Вимога додаткового модуля Cisco Webex під час запуску нарад або приєднання до них на комп’ютері Mac

Вимога додаткового модуля Cisco Webex під час запуску нарад або приєднання до них на комп’ютері Mac.

Як установити програмне забезпечення Webex Meetings на комп’ютері Mac?

Під час приєднання на комп’ютері Mac у Safari або Firefox відображається повідомлення «Вимагається додатковий модуль Cisco Webex».

Помилка. «Служба недоступна» під час приєднання до наради в особистій кімнаті на комп’ютері Mac у Safari або Firefox.


Рішення

Щоб установити програмне забезпечення Webex Meetings на комп’ютері Mac, виконайте наведені нижче дії.

  1. На сторінці «Вимагається додатковий модуль Cisco Webex» клацніть кнопку Завантажити й установити додатковий модуль.

  2. Двічі клацніть щойно завантажений файл Cisco_Webex_Add-On.dmg.

  3. Двічі клацніть файл Install Cisco Webex Add-On.App.

  4. Клацніть кнопку Відкрити.

  5. Клацніть кнопку Установити.



    За кілька секунд з’явиться вікно наради Webex. Якщо проблема не зникне, виконайте наведені нижче додаткові дії.
  6. У Safari перейдіть до меню Налаштування > Безпека й установіть прапорець у полі Дозволити плагіни.
  7. Щоб зміни набули чинності, вийдіть і перезапустіть браузер.

Чи була ця стаття корисною?