在此文章中
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架构:带有基于云的混合日历的Office 365
    带有Office 365的云混合日历:安排流程
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准备好您的环境
    混合日历如何访问用户日历
    与现有基于高速公路的日历连接器一起部署
    更改处理时间范围
    使用Microsoft Office 365的混合日历要求
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使用Office 365部署基于云的混合日历
    使用Office 365部署任务流的混合日历
    准备您的Webex Meetings网站
    使用Microsoft 365启用和配置混合日历
    在Office 365的混合日历中添加额外的租户
    使用Office 365修改混合日历的租户
    选择混合日历如何定位会议加入详细信息
    配置@webex和@meet关键词
    自定义电子邮件模板
    为用户启用带有Office 365的混合日历
    使用Board、Desk和Room系列将混合日历添加到工作空间
    将Webex个人会议室与 Webex应用程序关联
    测试Office 365和混合日历 集成
    从基于高速公路的连接器移动用户
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架构:Google日历与基于云的混合日历
    混合日历与Google日历:安排流程
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准备好您的环境
    混合日历服务配合 Google Calendar 的要求
    删除会议活动中的Google环聊信息
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使用 Google Calendar 部署混合日历
    混合日历与Google日历部署任务流
    使用Google日历启用和配置混合日历
    本地化会议加入详细信息
    配置@webex和@meet关键词
    自定义电子邮件模板
    为用户启用使用Google的混合日历
    使用Board、Desk和Room系列将混合日历添加到工作空间
    将个人会议室与 Webex 应用程序关联
    测试Google日历和混合日历 集成
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架构:高速公路日历连接器
    适用于Microsoft Exchange和Office 365的高速日历连接器:体系结构
    使用日历连接器推送拓扑的一个按钮
    Office 365和混合Exchange环境
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准备好您的环境
    管理连接器
    日历连接器
    适用于Office 365用户的日历连接器或基于云的连接器
    混合日历的要求
    为本地Microsoft Exchange设置冒名帐户
    为Office 365设置冒名帐户
    完成混合日历的先决条件
    完成混合服务的Expressway-C连接器主持人先决条件
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配置混合日历簿版本
    混合日历与Exchange部署任务流
    为冒充帐户配置throttling策略
    将Expressway-C连接器主持人注册到云
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    将Exchange CA证书添加到高速公路可信的CA列表
      用于混合服务的认证中心
    将日历连接器链接到Microsoft Exchange
    配置日历连接器的Webex站点设置
    选择混合日历如何定位会议加入详细信息
    配置@webex和@meet关键词
    自定义电子邮件模板
    启动日历连接器
    为用户启用混合日历
    使用板、办公桌和会议室系列将混合日历添加到工作空间
    将用户的个人会议室与Webex关联
    使用会议室设备测试加入按钮
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部署带有 Office 365 的混合日历
    使用Office 365部署任务流的混合日历
    将Expressway-C连接器主持人注册到云
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    将Exchange CA证书添加到高速公路可信的CA列表
      Office 365环境中混合服务的证书颁发机构
    将 Calendar Connector 链接到 Office 365
    配置日历连接器的Webex站点设置
    选择混合日历服务对会议加入详细信息的本地化方式
    配置@webex和@meet关键词
    自定义电子邮件模板
    启动日历连接器
    为用户启用混合日历
    将混合日历服务添加到具有 Webex Room、Desk 和 Board 设备的工作场所
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为混合交换环境部署Expressway日历连接器
    为混合交换环境部署高速公路日历连接器

混合日历的部署指南

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架构:带有基于云的混合日历的Office 365

带有Office 365的云混合日历:安排流程

  1. 用户在Office 365日历中创建会议,在“位置”字段中放置安排关键字或视频地址。

  2. Exchange Online向混合日历发送通知。

  3. 混合 日历 会请求并接收加密密钥,然后使用它对会议信息进行加密。

  4. 混合日历验证会议创建和收件人,然后创建Webex团队空间(如果适用)。

  5. 混合日历呼叫API服务,如果适用,将会议映射到空间。

  6. 混合日历可检索会议加入信息,包括Webex个人会议室(如果适用)。

  7. 混合日历会通过会议加入信息更新会议邀请,如果适用,还会更新空间ID。

  8. 受邀者和组织者将获得更新的会议邀请。

有关基于云的混合日历如何与Office 365集成的更多信息,请参阅 Cisco Webex混合日历服务与Office 365集成参考

部署带有 Office 365 的混合日历

使用Office 365部署任务流的混合日历

要在Office 365环境中部署混合日历,请执行以下任务。

开始之前

准备好您的环境

1

将Expressway-C连接器主持人注册到云

将混合日历添加到您的组织,并将您的Expressway连接到Webex云。这会在 https://admin.webex.com 中创建一个资源并将连接器软件下载到 Expressway 上。

2

(可选)将Exchange CA证书添加到高速公路可信的CA列表

如果希望 Microsoft Exchange Web Service (EWS) 流量加密,确保 Expressway 信任列表包含签署 Exchange Server 证书的 CA 的证书。

3

将 Calendar Connector 链接到 Office 365

为日历连接器配置Exchange服务器。

4

(可选)配置日历连接器的Webex站点设置

如果您有Webex Meetings站点,请配置@Webex功能。

5

(可选)选择混合日历服务如何定位会议加入详细信息

要覆盖日历连接器如何定位整个组织的会议加入详细信息,请在 https://admin.webex.com 中设置默认语言设置。

6

(可选)配置@webex和@meet关键词

要更改用户输入@webex或@meet时日历连接器采取的操作,请在 https://admin.webex.com 中设置关键字设置。

7

(可选)自定义电子邮件模板

选择混合日历添加到会议邀请中的内容,包括音频或视频加入详细信息,以及服务支持的任何语言的本地化页眉和页脚。

8

启动日历连接器

9

为用户启用混合日历

10

(可选)将Hybrid Calendar服务添加到Webex Room、Desk和Board设备的工作空间

如果您希望向已注册到Webex云的Webex会议室和桌面设备以及Webex Boards提供单按键(OBTP)功能,请为设备配置位置。

11

(可选)将用户的个人会议室与Webex关联

对于Webex会议室和桌面设备以及Webex板上的OBTP,请确保会议安排程序将其“个人会议室”与Webex应用程序帐户关联。

12

使用会议室设备测试加入按钮

如果在先前的步骤中配置了 OBTP,请通过设备对其进行测试。

将Expressway-C连接器主持人注册到云

混合服务使用在Expressway-C上托管的软件连接器来安全地将Webex连接到您组织的环境。使用本过程将 Expressway-C 资源注册到云端。

在您完成注册步骤后,连接器软件会自动部署在您的本地 Expressway-C 上。

准备工作

  • 确保在支持混合服务的版本上运行 Expressway-C。参见Cisco Webex Hybrid Services Connectors的Expressway支持版本 文档( https://help.webex.com/article/ruyceab),了解支持哪些版本的新和现有云注册。

  • 注销在其他浏览器标签页中打开的 Expressway-C 界面的任何开放式连接。

  • 如果本地环境代理出站流量,您必须在 Applications(应用程序)> Hybrid Services(混合服务)> Connector Proxy(连接器代理)上输入代理服务器的详细信息,然后完成此过程。必须采取上述操作才能成功注册。

1

登录到https://admin.webex.com/login的客户视图。

2

在左侧导航窗格中,在服务 下,单击混合 ,然后选择一个:

  • 如果这是您注册的第一个连接器主机,请在您部署的混合服务的卡上单击设置,然后单击下一步
  • 如果您已注册一个或多个连接器主机,请在您部署的混合服务的卡上单击查看全部,然后单击添加资源

云 Webex 拒绝任何来自 web 界面的注册Expressway尝试。您必须先通过 Control Hub Expressway注册云,因为 Control Hub需要向 Expressway 发送令牌,以在本地和云之间建立信任并完成安全注册。

3

选择一个注册 Expressway-C 的方法:

  • 新建高速公路—选择注册具有完全合格域名(FQDN),输入您的Expressway-C IP地址或完全合格域名(FQDN),以便Webex创建该Expressway-C的记录并建立信任,然后单击下一步。您也可以输入显示名称来标识 Control Hub 中的 资源。

    为确保成功注册到云端,为 Expressway-C 设置的主机名中务必使用小写字符。目前不支持大写字符。

  • 现有高速公路—选择选择现有高速公路集群以向此服务添加资源,然后从您之前注册的下拉菜单中选择节点或集群。您可以用它来运行多项混合服务。

如果您要注册集群,请注册主成员。您不需要注册其他任何成员,因为它们会在主成员注册时自动注册。如果您首先使用单节点设置,且该节点为主成员,那么添加后续节点时无需重启系统。

4

单击下一步;对于新的注册,请单击链接以打开您的 Expressway-C。随后您可以登录以加载连接器管理窗口。

5

决定希望如何更新 Expressway-C 信任列表:

欢迎页面上的复选框决定是否向 Expressway-C 信任列表 手动追加所需 CA 证书,或是否允许 Webex 添加这些证书。

选择以下选项之一:

  • 如果希望添加所需 CA 证书Webex 请 选中该复选框,Expressway-C 信任列表。

    注册时,签署云证书的 颁发Webex根证书会自动 安装在 Expressway-C 上。这意味着,Expressway-C 应该自动信任这些证书并且能够设置安全连接。

    如果您改变主意,您可以使用连接器管理 窗口删除Webex云CA根证书,并手动安装根证书。

  • 如果需要手动更新 Expressway-C 信任列表,请勾掉此复选框。有关具体步骤,请参阅 Expressway-C 在线帮助。

    在注册后,如果信任列表目前不含正确的 CA 证书,将发生证书信任错误。请参阅“用于混合服务的认证中心”

6

单击注册。重定向 Control Hub 后 ,阅读屏幕文本以确认Webex正确标识了 Expressway-C。

7

验证信息后,单击允许 注册Expressway-C for Hybrid Services。

  • 注册可能最多要耗时 5 分钟,具体取决于 Expressway 的配置以及是否首次注册。

  • 成功Expressway-C 注册成功后,Expressway-C 上的“混合服务”窗口显示正在下载和安装的连接器。当有较新版本可用时,管理连接器会自动自行升级,然后会安装您为 Expressway-C 连接器主机选择的任何其他连接器。

  • 各连接器会安装对其进行配置和激活所需的界面页。

    此过程可能需要数分钟。安装连接器后,您可以在Expressway-C连接器主持人上的应用程序 > 混合服务 菜单中看到新菜单项。

如果注册失败且内建环境代理出站流量,请阅读本程序的“准备工作”章节。如果注册过程失败或失败(例如,您必须修复证书错误或输入代理详细信息 ),可以在 Control Hub 中重新开始注册。

将Exchange CA证书添加到高速公路可信的CA列表

如果希望验证 Exchange Server 提供的证书,那么 Expressway 信任列表必须包含签署 Exchange Server 证书的 CA 的证书。CA 证书可能已经在信任列表中;在每个 Expressway 集群上使用该过程来检查列表并根据需要追加证书。

如果您使用自定义域,请确保将域证书颁发者的 CA 证书添加到 Expressway。

开始之前

您必须向每个 Expressway-C 导入证书。

1

在Expressway-C连接器主持人上,转至维护 > 安全证书 > 信任CA证书

2

查看信任列表中的 CA 证书以便查看正确的 CA 证书是否得到信任。

3

为了追加所有新的 CA 证书:

  1. 单击浏览(或浏览器中的等效按钮)定位并选择 PEM 文件。

  2. 单击追加 CA 证书

新追加的 CA 证书在 CA 证书列表中显示。

4

对于特殊颁发者和使用者,要将现有 CA 证书替换为更新版本,请执行以下操作:

  1. 勾选颁发者详情旁的复选框。

  2. 单击删除

  3. 按照上文追加更换证书。

Office 365环境中混合服务的证书颁发机构

该表列出了使用混合服务时现有环境必须信任的证书颁发机构。

如果您选择让 Webex 管理所需证书,则无需手动将 CA 证书附加到 Expressway-C 信任列表。

签署证书的颁发者Webex 可能在未来发生变化,届时下表可能并不准确。如果正在手动管理 CA 证书,您必须追加签署下列主机的当前有效证书的颁发机构的 CA 证书(并删除过期/吊销 CA 证书)。

此 CA 签署的云端主机

颁发 CA

必须得到信任

为此

CDN

O=Baltimore,OU=CyberTrust,CN=Baltimore CyberTrust Root

Expressway-C

为了确保 Expressway 从可信主机下载连接器

通用标识 (CI) 服务

O=VeriSign, Inc.,OU=Class 3 Public Primary Certification Authority

托管 Cisco 目录连接器的 Windows Server 2003 或 Windows Server 2008

Expressway-C

若要将用户从混合服务Active Directory用户Webex 并验证 混合服务 用户

Webex 应用程序

O=The Go Daddy Group, Inc.,OU=Go Daddy Class 2 Certification Authority

Expressway-C

Office 365 云

O=Baltimore,OU=CyberTrust,CN=Baltimore CyberTrust Root

Expressway-C

Office 365 支持

Office 365 云

O=DigiCert Inc,OU=www.digicert.com, CN=DigiCert Global Root CA,C=US

Expressway-C

Office 365 支持

将 Calendar Connector 链接到 Office 365

注册混合服务高速公路后,日历连接器将自动安装。连接器不会自动启动,需要进行一些配置以链接到您的日历环境。

1

从Expressway-C连接器主持人转至应用程序 > 混合服务 > 日历服务 > Microsoft Exchange配置,然后单击新建

请确保选择 Microsoft Exchange配置,而不是 Cisco会议服务配置。您无法在同一组织中将Microsoft Exchange或Office 365的日历连接器配置为会议服务(与Cisco TelePresence Management Suite集成)。

2

输入要使用日历连接器连接到Exchange的服务帐户的凭据。

该服务帐户使用模拟角色代表您的用户查询日历。您可以使用这些格式:

  • username@domain.com—userPrincipalName。通常情况下,该值与用户的主电子邮件地址匹配,但属性不同。userPrincipalName 由用户登录名称(不总是与 sAMAccountName 相同)和基于 Active Directory 域(不总是与 NetBIOS 域相同)的 UPN 后缀组成。

  • DOMAIN\username—DOMAIN是NetBIOS域(前Windows 2000域);“username”是sAMAccountName(遗留用户名或Windows 2000前用户名)。

    如果您不确定这些格式中使用的是哪些信息,请使用 Windows 机器上的 Active Directory 用户和计算机查看有疑问用户的“属性”面板中的“帐户”标签页。使用的正确值应显示为:

    • 用户登录名,适用于第一种格式。

    • 用户登录名(Windows 2000 之前使用的用户名),适用于第二种格式。

3

输入此 Exchange Server 的唯一显示名称

4

对于类型,请选择 Office365

5

对于需要连接代理吗?,如果https访问通过Web代理进入您的Exchange环境,请选择

6

对于启用该 Exchange Server?,请选择

出于调试目的,您可以选择,但用户将不会订阅该 Exchange。

7

选取基本作为验证类型

对于混合 Exchange(本地和 Office 365)部署,您可以同时勾选 NTLM基本验证类型。如果一种验证方法失败,系统会尝试另一种方法。

8

TLS验证模式 保留为默认值开启 ,以便此Expressway-C验证Exchange Server提供的证书。

您可能需要更新两个服务器上的信任库,从而确保各服务器信任签发另一服务器证书的 CA。

9

输入电子邮件地址 ,以便日历连接器测试连接并检查目录查询是否工作。

使用将在Control Hub中启用的Hybrid Calendar服务的用户的电子邮件地址。

如果测试失败,则不会保存您的设置。如果您省略了邮箱名称,则无需验证连接即可保存您的设置。

10

要手动配置日历连接器应信任的任何自动发现重定向URL,请单击配置信任列表

单击添加后,日历连接器会自动弹出在联系Autodiscover服务时发现的任何丢失的Autodiscover重定向URL。来自未验证源的URL处于待处理状态,除非您选择允许它们,否则会被阻止。如果您现在跳过此步骤,您仍然可以在以后手动添加URL,或者明确接受或拒绝待定URL。

11

单击添加 以在Expressway-C上存储Exchange Server配置。

日历连接器测试与Exchange环境的连接。

配置日历连接器的Webex站点设置

配置Exchange设置后,配置Webex Meetings站点详细信息。如果您有多个Webex站点,请为每个站点执行这些步骤,并将默认设置为拥有最多用户的站点。不在默认站点上的用户或想要使用其他站点时,必须在Webex应用程序中设置其个人会议室

开始之前

  • 为使用户能够使用 @webex 功能,请验证以下内容:

  • 收集站点上有效用户的Webex用户帐户电子邮件地址。日历连接器使用此帐户为使用@webex安排会议的用户访问Webex Personal Room详细信息。

1

从Expressway-C连接器主持人转至应用程序 > 混合服务 > 日历服务 > Cisco会议服务配置,然后单击新建

2

会议服务类型 下选择Webex

3

为此Webex Meetings站点输入完全符合条件的站点名称

如果访问的站点为 example-co.webex.com,请输入 example-co.webex.com。

4

输入有效的Webex用户帐户电子邮件地址,将密码字段留空,然后单击测试连接 验证您输入的站点信息。如果测试连接失败,您可以将用户名和密码字段保存为空白。

5

指出此站点是否为默认值。

默认站点用于@webex,除非用户在Webex应用程序中的“我的个人会议室”设置中配置了不同的站点(要么是因为用户的 Webex站点已由管理员链接到Control Hub,要么是因为用户配置了不同的站点 )。

6

单击保存以保存配置。

选择混合日历服务对会议加入详细信息的本地化方式

在Control Hub中,默认语言设置控制混合日历添加到邀请中的加入详细信息的语言。如果您保留该设置的缺省值,服务将使用每个会议邀请的 item.Culture 属性中的语言。(通常,安排程序的操作系统控制 item.Culture 的值。)

要避免在每次会议中通过 item.Culture 选择语言,请选择要用于组织中所有会议的加入详细信息的特定语言。

1

登录到https://admin.webex.com/login的客户视图。

2

在左侧导航窗格中的服务下单击 混合。

3

在 Exchange 混合日历卡中,单击编辑设置

4

在会议 邀请 部分,从缺省语言 选项下拉列表语言,然后单击 保存

保存更改后,混合日历会使用您每次为会议详细信息添加加入时选择的语言。这不会更改现有加入详细信息的语言。

配置@webex和@meet关键词

默认情况下,当用户将 @webex 添加到会议位置时,日历服务将使用其Webex Personal Room详细信息更新会议。用户添加 @meet 时,默认情况下,服务将使用Webex应用程序空间详细信息更新会议。作为管理员,您可以为任一关键字更改这些默认操作。

无论如何设置这些操作,Power用户都可以添加修饰符:space:myroom:onetime 以指定任何关键字的操作。例如,添加 @webex:space 会导致服务使用Webex应用程序空间详细信息更新会议。此外,@webex:onetime 会创建单次Webex会议。

1

登录到https://admin.webex.com/login的客户视图。

2

在左侧导航窗格中的服务下单击 混合。

3

在您日历环境的混合日历卡中,单击 Edit(编辑)设置

如果您为多个日历环境设置了混合日历,您可以从Control Hub中的多个页面访问关键字设置,但设置的值适用于所有环境。

混合日历(Microsoft 365)显示此组织中包括的租户列表。
4

选择要配置的租户。

5

单击设置 选项卡。

6

关键字 部分中,选择要为每个关键字的默认操作。

7

单击保存

自定义电子邮件模板

选择日历服务在会议邀请中包含的会议加入详细信息。
1

登录到https://admin.webex.com/login的客户视图。

2

在左侧导航窗格中,在服务 下,单击会议 > 设置

3

找到会议加入自定义 部分。

4

选择是否显示通过电话加入详细信息。

在加入拨入详细信息时,您还可以选择添加全球呼入号码链接,或添加免费呼叫限制链接,或添加两者。

5

显示或隐藏有关从应用程序或视频会议设备加入的详细信息。

在添加视频拨号详细信息时,您还可以选择包含 IVR IP 地址、Skype for Business 加入链接或两者。

6

单击添加语言,然后从下拉菜单中选择语言,为混合日历服务支持的任何语言创建自定义页眉和页脚。完成您需要的页眉和页脚文字时,单击保存

页眉和页脚最多可包含 1024 个字符(包括空格)。

7

为某一语言添加自定义页眉和页脚后,对于未定义自定义页眉和页脚的其他语言,您可以选择该语言作为默认设置。您的默认语言选项会自动保存。

启动日历连接器

您可以在配置与Exchange环境和Webex环境的日历连接器链接之前执行此任务,但所有测试都会失败,直到日历连接器运行 ,并且配置后可能需要重新启动连接器。
1

在 Expressway 中,进入 Applications(应用程序)> Hybrid Services(混合服务)> Connector Management(连接器管理)

页面的连接器管理部分列出一系列连接器及其状态。管理连接器正在运行日历连接器未启用

2

单击日历连接器

3

活动下拉列表中选择已启用

4

单击保存

Calendar Connector 启动,状态改为正在运行。

下一步

为用户启用混合日历

为用户启用混合日历

使用此程序可启用少量的Webex用户,用于Microsoft Exchange或Office 365的混合日历。

有关其他方法,例如使用批量CSV模板或通过Cisco目录连接器进行Active Directory同步,请参阅在Control Hub中添加和管理用户的方法

其中任何一种方法都要求用户已登录Webex应用程序才能完全激活。要为从未登录过应用程序的用户启用@webex,请使用 添加、验证和请求域 流程添加和验证用户域。(您必须拥有一个域才能进行验证。您无需申请域名。)

开始之前

默认情况下,用户会在启用混合日历后收到电子邮件通知,包括欢迎电子邮件。有关切换这些用户电子邮件通知的步骤,请参阅混合服务配置通知 帮助文章。

1

登录到https://admin.webex.com/login的客户视图。

2

在左侧导航窗格中的管理下单击 用户。

3

从列表选择一个特定用户,或使用搜索功能缩小列表范围,然后单击用户的相应行以打开用户的概述。

4

单击编辑,然后确保在授权协作服务下为用户至少分配一项付费服务。进行必要的更改,然后单击保存

5

单击日历服务,开启日历,选择 Microsoft Exchange,然后保存更改。

在激活服务后, 用户状态会从“待批准激活”改为“已激活”。此项更改的时长取决于启用此服务的用户数量。

如果启用了电子邮件通知,用户会收到一条消息,表明该功能已启用。

将混合日历服务添加到具有 Webex Room、Desk 和 Board 设备的工作场所

准备工作

此任务假定您已为Board、Desk和Room设备创建了位置。如果您需要创建工作空间, 请参阅向工作空间添加共享的设备和服务

1

登录到https://admin.webex.com/login的客户视图。

2

在左侧导航窗格中的管理下 单击 Workspaces, 然后选择要修改的 workspace。

3

转至调度 并选择日历 ,以便用户在设备上使用单按钮按下(OBTP)。

4

选择日历提供者。

5

输入会议室邮箱的电子邮件地址。(有关找到此电子邮件地址的帮助,请参阅Microsoft Docs网站上的“创建和管理会议室邮箱”。)

这是用于安排会议的电子邮件地址。

6

单击保存

为混合交换环境部署Expressway日历连接器

为混合交换环境部署高速公路日历连接器

本章介绍在Expressway上设置Calendar Connector以在Hybrid Exchange部署中处理Office 365和Microsoft Exchange。通过为Office 365用户发布基于云的服务,您现在可以选择是否仅部署基于高速公路的日历连接器(如本节所述),还是将日历连接器和基于云的服务的组合。

基于云的服务可以突破 Office 365 最多允许 1000 个用户的限制,更容易部署和维护。它不为Microsoft Exchange用户服务。如果您将其与日历连接器一起部署,您的Office 365用户将自动移动到基于云的服务(除非他们属于资源组)。

在决定要为Office 365用户部署哪种服务之前,请阅读本指南的Office 365与云混合日历部分的准备环境 章节,以了解该选项的要求。

开始之前

  1. 准备环境

  2. 如果您的部署符合以下所有条件,您可以遵循Deploy Expressway Calendar Connector for Microsoft Exchange 中的所有步骤,而不是此程序,使用简化的Exchange配置。

    • 您的Expressway-C通过相同的代理方法连接到本地Exchange环境和Office 365云(无论是通过代理连接,还是两者都连接)。

    • 您的部署满足使用单个模拟帐户的简化配置的所有条件(在 设置Office 365的模拟帐户中)。

    如果您的部署不符合这些条件,请按照此程序中的所有步骤在Expressway-C上设置两个独立的Exchange配置,一个用于内部邮箱,另一个用于Office 365邮箱。

1

向Expressway添加Exchange配置,部署Microsoft Exchange的Expressway日历连接器

  • 添加配置时必须启用和配置自动发现—选择使用Active Directory 启用自动发现。我们不支持在 Exchange 混合环境中手动输入 Exchange 地址。
  • 对于验证类型,应同时勾选 NTLM基本验证类型。如果一种验证方法失败,系统会尝试另一种方法。

2

为在内部Exchange中拥有邮箱的用户启用混合日历。

3

启动日历连接器,并确保已激活的用户已订阅。

4

作为测试,在Outlook、OWA或您的日历客户端中的会议邀请中,将空间安排关键字(例如@webex:space或@meet)添加到Location字段;验证此步骤是否为已激活用户创建Webex应用程序空间。

5

停止日历连接器。等您看到它完全停止再继续。

6

向Office 365的Expressway添加新的Exchange配置,通过Office 365部署Expressway日历连接器

对于验证类型,应同时勾选 NTLM基本验证类型。如果一种验证方法失败,系统会尝试另一种方法。

7

为在Office 365中拥有邮箱的用户启用混合日历。

8

启动日历连接器,并确保内部和Office 365中的已激活用户已订阅。

9

作为测试,在Outlook邀请中,在“位置”字段中添加空间安排关键字;验证此步骤是否为内部Exchange和Office 365用户创建Webex应用程序空间。

使用内部Exchange或Office 365邮箱的用户现在可以使用安排关键词安排会议。

准备好您的环境

混合日历如何访问用户日历

首次设置混合日历时,您需要授予它代表用户访问Office 365的权限。使用可授权多租户应用程序(如全局管理员或特权角色管理员)的帐户授予权限。

混合日历需要这些权限才能执行以下操作:

当管理员代表Office 365租户授予混合日历权限时,将通知Webex。此权限允许混合日历使用OAuth 2.0从Azure Active Directory (Azure AD)获取访问令牌,以验证和访问用户日历。Webex云不会在流程中的任何时间看到或存储管理员登录凭据。有关更多信息,请参阅 。https://docs.microsoft.com/en-us/graph/auth-v2-service

混合日历使用 Microsoft Graph API 订阅用户日历中的更改,接收订阅用户日历中更改的通知,并在会议位置字段包含@webex或@meet等关键字,或会议正文包含支持的视频地址时,通过安排信息更新会议邀请。混合日历仅访问Control Hub中为混合日历启用用户的日历。

Webex应用程序遵循行业标准的最佳实践,为应用程序安全地存储私钥。服务存储的所有会议详细信息均使用Webex应用程序端到端加密进行加密。这确保只有受邀参加会议的人员才能看到详细信息。有关Webex应用程序加密的更多信息,请参阅 Cisco Webex安全和隐私白皮书

如果需要,您的Exchange管理员可以从Azure AD管理门户中的Enterprise Applications撤销对Office 365租户用户日历的混合日历访问。

与现有基于高速公路的日历连接器一起部署

如果您已经部署了基于Expressway的Calendar Connector以为Microsoft Exchange用户、Office 365用户或Microsoft Exchange和Office 365用户的混合服务,则可以与Office 365一起添加基于云的混合日历,同时运行。启用基于云的服务后,任何不属于资源组的Office 365用户将在24小时内自动从日历连接器迁移到新的基于云的服务。(混合日历检查Office 365用户每天从日历连接器迁移一次。)

您与Microsoft Exchange或Office 365混合日历一起部署的基于高速公路的日历连接器容量限制 为1,000名Office 365用户,需要内部设备。基于云的服务允许您超越容量限制。

  • 两个选项(日历连接器和基于云的服务)可以同时启用。
  • 未在资源组中的所有Office 365用户都会自动迁移到基于云的服务。
  • 要先启用云服务上的某些用户进行测试,在打开云服务之前,将必须在本地Connector上保持原位的其他用户放入资源组。

更改处理时间范围

当您激活Office 365混合日历并启用用户或移动邮箱时,服务会定期处理这些更改。

表1。 激活和更改的处理频率

管理员操作

处理行为

预期完成时间

激活

为组织启用混合日历。

设置成功后,混合日历将尝试订阅在“未激活”或“错误”状态中列出的用户的日历。

根据音量,立即到分钟。

启用个人用户(切换日历 或批量启用)。

混合日历尝试订阅用户的日历。

如果激活失败,用户处于“错误”状态,混合日历将在60分钟内重试。

如果激活多次失败,混合日历将在24小时内重试。

如果一切顺利,立即开始。否则,最长24小时。

如果时间超过此项,请检查用户帐户。

邮箱迁移

将用户邮箱从内部Exchange迁移到Office 365。

Office 365完成邮箱迁移后,混合日历最多需要40分钟才能将用户设置为“错误”状态。

如上所述,混合日历尝试每60分钟在“错误”状态下重新处理用户。

如果一切顺利,最长100分钟。否则,最长24小时。

如果时间超过此项,请检查用户帐户。

将用户邮箱从Office 365移动到内部的Exchange。

Hybrid Calendar每天运行一次腕表刷新功能,检测丢失的邮箱,并将它们设置为“错误”状态。

另一个云服务随后将用户重新分配到基于Expressway的Calendar Connector。

最长24小时检测变化,再加上几分钟的调任时间。

使用Microsoft Office 365的混合日历要求

  • 为组织中的用户提供Exchange在线帐户的Microsoft 365租户。设置期间,您必须使用可授权多租户应用程序(如全局管理员或特权角色管理员)的帐户登录,以授予适当权限。

    请注意您的 Microsoft 365 租户的以下注意事项:

    • 商业版Webex仅支持Office 365的全球实例。(Webex不支持USGovDoD、USGovGCCHigh、中国和德国实例。)

    • Webex for Government通过GCC中的租户和USGovGCCHigh实例支持Office 365的全球实例。(Webex for Government不支持USGovDoD、中国和德国的实例。

    • Office 365包含多地理功能,使您的租户能够将数据存储在选定的地理位置。但是,Webex根据客户组织指定的国家/地区根据自己的数据驻留规范存储数据。有关更多信息,请参阅 。https://www.cisco.com/go/webex-teams-locality

  • 对于@webex安排,任何支持的Webex Meetings版本。

    您必须为 Webex 站点及单个用户启用个人会议室功能

  • 具有付费订阅的 Webex 组织。

    我们目前不支持在同一个Webex组织中同时部署基于云的混合日历的Google Calendar和Office 365。

  • 用户必须已激活Webex帐户,电子邮件地址与Webex Meetings、Webex应用程序和Exchange在线(主要电子邮件地址)中的完全匹配。

    每个Webex应用程序用户只能有一个电子邮件地址与一个混合日历集成关联。换言之,混合日历将仅从单个地址处理会议,用于创建空间、装饰会议、显示会议列表和加入按钮,以及将加入 按钮发送到视频设备。

使用Office 365部署基于云的混合日历

使用Office 365部署任务流的混合日历

要与Office 365组织一起部署混合日历,请执行以下任务。

开始之前

准备好您的环境

1

准备您的Webex Meetings网站

如果您有Webex Meetings网站,请确保它已准备好与@webex集成。

2

使用Microsoft 365启用和配置混合日历

使用初始租户将Office 365环境注册到Webex云中,授权写入权限,测试连接并设置缺省的Webex站点。

3

(可选)在Office 365的混合日历中添加其他租户

向Webex云添加租户,授权写入权限,测试连接并设置缺省的Webex站点。

4

(可选)使用Office 365修改混合日历的租户

将租户的配置更改为Webex云,以授权读写/写权限,禁用混合日历,并识别Workspace组织者。

5

(可选)选择混合日历如何定位会议加入详细信息

要覆盖混合日历如何定位整个组织的会议加入详细信息,请在 https://admin.webex.com 中设置默认语言设置。

6

(可选)配置@webex和@meet关键字

要更改用户输入@webex或@meet时混合日历采取的操作,请在 https://admin.webex.com 中设置关键字设置。

7

(可选)自定义电子邮件模板

选择混合日历添加到会议邀请中的内容,包括音频或视频加入详细信息,以及服务支持的任何语言的本地化页眉和页脚。

8

为用户启用带有Office 365的混合日历

9

(可选)使用板、办公桌和会议室系列向工作空间添加混合日历

如果您希望向云注册的房间和桌面设备和Webex Boards提供One Button to Push (OBTP)功能,请切换设备的日历服务,并配置房间邮箱电子邮件地址。

10

(可选)将Webex个人会议室与Webex应用程序关联

对于Webex会议室和桌面设备以及Webex板上的OBTP,请确保会议安排程序将其“个人会议室”与Webex应用程序帐户关联。

11

测试Office 365和混合日历集成

12

(可选)从基于高速公路的连接器移动用户

准备您的Webex Meetings网站

为了提供完整的@webex功能,混合日历需要访问您的Webex Meetings站点中的用户安排信息。

如果您的Webex站点在Control Hub中管理,则无需采取任何行动即可提供信息。否则,提供此信息的首选方法是让管理员将站点链接到Webex Teams

如果您尚未链接这些网站,您的用户可以在应用程序中关联他们的Cisco Webex Personal Rooms与Cisco Webex Teams

使用Microsoft 365启用和配置混合日历

请按照以下步骤将Microsoft 365环境注册到Webex云中,添加初始租户,测试连接并设置缺省的Webex站点。https://admin.webex.com 中的设置向导会引导您完成该过程。

开始之前

  • 使用可授权多租户应用程序(如全局管理员或特权角色管理员)的帐户为设置流程授予权限。

1

登录到https://admin.webex.com的客户视图。

2

在左侧导航窗格中的服务下单击 混合。

3

在带Microsoft 365徽标的混合日历卡上,单击编辑设置

4

在混合日历(Microsoft 365)页面上,单击添加租户

5

按照步骤在适当的Microsoft 365管理员帐户上授权Webex云访问。按照步骤选择Microsoft 365实例并在适当的Microsoft 365管理员帐户上授权Webex云访问。

当您完成授权步骤后,浏览器应该将您重定向至 https://admin.webex.com 。否则,请重新尝试上述步骤。
6

按照步骤接受租户要求的读取权限。

7

选择以下与测试与Microsoft 365的连接并定义工作空间相关联的选项。

  • 输入电子邮件地址以测试新租户与Microsoft 365的连接。
  • 勾选该复选框以指示您的组织需要能够从Workspaces安排会议,并输入组织者的电子邮件地址,以便从Workspaces安排的会议。
8

µ¥»÷ Test.

连接成功后,浏览器将重定向至https://admin.webex.com 上的服务页面。如果未创建连接,请验证您正在使用的用户名是否在Microsoft帐户上拥有许可证,然后再次尝试这些步骤

9

选择或键入要用于@webex安排的Webex Meetings站点。保存更改。

10

如果用户有错误状态,请单击用户状态报告 查看错误详细信息。

在Office 365的混合日历中添加额外的租户

使用此程序将新租户添加到具有Microsfot 365的现有混合日历。

开始之前

您应该已添加了使用Microsoft 365启用和配置混合日历的组织。

1

登录到https://admin.webex.com/login的客户视图。

2

在左侧导航窗格中的服务下单击 混合。

您可以使用搜索功能缩小用户列表范围。

3

在带Microsoft 365徽标的混合日历卡上,单击编辑设置

4

在混合日历(Microsoft 365)页面上,单击添加租户

5

按照步骤在适当的Micrsoft 365管理员帐户上授权Webex云访问。按照步骤选择Microsoft 365实例,并在适当的Microsoft 365管理员帐户上授权Webex云访问。

6

按照步骤接受租户要求的读取权限。

7

选择以下与测试与Microsoft 365的连接并定义工作空间相关联的选项。

  • 输入电子邮件地址以测试新租户与Microsoft 365的连接。
  • 勾选该复选框以指示您的组织需要能够从Workspaces安排会议,并输入组织者的电子邮件地址,以便从Workspaces安排的会议。
8

µ¥»÷ Test.

