Možno ste si všimli, že niektoré články zobrazujú obsah nekonzistentne. Ospravedlňte drobný neporiadok, práve pracujeme na aktualizácii stránky.
cross icon
Nie je možné spustiť schôdze Cisco Webex alebo sa k nim pripojiť na počítači Mac – zaseknuté pri pripájaní

Nie je možné spustiť schôdze Cisco Webex alebo sa k nim pripojiť na počítači Mac – zaseknuté pri pripájaní.

Dialógové okno pripojenia na Macu nezmizne.

Ako nainštalujem Javu na môj Mac, aby som sa mohol pripojiť k stretnutiam Webex?

Poznámka: 

Ak chcete používať Webex na aktuálnych produkčných verziách, inovujte na Mac OS 10.13 alebo novší.

Riešenie:

Ak sa chcete pripojiť k schôdzi Webex, musíte nainštalovať a povoliť doplnok Java.

Nová inštalácia Java:

  1. Stiahnite si tnajnovšia verzia z Java na stiahnutie zadarmo.
  2. Otvorte stiahnutý obraz disku.
  3. Otvorte inštalačný program a postupujte podľa pokynov na obrazovke.
  4. Reštartujte počítač.

Java je už nainštalovaná:

  1. Vyber Apple menu > Systémové preferencie.
  2. Vyberte si vyhliadka > Java otvorte aplikáciu Java Control Panel.
  3. Kliknite na Aktualizovať tab.
  4. Kliknite Teraz aktualizovať a postupujte podľa pokynov na obrazovke.
  5. Reštartujte počítač.


Poznámka:

  • Macy založené na PowerPC už Webex nepodporuje.
Ak stále máte problémy s pripojením k relácii, kontaktujte Technická podpora Webex.
Bol tento článok užitočný?