Зведення

Інтеграція відео Cisco Webex для Microsoft Teams дозволяє cisco та відеопристрої з підтримкою SIP приєднуватися до зустрічей Microsoft Teams.

Ця інтеграція покращує можливості на підтримуваних пристроях, коли вони приєднуються до нарад Microsoft Teams, що проводяться у вашій організації:

  • Cisco Webex — багатоекранний екран із гнучкими параметрами макета

  • Список списків, у якому відображаються учасники інтеграції з корпорацією Майкрософт і відео

  • Двонаправлений спільний доступ до вмісту

  • Індикатор, якщо триває запис конференції

Коли ви розгортаєте інтеграцію відео зі службою гібридних календарів Cisco Webex, ваші відеопристрої також отримують спрощену можливість приєднання до наради за допомогою однієї кнопки (OBTP).

Огляд архітектури

Програма Microsoft Cloud Video Interop (CVI) дозволяє таким партнерам, як Cisco, надавати послуги, які приєднуються до пристроїв телеприсутності, до зустрічей Microsoft Teams.

Малюнок 1. Архітектура рішень
Зображення архітектури CVI на основі https://docs.microsoft.com/en-us/microsoftteams/cloud-video-interop

На основі зображення в https://docs.microsoft.com/en-us/microsoftteams/cloud-video-interop

Взаємодія відеозв'язності Cisco Webex для Microsoft Teams — це кваліфіковане стороннє рішення Microsoft Cloud Video Interop, побудоване на хмарній платформі Cisco Webex. Партнерські можливості CVI в хмарі Cisco Webex доступні в будь-якому місці, де абоненти можуть здійснювати дзвінки від бізнесу до бізнесу в загальнодоступний Інтернет. Поширені сервіси Cisco Webex забезпечують адміністрування, інфраструктуру дзвінків, інтерактивні системи голосового реагування та вестибюлі. Медіа-кластери Cisco Webex, розташовані по всьому світу, забезпечують перекодування, переклад протоколів та ролі Teams Bot.

За допомогою цієї архітектури відеопристрої здійснюють виклики до певних URI SIP, розміщених cisco Webex. Сервіси Cisco Webex відповідають на дзвінки і призначають їх територіально релевантним медіа-кластерам, що працюють в Microsoft Azure. IVR збирає деталі зустрічі, якщо це необхідно, а бот Microsoft Teams Media CVI в медіа-кластері Cisco Webex забезпечує підключення до інфраструктури зустрічей Microsoft Teams. Медіа-кластери забезпечують зворотний зв'язок між учасником, підключеним через Webex, та рештою конференції, розміщеної на Microsoft Teams. Все рішення працює як хмарний сервіс.

Ви можете покращити взаємодію з користувачем, додавши інші сервіси Cisco Webex. Наприклад, служба гібридного календаря автоматично натискає відомості про нараду та спрощує кнопки приєднатися до відеопристроїв, коли настає час приєднатися до наради.

Обробка даних

Для відеоінтеграції використовуються такі дані для підключення пристроїв до нарад Microsoft Teams і надання функцій під час наради:

  • Реєстрація корпоративного додатка: Під час підготовки адміністратор використовує програму Cisco Webex Video Integration для надання дозволів на доступ до клієнта Microsoft організації під час використання API Microsoft Graph. Щоб отримати додаткові відомості, перегляньте статтю Інтеграція відео Cisco Webex на порталіMicrosoft Azure.

  • "Ключ клієнта", наданий Cisco: Використовується в SIP-адресах для ідентифікації організації, в якій проходить зустріч, до якої намагається достукатися абонент.

  • Ідентифікаторконференції VTC: Корпорація Майкрософт призначає цей ідентифікатор для певної наради під час створення наради. Для інтеграції відео цей ідентифікатор і ідентифікатор клієнта можна знайти URL-адресу приєднання до наради з API Microsoft Graph.

  • Ідентифікаторклієнта Microsoft: Використовується для ідентифікації цільової організації Microsoft при підключенні до API Microsoft Graph. Також використовується в адміністративному інтерфейсі служби для ідентифікації підготовленого клієнта Microsoft.

  • Іменадоменів, перевірених клієнтом Microsoft: Використовується як мітки в адміністративному інтерфейсі служби для ідентифікації підготовленого клієнта Microsoft.

  • Відомості про нараду: Коли учасник просить приєднатися до наради Microsoft Teams за допомогою відеоінтеграції, служба отримує відомості про цю зустріч, зокрема тему наради, організатора, дату/час та відомості про підключення. Після підключення служба отримує інформацію в режимі реального часу, таку як мітки учасників, можливості та статус учасників, підключених до зустрічі Teams, з Microsoft Graph API та використовує їх для полегшення зустрічі в реальному часі.

