准备工作

本文的主要内容是关于添加和修改用户。 如果您要管理 Webex Calling 用户,应阅读配置和管理您的 Webex Calling 用户

如果您有组织的多个 CSV 文件,则上传其中一个文件;待任务完成后,即可上传下一个文件。

不能删除用户、更改分配给用户的位置或更改使用 CSV 模板的用户的状态。 要管理用户的状态,请参阅“Cisco Webex 控制中心中的用户状态和操作”


打开 .csv 文件时,某些电子表格编辑器会从单元格中删除 + 号。 我们建议您使用文本编辑器更新 .csv。 如果您使用电子表格编辑器,请确保将单元格格式设置为文本,然后重新添加被删除的 + 号。

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https://admin.webex.com 中的客户视图,进入“用户”,单击“管理用户”,然后选择“CSV 添加或修改用户”

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(可选)如果您自动发送欢迎电子邮件,请单击“下一步”

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单击导出下载文件。 您可以通过以下任一方式编辑下载的文件 (exported_users.csv):

  • 要修改现有用户,您可以更新除用户标识/电子邮件(必填)用户状态电话号码直接线路位置之外的任何列。 例如,如果更改用户标识/电子邮件,则会创建新用户。


     

    不能尝试用 CSV 导入来更改用户状态。

  • 要分配位置,请在位置列中输入名称。 如果您将该字段留空,用户将分配到缺省位置。

  • 要分配服务,在该服务的列中添加 TRUE;要排除服务,添加 FALSE

  • 如果您拥有多个订阅,可以使用列标题中的订阅 ID 标识要添加的服务。 例如,如果您拥有两个包含相同服务的订阅,则可以指定将特定订阅的服务应用于用户。

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如果要更改特定用户的呼叫发生方式,请在呼叫行为列中输入值。 您可以输入以下选项之一,并查看“设置 Cisco Webex 呼叫行为”以了解有关每个设置的更多信息:

  • USE_ORG_SETTINGS - 输入此字符串可使用组织范围的设置。

  • NATIVE_WEBEX_TEAMS_CALLING—输入此字符串可使用“在 Webex 中进行呼叫”选项。

  • NATIVE_SIP_CALL_TO_UCM—输入此字符串可使用“在 Webex 中进行呼叫 (Unified CM)”选项。 然后您还可以分配“呼叫行为 UC 经理配置文件”。 UC 经理配置文件允许您为用户指定语音服务域。 例如,如果您拥有域为 calling.example.com 的“团队配置文件”,您可以输入配置文件名称,然后将该域应用于 Webex Teams 用户的电话服务。 空白值表示不更改用户。

  • NATIVE_SIP_CALL_TO_UCM_W_USER_EMAIL_DOMAIN—输入此字符串可使用“在 Webex 中呼叫 (Unified CM)”选项,并将用户的电子邮件域用于“电话服务”,而非分配“呼叫行为 UC 经理配置文件”。

  • CALL_WITH_APP_REGISTERED_FOR_WEBEXCALLTEL - 输入此字符串可使用 Webex Calling 应用程序选项。

  • CALL_WITH_APP_REGISTERED_FOR_CISCOTEL - 输入此字符串可使用 Cisco Jabber 应用程序选项。

  • CALL_WITH_APP_REGISTERED_FOR_TEL - 输入此字符串可使用第三方应用程序选项。

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(推荐)删除未修改的列,用户标识/电子邮件(必填)除外。

从文件中删除的列不会改变数据。 此措施防止您无意中修改用户的服务。

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保存 CSV 文件后,单击导入,选择要更改的文件,然后单击打开

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选择仅添加服务添加和删除服务,然后单击提交

系统会上传 CSV 文件并创建任务。 您可以关闭浏览器或此窗口,您的任务将继续运行。 要查看任务的进度,请参阅在 Cisco Webex Control Hub 中管理任务

如果您未阻止管理员邀请电子邮件,新用户就会收到激活电子邮件。