Cisco Jabber Microsoft Teams 版本

对于 Microsoft Teams 用户—使用 Microsoft Teams 轻松发起呼叫
通过适用于 Windows、Mac、Android、iPhone、iPad 或 Web 浏览器的 Microsoft Teams,使用拨号键盘进行呼叫或者将聊天对话转换为呼叫。呼叫目录的联系人和 Outlook 联系人,并将这些联系人添加为 快速拨号。有关详细信息,请参阅下面的选项卡。
对于管理员—为 Microsoft Teams 配置 Jabber
有关如何为您的组织配置 Jabber 以在 Microsoft Teams 中支持无缝呼叫体验的更多信息, 请参阅为 Microsoft Teams 配置 Cisco Jabber
首次用户—权限
当您第一次使用此 Cisco 应用程序(或注销 Microsoft Teams)时,系统会要求您授予搜索联系人以及 与 Microsoft Teams 交互的权限,然后输入您的用户名和密码进行验证。
Jabber 虚拟桌面基础架构 (VDI)
Microsoft Teams 的 Jabber 呼叫集成可以在 VDI 环境中使用。在 VDI 环境中使用时,Cisco Jabber 和 Microsoft Teams 必须在同一虚拟机上运行。还必须在 VDI 模式下部署 Jabber,并部署 Jabber VDI 客服和客户端。有关详细信息,请参阅 Jabber VDI 文档。

Cisco Jabber Microsoft Teams 版本中的最近更新

2021 年 2 月

快速拨号改进

  • 现在,您可以添加 Azure Active Directory 和 Outlook 联系人之外的联系人的姓名和电话号码,以便将 本地披萨店保存为周五下午的快速拨号!

  • 如果联系人有多个号码,您现在可以选择另一个号码作为快速拨号号码保存。

交互式语音应答 (IVR) 拨号盘

您现在可以在进行音频呼叫时访问拨号盘,从而为您提供全双音多频率 (DTMF) 支持。

准备工作

请确保您的管理员或团队空间所有者已在 Microsoft Teams 中安装了 Jabber 应用程序。如果已安装, 您会在应用程序栏中看到 Jabber 图标。

1

当您与其他人聊天时,单击窗口底部的 Jabber Call

2

选择联系人下方的号码以在下拉菜单中获得更多呼叫选项。

3

单击呼叫

应用程序将在新窗口中打开。
您可以 通过拨号盘使用与 Microsoft Teams 集成的 Jabber 呼叫号码、Azure directory 或 Outlook 联系人。

1

在团队空间中,单击应用程序栏上的 Jabber

2

开始键入要呼叫的人员的姓名、电话号码或视频地址。


 

键入名称将会搜索目录同步的联系人和个人 Outlook 联系人。

3

单击要呼叫的建议联系人。

4

单击呼叫

从您的 Azure Active Directory 和 Outlook 联系人最多添加和管理 25 个联系人作为速度拨号,这样您就可以通过与 Microsoft Teams 集成的 Cisco Jabber 快速轻松地呼叫 联系最频繁的联系人。应用程序会将您的快速 拨号保存到 Microsoft 365 配置文件中。快速拨号标题旁边的指示器将指示快速拨号何时保存 到 Microsoft 云。您也可以为不在您的 Azure Active Directory 或 Outlook 联系人中的联系人添加自定义快速拨号。

1

在团队空间中,单击应用程序栏上的 Jabber

2

单击添加快速拨号

3

开始键入姓名以搜索联系人并添加快速拨号,或者创建新的快速拨号。

4

执行下列操作之一:

  • 添加 Outlook 或 Azure Active Directory 联系人—选择联系人,从下拉框中选择号码,然后单击添加

  • 添加自定义联系人—单击创建新的快速拨号并输入姓名电话,然后单击添加


 

名称字段最多可以包含 100 个字符,而电话字段则最多可以包含 50 个字符。

5

通过以下方式管理快速拨号:

  • 在屏幕上排列快速拨号—单击并拖动快速拨号以更改其在屏幕上的显示顺序。

  • 删除快速拨号联系人—在联系人名片上,单击省略号,然后单击从快速拨号中删除

  • 编辑自定义联系人—在联系人名片上,单击省略号,然后单击编辑快速拨号

使用 Jabber 应用程序在移动设备上的 Microsoft Teams Android 和 iPhone 版本中发起呼叫。

准备工作

请确保您的管理员或团队空间所有者已在 Microsoft Teams 中安装了 Jabber 应用程序。

1

在主屏幕上,点击聊天

2

搜索要呼叫的人员,然后点击其姓名。

3

点击省略号,然后选择 Jabber

4

点击显示的号码以打开呼叫选项,然后选择号码。

5

单击

在 iPad 上使用 Jabber 应用程序在 Microsoft Teams 中发起呼叫。

准备工作

请确保您的管理员或团队空间所有者已在 Microsoft Teams 中安装了 Jabber 应用程序。

1

在主屏幕上,点击聊天

2

搜索要呼叫的人员,然后点击其姓名。

3

点击省略号,然后选择 Jabber

4

要打开呼叫选项,点击号码,然后选择要拨打的号码。

5

单击