连接成功后,浏览器将重定向至https://admin.webex.com 上的服务页面。未创建连接时,请验证您正在使用的用户名是否在Microsoft帐户上拥有许可证,然后再次尝试这些步骤。

使用Office 365修改混合日历的租户

使用此程序对Microsoft 365混合日历的Webex应用程序用户的租户进行修改。

开始之前

向混合日历添加租户。
1

登录到https://admin.webex.com/login的客户视图。

2

在左侧导航窗格中,在服务 下,单击混合

3

在带Microsoft 365徽标的混合日历卡上,单击编辑设置

4

在混合日历(Microsoft 365)页面上,在要配置的租户的默认租户域上。Microsoft 365集成面板在右侧面板中显示。

5

要授权租户,请单击授权

如果您从Microsoft 365租户中删除了Control Hub授权,请单击“授权”以重置读写权限。此外,如果您刚从单个租户切换到多个租户,先前的租户将显示为“未知”域。重新授权此租户以将其重新初始化,使其可具备完整功能。

6

要从该租户中停用混合日历(Microsoft 365),请单击停用

7

要为Workspaces安排的会议建立组织者,请输入Microsoft 365帐户电子邮件地址。

选择混合日历如何定位会议加入详细信息

在Control Hub中,默认语言设置控制混合日历添加到邀请中的加入详细信息的语言。如果您将设置留在默认状态,则服务将使用调度员邮箱设置中的 “语言”:{"locale"} 设置中的语言。

要根据会议安排员的设置覆盖选择语言,请选择特定语言用于组织内所有会议的加入详细信息。

1

登录到https://admin.webex.com的客户视图。

2

在左侧导航窗格中的服务下单击 混合。

3

在带有 Office 365 徽标的混合日历卡上,单击编辑设置

混合日历(Microsoft 365)显示此组织中包括的租户列表。
4

选择要配置的租户。

5

单击设置 选项卡。

6

在会议 邀请 部分,从缺省语言 选项下拉列表语言,然后单击 保存

保存更改后,混合日历会使用您每次为会议详细信息添加加入时选择的语言。这不会更改现有加入详细信息的语言。

配置@webex和@meet关键词

默认情况下,当用户将 @webex 添加到会议位置时,日历服务将使用其Webex Personal Room详细信息更新会议。用户添加 @meet 时,默认情况下,服务将使用Webex应用程序空间详细信息更新会议。作为管理员,您可以为任一关键字更改这些默认操作。

无论如何设置这些操作,Power用户都可以添加修饰符:space:myroom:onetime 以指定任何关键字的操作。例如,添加 @webex:space 会导致服务使用Webex应用程序空间详细信息更新会议。此外,@webex:onetime 会创建单次Webex会议。

1

登录到https://admin.webex.com/login的客户视图。

2

在左侧导航窗格中的服务下单击 混合。

3

在您日历环境的混合日历卡中,单击 Edit(编辑)设置

如果您为多个日历环境设置了混合日历,您可以从Control Hub中的多个页面访问关键字设置,但设置的值适用于所有环境。

混合日历(Microsoft 365)显示此组织中包括的租户列表。
4

选择要配置的租户。

5

单击设置 选项卡。

6

关键字 部分中,选择要为每个关键字的默认操作。

7

单击保存

自定义电子邮件模板

选择日历服务在会议邀请中包含的会议加入详细信息。
1

登录到https://admin.webex.com/login的客户视图。

2

在左侧导航窗格中,在服务 下,单击会议 > 设置

3

找到会议加入自定义 部分。

4

选择是否显示通过电话加入详细信息。

在加入拨入详细信息时,您还可以选择添加全球呼入号码链接,或添加免费呼叫限制链接,或添加两者。

5

显示或隐藏有关从应用程序或视频会议设备加入的详细信息。

在添加视频拨号详细信息时,您还可以选择包含 IVR IP 地址、Skype for Business 加入链接或两者。

6

单击添加语言,然后从下拉菜单中选择语言,为混合日历服务支持的任何语言创建自定义页眉和页脚。完成您需要的页眉和页脚文字时,单击保存

页眉和页脚最多可包含 1024 个字符(包括空格)。

7

为某一语言添加自定义页眉和页脚后,对于未定义自定义页眉和页脚的其他语言,您可以选择该语言作为默认设置。您的默认语言选项会自动保存。

为用户启用带有Office 365的混合日历

使用此程序为使用Office 365的Hybrid Calendar启用个人Webex应用程序用户。

请参阅下面的链接,了解如何在批量或目录同步组织中为您的Webex用户启用服务的方法。

其中任何一种方法都要求用户已登录Webex应用程序才能完全激活。要为从未登录过应用程序的用户启用@webex,请使用 管理您的域 流程添加并验证用户的域。(您必须拥有一个域才能进行验证。您无需申请域名。)

开始之前

  • 用户必须拥有许可的Exchange Online邮箱。

  • 用户必须已激活Webex帐户,电子邮件地址与Webex Meetings、Webex应用程序和Exchange在线(主要电子邮件地址)中的完全匹配。

1

登录到https://admin.webex.com/login的客户视图。

2

在左侧导航窗格中,在管理 下,单击用户 ,然后从列表中选择特定用户。

您可以使用搜索功能缩小用户列表范围。

3

单击箭头打开用户概述。

4

在“混合服务”区域中,单击日历服务

5

切换 日历,确保选择 Microsoft Exchange/Office 365 ,并保存更改。

激活服务后,用户的日历服务状态将更改为“待激活”,然后更改为“激活”。此项更改的时长取决于启用此服务的用户数量。

用户会收到表明该功能已启用的电子邮件。如果您想禁用电子邮件通知,请参阅下面的文档。

使用Board、Desk和Room系列将混合日历添加到工作空间

开始之前

此任务假定您已为Board、Desk和Room设备创建了位置。如果您需要创建工作空间, 请参阅向工作空间添加共享的设备和服务

1

登录到https://admin.webex.com/login的客户视图。

2

在左侧导航窗格中的管理下 单击 Workspaces, 然后选择要修改的 workspace。

3

转至调度 并选择日历 ,以便用户在设备上使用单按钮按下(OBTP)。

4

选择日历提供者。

5

输入会议室邮箱的电子邮件地址。(有关找到此电子邮件地址的帮助,请参阅Microsoft Docs网站上的“创建和管理会议室邮箱”。)

这是用于安排会议的电子邮件地址。

6

单击保存

将Webex会议室与应用程序Webex关联

要在安排Webex Personal Room会议时向设备提供加入按钮,用户必须将个人会议室与Webex应用程序帐户关联。这可以通过以下方式之一来实现:

  • 站点上的用户已被Webex应用程序Webex 关联 。(有关站点链接步骤,请参阅 将 Webex站点链接到 Control Hub。)

  • 用户从Webex应用程序设置或首选项更改自己的首选Webex站点,请参阅 更改您的默认会议站点

  • 要获得全面的方法,请使用 Control Hub 中的批量 CSV 导入过程,在后续步骤中设置用户的首选WebexSite。

1

登录到 中的客户视图 https://admin.webex.com

2

在左侧导航窗格中的管理下单击 用户。

3

单击 管理用户

4

请参阅本文 了解详细的CSV导入/导出程序。

5

使用 CSV 编辑器更改所有 或部分用户的首选WebexSite 属性。

6

导入 CSV 文件。

测试Office 365和混合日历集成

使用这些步骤来设置测试会议并验证Office 365集成。告知用户阅读下面的文档,了解如何安排会议。

1

使用混合日历启用的一项测试Office 365用户帐户登录Outlook、Outlook Web Access或 https:/​/​mail.office365.com

2

测试团队空间安排关键字(例如@webex:space或@meet):

  1. 创建新会议,然后将关键字添加到位置 字段中。要为会议创建新的Webex团队空间,请至少邀请另外两名人员。

  2. 要测试视频设备上的一个按钮,请转至日程管理助手,单击添加会议室,然后选择要添加的设备。

  3. 根据需要填写其他会议信息,然后单击保存

  4. 打开 https://teams.webex.com,使用测试用户帐户登录。

  5. 验证新空间是否已创建(如果您添加了两个或更多其他受邀者),并包含日历邀请卡。如果您只邀请了其他受邀者,日历邀请卡将显示在您的测试帐户和受邀者之间的对话空间中。

  6. 验证会议邀请是否已更新了详细信息,以便使用Webex应用程序加入会议。

  7. 如果您正在测试一个按钮以在视频设备上按下,当会议安排开始时,请验证设备上是否显示加入 按钮。

3

要测试办公室外状态,请在Office 365中打开自动回复。

在20分钟内,您应该看到测试帐户档案图片在Webex Teams中显示办公室外覆膜,如下所示:

当其他人看到您在某个空间中的存在时,会触发显示图片更新。如果测试用户未与其他活动用户交互,则可能需要使用其他帐户来验证更新。

4

测试Personal Room安排关键字(例如@webex):

  1. 创建新会议,然后将关键字添加到位置 字段中。

  2. 要测试视频设备上的一个按钮,请转至日程管理助手,单击添加会议室,然后选择要添加的设备。

  3. 根据需要填写其他会议信息,然后单击保存

  4. 验证会议邀请是否已更新以加入会议。

  5. 如果您正在测试一个按钮以在视频设备上按下,当会议安排开始时,请验证设备上是否显示加入 按钮。

从基于高速公路的连接器移动用户

混合日历自动将不属于资源组的任何Office 365用户从基于Expressway的日历连接器迁移到基于云的服务。此过程最多可能需要一个小时,因为服务检查用户每小时移动一次。(如果您还在将用户的邮箱从Microsoft Exchange迁移到Office 365,则最多需要40分钟。)如果您想让用户更快地激活,请使用以下步骤为用户切换混合日历,从而在几分钟内强制激活。

您必须从资源组中删除Office 365用户,以便他们退出日历连接器。此程序也涵盖该流程。

1

如果适用,将用户邮箱从Microsoft Exchange迁移到Office 365。

2

登录到https://admin.webex.com/login的客户视图。

3

在左侧导航窗格中的管理下单击 用户。

4

要修改单个用户,请执行以下子步骤:

  1. 在列表中搜索用户并单击该用户所在行。

  2. 在右侧打开的面板中,单击日历服务

  3. 在资源组下拉列表中,单击

  4. 日历旁边,切换服务。

  5. 等待一分钟,然后重新切换服务。

用户应在几分钟内激活。
5

要批量修改用户,请执行以下子步骤:

  1. 单击管理用户,然后选择CSV添加或修改用户

  2. 单击导出下载文件。

  3. 编辑 exported_users。csv文件。

  4. 对于要移动的任何用户,请删除混合日历资源组 列中的值。

  5. 在此状态下保存文件的第一个副本,供以后使用。

  6. 要加快移动,请将混合日历(交换) 设置为FALSE

  7. 保存文件的第二个副本。

  8. 单击导入,选择保存的第二个文件副本,然后单击打开

  9. 选择添加和删除服务,然后单击提交

    如果您在此过程中还添加新用户,并且不抑制管理员邀请电子邮件,则新用户将收到激活电子邮件。

  10. 等待几分钟,然后重新导入文件的第一个副本。

用户应在几分钟内激活。

架构:Google日历与基于云的混合日历

混合日历与Google日历:安排流程

  1. 用户在Google日历中创建会议,在位置字段中放置安排关键字或视频地址。

  2. Google向混合日历发送通知。

  3. 混合 日历 会请求并接收加密密钥,然后使用它对会议信息进行加密。

  4. 混合日历验证会议创建和收件人,然后创建Webex团队空间(如果适用)。

  5. 混合日历呼叫API服务,并将会议映射到空间。

  6. 混合日历可检索会议加入信息,包括个人会议室(如果适用)。

  7. 混合日历会通过会议加入信息更新会议邀请,如果适用,还会更新空间ID。

  8. 更新后的会议信息将在 Google Calendar 中显示。

有关混合日历服务如何与Google的G Suite日历集成,请参阅带Google日历集成参考的混合日历

准备好您的环境

混合日历服务配合 Google Calendar 的要求

  • Webex组织在 Cisco Webex混合服务许可证要求中记录混合日历的一项优惠。

    我们目前不支持在同一个Webex组织中部署基于云的混合日历服务的Google Calendar和Office 365。

  • 具有 Webex 组织中所有用户的 Google 帐户的 Google G Suite 组织(以前称为 Google Apps for Work):

    Webex 组织中的每个用户只能有一个电子邮件地址与一个混合日历服务集成相关联。换言之,混合日历服务只会处理来自一个地址的会议,以创建空间、装饰会议、显示会议列表和加入按钮以及向视频设备发送一键通 (OBTP)。

    • 对于 Webex Teams 安排:

      • 每个用户的Google帐户电子邮件地址必须匹配其Webex应用程序登录地址。

    • 对于使用Webex Meetings站点安排的Cisco Webex个人会议室:

    • 要在协作室资源上提供会议列表和一键通加入按钮:

      • 在安装过程中,您需要有权管理协作室资源上的访问控制列表的管理员帐户。

        此外,您还必须验证该帐户的电子邮件地址的域

      • Webex 会议室设备的电子邮件地址必须与 Google 会议室资源格式 @resource.calendar.google.com 匹配。

        如果您的会议室设备电子邮件格式使用域前缀,则必须验证前缀中的域名。例如,对具有以下电子邮件地址的设备验证 company.com(如果在验证管理访问控制列表的帐户的域时尚未验证域):

        company.com__3130313639353739333032@resource.calendar.google.com

        较新的资源电子邮件地址可能不会包含域前缀,如下例所示:

        c_0803348627605091471198@resource.calendar.google.com 

删除会议活动中的Google环聊信息

在 G Suite Calendar 设置中,考虑删除自动添加到活动的视频通话。此步骤确保会议活动仅包含Webex加入链接,当您的用户将其发送时。

此步骤阻止Google Calendar在会议邀请中加入视频活动详细信息,因为此类信息可能会与Hybrid Calendar服务添加的加入详细信息冲突。删除此信息不会为您的组织禁用Google Hangouts。

1

https://admin.google.com 转至 汉堡菜单(三条横线)可打开导航菜单并访问已安装的应用程序。 > 应用程序 > G Suite > 日历

2

单击共享设置

3

在“视频通话”下面,取消勾选自动将视频通话添加到用户创建的活动

使用 Google Calendar 部署混合日历

混合日历与Google日历部署任务流

要在Google日历环境中部署混合日历,请执行以下任务。

开始之前

准备您的环境

1

使用Google日历启用和配置混合日历

将Google日历环境注册到Webex云中,测试连接并设置默认的Webex站点。

2

(可选)本地化会议加入详细信息

要覆盖混合日历如何定位整个组织的会议加入详细信息,请在 https://admin.webex.com 中设置默认语言设置。

3

(可选)配置@webex和@meet关键字

要更改用户输入@webex或@meet时混合日历采取的操作,请在 https://admin.webex.com 中设置关键字设置。

4

(可选)自定义电子邮件模板

选择混合日历添加到会议邀请中的内容,包括音频或视频加入详细信息,以及服务支持的任何语言的本地化页眉和页脚。

5

为用户启用使用Google的混合日历

成功配置服务后,您必须明确激活用户,允许服务访问其各自的G套件日历。

6

(可选)使用板、办公桌和会议室系列向工作空间添加混合日历

如果您希望向云注册的房间和桌面设备和Webex Boards提供“One Button to Push”(OBTP)功能,请切换设备的日历服务,并配置资源电子邮件地址。

7

(可选)将个人会议室与Webex应用程序关联

对于Webex会议室和桌面设备以及Webex板上的OBTP,请确保会议安排程序将其“个人会议室”与Webex应用程序帐户关联。

8

测试Google日历和混合日历集成

使用Google日历启用和配置混合日历

请按照以下步骤将您的Google日历环境注册到Webex云中。控制中心 中的设置向导引导您完成该过程。

1

登录到 Control Hub。

2

服务下,选择混合 > 混合日历(Google) > 设置

  • 全域授权:如果要让Webex访问所有会议室和日历,请选择此选项。
  • 仅限工作空间:如果您不想提供全域访问权限,但仍然需要针对工作空间使用混合日历,请选择此选项。在下面的步骤中,指定具有Google超级管理权限的工作区管理员帐户。

    根据Google安全政策,此授权每180天过期。请按照仅工作空间 部分中的a-c步骤重新授权此操作,然后单击重新授权

    如果您选择了全域委派,请继续步骤3.

    如果您选择了仅工作空间,请继续步骤4.

3

对于全域委派,请完成以下步骤。

  1. 在新的浏览器选项卡中,打开G Suite帐户仪表板。

  2. 从Google Admin控制台转至安全 > 访问和数据控制 > API控制

  3. 全域委派 部分中,单击管理全域委派

  4. 单击添加新建 以添加API客户端。

  5. 从您打开的Control Hub选项卡将 Client ID 的值复制到剪贴板,然后将其粘贴到G Suite设置选项卡中的相应字段中。

  6. 从您打开的Control Hub选项卡将范围 的文本复制到剪贴板,并将其粘贴到G Suite设置选项卡中的相应字段中。

  7. 单击授权,然后返回此页面,然后单击下一步

  8. 输入已经拥有G Suite许可证的测试电子邮件帐户的地址,然后单击下一步。这些信息用于测试与 Google Calendar 的连接。

  9. (可选)要启用Hybrid Calendar for Workspaces,请提供具有Google超级管理权限的工作空间管理员帐户,该帐户将启用Hybrid Calendar的所有Google会议室。

  10. (可选)要启用来自Workspaces的会议室安排,请配置会议室安排帐户。此帐户对于所有需要会议室安排的Google会议室均需要Google超级管理权限。您可以从前一步重用工作空间管理员帐户。

  11. 出现完成设置提示后,单击完成

  12. 从“混合日历”卡转至“Google日历”设置

  13. 选择或键入要用于@webex安排的默认Webex Meetings站点,并保存更改。

    默认站点用于@webex,除非用户在Webex应用程序中的“我的个人会议室”设置中配置了不同的站点(要么是因为用户的 Webex站点已由管理员链接到Control Hub,要么是因为用户配置了不同的站点 )。

4

对于仅工作空间,请完成以下步骤。

  1. 单击仅工作空间,然后单击下一步

  2. 输入要使用混合日历访问Google会议室日历的Google帐户电子邮件地址。确保此帐户对于将通过“混合日历”启用的所有Google会议室具有Google超级管理权限。

  3. 要使用此工作空间管理员帐户进行会议室调度,请选择也使用此帐户进行会议室调度

  4. 单击下一步

  5. 当提示选择Google帐户时,选择步骤c中输入的相同帐户。

  6. 单击完成

一旦您的授权完成,您可以更改它。单击设置,然后在授权 部分单击编辑授权

本地化会议加入详细信息

在Control Hub中,默认语言设置控制混合日历添加到邀请中的加入详细信息的语言。如果您将设置留在默认状态,则服务将使用调度员日历设置中的本地 设置中的语言。

要根据会议安排员的设置覆盖选择语言,请选择特定语言用于组织内所有会议的加入详细信息。

1

登录到https://admin.webex.com的客户视图。

2

在左侧导航窗格中的服务下单击 混合。

3

在 Google 的混合日历卡中,单击 编辑设置

4

在会议 邀请 部分,从缺省语言 选项下拉列表语言,然后单击 保存

保存更改后,混合日历会使用您每次为会议详细信息添加加入时选择的语言。这不会更改现有加入详细信息的语言。

配置@webex和@meet关键词

默认情况下,当用户将 @webex 添加到会议位置时,日历服务将使用其Webex Personal Room详细信息更新会议。用户添加 @meet 时,默认情况下,服务将使用Webex应用程序空间详细信息更新会议。作为管理员,您可以为任一关键字更改这些默认操作。

无论如何设置这些操作,Power用户都可以添加修饰符:space:myroom:onetime 以指定任何关键字的操作。例如,添加 @webex:space 会导致服务使用Webex应用程序空间详细信息更新会议。此外,@webex:onetime 会创建单次Webex会议。

1

登录到https://admin.webex.com/login的客户视图。

2

在左侧导航窗格中的服务下单击 混合。

3

在您日历环境的混合日历卡中,单击 Edit(编辑)设置

如果您为多个日历环境设置了混合日历,您可以从Control Hub中的多个页面访问关键字设置,但设置的值适用于所有环境。

混合日历(Microsoft 365)显示此组织中包括的租户列表。
4

选择要配置的租户。

5

单击设置 选项卡。

6

关键字 部分中,选择要为每个关键字的默认操作。

7

单击保存

自定义电子邮件模板

选择日历服务在会议邀请中包含的会议加入详细信息。
1

登录到https://admin.webex.com/login的客户视图。

2

在左侧导航窗格中,在服务 下,单击会议 > 设置

3

找到会议加入自定义 部分。

4

选择是否显示通过电话加入详细信息。

在加入拨入详细信息时,您还可以选择添加全球呼入号码链接,或添加免费呼叫限制链接,或添加两者。

5

显示或隐藏有关从应用程序或视频会议设备加入的详细信息。

在添加视频拨号详细信息时,您还可以选择包含 IVR IP 地址、Skype for Business 加入链接或两者。

6

单击添加语言,然后从下拉菜单中选择语言,为混合日历服务支持的任何语言创建自定义页眉和页脚。完成您需要的页眉和页脚文字时,单击保存

页眉和页脚最多可包含 1024 个字符(包括空格)。

7

为某一语言添加自定义页眉和页脚后,对于未定义自定义页眉和页脚的其他语言,您可以选择该语言作为默认设置。您的默认语言选项会自动保存。

为用户启用使用Google的混合日历

使用此程序为少量的Webex应用程序用户启用混合日历与Google Calendar。

有关其他方法,例如使用批量CSV模板,请参阅在Control Hub中添加和管理用户的方法

其中任何一种方法都要求用户已登录Webex应用程序才能完全激活。要为从未登录过应用程序的用户启用@webex,请使用 添加、验证和请求域 流程添加和验证用户域。(您必须拥有一个域才能进行验证。您无需申请域名。)

开始之前

如要成功激活用户以便访问日历,必须满足以下条件:

使用混合日历功能需要成功验证。如果服务无法验证用户,会将用户置于错误状态。该服务强制执行一项策略,仅访问成功激活的用户的日历以便继续处理。

1

登录到 中的客户视图 https://admin.webex.com

2

在左侧导航窗格中,在管理 下,单击用户 ,然后从列表中选择特定用户。

您可以使用搜索功能缩小用户列表范围。

3

单击箭头打开用户概述。

4

选择一项,然后保存更改:

  • 在新环境中,单击日历服务,开启日历,并确保选中 Google Calendar。
  • 在有 Exchange 的现有环境中,单击日历服务,然后在日历类型下面,确保选中 Google Calendar。

激活服务后,Webex应用程序用户状态将从“待激活”更改为“已激活”。此项更改的时长取决于启用此服务的用户数量。

用户会收到表明该功能已启用的电子邮件。如果您想禁用电子邮件通知,请参阅下面的文档。

下一步

测试日历功能

从日历中安排Webex会议

使用Board、Desk和Room系列将混合日历添加到工作空间

此任务假定您已为Board、Desk和Room设备创建了位置。如果您需要创建工作空间, 请参阅向工作空间添加共享的设备和服务

准备工作

  • Webex 会议室设备的电子邮件地址必须与 Google 会议室资源格式 @resource.calendar.google.com 匹配。

    如果您的会议室设备电子邮件格式使用域前缀,则必须验证前缀中的域名。例如,对具有以下电子邮件地址的设备验证 company.com(如果在验证管理访问控制列表的帐户的域时尚未验证域):

    company.com__3130313639353739333032@resource.calendar.google.com

    较新的资源电子邮件地址可能不会包含域前缀,如下例所示:

    c_0803348627605091471198@resource.calendar.google.com 

1

登录到https://admin.webex.com/login的客户视图。

2

在左侧导航窗格中的管理下单击 Workspaces。

3

转至调度 并选择日历 ,以便用户在设备上使用单按钮按下(OBTP)。

4

选择日历提供者。

5

输入或粘贴 G Suite 中的 Google 资源电子邮件地址(日历 > 资源)。

这是用于安排会议的电子邮件地址。

6

单击保存

将个人会议室与 Webex 应用程序关联

要在安排Webex Personal Room会议时向设备提供加入按钮,用户必须将个人会议室与Webex应用程序帐户关联。这可以通过以下方式之一来实现:

  • 站点上的用户已被Webex应用程序Webex 关联 。(有关站点链接步骤,请参阅 将 Webex站点链接到 Control Hub。)

  • 用户从Webex应用程序设置或首选项更改自己的首选Webex站点,请参阅 更改您的默认会议站点

  • 要获得全面的方法,请使用 Control Hub 中的批量 CSV 导入过程,在后续步骤中设置用户的首选WebexSite。

1

登录到 中的客户视图 https://admin.webex.com

2

在左侧导航窗格中的管理下单击 用户。

3

单击 管理用户

4

请参阅本文 了解详细的CSV导入/导出程序。

5

使用 CSV 编辑器更改所有 或部分用户的首选WebexSite 属性。

6

导入 CSV 文件。

测试Google日历和混合日历集成

使用以下步骤可以设置测试会议并验证 Google Calendar 集成。告知用户阅读下面的文档,了解如何安排会议。

1

使用混合日历启用的一项测试Google用户帐户登录https://calendar.google.com

2

单击创建 开始活动,然后将空间安排关键字(例如@webex:space或@meet)添加到Where 字段。根据需要填写其他会议信息,然后单击保存

3

打开 https://teams.webex.com,使用测试用户帐户登录。

4

验证是否创建了新的Webex空间并包含日历邀请卡。

5

要测试办公室外状态,请在https://calendar.google.com中导航至设置 并打开假期回复

在20分钟内,您应该看到测试帐户档案图片在Webex Teams中显示办公室外覆膜,如下所示:

当其他人看到您在某个空间中的存在时,会触发显示图片更新。如果测试用户未与其他活动用户交互,则可能需要使用其他帐户来验证更新。

6

要使用Webex房间或桌面设备或Webex板测试加入按钮:

  1. https://calendar.google.com中,单击创建 以开始活动,然后在位置 字段中添加安排关键字(如@webex)。

  2. 单击协作室,然后选择要添加的设备。

  3. 根据需要填写其他会议信息,然后单击保存

  4. 当会议安排开始时,验证设备上是否出现加入按钮。

架构:高速公路日历连接器

适用于Microsoft Exchange和Office 365的高速日历连接器:体系结构

有关混合服务的详细概述,包括基于高速公路的日历连接器的架构和设计信息,我们建议您阅读Cisco Webex Hybrid Services的首选架构,设计概述

有关日历连接器如何与Microsoft Exchange和Office 365集成,请参阅 Cisco Webex混合日历服务与Microsoft Exchange集成参考

用于混合日历服务的Exchange(内部和云)、Connector和Webex云组件
日历连接器(安装在您的Expressway服务器上)是Microsoft Exchange混合日历的内部组件。

一个按钮(OBTP)拓扑结构:云注册的Webex Room和桌面设备以及Webex板

一个按钮用于推动拓扑学:统一通信管理器和TMS

使用日历连接器推送拓扑的一个按钮

带有Cisco TMS和Cisco TMSXE的Premises-注册端点OBTP

  1. Exchange用户使用关键字或视频地址安排会议,并通过其会议室邮箱地址邀请内部视频端点。

  2. 如果端点当时可用,Microsoft Exchange 会自动代表它接受邀请。

  3. 来自Exchange的EWS通知提醒日历连接器和Cisco TMSXE会议已安排好。

  4. 对于Cisco Webex会议,日历连接器与Cisco Webex云进行协调,以安排会议。

  5. 日历连接器使用Cisco TMS SIP URI弹出用户属性“TMS:ExternalConferenceData”,以设置OBTP拨号字符串。

  6. Cisco TMSXE与Cisco TMS协调以预订会议(如果适用)。Cisco TMS将OBTP信息发送到端点。

Office 365和混合Exchange环境

以前,要为Office 365用户服务,您必须在本地Expressway上安装Calendar Connector。即使您没有混合Exchange环境(内部Microsoft Exchange和Office 365租户组织),也需要此内部部署。

现在,您可以选择启用Office 365基于云的混合日历。使用此服务,混合Exchange环境具有额外的注意事项:

  • 您可以同时运行基于Expressway的Calendar Connector和基于云的Office 365服务。

  • 启用基于云的服务后,所有不属于任何资源组的Office 365用户都会自动迁移到该服务中。

  • 要测试用户子集上的迁移,请确保其他Office 365用户处于资源组中。然后启用基于云的Office 365服务。

带混合日历的混合Exchange环境

Expressway-C上的Calendar Connector在Resource Group A和Resource Group B中同时为Exchange用户和Office 365用户提供服务。基于云的服务为不在资源组中的任何Office 365用户提供服务。

准备好您的环境

管理连接器

Management Connector 包含在 Expressway-C 库中。您可以使用它将Expressway注册到云,并将Expressway界面与Control Hub关联。Management Connector 作为在 Expressway 服务器或集群上运行的所有连接器的协调器,扮演着重要角色:它为您提供了对于连接器活动的单一控制点。Management Connector 可实现对本地部署连接器的基于云的管理,处理向云的初始注册,管理连接器软件生命周期,并提供状态和警报。

要要在管理连接器和云之间建立HTTPS连接,您必须更新Expressway-C连接器主持人上的信任列表,并使用Webex云使用的证书颁发机构签名的证书。您可以允许Webex云将CA证书上传Expressway-C信任存储。或者,如果安全策略阻止Webex云在Expressway-C上上传可信的证书授权证书,您可以手动上传。

日历连接器

日历连接混合日历的内部组件。该连接器在您注册到Webex云的Expressway-C主机上运行。

日历连接器在云和您的Microsoft Exchange(内部)、Office 365(云)或两者(混合Exchange部署)之间充当中间商。此连接器代表用户操作的方式类似于客户端应用程序访问用户的日历信息时所用的方式。此连接器使用模拟角色(您可以将其限制为用户子集)并使用各种 Exchange Web Service 完成以下操作:

  • 自动发现用户所在的位置

  • 监听用户日历的通知

  • 检索用户的日历项和“不在办公室”状态的信息

  • 使用Webex应用程序空间和Webex个人会议室的详细信息填充会议邀请。

混合日历旨在最大限度减少混合环境中的安全问题:

  • 云端无法通过连接器检索或访问 Exchange 凭证

  • 云端无法通过连接器直接访问 Exchange

  • 连接器无法访问任何用户电子邮件或联系人

  • 连接器无法为用户创建搜索文件夹或其他额外文件夹

  • 连接器不是 Exchange Foreign 连接器

  • 连接器无法与 Exchange Hub 传输服务器交互

  • 无需 AD 架构扩展组件

在Production Exchange中,日历连接器会增加CAS和MBX服务器上的CPU使用率和负载。对 Exchange 环境的影响取决于:

  • Exchange 部署

  • 配置的用户的数量

  • 每位用户每小时更新混合日历的会议数

  • 日历的大小

我们记录用于帮助管理增加的流量的限制策略。

适用于Office 365用户的日历连接器或基于云的连接器

通过为Office 365用户发布基于云的服务,您现在可以选择是否仅部署基于Expressway的日历连接器,即日历连接器和基于云的服务的组合,或者,如果您没有Microsoft Exchange用户,则仅部署基于云的服务。

基于云的服务可以突破 Office 365 最多允许 1000 个用户的限制,更容易部署和维护。它不为Microsoft Exchange用户服务。如果您将其与日历连接器一起部署,您的Office 365用户将自动移动到基于云的服务(除非他们属于资源组)。

基于云的服务支持TelePresence Management Suite (TMS)安排选项。此集成使该服务能够利用您的内部资源管理和会议主持环境,简化会议安排。集成还将会议加入体验扩展到各种视频设备。基于云的服务通过日历连接器连接到本地TMS。出于此原因,您无法在同一个组织中部署TMS集成,并配置为Microsoft Exchange或Office 365的日历连接器。

在决定要为Office 365用户部署哪种服务之前,请阅读本指南的Office 365与云混合日历部分的准备环境 章节,以了解该选项的要求。

混合日历的要求

产品 发行版
Webex 应用程序混合日历可用于 Webex混合服务许可证要求中记录的优惠。
Expressway—从 software.cisco.com 免费下载 我们建议为连接器主机使用最新版本的 Expressway。请参阅用于 Cisco Webex 混合服务的 Expressway 连接器主机支持,获取有关 Expressway 版本支持的信息。
Microsoft Exchange
  • 2013, 2016, 2019

  • Microsoft 365

Webex Meetings-仅用于@webex安排会议;不需要Webex团队空间安排会议。

任何受支持的Webex Meetings版本

您必须为 Webex 站点及单个用户启用个人会议室功能

日历系统(Microsoft Exchange或Microsoft 365)中的每个用户的电子邮件地址必须匹配其Webex应用程序登录地址。要使用@webex,该地址还应与用户的Webex帐户地址相匹配。如果没有,用户必须 将Webex Personal Room与Cisco Webex Teams关联起来 ,才能使用@webex。

每个Webex应用程序用户只能有一个电子邮件地址与一个混合日历集成关联。换言之,混合日历将仅从单个地址处理会议,用于创建空间、装饰会议、显示会议列表和加入按钮,以及将加入 按钮发送到视频设备。

为本地Microsoft Exchange设置冒名帐户

Microsoft Exchange模拟帐户(https://msdn.microsoft.com/en-us/library/office/dn722377(v=exchg.150).aspx) 是混合日历的关键集成点。该服务使用Microsoft Active Directory域控制器和Microsoft Exchange Client Access服务器的仿真帐户进行持续验证。

为确保假冒保持安全且持续连接,我们建议采用帐户维护策略,例如使用两个假冒帐户。这可以防止暴露于密码过期,因为密码过期可能会使服务脱机。要定期在帐户之间轮换,请更改日历连接器配置中的帐户。下表中的示例显示了一种可能的帐户轮换方案,但您可以根据组织的要求选择不同的策略来确保安全和连接:

日期

帐户A

hybridcalendarA@example.com

帐户B

hybridcalendarB@example.com

1 月 1 日

设置密码

设置密码

8 月 1 日

配置帐户A的日历连接器

3月1日

更改密码

3月8日

使用帐户B更新日历连接器

5月1日

更改密码

5月8日

使用帐户A更新日历连接器

7月1日

更改密码

7月8日

使用帐户B更新日历连接器

使用两个帐户重复密码旋转和日历连接器更新过程。

开始之前

  • 您必须选择启用了邮件的帐户来用作服务帐户。(此帐户不必是管理员,但是,它必须具有邮箱。)

  • 请勿使用其他服务(例如Unity Connection、TMSXE等)使用的虚拟帐户。

  • 如果限制使用 LDAP 过滤器向 Active Directory 同步的一组用户,您可能希望使用 Exchange 中新的或现有的管理范围限制模拟。

  • 有关Microsoft管理范围与仿冒的说明和详细信息,请参阅Microsoft文档应用程序仿冒角色 文章。

1

登录安装 Exchange Management Shell 的服务器。登录以下其中一个帐户:

  • 作为“企业管理”组成员的帐户。
  • 能授予配置容器中 Exchange 对象上的权限的帐户。
2

在 Exchange Management Shell 中运行以下命令:

新管理角色分配-姓名: 角色名称 -角色:应用程序模仿用户“服务用户名

其中:

  • RoleName 是您要给任务的名称,例如 CalendarConnectorAcct。为 RoleName 输入的名称在您运行 get-ManagementRoleAssignment 时显示。

  • ServiceUserName 是您所选择的帐户名称,格式为域\别名。

为Office 365设置冒名帐户

向 Calendar Connector 将用于 Office 365 的服务帐户授予模拟权限。

开始之前

  • 对于混合的Exchange内部和Office 365集成,如果您的部署符合以下所有条件,您可以使用单个Impersonation帐户的简化配置:

    • 您将本地Exchange帐户同步到Office 365云。

      您使用的仿冒帐户还必须与Office 365云同步,并且帐户的userPrincipalName必须匹配其SMTP地址之一。

    • 您管理内部Active Directory中的所有用户,包括邮箱已迁移到Office 365云的用户。

    • 您同步密码,或者已配置联合密码,以便用户在内部和云中均拥有单一密码。

    • 您的Exchange已配置为所有自动发现请求均到达内部环境。(如果邮箱已迁移,响应指示迁移并提供云电子邮件地址。)

    在简化的配置中,您可以使用单个模拟帐户来服务所有用户。由于您在本地分配的ApplicationImpersonation权限不会自动适用于Office 365云中归档的邮箱,您仍然必须明确分配这些权限。要执行此步骤,请使用与为内部Microsoft Exchange设置仿真帐户 中使用的相同服务帐户。稍后,您将在Expressway-C上仅设置一个Microsoft Exchange配置。

    对于不符合这些标准的混合集成,请遵循此步骤,并使用与为本地Microsoft Exchange设置仿真帐户中使用的不同服务帐户进行仿真。稍后,您将在Expressway-C上设置两个Exchange配置记录:一个用于Exchange内部集成,另一个用于Office 365集成。

  • 您必须为此任务选择支持邮件的帐户。(此帐户不必是管理员,但是,它必须具有邮箱。)

  • 请勿使用其他服务(例如Unity Connection、TMSXE等)使用的虚拟帐户。

  • 确保服务帐户可以通过部署中使用的验证服务或目录进行验证。

1

使用管理员帐户登录 Office 365 管理中心。

2

管理下,选择 Exchange

3

选择权限

4

管理角色下,创建一个新角色组并输入描述性名称,如 ImpersonationGroup

5

在“角色”下,添加一个新角色。选择 ApplicationImpersonation 角色。

6

将该角色添加到上述组,然后选择确定

7

向组添加要用于冒充的服务帐户。

完成混合日历的先决条件

1

留出时间来配置模拟帐户。请参见 Exchange 模拟帐户来了解该帐户的角色,并获取关于安全性的常见问题的解答。

2

混合日历要求所述,安装或确保正在运行受支持的日历环境。

3

确保用户会在 Active Directory 中列出,并在组织的 Exchange 服务器上有一个易发现的邮箱。

4

(可选)从Control Hub (https://admin.webex.com)下载最新的Directory Connector软件,然后使用它从Active Directory导入用户属性。有关如何使用Directory Connector的更多信息,请参阅 Cisco Directory Connector部署指南

5

提供以下端口访问:

  • 从Expressway向*。ciscospark.com、*。 rackcdn.com、*。wbx2.com、*。webex.com和*。webexcontent.com输出的HTTPS或安全Web插座的端口访问:TCP 端口 443(安全)
  • 从 Expressway 到 Exchange 的 EWS 出站端口访问:TCP 端口 443(安全)或 TCP 端口 80(不安全)
  • 从 Expressway 到 Active Directory 的 LDAP 出站端口访问:TCP 端口 636(安全)或 TCP 端口 389(不安全)
  • 用于 Microsoft Global Catalog 搜索的端口访问:TCP 端口 3269(用于 Global Catalog 搜索,受 SSL 保护)或者 TCP 端口 3268(用于未保护的 Global Catalog 搜索)。
6

对于@webex功能,请配置或使用Webex Meetings站点。您必须为该站点及各个用户启用个人会议室功能

7

要为TMS管理的统一CM注册端点提供单按键(OBTP):

  • 使用Microsoft Exchange集成设置TMS 15.0和TMSXE 5.0或更高版本。请参阅《Cisco 协作会议室 (CMR) 混合配置指南 (TMS 15.0 - WebEx Meeting Center WBS30)》。TMS和XE不需要额外的配置来支持Hybrid日历。

  • 要在 Microsoft Outlook/Exchange 中安排会议室,请像使用本地部署会议一样在 XE 中配置它们。要在 Exchange 中配置协作室,请使用《Cisco TelePresence Management Suite Extension for Microsoft Exchange 管理指南》

  • 了解许可证需求:
    • TMS 和 XE 许可与使用本地部署资源相同。您需要足以容纳将使用 OBTP 的终端数量的许可证。要管理终端和在安排的会议召开时使用触摸板上的快速拨号按钮,需要一个 TMS 许可证。要在 Exchange 中安排终端,需要一个 TMS-XE 许可证。

  • 对于Unified CM注册的端点,OBTP可与Hybrid Calendar和Productivity Tools插件配合会议邀请:

    • 混合日历(安排关键字或支持的视频地址)使用用于TMS的SIP URI将用户属性“TMS:ExternalConferenceData”弹出,以设置OBTP拨号字符串。

    • 快捷会议工具插件用 TMS 的 SIP URI 填充属性“UCCapabilities”来设置 OBTP 拨号字符串。

  • 如果您计划使用Office 365部署混合Exchange环境,则必须在Exchange Online中为远程域启用TNEF。禁用 TNEF 会导致 Exchange Online 去除 TMS:ExternalConferenceData 和 UCCapabilities 属性,从而破坏 Unified CM 注册终端的 OBTP。有关 TNEF 的更多信息,请参阅https://docs.microsoft.com/en-us/exchange/mail-flow/content-conversion/tnef-conversion

如果您有内部会议,可以使用Webex Meetings添加OBTP,并同时运行两者。我们仅支持 OBTP 功能;自动连接功能不可用。

完成混合服务的Expressway-C连接器主持人先决条件

使用此检查表准备Expressway-C for Hybrid Services,然后再将其注册到Webex云以托管混合服务连接器软件。

开始之前

我们建议将Expressway-C专门用于托管混合服务的连接器。您可以将Expressway-C连接器主机用于其他目的,但可以更改支持的用户数量。

请参阅基于高速公路的混合服务的用户容量限制 ,以便您可以相应地规划部署。

作为混合服务的管理员,您保留对内部设备上运行的软件的控制权。您有责任采取所有必要的安全措施,以保护您的服务器免受物理和电子攻击。

1

在注册任何Expressways之前获得完整的组织管理员权限,并在访问Control Hub ( https://admin.webex.com)中的客户视图时使用这些凭据。

2

参阅基于高速公路的混合服务的用户容量限制来规划连接器的容量。

3

在集群中部署 Expressway-C 连接器主机来解决冗余性问题。遵照受支持的 Expressway 扩展性建议操作:

  • 对于专用高速公路-C上的混合日历(Exchange或Office 365):
    • 日历连接器可以在多个Expressway-C集群上托管,每个集群最多6个节点。

    • 日历连接器可以提供不足的用户。如果单个节点失败,系统可利用额外的容量将所有用户故障转移到有效节点。如果集群中的一个节点失败,发现和分配服务会在大约 30 秒内将用户转移到有效节点。

    • 如果出现断电,该项服务可以找回错过的任何信息。

  • 对于专用高速公路-C上的混合呼叫:
    • 呼叫连接器支持多个没有特定上限的Expressway-C集群。

    • 每个集群支持最多6个Expressway-C节点,以实现活跃/活跃。

  • 对于专用高速公路-C上的混合消息:
    • 消息连接器可以在多个Expressway-C集群上托管,每个集群最多6个节点。

    • 消息连接器可与多个Unified Communications Manager IM和Presence Service集群一起使用。

如果在集群中部署Unified CM和Expressways时,混合呼叫高度可用。相同的指导原则适用于Expressway-C连接器主机集群。有关详细信息,请参阅基于高速公路的混合服务的用户容量限制

如果Exchange和Expressways部署在集群中,混合日历高度可用。相同的指导原则适用于Expressway-C连接器主机集群。有关详细信息,请参阅基于高速公路的混合服务的用户容量限制

4

遵照 Expressway-C 连接器主机的以下要求。

  • 安装支持的最小的Expressway软件版本。请参阅版本支持声明了解更多信息。
  • 根据 Cisco Expressway虚拟机安装指南安装虚拟Expressway OVA文件,然后通过浏览其IP地址访问用户界面。您可以在 cisco.com 上的《Cisco Expressway 安装和升级指南》列表中找到该文档。

    虚拟高速公路的序列号基于虚拟机的MAC地址。序列号用于验证Expressway许可证,并识别已注册到Webex云的Expressway。使用VMware工具时,请勿更改Expressway虚拟机的MAC地址,否则可能会失去服务。