    Коли для поштової скриньки ввімкнуто службу гібридного календаря, служба календаря використовує URL-адресу альтернативного набору номера, розташовану в тілі записів календаря, які її містять, для ідентифікації «ключа клієнта» наради та ідентифікатора конференції VTC.

  • Медіа та контент у режимі реального часу: Коли учасник приєднується до зустрічі Microsoft Teams за допомогою інтеграції відео, Cisco Webex і Microsoft Teams обмінюються закодованим вмістом аудіо, відео та високою частотою кадрів, щоб забезпечити двосторонній перегляд аудіо та відео між ними.

Якщо ви розгортаєте інтеграцію відео зі службою гібридних календарів, також перегляньте службу гібридних календарів Cisco Webex із довідникомінтеграції Office 365.

Аутентифікація та авторизація

Cisco Webex взаємодіє з вашим середовищем Microsoft Teams за допомогою API Microsoft Graph. Хмарний постачальник посвідчень Microsoft (IdP) обробляє автентифікацію для API Microsoft Graph. Запити до API Microsoft Graph дозволяються шляхом пред'явлення токенів на пред'явника, випущених Microsoft IdP. Весь зв'язок з Microsoft IdP і Graph API використовує веб-з'єднання, захищені TLS.

Щоб взаємодіяти з медіафайлами Microsoft Teams як службою, ви реєструєте інтеграцію відео Cisco Webex як медіа-бота, розміщеного в клієнті Microsoft 365, керованому компанією Cisco. Боти Teams вимагають попередньої авторизації, щоб мати можливість спілкуватися з клієнтом Microsoft 365 організації. Під час початкового налаштування служба запитує авторизацію для попередньо визначеного набору дозволів. Адміністратор надає цим програмам дозволи, затверджуючи програму Cisco Webex Video Integration Azure AD через потік згоди адміністратора Microsoft, описаний нижче.

Після затвердження служба Cisco Webex може запитувати токени на пред'явника з правильними дозволами та обсягом клієнтів від Microsoft OAuth v2.0 IdP. Потім служба використовує токени пред'явника для авторизації запитів до API Microsoft Graph для надання деталей, перевірок здоров'я та роботи бота Teams.

Авторизація та згода адміністратора Корпорації Майкрософт

У центрі керування Cisco Webex лише адміністратори з роллю повного адміністратора можуть налаштувати службу інтеграції відео для організації. Процес підготовки вимагає автентифікації та отримання згоди від глобального адміністратора клієнта Office 365, до якого належать ваші користувачі. Дозволи програми, необхідні для роботи з ботом Teams, можуть бути надані лише глобальним адміністратором клієнта Microsoft, використовуючи такий потік згоди адміністратора. (Докладні кроки з настроювання див. Розгорніть інтеграцію відео Cisco Webex для Microsoft Teams.)

Процес охоплює перелічені нижче загальні кроки.

  1. Адміністратор входить в Центр управління Cisco Webex і запускає налаштування інтеграції відео.

  2. Процес налаштування переспрямовує браузер до хмари Microsoft для автентифікації та згоди.

  3. Вхід глобального адміністратора клієнта Microsoft.

    Після входу адміністратор бачить відомості про дозвіл програми (ім'я програми, домен постачальника та запитувані дозволи).

  4. Адміністратор погоджується надати доступ до програми Cisco Webex Video Integration, натиснувши кнопку Прийняти.

  5. Процес налаштування підтверджує, що доступ був наданий адміністратором з відповідними дозволами. У разі успіху користувач перенаправляється назад до Control Hub, де відображаються індивідуальні команди PowerShell, необхідні для завершення конфігурації Microsoft Teams.

  6. Адміністратор завершує конфігурацію Microsoft Teams за допомогою PowerShell і закриває панель «Центр управління».

  7. Процес налаштування перевіряє виклик API Microsoft Graph для організації. У разі успіху настройка завершена. Якщо ні, адміністратор може спробувати процес авторизації ще раз.

Надані дозволи

Для інтеграції відео Cisco Webex для Microsoft Teams потрібен явний набір дозволів у вашому клієнті Microsoft. Ці дозволи не настроюються і засновані на вимогах до прикладних медіа-ботів в Microsoft Teams. Завершення потоку згоди надає інтеграції такі необхідні дозволи:

Дозвіл

Використання

Читання доменів (Домен.Read.All)

Дозволяє сервісу зчитувати перевірені доменні імена клієнта. Центр керування використовує імена доменів для ідентифікації клієнта, з яким пов'язано службу.

