Контент деяких статей може відображатися непослідовно. Перепрошуємо за це, триває оновлення вебсайту.
cross icon
Не вдалося почати нараду Cisco Webex або приєднатися до неї на комп’ютері Mac, оскільки відбувається зависання під час підключення

Не вдалося почати нараду Cisco Webex або приєднатися до неї на комп’ютері Mac, оскільки відбувається зависання під час підключення.

На комп’ютері Mac не зникає діалогове вікно підключення.

Як встановити Java на комп’ютер Mac, щоб приєднуватися до нарад Webex?

Примітка. 

Щоб використовувати Webex у поточних серійних версіях програми, оновіть версію до Mac OS 10.13 або пізнішої.

Рішення.

Щоб приєднатися до наради Webex, необхідно встановити й увімкнути плагін Java.

Встановлення Java вперше.

  1. Завантажте останню версію зі сторінки безкоштовного завантаження Java.
  2. Відкрийте завантажений образ диска.
  3. Відкрийте вбудований інсталятор і дотримуйтесь інструкцій на екрані.
  4. Перезавантажте комп’ютер.

Java вже встановлено.

  1. Виберіть меню Apple > Системні параметри.
  2. Виберіть Перегляд > Java, щоб відкрити програму Java Control Panel.
  3. Клацніть вкладку Update (Оновлення).
  4. Клацніть кнопку Update Now (Оновити зараз) і дотримуйтесь інструкцій на екрані.
  5. Перезавантажте комп’ютер.


Примітка.

  • Webex більше не підтримується на Mac на базі PowerPC.
Якщо ви все ще стикаєтеся з проблемами під час підключення до сеансу, зверніться до служби технічної підтримки Webex.
Чи була ця стаття корисною?