  • 您不需要发布密钥或Expressway系列密钥才能将虚拟Expressway-C用于混合服务。您可能会看到关于版本密钥的提醒。您可以确认将其从界面中删除。
  • 在受支持的浏览器中使用Expressway Web界面。(参见Cisco Expressway管理员指南。)此接口可能在不支持的浏览器中工作,也可能不工作。您必须启用 JavaScript 和 cookie 以使用 Expressway Web 界面。
5

如果这是您首次运行Expressway,您将获得一次设置向导,以帮助您将其配置为Hybrid Services。

选择 Webex混合服务。这确保您不需要发布密钥。

6

检查Expressway-C连接器主持人是否满足以下要求。您通常在安装期间执行此操作。要获取详细信息,请参阅《Cisco Expressway 基本配置部署指南》,可在 cisco.com 上的 Cisco Expressway 配置指南列表中找到该指南。

  • 基本 IP 配置(系统 > 网络接口 > IP
  • 系统名称(系统 > 管理设置
  • DNS 设置(系统 > DNS
  • NTP 设置(系统 > 时间
  • 更新 admin 帐户密码(用户 > 管理员帐户,单击 Admin 用户,然后单击更改密码链接)
  • root 帐户的新密码(以root 身份登录CLI并运行passwd命令)

Expressway-C连接器主机不支持双NIC部署。

7

将 Expressway-C 配置为“单成员集群”:

  • 我们建议您在注册高速公路之前将Expressway配置为主要对等,即使您当前不打算安装额外的对等。

    当您在X8.11及更高版本更改集群设置时,请注意,从系统 > 集群 页面删除所有对等地址向Expressway发送信号,要将其从集群中删除。这导致Expressway在下次重新启动时自行重置。如果您要删除所有同行,但要在剩余的Expressway上保持配置,请将其地址保留在集群页面上,并将其作为“一个集群”中的主流。

  • 以下是最低集群设置要求,不过在《Cisco Expressway 集群创建和维护部署指南》中有更详细的说明:
    • 启用H.323协议。在配置 > 协议 > H.323 页上,将H.323 模式 设置为On。

      集群需要使用H.323模式,即使高速公路不处理H.323呼叫。

      如果您使用“服务选择”向导配置Hybrid Services的Expressway,则可能无法看到 H.323 菜单项。您可以登录Expressway控制台并发出 xconfig H323模式:“开”命令来解决此问题。

    • 系统 > 集群 > 集群名称 应为FQDN。

      通常此 FQDN 由 DNS 中的 SRV 记录映射,可解析为集群成员的 A/AAAA 记录。

    • 系统 > 集群 > 配置主要 应为1。

    • 系统 > 集群 > TLS验证模式 应为允许性,至少在您添加第二个对等之前。

      如果希望先让集群成员相互验证彼此的证书再允许集群间通信,请选择“强制”。

    • 系统 > 集群 > 集群IP版本 应与此Expressway-C的IP地址类型相匹配。

    • 系统 > 集群 > Peer 1地址 应为该高速公路的IP地址或FQDN

      如果强制执行 TLS 验证,则每个成员 FQDN 都必须与该 Expressway 的证书匹配。

为确保成功注册到云端,为 Expressway-C 设置的主机名中务必使用小写字符。目前不支持大写字符。

8

如果尚未打开防火墙上的必要端口,请打开。

9

如果您的组织使用 HTTP 代理(地址、端口)访问互联网,请获取该代理的详细信息。如果代理要求基本验证,您还需要该代理的用户名和密码。Expressway不能使用其他方法对代理进行身份验证。

  • 我们在 Ubuntu 12.04.5 上测试并验证了 Squid 3.1.19。
  • 我们尚未测试基于验证的代理。

如果您的组织使用 TLS 代理,Expressway-C 必须信任该 TLS 代理。代理的 CA 根证书必须位于 Expressway 的信任库中。您可以在维护 > 安全 > 信任CA证书 中查看是否需要添加。

在连接器主机集群中的主高速公路上配置的代理的详细信息在整个Expressway集群中共享。无法为集群中的不同节点配置不同的代理。

10

查看关于证书信任的以下要点。在您开始主要设置步骤之前,您可以选择安全连接的类型。

  • 混合服务需要Expressway-C和Webex之间的安全连接。

    您可以让Webex为您管理根CA证书。但是,如果选择自己管理证书,应当知晓认证中心和信任链;而且您还必须有权更改 Expressway-C 信任列表。

  • 如果要在配置日历连接器时确保Expressway-C与Microsoft Exchange之间的连接,或者Expressway-C与Microsoft® Active Directory®之间的连接,则可能需要访问Expressway CA信任列表。

配置混合日历簿版本

混合日历与Exchange部署任务流

要在Microsoft Exchange环境中部署混合日历,请执行以下任务。

开始之前

准备好您的环境

1

为冒充帐户配置throttling策略

自定义拨号策略有助于日历连接器顺利工作。

2

将Expressway-C连接器主持人注册到云

将混合日历添加到您的组织,并将您的Expressway连接到Webex云。这会在 https://admin.webex.com 中创建一个资源并将连接器软件下载到 Expressway 上。

3

(可选)将Exchange CA证书添加到高速公路可信的CA列表

如果希望 Microsoft Exchange Web Service (EWS) 流量加密,确保 Expressway 信任列表包含签署 Exchange Server 证书的 CA 的证书。

4

将日历连接器链接到Microsoft Exchange

为日历连接器配置Exchange服务器。

5

(可选)配置日历连接器的Webex站点设置

如果您有Webex Meetings站点,请配置@Webex功能。

6

(可选)选择混合日历如何定位会议加入详细信息

要覆盖日历连接器如何定位整个组织的会议加入详细信息,请在 https://admin.webex.com 中设置默认语言设置。

7

(可选)配置@webex和@meet关键字

要更改用户输入@webex或@meet时日历连接器采取的操作,请在 https://admin.webex.com 中设置关键字设置。

8

(可选)自定义电子邮件模板

选择混合日历添加到会议邀请中的内容,包括音频或视频加入详细信息,以及服务支持的任何语言的本地化页眉和页脚。

9

启动日历连接器

10

为用户启用混合日历

11

(可选)使用板、办公桌和会议室系列向工作空间添加混合日历

如果您希望向已注册到Webex云的房间和桌面设备以及Webex Boards提供One Button to Push (OBTP)功能,请切换设备的日历服务,并配置房间邮箱电子邮件地址。

12

(可选)将用户的个人会议室与Webex关联

对于Webex会议室和桌面设备以及Webex板上的OBTP,请确保会议安排员将Webex个人会议室与Webex应用程序帐户关联。

13

使用会议室设备测试加入按钮

如果在前面步骤中配置OBTP,请使用设备对其进行测试。

为冒充帐户配置throttling策略

自定义拨号策略有助于日历连接器顺利工作:

  • 自定义策略从冒充帐户中删除EWS限制,以避免出现诸如maxconcurrency等问题。

  • 自定义策略是为企业应用程序量身定制的。(默认策略是为用户加载量身定制。)

开始之前

为本地Microsoft Exchange设置冒名帐户

此过程对于 Office 365 不是必须的。

1

在 Exchange Management Shell 中,创建此策略。

New-ThrottlingPolicy -Name "CalendarConnectorPolicy" -EWSMaxConcurrencyUnlimited -EWSMaxBurstUnlimited -EWSRechargeRateUnlimited -EWSCutOffBalanceUnlimited -EWSMaxSubscriptions 5000

2

如果冒充帐户没有邮箱,请执行以下命令:

启用邮箱 “模拟帐户” -数据库 “数据库名称”

3

将新策略应用于模拟帐户:

设置-ThrottlingPolicy关联-身份 “冒充帐户” -ThrottlingPolicy “CalendarConnectorPolicy”

位置

  • “冒名帐户” 是您作为日历连接器服务帐户使用的冒名帐户的名称。

  • CalendarConnectorPolicy 是您在步骤2中创建的策略的名称。

4

确认邮箱正在使用新策略:

Get-ThrottlingPolicyAssociation -身份 “冒充帐户” | findstr“ThrottlingPolicy”

下一步

将Expressway-C连接器主持人注册到云

将Expressway-C连接器主持人注册到云

混合服务使用在Expressway-C上托管的软件连接器来安全地将Webex连接到您组织的环境。使用本过程将 Expressway-C 资源注册到云端。

在您完成注册步骤后,连接器软件会自动部署在您的本地 Expressway-C 上。

准备工作

  • 确保在支持混合服务的版本上运行 Expressway-C。参见Cisco Webex Hybrid Services Connectors的Expressway支持版本 文档( https://help.webex.com/article/ruyceab),了解支持哪些版本的新和现有云注册。

  • 注销在其他浏览器标签页中打开的 Expressway-C 界面的任何开放式连接。

  • 如果本地环境代理出站流量,您必须在 Applications(应用程序)> Hybrid Services(混合服务)> Connector Proxy(连接器代理)上输入代理服务器的详细信息,然后完成此过程。必须采取上述操作才能成功注册。

1

登录到https://admin.webex.com/login的客户视图。

2

在左侧导航窗格中,在服务 下,单击混合 ,然后选择一个:

  • 如果这是您注册的第一个连接器主机,请在您部署的混合服务的卡上单击设置,然后单击下一步
  • 如果您已注册一个或多个连接器主机,请在您部署的混合服务的卡上单击查看全部,然后单击添加资源

云 Webex 拒绝任何来自 web 界面的注册Expressway尝试。您必须先通过 Control Hub Expressway注册云,因为 Control Hub需要向 Expressway 发送令牌,以在本地和云之间建立信任并完成安全注册。

3

选择一个注册 Expressway-C 的方法:

  • 新建高速公路—选择注册具有完全合格域名(FQDN),输入您的Expressway-C IP地址或完全合格域名(FQDN),以便Webex创建该Expressway-C的记录并建立信任,然后单击下一步。您也可以输入显示名称来标识 Control Hub 中的 资源。

    为确保成功注册到云端,为 Expressway-C 设置的主机名中务必使用小写字符。目前不支持大写字符。

  • 现有高速公路—选择选择现有高速公路集群以向此服务添加资源,然后从您之前注册的下拉菜单中选择节点或集群。您可以用它来运行多项混合服务。

如果您要注册集群,请注册主成员。您不需要注册其他任何成员,因为它们会在主成员注册时自动注册。如果您首先使用单节点设置,且该节点为主成员,那么添加后续节点时无需重启系统。

4

单击下一步;对于新的注册,请单击链接以打开您的 Expressway-C。随后您可以登录以加载连接器管理窗口。

5

决定希望如何更新 Expressway-C 信任列表:

欢迎页面上的复选框决定是否向 Expressway-C 信任列表 手动追加所需 CA 证书,或是否允许 Webex 添加这些证书。

选择以下选项之一:

  • 如果希望添加所需 CA 证书Webex 请 选中该复选框,Expressway-C 信任列表。

    注册时,签署云证书的 颁发Webex根证书会自动 安装在 Expressway-C 上。这意味着,Expressway-C 应该自动信任这些证书并且能够设置安全连接。

    如果您改变主意,您可以使用连接器管理 窗口删除Webex云CA根证书,并手动安装根证书。

  • 如果需要手动更新 Expressway-C 信任列表,请勾掉此复选框。有关具体步骤,请参阅 Expressway-C 在线帮助。

    在注册后,如果信任列表目前不含正确的 CA 证书,将发生证书信任错误。请参阅“用于混合服务的认证中心”

6

单击注册。重定向 Control Hub 后 ,阅读屏幕文本以确认Webex正确标识了 Expressway-C。

7

验证信息后,单击允许 注册Expressway-C for Hybrid Services。

  • 注册可能最多要耗时 5 分钟,具体取决于 Expressway 的配置以及是否首次注册。

  • 成功Expressway-C 注册成功后,Expressway-C 上的“混合服务”窗口显示正在下载和安装的连接器。当有较新版本可用时,管理连接器会自动自行升级,然后会安装您为 Expressway-C 连接器主机选择的任何其他连接器。

  • 各连接器会安装对其进行配置和激活所需的界面页。

    此过程可能需要数分钟。安装连接器后,您可以在Expressway-C连接器主持人上的应用程序 > 混合服务 菜单中看到新菜单项。

如果注册失败且内建环境代理出站流量,请阅读本程序的“准备工作”章节。如果注册过程失败或失败(例如,您必须修复证书错误或输入代理详细信息 ),可以在 Control Hub 中重新开始注册。

将Exchange CA证书添加到高速公路可信的CA列表

如果希望验证 Exchange Server 提供的证书,那么 Expressway 信任列表必须包含签署 Exchange Server 证书的 CA 的证书。CA 证书可能已经在信任列表中;在每个 Expressway 集群上使用该过程来检查列表并根据需要追加证书。

如果您使用自定义域,请确保将域证书颁发者的 CA 证书添加到 Expressway。

开始之前

您必须向每个 Expressway-C 导入证书。

1

在Expressway-C连接器主持人上,转至维护 > 安全证书 > 信任CA证书

2

查看信任列表中的 CA 证书以便查看正确的 CA 证书是否得到信任。

3

为了追加所有新的 CA 证书:

  1. 单击浏览(或浏览器中的等效按钮)定位并选择 PEM 文件。

  2. 单击追加 CA 证书

新追加的 CA 证书在 CA 证书列表中显示。

4

对于特殊颁发者和使用者,要将现有 CA 证书替换为更新版本,请执行以下操作:

  1. 勾选颁发者详情旁的复选框。

  2. 单击删除

  3. 按照上文追加更换证书。

用于混合服务的认证中心

此表列出在使用混合服务时本地部署或现有环境必须信任的认证 颁发机构。

如果您选择让 Webex 管理所需证书,则无需手动将 CA 证书附加到 Expressway-C 信任列表。

签署证书的颁发者Webex 可能在未来发生变化,届时下表可能并不准确。如果正在手动管理 CA 证书,您必须追加签署下列主机的当前有效证书的颁发机构的 CA 证书(并删除过期/吊销 CA 证书)。

此 CA 签署的云端主机

颁发 CA

必须得到信任

为此

CDN

O=Baltimore,OU=CyberTrust,CN=Baltimore CyberTrust Root

Expressway-C

为了确保 Expressway 从可信主机下载连接器

通用标识服务

O=VeriSign, Inc.,OU=Class 3 Public Primary Certification Authority

托管 Cisco 目录连接器的 Windows Server 2003 或 Windows Server 2008

Expressway-C

若要将用户从混合服务Active Directory用户Webex 并验证 混合服务 用户

Webex 应用程序

O=The Go Daddy Group, Inc.,OU=Go Daddy Class 2 Certification Authority

Expressway-C

将日历连接器链接到Microsoft Exchange

注册混合服务的Expressway连接器主持人后,日历连接器将自动安装。连接器不会自动启动,需要进行一些配置以链接到您的日历环境。

1

从Expressway连接器主持人转至应用程序 > 混合服务 > 日历服务 > Microsoft Exchange配置,然后单击新建

请确保选择 Microsoft Exchange配置,而不是 Cisco会议服务配置。您无法在同一组织中将Microsoft Exchange或Office 365的日历连接器配置为会议服务(与Cisco TelePresence Management Suite集成)。

2

输入要使用日历连接器连接到Exchange的服务帐户的凭据。

该服务帐户使用模拟角色代表您的用户查询日历。您可以使用这些格式:

  • username@domain.com—userPrincipalName。通常情况下,该值与用户的主电子邮件地址匹配,但属性不同。userPrincipalName 由用户登录名称(不总是与 sAMAccountName 相同)和基于 Active Directory 域(不总是与 NetBIOS 域相同)的 UPN 后缀组成。

    尽可能使用此格式。

    如果您使用单个模拟帐户的简化配置来准备混合的Exchange内部和Office 365集成,必须 使用此格式。此外,请确保您使用的仿真帐户已同步到Office 365云,并且其userPrincipalName与帐户的SMTP地址相匹配。

  • DOMAIN\username—DOMAIN是NetBIOS域(前Windows 2000域);“username”是sAMAccountName(遗留用户名或Windows 2000前用户名)。

    如果您不确定这些格式中使用的是哪些信息,请使用 Windows 机器上的 Active Directory 用户和计算机查看有疑问用户的“属性”面板中的“帐户”标签页。使用的正确值应显示为:

    • 用户登录名,适用于第一种格式。

    • 用户登录名(Windows 2000 之前使用的用户名),适用于第二种格式。

3

输入此 Exchange Server 的唯一显示名称

4

对于类型,选择Exchange 2013、2016或2019年的Exchange On Premises 。(即使您正在准备混合Exchange内部和Office 365集成,请选择此类型。)

5

对于需要连接代理吗?,如果https访问通过Web代理进入您的Exchange环境,请选择

6

对于启用该 Exchange Server?,请选择

出于调试目的,您可以选择,但用户将不会订阅该 Exchange。

7

检查验证类型的值:

  • 为了增加安全性,我们建议用于内部Exchange服务器的 NTLM

  • 对于Hybrid Exchange(内部和Office 365)部署,请同时检查 NTLM基本 验证类型。如果一种验证方法失败,系统会尝试另一种方法。

8

TLS验证模式 保留为默认值(),以便此Expressway-C验证Exchange Server提供的证书。

您可能需要更新两个服务器上的信任库,从而确保各服务器信任签发另一服务器证书的 CA。

9

发现下,选择使用自动发现 以启用自动发现。日历连接器查询查找一个或多个Exchange服务器。

必须 使用自动发现来部署Microsoft Exchange 2013及更高版本。

仅将直接提供Exchange地址 用于故障排除或测试目的。该选项不使用自动发现。如果选择它,请输入Exchange服务器的IPv4地址、IPv6或FQDN。

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配置与自动发现相关的额外字段。

  1. 选择是否启用SCP记录查找

    如果您将此字段设置为,日历连接器采取的第一个自动发现步骤是Active Directory服务连接点(SCP)记录查找,以获取自动发现URL列表。只有启用此步骤,日历连接器才使用 Active Directory域Active Directory站点Query模式LDAP TLS验证模式 和字段。这些字段提供在Active Directory中查找和查询LDAP服务器所需的信息。即使此步骤失败,自动发现也可能在后续步骤中成功。

  2. 输入活动目录域 以查询SCP记录。

  3. 输入地理位置最接近日历连接者的 Active Directory站点 ,以优化查询响应时间。

  4. 选择查询模式 以控制日历连接器用于查询Active Directory的目录访问协议。

    如果您选择 ldaps (安全LDAP),域控制器必须通过向此Expressway-C提交服务器证书进行身份验证。

  5. 如果您希望Expressway-C验证域控制器提供的证书,请启用 LDAP TLS验证模式 。此选项检查收到的证书中的服务器名称是否为 CN 或 SAN,也确保颁发机构在本地可信 CA 列表中。

  6. 输入电子邮件地址 ,以便日历连接器可以测试自动发现流程(除了使用 Active Directory域 的SCP记录查找之外)。

    使用将在Control Hub中启用的Hybrid Calendar服务的用户的电子邮件地址。

    如果测试失败,则不会保存您的设置。如果您省略了电子邮件地址,则无需验证自动发现过程即可保存您的设置(如果启用了SCP记录查找除外)。

  7. 要手动配置日历连接器应信任的任何自动发现重定向URL,请单击配置信任列表

    单击添加后,日历连接器会自动弹出在联系Autodiscover服务时发现的任何丢失的Autodiscover重定向URL。来自未验证源的URL处于待处理状态,除非您选择允许它们,否则会被阻止。如果您现在跳过此步骤,您仍然可以在以后手动添加URL,或者明确接受或拒绝待定URL。

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单击添加 以在Expressway连接器主机上存储Exchange Server配置。

日历连接器测试到Exchange环境的连接,并通知您有待审核Autodiscover重定向URL。

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(可选)如果您的组织有多个用户电子邮件域,我们建议您使用每个电子邮件域的用户地址测试自动发现配置,以确保该流程适用于所有电子邮件域。要测试其他地址,请将电子邮件地址 字段的值更改为其他地址,然后单击保存

下一步

配置日历连接器的Webex站点设置

配置日历连接器的Webex站点设置

配置Exchange设置后,配置Webex Meetings站点详细信息。如果您有多个Webex站点,请为每个站点执行这些步骤,并将默认设置为拥有最多用户的站点。不在默认站点上的用户或想要使用其他站点时,必须在Webex应用程序中设置其个人会议室

开始之前

  • 为使用户能够使用 @webex 功能,请验证以下内容:

  • 收集站点上有效用户的Webex用户帐户电子邮件地址。日历连接器使用此帐户为使用@webex安排会议的用户访问Webex Personal Room详细信息。

1

从Expressway-C连接器主持人转至应用程序 > 混合服务 > 日历服务 > Cisco会议服务配置,然后单击新建

2

会议服务类型 下选择Webex

3

为此Webex Meetings站点输入完全符合条件的站点名称

如果访问的站点为 example-co.webex.com,请输入 example-co.webex.com。

4

输入有效的Webex用户帐户电子邮件地址,将密码字段留空,然后单击测试连接 验证您输入的站点信息。如果测试连接失败,您可以将用户名和密码字段保存为空白。

5

指出此站点是否为默认值。

默认站点用于@webex,除非用户在Webex应用程序中的“我的个人会议室”设置中配置了不同的站点(要么是因为用户的 Webex站点已由管理员链接到Control Hub,要么是因为用户配置了不同的站点 )。

6

单击保存以保存配置。

选择混合日历如何定位会议加入详细信息

在Control Hub中,默认语言设置控制混合日历添加到邀请中的加入详细信息的语言。如果您保留该设置的缺省值,服务将使用每个会议邀请的 item.Culture 属性中的语言。(通常,安排程序的操作系统控制 item.Culture 的值。)

要避免在每次会议中通过 item.Culture 选择语言,请选择要用于组织中所有会议的加入详细信息的特定语言。

1

登录到https://admin.webex.com/login的客户视图。

2

在左侧导航窗格中的服务下单击 混合。

3

在 Exchange 混合日历卡中,单击编辑设置

4

在会议 邀请 部分,从缺省语言 选项下拉列表语言,然后单击 保存

保存更改后,混合日历会使用您每次为会议详细信息添加加入时选择的语言。这不会更改现有加入详细信息的语言。

配置@webex和@meet关键词

默认情况下,当用户将 @webex 添加到会议位置时,日历服务将使用其Webex Personal Room详细信息更新会议。用户添加 @meet 时,默认情况下,服务将使用Webex应用程序空间详细信息更新会议。作为管理员,您可以为任一关键字更改这些默认操作。

无论如何设置这些操作,Power用户都可以添加修饰符:space:myroom:onetime 以指定任何关键字的操作。例如,添加 @webex:space 会导致服务使用Webex应用程序空间详细信息更新会议。此外,@webex:onetime 会创建单次Webex会议。

1

登录到https://admin.webex.com/login的客户视图。

2

在左侧导航窗格中的服务下单击 混合。

3

在您日历环境的混合日历卡中,单击 Edit(编辑)设置

如果您为多个日历环境设置了混合日历,您可以从Control Hub中的多个页面访问关键字设置,但设置的值适用于所有环境。

混合日历(Microsoft 365)显示此组织中包括的租户列表。
4

选择要配置的租户。

5

单击设置 选项卡。

6

关键字 部分中,选择要为每个关键字的默认操作。

7

单击保存

自定义电子邮件模板

选择日历服务在会议邀请中包含的会议加入详细信息。
1

登录到https://admin.webex.com/login的客户视图。

2

在左侧导航窗格中,在服务 下,单击会议 > 设置

3

找到会议加入自定义 部分。

4

选择是否显示通过电话加入详细信息。

在加入拨入详细信息时,您还可以选择添加全球呼入号码链接,或添加免费呼叫限制链接,或添加两者。

5

显示或隐藏有关从应用程序或视频会议设备加入的详细信息。

在添加视频拨号详细信息时,您还可以选择包含 IVR IP 地址、Skype for Business 加入链接或两者。

6

单击添加语言,然后从下拉菜单中选择语言,为混合日历服务支持的任何语言创建自定义页眉和页脚。完成您需要的页眉和页脚文字时,单击保存

页眉和页脚最多可包含 1024 个字符(包括空格)。

7

为某一语言添加自定义页眉和页脚后,对于未定义自定义页眉和页脚的其他语言,您可以选择该语言作为默认设置。您的默认语言选项会自动保存。

启动日历连接器

您可以在配置与Exchange环境和Webex环境的日历连接器链接之前执行此任务,但所有测试都会失败,直到日历连接器运行 ,并且配置后可能需要重新启动连接器。
1

在 Expressway 中,进入 Applications(应用程序)> Hybrid Services(混合服务)> Connector Management(连接器管理)

页面的连接器管理部分列出一系列连接器及其状态。管理连接器正在运行日历连接器未启用

2

单击日历连接器

3

活动下拉列表中选择已启用

4

单击保存

Calendar Connector 启动,状态改为正在运行。

下一步

为用户启用混合日历

为用户启用混合日历

使用此程序可启用少量的Webex用户,用于Microsoft Exchange或Office 365的混合日历。

有关其他方法,例如使用批量CSV模板或通过Cisco目录连接器进行Active Directory同步,请参阅在Control Hub中添加和管理用户的方法

其中任何一种方法都要求用户已登录Webex应用程序才能完全激活。要为从未登录过应用程序的用户启用@webex,请使用 添加、验证和请求域 流程添加和验证用户域。(您必须拥有一个域才能进行验证。您无需申请域名。)

开始之前

默认情况下,用户会在启用混合日历后收到电子邮件通知,包括欢迎电子邮件。有关切换这些用户电子邮件通知的步骤,请参阅混合服务配置通知 帮助文章。

1

登录到https://admin.webex.com/login的客户视图。

2

在左侧导航窗格中的管理下单击 用户。

3

从列表选择一个特定用户,或使用搜索功能缩小列表范围,然后单击用户的相应行以打开用户的概述。

4

单击编辑,然后确保在授权协作服务下为用户至少分配一项付费服务。进行必要的更改,然后单击保存

5

单击日历服务,开启日历,选择 Microsoft Exchange,然后保存更改。

在激活服务后, 用户状态会从“待批准激活”改为“已激活”。此项更改的时长取决于启用此服务的用户数量。

如果启用了电子邮件通知,用户会收到一条消息,表明该功能已启用。

使用板、办公桌和会议室系列将混合日历添加到工作空间

开始之前

此任务假定您已为Board、Desk和Room设备创建了位置。如果您需要创建工作空间, 请参阅向工作空间添加共享的设备和服务

1

登录到https://admin.webex.com/login的客户视图。

2

在左侧导航窗格中的管理下 单击 Workspaces, 然后选择要修改的 workspace。

3

转至调度 并选择日历 ,以便用户在设备上使用单按钮按下(OBTP)。

4

选择日历提供者。

5

输入会议室邮箱的电子邮件地址。(有关找到此电子邮件地址的帮助,请参阅Microsoft Docs网站上的“创建和管理会议室邮箱”。)

这是用于安排会议的电子邮件地址。

6

单击保存

将用户的个人会议室与Webex关联

要在安排Webex Personal Room会议时向设备提供加入按钮,用户必须将个人会议室与Webex应用程序帐户关联。这可以通过以下方式之一来实现:

  • 站点上的用户已被Webex应用程序Webex 关联 。(有关站点链接步骤,请参阅 将 Webex站点链接到 Control Hub。)

  • 用户从Webex应用程序设置或首选项更改自己的首选Webex站点,请参阅 更改您的默认会议站点

  • 要获得全面的方法,请使用 Control Hub 中的批量 CSV 导入过程,在后续步骤中设置用户的首选WebexSite。

1

登录到 中的客户视图 https://admin.webex.com

2

在左侧导航窗格中的管理下单击 用户。

3

单击 管理用户

4

请参阅本文 了解详细的CSV导入/导出程序。

5

使用 CSV 编辑器更改所有 或部分用户的首选WebexSite 属性。

6

导入 CSV 文件。

使用会议室设备测试加入按钮

在已注册的设备上,使用以下步骤可以设置测试会议并验证 OBTP。
1

要在Exchange或Office 365中测试Webex团队会议:

  1. 在Outlook中,Outlook Web Access或 https://mail.office365.com 中,创建新会议,然后将关键字(例如 @webex:space@meet )添加到 Location 字段中。

  2. 转至安排助手,单击添加协作室,然后选择要添加的设备。

  3. 根据需要填写其他会议信息,然后发送邀请。

  4. 当会议安排开始时,验证设备上是否出现加入按钮。

2

要在Exchange或Office 365中测试个人会议室会议:

  1. 在Outlook中,Outlook Web Access或 https://mail.office365.com 中,创建新会议,然后将 @webex (或安排程序的“个人会议室URL”)添加到位置 字段中。

  2. 转至安排助手,单击添加协作室,然后选择要添加的设备。

  3. 根据需要填写其他会议信息,然后发送邀请。

  4. 当会议安排开始时,验证设备上是否出现加入按钮。

下一步

向用户介绍日历功能

请遵循以下文章,帮助用户了解混合日历安排和办公室外功能:

架构:带有基于云的混合日历的Office 365

带有Office 365的云混合日历:安排流程

  1. 用户在Office 365日历中创建会议,在“位置”字段中放置安排关键字或视频地址。

  2. Exchange Online向混合日历发送通知。

  3. 混合 日历 会请求并接收加密密钥,然后使用它对会议信息进行加密。

  4. 混合日历验证会议创建和收件人,然后创建Webex团队空间(如果适用)。

  5. 混合日历呼叫API服务,如果适用,将会议映射到空间。

  6. 混合日历可检索会议加入信息,包括Webex个人会议室(如果适用)。

  7. 混合日历会通过会议加入信息更新会议邀请,如果适用,还会更新空间ID。

  8. 受邀者和组织者将获得更新的会议邀请。

有关基于云的混合日历如何与Office 365集成的更多信息,请参阅 Cisco Webex混合日历服务与Office 365集成参考

部署带有 Office 365 的混合日历

使用Office 365部署任务流的混合日历

要在Office 365环境中部署混合日历,请执行以下任务。

开始之前

准备好您的环境

1

将Expressway-C连接器主持人注册到云

将混合日历添加到您的组织,并将您的Expressway连接到Webex云。这会在 https://admin.webex.com 中创建一个资源并将连接器软件下载到 Expressway 上。

2

(可选)将Exchange CA证书添加到高速公路可信的CA列表

如果希望 Microsoft Exchange Web Service (EWS) 流量加密,确保 Expressway 信任列表包含签署 Exchange Server 证书的 CA 的证书。

3

将 Calendar Connector 链接到 Office 365

为日历连接器配置Exchange服务器。

4

(可选)配置日历连接器的Webex站点设置

如果您有Webex Meetings站点,请配置@Webex功能。

5

(可选)选择混合日历服务如何定位会议加入详细信息

要覆盖日历连接器如何定位整个组织的会议加入详细信息,请在 https://admin.webex.com 中设置默认语言设置。

6

(可选)配置@webex和@meet关键词

要更改用户输入@webex或@meet时日历连接器采取的操作,请在 https://admin.webex.com 中设置关键字设置。

7

(可选)自定义电子邮件模板

选择混合日历添加到会议邀请中的内容,包括音频或视频加入详细信息,以及服务支持的任何语言的本地化页眉和页脚。

8

启动日历连接器

9

为用户启用混合日历

10

(可选)将Hybrid Calendar服务添加到Webex Room、Desk和Board设备的工作空间

如果您希望向已注册到Webex云的Webex会议室和桌面设备以及Webex Boards提供单按键(OBTP)功能,请为设备配置位置。

11

(可选)将用户的个人会议室与Webex关联

对于Webex会议室和桌面设备以及Webex板上的OBTP,请确保会议安排程序将其“个人会议室”与Webex应用程序帐户关联。

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使用会议室设备测试加入按钮

如果在先前的步骤中配置了 OBTP,请通过设备对其进行测试。

将Expressway-C连接器主持人注册到云

混合服务使用在Expressway-C上托管的软件连接器来安全地将Webex连接到您组织的环境。使用本过程将 Expressway-C 资源注册到云端。

在您完成注册步骤后,连接器软件会自动部署在您的本地 Expressway-C 上。

准备工作

  • 确保在支持混合服务的版本上运行 Expressway-C。参见Cisco Webex Hybrid Services Connectors的Expressway支持版本 文档( https://help.webex.com/article/ruyceab),了解支持哪些版本的新和现有云注册。

  • 注销在其他浏览器标签页中打开的 Expressway-C 界面的任何开放式连接。

  • 如果本地环境代理出站流量,您必须在 Applications(应用程序)> Hybrid Services(混合服务)> Connector Proxy(连接器代理)上输入代理服务器的详细信息,然后完成此过程。必须采取上述操作才能成功注册。

1

登录到https://admin.webex.com/login的客户视图。

2

在左侧导航窗格中,在服务 下,单击混合 ,然后选择一个:

  • 如果这是您注册的第一个连接器主机,请在您部署的混合服务的卡上单击设置,然后单击下一步
  • 如果您已注册一个或多个连接器主机,请在您部署的混合服务的卡上单击查看全部,然后单击添加资源

云 Webex 拒绝任何来自 web 界面的注册Expressway尝试。您必须先通过 Control Hub Expressway注册云,因为 Control Hub需要向 Expressway 发送令牌,以在本地和云之间建立信任并完成安全注册。

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选择一个注册 Expressway-C 的方法:

  • 新建高速公路—选择注册具有完全合格域名(FQDN),输入您的Expressway-C IP地址或完全合格域名(FQDN),以便Webex创建该Expressway-C的记录并建立信任,然后单击下一步。您也可以输入显示名称来标识 Control Hub 中的 资源。

    为确保成功注册到云端,为 Expressway-C 设置的主机名中务必使用小写字符。目前不支持大写字符。

  • 现有高速公路—选择选择现有高速公路集群以向此服务添加资源,然后从您之前注册的下拉菜单中选择节点或集群。您可以用它来运行多项混合服务。

如果您要注册集群,请注册主成员。您不需要注册其他任何成员,因为它们会在主成员注册时自动注册。如果您首先使用单节点设置,且该节点为主成员,那么添加后续节点时无需重启系统。

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单击下一步;对于新的注册,请单击链接以打开您的 Expressway-C。随后您可以登录以加载连接器管理窗口。

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决定希望如何更新 Expressway-C 信任列表:

欢迎页面上的复选框决定是否向 Expressway-C 信任列表 手动追加所需 CA 证书,或是否允许 Webex 添加这些证书。

选择以下选项之一:

  • 如果希望添加所需 CA 证书Webex 请 选中该复选框,Expressway-C 信任列表。

    注册时,签署云证书的 颁发Webex根证书会自动 安装在 Expressway-C 上。这意味着,Expressway-C 应该自动信任这些证书并且能够设置安全连接。

    如果您改变主意,您可以使用连接器管理 窗口删除Webex云CA根证书,并手动安装根证书。

  • 如果需要手动更新 Expressway-C 信任列表,请勾掉此复选框。有关具体步骤,请参阅 Expressway-C 在线帮助。

    在注册后,如果信任列表目前不含正确的 CA 证书,将发生证书信任错误。请参阅“用于混合服务的认证中心”

6

单击注册。重定向 Control Hub 后 ,阅读屏幕文本以确认Webex正确标识了 Expressway-C。

7

验证信息后,单击允许 注册Expressway-C for Hybrid Services。

  • 注册可能最多要耗时 5 分钟,具体取决于 Expressway 的配置以及是否首次注册。

  • 成功Expressway-C 注册成功后,Expressway-C 上的“混合服务”窗口显示正在下载和安装的连接器。当有较新版本可用时,管理连接器会自动自行升级,然后会安装您为 Expressway-C 连接器主机选择的任何其他连接器。

  • 各连接器会安装对其进行配置和激活所需的界面页。

    此过程可能需要数分钟。安装连接器后,您可以在Expressway-C连接器主持人上的应用程序 > 混合服务 菜单中看到新菜单项。

如果注册失败且内建环境代理出站流量,请阅读本程序的“准备工作”章节。如果注册过程失败或失败(例如,您必须修复证书错误或输入代理详细信息 ),可以在 Control Hub 中重新开始注册。

将Exchange CA证书添加到高速公路可信的CA列表

如果希望验证 Exchange Server 提供的证书,那么 Expressway 信任列表必须包含签署 Exchange Server 证书的 CA 的证书。CA 证书可能已经在信任列表中;在每个 Expressway 集群上使用该过程来检查列表并根据需要追加证书。

如果您使用自定义域,请确保将域证书颁发者的 CA 证书添加到 Expressway。

开始之前

您必须向每个 Expressway-C 导入证书。

1

在Expressway-C连接器主持人上,转至维护 > 安全证书 > 信任CA证书

2

查看信任列表中的 CA 证书以便查看正确的 CA 证书是否得到信任。

3

为了追加所有新的 CA 证书:

  1. 单击浏览(或浏览器中的等效按钮)定位并选择 PEM 文件。

  2. 单击追加 CA 证书

新追加的 CA 证书在 CA 证书列表中显示。

4

对于特殊颁发者和使用者,要将现有 CA 证书替换为更新版本,请执行以下操作:

  1. 勾选颁发者详情旁的复选框。

  2. 单击删除

  3. 按照上文追加更换证书。

Office 365环境中混合服务的证书颁发机构

该表列出了使用混合服务时现有环境必须信任的证书颁发机构。

如果您选择让 Webex 管理所需证书,则无需手动将 CA 证书附加到 Expressway-C 信任列表。

签署证书的颁发者Webex 可能在未来发生变化,届时下表可能并不准确。如果正在手动管理 CA 证书,您必须追加签署下列主机的当前有效证书的颁发机构的 CA 证书(并删除过期/吊销 CA 证书)。

此 CA 签署的云端主机

颁发 CA

必须得到信任

为此

CDN

O=Baltimore,OU=CyberTrust,CN=Baltimore CyberTrust Root

Expressway-C

为了确保 Expressway 从可信主机下载连接器

通用标识 (CI) 服务

O=VeriSign, Inc.,OU=Class 3 Public Primary Certification Authority

托管 Cisco 目录连接器的 Windows Server 2003 或 Windows Server 2008

Expressway-C

若要将用户从混合服务Active Directory用户Webex 并验证 混合服务 用户

Webex 应用程序

O=The Go Daddy Group, Inc.,OU=Go Daddy Class 2 Certification Authority

Expressway-C

Office 365 云

O=Baltimore,OU=CyberTrust,CN=Baltimore CyberTrust Root

Expressway-C

Office 365 支持

Office 365 云

O=DigiCert Inc,OU=www.digicert.com, CN=DigiCert Global Root CA,C=US

Expressway-C

Office 365 支持

将 Calendar Connector 链接到 Office 365

注册混合服务高速公路后,日历连接器将自动安装。连接器不会自动启动,需要进行一些配置以链接到您的日历环境。

1

从Expressway-C连接器主持人转至应用程序 > 混合服务 > 日历服务 > Microsoft Exchange配置,然后单击新建

请确保选择 Microsoft Exchange配置,而不是 Cisco会议服务配置。您无法在同一组织中将Microsoft Exchange或Office 365的日历连接器配置为会议服务(与Cisco TelePresence Management Suite集成)。

2

输入要使用日历连接器连接到Exchange的服务帐户的凭据。

该服务帐户使用模拟角色代表您的用户查询日历。您可以使用这些格式:

  • username@domain.com—userPrincipalName。通常情况下,该值与用户的主电子邮件地址匹配,但属性不同。userPrincipalName 由用户登录名称(不总是与 sAMAccountName 相同)和基于 Active Directory 域(不总是与 NetBIOS 域相同)的 UPN 后缀组成。

  • DOMAIN\username—DOMAIN是NetBIOS域(前Windows 2000域);“username”是sAMAccountName(遗留用户名或Windows 2000前用户名)。

    如果您不确定这些格式中使用的是哪些信息,请使用 Windows 机器上的 Active Directory 用户和计算机查看有疑问用户的“属性”面板中的“帐户”标签页。使用的正确值应显示为:

    • 用户登录名,适用于第一种格式。

    • 用户登录名(Windows 2000 之前使用的用户名),适用于第二种格式。

3

输入此 Exchange Server 的唯一显示名称

4

对于类型,请选择 Office365

5

对于需要连接代理吗?,如果https访问通过Web代理进入您的Exchange环境,请选择

6

对于启用该 Exchange Server?,请选择

出于调试目的,您可以选择,但用户将不会订阅该 Exchange。

7

选取基本作为验证类型

对于混合 Exchange(本地和 Office 365)部署,您可以同时勾选 NTLM基本验证类型。如果一种验证方法失败,系统会尝试另一种方法。

8

TLS验证模式 保留为默认值开启 ,以便此Expressway-C验证Exchange Server提供的证书。

您可能需要更新两个服务器上的信任库,从而确保各服务器信任签发另一服务器证书的 CA。

9

输入电子邮件地址 ,以便日历连接器测试连接并检查目录查询是否工作。

使用将在Control Hub中启用的Hybrid Calendar服务的用户的电子邮件地址。

如果测试失败,则不会保存您的设置。如果您省略了邮箱名称,则无需验证连接即可保存您的设置。

10

要手动配置日历连接器应信任的任何自动发现重定向URL,请单击配置信任列表

单击添加后,日历连接器会自动弹出在联系Autodiscover服务时发现的任何丢失的Autodiscover重定向URL。来自未验证源的URL处于待处理状态,除非您选择允许它们,否则会被阻止。如果您现在跳过此步骤,您仍然可以在以后手动添加URL,或者明确接受或拒绝待定URL。

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单击添加 以在Expressway-C上存储Exchange Server配置。

日历连接器测试与Exchange环境的连接。

配置日历连接器的Webex站点设置

配置Exchange设置后,配置Webex Meetings站点详细信息。如果您有多个Webex站点,请为每个站点执行这些步骤,并将默认设置为拥有最多用户的站点。不在默认站点上的用户或想要使用其他站点时,必须在Webex应用程序中设置其个人会议室

开始之前

  • 为使用户能够使用 @webex 功能,请验证以下内容:

  • 收集站点上有效用户的Webex用户帐户电子邮件地址。日历连接器使用此帐户为使用@webex安排会议的用户访问Webex Personal Room详细信息。

1

从Expressway-C连接器主持人转至应用程序 > 混合服务 > 日历服务 > Cisco会议服务配置,然后单击新建

2

会议服务类型 下选择Webex

3

为此Webex Meetings站点输入完全符合条件的站点名称

如果访问的站点为 example-co.webex.com,请输入 example-co.webex.com。

4

输入有效的Webex用户帐户电子邮件地址,将密码字段留空,然后单击测试连接 验证您输入的站点信息。如果测试连接失败,您可以将用户名和密码字段保存为空白。

5

指出此站点是否为默认值。

默认站点用于@webex,除非用户在Webex应用程序中的“我的个人会议室”设置中配置了不同的站点(要么是因为用户的 Webex站点已由管理员链接到Control Hub,要么是因为用户配置了不同的站点 )。

6

单击保存以保存配置。

选择混合日历服务对会议加入详细信息的本地化方式

在Control Hub中,默认语言设置控制混合日历添加到邀请中的加入详细信息的语言。如果您保留该设置的缺省值,服务将使用每个会议邀请的 item.Culture 属性中的语言。(通常,安排程序的操作系统控制 item.Culture 的值。)

要避免在每次会议中通过 item.Culture 选择语言,请选择要用于组织中所有会议的加入详细信息的特定语言。

1

登录到https://admin.webex.com/login的客户视图。

2

在左侧导航窗格中的服务下单击 混合。

3

在 Exchange 混合日历卡中,单击编辑设置

4

在会议 邀请 部分,从缺省语言 选项下拉列表语言,然后单击 保存

保存更改后,混合日历会使用您每次为会议详细信息添加加入时选择的语言。这不会更改现有加入详细信息的语言。

配置@webex和@meet关键词

默认情况下,当用户将 @webex 添加到会议位置时,日历服务将使用其Webex Personal Room详细信息更新会议。用户添加 @meet 时,默认情况下,服务将使用Webex应用程序空间详细信息更新会议。作为管理员,您可以为任一关键字更改这些默认操作。

无论如何设置这些操作,Power用户都可以添加修饰符:space:myroom:onetime 以指定任何关键字的操作。例如,添加 @webex:space 会导致服务使用Webex应用程序空间详细信息更新会议。此外,@webex:onetime 会创建单次Webex会议。

1

登录到https://admin.webex.com/login的客户视图。

2

在左侧导航窗格中的服务下单击 混合。

3

在您日历环境的混合日历卡中,单击 Edit(编辑)设置

如果您为多个日历环境设置了混合日历,您可以从Control Hub中的多个页面访问关键字设置,但设置的值适用于所有环境。

混合日历(Microsoft 365)显示此组织中包括的租户列表。
4

选择要配置的租户。

5

单击设置 选项卡。

6

关键字 部分中,选择要为每个关键字的默认操作。

7

单击保存

自定义电子邮件模板

选择日历服务在会议邀请中包含的会议加入详细信息。
1

登录到https://admin.webex.com/login的客户视图。

2

在左侧导航窗格中,在服务 下,单击会议 > 设置

3

找到会议加入自定义 部分。

4

选择是否显示通过电话加入详细信息。

在加入拨入详细信息时,您还可以选择添加全球呼入号码链接,或添加免费呼叫限制链接,或添加两者。

5

显示或隐藏有关从应用程序或视频会议设备加入的详细信息。

在添加视频拨号详细信息时,您还可以选择包含 IVR IP 地址、Skype for Business 加入链接或两者。

6

单击添加语言,然后从下拉菜单中选择语言,为混合日历服务支持的任何语言创建自定义页眉和页脚。完成您需要的页眉和页脚文字时,单击保存

页眉和页脚最多可包含 1024 个字符(包括空格)。

7

为某一语言添加自定义页眉和页脚后,对于未定义自定义页眉和页脚的其他语言,您可以选择该语言作为默认设置。您的默认语言选项会自动保存。

启动日历连接器

您可以在配置与Exchange环境和Webex环境的日历连接器链接之前执行此任务,但所有测试都会失败,直到日历连接器运行 ,并且配置后可能需要重新启动连接器。
1

在 Expressway 中,进入 Applications(应用程序)> Hybrid Services(混合服务)> Connector Management(连接器管理)

页面的连接器管理部分列出一系列连接器及其状态。管理连接器正在运行日历连接器未启用

2

单击日历连接器

3

活动下拉列表中选择已启用

4

单击保存

Calendar Connector 启动,状态改为正在运行。

下一步

为用户启用混合日历

为用户启用混合日历

使用此程序可启用少量的Webex用户,用于Microsoft Exchange或Office 365的混合日历。

有关其他方法,例如使用批量CSV模板或通过Cisco目录连接器进行Active Directory同步,请参阅在Control Hub中添加和管理用户的方法

其中任何一种方法都要求用户已登录Webex应用程序才能完全激活。要为从未登录过应用程序的用户启用@webex,请使用 添加、验证和请求域 流程添加和验证用户域。(您必须拥有一个域才能进行验证。您无需申请域名。)

开始之前

默认情况下,用户会在启用混合日历后收到电子邮件通知,包括欢迎电子邮件。有关切换这些用户电子邮件通知的步骤,请参阅混合服务配置通知 帮助文章。

1

登录到https://admin.webex.com/login的客户视图。

2

在左侧导航窗格中的管理下单击 用户。

3

从列表选择一个特定用户,或使用搜索功能缩小列表范围,然后单击用户的相应行以打开用户的概述。

4

单击编辑,然后确保在授权协作服务下为用户至少分配一项付费服务。进行必要的更改,然后单击保存

5

单击日历服务,开启日历,选择 Microsoft Exchange,然后保存更改。

在激活服务后, 用户状态会从“待批准激活”改为“已激活”。此项更改的时长取决于启用此服务的用户数量。

如果启用了电子邮件通知,用户会收到一条消息,表明该功能已启用。

将混合日历服务添加到具有 Webex Room、Desk 和 Board 设备的工作场所

准备工作

此任务假定您已为Board、Desk和Room设备创建了位置。如果您需要创建工作空间, 请参阅向工作空间添加共享的设备和服务

1

登录到https://admin.webex.com/login的客户视图。

2

在左侧导航窗格中的管理下 单击 Workspaces, 然后选择要修改的 workspace。

3

转至调度 并选择日历 ,以便用户在设备上使用单按钮按下(OBTP)。

4

选择日历提供者。

5

输入会议室邮箱的电子邮件地址。(有关找到此电子邮件地址的帮助,请参阅Microsoft Docs网站上的“创建和管理会议室邮箱”。)

这是用于安排会议的电子邮件地址。

6

单击保存

为混合交换环境部署Expressway日历连接器

为混合交换环境部署高速公路日历连接器

本章介绍在Expressway上设置Calendar Connector以在Hybrid Exchange部署中处理Office 365和Microsoft Exchange。通过为Office 365用户发布基于云的服务,您现在可以选择是否仅部署基于高速公路的日历连接器(如本节所述),还是将日历连接器和基于云的服务的组合。

基于云的服务可以突破 Office 365 最多允许 1000 个用户的限制,更容易部署和维护。它不为Microsoft Exchange用户服务。如果您将其与日历连接器一起部署,您的Office 365用户将自动移动到基于云的服务(除非他们属于资源组)。

在决定要为Office 365用户部署哪种服务之前,请阅读本指南的Office 365与云混合日历部分的准备环境 章节,以了解该选项的要求。

开始之前

  1. 准备环境

  2. 如果您的部署符合以下所有条件,您可以遵循Deploy Expressway Calendar Connector for Microsoft Exchange 中的所有步骤,而不是此程序,使用简化的Exchange配置。

    • 您的Expressway-C通过相同的代理方法连接到本地Exchange环境和Office 365云(无论是通过代理连接,还是两者都连接)。

    • 您的部署满足使用单个模拟帐户的简化配置的所有条件(在 设置Office 365的模拟帐户中)。

    如果您的部署不符合这些条件,请按照此程序中的所有步骤在Expressway-C上设置两个独立的Exchange配置,一个用于内部邮箱,另一个用于Office 365邮箱。

1

向Expressway添加Exchange配置,部署Microsoft Exchange的Expressway日历连接器

  • 添加配置时必须启用和配置自动发现—选择使用Active Directory 启用自动发现。我们不支持在 Exchange 混合环境中手动输入 Exchange 地址。
  • 对于验证类型,应同时勾选 NTLM基本验证类型。如果一种验证方法失败,系统会尝试另一种方法。

2

为在内部Exchange中拥有邮箱的用户启用混合日历。

3

启动日历连接器,并确保已激活的用户已订阅。

4

作为测试,在Outlook、OWA或您的日历客户端中的会议邀请中,将空间安排关键字(例如@webex:space或@meet)添加到Location字段;验证此步骤是否为已激活用户创建Webex应用程序空间。

5

停止日历连接器。等您看到它完全停止再继续。

6

向Office 365的Expressway添加新的Exchange配置,通过Office 365部署Expressway日历连接器

对于验证类型,应同时勾选 NTLM基本验证类型。如果一种验证方法失败,系统会尝试另一种方法。

7

为在Office 365中拥有邮箱的用户启用混合日历。

8

启动日历连接器,并确保内部和Office 365中的已激活用户已订阅。

9

作为测试,在Outlook邀请中,在“位置”字段中添加空间安排关键字;验证此步骤是否为内部Exchange和Office 365用户创建Webex应用程序空间。

使用内部Exchange或Office 365邮箱的用户现在可以使用安排关键词安排会议。

准备好您的环境

混合日历如何访问用户日历

首次设置混合日历时,您需要授予它代表用户访问Office 365的权限。使用可授权多租户应用程序(如全局管理员或特权角色管理员)的帐户授予权限。

混合日历需要这些权限才能执行以下操作:

当管理员代表Office 365租户授予混合日历权限时,将通知Webex。此权限允许混合日历使用OAuth 2.0从Azure Active Directory (Azure AD)获取访问令牌,以验证和访问用户日历。Webex云不会在流程中的任何时间看到或存储管理员登录凭据。有关更多信息,请参阅 。https://docs.microsoft.com/en-us/graph/auth-v2-service

混合日历使用 Microsoft Graph API 订阅用户日历中的更改,接收订阅用户日历中更改的通知,并在会议位置字段包含@webex或@meet等关键字,或会议正文包含支持的视频地址时,通过安排信息更新会议邀请。混合日历仅访问Control Hub中为混合日历启用用户的日历。

Webex应用程序遵循行业标准的最佳实践,为应用程序安全地存储私钥。服务存储的所有会议详细信息均使用Webex应用程序端到端加密进行加密。这确保只有受邀参加会议的人员才能看到详细信息。有关Webex应用程序加密的更多信息,请参阅 Cisco Webex安全和隐私白皮书

如果需要,您的Exchange管理员可以从Azure AD管理门户中的Enterprise Applications撤销对Office 365租户用户日历的混合日历访问。

与现有基于高速公路的日历连接器一起部署

如果您已经部署了基于Expressway的Calendar Connector以为Microsoft Exchange用户、Office 365用户或Microsoft Exchange和Office 365用户的混合服务,则可以与Office 365一起添加基于云的混合日历,同时运行。启用基于云的服务后,任何不属于资源组的Office 365用户将在24小时内自动从日历连接器迁移到新的基于云的服务。(混合日历检查Office 365用户每天从日历连接器迁移一次。)

您与Microsoft Exchange或Office 365混合日历一起部署的基于高速公路的日历连接器容量限制 为1,000名Office 365用户,需要内部设备。基于云的服务允许您超越容量限制。

  • 两个选项(日历连接器和基于云的服务)可以同时启用。
  • 未在资源组中的所有Office 365用户都会自动迁移到基于云的服务。
  • 要先启用云服务上的某些用户进行测试,在打开云服务之前,将必须在本地Connector上保持原位的其他用户放入资源组。

更改处理时间范围

当您激活Office 365混合日历并启用用户或移动邮箱时,服务会定期处理这些更改。

表1。 激活和更改的处理频率

管理员操作

处理行为

预期完成时间

激活

为组织启用混合日历。

设置成功后,混合日历将尝试订阅在“未激活”或“错误”状态中列出的用户的日历。

根据音量,立即到分钟。

启用个人用户(切换日历 或批量启用)。

混合日历尝试订阅用户的日历。

如果激活失败,用户处于“错误”状态,混合日历将在60分钟内重试。

如果激活多次失败,混合日历将在24小时内重试。

如果一切顺利,立即开始。否则,最长24小时。

如果时间超过此项,请检查用户帐户。

邮箱迁移

将用户邮箱从内部Exchange迁移到Office 365。

Office 365完成邮箱迁移后,混合日历最多需要40分钟才能将用户设置为“错误”状态。

如上所述,混合日历尝试每60分钟在“错误”状态下重新处理用户。

如果一切顺利,最长100分钟。否则,最长24小时。

如果时间超过此项,请检查用户帐户。

将用户邮箱从Office 365移动到内部的Exchange。

Hybrid Calendar每天运行一次腕表刷新功能,检测丢失的邮箱,并将它们设置为“错误”状态。

另一个云服务随后将用户重新分配到基于Expressway的Calendar Connector。

最长24小时检测变化,再加上几分钟的调任时间。

使用Microsoft Office 365的混合日历要求

  • 为组织中的用户提供Exchange在线帐户的Microsoft 365租户。设置期间,您必须使用可授权多租户应用程序(如全局管理员或特权角色管理员)的帐户登录,以授予适当权限。

    请注意您的 Microsoft 365 租户的以下注意事项:

    • 商业版Webex仅支持Office 365的全球实例。(Webex不支持USGovDoD、USGovGCCHigh、中国和德国实例。)

    • Webex for Government通过GCC中的租户和USGovGCCHigh实例支持Office 365的全球实例。(Webex for Government不支持USGovDoD、中国和德国的实例。

    • Office 365包含多地理功能,使您的租户能够将数据存储在选定的地理位置。但是,Webex根据客户组织指定的国家/地区根据自己的数据驻留规范存储数据。有关更多信息,请参阅 。https://www.cisco.com/go/webex-teams-locality

  • 对于@webex安排,任何支持的Webex Meetings版本。

    您必须为 Webex 站点及单个用户启用个人会议室功能

  • 具有付费订阅的 Webex 组织。

    我们目前不支持在同一个Webex组织中同时部署基于云的混合日历的Google Calendar和Office 365。

  • 用户必须已激活Webex帐户,电子邮件地址与Webex Meetings、Webex应用程序和Exchange在线(主要电子邮件地址)中的完全匹配。

    每个Webex应用程序用户只能有一个电子邮件地址与一个混合日历集成关联。换言之,混合日历将仅从单个地址处理会议,用于创建空间、装饰会议、显示会议列表和加入按钮,以及将加入 按钮发送到视频设备。

使用Office 365部署基于云的混合日历

使用Office 365部署任务流的混合日历

要与Office 365组织一起部署混合日历,请执行以下任务。

开始之前

准备好您的环境

1

准备您的Webex Meetings网站

如果您有Webex Meetings网站,请确保它已准备好与@webex集成。

2

使用Microsoft 365启用和配置混合日历

使用初始租户将Office 365环境注册到Webex云中,授权写入权限,测试连接并设置缺省的Webex站点。

3

(可选)在Office 365的混合日历中添加其他租户

向Webex云添加租户,授权写入权限,测试连接并设置缺省的Webex站点。

4

(可选)使用Office 365修改混合日历的租户

将租户的配置更改为Webex云,以授权读写/写权限,禁用混合日历,并识别Workspace组织者。

5

(可选)选择混合日历如何定位会议加入详细信息

要覆盖混合日历如何定位整个组织的会议加入详细信息,请在 https://admin.webex.com 中设置默认语言设置。

6

(可选)配置@webex和@meet关键字

要更改用户输入@webex或@meet时混合日历采取的操作,请在 https://admin.webex.com 中设置关键字设置。

7

(可选)自定义电子邮件模板

选择混合日历添加到会议邀请中的内容,包括音频或视频加入详细信息,以及服务支持的任何语言的本地化页眉和页脚。

8

为用户启用带有Office 365的混合日历

9

(可选)使用板、办公桌和会议室系列向工作空间添加混合日历

如果您希望向云注册的房间和桌面设备和Webex Boards提供One Button to Push (OBTP)功能,请切换设备的日历服务,并配置房间邮箱电子邮件地址。

10

(可选)将Webex个人会议室与Webex应用程序关联

对于Webex会议室和桌面设备以及Webex板上的OBTP,请确保会议安排程序将其“个人会议室”与Webex应用程序帐户关联。

11

测试Office 365和混合日历集成

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(可选)从基于高速公路的连接器移动用户

准备您的Webex Meetings网站

为了提供完整的@webex功能,混合日历需要访问您的Webex Meetings站点中的用户安排信息。

如果您的Webex站点在Control Hub中管理,则无需采取任何行动即可提供信息。否则,提供此信息的首选方法是让管理员将站点链接到Webex Teams

如果您尚未链接这些网站,您的用户可以在应用程序中关联他们的Cisco Webex Personal Rooms与Cisco Webex Teams

使用Microsoft 365启用和配置混合日历

请按照以下步骤将Microsoft 365环境注册到Webex云中,添加初始租户,测试连接并设置缺省的Webex站点。https://admin.webex.com 中的设置向导会引导您完成该过程。

开始之前

  • 使用可授权多租户应用程序(如全局管理员或特权角色管理员)的帐户为设置流程授予权限。

1

登录到https://admin.webex.com的客户视图。

2

在左侧导航窗格中的服务下单击 混合。

3

在带Microsoft 365徽标的混合日历卡上,单击编辑设置

4

在混合日历(Microsoft 365)页面上,单击添加租户

5

按照步骤在适当的Microsoft 365管理员帐户上授权Webex云访问。按照步骤选择Microsoft 365实例并在适当的Microsoft 365管理员帐户上授权Webex云访问。

当您完成授权步骤后,浏览器应该将您重定向至 https://admin.webex.com 。否则,请重新尝试上述步骤。
6

按照步骤接受租户要求的读取权限。

7

选择以下与测试与Microsoft 365的连接并定义工作空间相关联的选项。

  • 输入电子邮件地址以测试新租户与Microsoft 365的连接。
  • 勾选该复选框以指示您的组织需要能够从Workspaces安排会议,并输入组织者的电子邮件地址,以便从Workspaces安排的会议。
8

µ¥»÷ Test.

连接成功后,浏览器将重定向至https://admin.webex.com 上的服务页面。如果未创建连接,请验证您正在使用的用户名是否在Microsoft帐户上拥有许可证,然后再次尝试这些步骤

9

选择或键入要用于@webex安排的Webex Meetings站点。保存更改。

10

如果用户有错误状态,请单击用户状态报告 查看错误详细信息。

在Office 365的混合日历中添加额外的租户

使用此程序将新租户添加到具有Microsfot 365的现有混合日历。

开始之前

您应该已添加了使用Microsoft 365启用和配置混合日历的组织。

1

登录到https://admin.webex.com/login的客户视图。

2

在左侧导航窗格中的服务下单击 混合。

您可以使用搜索功能缩小用户列表范围。

3

在带Microsoft 365徽标的混合日历卡上,单击编辑设置

4

在混合日历(Microsoft 365)页面上,单击添加租户

5

按照步骤在适当的Micrsoft 365管理员帐户上授权Webex云访问。按照步骤选择Microsoft 365实例,并在适当的Microsoft 365管理员帐户上授权Webex云访问。

6

按照步骤接受租户要求的读取权限。

7

选择以下与测试与Microsoft 365的连接并定义工作空间相关联的选项。

  • 输入电子邮件地址以测试新租户与Microsoft 365的连接。
  • 勾选该复选框以指示您的组织需要能够从Workspaces安排会议,并输入组织者的电子邮件地址,以便从Workspaces安排的会议。
8

µ¥»÷ Test.

连接成功后,浏览器将重定向至https://admin.webex.com 上的服务页面。未创建连接时,请验证您正在使用的用户名是否在Microsoft帐户上拥有许可证,然后再次尝试这些步骤。

使用Office 365修改混合日历的租户

使用此程序对Microsoft 365混合日历的Webex应用程序用户的租户进行修改。

开始之前

向混合日历添加租户。
1

登录到https://admin.webex.com/login的客户视图。

2

在左侧导航窗格中,在服务 下,单击混合

3

在带Microsoft 365徽标的混合日历卡上,单击编辑设置

4

在混合日历(Microsoft 365)页面上,在要配置的租户的默认租户域上。Microsoft 365集成面板在右侧面板中显示。

5

要授权租户,请单击授权

如果您从Microsoft 365租户中删除了Control Hub授权,请单击“授权”以重置读写权限。此外,如果您刚从单个租户切换到多个租户,先前的租户将显示为“未知”域。重新授权此租户以将其重新初始化,使其可具备完整功能。

6

要从该租户中停用混合日历(Microsoft 365),请单击停用

7

要为Workspaces安排的会议建立组织者,请输入Microsoft 365帐户电子邮件地址。

选择混合日历如何定位会议加入详细信息

在Control Hub中,默认语言设置控制混合日历添加到邀请中的加入详细信息的语言。如果您将设置留在默认状态,则服务将使用调度员邮箱设置中的 “语言”:{"locale"} 设置中的语言。

要根据会议安排员的设置覆盖选择语言,请选择特定语言用于组织内所有会议的加入详细信息。

1

登录到https://admin.webex.com的客户视图。

2

在左侧导航窗格中的服务下单击 混合。

3

在带有 Office 365 徽标的混合日历卡上,单击编辑设置

混合日历(Microsoft 365)显示此组织中包括的租户列表。
4

选择要配置的租户。

5

单击设置 选项卡。

6

在会议 邀请 部分,从缺省语言 选项下拉列表语言,然后单击 保存

保存更改后,混合日历会使用您每次为会议详细信息添加加入时选择的语言。这不会更改现有加入详细信息的语言。

配置@webex和@meet关键词

默认情况下,当用户将 @webex 添加到会议位置时,日历服务将使用其Webex Personal Room详细信息更新会议。用户添加 @meet 时,默认情况下,服务将使用Webex应用程序空间详细信息更新会议。作为管理员,您可以为任一关键字更改这些默认操作。

无论如何设置这些操作,Power用户都可以添加修饰符:space:myroom:onetime 以指定任何关键字的操作。例如,添加 @webex:space 会导致服务使用Webex应用程序空间详细信息更新会议。此外,@webex:onetime 会创建单次Webex会议。

1

登录到https://admin.webex.com/login的客户视图。

2

在左侧导航窗格中的服务下单击 混合。

3

在您日历环境的混合日历卡中,单击 Edit(编辑)设置

如果您为多个日历环境设置了混合日历,您可以从Control Hub中的多个页面访问关键字设置,但设置的值适用于所有环境。

混合日历(Microsoft 365)显示此组织中包括的租户列表。
4

选择要配置的租户。

5

单击设置 选项卡。

6

关键字 部分中,选择要为每个关键字的默认操作。

7

单击保存

自定义电子邮件模板

选择日历服务在会议邀请中包含的会议加入详细信息。
1

登录到https://admin.webex.com/login的客户视图。

2

在左侧导航窗格中,在服务 下,单击会议 > 设置

3

找到会议加入自定义 部分。

4

选择是否显示通过电话加入详细信息。

在加入拨入详细信息时,您还可以选择添加全球呼入号码链接,或添加免费呼叫限制链接,或添加两者。

5

显示或隐藏有关从应用程序或视频会议设备加入的详细信息。

在添加视频拨号详细信息时,您还可以选择包含 IVR IP 地址、Skype for Business 加入链接或两者。

6

单击添加语言,然后从下拉菜单中选择语言,为混合日历服务支持的任何语言创建自定义页眉和页脚。完成您需要的页眉和页脚文字时,单击保存

页眉和页脚最多可包含 1024 个字符(包括空格)。

7

为某一语言添加自定义页眉和页脚后,对于未定义自定义页眉和页脚的其他语言,您可以选择该语言作为默认设置。您的默认语言选项会自动保存。

为用户启用带有Office 365的混合日历

使用此程序为使用Office 365的Hybrid Calendar启用个人Webex应用程序用户。

请参阅下面的链接,了解如何在批量或目录同步组织中为您的Webex用户启用服务的方法。

其中任何一种方法都要求用户已登录Webex应用程序才能完全激活。要为从未登录过应用程序的用户启用@webex,请使用 管理您的域 流程添加并验证用户的域。(您必须拥有一个域才能进行验证。您无需申请域名。)

开始之前

  • 用户必须拥有许可的Exchange Online邮箱。

  • 用户必须已激活Webex帐户,电子邮件地址与Webex Meetings、Webex应用程序和Exchange在线(主要电子邮件地址)中的完全匹配。

1

登录到https://admin.webex.com/login的客户视图。

2

在左侧导航窗格中,在管理 下,单击用户 ,然后从列表中选择特定用户。

您可以使用搜索功能缩小用户列表范围。

3

单击箭头打开用户概述。

4

在“混合服务”区域中,单击日历服务

5

切换 日历,确保选择 Microsoft Exchange/Office 365 ,并保存更改。

激活服务后,用户的日历服务状态将更改为“待激活”,然后更改为“激活”。此项更改的时长取决于启用此服务的用户数量。

用户会收到表明该功能已启用的电子邮件。如果您想禁用电子邮件通知,请参阅下面的文档。

使用Board、Desk和Room系列将混合日历添加到工作空间

开始之前

此任务假定您已为Board、Desk和Room设备创建了位置。如果您需要创建工作空间, 请参阅向工作空间添加共享的设备和服务

1

登录到https://admin.webex.com/login的客户视图。

2

在左侧导航窗格中的管理下 单击 Workspaces, 然后选择要修改的 workspace。

3

转至调度 并选择日历 ,以便用户在设备上使用单按钮按下(OBTP)。

4

选择日历提供者。

5

输入会议室邮箱的电子邮件地址。(有关找到此电子邮件地址的帮助,请参阅Microsoft Docs网站上的“创建和管理会议室邮箱”。)

这是用于安排会议的电子邮件地址。

6

单击保存

将Webex会议室与应用程序Webex关联

要在安排Webex Personal Room会议时向设备提供加入按钮,用户必须将个人会议室与Webex应用程序帐户关联。这可以通过以下方式之一来实现:

  • 站点上的用户已被Webex应用程序Webex 关联 。(有关站点链接步骤,请参阅 将 Webex站点链接到 Control Hub。)

  • 用户从Webex应用程序设置或首选项更改自己的首选Webex站点,请参阅 更改您的默认会议站点

  • 要获得全面的方法,请使用 Control Hub 中的批量 CSV 导入过程,在后续步骤中设置用户的首选WebexSite。

1

登录到 中的客户视图 https://admin.webex.com

2

在左侧导航窗格中的管理下单击 用户。

3

单击 管理用户

4

请参阅本文 了解详细的CSV导入/导出程序。

5

使用 CSV 编辑器更改所有 或部分用户的首选WebexSite 属性。

6

导入 CSV 文件。

测试Office 365和混合日历集成

使用这些步骤来设置测试会议并验证Office 365集成。告知用户阅读下面的文档,了解如何安排会议。

1

使用混合日历启用的一项测试Office 365用户帐户登录Outlook、Outlook Web Access或 https:/​/​mail.office365.com

2

测试团队空间安排关键字(例如@webex:space或@meet):

  1. 创建新会议,然后将关键字添加到位置 字段中。要为会议创建新的Webex团队空间,请至少邀请另外两名人员。

  2. 要测试视频设备上的一个按钮,请转至日程管理助手,单击添加会议室,然后选择要添加的设备。

  3. 根据需要填写其他会议信息,然后单击保存

  4. 打开 https://teams.webex.com,使用测试用户帐户登录。

  5. 验证新空间是否已创建(如果您添加了两个或更多其他受邀者),并包含日历邀请卡。如果您只邀请了其他受邀者,日历邀请卡将显示在您的测试帐户和受邀者之间的对话空间中。

  6. 验证会议邀请是否已更新了详细信息,以便使用Webex应用程序加入会议。

  7. 如果您正在测试一个按钮以在视频设备上按下,当会议安排开始时,请验证设备上是否显示加入 按钮。

3

要测试办公室外状态,请在Office 365中打开自动回复。

在20分钟内,您应该看到测试帐户档案图片在Webex Teams中显示办公室外覆膜,如下所示:

当其他人看到您在某个空间中的存在时,会触发显示图片更新。如果测试用户未与其他活动用户交互,则可能需要使用其他帐户来验证更新。

4

测试Personal Room安排关键字(例如@webex):

  1. 创建新会议,然后将关键字添加到位置 字段中。

  2. 要测试视频设备上的一个按钮,请转至日程管理助手,单击添加会议室,然后选择要添加的设备。

  3. 根据需要填写其他会议信息,然后单击保存

  4. 验证会议邀请是否已更新以加入会议。

  5. 如果您正在测试一个按钮以在视频设备上按下,当会议安排开始时,请验证设备上是否显示加入 按钮。

从基于高速公路的连接器移动用户

混合日历自动将不属于资源组的任何Office 365用户从基于Expressway的日历连接器迁移到基于云的服务。此过程最多可能需要一个小时,因为服务检查用户每小时移动一次。(如果您还在将用户的邮箱从Microsoft Exchange迁移到Office 365,则最多需要40分钟。)如果您想让用户更快地激活,请使用以下步骤为用户切换混合日历,从而在几分钟内强制激活。

您必须从资源组中删除Office 365用户,以便他们退出日历连接器。此程序也涵盖该流程。

1

如果适用,将用户邮箱从Microsoft Exchange迁移到Office 365。

2

登录到https://admin.webex.com/login的客户视图。

3

在左侧导航窗格中的管理下单击 用户。

4

要修改单个用户,请执行以下子步骤:

  1. 在列表中搜索用户并单击该用户所在行。

  2. 在右侧打开的面板中,单击日历服务

  3. 在资源组下拉列表中,单击

  4. 日历旁边,切换服务。

  5. 等待一分钟,然后重新切换服务。

用户应在几分钟内激活。
5

要批量修改用户,请执行以下子步骤:

  1. 单击管理用户,然后选择CSV添加或修改用户

  2. 单击导出下载文件。

  3. 编辑 exported_users。csv文件。

  4. 对于要移动的任何用户,请删除混合日历资源组 列中的值。

  5. 在此状态下保存文件的第一个副本,供以后使用。

  6. 要加快移动,请将混合日历(交换) 设置为FALSE

  7. 保存文件的第二个副本。

  8. 单击导入,选择保存的第二个文件副本,然后单击打开

  9. 选择添加和删除服务,然后单击提交

    如果您在此过程中还添加新用户,并且不抑制管理员邀请电子邮件,则新用户将收到激活电子邮件。

  10. 等待几分钟,然后重新导入文件的第一个副本。

用户应在几分钟内激活。

架构:Google日历与基于云的混合日历

混合日历与Google日历:安排流程

  1. 用户在Google日历中创建会议,在位置字段中放置安排关键字或视频地址。

  2. Google向混合日历发送通知。

  3. 混合 日历 会请求并接收加密密钥,然后使用它对会议信息进行加密。

  4. 混合日历验证会议创建和收件人,然后创建Webex团队空间(如果适用)。

  5. 混合日历呼叫API服务,并将会议映射到空间。

  6. 混合日历可检索会议加入信息,包括个人会议室(如果适用)。

  7. 混合日历会通过会议加入信息更新会议邀请,如果适用,还会更新空间ID。

  8. 更新后的会议信息将在 Google Calendar 中显示。

有关混合日历服务如何与Google的G Suite日历集成,请参阅带Google日历集成参考的混合日历

准备好您的环境

混合日历服务配合 Google Calendar 的要求

  • Webex组织在 Cisco Webex混合服务许可证要求中记录混合日历的一项优惠。

    我们目前不支持在同一个Webex组织中部署基于云的混合日历服务的Google Calendar和Office 365。

  • 具有 Webex 组织中所有用户的 Google 帐户的 Google G Suite 组织(以前称为 Google Apps for Work):

    Webex 组织中的每个用户只能有一个电子邮件地址与一个混合日历服务集成相关联。换言之,混合日历服务只会处理来自一个地址的会议,以创建空间、装饰会议、显示会议列表和加入按钮以及向视频设备发送一键通 (OBTP)。

    • 对于 Webex Teams 安排:

      • 每个用户的Google帐户电子邮件地址必须匹配其Webex应用程序登录地址。

    • 对于使用Webex Meetings站点安排的Cisco Webex个人会议室:

    • 要在协作室资源上提供会议列表和一键通加入按钮:

      • 在安装过程中,您需要有权管理协作室资源上的访问控制列表的管理员帐户。

        此外,您还必须验证该帐户的电子邮件地址的域

      • Webex 会议室设备的电子邮件地址必须与 Google 会议室资源格式 @resource.calendar.google.com 匹配。

        如果您的会议室设备电子邮件格式使用域前缀,则必须验证前缀中的域名。例如,对具有以下电子邮件地址的设备验证 company.com(如果在验证管理访问控制列表的帐户的域时尚未验证域):

        company.com__3130313639353739333032@resource.calendar.google.com

        较新的资源电子邮件地址可能不会包含域前缀,如下例所示:

        c_0803348627605091471198@resource.calendar.google.com 

删除会议活动中的Google环聊信息

在 G Suite Calendar 设置中,考虑删除自动添加到活动的视频通话。此步骤确保会议活动仅包含Webex加入链接,当您的用户将其发送时。

此步骤阻止Google Calendar在会议邀请中加入视频活动详细信息,因为此类信息可能会与Hybrid Calendar服务添加的加入详细信息冲突。删除此信息不会为您的组织禁用Google Hangouts。

1

https://admin.google.com 转至 汉堡菜单(三条横线)可打开导航菜单并访问已安装的应用程序。 > 应用程序 > G Suite > 日历

2

单击共享设置

3

在“视频通话”下面,取消勾选自动将视频通话添加到用户创建的活动

使用 Google Calendar 部署混合日历

混合日历与Google日历部署任务流

要在Google日历环境中部署混合日历,请执行以下任务。

开始之前

准备您的环境

1

使用Google日历启用和配置混合日历

将Google日历环境注册到Webex云中,测试连接并设置默认的Webex站点。

2

(可选)本地化会议加入详细信息

要覆盖混合日历如何定位整个组织的会议加入详细信息,请在 https://admin.webex.com 中设置默认语言设置。

3

(可选)配置@webex和@meet关键字

要更改用户输入@webex或@meet时混合日历采取的操作,请在 https://admin.webex.com 中设置关键字设置。

4

(可选)自定义电子邮件模板

选择混合日历添加到会议邀请中的内容,包括音频或视频加入详细信息,以及服务支持的任何语言的本地化页眉和页脚。

5

为用户启用使用Google的混合日历

成功配置服务后,您必须明确激活用户,允许服务访问其各自的G套件日历。

6

(可选)使用板、办公桌和会议室系列向工作空间添加混合日历

如果您希望向云注册的房间和桌面设备和Webex Boards提供“One Button to Push”(OBTP)功能,请切换设备的日历服务,并配置资源电子邮件地址。

7

(可选)将个人会议室与Webex应用程序关联

对于Webex会议室和桌面设备以及Webex板上的OBTP,请确保会议安排程序将其“个人会议室”与Webex应用程序帐户关联。

8

测试Google日历和混合日历集成

使用Google日历启用和配置混合日历

请按照以下步骤将您的Google日历环境注册到Webex云中。控制中心 中的设置向导引导您完成该过程。

1

登录到 Control Hub。

2

服务下,选择混合 > 混合日历(Google) > 设置

  • 全域授权:如果要让Webex访问所有会议室和日历,请选择此选项。
  • 仅限工作空间:如果您不想提供全域访问权限,但仍然需要针对工作空间使用混合日历,请选择此选项。在下面的步骤中,指定具有Google超级管理权限的工作区管理员帐户。

    根据Google安全政策,此授权每180天过期。请按照仅工作空间 部分中的a-c步骤重新授权此操作,然后单击重新授权

    如果您选择了全域委派,请继续步骤3.

    如果您选择了仅工作空间,请继续步骤4.

