanım raporunda, seçilen zaman çizelgesi için tüm müşterilerin toplu lisans tüketim raporu görüntülenir. Rapor temel alınarak, iş ortağının aboneliklerini güncel tutması gerekir.

1

Müşteri detaylarını görüntülemek için, https://admin.webex.com/login sayfasında iş ortağı yöneticisini kullanarak Cisco Webex Partner Hub'da oturum açın.

2

Müşteriler'e tıklayın, lisans kullanımını görüntülemek için müşteri seçeneğini seçin. Kuruluş detaylarını başlatmak için, Müşteri Görüntüle'ye tıklayın.

3

Cisco Webex Control Hub'da abonelik detaylarını görüntülemek için, sol gezinti düğmesinden UCM Bulut'a tıklayın.

4

Panoda, aşağıdakileri içeren lisans bilgilerini inceleyin:

  1. Toplam Lisans Yetkilendirmesi-İlişkili abonelik kimliği için sipariş edilen toplam lisans detaylarını belirtir.

  2. Toplam Lisans Kullanımı-Tüketilen toplam lisansın özetini belirtir.

  3. Türe Göre Lisans Kullanımı-Abonelik kimliği ile ilişkili her lisans türü için kullanım detaylarını belirtir.

5

Aşağıdaki yöntemlerden birini kullanarak lisans bilgilerini görüntüleyin:

  • Özel Rapor sekmesinin yanındaki Bugün açılan menüsünü kullanarak zaman çizelgesini seçin. Raporu 7 ile 90 gün arasında belirli günler için görüntülemeyi seçebilirsiniz.
  • Ayrıca, tüm müşteriler veya müşteri alt kümeleri için yalnızca belirli bir zaman dilimindeki kullanım detaylarını görüntülemek üzere özel rapor da indirebilirsiniz. Raporu görüntülemek için Özel Rapor'a tıklayın ve tam zaman çizelgesini belirtin. Başlangıç ve bitiş saatini ve lisans kullanımını görüntülemek istediğiniz ayı seçin.
6

Lisans kullanım raporunu Görüntüleyin/İndirin ve abonelikleri güncel tutmak için gerekli eylemi gerçekleştirin.

7

Küme bilgilerini görüntülemek için Kümeler sekmesini seçin. Alternatif olarak, Hizmetler'den UCM Bulut kutucuğuna gidebilir ve Kümeler'e tıklayabilirsiniz. Bu seçenekte, eşleştirilmiş kümeler ve bunların lisans kullanımı ile birlikte müşteri detayları görüntülenir.

  • Bölge–Kümenin coğrafi konumunu belirtir.

  • Müşteri Adı–İş ortağıyla ilişkili tüm müşterilerin adlarını görüntüler.

  • Küme Adı–Müşteriyle eşleştirilmiş kümenin FQDN'sini veya ana bilgisayar adını belirtir.

  • Lisans Kullanımı–Müşteriyle ilişkili her lisans türü için lisans kullanımını görüntüler. Farklı lisans türleri şunlardır:

    • Bilgi Çalışanı

    • Ortak Alan

    • Telepresence

Küme Detaylarını Görüntüleme

Cisco Webex Control Hub'daki Kümeler sayfasında müşteriyle ilişkili tüm kümeler gösterilir. Flex Kullanım Raporu hizmeti, Unified CM uygulamasından küme verilerini alır. Periyodik eşitleme, eklenen 12.x Unified CM yayımcı modunu keşfeder.

1

https://admin.webex.com/login sayfasında Cisco Webex Control Hub'da oturum açın.

2

Hizmetler'deki UCM Bulut'a tıklayın ve ardından, Kümeler'e tıklayın.

Kümeler sekmesinde aşağıdaki detaylar vardır:

  • Bölge–Kümenin konumunu belirtir.

  • Küme Adı–Müşteriyle eşleştirilmiş küme grubunun adını belirtir.

  • Lisans Kullanımı–Müşteriyle eşleştirilmiş kümeyle ilişkili her lisans türü için lisans kullanımını görüntüler. Farklı lisans türleri şunlardır:

    • Bilgi Çalışanı

    • Ortak Alan

    • Telepresence

UC-Salt Okunur Yönetici Rolü Atama

UC iş ortağı salt okunur rolü olan kullanıcılar; Kümeleri, belirli bir müşteri için Kullanım raporunu ve İş Ortağı listesini görüntüleyebilir. Bununla birlikte, söz konusu kullanıcıların Özel raporu görüntülemesi kısıtlanmıştır. Bu kullanıcı yalnızca Cisco Webex Partner Hub'ı görüntüleyebilir. Müşterilerinizi yönetmek üzere Flex Raporu için bu özel yönetici rollerini atayabilirsiniz:

Erişim

Tam Yönetici

Satış Tam Yöneticisi

Satış Yöneticisi

İş Ortağı Salt Okunur Yönetici

Webex Control Hub'da İş Ortağı Toplu Flex Raporunu Yönetme

(İş ortağıyla ilişkili tüm müşteriler için rapor görüntüleyebilir ve indirebilir.)

