Контент некоторых статей может отображаться непоследовательно. Приносим извинения, выполняется обновление веб-сайта.
cross icon
Не удается начать совещание Cisco Webex или присоединиться к нему на компьютере Mac из-за зависания при подключении

Не удается начать совещание Cisco Webex или присоединиться к нему на компьютере Mac из-за зависания при подключении.

Диалоговое окно подключения не закрывается на компьютере Mac.

Как установить Java на компьютере Mac для присоединения к совещаниям Webex?

Примечание. 

Чтобы использовать Webex на текущих версиях, обновите систему до версии Mac OS 10.13 или более поздней версии.

Решение.

Чтобы присоединиться к совещанию Webex, необходимо установить и активировать подключаемый модуль Java.

Новая установкаJava:

  1. Скачайте последнюю версию по ссылке Free Java Download.
  2. Откройте скачанное изображение диска.
  3. Откройте установщик в и следуйте инструкциям на экране.
  4. Перезапустите компьютер.

Модуль Java ужеустановлен:

  1. Выберите меню Apple > Параметры системы.
  2. Выберите Просмотр > Java, чтобы открыть приложение Java Control Panel.
  3. Щелкните вкладку Обновить .
  4. Нажмите кнопку Обновить сейчас и следуйте указаниям на экране.
  5. Перезапустите компьютер.


Примечание.

  • Компьютеры Mac на базе PowerPC более не поддерживаются Webex.
Если вам не удалось решить проблемы с подключением к сеансу, обратитесь в службу технической поддержки Webex.
Была ли статья полезной?