3

对于全域委派,请完成以下步骤。

  1. 在新的浏览器选项卡中,打开G Suite帐户仪表板。

  2. 从Google Admin控制台转至安全 > 访问和数据控制 > API控制

  3. 全域委派 部分中,单击管理全域委派

  4. 单击添加新建 以添加API客户端。

  5. 从您打开的Control Hub选项卡将 Client ID 的值复制到剪贴板,然后将其粘贴到G Suite设置选项卡中的相应字段中。

  6. 从您打开的Control Hub选项卡将范围 的文本复制到剪贴板,并将其粘贴到G Suite设置选项卡中的相应字段中。

  7. 单击授权,然后返回此页面,然后单击下一步

  8. 输入已经拥有G Suite许可证的测试电子邮件帐户的地址,然后单击下一步。这些信息用于测试与 Google Calendar 的连接。

  9. (可选)要启用Hybrid Calendar for Workspaces,请提供具有Google超级管理权限的工作空间管理员帐户,该帐户将启用Hybrid Calendar的所有Google会议室。

  10. (可选)要启用来自Workspaces的会议室安排,请配置会议室安排帐户。此帐户对于所有需要会议室安排的Google会议室均需要Google超级管理权限。您可以从前一步重用工作空间管理员帐户。

  11. 出现完成设置提示后,单击完成

  12. 从“混合日历”卡转至“Google日历”设置

  13. 选择或键入要用于@webex安排的默认Webex Meetings站点,并保存更改。

    默认站点用于@webex,除非用户在Webex应用程序中的“我的个人会议室”设置中配置了不同的站点(要么是因为用户的 Webex站点已由管理员链接到Control Hub,要么是因为用户配置了不同的站点 )。

4

对于仅工作空间,请完成以下步骤。

  1. 单击仅工作空间,然后单击下一步

  2. 输入要使用混合日历访问Google会议室日历的Google帐户电子邮件地址。确保此帐户对于将通过“混合日历”启用的所有Google会议室具有Google超级管理权限。

  3. 要使用此工作空间管理员帐户进行会议室调度,请选择也使用此帐户进行会议室调度

  4. 单击下一步

  5. 当提示选择Google帐户时,选择步骤c中输入的相同帐户。

  6. 单击完成

一旦您的授权完成,您可以更改它。单击设置,然后在授权 部分单击编辑授权

本地化会议加入详细信息

在Control Hub中,默认语言设置控制混合日历添加到邀请中的加入详细信息的语言。如果您将设置留在默认状态,则服务将使用调度员日历设置中的本地 设置中的语言。

要根据会议安排员的设置覆盖选择语言,请选择特定语言用于组织内所有会议的加入详细信息。

1

登录到https://admin.webex.com的客户视图。

2

在左侧导航窗格中的服务下单击 混合。

3

在 Google 的混合日历卡中,单击 编辑设置

4

在会议 邀请 部分,从缺省语言 选项下拉列表语言,然后单击 保存

保存更改后,混合日历会使用您每次为会议详细信息添加加入时选择的语言。这不会更改现有加入详细信息的语言。

配置@webex和@meet关键词

默认情况下,当用户将 @webex 添加到会议位置时,日历服务将使用其Webex Personal Room详细信息更新会议。用户添加 @meet 时,默认情况下,服务将使用Webex应用程序空间详细信息更新会议。作为管理员,您可以为任一关键字更改这些默认操作。

无论如何设置这些操作,Power用户都可以添加修饰符:space:myroom:onetime 以指定任何关键字的操作。例如,添加 @webex:space 会导致服务使用Webex应用程序空间详细信息更新会议。此外,@webex:onetime 会创建单次Webex会议。

1

登录到https://admin.webex.com/login的客户视图。

2

在左侧导航窗格中的服务下单击 混合。

3

在您日历环境的混合日历卡中,单击 Edit(编辑)设置

如果您为多个日历环境设置了混合日历,您可以从Control Hub中的多个页面访问关键字设置,但设置的值适用于所有环境。

混合日历(Microsoft 365)显示此组织中包括的租户列表。
4

选择要配置的租户。

5

单击设置 选项卡。

6

关键字 部分中,选择要为每个关键字的默认操作。

7

单击保存

自定义电子邮件模板

选择日历服务在会议邀请中包含的会议加入详细信息。
1

登录到https://admin.webex.com/login的客户视图。

2

在左侧导航窗格中,在服务 下,单击会议 > 设置

3

找到会议加入自定义 部分。

4

选择是否显示通过电话加入详细信息。

在加入拨入详细信息时,您还可以选择添加全球呼入号码链接,或添加免费呼叫限制链接,或添加两者。

5

显示或隐藏有关从应用程序或视频会议设备加入的详细信息。

在添加视频拨号详细信息时,您还可以选择包含 IVR IP 地址、Skype for Business 加入链接或两者。

6

单击添加语言,然后从下拉菜单中选择语言,为混合日历服务支持的任何语言创建自定义页眉和页脚。完成您需要的页眉和页脚文字时,单击保存

页眉和页脚最多可包含 1024 个字符(包括空格)。

7

为某一语言添加自定义页眉和页脚后,对于未定义自定义页眉和页脚的其他语言,您可以选择该语言作为默认设置。您的默认语言选项会自动保存。

为用户启用使用Google的混合日历

使用此程序为少量的Webex应用程序用户启用混合日历与Google Calendar。

有关其他方法,例如使用批量CSV模板,请参阅在Control Hub中添加和管理用户的方法

其中任何一种方法都要求用户已登录Webex应用程序才能完全激活。要为从未登录过应用程序的用户启用@webex,请使用 添加、验证和请求域 流程添加和验证用户域。(您必须拥有一个域才能进行验证。您无需申请域名。)

开始之前

如要成功激活用户以便访问日历,必须满足以下条件:

使用混合日历功能需要成功验证。如果服务无法验证用户,会将用户置于错误状态。该服务强制执行一项策略,仅访问成功激活的用户的日历以便继续处理。

1

登录到 中的客户视图 https://admin.webex.com

2

在左侧导航窗格中,在管理 下,单击用户 ,然后从列表中选择特定用户。

您可以使用搜索功能缩小用户列表范围。

3

单击箭头打开用户概述。

4

选择一项,然后保存更改:

  • 在新环境中,单击日历服务,开启日历,并确保选中 Google Calendar。
  • 在有 Exchange 的现有环境中,单击日历服务,然后在日历类型下面,确保选中 Google Calendar。

激活服务后,Webex应用程序用户状态将从“待激活”更改为“已激活”。此项更改的时长取决于启用此服务的用户数量。

用户会收到表明该功能已启用的电子邮件。如果您想禁用电子邮件通知,请参阅下面的文档。

下一步

测试日历功能

从日历中安排Webex会议

使用Board、Desk和Room系列将混合日历添加到工作空间

此任务假定您已为Board、Desk和Room设备创建了位置。如果您需要创建工作空间, 请参阅向工作空间添加共享的设备和服务

准备工作

  • Webex 会议室设备的电子邮件地址必须与 Google 会议室资源格式 @resource.calendar.google.com 匹配。

    如果您的会议室设备电子邮件格式使用域前缀,则必须验证前缀中的域名。例如,对具有以下电子邮件地址的设备验证 company.com(如果在验证管理访问控制列表的帐户的域时尚未验证域):

    company.com__3130313639353739333032@resource.calendar.google.com

    较新的资源电子邮件地址可能不会包含域前缀,如下例所示:

    c_0803348627605091471198@resource.calendar.google.com 

1

登录到https://admin.webex.com/login的客户视图。

2

在左侧导航窗格中的管理下单击 Workspaces。

3

转至调度 并选择日历 ,以便用户在设备上使用单按钮按下(OBTP)。

4

选择日历提供者。

5

输入或粘贴 G Suite 中的 Google 资源电子邮件地址(日历 > 资源)。

这是用于安排会议的电子邮件地址。

6

单击保存

将个人会议室与 Webex 应用程序关联

要在安排Webex Personal Room会议时向设备提供加入按钮,用户必须将个人会议室与Webex应用程序帐户关联。这可以通过以下方式之一来实现:

  • 站点上的用户已被Webex应用程序Webex 关联 。(有关站点链接步骤,请参阅 将 Webex站点链接到 Control Hub。)

  • 用户从Webex应用程序设置或首选项更改自己的首选Webex站点,请参阅 更改您的默认会议站点

  • 要获得全面的方法,请使用 Control Hub 中的批量 CSV 导入过程,在后续步骤中设置用户的首选WebexSite。

1

登录到 中的客户视图 https://admin.webex.com

2

在左侧导航窗格中的管理下单击 用户。

3

单击 管理用户

4

请参阅本文 了解详细的CSV导入/导出程序。

5

使用 CSV 编辑器更改所有 或部分用户的首选WebexSite 属性。

6

导入 CSV 文件。

测试Google日历和混合日历集成

使用以下步骤可以设置测试会议并验证 Google Calendar 集成。告知用户阅读下面的文档,了解如何安排会议。

1

使用混合日历启用的一项测试Google用户帐户登录https://calendar.google.com

2

单击创建 开始活动,然后将空间安排关键字(例如@webex:space或@meet)添加到Where 字段。根据需要填写其他会议信息,然后单击保存

3

打开 https://teams.webex.com,使用测试用户帐户登录。

4

验证是否创建了新的Webex空间并包含日历邀请卡。

5

要测试办公室外状态,请在https://calendar.google.com中导航至设置 并打开假期回复

在20分钟内,您应该看到测试帐户档案图片在Webex Teams中显示办公室外覆膜,如下所示:

当其他人看到您在某个空间中的存在时,会触发显示图片更新。如果测试用户未与其他活动用户交互,则可能需要使用其他帐户来验证更新。

6

要使用Webex房间或桌面设备或Webex板测试加入按钮:

  1. https://calendar.google.com中,单击创建 以开始活动,然后在位置 字段中添加安排关键字(如@webex)。

  2. 单击协作室,然后选择要添加的设备。

  3. 根据需要填写其他会议信息,然后单击保存

  4. 当会议安排开始时,验证设备上是否出现加入按钮。

架构:高速公路日历连接器

适用于Microsoft Exchange和Office 365的高速日历连接器:体系结构

有关混合服务的详细概述,包括基于高速公路的日历连接器的架构和设计信息,我们建议您阅读Cisco Webex Hybrid Services的首选架构,设计概述

有关日历连接器如何与Microsoft Exchange和Office 365集成,请参阅 Cisco Webex混合日历服务与Microsoft Exchange集成参考

用于混合日历服务的Exchange(内部和云)、Connector和Webex云组件
日历连接器(安装在您的Expressway服务器上)是Microsoft Exchange混合日历的内部组件。

一个按钮(OBTP)拓扑结构:云注册的Webex Room和桌面设备以及Webex板

一个按钮用于推动拓扑学:统一通信管理器和TMS

使用日历连接器推送拓扑的一个按钮

带有Cisco TMS和Cisco TMSXE的Premises-注册端点OBTP

  1. Exchange用户使用关键字或视频地址安排会议,并通过其会议室邮箱地址邀请内部视频端点。

  2. 如果端点当时可用,Microsoft Exchange 会自动代表它接受邀请。

  3. 来自Exchange的EWS通知提醒日历连接器和Cisco TMSXE会议已安排好。

  4. 对于Cisco Webex会议,日历连接器与Cisco Webex云进行协调,以安排会议。

  5. 日历连接器使用Cisco TMS SIP URI弹出用户属性“TMS:ExternalConferenceData”,以设置OBTP拨号字符串。

  6. Cisco TMSXE与Cisco TMS协调以预订会议(如果适用)。Cisco TMS将OBTP信息发送到端点。

Office 365和混合Exchange环境

以前,要为Office 365用户服务,您必须在本地Expressway上安装Calendar Connector。即使您没有混合Exchange环境(内部Microsoft Exchange和Office 365租户组织),也需要此内部部署。

现在,您可以选择启用Office 365基于云的混合日历。使用此服务,混合Exchange环境具有额外的注意事项:

  • 您可以同时运行基于Expressway的Calendar Connector和基于云的Office 365服务。

  • 启用基于云的服务后,所有不属于任何资源组的Office 365用户都会自动迁移到该服务中。

  • 要测试用户子集上的迁移,请确保其他Office 365用户处于资源组中。然后启用基于云的Office 365服务。

带混合日历的混合Exchange环境

Expressway-C上的Calendar Connector在Resource Group A和Resource Group B中同时为Exchange用户和Office 365用户提供服务。基于云的服务为不在资源组中的任何Office 365用户提供服务。

准备好您的环境

管理连接器

Management Connector 包含在 Expressway-C 库中。您可以使用它将Expressway注册到云,并将Expressway界面与Control Hub关联。Management Connector 作为在 Expressway 服务器或集群上运行的所有连接器的协调器,扮演着重要角色:它为您提供了对于连接器活动的单一控制点。Management Connector 可实现对本地部署连接器的基于云的管理,处理向云的初始注册,管理连接器软件生命周期,并提供状态和警报。

要要在管理连接器和云之间建立HTTPS连接,您必须更新Expressway-C连接器主持人上的信任列表,并使用Webex云使用的证书颁发机构签名的证书。您可以允许Webex云将CA证书上传Expressway-C信任存储。或者,如果安全策略阻止Webex云在Expressway-C上上传可信的证书授权证书,您可以手动上传。

日历连接器

日历连接混合日历的内部组件。该连接器在您注册到Webex云的Expressway-C主机上运行。

日历连接器在云和您的Microsoft Exchange(内部)、Office 365(云)或两者(混合Exchange部署)之间充当中间商。此连接器代表用户操作的方式类似于客户端应用程序访问用户的日历信息时所用的方式。此连接器使用模拟角色(您可以将其限制为用户子集)并使用各种 Exchange Web Service 完成以下操作:

  • 自动发现用户所在的位置

  • 监听用户日历的通知

  • 检索用户的日历项和“不在办公室”状态的信息

  • 使用Webex应用程序空间和Webex个人会议室的详细信息填充会议邀请。

混合日历旨在最大限度减少混合环境中的安全问题:

  • 云端无法通过连接器检索或访问 Exchange 凭证

  • 云端无法通过连接器直接访问 Exchange

  • 连接器无法访问任何用户电子邮件或联系人

  • 连接器无法为用户创建搜索文件夹或其他额外文件夹

  • 连接器不是 Exchange Foreign 连接器

  • 连接器无法与 Exchange Hub 传输服务器交互

  • 无需 AD 架构扩展组件

在Production Exchange中,日历连接器会增加CAS和MBX服务器上的CPU使用率和负载。对 Exchange 环境的影响取决于:

  • Exchange 部署

  • 配置的用户的数量

  • 每位用户每小时更新混合日历的会议数

  • 日历的大小

我们记录用于帮助管理增加的流量的限制策略。

适用于Office 365用户的日历连接器或基于云的连接器

通过为Office 365用户发布基于云的服务,您现在可以选择是否仅部署基于Expressway的日历连接器,即日历连接器和基于云的服务的组合,或者,如果您没有Microsoft Exchange用户,则仅部署基于云的服务。

基于云的服务可以突破 Office 365 最多允许 1000 个用户的限制,更容易部署和维护。它不为Microsoft Exchange用户服务。如果您将其与日历连接器一起部署,您的Office 365用户将自动移动到基于云的服务(除非他们属于资源组)。

基于云的服务支持TelePresence Management Suite (TMS)安排选项。此集成使该服务能够利用您的内部资源管理和会议主持环境,简化会议安排。集成还将会议加入体验扩展到各种视频设备。基于云的服务通过日历连接器连接到本地TMS。出于此原因,您无法在同一个组织中部署TMS集成,并配置为Microsoft Exchange或Office 365的日历连接器。

在决定要为Office 365用户部署哪种服务之前,请阅读本指南的Office 365与云混合日历部分的准备环境 章节,以了解该选项的要求。

混合日历的要求

产品 发行版
Webex 应用程序混合日历可用于 Webex混合服务许可证要求中记录的优惠。
Expressway—从 software.cisco.com 免费下载 我们建议为连接器主机使用最新版本的 Expressway。请参阅用于 Cisco Webex 混合服务的 Expressway 连接器主机支持,获取有关 Expressway 版本支持的信息。
Microsoft Exchange
  • 2013, 2016, 2019

  • Microsoft 365

Webex Meetings-仅用于@webex安排会议;不需要Webex团队空间安排会议。

任何受支持的Webex Meetings版本

您必须为 Webex 站点及单个用户启用个人会议室功能

日历系统(Microsoft Exchange或Microsoft 365)中的每个用户的电子邮件地址必须匹配其Webex应用程序登录地址。要使用@webex,该地址还应与用户的Webex帐户地址相匹配。如果没有,用户必须 将Webex Personal Room与Cisco Webex Teams关联起来 ,才能使用@webex。

每个Webex应用程序用户只能有一个电子邮件地址与一个混合日历集成关联。换言之,混合日历将仅从单个地址处理会议,用于创建空间、装饰会议、显示会议列表和加入按钮,以及将加入 按钮发送到视频设备。

为本地Microsoft Exchange设置冒名帐户

Microsoft Exchange模拟帐户(https://msdn.microsoft.com/en-us/library/office/dn722377(v=exchg.150).aspx) 是混合日历的关键集成点。该服务使用Microsoft Active Directory域控制器和Microsoft Exchange Client Access服务器的仿真帐户进行持续验证。

为确保假冒保持安全且持续连接,我们建议采用帐户维护策略,例如使用两个假冒帐户。这可以防止暴露于密码过期,因为密码过期可能会使服务脱机。要定期在帐户之间轮换,请更改日历连接器配置中的帐户。下表中的示例显示了一种可能的帐户轮换方案,但您可以根据组织的要求选择不同的策略来确保安全和连接:

日期

帐户A

hybridcalendarA@example.com

帐户B

hybridcalendarB@example.com

1 月 1 日

设置密码

设置密码

8 月 1 日

配置帐户A的日历连接器

3月1日

更改密码

3月8日

使用帐户B更新日历连接器

5月1日

更改密码

5月8日

使用帐户A更新日历连接器

7月1日

更改密码

7月8日

使用帐户B更新日历连接器

使用两个帐户重复密码旋转和日历连接器更新过程。

开始之前

  • 您必须选择启用了邮件的帐户来用作服务帐户。(此帐户不必是管理员,但是,它必须具有邮箱。)

  • 请勿使用其他服务(例如Unity Connection、TMSXE等)使用的虚拟帐户。

  • 如果限制使用 LDAP 过滤器向 Active Directory 同步的一组用户,您可能希望使用 Exchange 中新的或现有的管理范围限制模拟。

  • 有关Microsoft管理范围与仿冒的说明和详细信息,请参阅Microsoft文档应用程序仿冒角色 文章。

1

登录安装 Exchange Management Shell 的服务器。登录以下其中一个帐户:

  • 作为“企业管理”组成员的帐户。
  • 能授予配置容器中 Exchange 对象上的权限的帐户。
2

在 Exchange Management Shell 中运行以下命令:

新管理角色分配-姓名: 角色名称 -角色:应用程序模仿用户“服务用户名

其中:

  • RoleName 是您要给任务的名称,例如 CalendarConnectorAcct。为 RoleName 输入的名称在您运行 get-ManagementRoleAssignment 时显示。

  • ServiceUserName 是您所选择的帐户名称,格式为域\别名。

为Office 365设置冒名帐户

向 Calendar Connector 将用于 Office 365 的服务帐户授予模拟权限。

开始之前

  • 对于混合的Exchange内部和Office 365集成,如果您的部署符合以下所有条件,您可以使用单个Impersonation帐户的简化配置:

    • 您将本地Exchange帐户同步到Office 365云。

      您使用的仿冒帐户还必须与Office 365云同步,并且帐户的userPrincipalName必须匹配其SMTP地址之一。

    • 您管理内部Active Directory中的所有用户,包括邮箱已迁移到Office 365云的用户。

    • 您同步密码,或者已配置联合密码,以便用户在内部和云中均拥有单一密码。

    • 您的Exchange已配置为所有自动发现请求均到达内部环境。(如果邮箱已迁移,响应指示迁移并提供云电子邮件地址。)

    在简化的配置中,您可以使用单个模拟帐户来服务所有用户。由于您在本地分配的ApplicationImpersonation权限不会自动适用于Office 365云中归档的邮箱,您仍然必须明确分配这些权限。要执行此步骤,请使用与为内部Microsoft Exchange设置仿真帐户 中使用的相同服务帐户。稍后,您将在Expressway-C上仅设置一个Microsoft Exchange配置。

    对于不符合这些标准的混合集成,请遵循此步骤,并使用与为本地Microsoft Exchange设置仿真帐户中使用的不同服务帐户进行仿真。稍后,您将在Expressway-C上设置两个Exchange配置记录:一个用于Exchange内部集成,另一个用于Office 365集成。

  • 您必须为此任务选择支持邮件的帐户。(此帐户不必是管理员,但是,它必须具有邮箱。)

  • 请勿使用其他服务(例如Unity Connection、TMSXE等)使用的虚拟帐户。

  • 确保服务帐户可以通过部署中使用的验证服务或目录进行验证。

1

使用管理员帐户登录 Office 365 管理中心。

2

管理下,选择 Exchange

3

选择权限

4

管理角色下,创建一个新角色组并输入描述性名称,如 ImpersonationGroup

5

在“角色”下,添加一个新角色。选择 ApplicationImpersonation 角色。

6

将该角色添加到上述组,然后选择确定

7

向组添加要用于冒充的服务帐户。

完成混合日历的先决条件

1

留出时间来配置模拟帐户。请参见 Exchange 模拟帐户来了解该帐户的角色,并获取关于安全性的常见问题的解答。

2

混合日历要求所述,安装或确保正在运行受支持的日历环境。

3

确保用户会在 Active Directory 中列出,并在组织的 Exchange 服务器上有一个易发现的邮箱。

4

(可选)从Control Hub (https://admin.webex.com)下载最新的Directory Connector软件,然后使用它从Active Directory导入用户属性。有关如何使用Directory Connector的更多信息,请参阅 Cisco Directory Connector部署指南

5

提供以下端口访问:

  • 从Expressway向*。ciscospark.com、*。 rackcdn.com、*。wbx2.com、*。webex.com和*。webexcontent.com输出的HTTPS或安全Web插座的端口访问:TCP 端口 443(安全)
  • 从 Expressway 到 Exchange 的 EWS 出站端口访问:TCP 端口 443(安全)或 TCP 端口 80(不安全)
  • 从 Expressway 到 Active Directory 的 LDAP 出站端口访问:TCP 端口 636(安全)或 TCP 端口 389(不安全)
  • 用于 Microsoft Global Catalog 搜索的端口访问:TCP 端口 3269(用于 Global Catalog 搜索,受 SSL 保护)或者 TCP 端口 3268(用于未保护的 Global Catalog 搜索)。
6

对于@webex功能,请配置或使用Webex Meetings站点。您必须为该站点及各个用户启用个人会议室功能

7

要为TMS管理的统一CM注册端点提供单按键(OBTP):

  • 使用Microsoft Exchange集成设置TMS 15.0和TMSXE 5.0或更高版本。请参阅《Cisco 协作会议室 (CMR) 混合配置指南 (TMS 15.0 - WebEx Meeting Center WBS30)》。TMS和XE不需要额外的配置来支持Hybrid日历。

  • 要在 Microsoft Outlook/Exchange 中安排会议室,请像使用本地部署会议一样在 XE 中配置它们。要在 Exchange 中配置协作室,请使用《Cisco TelePresence Management Suite Extension for Microsoft Exchange 管理指南》

  • 了解许可证需求:
    • TMS 和 XE 许可与使用本地部署资源相同。您需要足以容纳将使用 OBTP 的终端数量的许可证。要管理终端和在安排的会议召开时使用触摸板上的快速拨号按钮,需要一个 TMS 许可证。要在 Exchange 中安排终端,需要一个 TMS-XE 许可证。

  • 对于Unified CM注册的端点,OBTP可与Hybrid Calendar和Productivity Tools插件配合会议邀请:

    • 混合日历(安排关键字或支持的视频地址)使用用于TMS的SIP URI将用户属性“TMS:ExternalConferenceData”弹出,以设置OBTP拨号字符串。

    • 快捷会议工具插件用 TMS 的 SIP URI 填充属性“UCCapabilities”来设置 OBTP 拨号字符串。

  • 如果您计划使用Office 365部署混合Exchange环境,则必须在Exchange Online中为远程域启用TNEF。禁用 TNEF 会导致 Exchange Online 去除 TMS:ExternalConferenceData 和 UCCapabilities 属性,从而破坏 Unified CM 注册终端的 OBTP。有关 TNEF 的更多信息,请参阅https://docs.microsoft.com/en-us/exchange/mail-flow/content-conversion/tnef-conversion

如果您有内部会议,可以使用Webex Meetings添加OBTP,并同时运行两者。我们仅支持 OBTP 功能;自动连接功能不可用。

完成混合服务的Expressway-C连接器主持人先决条件

使用此检查表准备Expressway-C for Hybrid Services,然后再将其注册到Webex云以托管混合服务连接器软件。

开始之前

我们建议将Expressway-C专门用于托管混合服务的连接器。您可以将Expressway-C连接器主机用于其他目的,但可以更改支持的用户数量。

请参阅基于高速公路的混合服务的用户容量限制 ,以便您可以相应地规划部署。

作为混合服务的管理员,您保留对内部设备上运行的软件的控制权。您有责任采取所有必要的安全措施,以保护您的服务器免受物理和电子攻击。

1

在注册任何Expressways之前获得完整的组织管理员权限,并在访问Control Hub ( https://admin.webex.com)中的客户视图时使用这些凭据。

2

参阅基于高速公路的混合服务的用户容量限制来规划连接器的容量。

3

在集群中部署 Expressway-C 连接器主机来解决冗余性问题。遵照受支持的 Expressway 扩展性建议操作:

  • 对于专用高速公路-C上的混合日历(Exchange或Office 365):
    • 日历连接器可以在多个Expressway-C集群上托管,每个集群最多6个节点。

    • 日历连接器可以提供不足的用户。如果单个节点失败,系统可利用额外的容量将所有用户故障转移到有效节点。如果集群中的一个节点失败,发现和分配服务会在大约 30 秒内将用户转移到有效节点。

    • 如果出现断电,该项服务可以找回错过的任何信息。

  • 对于专用高速公路-C上的混合呼叫:
    • 呼叫连接器支持多个没有特定上限的Expressway-C集群。

    • 每个集群支持最多6个Expressway-C节点,以实现活跃/活跃。

  • 对于专用高速公路-C上的混合消息:
    • 消息连接器可以在多个Expressway-C集群上托管,每个集群最多6个节点。

    • 消息连接器可与多个Unified Communications Manager IM和Presence Service集群一起使用。

如果在集群中部署Unified CM和Expressways时,混合呼叫高度可用。相同的指导原则适用于Expressway-C连接器主机集群。有关详细信息,请参阅基于高速公路的混合服务的用户容量限制

如果Exchange和Expressways部署在集群中,混合日历高度可用。相同的指导原则适用于Expressway-C连接器主机集群。有关详细信息,请参阅基于高速公路的混合服务的用户容量限制

4

遵照 Expressway-C 连接器主机的以下要求。

  • 安装支持的最小的Expressway软件版本。请参阅版本支持声明了解更多信息。
  • 根据 Cisco Expressway虚拟机安装指南安装虚拟Expressway OVA文件,然后通过浏览其IP地址访问用户界面。您可以在 cisco.com 上的《Cisco Expressway 安装和升级指南》列表中找到该文档。

    虚拟高速公路的序列号基于虚拟机的MAC地址。序列号用于验证Expressway许可证,并识别已注册到Webex云的Expressway。使用VMware工具时,请勿更改Expressway虚拟机的MAC地址,否则可能会失去服务。

  • 您不需要发布密钥或Expressway系列密钥才能将虚拟Expressway-C用于混合服务。您可能会看到关于版本密钥的提醒。您可以确认将其从界面中删除。
  • 在受支持的浏览器中使用Expressway Web界面。(参见Cisco Expressway管理员指南。)此接口可能在不支持的浏览器中工作,也可能不工作。您必须启用 JavaScript 和 cookie 以使用 Expressway Web 界面。
5

如果这是您首次运行Expressway,您将获得一次设置向导,以帮助您将其配置为Hybrid Services。

选择 Webex混合服务。这确保您不需要发布密钥。

6

检查Expressway-C连接器主持人是否满足以下要求。您通常在安装期间执行此操作。要获取详细信息,请参阅《Cisco Expressway 基本配置部署指南》,可在 cisco.com 上的 Cisco Expressway 配置指南列表中找到该指南。

  • 基本 IP 配置(系统 > 网络接口 > IP
  • 系统名称(系统 > 管理设置
  • DNS 设置(系统 > DNS
  • NTP 设置(系统 > 时间
  • 更新 admin 帐户密码(用户 > 管理员帐户,单击 Admin 用户,然后单击更改密码链接)
  • root 帐户的新密码(以root 身份登录CLI并运行passwd命令)

Expressway-C连接器主机不支持双NIC部署。

7

将 Expressway-C 配置为“单成员集群”:

  • 我们建议您在注册高速公路之前将Expressway配置为主要对等,即使您当前不打算安装额外的对等。

    当您在X8.11及更高版本更改集群设置时,请注意,从系统 > 集群 页面删除所有对等地址向Expressway发送信号,要将其从集群中删除。这导致Expressway在下次重新启动时自行重置。如果您要删除所有同行,但要在剩余的Expressway上保持配置,请将其地址保留在集群页面上,并将其作为“一个集群”中的主流。

  • 以下是最低集群设置要求,不过在《Cisco Expressway 集群创建和维护部署指南》中有更详细的说明:
    • 启用H.323协议。在配置 > 协议 > H.323 页上,将H.323 模式 设置为On。

      集群需要使用H.323模式,即使高速公路不处理H.323呼叫。

      如果您使用“服务选择”向导配置Hybrid Services的Expressway,则可能无法看到 H.323 菜单项。您可以登录Expressway控制台并发出 xconfig H323模式:“开”命令来解决此问题。

    • 系统 > 集群 > 集群名称 应为FQDN。

      通常此 FQDN 由 DNS 中的 SRV 记录映射,可解析为集群成员的 A/AAAA 记录。

    • 系统 > 集群 > 配置主要 应为1。

    • 系统 > 集群 > TLS验证模式 应为允许性,至少在您添加第二个对等之前。

      如果希望先让集群成员相互验证彼此的证书再允许集群间通信,请选择“强制”。

    • 系统 > 集群 > 集群IP版本 应与此Expressway-C的IP地址类型相匹配。

    • 系统 > 集群 > Peer 1地址 应为该高速公路的IP地址或FQDN

      如果强制执行 TLS 验证,则每个成员 FQDN 都必须与该 Expressway 的证书匹配。

为确保成功注册到云端,为 Expressway-C 设置的主机名中务必使用小写字符。目前不支持大写字符。

8

如果尚未打开防火墙上的必要端口,请打开。

9

如果您的组织使用 HTTP 代理(地址、端口)访问互联网,请获取该代理的详细信息。如果代理要求基本验证,您还需要该代理的用户名和密码。Expressway不能使用其他方法对代理进行身份验证。

  • 我们在 Ubuntu 12.04.5 上测试并验证了 Squid 3.1.19。
  • 我们尚未测试基于验证的代理。

如果您的组织使用 TLS 代理,Expressway-C 必须信任该 TLS 代理。代理的 CA 根证书必须位于 Expressway 的信任库中。您可以在维护 > 安全 > 信任CA证书 中查看是否需要添加。

在连接器主机集群中的主高速公路上配置的代理的详细信息在整个Expressway集群中共享。无法为集群中的不同节点配置不同的代理。

10

查看关于证书信任的以下要点。在您开始主要设置步骤之前,您可以选择安全连接的类型。

  • 混合服务需要Expressway-C和Webex之间的安全连接。

    您可以让Webex为您管理根CA证书。但是,如果选择自己管理证书,应当知晓认证中心和信任链;而且您还必须有权更改 Expressway-C 信任列表。

  • 如果要在配置日历连接器时确保Expressway-C与Microsoft Exchange之间的连接,或者Expressway-C与Microsoft® Active Directory®之间的连接,则可能需要访问Expressway CA信任列表。

配置混合日历簿版本

混合日历与Exchange部署任务流

要在Microsoft Exchange环境中部署混合日历,请执行以下任务。

开始之前

准备好您的环境

1

为冒充帐户配置throttling策略

自定义拨号策略有助于日历连接器顺利工作。

2

将Expressway-C连接器主持人注册到云

将混合日历添加到您的组织,并将您的Expressway连接到Webex云。这会在 https://admin.webex.com 中创建一个资源并将连接器软件下载到 Expressway 上。

3

(可选)将Exchange CA证书添加到高速公路可信的CA列表

如果希望 Microsoft Exchange Web Service (EWS) 流量加密,确保 Expressway 信任列表包含签署 Exchange Server 证书的 CA 的证书。

4

将日历连接器链接到Microsoft Exchange

为日历连接器配置Exchange服务器。

5

(可选)配置日历连接器的Webex站点设置

如果您有Webex Meetings站点,请配置@Webex功能。

6

(可选)选择混合日历如何定位会议加入详细信息

要覆盖日历连接器如何定位整个组织的会议加入详细信息,请在 https://admin.webex.com 中设置默认语言设置。

7

(可选)配置@webex和@meet关键字

要更改用户输入@webex或@meet时日历连接器采取的操作,请在 https://admin.webex.com 中设置关键字设置。

8

(可选)自定义电子邮件模板

选择混合日历添加到会议邀请中的内容,包括音频或视频加入详细信息,以及服务支持的任何语言的本地化页眉和页脚。

9

启动日历连接器

10

为用户启用混合日历

11

(可选)使用板、办公桌和会议室系列向工作空间添加混合日历

如果您希望向已注册到Webex云的房间和桌面设备以及Webex Boards提供One Button to Push (OBTP)功能,请切换设备的日历服务,并配置房间邮箱电子邮件地址。

12

(可选)将用户的个人会议室与Webex关联

对于Webex会议室和桌面设备以及Webex板上的OBTP,请确保会议安排员将Webex个人会议室与Webex应用程序帐户关联。

13

使用会议室设备测试加入按钮

如果在前面步骤中配置OBTP,请使用设备对其进行测试。

为冒充帐户配置throttling策略

自定义拨号策略有助于日历连接器顺利工作:

  • 自定义策略从冒充帐户中删除EWS限制,以避免出现诸如maxconcurrency等问题。

  • 自定义策略是为企业应用程序量身定制的。(默认策略是为用户加载量身定制。)

开始之前

为本地Microsoft Exchange设置冒名帐户

此过程对于 Office 365 不是必须的。

1

在 Exchange Management Shell 中,创建此策略。

New-ThrottlingPolicy -Name "CalendarConnectorPolicy" -EWSMaxConcurrencyUnlimited -EWSMaxBurstUnlimited -EWSRechargeRateUnlimited -EWSCutOffBalanceUnlimited -EWSMaxSubscriptions 5000

2

如果冒充帐户没有邮箱,请执行以下命令:

启用邮箱 “模拟帐户” -数据库 “数据库名称”

3

将新策略应用于模拟帐户:

设置-ThrottlingPolicy关联-身份 “冒充帐户” -ThrottlingPolicy “CalendarConnectorPolicy”

位置

  • “冒名帐户” 是您作为日历连接器服务帐户使用的冒名帐户的名称。

  • CalendarConnectorPolicy 是您在步骤2中创建的策略的名称。

4

确认邮箱正在使用新策略:

Get-ThrottlingPolicyAssociation -身份 “冒充帐户” | findstr“ThrottlingPolicy”

下一步

将Expressway-C连接器主持人注册到云

将Expressway-C连接器主持人注册到云

混合服务使用在Expressway-C上托管的软件连接器来安全地将Webex连接到您组织的环境。使用本过程将 Expressway-C 资源注册到云端。

在您完成注册步骤后,连接器软件会自动部署在您的本地 Expressway-C 上。

准备工作

  • 确保在支持混合服务的版本上运行 Expressway-C。参见Cisco Webex Hybrid Services Connectors的Expressway支持版本 文档( https://help.webex.com/article/ruyceab),了解支持哪些版本的新和现有云注册。

  • 注销在其他浏览器标签页中打开的 Expressway-C 界面的任何开放式连接。

  • 如果本地环境代理出站流量,您必须在 Applications(应用程序)> Hybrid Services(混合服务)> Connector Proxy(连接器代理)上输入代理服务器的详细信息,然后完成此过程。必须采取上述操作才能成功注册。

1

登录到https://admin.webex.com/login的客户视图。

2

在左侧导航窗格中,在服务 下,单击混合 ,然后选择一个:

  • 如果这是您注册的第一个连接器主机,请在您部署的混合服务的卡上单击设置,然后单击下一步
  • 如果您已注册一个或多个连接器主机,请在您部署的混合服务的卡上单击查看全部,然后单击添加资源

云 Webex 拒绝任何来自 web 界面的注册Expressway尝试。您必须先通过 Control Hub Expressway注册云,因为 Control Hub需要向 Expressway 发送令牌,以在本地和云之间建立信任并完成安全注册。

3

选择一个注册 Expressway-C 的方法:

  • 新建高速公路—选择注册具有完全合格域名(FQDN),输入您的Expressway-C IP地址或完全合格域名(FQDN),以便Webex创建该Expressway-C的记录并建立信任,然后单击下一步。您也可以输入显示名称来标识 Control Hub 中的 资源。

    为确保成功注册到云端,为 Expressway-C 设置的主机名中务必使用小写字符。目前不支持大写字符。

  • 现有高速公路—选择选择现有高速公路集群以向此服务添加资源,然后从您之前注册的下拉菜单中选择节点或集群。您可以用它来运行多项混合服务。

如果您要注册集群,请注册主成员。您不需要注册其他任何成员,因为它们会在主成员注册时自动注册。如果您首先使用单节点设置,且该节点为主成员,那么添加后续节点时无需重启系统。

4

单击下一步;对于新的注册,请单击链接以打开您的 Expressway-C。随后您可以登录以加载连接器管理窗口。

5

决定希望如何更新 Expressway-C 信任列表:

欢迎页面上的复选框决定是否向 Expressway-C 信任列表 手动追加所需 CA 证书,或是否允许 Webex 添加这些证书。

选择以下选项之一:

  • 如果希望添加所需 CA 证书Webex 请 选中该复选框,Expressway-C 信任列表。

    注册时,签署云证书的 颁发Webex根证书会自动 安装在 Expressway-C 上。这意味着,Expressway-C 应该自动信任这些证书并且能够设置安全连接。

    如果您改变主意,您可以使用连接器管理 窗口删除Webex云CA根证书,并手动安装根证书。

  • 如果需要手动更新 Expressway-C 信任列表,请勾掉此复选框。有关具体步骤,请参阅 Expressway-C 在线帮助。

    在注册后,如果信任列表目前不含正确的 CA 证书,将发生证书信任错误。请参阅“用于混合服务的认证中心”

6

单击注册。重定向 Control Hub 后 ,阅读屏幕文本以确认Webex正确标识了 Expressway-C。

7

验证信息后,单击允许 注册Expressway-C for Hybrid Services。

  • 注册可能最多要耗时 5 分钟,具体取决于 Expressway 的配置以及是否首次注册。

  • 成功Expressway-C 注册成功后,Expressway-C 上的“混合服务”窗口显示正在下载和安装的连接器。当有较新版本可用时,管理连接器会自动自行升级,然后会安装您为 Expressway-C 连接器主机选择的任何其他连接器。

  • 各连接器会安装对其进行配置和激活所需的界面页。

    此过程可能需要数分钟。安装连接器后,您可以在Expressway-C连接器主持人上的应用程序 > 混合服务 菜单中看到新菜单项。

如果注册失败且内建环境代理出站流量,请阅读本程序的“准备工作”章节。如果注册过程失败或失败(例如,您必须修复证书错误或输入代理详细信息 ),可以在 Control Hub 中重新开始注册。

将Exchange CA证书添加到高速公路可信的CA列表

如果希望验证 Exchange Server 提供的证书,那么 Expressway 信任列表必须包含签署 Exchange Server 证书的 CA 的证书。CA 证书可能已经在信任列表中;在每个 Expressway 集群上使用该过程来检查列表并根据需要追加证书。

如果您使用自定义域,请确保将域证书颁发者的 CA 证书添加到 Expressway。

开始之前

您必须向每个 Expressway-C 导入证书。

1

在Expressway-C连接器主持人上,转至维护 > 安全证书 > 信任CA证书

2

查看信任列表中的 CA 证书以便查看正确的 CA 证书是否得到信任。

3

为了追加所有新的 CA 证书:

  1. 单击浏览(或浏览器中的等效按钮)定位并选择 PEM 文件。

  2. 单击追加 CA 证书

新追加的 CA 证书在 CA 证书列表中显示。

4

对于特殊颁发者和使用者,要将现有 CA 证书替换为更新版本,请执行以下操作:

  1. 勾选颁发者详情旁的复选框。

  2. 单击删除

  3. 按照上文追加更换证书。

用于混合服务的认证中心

此表列出在使用混合服务时本地部署或现有环境必须信任的认证 颁发机构。

如果您选择让 Webex 管理所需证书,则无需手动将 CA 证书附加到 Expressway-C 信任列表。

签署证书的颁发者Webex 可能在未来发生变化,届时下表可能并不准确。如果正在手动管理 CA 证书,您必须追加签署下列主机的当前有效证书的颁发机构的 CA 证书(并删除过期/吊销 CA 证书)。

此 CA 签署的云端主机

颁发 CA

必须得到信任

为此

CDN

O=Baltimore,OU=CyberTrust,CN=Baltimore CyberTrust Root

Expressway-C

为了确保 Expressway 从可信主机下载连接器

通用标识服务

O=VeriSign, Inc.,OU=Class 3 Public Primary Certification Authority

托管 Cisco 目录连接器的 Windows Server 2003 或 Windows Server 2008

Expressway-C

若要将用户从混合服务Active Directory用户Webex 并验证 混合服务 用户

Webex 应用程序

O=The Go Daddy Group, Inc.,OU=Go Daddy Class 2 Certification Authority

Expressway-C

将日历连接器链接到Microsoft Exchange

注册混合服务的Expressway连接器主持人后,日历连接器将自动安装。连接器不会自动启动,需要进行一些配置以链接到您的日历环境。

1

从Expressway连接器主持人转至应用程序 > 混合服务 > 日历服务 > Microsoft Exchange配置,然后单击新建

请确保选择 Microsoft Exchange配置,而不是 Cisco会议服务配置。您无法在同一组织中将Microsoft Exchange或Office 365的日历连接器配置为会议服务(与Cisco TelePresence Management Suite集成)。