Salt Okunur

Webex Control Hub'da Müşterileri Çapraz Başlatma

(Tüm müşterileri başlatabilir.)

(Yalnızca atanan müşterileri başlatabilir.)
Webex Control Hub'daki tüm rolleri anlamak için, Control Hub'da Rol Atama bölümüne bakın.

1

https://admin.webex.com/login sayfasında iş ortağı yönetici oturum açma bilgilerinizi kullanarak Cisco Webex Partner Hub'da oturum açın.

2

Müşteriler'e tıklayın, lisans kullanımını görüntülemek için müşteri seçeneğini seçin. Kuruluş detaylarını başlatmak için, Müşteri Görüntüle'ye tıklayın.

3

Cisco Webex Control Hub'da abonelik detaylarını görüntülemek için, sol gezinti düğmesinden UCM Bulut'a tıklayın.

4

Küme bilgilerini görüntülemek için Kümeler'i seçin. Bu seçenekte, eşleştirilmiş kümeler ve bunların lisans kullanımı ile birlikte müşteri detayları görüntülenir.

  • Bölge–Hizmet sağladığı kümenin konumunu belirtir.

  • Küme Adı–Müşteriyle eşleştirilmiş kümenin adını belirtir.

  • Lisans Kullanımı–Kümeyle ilişkili her lisans türü için lisans kullanımını görüntüler. Farklı lisans türleri şunlardır:

    • Bilgi Çalışanı

    • Ortak Alan

    • Telepresence

5

Müşterinin kullanım detaylarını görüntülemek ve raporu indirmek için Kullanım Raporu'nu seçin.

Satış Yöneticisi Rolü Atama

Satış Tam yönetici rolüne sahip iş ortağı yöneticisi, UC uygulama portalını çapraz başlatabilir.​ Partner NAT Unified Communications uygulama URL'sini başlatmak için önceden sağlanan Webex Control Hub'da UCM kümesini seçebilirsiniz.

Portalı başlatmak için bu ön koşullar şunlardır:

  • Çapraz başlatma işlevinin çalışması için yönettiğiniz ağda olmanız gerekir.

  • DNS, UC uygulamasının FQDN'sini NAT adresine çözümler​.

1

https://admin.webex.com/login sayfasında Satış Tam yönetici kimlik bilgileri ile Cisco Webex Control Hub'da oturum açın.

2

Hizmetler'deki UCM Bulut'a tıklayın ve ardından, Kümeler'e tıklayın.

3

Unified Communications uygulama portalını başlatmak üzere Küme Kimliği için Yönet'e tıklayın.

Satış Yöneticisi rolü, birkaç müşteriyi yönetmek üzere iş ortağı tarafından atanır. Satış Yöneticisi, atanan müşteriler için küme özetini ve müşteri detaylarını görüntüleyebilir ve ayrıca müşterinin kullanım detaylarını başlatabilir. Satış tam yöneticisi ve satış yöneticisi, kullanım detaylarını yalnızca Webex Control Hub'da görüntüleyebilir, Webex Partner Hub'da görüntüleyemez.

Cisco Webex Control Hub'daki çeşitli rolleri anlamak için, Cisco Webex Control Hub'da Kuruluş Hesap Rolleri Atama bölümüne bakın.

1

İş ortağı görünümünden Satış Yöneticisi kimlik bilgilerini kullanarak https://admin.webex.com sayfasında oturum açın, Müşteriler'i seçin ve bir müşteri seçin.

2

Müşteri genel görünümü bölmesinde şunları görüntüleyebilirsiniz:

  • Müşteri Adı-Müşterinin adı

  • Hizmetler-Müşteriye atanan Unified Communications uygulama hizmetlerini görüntüler.

  • Sağlama Durumu-Müşterinin kümeyle birlikte sağlama durumunu görüntüler.

  • Abonelik Durumu-Aboneliğin aktif olup olmama durumunu görüntüler.

3

Müşteri genel görünümü bölmesinde, detayları görüntülemek için Müşteri'yi seçin. Müşteriyi çapraz başlatmak için Müşteri Görüntüle'ye tıklayın.

4

https://admin.webex.com adresindeki müşteri görünümünden UCM Bulut bölümüne gidin. Gerekli zaman çizelgesi için müşterinin Kullanım Raporunu görüntüleyebilir ve indirebilirsiniz.