Ініціюйте вихідні дзвінки 1-до-1 з програми (Дзвінки.Ініціювати.Усі)

Дозволяє створювати дзвінки ботом користувачам Microsoft Teams. (Зарезервовано для подальшого використання.)

Ініціювання вихідних групових викликів із програми (Виклики.Ініціюватигрупу.Усі)

Дозволяє створювати дзвінки ботом групі користувачів Microsoft Teams. (Зарезервовано для подальшого використання.)

Приєднання до групових викликів і нарад у вигляді програми (Дзвінки.JoinGroupCall.All)

Дозволяє боту приєднуватися до групових дзвінків і запланованих зустрічей у вашій організації з привілеями користувача каталогу. Використовується для приєднання до учасників, які уповноважені обходити лобі Microsoft Teams.

Приєднання до групових викликів і нарад як гість (Дзвінки.JoinGroupCallAsGuest.All)

Дозволяє боту приєднуватися до групових дзвінків і запланованих зустрічей у вашій організації в якості гостя. Використовується для приєднання до учасників, які не мають права обходити лобі Microsoft Teams.

Доступ до медіапотоків у виклику у вигляді програми (Calls.AccessMedia.All)

Дозволяє боту отримати прямий доступ до медіапотоків у дзвінку, без входу користувача.

Прочитайте відомості про мережну нараду (OnlineMeetings.Read.All)

Дає змогу службі читати відомості про мережну нараду в організації. Використовується для пошуку та вирішення ідентифікаторів конференції VTC для зустрічей Microsoft Teams.

Увійдіть і прочитайте профіль користувача (User.read)

Вимагається для інших перелічених дозволів. Інтеграція не використовує його безпосередньо.

Довідка з дозволів Microsoft Graph: https://docs.microsoft.com/en-us/graph/permissions-reference

Огляд ботів для нарад Microsoft: https://docs.microsoft.com/en-us/microsoftteams/platform/bots/calls-and-meetings/calls-meetings-bots-overview

Доступ до зустрічей

Учасники, які підключаються через інтеграцію відео, зазвичай розглядаються як запрошені користувачі зустрічей Microsoft Teams і можуть бути розміщені в лобі (залі очікування). Користувач Microsoft Teams повинен вручну допустити учасника, який знаходиться в лобі, перш ніж він зможе почути або побачити інших учасників.

Ви можете керувати поведінкою лобі Microsoft Teams за допомогою політик зустрічі, встановлених адміністратором у Microsoft Teams, і за допомогою параметрів зустрічі, встановлених організатором зустрічі. За замовчуванням гостьові користувачі Microsoft Teams повинні використовувати лобі. Для отримання додаткової інформації про політику зустрічей Teams дивіться Керування політиками зустрічей у Teams.

Якщо параметр Анонімні користувачі можуть приєднатися до наради вимкнуто, лише довірені учасники, яким дозволено лобі обхід, зможуть приєднатися до наради за допомогою інтеграції відео Cisco Webex.

Обхід лобі для довірених учасників

Учасники, які підключаються до відеоінтеграції за допомогою будь-якого з наведених нижче методів, розглядаються як довірені учасники і приєднуються до зустрічей Microsoft Teams без розміщення в лобі:

  • Пристрої, зареєстровані у вашій організації Cisco Webex як пристрої, зареєстровані Webex

  • Виклики з SIP-доменів, які були додані та підтверджені як належать вашій організації в Центрі керування

Довірені учасники розглядаються як учасники у вашій організації. Учасники, що з'єднуються через ці довірені шляхи, обходять фойє, незалежно від параметрів наради, встановлених організатором.

Щоб отримати додаткові відомості про додавання та перевірку SIP-доменів, перегляньте процес перевірки доменів для SIP-відеопристроїв.

Інтеграція відео Cisco Webex на порталі Microsoft Azure

Після того, як ви авторизували службу інтеграції відео для доступу до свого клієнта Office 365, додаткове обслуговування не потрібне, але ви можете перевірити його наявність і область застосування у списку корпоративних програм у Центрі адміністрування Microsoft Azure Active Directory.


Жодна фізична програма чи програмне забезпечення не працює у вашому клієнті в рамках цієї інтеграції. Запис корпоративної програми служить визначенням і заповнювачем для авторизації, наданої ідентифікаційному представнику програми Cisco Webex.

Клацніть ім'я програми, а потім натисніть кнопку Дозволи , щоб переглянути дозволи, які програма має у клієнті.

Додатковий довідковий матеріал