2

输入要使用日历连接器连接到Exchange的服务帐户的凭据。

该服务帐户使用模拟角色代表您的用户查询日历。您可以使用这些格式:

  • username@domain.com—userPrincipalName。通常情况下,该值与用户的主电子邮件地址匹配,但属性不同。userPrincipalName 由用户登录名称(不总是与 sAMAccountName 相同)和基于 Active Directory 域(不总是与 NetBIOS 域相同)的 UPN 后缀组成。

    尽可能使用此格式。

    如果您使用单个模拟帐户的简化配置来准备混合的Exchange内部和Office 365集成,必须 使用此格式。此外,请确保您使用的仿真帐户已同步到Office 365云,并且其userPrincipalName与帐户的SMTP地址相匹配。

  • DOMAIN\username—DOMAIN是NetBIOS域(前Windows 2000域);“username”是sAMAccountName(遗留用户名或Windows 2000前用户名)。

    如果您不确定这些格式中使用的是哪些信息,请使用 Windows 机器上的 Active Directory 用户和计算机查看有疑问用户的“属性”面板中的“帐户”标签页。使用的正确值应显示为:

    • 用户登录名,适用于第一种格式。

    • 用户登录名(Windows 2000 之前使用的用户名),适用于第二种格式。

3

输入此 Exchange Server 的唯一显示名称

4

对于类型,选择Exchange 2013、2016或2019年的Exchange On Premises 。(即使您正在准备混合Exchange内部和Office 365集成,请选择此类型。)

5

对于需要连接代理吗?,如果https访问通过Web代理进入您的Exchange环境,请选择

6

对于启用该 Exchange Server?,请选择

出于调试目的,您可以选择,但用户将不会订阅该 Exchange。

7

检查验证类型的值:

  • 为了增加安全性,我们建议用于内部Exchange服务器的 NTLM

  • 对于Hybrid Exchange(内部和Office 365)部署,请同时检查 NTLM基本 验证类型。如果一种验证方法失败,系统会尝试另一种方法。

8

TLS验证模式 保留为默认值(),以便此Expressway-C验证Exchange Server提供的证书。

您可能需要更新两个服务器上的信任库,从而确保各服务器信任签发另一服务器证书的 CA。

9

发现下,选择使用自动发现 以启用自动发现。日历连接器查询查找一个或多个Exchange服务器。

必须 使用自动发现来部署Microsoft Exchange 2013及更高版本。

仅将直接提供Exchange地址 用于故障排除或测试目的。该选项不使用自动发现。如果选择它,请输入Exchange服务器的IPv4地址、IPv6或FQDN。

10

配置与自动发现相关的额外字段。

  1. 选择是否启用SCP记录查找

    如果您将此字段设置为,日历连接器采取的第一个自动发现步骤是Active Directory服务连接点(SCP)记录查找,以获取自动发现URL列表。只有启用此步骤,日历连接器才使用 Active Directory域Active Directory站点Query模式LDAP TLS验证模式 和字段。这些字段提供在Active Directory中查找和查询LDAP服务器所需的信息。即使此步骤失败,自动发现也可能在后续步骤中成功。

  2. 输入活动目录域 以查询SCP记录。

  3. 输入地理位置最接近日历连接者的 Active Directory站点 ,以优化查询响应时间。

  4. 选择查询模式 以控制日历连接器用于查询Active Directory的目录访问协议。

    如果您选择 ldaps (安全LDAP),域控制器必须通过向此Expressway-C提交服务器证书进行身份验证。

  5. 如果您希望Expressway-C验证域控制器提供的证书,请启用 LDAP TLS验证模式 。此选项检查收到的证书中的服务器名称是否为 CN 或 SAN,也确保颁发机构在本地可信 CA 列表中。

  6. 输入电子邮件地址 ,以便日历连接器可以测试自动发现流程(除了使用 Active Directory域 的SCP记录查找之外)。

    使用将在Control Hub中启用的Hybrid Calendar服务的用户的电子邮件地址。

    如果测试失败,则不会保存您的设置。如果您省略了电子邮件地址,则无需验证自动发现过程即可保存您的设置(如果启用了SCP记录查找除外)。

  7. 要手动配置日历连接器应信任的任何自动发现重定向URL,请单击配置信任列表

    单击添加后,日历连接器会自动弹出在联系Autodiscover服务时发现的任何丢失的Autodiscover重定向URL。来自未验证源的URL处于待处理状态,除非您选择允许它们,否则会被阻止。如果您现在跳过此步骤,您仍然可以在以后手动添加URL,或者明确接受或拒绝待定URL。

11

单击添加 以在Expressway连接器主机上存储Exchange Server配置。

日历连接器测试到Exchange环境的连接,并通知您有待审核Autodiscover重定向URL。

12

(可选)如果您的组织有多个用户电子邮件域,我们建议您使用每个电子邮件域的用户地址测试自动发现配置,以确保该流程适用于所有电子邮件域。要测试其他地址,请将电子邮件地址 字段的值更改为其他地址,然后单击保存

下一步

配置日历连接器的Webex站点设置

配置日历连接器的Webex站点设置

配置Exchange设置后,配置Webex Meetings站点详细信息。如果您有多个Webex站点,请为每个站点执行这些步骤,并将默认设置为拥有最多用户的站点。不在默认站点上的用户或想要使用其他站点时,必须在Webex应用程序中设置其个人会议室

开始之前

  • 为使用户能够使用 @webex 功能,请验证以下内容:

  • 收集站点上有效用户的Webex用户帐户电子邮件地址。日历连接器使用此帐户为使用@webex安排会议的用户访问Webex Personal Room详细信息。

1

从Expressway-C连接器主持人转至应用程序 > 混合服务 > 日历服务 > Cisco会议服务配置,然后单击新建

2

会议服务类型 下选择Webex

3

为此Webex Meetings站点输入完全符合条件的站点名称

如果访问的站点为 example-co.webex.com,请输入 example-co.webex.com。

4

输入有效的Webex用户帐户电子邮件地址,将密码字段留空,然后单击测试连接 验证您输入的站点信息。如果测试连接失败,您可以将用户名和密码字段保存为空白。

5

指出此站点是否为默认值。

默认站点用于@webex,除非用户在Webex应用程序中的“我的个人会议室”设置中配置了不同的站点(要么是因为用户的 Webex站点已由管理员链接到Control Hub,要么是因为用户配置了不同的站点 )。

6

单击保存以保存配置。

选择混合日历如何定位会议加入详细信息

在Control Hub中,默认语言设置控制混合日历添加到邀请中的加入详细信息的语言。如果您保留该设置的缺省值,服务将使用每个会议邀请的 item.Culture 属性中的语言。(通常,安排程序的操作系统控制 item.Culture 的值。)

要避免在每次会议中通过 item.Culture 选择语言,请选择要用于组织中所有会议的加入详细信息的特定语言。

1

登录到https://admin.webex.com/login的客户视图。

2

在左侧导航窗格中的服务下单击 混合。

3

在 Exchange 混合日历卡中,单击编辑设置

4

在会议 邀请 部分,从缺省语言 选项下拉列表语言,然后单击 保存

保存更改后,混合日历会使用您每次为会议详细信息添加加入时选择的语言。这不会更改现有加入详细信息的语言。

配置@webex和@meet关键词

默认情况下,当用户将 @webex 添加到会议位置时,日历服务将使用其Webex Personal Room详细信息更新会议。用户添加 @meet 时,默认情况下,服务将使用Webex应用程序空间详细信息更新会议。作为管理员,您可以为任一关键字更改这些默认操作。

无论如何设置这些操作,Power用户都可以添加修饰符:space:myroom:onetime 以指定任何关键字的操作。例如,添加 @webex:space 会导致服务使用Webex应用程序空间详细信息更新会议。此外,@webex:onetime 会创建单次Webex会议。

1

登录到https://admin.webex.com/login的客户视图。

2

在左侧导航窗格中的服务下单击 混合。

3

在您日历环境的混合日历卡中,单击 Edit(编辑)设置

如果您为多个日历环境设置了混合日历,您可以从Control Hub中的多个页面访问关键字设置,但设置的值适用于所有环境。

混合日历(Microsoft 365)显示此组织中包括的租户列表。
4

选择要配置的租户。

5

单击设置 选项卡。

6

关键字 部分中,选择要为每个关键字的默认操作。

7

单击保存

自定义电子邮件模板

选择日历服务在会议邀请中包含的会议加入详细信息。
1

登录到https://admin.webex.com/login的客户视图。

2

在左侧导航窗格中,在服务 下,单击会议 > 设置

3

找到会议加入自定义 部分。

4

选择是否显示通过电话加入详细信息。

在加入拨入详细信息时,您还可以选择添加全球呼入号码链接,或添加免费呼叫限制链接,或添加两者。

5

显示或隐藏有关从应用程序或视频会议设备加入的详细信息。

在添加视频拨号详细信息时,您还可以选择包含 IVR IP 地址、Skype for Business 加入链接或两者。

6

单击添加语言,然后从下拉菜单中选择语言,为混合日历服务支持的任何语言创建自定义页眉和页脚。完成您需要的页眉和页脚文字时,单击保存

页眉和页脚最多可包含 1024 个字符(包括空格)。

7

为某一语言添加自定义页眉和页脚后,对于未定义自定义页眉和页脚的其他语言,您可以选择该语言作为默认设置。您的默认语言选项会自动保存。

启动日历连接器

您可以在配置与Exchange环境和Webex环境的日历连接器链接之前执行此任务,但所有测试都会失败,直到日历连接器运行 ,并且配置后可能需要重新启动连接器。
1

在 Expressway 中,进入 Applications(应用程序)> Hybrid Services(混合服务)> Connector Management(连接器管理)

页面的连接器管理部分列出一系列连接器及其状态。管理连接器正在运行日历连接器未启用

2

单击日历连接器

3

活动下拉列表中选择已启用

4

单击保存

Calendar Connector 启动,状态改为正在运行。

下一步

为用户启用混合日历

为用户启用混合日历

使用此程序可启用少量的Webex用户,用于Microsoft Exchange或Office 365的混合日历。

有关其他方法,例如使用批量CSV模板或通过Cisco目录连接器进行Active Directory同步,请参阅在Control Hub中添加和管理用户的方法

其中任何一种方法都要求用户已登录Webex应用程序才能完全激活。要为从未登录过应用程序的用户启用@webex,请使用 添加、验证和请求域 流程添加和验证用户域。(您必须拥有一个域才能进行验证。您无需申请域名。)

开始之前

默认情况下,用户会在启用混合日历后收到电子邮件通知,包括欢迎电子邮件。有关切换这些用户电子邮件通知的步骤,请参阅混合服务配置通知 帮助文章。

1

登录到https://admin.webex.com/login的客户视图。

2

在左侧导航窗格中的管理下单击 用户。

3

从列表选择一个特定用户,或使用搜索功能缩小列表范围,然后单击用户的相应行以打开用户的概述。

4

单击编辑,然后确保在授权协作服务下为用户至少分配一项付费服务。进行必要的更改,然后单击保存

5

单击日历服务,开启日历,选择 Microsoft Exchange,然后保存更改。

在激活服务后, 用户状态会从“待批准激活”改为“已激活”。此项更改的时长取决于启用此服务的用户数量。

如果启用了电子邮件通知,用户会收到一条消息,表明该功能已启用。

使用板、办公桌和会议室系列将混合日历添加到工作空间

开始之前

此任务假定您已为Board、Desk和Room设备创建了位置。如果您需要创建工作空间, 请参阅向工作空间添加共享的设备和服务

1

登录到https://admin.webex.com/login的客户视图。

2

在左侧导航窗格中的管理下 单击 Workspaces, 然后选择要修改的 workspace。

3

转至调度 并选择日历 ,以便用户在设备上使用单按钮按下(OBTP)。

4

选择日历提供者。

5

输入会议室邮箱的电子邮件地址。(有关找到此电子邮件地址的帮助,请参阅Microsoft Docs网站上的“创建和管理会议室邮箱”。)

这是用于安排会议的电子邮件地址。

6

单击保存

将用户的个人会议室与Webex关联

要在安排Webex Personal Room会议时向设备提供加入按钮,用户必须将个人会议室与Webex应用程序帐户关联。这可以通过以下方式之一来实现:

  • 站点上的用户已被Webex应用程序Webex 关联 。(有关站点链接步骤,请参阅 将 Webex站点链接到 Control Hub。)

  • 用户从Webex应用程序设置或首选项更改自己的首选Webex站点,请参阅 更改您的默认会议站点

  • 要获得全面的方法,请使用 Control Hub 中的批量 CSV 导入过程,在后续步骤中设置用户的首选WebexSite。

1

登录到 中的客户视图 https://admin.webex.com

2

在左侧导航窗格中的管理下单击 用户。

3

单击 管理用户

4

请参阅本文 了解详细的CSV导入/导出程序。

5

使用 CSV 编辑器更改所有 或部分用户的首选WebexSite 属性。

6

导入 CSV 文件。

使用会议室设备测试加入按钮

在已注册的设备上,使用以下步骤可以设置测试会议并验证 OBTP。
1

要在Exchange或Office 365中测试Webex团队会议:

  1. 在Outlook中,Outlook Web Access或 https://mail.office365.com 中,创建新会议,然后将关键字(例如 @webex:space@meet )添加到 Location 字段中。

  2. 转至安排助手,单击添加协作室,然后选择要添加的设备。

  3. 根据需要填写其他会议信息,然后发送邀请。

  4. 当会议安排开始时,验证设备上是否出现加入按钮。

2

要在Exchange或Office 365中测试个人会议室会议:

  1. 在Outlook中,Outlook Web Access或 https://mail.office365.com 中,创建新会议,然后将 @webex (或安排程序的“个人会议室URL”)添加到位置 字段中。

  2. 转至安排助手,单击添加协作室,然后选择要添加的设备。

  3. 根据需要填写其他会议信息,然后发送邀请。

  4. 当会议安排开始时,验证设备上是否出现加入按钮。

下一步

向用户介绍日历功能

请遵循以下文章,帮助用户了解混合日历安排和办公室外功能:

架构:带有基于云的混合日历的Office 365

带有Office 365的云混合日历:安排流程

  1. 用户在Office 365日历中创建会议,在“位置”字段中放置安排关键字或视频地址。

  2. Exchange Online向混合日历发送通知。

  3. 混合 日历 会请求并接收加密密钥,然后使用它对会议信息进行加密。

  4. 混合日历验证会议创建和收件人,然后创建Webex团队空间(如果适用)。

  5. 混合日历呼叫API服务,如果适用,将会议映射到空间。

  6. 混合日历可检索会议加入信息,包括Webex个人会议室(如果适用)。

  7. 混合日历会通过会议加入信息更新会议邀请,如果适用,还会更新空间ID。

  8. 受邀者和组织者将获得更新的会议邀请。

有关基于云的混合日历如何与Office 365集成的更多信息,请参阅带Microsoft 365集成参考的混合日历服务

部署带有 Office 365 的混合日历

使用Office 365部署任务流的混合日历

要在Office 365环境中部署混合日历,请执行以下任务。

开始之前

准备好您的环境

1

将Expressway-C连接器主持人注册到云

将混合日历添加到您的组织,并将您的Expressway连接到Webex云。这会在 https://admin.webex.com 中创建一个资源并将连接器软件下载到 Expressway 上。

2

(可选)将Exchange CA证书添加到高速公路可信的CA列表

如果希望 Microsoft Exchange Web Service (EWS) 流量加密,确保 Expressway 信任列表包含签署 Exchange Server 证书的 CA 的证书。

3

将 Calendar Connector 链接到 Office 365

为日历连接器配置Exchange服务器。

4

(可选)配置日历连接器的Webex站点设置

如果您有Webex Meetings站点,请配置@Webex功能。

5

(可选)选择混合日历服务如何定位会议加入详细信息

要覆盖日历连接器如何定位整个组织的会议加入详细信息,请在 https://admin.webex.com 中设置默认语言设置。

6

(可选)配置@webex和@meet关键词

要更改用户输入@webex或@meet时日历连接器采取的操作,请在 https://admin.webex.com 中设置关键字设置。

7

(可选)自定义电子邮件模板

选择混合日历添加到会议邀请中的内容,包括音频或视频加入详细信息,以及服务支持的任何语言的本地化页眉和页脚。

8

启动日历连接器

9

为用户启用混合日历

10

(可选)将Hybrid Calendar服务添加到Webex Room、Desk和Board设备的工作空间

如果您希望向已注册到Webex云的Webex会议室和桌面设备以及Webex Boards提供单按键(OBTP)功能,请为设备配置位置。

11

(可选)将用户的个人会议室与Webex关联

对于Webex会议室和桌面设备以及Webex板上的OBTP,请确保会议安排程序将其“个人会议室”与Webex应用程序帐户关联。

12

使用会议室设备测试加入按钮

如果在先前的步骤中配置了 OBTP,请通过设备对其进行测试。

将Expressway-C连接器主持人注册到云

混合服务使用在Expressway-C上托管的软件连接器来安全地将Webex连接到您组织的环境。使用本过程将 Expressway-C 资源注册到云端。

在您完成注册步骤后,连接器软件会自动部署在您的本地 Expressway-C 上。

准备工作

  • 确保在支持混合服务的版本上运行 Expressway-C。参见Cisco Webex Hybrid Services Connectors的Expressway支持版本 文档( https://help.webex.com/article/ruyceab),了解支持哪些版本的新和现有云注册。

  • 注销在其他浏览器标签页中打开的 Expressway-C 界面的任何开放式连接。

  • 如果本地环境代理出站流量,您必须在 Applications(应用程序)> Hybrid Services(混合服务)> Connector Proxy(连接器代理)上输入代理服务器的详细信息,然后完成此过程。必须采取上述操作才能成功注册。

1

登录到https://admin.webex.com/login的客户视图。

2

在左侧导航窗格中,在服务 下,单击混合 ,然后选择一个:

  • 如果这是您注册的第一个连接器主机,请在您部署的混合服务的卡上单击设置,然后单击下一步
  • 如果您已注册一个或多个连接器主机,请在您部署的混合服务的卡上单击查看全部,然后单击添加资源

云 Webex 拒绝任何来自 web 界面的注册Expressway尝试。您必须先通过 Control Hub Expressway注册云,因为 Control Hub需要向 Expressway 发送令牌,以在本地和云之间建立信任并完成安全注册。

3

选择一个注册 Expressway-C 的方法:

  • 新建高速公路—选择注册具有完全合格域名(FQDN),输入您的Expressway-C IP地址或完全合格域名(FQDN),以便Webex创建该Expressway-C的记录并建立信任,然后单击下一步。您也可以输入显示名称来标识 Control Hub 中的 资源。

    为确保成功注册到云端,为 Expressway-C 设置的主机名中务必使用小写字符。目前不支持大写字符。

  • 现有高速公路—选择选择现有高速公路集群以向此服务添加资源,然后从您之前注册的下拉菜单中选择节点或集群。您可以用它来运行多项混合服务。

如果您要注册集群,请注册主成员。您不需要注册其他任何成员,因为它们会在主成员注册时自动注册。如果您首先使用单节点设置,且该节点为主成员,那么添加后续节点时无需重启系统。

4

单击下一步;对于新的注册,请单击链接以打开您的 Expressway-C。随后您可以登录以加载连接器管理窗口。

5

决定希望如何更新 Expressway-C 信任列表:

欢迎页面上的复选框决定是否向 Expressway-C 信任列表 手动追加所需 CA 证书,或是否允许 Webex 添加这些证书。

选择以下选项之一:

  • 如果希望添加所需 CA 证书Webex 请 选中该复选框,Expressway-C 信任列表。

    注册时,签署云证书的 颁发Webex根证书会自动 安装在 Expressway-C 上。这意味着,Expressway-C 应该自动信任这些证书并且能够设置安全连接。

    如果您改变主意,您可以使用连接器管理 窗口删除Webex云CA根证书,并手动安装根证书。

  • 如果需要手动更新 Expressway-C 信任列表,请勾掉此复选框。有关具体步骤,请参阅 Expressway-C 在线帮助。

    在注册后,如果信任列表目前不含正确的 CA 证书,将发生证书信任错误。请参阅“用于混合服务的认证中心”

6

单击注册。重定向 Control Hub 后 ,阅读屏幕文本以确认Webex正确标识了 Expressway-C。

7

验证信息后,单击允许 注册Expressway-C for Hybrid Services。

  • 注册可能最多要耗时 5 分钟,具体取决于 Expressway 的配置以及是否首次注册。

  • 成功Expressway-C 注册成功后,Expressway-C 上的“混合服务”窗口显示正在下载和安装的连接器。当有较新版本可用时,管理连接器会自动自行升级,然后会安装您为 Expressway-C 连接器主机选择的任何其他连接器。

  • 各连接器会安装对其进行配置和激活所需的界面页。

    此过程可能需要数分钟。安装连接器后,您可以在Expressway-C连接器主持人上的应用程序 > 混合服务 菜单中看到新菜单项。

如果注册失败且内建环境代理出站流量,请阅读本程序的“准备工作”章节。如果注册过程失败或失败(例如,您必须修复证书错误或输入代理详细信息 ),可以在 Control Hub 中重新开始注册。

将Exchange CA证书添加到高速公路可信的CA列表

如果希望验证 Exchange Server 提供的证书,那么 Expressway 信任列表必须包含签署 Exchange Server 证书的 CA 的证书。CA 证书可能已经在信任列表中;在每个 Expressway 集群上使用该过程来检查列表并根据需要追加证书。

如果您使用自定义域,请确保将域证书颁发者的 CA 证书添加到 Expressway。

开始之前

您必须向每个 Expressway-C 导入证书。

1

在Expressway-C连接器主持人上,转至维护 > 安全证书 > 信任CA证书

2

查看信任列表中的 CA 证书以便查看正确的 CA 证书是否得到信任。

3

为了追加所有新的 CA 证书:

  1. 单击浏览(或浏览器中的等效按钮)定位并选择 PEM 文件。

  2. 单击追加 CA 证书

新追加的 CA 证书在 CA 证书列表中显示。

4

对于特殊颁发者和使用者,要将现有 CA 证书替换为更新版本,请执行以下操作:

  1. 勾选颁发者详情旁的复选框。

  2. 单击删除

  3. 按照上文追加更换证书。

Office 365环境中混合服务的证书颁发机构

该表列出了使用混合服务时现有环境必须信任的证书颁发机构。

如果您选择让 Webex 管理所需证书,则无需手动将 CA 证书附加到 Expressway-C 信任列表。

签署证书的颁发者Webex 可能在未来发生变化,届时下表可能并不准确。如果正在手动管理 CA 证书,您必须追加签署下列主机的当前有效证书的颁发机构的 CA 证书(并删除过期/吊销 CA 证书)。

此 CA 签署的云端主机

颁发 CA

必须得到信任

为此

CDN

O=Baltimore, OU=CyberTrust, CN=Baltimore CyberTrust Root

Expressway-C

为了确保 Expressway 从可信主机下载连接器

通用标识 (CI) 服务

O=VeriSign, Inc., OU=Class 3 Public Primary Certification Authority

托管 Cisco 目录连接器的 Windows Server 2003 或 Windows Server 2008

Expressway-C

若要将用户从混合服务Active Directory用户Webex 并验证 混合服务 用户

Webex 应用程序

O=The Go Daddy Group, Inc., OU=Go Daddy Class 2 Certification Authority

Expressway-C

Office 365 云

O=Baltimore, OU=CyberTrust, CN=Baltimore CyberTrust Root

Expressway-C

Office 365 支持

Office 365 云

O=DigiCert Inc, OU=www.digicert.com, CN=DigiCert Global Root CA, C=US

Expressway-C

Office 365 支持

将 Calendar Connector 链接到 Office 365

注册混合服务高速公路后,日历连接器将自动安装。连接器不会自动启动,需要进行一些配置以链接到您的日历环境。

1

从Expressway-C连接器主持人转至应用程序 > 混合服务 > 日历服务 > Microsoft Exchange配置,然后单击新建

请确保选择 Microsoft Exchange配置,而不是 Cisco会议服务配置。您无法在同一组织中将Microsoft Exchange或Office 365的日历连接器配置为会议服务(与Cisco TelePresence Management Suite集成)。

2

输入要使用日历连接器连接到Exchange的服务帐户的凭据。

该服务帐户使用模拟角色代表您的用户查询日历。您可以使用这些格式:

  • username@domain.com—用户主要名称。通常情况下,该值与用户的主电子邮件地址匹配,但属性不同。userPrincipalName 由用户登录名称(不总是与 sAMAccountName 相同)和基于 Active Directory 域(不总是与 NetBIOS 域相同)的 UPN 后缀组成。

  • DOMAIN\username— DOMAIN是NetBIOS域(前Windows 2000域);“用户名”是sAMAccountName(遗留用户名或Windows 2000前用户名)。

    如果您不确定这些格式中使用的是哪些信息,请使用 Windows 机器上的 Active Directory 用户和计算机查看有疑问用户的“属性”面板中的“帐户”标签页。使用的正确值应显示为:

    • 用户登录名,适用于第一种格式。

    • 用户登录名(Windows 2000 之前使用的用户名),适用于第二种格式。

3

输入此 Exchange Server 的唯一显示名称

4

对于类型,请选择 Office365

5

对于需要连接代理吗?,如果https访问通过Web代理进入您的Exchange环境,请选择

6

对于启用该 Exchange Server?,请选择

出于调试目的,您可以选择,但用户将不会订阅该 Exchange。

7

选取基本作为验证类型

对于混合 Exchange(本地和 Office 365)部署,您可以同时勾选 NTLM基本验证类型。如果一种验证方法失败,系统会尝试另一种方法。

8

TLS验证模式 保留为默认值开启 ,以便此Expressway-C验证Exchange Server提供的证书。

您可能需要更新两个服务器上的信任库,从而确保各服务器信任签发另一服务器证书的 CA。

9

输入电子邮件地址 ,以便日历连接器测试连接并检查目录查询是否工作。

使用将在Control Hub中启用的Hybrid Calendar服务的用户的电子邮件地址。

如果测试失败,则不会保存您的设置。如果您省略了邮箱名称,则无需验证连接即可保存您的设置。

10

要手动配置日历连接器应信任的任何自动发现重定向URL,请单击配置信任列表

单击添加后,日历连接器会自动弹出在联系Autodiscover服务时发现的任何丢失的Autodiscover重定向URL。来自未验证源的URL处于待处理状态,除非您选择允许它们,否则会被阻止。如果您现在跳过此步骤,您仍然可以在以后手动添加URL,或者明确接受或拒绝待定URL。

11

单击添加 以在Expressway-C上存储Exchange Server配置。

日历连接器测试与Exchange环境的连接。

配置日历连接器的Webex站点设置

配置Exchange设置后,配置Webex Meetings站点详细信息。如果您有多个Webex站点,请为每个站点执行这些步骤,并将默认设置为拥有最多用户的站点。不在默认站点上的用户或想要使用其他站点时,必须在Webex应用程序中设置其个人会议室

开始之前

  • 为使用户能够使用 @webex 功能,请验证以下内容:

  • 收集站点上有效用户的Webex用户帐户电子邮件地址。日历连接器使用此帐户为使用@webex安排会议的用户访问Webex Personal Room详细信息。

1

从Expressway-C连接器主持人转至应用程序 > 混合服务 > 日历服务 > Cisco会议服务配置,然后单击新建

2

会议服务类型 下选择Webex

3

为此Webex Meetings站点输入完全符合条件的站点名称

如果访问的站点为 example-co.webex.com,请输入 example-co.webex.com。

4

输入有效的Webex用户帐户电子邮件地址,将密码字段留空,然后单击测试连接 验证您输入的站点信息。如果测试连接失败,您可以将用户名和密码字段保存为空白。

5

指出此站点是否为默认值。

默认站点用于@webex,除非用户在Webex应用程序中的“我的个人会议室”设置中配置了不同的站点(要么是因为用户的 Webex站点已由管理员链接到Control Hub,要么是因为用户配置了不同的站点 )。

6

单击保存以保存配置。

选择混合日历服务对会议加入详细信息的本地化方式

在Control Hub中,默认语言设置控制混合日历添加到邀请中的加入详细信息的语言。如果您保留该设置的缺省值,服务将使用每个会议邀请的 item.Culture 属性中的语言。(通常,安排程序的操作系统控制 item.Culture 的值。)

要避免在每次会议中通过 item.Culture 选择语言,请选择要用于组织中所有会议的加入详细信息的特定语言。

1

登录到https://admin.webex.com/login的客户视图。

2

在左侧导航窗格中的服务下单击 混合。

3

在 Exchange 混合日历卡中,单击编辑设置

4

在会议 邀请 部分,从缺省语言 选项下拉列表语言,然后单击 保存

保存更改后,混合日历会使用您每次为会议详细信息添加加入时选择的语言。这不会更改现有加入详细信息的语言。

配置@webex和@meet关键词

默认情况下,当用户将@webex 添加到会议位置时,日历服务将使用其Webex Personal Room详细信息更新会议。用户添加 @meet 时,默认情况下,服务会使用Webex应用程序空间详细信息更新会议。作为管理员,您可以为任一关键字更改这些默认操作。

无论如何设置这些操作,Power用户都可以添加修饰符:space:myroom:onetime 为任意关键词指定操作。例如,添加@webex:space 会导致服务使用Webex应用程序空间详细信息更新会议。此外,@webex:onetime 创建一次性的Webex会议。

1

登录到https://admin.webex.com/login的客户视图。

2

在左侧导航窗格中的服务下单击 混合。

3

在您日历环境的混合日历卡中,单击 Edit(编辑)设置

如果您为多个日历环境设置了混合日历,您可以从Control Hub中的多个页面访问关键字设置,但设置的值适用于所有环境。

混合日历(Microsoft 365)显示此组织中包括的租户列表。
4

选择要配置的租户。

5

单击设置 选项卡。

6

关键字 部分中,选择要为每个关键字的默认操作。

7

单击保存

自定义电子邮件模板

选择日历服务在会议邀请中包含的会议加入详细信息。
1

登录到https://admin.webex.com/login的客户视图。

2

在左侧导航窗格中,在服务 下,单击会议 > 设置

3

找到会议加入自定义 部分。

4

选择是否显示通过电话加入详细信息。

在加入拨入详细信息时,您还可以选择添加全球呼入号码链接,或添加免费呼叫限制链接,或添加两者。

5

显示或隐藏有关从应用程序或视频会议设备加入的详细信息。

在添加视频拨号详细信息时,您还可以选择包含 IVR IP 地址、Skype for Business 加入链接或两者。

6

单击添加语言,然后从下拉菜单中选择语言,为混合日历服务支持的任何语言创建自定义页眉和页脚。完成您需要的页眉和页脚文字时,单击保存

页眉和页脚最多可包含 1024 个字符(包括空格)。

7

为某一语言添加自定义页眉和页脚后,对于未定义自定义页眉和页脚的其他语言,您可以选择该语言作为默认设置。您的默认语言选项会自动保存。

启动日历连接器

您可以在配置与Exchange环境和Webex环境的日历连接器链接之前执行此任务,但所有测试都会失败,直到日历连接器运行 ,并且配置后可能需要重新启动连接器。
1

在 Expressway 中,进入 Applications(应用程序)> Hybrid Services(混合服务)> Connector Management(连接器管理)

页面的连接器管理部分列出一系列连接器及其状态。管理连接器正在运行日历连接器未启用

2

单击日历连接器

3

活动下拉列表中选择已启用

4

单击保存

Calendar Connector 启动,状态改为正在运行。

下一步

为用户启用混合日历

为用户启用混合日历

使用此程序可启用少量的Webex用户,用于Microsoft Exchange或Office 365的混合日历。

有关其他方法,例如使用批量CSV模板或通过Cisco目录连接器进行Active Directory同步,请参阅在Control Hub中添加和管理用户的方法

其中任何一种方法都要求用户已登录Webex应用程序才能完全激活。要为从未登录过应用程序的用户启用@webex,请使用 添加、验证和请求域 流程添加和验证用户域。(您必须拥有一个域才能进行验证。您无需申请域名。)

开始之前

默认情况下,用户会在启用混合日历后收到电子邮件通知,包括欢迎电子邮件。有关切换这些用户电子邮件通知的步骤,请参阅混合服务配置通知 帮助文章。

1

登录到https://admin.webex.com/login的客户视图。

2

在左侧导航窗格中的管理下单击 用户。

3

从列表选择一个特定用户,或使用搜索功能缩小列表范围,然后单击用户的相应行以打开用户的概述。

4

单击编辑,然后确保在授权协作服务下为用户至少分配一项付费服务。进行必要的更改,然后单击保存

5

单击日历服务,开启日历,选择 Microsoft Exchange,然后保存更改。

在激活服务后, 用户状态会从“待批准激活”改为“已激活”。此项更改的时长取决于启用此服务的用户数量。

如果启用了电子邮件通知,用户会收到一条消息,表明该功能已启用。

将混合日历服务添加到具有 Webex Room、Desk 和 Board 设备的工作场所

准备工作

此任务假定您已为Board、Desk和Room设备创建了位置。如果您需要创建工作空间, 请参阅向工作空间添加共享的设备和服务

1

登录到https://admin.webex.com/login的客户视图。

2

在左侧导航窗格中的管理下 单击 Workspaces, 然后选择要修改的 workspace。

3

转至调度 并选择日历 ,以便用户在设备上使用单按钮按下(OBTP)。

4

选择日历提供者。

5

输入会议室邮箱的电子邮件地址。(有关找到此电子邮件地址的帮助,请参阅Microsoft Docs网站上的“创建和管理会议室邮箱”。)

这是用于安排会议的电子邮件地址。

6

单击保存

为混合交换环境部署Expressway日历连接器

为混合交换环境部署高速公路日历连接器

本章介绍在Expressway上设置Calendar Connector以在Hybrid Exchange部署中处理Office 365和Microsoft Exchange。通过为Office 365用户发布基于云的服务,您现在可以选择是否仅部署基于高速公路的日历连接器(如本节所述),还是将日历连接器和基于云的服务的组合。

基于云的服务可以突破 Office 365 最多允许 1000 个用户的限制,更容易部署和维护。它不为Microsoft Exchange用户服务。如果您将其与日历连接器一起部署,您的Office 365用户将自动移动到基于云的服务(除非他们属于资源组)。

在决定要为Office 365用户部署哪种服务之前,请阅读本指南的Office 365与云混合日历部分的准备环境 章节,以了解该选项的要求。

开始之前

  1. 准备环境

  2. 如果您的部署符合以下所有条件,您可以遵循Deploy Expressway Calendar Connector for Microsoft Exchange 中的所有步骤,而不是此程序,使用简化的Exchange配置。

    • 您的Expressway-C通过相同的代理方法连接到本地Exchange环境和Office 365云(无论是通过代理连接,还是两者都连接)。

    • 您的部署满足使用单个模拟帐户的简化配置的所有条件(在 设置Office 365的模拟帐户中)。

    如果您的部署不符合这些条件,请按照此程序中的所有步骤在Expressway-C上设置两个独立的Exchange配置,一个用于内部邮箱,另一个用于Office 365邮箱。

1

向Expressway添加Exchange配置,部署Microsoft Exchange的Expressway日历连接器

  • 添加配置时必须启用和配置自动发现—选择使用Active Directory 启用自动发现。我们不支持在 Exchange 混合环境中手动输入 Exchange 地址。
  • 对于验证类型,应同时勾选 NTLM基本验证类型。如果一种验证方法失败,系统会尝试另一种方法。

2

为在内部Exchange中拥有邮箱的用户启用混合日历。

3

启动日历连接器,并确保已激活的用户已订阅。

4

作为测试,在Outlook、OWA或您的日历客户端中的会议邀请中,将空间安排关键字(例如@webex:space或@meet)添加到Location字段;验证此步骤是否为已激活用户创建Webex应用程序空间。

5

停止日历连接器。等您看到它完全停止再继续。

6

向Office 365的Expressway添加新的Exchange配置,通过Office 365部署Expressway日历连接器

对于验证类型,应同时勾选 NTLM基本验证类型。如果一种验证方法失败,系统会尝试另一种方法。

7

为在Office 365中拥有邮箱的用户启用混合日历。

8

启动日历连接器,并确保内部和Office 365中的已激活用户已订阅。

9

作为测试,在Outlook邀请中,在“位置”字段中添加空间安排关键字;验证此步骤是否为内部Exchange和Office 365用户创建Webex应用程序空间。

使用内部Exchange或Office 365邮箱的用户现在可以使用安排关键词安排会议。

准备好您的环境

混合日历如何访问用户日历

首次设置混合日历时,您需要授予它代表用户访问Office 365的权限。使用可授权多租户应用程序(如全局管理员或特权角色管理员)的帐户授予权限。

混合日历需要这些权限才能执行以下操作:

当管理员代表Office 365租户授予混合日历权限时,将通知Webex。此权限允许混合日历使用OAuth 2.0从Azure Active Directory (Azure AD)获取访问令牌,以验证和访问用户日历。Webex云不会在流程中的任何时间看到或存储管理员登录凭据。有关更多信息,请参阅 。https://docs.microsoft.com/en-us/graph/auth-v2-service

混合日历使用 Microsoft Graph API 订阅用户日历中的更改,接收订阅用户日历中更改的通知,并在会议位置字段包含@webex或@meet等关键字,或会议正文包含支持的视频地址时,通过安排信息更新会议邀请。混合日历仅访问Control Hub中为混合日历启用用户的日历。

Webex应用程序遵循行业标准的最佳实践,为应用程序安全地存储私钥。服务存储的所有会议详细信息均使用Webex应用程序端到端加密进行加密。这确保只有受邀参加会议的人员才能看到详细信息。有关Webex应用程序加密的更多信息,请参阅 Cisco Webex安全和隐私白皮书

如果需要,您的Exchange管理员可以从Azure AD管理门户中的Enterprise Applications撤销对Office 365租户用户日历的混合日历访问。

与现有基于高速公路的日历连接器一起部署

如果您已经部署了基于Expressway的Calendar Connector以为Microsoft Exchange用户、Office 365用户或Microsoft Exchange和Office 365用户的混合服务,则可以与Office 365一起添加基于云的混合日历,同时运行。启用基于云的服务后,任何不属于资源组的Office 365用户将在24小时内自动从日历连接器迁移到新的基于云的服务。(混合日历检查Office 365用户每天从日历连接器迁移一次。)

您与Microsoft Exchange或Office 365混合日历一起部署的基于高速公路的日历连接器容量限制 为1,000名Office 365用户,需要内部设备。基于云的服务允许您超越容量限制。

  • 两个选项(日历连接器和基于云的服务)可以同时启用。
  • 未在资源组中的所有Office 365用户都会自动迁移到基于云的服务。
  • 要先启用云服务上的某些用户进行测试,在打开云服务之前,将必须在本地Connector上保持原位的其他用户放入资源组。

更改处理时间范围

当您激活Office 365混合日历并启用用户或移动邮箱时,服务会定期处理这些更改。

表1。 激活和更改的处理频率

管理员操作

处理行为

预期完成时间

激活

为组织启用混合日历。

设置成功后,混合日历将尝试订阅在“未激活”或“错误”状态中列出的用户的日历。

根据音量,立即到分钟。

启用个人用户(切换日历 或批量启用)。

混合日历尝试订阅用户的日历。

如果激活失败,用户处于“错误”状态,混合日历将在60分钟内重试。

如果激活多次失败,混合日历将在24小时内重试。

如果一切顺利,立即开始。否则,最长24小时。

如果时间超过此项,请检查用户帐户。

邮箱迁移

将用户邮箱从内部Exchange迁移到Office 365。

Office 365完成邮箱迁移后,混合日历最多需要40分钟才能将用户设置为“错误”状态。

如上所述,混合日历尝试每60分钟在“错误”状态下重新处理用户。

如果一切顺利,最长100分钟。否则,最长24小时。

如果时间超过此项,请检查用户帐户。

将用户邮箱从Office 365移动到内部的Exchange。

Hybrid Calendar每天运行一次腕表刷新功能,检测丢失的邮箱,并将它们设置为“错误”状态。

另一个云服务随后将用户重新分配到基于Expressway的Calendar Connector。

最长24小时检测变化,再加上几分钟的调任时间。

使用Microsoft Office 365的混合日历要求

  • 为组织中的用户提供Exchange在线帐户的Microsoft 365租户。设置期间,您必须使用可授权多租户应用程序(如全局管理员或特权角色管理员)的帐户登录,以授予适当权限。

    请注意您的 Microsoft 365 租户的以下注意事项:

    • 商业版Webex仅支持Office 365的全球实例。(Webex不支持USGovDoD、USGovGCCHigh、中国和德国实例。)

    • Webex for Government通过GCC中的租户和USGovGCCHigh实例支持Office 365的全球实例。(Webex for Government不支持USGovDoD、中国和德国的实例。

    • Office 365包含多地理功能,使您的租户能够将数据存储在选定的地理位置。但是,Webex根据客户组织指定的国家/地区根据自己的数据驻留规范存储数据。有关更多信息,请参阅 。https://www.cisco.com/go/webex-teams-locality

  • 对于@webex安排,任何支持的Webex Meetings版本。

    您必须为 Webex 站点及单个用户启用个人会议室功能

  • 具有付费订阅的 Webex 组织。

    我们目前不支持在同一个Webex组织中同时部署基于云的混合日历的Google Calendar和Office 365。

  • 用户必须已激活Webex帐户,电子邮件地址与Webex Meetings、Webex应用程序和Exchange在线(主要电子邮件地址)中的完全匹配。

    每个Webex应用程序用户只能有一个电子邮件地址与一个混合日历集成关联。换言之,混合日历将仅从单个地址处理会议,用于创建空间、装饰会议、显示会议列表和加入按钮,以及将加入 按钮发送到视频设备。

使用Office 365部署基于云的混合日历

使用Office 365部署任务流的混合日历

要与Office 365组织一起部署混合日历,请执行以下任务。

开始之前

准备好您的环境

1

准备您的Webex Meetings网站

如果您有Webex Meetings网站,请确保它已准备好与@webex集成。

2

使用Microsoft 365启用和配置混合日历

使用初始租户将Office 365环境注册到Webex云中,授权写入权限,测试连接并设置缺省的Webex站点。

3

(可选)在Office 365的混合日历中添加其他租户

向Webex云添加租户,授权写入权限,测试连接并设置缺省的Webex站点。

4

(可选)使用Office 365修改混合日历的租户

将租户的配置更改为Webex云,以授权读写/写权限,禁用混合日历,并识别Workspace组织者。

5

(可选)选择混合日历如何定位会议加入详细信息

要覆盖混合日历如何定位整个组织的会议加入详细信息,请在 https://admin.webex.com 中设置默认语言设置。

6

(可选)配置@webex和@meet关键字

要更改用户输入@webex或@meet时混合日历采取的操作,请在 https://admin.webex.com 中设置关键字设置。

7

(可选)自定义电子邮件模板

选择混合日历添加到会议邀请中的内容,包括音频或视频加入详细信息,以及服务支持的任何语言的本地化页眉和页脚。

8

为用户启用带有Office 365的混合日历

9

(可选)使用板、办公桌和会议室系列向工作空间添加混合日历

如果您希望向云注册的房间和桌面设备和Webex Boards提供One Button to Push (OBTP)功能,请切换设备的日历服务,并配置房间邮箱电子邮件地址。

10

(可选)将Webex个人会议室与Webex应用程序关联

对于Webex会议室和桌面设备以及Webex板上的OBTP,请确保会议安排程序将其“个人会议室”与Webex应用程序帐户关联。

11

测试Office 365和混合日历集成

12

(可选)从基于高速公路的连接器移动用户

准备您的Webex Meetings网站

为了提供完整的@webex功能,混合日历需要访问您的Webex Meetings站点中的用户安排信息。

如果您的Webex站点在Control Hub中管理,则无需采取任何行动即可提供信息。否则,提供此信息的首选方法是让管理员将站点链接到Webex Teams

如果您尚未链接这些网站,您的用户可以在应用程序中关联他们的Cisco Webex Personal Rooms与Cisco Webex Teams

使用Microsoft 365启用和配置混合日历

请按照以下步骤将Microsoft 365环境注册到Webex云中,添加初始租户,测试连接并设置缺省的Webex站点。https://admin.webex.com 中的设置向导会引导您完成该过程。

开始之前

  • 使用可授权多租户应用程序(如全局管理员或特权角色管理员)的帐户为设置流程授予权限。

1

登录到https://admin.webex.com的客户视图。

2

在左侧导航窗格中的服务下单击 混合。

3

在带Microsoft 365徽标的混合日历卡上,单击编辑设置

4

在混合日历(Microsoft 365)页面上,单击添加租户

5

按照步骤在适当的Microsoft 365管理员帐户上授权Webex云访问。按照步骤选择Microsoft 365实例并在适当的Microsoft 365管理员帐户上授权Webex云访问。

当您完成授权步骤后,浏览器应该将您重定向至 https://admin.webex.com 。否则,请重新尝试上述步骤。
6

按照步骤接受租户要求的读取权限。

7

选择以下与测试与Microsoft 365的连接并定义工作空间相关联的选项。

  • 输入电子邮件地址以测试新租户与Microsoft 365的连接。
  • 勾选该复选框以指示您的组织需要能够从Workspaces安排会议,并输入组织者的电子邮件地址,以便从Workspaces安排的会议。
8

µ¥»÷ Test.

连接成功后,浏览器将重定向至https://admin.webex.com 上的服务页面。如果未创建连接,请验证您正在使用的用户名是否在Microsoft帐户上拥有许可证,然后再次尝试这些步骤

9

选择或键入要用于@webex安排的Webex Meetings站点。保存更改。

10

如果用户有错误状态,请单击用户状态报告 查看错误详细信息。

在Office 365的混合日历中添加额外的租户

使用此程序将新租户添加到具有Microsfot 365的现有混合日历。

开始之前

您应该已添加了使用Microsoft 365启用和配置混合日历的组织。

1

登录到https://admin.webex.com/login的客户视图。

2

在左侧导航窗格中的服务下单击 混合。

您可以使用搜索功能缩小用户列表范围。

3

在带Microsoft 365徽标的混合日历卡上,单击编辑设置

4

在混合日历(Microsoft 365)页面上,单击添加租户

5

按照步骤在适当的Micrsoft 365管理员帐户上授权Webex云访问。按照步骤选择Microsoft 365实例,并在适当的Microsoft 365管理员帐户上授权Webex云访问。

6

按照步骤接受租户要求的读取权限。

7

选择以下与测试与Microsoft 365的连接并定义工作空间相关联的选项。

  • 输入电子邮件地址以测试新租户与Microsoft 365的连接。
  • 勾选该复选框以指示您的组织需要能够从Workspaces安排会议,并输入组织者的电子邮件地址,以便从Workspaces安排的会议。
8

µ¥»÷ Test.

连接成功后,浏览器将重定向至https://admin.webex.com 上的服务页面。未创建连接时,请验证您正在使用的用户名是否在Microsoft帐户上拥有许可证,然后再次尝试这些步骤。

使用Office 365修改混合日历的租户

使用此程序对Microsoft 365混合日历的Webex应用程序用户的租户进行修改。

开始之前

向混合日历添加租户。
1

登录到https://admin.webex.com/login的客户视图。

2

在左侧导航窗格中,在服务 下,单击混合

3

在带Microsoft 365徽标的混合日历卡上,单击编辑设置

4

在混合日历(Microsoft 365)页面上,在要配置的租户的默认租户域上。Microsoft 365集成面板在右侧面板中显示。

5

要授权租户,请单击授权

如果您从Microsoft 365租户中删除了Control Hub授权,请单击“授权”以重置读写权限。此外,如果您刚从单个租户切换到多个租户,先前的租户将显示为“未知”域。重新授权此租户以将其重新初始化,使其可具备完整功能。

6

要从该租户中停用混合日历(Microsoft 365),请单击停用

7

要为Workspaces安排的会议建立组织者,请输入Microsoft 365帐户电子邮件地址。

选择混合日历如何定位会议加入详细信息

在Control Hub中,默认语言设置控制混合日历添加到邀请中的加入详细信息的语言。如果您将设置留在默认状态,则服务将使用调度员邮箱设置中的 “语言”:{"locale"} 设置中的语言。

要根据会议安排员的设置覆盖选择语言,请选择特定语言用于组织内所有会议的加入详细信息。

1

登录到https://admin.webex.com的客户视图。

2

在左侧导航窗格中的服务下单击 混合。

3

在带有 Office 365 徽标的混合日历卡上,单击编辑设置

混合日历(Microsoft 365)显示此组织中包括的租户列表。
4

选择要配置的租户。

5

单击设置 选项卡。

6

在会议 邀请 部分,从缺省语言 选项下拉列表语言,然后单击 保存

保存更改后,混合日历会使用您每次为会议详细信息添加加入时选择的语言。这不会更改现有加入详细信息的语言。

配置@webex和@meet关键词

默认情况下,当用户将@webex 添加到会议位置时,日历服务将使用其Webex Personal Room详细信息更新会议。用户添加 @meet 时,默认情况下,服务会使用Webex应用程序空间详细信息更新会议。作为管理员,您可以为任一关键字更改这些默认操作。

无论如何设置这些操作,Power用户都可以添加修饰符:space:myroom:onetime 为任意关键词指定操作。例如,添加@webex:space 会导致服务使用Webex应用程序空间详细信息更新会议。此外,@webex:onetime 创建一次性的Webex会议。

1

登录到https://admin.webex.com/login的客户视图。

2

在左侧导航窗格中的服务下单击 混合。

3

在您日历环境的混合日历卡中,单击 Edit(编辑)设置

如果您为多个日历环境设置了混合日历,您可以从Control Hub中的多个页面访问关键字设置,但设置的值适用于所有环境。

混合日历(Microsoft 365)显示此组织中包括的租户列表。
4

选择要配置的租户。

5

单击设置 选项卡。

6

关键字 部分中,选择要为每个关键字的默认操作。

7

单击保存

自定义电子邮件模板

选择日历服务在会议邀请中包含的会议加入详细信息。
1

登录到https://admin.webex.com/login的客户视图。

2

在左侧导航窗格中,在服务 下,单击会议 > 设置

3

找到会议加入自定义 部分。

4

选择是否显示通过电话加入详细信息。

在加入拨入详细信息时,您还可以选择添加全球呼入号码链接,或添加免费呼叫限制链接,或添加两者。

5

显示或隐藏有关从应用程序或视频会议设备加入的详细信息。

在添加视频拨号详细信息时,您还可以选择包含 IVR IP 地址、Skype for Business 加入链接或两者。

6

单击添加语言,然后从下拉菜单中选择语言,为混合日历服务支持的任何语言创建自定义页眉和页脚。完成您需要的页眉和页脚文字时,单击保存

页眉和页脚最多可包含 1024 个字符(包括空格)。

7

为某一语言添加自定义页眉和页脚后,对于未定义自定义页眉和页脚的其他语言,您可以选择该语言作为默认设置。您的默认语言选项会自动保存。

为用户启用带有Office 365的混合日历

使用此程序为使用Office 365的Hybrid Calendar启用个人Webex应用程序用户。

请参阅下面的链接,了解如何在批量或目录同步组织中为您的Webex用户启用服务的方法。

其中任何一种方法都要求用户已登录Webex应用程序才能完全激活。要为从未登录过应用程序的用户启用@webex,请使用 管理您的域 流程添加并验证用户的域。(您必须拥有一个域才能进行验证。您无需申请域名。)

开始之前

  • 用户必须拥有许可的Exchange Online邮箱。

  • 用户必须已激活Webex帐户,电子邮件地址与Webex Meetings、Webex应用程序和Exchange在线(主要电子邮件地址)中的完全匹配。

1

登录到https://admin.webex.com/login的客户视图。

2

在左侧导航窗格中,在管理 下,单击用户 ,然后从列表中选择特定用户。

您可以使用搜索功能缩小用户列表范围。

3

单击箭头打开用户概述。

4

在“混合服务”区域中,单击日历服务

5

切换 日历,确保选择 Microsoft Exchange/Office 365 ,并保存更改。

激活服务后,用户的日历服务状态将更改为“待激活”,然后更改为“激活”。此项更改的时长取决于启用此服务的用户数量。

用户会收到表明该功能已启用的电子邮件。如果您想禁用电子邮件通知,请参阅下面的文档。

使用Board、Desk和Room系列将混合日历添加到工作空间

开始之前

此任务假定您已为Board、Desk和Room设备创建了位置。如果您需要创建工作空间, 请参阅向工作空间添加共享的设备和服务

1

登录到https://admin.webex.com/login的客户视图。

2

在左侧导航窗格中的管理下 单击 Workspaces, 然后选择要修改的 workspace。

3

转至调度 并选择日历 ,以便用户在设备上使用单按钮按下(OBTP)。

4

选择日历提供者。

5

输入会议室邮箱的电子邮件地址。(有关找到此电子邮件地址的帮助,请参阅Microsoft Docs网站上的“创建和管理会议室邮箱”。)

这是用于安排会议的电子邮件地址。

6

单击保存

将Webex会议室与应用程序Webex关联

要在安排Webex Personal Room会议时向设备提供加入按钮,用户必须将个人会议室与Webex应用程序帐户关联。这可以通过以下方式之一来实现:

  • 站点上的用户已被Webex应用程序Webex 关联 。(有关站点链接步骤,请参阅 将 Webex站点链接到 Control Hub。)

  • 用户从Webex应用程序设置或首选项更改自己的首选Webex站点,请参阅 更改您的默认会议站点

  • 要获得全面的方法,请使用 Control Hub 中的批量 CSV 导入过程,在后续步骤中设置用户的首选WebexSite。

1

登录到 中的客户视图 https://admin.webex.com

2

在左侧导航窗格中的管理下单击 用户。

3

单击 管理用户

4

请参阅本文 了解详细的CSV导入/导出程序。

5

使用CSV编辑器更改所有或部分用户的preferredWebExSite 属性。

6

导入 CSV 文件。

测试Office 365和混合日历集成

使用这些步骤来设置测试会议并验证Office 365集成。告知用户阅读下面的文档,了解如何安排会议。

1

使用混合日历启用的一项测试Office 365用户帐户登录Outlook、Outlook Web Access或 https:/​/​mail.office365.com

2

测试团队空间安排关键字(例如@webex:space或@meet):

  1. 创建新会议,然后将关键字添加到位置 字段中。要为会议创建新的Webex团队空间,请至少邀请另外两名人员。

  2. 要测试视频设备上的一个按钮,请转至日程管理助手,单击添加会议室,然后选择要添加的设备。

  3. 根据需要填写其他会议信息,然后单击保存

  4. 打开 https://teams.webex.com,使用测试用户帐户登录。

  5. 验证新空间是否已创建(如果您添加了两个或更多其他受邀者),并包含日历邀请卡。如果您只邀请了其他受邀者,日历邀请卡将显示在您的测试帐户和受邀者之间的对话空间中。

  6. 验证会议邀请是否已更新了详细信息,以便使用Webex应用程序加入会议。

  7. 如果您正在测试一个按钮以在视频设备上按下,当会议安排开始时,请验证设备上是否显示加入 按钮。

3

要测试办公室外状态,请在Office 365中打开自动回复。

在20分钟内,您应该看到测试帐户档案图片在Webex Teams中显示办公室外覆膜,如下所示: 配置文件图片旁边的平面图标,表示用户不在办公室。

当其他人看到您在某个空间中的存在时,会触发显示图片更新。如果测试用户未与其他活动用户交互,则可能需要使用其他帐户来验证更新。

4

测试Personal Room安排关键字(例如@webex):

  1. 创建新会议,然后将关键字添加到位置 字段中。

  2. 要测试视频设备上的一个按钮,请转至日程管理助手,单击添加会议室,然后选择要添加的设备。

  3. 根据需要填写其他会议信息,然后单击保存

  4. 验证会议邀请是否已更新以加入会议。

  5. 如果您正在测试一个按钮以在视频设备上按下,当会议安排开始时,请验证设备上是否显示加入 按钮。

从基于高速公路的连接器移动用户

混合日历自动将不属于资源组的任何Office 365用户从基于Expressway的日历连接器迁移到基于云的服务。此过程最多可能需要一个小时,因为服务检查用户每小时移动一次。(如果您还在将用户的邮箱从Microsoft Exchange迁移到Office 365,则最多需要40分钟。)如果您想让用户更快地激活,请使用以下步骤为用户切换混合日历,从而在几分钟内强制激活。

您必须从资源组中删除Office 365用户,以便他们退出日历连接器。此程序也涵盖该流程。

1

如果适用,将用户邮箱从Microsoft Exchange迁移到Office 365。

2

登录到https://admin.webex.com/login的客户视图。

3

在左侧导航窗格中的管理下单击 用户。

4

要修改单个用户,请执行以下子步骤:

  1. 在列表中搜索用户并单击该用户所在行。

  2. 在右侧打开的面板中,单击日历服务

  3. 在资源组下拉列表中,单击

  4. 日历旁边,切换服务。

  5. 等待一分钟,然后重新切换服务。

用户应在几分钟内激活。
5

要批量修改用户,请执行以下子步骤:

  1. 单击管理用户,然后选择CSV添加或修改用户

  2. 单击导出下载文件。

  3. 编辑 exported_users。csv文件。

  4. 对于要移动的任何用户,请删除混合日历资源组 列中的值。

  5. 在此状态下保存文件的第一个副本,供以后使用。

  6. 要加快移动,请将混合日历(交换) 设置为 FALSE

  7. 保存文件的第二个副本。

  8. 单击导入,选择保存的第二个文件副本,然后单击打开

  9. 选择添加和删除服务,然后单击提交

    如果您在此过程中还添加新用户,并且不抑制管理员邀请电子邮件,则新用户将收到激活电子邮件。

  10. 等待几分钟,然后重新导入文件的第一个副本。

用户应在几分钟内激活。

架构:Google日历与基于云的混合日历

混合日历与Google日历:安排流程

  1. 用户在Google日历中创建会议,在位置字段中放置安排关键字或视频地址。

  2. Google向混合日历发送通知。

  3. 混合 日历 会请求并接收加密密钥,然后使用它对会议信息进行加密。

  4. 混合日历验证会议创建和收件人,然后创建Webex团队空间(如果适用)。

  5. 混合日历呼叫API服务,并将会议映射到空间。

  6. 混合日历可检索会议加入信息,包括个人会议室(如果适用)。

  7. 混合日历会通过会议加入信息更新会议邀请,如果适用,还会更新空间ID。

  8. 更新后的会议信息将在 Google Calendar 中显示。

有关混合日历服务如何与Google的G Suite日历集成,请参阅带Google日历集成参考的混合日历

准备好您的环境

混合日历服务配合 Google Calendar 的要求

  • Webex组织在 Cisco Webex混合服务许可证要求中记录混合日历的一项优惠。

    我们目前不支持在同一个Webex组织中部署基于云的混合日历服务的Google Calendar和Office 365。

  • 具有 Webex 组织中所有用户的 Google 帐户的 Google G Suite 组织(以前称为 Google Apps for Work):

    Webex 组织中的每个用户只能有一个电子邮件地址与一个混合日历服务集成相关联。换言之,混合日历服务只会处理来自一个地址的会议,以创建空间、装饰会议、显示会议列表和加入按钮以及向视频设备发送一键通 (OBTP)。

    • 对于 Webex Teams 安排:

      • 每个用户的Google帐户电子邮件地址必须匹配其Webex应用程序登录地址。

    • 对于使用Webex Meetings站点安排的Cisco Webex个人会议室:

    • 要在协作室资源上提供会议列表和一键通加入按钮:

      • 在安装过程中,您需要有权管理协作室资源上的访问控制列表的管理员帐户。

        此外,您还必须验证该帐户的电子邮件地址的域

      • Webex 会议室设备的电子邮件地址必须与 Google 会议室资源格式 @resource.calendar.google.com 匹配。

        如果您的会议室设备电子邮件格式使用域前缀,则必须验证前缀中的域名。例如,对具有以下电子邮件地址的设备验证 company.com(如果在验证管理访问控制列表的帐户的域时尚未验证域):

        company.com__3130313639353739333032@resource.calendar.google.com

        较新的资源电子邮件地址可能不会包含域前缀,如下例所示:

        c_0803348627605091471198@resource.calendar.google.com
        

删除会议活动中的Google环聊信息

在 G Suite Calendar 设置中,考虑删除自动添加到活动的视频通话。此步骤确保会议活动仅包含Webex加入链接,当您的用户将其发送时。

此步骤阻止Google Calendar在会议邀请中加入视频活动详细信息,因为此类信息可能会与Hybrid Calendar服务添加的加入详细信息冲突。删除此信息不会为您的组织禁用Google Hangouts。

1

https://admin.google.com 转至 汉堡菜单(三条横线)可打开导航菜单并访问已安装的应用程序。 > 应用程序 > G Suite > 日历

2

单击共享设置

3

在“视频通话”下面,取消勾选自动将视频通话添加到用户创建的活动

使用 Google Calendar 部署混合日历

混合日历与Google日历部署任务流

要在Google日历环境中部署混合日历,请执行以下任务。

开始之前

准备您的环境

1

使用Google日历启用和配置混合日历

将Google日历环境注册到Webex云中,测试连接并设置默认的Webex站点。

2

(可选)本地化会议加入详细信息

要覆盖混合日历如何定位整个组织的会议加入详细信息,请在 https://admin.webex.com 中设置默认语言设置。

3

(可选)配置@webex和@meet关键字

要更改用户输入@webex或@meet时混合日历采取的操作,请在 https://admin.webex.com 中设置关键字设置。

4

(可选)自定义电子邮件模板

选择混合日历添加到会议邀请中的内容,包括音频或视频加入详细信息,以及服务支持的任何语言的本地化页眉和页脚。

5

为用户启用使用Google的混合日历

成功配置服务后,您必须明确激活用户,允许服务访问其各自的G套件日历。

6

(可选)使用板、办公桌和会议室系列向工作空间添加混合日历

如果您希望向云注册的房间和桌面设备和Webex Boards提供“One Button to Push”(OBTP)功能,请切换设备的日历服务,并配置资源电子邮件地址。

7

(可选)将个人会议室与Webex应用程序关联

对于Webex会议室和桌面设备以及Webex板上的OBTP,请确保会议安排程序将其“个人会议室”与Webex应用程序帐户关联。

8

测试Google日历和混合日历集成

使用Google日历启用和配置混合日历

请按照以下步骤将您的Google日历环境注册到Webex云中。控制中心 中的设置向导引导您完成该过程。

1

登录到 Control Hub。

2

服务下,选择混合 > 混合日历(Google) > 设置

  • 全域授权:如果要让Webex访问所有会议室和日历,请选择此选项。
  • 仅限工作空间:如果您不想提供全域访问权限,但仍然需要针对工作空间使用混合日历,请选择此选项。在下面的步骤中,指定具有Google超级管理权限的工作区管理员帐户。

    根据Google安全政策,此授权每180天过期。请按照仅工作空间 部分中的a-c步骤重新授权此操作,然后单击重新授权

    如果您选择了全域委派,请继续步骤3.

    如果您选择了仅工作空间,请继续步骤4.

3

对于全域委派,请完成以下步骤。

  1. 在新的浏览器选项卡中,打开G Suite帐户仪表板。

  2. 从Google Admin控制台转至安全 > 访问和数据控制 > API控制

  3. 全域委派 部分中,单击管理全域委派

  4. 单击添加新建 以添加API客户端。

  5. 从您打开的Control Hub选项卡将 Client ID 的值复制到剪贴板,然后将其粘贴到G Suite设置选项卡中的相应字段中。

  6. 从您打开的Control Hub选项卡将范围 的文本复制到剪贴板,并将其粘贴到G Suite设置选项卡中的相应字段中。

  7. 单击授权,然后返回此页面,然后单击下一步

  8. 输入已经拥有G Suite许可证的测试电子邮件帐户的地址,然后单击下一步。这些信息用于测试与 Google Calendar 的连接。

  9. (可选)要启用Hybrid Calendar for Workspaces,请提供具有Google超级管理权限的工作空间管理员帐户,该帐户将启用Hybrid Calendar的所有Google会议室。

  10. (可选)要启用来自Workspaces的会议室安排,请配置会议室安排帐户。此帐户对于所有需要会议室安排的Google会议室均需要Google超级管理权限。您可以从前一步重用工作空间管理员帐户。

  11. 出现完成设置提示后,单击完成

  12. 从“混合日历”卡转至“Google日历”设置

  13. 选择或键入要用于@webex安排的默认Webex Meetings站点,并保存更改。

    默认站点用于@webex,除非用户在Webex应用程序中的“我的个人会议室”设置中配置了不同的站点(要么是因为用户的 Webex站点已由管理员链接到Control Hub,要么是因为用户配置了不同的站点 )。

4

对于仅工作空间,请完成以下步骤。

  1. 单击仅工作空间,然后单击下一步

  2. 输入要使用混合日历访问Google会议室日历的Google帐户电子邮件地址。确保此帐户对于将通过“混合日历”启用的所有Google会议室具有Google超级管理权限。

  3. 要使用此工作空间管理员帐户进行会议室调度,请选择也使用此帐户进行会议室调度

  4. 单击下一步

  5. 当提示选择Google帐户时,选择步骤c中输入的相同帐户。

  6. 单击完成

一旦您的授权完成,您可以更改它。单击设置,然后在授权 部分单击编辑授权

本地化会议加入详细信息

在Control Hub中,默认语言设置控制混合日历添加到邀请中的加入详细信息的语言。如果您将设置留在默认状态,则服务将使用调度员日历设置中的本地 设置中的语言。

要根据会议安排员的设置覆盖选择语言,请选择特定语言用于组织内所有会议的加入详细信息。

1

登录到https://admin.webex.com的客户视图。

2

在左侧导航窗格中的服务下单击 混合。

3

在 Google 的混合日历卡中,单击 编辑设置

4

在会议 邀请 部分,从缺省语言 选项下拉列表语言,然后单击 保存

保存更改后,混合日历会使用您每次为会议详细信息添加加入时选择的语言。这不会更改现有加入详细信息的语言。

配置@webex和@meet关键词

默认情况下,当用户将@webex 添加到会议位置时,日历服务将使用其Webex Personal Room详细信息更新会议。用户添加 @meet 时,默认情况下,服务会使用Webex应用程序空间详细信息更新会议。作为管理员,您可以为任一关键字更改这些默认操作。

无论如何设置这些操作,Power用户都可以添加修饰符:space:myroom:onetime 为任意关键词指定操作。例如,添加@webex:space 会导致服务使用Webex应用程序空间详细信息更新会议。此外,@webex:onetime 创建一次性的Webex会议。

1

登录到https://admin.webex.com/login的客户视图。

2

在左侧导航窗格中的服务下单击 混合。

3

在您日历环境的混合日历卡中,单击 Edit(编辑)设置

如果您为多个日历环境设置了混合日历,您可以从Control Hub中的多个页面访问关键字设置,但设置的值适用于所有环境。

混合日历(Microsoft 365)显示此组织中包括的租户列表。
4

选择要配置的租户。

5

单击设置 选项卡。

6

关键字 部分中,选择要为每个关键字的默认操作。

7

单击保存

自定义电子邮件模板

选择日历服务在会议邀请中包含的会议加入详细信息。
1

登录到https://admin.webex.com/login的客户视图。

2

在左侧导航窗格中,在服务 下,单击会议 > 设置

3

找到会议加入自定义 部分。

4

选择是否显示通过电话加入详细信息。

在加入拨入详细信息时,您还可以选择添加全球呼入号码链接,或添加免费呼叫限制链接,或添加两者。

5

显示或隐藏有关从应用程序或视频会议设备加入的详细信息。

在添加视频拨号详细信息时,您还可以选择包含 IVR IP 地址、Skype for Business 加入链接或两者。

6

单击添加语言,然后从下拉菜单中选择语言,为混合日历服务支持的任何语言创建自定义页眉和页脚。完成您需要的页眉和页脚文字时,单击保存

页眉和页脚最多可包含 1024 个字符(包括空格)。

7

为某一语言添加自定义页眉和页脚后,对于未定义自定义页眉和页脚的其他语言,您可以选择该语言作为默认设置。您的默认语言选项会自动保存。

为用户启用使用Google的混合日历

使用此程序为少量的Webex应用程序用户启用混合日历与Google Calendar。

有关其他方法,例如使用批量CSV模板,请参阅在Control Hub中添加和管理用户的方法

其中任何一种方法都要求用户已登录Webex应用程序才能完全激活。要为从未登录过应用程序的用户启用@webex,请使用 添加、验证和请求域 流程添加和验证用户域。(您必须拥有一个域才能进行验证。您无需申请域名。)

开始之前

如要成功激活用户以便访问日历,必须满足以下条件:

使用混合日历功能需要成功验证。如果服务无法验证用户,会将用户置于错误状态。该服务强制执行一项策略,仅访问成功激活的用户的日历以便继续处理。

1

登录到 中的客户视图 https://admin.webex.com

2

在左侧导航窗格中,在管理 下,单击用户 ,然后从列表中选择特定用户。

您可以使用搜索功能缩小用户列表范围。

3

单击箭头打开用户概述。

4

选择一项,然后保存更改:

  • 在新环境中,单击日历服务,开启日历,并确保选中 Google Calendar。
  • 在有 Exchange 的现有环境中,单击日历服务,然后在日历类型下面,确保选中 Google Calendar。

激活服务后,Webex应用程序用户状态将从“待激活”更改为“已激活”。此项更改的时长取决于启用此服务的用户数量。

用户会收到表明该功能已启用的电子邮件。如果您想禁用电子邮件通知,请参阅下面的文档。

下一步

测试日历功能

从日历中安排Webex会议

使用Board、Desk和Room系列将混合日历添加到工作空间

此任务假定您已为Board、Desk和Room设备创建了位置。如果您需要创建工作空间, 请参阅向工作空间添加共享的设备和服务

准备工作

  • Webex 会议室设备的电子邮件地址必须与 Google 会议室资源格式 @resource.calendar.google.com 匹配。

    如果您的会议室设备电子邮件格式使用域前缀,则必须验证前缀中的域名。例如,对具有以下电子邮件地址的设备验证 company.com(如果在验证管理访问控制列表的帐户的域时尚未验证域):

    company.com__3130313639353739333032@resource.calendar.google.com

    较新的资源电子邮件地址可能不会包含域前缀,如下例所示:

    c_0803348627605091471198@resource.calendar.google.com
    

1

登录到https://admin.webex.com/login的客户视图。

2

在左侧导航窗格中的管理下单击 Workspaces。

3

转至调度 并选择日历 ,以便用户在设备上使用单按钮按下(OBTP)。

4

选择日历提供者。

5

输入或粘贴 G Suite 中的 Google 资源电子邮件地址(日历 > 资源)。

这是用于安排会议的电子邮件地址。

6

单击保存

将个人会议室与 Webex 应用程序关联

要在安排Webex Personal Room会议时向设备提供加入按钮,用户必须将个人会议室与Webex应用程序帐户关联。这可以通过以下方式之一来实现:

  • 站点上的用户已被Webex应用程序Webex 关联 。(有关站点链接步骤,请参阅 将 Webex站点链接到 Control Hub。)

  • 用户从Webex应用程序设置或首选项更改自己的首选Webex站点,请参阅 更改您的默认会议站点

  • 要获得全面的方法,请使用 Control Hub 中的批量 CSV 导入过程,在后续步骤中设置用户的首选WebexSite。

1

登录到 中的客户视图 https://admin.webex.com

2

在左侧导航窗格中的管理下单击 用户。

3

单击 管理用户

4

请参阅本文 了解详细的CSV导入/导出程序。

5

使用CSV编辑器更改所有或部分用户的preferredWebExSite 属性。

6

导入 CSV 文件。

测试Google日历和混合日历集成

使用以下步骤可以设置测试会议并验证 Google Calendar 集成。告知用户阅读下面的文档,了解如何安排会议。

1

使用混合日历启用的一项测试Google用户帐户登录https://calendar.google.com

2

单击创建 开始活动,然后将空间安排关键字(例如@webex:space或@meet)添加到Where 字段。根据需要填写其他会议信息,然后单击保存

3

打开 https://teams.webex.com,使用测试用户帐户登录。

4

验证是否创建了新的Webex空间并包含日历邀请卡。

5

要测试办公室外状态,请在https://calendar.google.com中导航至设置 并打开假期回复

在20分钟内,您应该看到测试帐户档案图片在Webex Teams中显示办公室外覆膜,如下所示: 配置文件图片旁边的平面图标,表示用户不在办公室。

当其他人看到您在某个空间中的存在时,会触发显示图片更新。如果测试用户未与其他活动用户交互,则可能需要使用其他帐户来验证更新。

6

要使用Webex房间或桌面设备或Webex板测试加入按钮:

  1. https://calendar.google.com中,单击创建 以开始活动,然后在位置 字段中添加安排关键字(如@webex)。

  2. 单击协作室,然后选择要添加的设备。

  3. 根据需要填写其他会议信息,然后单击保存

  4. 当会议安排开始时,验证设备上是否出现加入按钮。

架构:高速公路日历连接器

适用于Microsoft Exchange和Office 365的高速日历连接器:体系结构

有关混合服务的详细概述,包括基于高速公路的日历连接器的架构和设计信息,我们建议您阅读Cisco Webex Hybrid Services的首选架构,设计概述

有关日历连接器如何与Microsoft Exchange和Office 365集成,请参阅 Cisco Webex混合日历服务与Microsoft Exchange集成参考

用于混合日历服务的Exchange(内部和云)、Connector和Webex云组件
日历连接器(安装在您的Expressway服务器上)是Microsoft Exchange混合日历的内部组件。

一个按钮(OBTP)拓扑结构:云注册的Webex Room和桌面设备以及Webex板

一个按钮用于推动拓扑学:统一通信管理器和TMS

使用日历连接器推送拓扑的一个按钮

带有Cisco TMS和Cisco TMSXE的Premises-注册端点OBTP

  1. Exchange用户使用关键字或视频地址安排会议,并通过其会议室邮箱地址邀请内部视频端点。

  2. 如果端点当时可用,Microsoft Exchange 会自动代表它接受邀请。

  3. 来自Exchange的EWS通知提醒日历连接器和Cisco TMSXE会议已安排好。

  4. 对于Cisco Webex会议,日历连接器与Cisco Webex云进行协调,以安排会议。

  5. 日历连接器使用Cisco TMS SIP URI弹出用户属性“TMS:ExternalConferenceData”,以设置OBTP拨号字符串。

  6. Cisco TMSXE与Cisco TMS协调以预订会议(如果适用)。Cisco TMS将OBTP信息发送到端点。

Office 365和混合Exchange环境

以前,要为Office 365用户服务,您必须在本地Expressway上安装Calendar Connector。即使您没有混合Exchange环境(内部Microsoft Exchange和Office 365租户组织),也需要此内部部署。

现在,您可以选择启用Office 365基于云的混合日历。使用此服务,混合Exchange环境具有额外的注意事项:

  • 您可以同时运行基于Expressway的Calendar Connector和基于云的Office 365服务。

  • 启用基于云的服务后,所有不属于任何资源组的Office 365用户都会自动迁移到该服务中。

  • 要测试用户子集上的迁移,请确保其他Office 365用户处于资源组中。然后启用基于云的Office 365服务。

带混合日历的混合Exchange环境

Expressway-C上的Calendar Connector在Resource Group A和Resource Group B中同时为Exchange用户和Office 365用户提供服务。基于云的服务为不在资源组中的任何Office 365用户提供服务。

准备好您的环境

管理连接器

Management Connector 包含在 Expressway-C 库中。您可以使用它将Expressway注册到云,并将Expressway界面与Control Hub关联。Management Connector 作为在 Expressway 服务器或集群上运行的所有连接器的协调器,扮演着重要角色:它为您提供了对于连接器活动的单一控制点。Management Connector 可实现对本地部署连接器的基于云的管理,处理向云的初始注册,管理连接器软件生命周期,并提供状态和警报。

要要在管理连接器和云之间建立HTTPS连接,您必须更新Expressway-C连接器主持人上的信任列表,并使用Webex云使用的证书颁发机构签名的证书。您可以允许Webex云将CA证书上传Expressway-C信任存储。或者,如果安全策略阻止Webex云在Expressway-C上上传可信的证书授权证书,您可以手动上传。

日历连接器

日历连接混合日历的内部组件。该连接器在您注册到Webex云的Expressway-C主机上运行。

日历连接器在云和您的Microsoft Exchange(内部)、Office 365(云)或两者(混合Exchange部署)之间充当中间商。此连接器代表用户操作的方式类似于客户端应用程序访问用户的日历信息时所用的方式。此连接器使用模拟角色(您可以将其限制为用户子集)并使用各种 Exchange Web Service 完成以下操作:

  • 自动发现用户所在的位置

  • 监听用户日历的通知

  • 检索用户的日历项和“不在办公室”状态的信息

  • 使用Webex应用程序空间和Webex个人会议室的详细信息填充会议邀请。

混合日历旨在最大限度减少混合环境中的安全问题:

  • 云端无法通过连接器检索或访问 Exchange 凭证

  • 云端无法通过连接器直接访问 Exchange

  • 连接器无法访问任何用户电子邮件或联系人

  • 连接器无法为用户创建搜索文件夹或其他额外文件夹

  • 连接器不是 Exchange Foreign 连接器

  • 连接器无法与 Exchange Hub 传输服务器交互

  • 无需 AD 架构扩展组件

在Production Exchange中,日历连接器会增加CAS和MBX服务器上的CPU使用率和负载。对 Exchange 环境的影响取决于:

  • Exchange 部署

  • 配置的用户的数量

  • 每位用户每小时更新混合日历的会议数

  • 日历的大小

我们记录用于帮助管理增加的流量的限制策略。

适用于Office 365用户的日历连接器或基于云的连接器

通过为Office 365用户发布基于云的服务,您现在可以选择是否仅部署基于Expressway的日历连接器,即日历连接器和基于云的服务的组合,或者,如果您没有Microsoft Exchange用户,则仅部署基于云的服务。

基于云的服务可以突破 Office 365 最多允许 1000 个用户的限制,更容易部署和维护。它不为Microsoft Exchange用户服务。如果您将其与日历连接器一起部署,您的Office 365用户将自动移动到基于云的服务(除非他们属于资源组)。

基于云的服务支持TelePresence Management Suite (TMS)安排选项。此集成使该服务能够利用您的内部资源管理和会议主持环境,简化会议安排。集成还将会议加入体验扩展到各种视频设备。基于云的服务通过日历连接器连接到本地TMS。出于此原因,您无法在同一个组织中部署TMS集成,并配置为Microsoft Exchange或Office 365的日历连接器。

在决定要为Office 365用户部署哪种服务之前,请阅读本指南的Office 365与云混合日历部分的准备环境 章节,以了解该选项的要求。

混合日历的要求

产品 发行版
Webex 应用程序混合日历可用于 Webex混合服务许可证要求中记录的优惠。
Expressway—从 software.cisco.com 免费下载 我们建议为连接器主机使用最新版本的 Expressway。请参阅用于 Cisco Webex 混合服务的 Expressway 连接器主机支持,获取有关 Expressway 版本支持的信息。
Microsoft Exchange
  • 2013, 2016, 2019

  • Microsoft 365

Webex Meetings-仅用于@webex安排会议;不需要Webex团队空间安排会议。

任何受支持的Webex Meetings版本

您必须为 Webex 站点及单个用户启用个人会议室功能

日历系统(Microsoft Exchange或Microsoft 365)中的每个用户的电子邮件地址必须匹配其Webex应用程序登录地址。要使用@webex,该地址还应与用户的Webex帐户地址相匹配。如果没有,用户必须 将Webex Personal Room与Cisco Webex Teams关联起来 ,才能使用@webex。

每个Webex应用程序用户只能有一个电子邮件地址与一个混合日历集成关联。换言之,混合日历将仅从单个地址处理会议,用于创建空间、装饰会议、显示会议列表和加入按钮,以及将加入 按钮发送到视频设备。

为本地Microsoft Exchange设置冒名帐户

Microsoft Exchange模拟帐户(https://msdn.microsoft.com/en-us/library/office/dn722377(v=exchg.150).aspx) 是混合日历的关键集成点。该服务使用Microsoft Active Directory域控制器和Microsoft Exchange Client Access服务器的仿真帐户进行持续验证。

为确保假冒保持安全且持续连接,我们建议采用帐户维护策略,例如使用两个假冒帐户。这可以防止暴露于密码过期,因为密码过期可能会使服务脱机。要定期在帐户之间轮换,请更改日历连接器配置中的帐户。下表中的示例显示了一种可能的帐户轮换方案,但您可以根据组织的要求选择不同的策略来确保安全和连接:

日期

帐户A

hybridcalendarA@example.com

帐户B

hybridcalendarB@example.com

1 月 1 日

设置密码

设置密码

8 月 1 日

配置帐户A的日历连接器

3月1日

更改密码

3月8日

使用帐户B更新日历连接器

5月1日

更改密码

5月8日

使用帐户A更新日历连接器

7月1日

更改密码

7月8日

使用帐户B更新日历连接器

使用两个帐户重复密码旋转和日历连接器更新过程。

开始之前

  • 您必须选择启用了邮件的帐户来用作服务帐户。(此帐户不必是管理员,但是,它必须具有邮箱。)

  • 请勿使用其他服务(例如Unity Connection、TMSXE等)使用的虚拟帐户。

  • 如果限制使用 LDAP 过滤器向 Active Directory 同步的一组用户,您可能希望使用 Exchange 中新的或现有的管理范围限制模拟。

  • 有关Microsoft管理范围与仿冒的说明和详细信息,请参阅Microsoft文档应用程序仿冒角色 文章。

1

登录安装 Exchange Management Shell 的服务器。登录以下其中一个帐户:

  • 作为“企业管理”组成员的帐户。
  • 能授予配置容器中 Exchange 对象上的权限的帐户。
2

在 Exchange Management Shell 中运行以下命令:

new-ManagementRoleAssignment -Name: RoleName -Role:ApplicationImpersonation -User 'ServiceUserName'

其中:

  • RoleName 是您要给任务的名称,例如 CalendarConnectorAcct。您为RoleName 输入的名称在运行get-ManagementRoleAssignment时出现。

  • ServiceUserName 是您所选择的帐户名称,格式为域\alias。

为Office 365设置冒名帐户

向 Calendar Connector 将用于 Office 365 的服务帐户授予模拟权限。

开始之前

  • 对于混合的Exchange内部和Office 365集成,如果您的部署符合以下所有条件,您可以使用单个Impersonation帐户的简化配置:

    • 您将本地Exchange帐户同步到Office 365云。

      您使用的仿冒帐户还必须与Office 365云同步,并且帐户的userPrincipalName必须匹配其SMTP地址之一。

    • 您管理内部Active Directory中的所有用户,包括邮箱已迁移到Office 365云的用户。

    • 您同步密码,或者已配置联合密码,以便用户在内部和云中均拥有单一密码。

    • 您的Exchange已配置为所有自动发现请求均到达内部环境。(如果邮箱已迁移,响应指示迁移并提供云电子邮件地址。)

    在简化的配置中,您可以使用单个模拟帐户来服务所有用户。由于您在本地分配的ApplicationImpersonation权限不会自动适用于Office 365云中归档的邮箱,您仍然必须明确分配这些权限。要执行此步骤,请使用与为内部Microsoft Exchange设置仿真帐户 中使用的相同服务帐户。稍后,您将在Expressway-C上仅设置一个Microsoft Exchange配置。

    对于不符合这些标准的混合集成,请遵循此步骤,并使用与为本地Microsoft Exchange设置仿真帐户中使用的不同服务帐户进行仿真。稍后,您将在Expressway-C上设置两个Exchange配置记录:一个用于Exchange内部集成,另一个用于Office 365集成。

  • 您必须为此任务选择支持邮件的帐户。(此帐户不必是管理员,但是,它必须具有邮箱。)

  • 请勿使用其他服务(例如Unity Connection、TMSXE等)使用的虚拟帐户。

  • 确保服务帐户可以通过部署中使用的验证服务或目录进行验证。

1

使用管理员帐户登录 Office 365 管理中心。

2

管理下,选择 Exchange

3

选择权限

4

管理员角色下,创建新的角色组并输入描述性名称,例如 ImpersonationGroup

5

在“角色”下,添加一个新角色。选择 ApplicationImpersonation 角色。

6

将该角色添加到上述组,然后选择确定

7

向组添加要用于冒充的服务帐户。

完成混合日历的先决条件

1

留出时间来配置模拟帐户。请参见 Exchange 模拟帐户来了解该帐户的角色,并获取关于安全性的常见问题的解答。

2

混合日历要求所述,安装或确保正在运行受支持的日历环境。

3

确保用户会在 Active Directory 中列出,并在组织的 Exchange 服务器上有一个易发现的邮箱。

4

(可选)从Control Hub (https://admin.webex.com)下载最新的Directory Connector软件,然后使用它从Active Directory导入用户属性。有关如何使用Directory Connector的更多信息,请参阅 Cisco Directory Connector部署指南

5

提供以下端口访问:

  • 从Expressway向*。ciscospark.com、*。 rackcdn.com、*。wbx2.com、*。webex.com和*。webexcontent.com输出的HTTPS或安全Web插座的端口访问:TCP 端口 443(安全)
  • 从 Expressway 到 Exchange 的 EWS 出站端口访问:TCP 端口 443(安全)或 TCP 端口 80(不安全)
  • 从 Expressway 到 Active Directory 的 LDAP 出站端口访问:TCP 端口 636(安全)或 TCP 端口 389(不安全)
  • 用于 Microsoft Global Catalog 搜索的端口访问:TCP 端口 3269(用于 Global Catalog 搜索,受 SSL 保护)或者 TCP 端口 3268(用于未保护的 Global Catalog 搜索)。
6

对于@webex功能,请配置或使用Webex Meetings站点。您必须为该站点及各个用户启用个人会议室功能

7

要为TMS管理的统一CM注册端点提供单按键(OBTP):

  • 使用Microsoft Exchange集成设置TMS 15.0和TMSXE 5.0或更高版本。请参阅《Cisco 协作会议室 (CMR) 混合配置指南 (TMS 15.0 - WebEx Meeting Center WBS30)》。TMS和XE不需要额外的配置来支持Hybrid日历。

  • 要在 Microsoft Outlook/Exchange 中安排会议室,请像使用本地部署会议一样在 XE 中配置它们。要在 Exchange 中配置协作室,请使用《Cisco TelePresence Management Suite Extension for Microsoft Exchange 管理指南》

  • 了解许可证需求:
    • TMS 和 XE 许可与使用本地部署资源相同。您需要足以容纳将使用 OBTP 的终端数量的许可证。要管理终端和在安排的会议召开时使用触摸板上的快速拨号按钮,需要一个 TMS 许可证。要在 Exchange 中安排终端,需要一个 TMS-XE 许可证。

  • 对于Unified CM注册的端点,OBTP可与Hybrid Calendar和Productivity Tools插件配合会议邀请:

    • 混合日历(安排关键字或支持的视频地址)使用用于TMS的SIP URI将用户属性“TMS:ExternalConferenceData”弹出,以设置OBTP拨号字符串。

    • 快捷会议工具插件用 TMS 的 SIP URI 填充属性“UCCapabilities”来设置 OBTP 拨号字符串。

  • 如果您计划使用Office 365部署混合Exchange环境,则必须在Exchange Online中为远程域启用TNEF。禁用 TNEF 会导致 Exchange Online 去除 TMS:ExternalConferenceData 和 UCCapabilities 属性,从而破坏 Unified CM 注册终端的 OBTP。有关 TNEF 的更多信息,请参阅https://docs.microsoft.com/en-us/exchange/mail-flow/content-conversion/tnef-conversion

如果您有内部会议,可以使用Webex Meetings添加OBTP,并同时运行两者。我们仅支持 OBTP 功能;自动连接功能不可用。

完成混合服务的Expressway-C连接器主持人先决条件

使用此检查表准备Expressway-C for Hybrid Services,然后再将其注册到Webex云以托管混合服务连接器软件。

开始之前

我们建议将Expressway-C专门用于托管混合服务的连接器。您可以将Expressway-C连接器主机用于其他目的,但可以更改支持的用户数量。

请参阅基于高速公路的混合服务的用户容量限制 ,以便您可以相应地规划部署。

作为混合服务的管理员,您保留对内部设备上运行的软件的控制权。您有责任采取所有必要的安全措施,以保护您的服务器免受物理和电子攻击。

1

在注册任何Expressways之前获得完整的组织管理员权限,并在访问Control Hub ( https://admin.webex.com)中的客户视图时使用这些凭据。

2

参阅基于高速公路的混合服务的用户容量限制来规划连接器的容量。

3

在集群中部署 Expressway-C 连接器主机来解决冗余性问题。遵照受支持的 Expressway 扩展性建议操作:

  • 对于专用高速公路-C上的混合日历(Exchange或Office 365):
    • 日历连接器可以在多个Expressway-C集群上托管,每个集群最多6个节点。

    • 日历连接器可以提供不足的用户。如果单个节点失败,系统可利用额外的容量将所有用户故障转移到有效节点。如果集群中的一个节点失败,发现和分配服务会在大约 30 秒内将用户转移到有效节点。

    • 如果出现断电,该项服务可以找回错过的任何信息。

  • 对于专用高速公路-C上的混合呼叫:
    • 呼叫连接器支持多个没有特定上限的Expressway-C集群。

    • 每个集群支持最多6个Expressway-C节点,以实现活跃/活跃。

  • 对于专用高速公路-C上的混合消息:
    • 消息连接器可以在多个Expressway-C集群上托管,每个集群最多6个节点。

    • 消息连接器可与多个Unified Communications Manager IM和Presence Service集群一起使用。

如果在集群中部署Unified CM和Expressways时,混合呼叫高度可用。相同的指导原则适用于Expressway-C连接器主机集群。有关详细信息,请参阅基于高速公路的混合服务的用户容量限制

如果Exchange和Expressways部署在集群中,混合日历高度可用。相同的指导原则适用于Expressway-C连接器主机集群。有关详细信息,请参阅基于高速公路的混合服务的用户容量限制

4

遵照 Expressway-C 连接器主机的以下要求。

  • 安装支持的最小的Expressway软件版本。请参阅版本支持声明了解更多信息。
  • 根据 Cisco Expressway虚拟机安装指南安装虚拟Expressway OVA文件,然后通过浏览其IP地址访问用户界面。您可以在 cisco.com 上的《Cisco Expressway 安装和升级指南》列表中找到该文档。

    虚拟高速公路的序列号基于虚拟机的MAC地址。序列号用于验证Expressway许可证,并识别已注册到Webex云的Expressway。使用VMware工具时,请勿更改Expressway虚拟机的MAC地址,否则可能会失去服务。

  • 您不需要发布密钥或Expressway系列密钥才能将虚拟Expressway-C用于混合服务。您可能会看到关于版本密钥的提醒。您可以确认将其从界面中删除。
  • 在受支持的浏览器中使用Expressway Web界面。(参见Cisco Expressway管理员指南。)此接口可能在不支持的浏览器中工作,也可能不工作。您必须启用 JavaScript 和 cookie 以使用 Expressway Web 界面。
5

如果这是您首次运行Expressway,您将获得一次设置向导,以帮助您将其配置为Hybrid Services。

选择 Webex混合服务。这确保您不需要发布密钥。

6

检查Expressway-C连接器主持人是否满足以下要求。您通常在安装期间执行此操作。要获取详细信息,请参阅《Cisco Expressway 基本配置部署指南》,可在 cisco.com 上的 Cisco Expressway 配置指南列表中找到该指南。

  • 基本 IP 配置(系统 > 网络接口 > IP
  • 系统名称(系统 > 管理设置
  • DNS 设置(系统 > DNS
  • NTP 设置(系统 > 时间
  • 更新 admin 帐户密码(用户 > 管理员帐户,单击 Admin 用户,然后单击更改密码链接)
  • root 帐户的新密码(以root 身份登录CLI并运行passwd命令)

Expressway-C连接器主机不支持双NIC部署。

7

将 Expressway-C 配置为“单成员集群”:

  • 我们建议您在注册高速公路之前将Expressway配置为主要对等,即使您当前不打算安装额外的对等。

    当您在X8.11及更高版本更改集群设置时,请注意,从系统 > 集群 页面删除所有对等地址向Expressway发送信号,要将其从集群中删除。这导致Expressway在下次重新启动时自行重置。如果您要删除所有同行,但要在剩余的Expressway上保持配置,请将其地址保留在集群页面上,并将其作为“一个集群”中的主流。

  • 以下是最低集群设置要求,不过在《Cisco Expressway 集群创建和维护部署指南》中有更详细的说明:
    • 启用H.323协议。在配置 > 协议 > H.323 页上,将H.323 模式 设置为On。

      集群需要使用H.323模式,即使高速公路不处理H.323呼叫。

      如果您使用“服务选择”向导配置Hybrid Services的Expressway,则可能无法看到 H.323 菜单项。您可以通过登录Expressway控制台并发出命令 xconfig H323 Mode: "On" 来解决此问题。

    • 系统 > 集群 > 集群名称 应为FQDN。

      通常此 FQDN 由 DNS 中的 SRV 记录映射,可解析为集群成员的 A/AAAA 记录。

    • 系统 > 集群 > 配置主要 应为1。

    • 系统 > 集群 > TLS验证模式 应为允许性,至少在您添加第二个对等之前。

      如果希望先让集群成员相互验证彼此的证书再允许集群间通信,请选择“强制”。

    • 系统 > 集群 > 集群IP版本 应与此Expressway-C的IP地址类型相匹配。

    • 系统 > 集群 > Peer 1地址 应为该高速公路的IP地址或FQDN

      如果强制执行 TLS 验证,则每个成员 FQDN 都必须与该 Expressway 的证书匹配。

为确保成功注册到云端,为 Expressway-C 设置的主机名中务必使用小写字符。目前不支持大写字符。

8

如果尚未打开防火墙上的必要端口,请打开。

9

如果您的组织使用 HTTP 代理(地址、端口)访问互联网,请获取该代理的详细信息。如果代理要求基本验证,您还需要该代理的用户名和密码。Expressway不能使用其他方法对代理进行身份验证。

  • 我们在 Ubuntu 12.04.5 上测试并验证了 Squid 3.1.19。
  • 我们尚未测试基于验证的代理。

如果您的组织使用 TLS 代理,Expressway-C 必须信任该 TLS 代理。代理的 CA 根证书必须位于 Expressway 的信任库中。您可以在维护 > 安全 > 信任CA证书 中查看是否需要添加。

在连接器主机集群中的主高速公路上配置的代理的详细信息在整个Expressway集群中共享。无法为集群中的不同节点配置不同的代理。

10

查看关于证书信任的以下要点。在您开始主要设置步骤之前,您可以选择安全连接的类型。

  • 混合服务需要Expressway-C和Webex之间的安全连接。

    您可以让Webex为您管理根CA证书。但是,如果选择自己管理证书,应当知晓认证中心和信任链;而且您还必须有权更改 Expressway-C 信任列表。

  • 如果要在配置日历连接器时确保Expressway-C与Microsoft Exchange之间的连接,或者Expressway-C与Microsoft® Active Directory®之间的连接,则可能需要访问Expressway CA信任列表。

配置混合日历簿版本

混合日历与Exchange部署任务流

要在Microsoft Exchange环境中部署混合日历,请执行以下任务。

开始之前

准备好您的环境

1

为冒充帐户配置throttling策略

自定义拨号策略有助于日历连接器顺利工作。

2

将Expressway-C连接器主持人注册到云

将混合日历添加到您的组织,并将您的Expressway连接到Webex云。这会在 https://admin.webex.com 中创建一个资源并将连接器软件下载到 Expressway 上。

3

(可选)将Exchange CA证书添加到高速公路可信的CA列表

如果希望 Microsoft Exchange Web Service (EWS) 流量加密,确保 Expressway 信任列表包含签署 Exchange Server 证书的 CA 的证书。

4

将日历连接器链接到Microsoft Exchange

为日历连接器配置Exchange服务器。

5

(可选)配置日历连接器的Webex站点设置

如果您有Webex Meetings站点,请配置@Webex功能。

6

(可选)选择混合日历如何定位会议加入详细信息

要覆盖日历连接器如何定位整个组织的会议加入详细信息,请在 https://admin.webex.com 中设置默认语言设置。

7

(可选)配置@webex和@meet关键字

要更改用户输入@webex或@meet时日历连接器采取的操作,请在 https://admin.webex.com 中设置关键字设置。

8

(可选)自定义电子邮件模板

选择混合日历添加到会议邀请中的内容,包括音频或视频加入详细信息,以及服务支持的任何语言的本地化页眉和页脚。

9

启动日历连接器

10

为用户启用混合日历

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(可选)使用板、办公桌和会议室系列向工作空间添加混合日历

如果您希望向已注册到Webex云的房间和桌面设备以及Webex Boards提供One Button to Push (OBTP)功能,请切换设备的日历服务,并配置房间邮箱电子邮件地址。

12

(可选)将用户的个人会议室与Webex关联

对于Webex会议室和桌面设备以及Webex板上的OBTP,请确保会议安排员将Webex个人会议室与Webex应用程序帐户关联。

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使用会议室设备测试加入按钮

如果在前面步骤中配置OBTP,请使用设备对其进行测试。

为冒充帐户配置throttling策略

自定义拨号策略有助于日历连接器顺利工作:

  • 自定义策略从冒充帐户中删除EWS限制,以避免出现诸如maxconcurrency等问题。

  • 自定义策略是为企业应用程序量身定制的。(默认策略是为用户加载量身定制。)

开始之前

为本地Microsoft Exchange设置冒名帐户

此过程对于 Office 365 不是必须的。

1

在 Exchange Management Shell 中,创建此策略。

New-ThrottlingPolicy -Name "CalendarConnectorPolicy" -EWSMaxConcurrency unlimited -EWSMaxBurst unlimited -EWSRechargeRate unlimited -EWSCutOffBalance unlimited -EWSMaxSubscriptions 5000

2

如果冒充帐户没有邮箱,请执行以下命令:

Enable-Mailbox "impersonation account" -Database "database name"

3

将新策略应用于模拟帐户:

Set-ThrottlingPolicyAssociation -Identity "impersonation account" -ThrottlingPolicy "CalendarConnectorPolicy"

位置

  • "impersonation account" 是您正在使用的模拟帐户作为日历连接器的服务帐户的名称。

  • CalendarConnectorPolicy 是您在第2步中创建的策略的名称。

4

确认邮箱正在使用新策略:

Get-ThrottlingPolicyAssociation -Identity "impersonation account" | findstr "ThrottlingPolicy"

下一步

将Expressway-C连接器主持人注册到云

将Expressway-C连接器主持人注册到云

混合服务使用在Expressway-C上托管的软件连接器来安全地将Webex连接到您组织的环境。使用本过程将 Expressway-C 资源注册到云端。

在您完成注册步骤后,连接器软件会自动部署在您的本地 Expressway-C 上。

准备工作

  • 确保在支持混合服务的版本上运行 Expressway-C。参见Cisco Webex Hybrid Services Connectors的Expressway支持版本 文档( https://help.webex.com/article/ruyceab),了解支持哪些版本的新和现有云注册。

  • 注销在其他浏览器标签页中打开的 Expressway-C 界面的任何开放式连接。

  • 如果本地环境代理出站流量,您必须在 Applications(应用程序)> Hybrid Services(混合服务)> Connector Proxy(连接器代理)上输入代理服务器的详细信息,然后完成此过程。必须采取上述操作才能成功注册。

1

登录到https://admin.webex.com/login的客户视图。

2

在左侧导航窗格中,在服务 下,单击混合 ,然后选择一个:

  • 如果这是您注册的第一个连接器主机,请在您部署的混合服务的卡上单击设置,然后单击下一步
  • 如果您已注册一个或多个连接器主机,请在您部署的混合服务的卡上单击查看全部,然后单击添加资源

云 Webex 拒绝任何来自 web 界面的注册Expressway尝试。您必须先通过 Control Hub Expressway注册云,因为 Control Hub需要向 Expressway 发送令牌,以在本地和云之间建立信任并完成安全注册。

3

选择一个注册 Expressway-C 的方法:

  • 新建高速公路—选择注册具有完全合格域名(FQDN),输入您的Expressway-C IP地址或完全合格域名(FQDN),以便Webex创建该Expressway-C的记录并建立信任,然后单击下一步。您也可以输入显示名称来标识 Control Hub 中的 资源。

    为确保成功注册到云端,为 Expressway-C 设置的主机名中务必使用小写字符。目前不支持大写字符。

  • 现有高速公路—选择选择现有高速公路集群以向此服务添加资源,然后从您之前注册的下拉菜单中选择节点或集群。您可以用它来运行多项混合服务。

如果您要注册集群,请注册主成员。您不需要注册其他任何成员,因为它们会在主成员注册时自动注册。如果您首先使用单节点设置,且该节点为主成员,那么添加后续节点时无需重启系统。

4

单击下一步;对于新的注册,请单击链接以打开您的 Expressway-C。随后您可以登录以加载连接器管理窗口。

5

决定希望如何更新 Expressway-C 信任列表:

欢迎页面上的复选框决定是否向 Expressway-C 信任列表 手动追加所需 CA 证书,或是否允许 Webex 添加这些证书。

选择以下选项之一:

  • 如果希望添加所需 CA 证书Webex 请 选中该复选框,Expressway-C 信任列表。

    注册时,签署云证书的 颁发Webex根证书会自动 安装在 Expressway-C 上。这意味着,Expressway-C 应该自动信任这些证书并且能够设置安全连接。

    如果您改变主意,您可以使用连接器管理 窗口删除Webex云CA根证书,并手动安装根证书。

  • 如果需要手动更新 Expressway-C 信任列表,请勾掉此复选框。有关具体步骤,请参阅 Expressway-C 在线帮助。

    在注册后,如果信任列表目前不含正确的 CA 证书,将发生证书信任错误。请参阅“用于混合服务的认证中心”

6

单击注册。重定向 Control Hub 后 ,阅读屏幕文本以确认Webex正确标识了 Expressway-C。

7

验证信息后,单击允许 注册Expressway-C for Hybrid Services。

  • 注册可能最多要耗时 5 分钟,具体取决于 Expressway 的配置以及是否首次注册。

  • 成功Expressway-C 注册成功后,Expressway-C 上的“混合服务”窗口显示正在下载和安装的连接器。当有较新版本可用时,管理连接器会自动自行升级,然后会安装您为 Expressway-C 连接器主机选择的任何其他连接器。

  • 各连接器会安装对其进行配置和激活所需的界面页。

    此过程可能需要数分钟。安装连接器后,您可以在Expressway-C连接器主持人上的应用程序 > 混合服务 菜单中看到新菜单项。

如果注册失败且内建环境代理出站流量,请阅读本程序的“准备工作”章节。如果注册过程失败或失败(例如,您必须修复证书错误或输入代理详细信息 ),可以在 Control Hub 中重新开始注册。

将Exchange CA证书添加到高速公路可信的CA列表

如果希望验证 Exchange Server 提供的证书,那么 Expressway 信任列表必须包含签署 Exchange Server 证书的 CA 的证书。CA 证书可能已经在信任列表中;在每个 Expressway 集群上使用该过程来检查列表并根据需要追加证书。

如果您使用自定义域,请确保将域证书颁发者的 CA 证书添加到 Expressway。

开始之前

您必须向每个 Expressway-C 导入证书。

1

在Expressway-C连接器主持人上,转至维护 > 安全证书 > 信任CA证书

2

查看信任列表中的 CA 证书以便查看正确的 CA 证书是否得到信任。

3

为了追加所有新的 CA 证书:

  1. 单击浏览(或浏览器中的等效按钮)定位并选择 PEM 文件。

  2. 单击追加 CA 证书

新追加的 CA 证书在 CA 证书列表中显示。

4

对于特殊颁发者和使用者,要将现有 CA 证书替换为更新版本,请执行以下操作:

  1. 勾选颁发者详情旁的复选框。

  2. 单击删除

  3. 按照上文追加更换证书。

用于混合服务的认证中心

此表列出在使用混合服务时本地部署或现有环境必须信任的认证 颁发机构。

如果您选择让 Webex 管理所需证书,则无需手动将 CA 证书附加到 Expressway-C 信任列表。

签署证书的颁发者Webex 可能在未来发生变化,届时下表可能并不准确。如果正在手动管理 CA 证书,您必须追加签署下列主机的当前有效证书的颁发机构的 CA 证书(并删除过期/吊销 CA 证书)。

此 CA 签署的云端主机

颁发 CA

必须得到信任

为此

CDN

O=Baltimore, OU=CyberTrust, CN=Baltimore CyberTrust Root

Expressway-C

为了确保 Expressway 从可信主机下载连接器

通用标识服务

O=VeriSign, Inc., OU=Class 3 Public Primary Certification Authority

托管 Cisco 目录连接器的 Windows Server 2003 或 Windows Server 2008

Expressway-C

若要将用户从混合服务Active Directory用户Webex 并验证 混合服务 用户

Webex 应用程序

O=The Go Daddy Group, Inc., OU=Go Daddy Class 2 Certification Authority

Expressway-C

将日历连接器链接到Microsoft Exchange

注册混合服务的Expressway连接器主持人后,日历连接器将自动安装。连接器不会自动启动,需要进行一些配置以链接到您的日历环境。

1

从Expressway连接器主持人转至应用程序 > 混合服务 > 日历服务 > Microsoft Exchange配置,然后单击新建

请确保选择 Microsoft Exchange配置,而不是 Cisco会议服务配置。您无法在同一组织中将Microsoft Exchange或Office 365的日历连接器配置为会议服务(与Cisco TelePresence Management Suite集成)。

2

输入要使用日历连接器连接到Exchange的服务帐户的凭据。

该服务帐户使用模拟角色代表您的用户查询日历。您可以使用这些格式:

  • username@domain.com—用户主要名称。通常情况下,该值与用户的主电子邮件地址匹配,但属性不同。userPrincipalName 由用户登录名称(不总是与 sAMAccountName 相同)和基于 Active Directory 域(不总是与 NetBIOS 域相同)的 UPN 后缀组成。

    尽可能使用此格式。

    如果您使用单个模拟帐户的简化配置来准备混合的Exchange内部和Office 365集成,则必须 使用此格式。此外,请确保您使用的仿真帐户已同步到Office 365云,并且其userPrincipalName与帐户的SMTP地址相匹配。

  • DOMAIN\username— DOMAIN是NetBIOS域(前Windows 2000域);“用户名”是sAMAccountName(遗留用户名或Windows 2000前用户名)。

    如果您不确定这些格式中使用的是哪些信息,请使用 Windows 机器上的 Active Directory 用户和计算机查看有疑问用户的“属性”面板中的“帐户”标签页。使用的正确值应显示为:

    • 用户登录名,适用于第一种格式。

    • 用户登录名(Windows 2000 之前使用的用户名),适用于第二种格式。

3

输入此 Exchange Server 的唯一显示名称

4

对于类型,选择Exchange 2013、2016或2019年的Exchange On Premises 。(即使您正在准备混合Exchange内部和Office 365集成,请选择此类型。)

5

对于需要连接代理吗?,如果https访问通过Web代理进入您的Exchange环境,请选择

6

对于启用该 Exchange Server?,请选择

出于调试目的,您可以选择,但用户将不会订阅该 Exchange。

7

检查验证类型的值:

  • 为了增加安全性,我们建议用于内部Exchange服务器的 NTLM

  • 对于Hybrid Exchange(内部和Office 365)部署,请同时检查 NTLM基本 验证类型。如果一种验证方法失败,系统会尝试另一种方法。

8

TLS验证模式 保留为默认值(),以便此Expressway-C验证Exchange Server提供的证书。

您可能需要更新两个服务器上的信任库,从而确保各服务器信任签发另一服务器证书的 CA。

9

发现下,选择使用自动发现 以启用自动发现。日历连接器查询查找一个或多个Exchange服务器。

必须 使用自动发现来部署Microsoft Exchange 2013及更高版本。

仅将直接提供Exchange地址 用于故障排除或测试目的。该选项不使用自动发现。如果选择它,请输入Exchange服务器的IPv4地址、IPv6或FQDN。

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配置与自动发现相关的额外字段。

  1. 选择是否启用SCP记录查找

    如果您将此字段设置为,日历连接器采取的第一个自动发现步骤是Active Directory服务连接点(SCP)记录查找,以获取自动发现URL列表。只有启用此步骤,日历连接器才使用 Active Directory域Active Directory站点Query模式LDAP TLS验证模式 和字段。这些字段提供在Active Directory中查找和查询LDAP服务器所需的信息。即使此步骤失败,自动发现也可能在后续步骤中成功。

  2. 输入活动目录域 以查询SCP记录。

  3. 输入地理位置最接近日历连接者的 Active Directory站点 ,以优化查询响应时间。

  4. 选择查询模式 以控制日历连接器用于查询Active Directory的目录访问协议。

    如果您选择 ldaps (安全LDAP),域控制器必须通过向此Expressway-C提交服务器证书进行身份验证。

  5. 如果您希望Expressway-C验证域控制器提供的证书,请启用 LDAP TLS验证模式 。此选项检查收到的证书中的服务器名称是否为 CN 或 SAN,也确保颁发机构在本地可信 CA 列表中。

  6. 输入电子邮件地址 ,以便日历连接器可以测试自动发现流程(除了使用 Active Directory域 的SCP记录查找之外)。

    使用将在Control Hub中启用的Hybrid Calendar服务的用户的电子邮件地址。

    如果测试失败,则不会保存您的设置。如果您省略了电子邮件地址,则无需验证自动发现过程即可保存您的设置(如果启用了SCP记录查找除外)。

  7. 要手动配置日历连接器应信任的任何自动发现重定向URL,请单击配置信任列表

    单击添加后,日历连接器会自动弹出在联系Autodiscover服务时发现的任何丢失的Autodiscover重定向URL。来自未验证源的URL处于待处理状态,除非您选择允许它们,否则会被阻止。如果您现在跳过此步骤,您仍然可以在以后手动添加URL,或者明确接受或拒绝待定URL。

11

单击添加 以在Expressway连接器主机上存储Exchange Server配置。

日历连接器测试到Exchange环境的连接,并通知您有待审核Autodiscover重定向URL。

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(可选)如果您的组织有多个用户电子邮件域,我们建议您使用每个电子邮件域的用户地址测试自动发现配置,以确保该流程适用于所有电子邮件域。要测试其他地址,请将电子邮件地址 字段的值更改为其他地址,然后单击保存

下一步

配置日历连接器的Webex站点设置

配置日历连接器的Webex站点设置

配置Exchange设置后,配置Webex Meetings站点详细信息。如果您有多个Webex站点,请为每个站点执行这些步骤,并将默认设置为拥有最多用户的站点。不在默认站点上的用户或想要使用其他站点时,必须在Webex应用程序中设置其个人会议室

开始之前

  • 为使用户能够使用 @webex 功能,请验证以下内容:

  • 收集站点上有效用户的Webex用户帐户电子邮件地址。日历连接器使用此帐户为使用@webex安排会议的用户访问Webex Personal Room详细信息。

1

从Expressway-C连接器主持人转至应用程序 > 混合服务 > 日历服务 > Cisco会议服务配置,然后单击新建

2

会议服务类型 下选择Webex

3

为此Webex Meetings站点输入完全符合条件的站点名称

如果访问的站点为 example-co.webex.com,请输入 example-co.webex.com。

4

输入有效的Webex用户帐户电子邮件地址,将密码字段留空,然后单击测试连接 验证您输入的站点信息。如果测试连接失败,您可以将用户名和密码字段保存为空白。

5

指出此站点是否为默认值。

默认站点用于@webex,除非用户在Webex应用程序中的“我的个人会议室”设置中配置了不同的站点(要么是因为用户的 Webex站点已由管理员链接到Control Hub,要么是因为用户配置了不同的站点 )。

6

单击保存以保存配置。

选择混合日历如何定位会议加入详细信息

在Control Hub中,默认语言设置控制混合日历添加到邀请中的加入详细信息的语言。如果您保留该设置的缺省值,服务将使用每个会议邀请的 item.Culture 属性中的语言。(通常,安排程序的操作系统控制 item.Culture 的值。)

要避免在每次会议中通过 item.Culture 选择语言,请选择要用于组织中所有会议的加入详细信息的特定语言。

1

登录到https://admin.webex.com/login的客户视图。

2

在左侧导航窗格中的服务下单击 混合。

3

在 Exchange 混合日历卡中,单击编辑设置

4

在会议 邀请 部分,从缺省语言 选项下拉列表语言,然后单击 保存

保存更改后,混合日历会使用您每次为会议详细信息添加加入时选择的语言。这不会更改现有加入详细信息的语言。

配置@webex和@meet关键词

默认情况下,当用户将@webex 添加到会议位置时,日历服务将使用其Webex Personal Room详细信息更新会议。用户添加 @meet 时,默认情况下,服务会使用Webex应用程序空间详细信息更新会议。作为管理员,您可以为任一关键字更改这些默认操作。

无论如何设置这些操作,Power用户都可以添加修饰符:space:myroom:onetime 为任意关键词指定操作。例如,添加@webex:space 会导致服务使用Webex应用程序空间详细信息更新会议。此外,@webex:onetime 创建一次性的Webex会议。

1

登录到https://admin.webex.com/login的客户视图。

2

在左侧导航窗格中的服务下单击 混合。

3

在您日历环境的混合日历卡中,单击 Edit(编辑)设置

如果您为多个日历环境设置了混合日历,您可以从Control Hub中的多个页面访问关键字设置,但设置的值适用于所有环境。

混合日历(Microsoft 365)显示此组织中包括的租户列表。
4

选择要配置的租户。

5

单击设置 选项卡。

6

关键字 部分中,选择要为每个关键字的默认操作。

7

单击保存

自定义电子邮件模板

选择日历服务在会议邀请中包含的会议加入详细信息。
1

登录到https://admin.webex.com/login的客户视图。

2

在左侧导航窗格中,在服务 下,单击会议 > 设置

3

找到会议加入自定义 部分。

4

选择是否显示通过电话加入详细信息。

在加入拨入详细信息时,您还可以选择添加全球呼入号码链接,或添加免费呼叫限制链接,或添加两者。

5

显示或隐藏有关从应用程序或视频会议设备加入的详细信息。

在添加视频拨号详细信息时,您还可以选择包含 IVR IP 地址、Skype for Business 加入链接或两者。

6

单击添加语言,然后从下拉菜单中选择语言,为混合日历服务支持的任何语言创建自定义页眉和页脚。完成您需要的页眉和页脚文字时,单击保存

页眉和页脚最多可包含 1024 个字符(包括空格)。

7

为某一语言添加自定义页眉和页脚后,对于未定义自定义页眉和页脚的其他语言,您可以选择该语言作为默认设置。您的默认语言选项会自动保存。

启动日历连接器

您可以在配置与Exchange环境和Webex环境的日历连接器链接之前执行此任务,但所有测试都会失败,直到日历连接器运行 ,并且配置后可能需要重新启动连接器。
1

在 Expressway 中,进入 Applications(应用程序)> Hybrid Services(混合服务)> Connector Management(连接器管理)

页面的连接器管理部分列出一系列连接器及其状态。管理连接器正在运行日历连接器未启用

2

单击日历连接器

3

活动下拉列表中选择已启用

4

单击保存

Calendar Connector 启动,状态改为正在运行。

下一步

为用户启用混合日历

为用户启用混合日历

使用此程序可启用少量的Webex用户,用于Microsoft Exchange或Office 365的混合日历。

有关其他方法,例如使用批量CSV模板或通过Cisco目录连接器进行Active Directory同步,请参阅在Control Hub中添加和管理用户的方法

其中任何一种方法都要求用户已登录Webex应用程序才能完全激活。要为从未登录过应用程序的用户启用@webex,请使用 添加、验证和请求域 流程添加和验证用户域。(您必须拥有一个域才能进行验证。您无需申请域名。)

开始之前

默认情况下,用户会在启用混合日历后收到电子邮件通知,包括欢迎电子邮件。有关切换这些用户电子邮件通知的步骤,请参阅混合服务配置通知 帮助文章。

1

登录到https://admin.webex.com/login的客户视图。

2

在左侧导航窗格中的管理下单击 用户。

3

从列表选择一个特定用户,或使用搜索功能缩小列表范围,然后单击用户的相应行以打开用户的概述。

4

单击编辑,然后确保在授权协作服务下为用户至少分配一项付费服务。进行必要的更改,然后单击保存

5

单击日历服务,开启日历,选择 Microsoft Exchange,然后保存更改。

在激活服务后, 用户状态会从“待批准激活”改为“已激活”。此项更改的时长取决于启用此服务的用户数量。

如果启用了电子邮件通知,用户会收到一条消息,表明该功能已启用。

使用板、办公桌和会议室系列将混合日历添加到工作空间

开始之前

此任务假定您已为Board、Desk和Room设备创建了位置。如果您需要创建工作空间, 请参阅向工作空间添加共享的设备和服务

1

登录到https://admin.webex.com/login的客户视图。

2

在左侧导航窗格中的管理下 单击 Workspaces, 然后选择要修改的 workspace。

3

转至调度 并选择日历 ,以便用户在设备上使用单按钮按下(OBTP)。

4

选择日历提供者。

5

输入会议室邮箱的电子邮件地址。(有关找到此电子邮件地址的帮助,请参阅Microsoft Docs网站上的“创建和管理会议室邮箱”。)

这是用于安排会议的电子邮件地址。

6

单击保存

将用户的个人会议室与Webex关联

要在安排Webex Personal Room会议时向设备提供加入按钮,用户必须将个人会议室与Webex应用程序帐户关联。这可以通过以下方式之一来实现:

  • 站点上的用户已被Webex应用程序Webex 关联 。(有关站点链接步骤,请参阅 将 Webex站点链接到 Control Hub。)

  • 用户从Webex应用程序设置或首选项更改自己的首选Webex站点,请参阅 更改您的默认会议站点

  • 要获得全面的方法,请使用 Control Hub 中的批量 CSV 导入过程,在后续步骤中设置用户的首选WebexSite。

1

登录到 中的客户视图 https://admin.webex.com

2

在左侧导航窗格中的管理下单击 用户。

3

单击 管理用户

4

请参阅本文 了解详细的CSV导入/导出程序。

5

使用CSV编辑器更改所有或部分用户的preferredWebExSite 属性。

6

导入 CSV 文件。

使用会议室设备测试加入按钮

在已注册的设备上,使用以下步骤可以设置测试会议并验证 OBTP。
1

要在Exchange或Office 365中测试Webex团队会议:

  1. 在Outlook中,Outlook Web Access或 https://mail.office365.com 中,创建新会议,然后在@webex:space@meet 位置 字段中添加关键字。

  2. 转至安排助手,单击添加协作室,然后选择要添加的设备。

  3. 根据需要填写其他会议信息,然后发送邀请。

  4. 当会议安排开始时,验证设备上是否出现加入按钮。

2

要在Exchange或Office 365中测试个人会议室会议:

  1. 在Outlook中,Outlook Web Access或 https://mail.office365.com 中,创建新会议,然后将 @webex (或安排程序的Personal Room URL)添加到位置 字段。

  2. 转至安排助手,单击添加协作室,然后选择要添加的设备。

  3. 根据需要填写其他会议信息,然后发送邀请。

  4. 当会议安排开始时,验证设备上是否出现加入按钮。

下一步

向用户介绍日历功能

请遵循以下文章,帮助用户了解混合日历安排和办公室外功能:

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