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建築學:Office 365 和基於雲端的混合日曆
    基於雲端的 Office 365 混合日曆:調度流程
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準備您的環境
    混合日曆如何存取使用者日曆
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    Microsoft Office 365 混合日曆的要求
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使用 Office 365 部署基於雲端的混合日曆
    混合日曆與 Office 365 部署任務流程
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    配置 @webex 和 @meet 關鍵字
    自訂電子郵件範本
    為使用者啟用 Office 365 混合日曆
    將混合日曆加入到具有 Board、Desk 和 Room 系列的工作區
    將 Webex 個人會議室與 Webex 應用程式關聯
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建築學:Google 日曆與基於雲端的混合日曆
    與 Google 日曆混合的日曆:調度流程
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部署混合行事曆與 Google 行事曆
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    使用 Google 日曆啟用並配置混合日曆
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    自訂電子郵件範本
    為使用者啟用 Google 混合日曆
    將混合日曆加入到具有 Board、Desk 和 Room 系列的工作區
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建築學:高速公路日曆連接器
    基於 Expressway 的 Microsoft Exchange 和 Office 365 行事曆連接器:架構
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設定混合日曆書版本
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    將 Expressway-C 連接器主機註冊到雲
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    將 Exchange CA 憑證附加到 Expressway 受信任的 CA 列表
      Hybrid Services 的憑證授權單位
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    設定日曆連接器的 Webex 網站設置
    選擇混合日曆如何本地化會議加入詳細信息
    配置 @webex 和 @meet 關鍵字
    自訂電子郵件範本
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    將使用者的個人會議室與 Webex 關聯
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將「混合行事曆」與 Office 365 一起部署
    混合日曆與 Office 365 部署任務流程
    將 Expressway-C 連接器主機註冊到雲
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    將 Exchange CA 憑證附加到 Expressway 受信任的 CA 列表
      Office 365 環境中混合服務的憑證授權單位
    將 Calendar Connector 鏈結至 Office 365
    設定日曆連接器的 Webex 網站設置
    選擇混合行事曆服務如何當地語系化會議加入詳細資料
    配置 @webex 和 @meet 關鍵字
    自訂電子郵件範本
    啟動日曆連接器
    為使用者啟用混合日曆
    將混合行事曆服務新增至包含 Webex 會議室、桌面和 Board 裝置的工作區
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為混合 Exchange 環境部署 Expressway 行事曆連接器
    為混合 Exchange 環境部署 Expressway 行事曆連接器

混合日曆部署指南

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架構:具有基於雲端的混合行事歷的 Office 365

使用 Office 365 的雲端型混合行事歷:排定流程

  1. 使用者在 Office 365 行事歷中建立會議,將排定關鍵字或視訊位址放在「位置」欄位中。

  2. Exchange Online 會向混合行事歷傳送通知。

  3. 混合 日曆 會請求和接收加密金鑰,然後使用它來加密會議資訊。

  4. 混合行事歷會驗證會議建立和接收者,然後建立 Webex 團隊空間(如果適用)。

  5. 混合行事歷會呼叫 API 服務,並在適用時將會議對映至空間。

  6. 混合行事歷會擷取會議加入資訊,包括 Webex 個人會議室(如果適用)。

  7. 混合行事歷會使用會議加入資訊以及空間 ID(如果適用)來更新會議邀請。

  8. 受邀者和組織者會收到更新的會議邀請。

如需雲端型混合行事歷如何與 Office 365 整合的相關資訊,請參閱Cisco Webex 混合行事歷服務與 Office 365 整合參考

將「混合行事曆」與 Office 365 一起部署

具有 Office 365 部署任務流程的混合行事歷

若要在 Office 365 環境中部署混合行事歷,請執行以下任務。

開始之前

準備您的環境

1

向雲端註冊 Expressway-C 連接器主機

將混合行事歷新增至您的組織,並將您的 Expressway 連線至 Webex 雲端。這會在 https://admin.webex.com 中建立資源並將連接器軟體下載至 Expressway。

2

(選用)將 Exchange CA 憑證附加至 Expressway 信任的 CA 清單

如果您希望將 Microsoft Exchange Web Services (EWS) 流量加密,請確定 Expressway 信任清單包含簽署 Exchange Server 憑證的 CA 憑證。

3

將 Calendar Connector 鏈結至 Office 365

為 Calendar Connector 設定 Exchange Server。

4

(選用)設定 Calendar Connector 的 Webex 網站設定

如果您有 Webex Meetings 網站,請設定 @Webex 功能。

5

(選用)選擇混合行事歷服務如何本地化會議加入詳細資料

若要覆寫 Calendar Connector 本地化整個組織的會議加入詳細資訊的方式,請在https://admin.webex.com

6

(選用)設定 @webex 和 @meet 關鍵字

若要變更 Calendar Connector 在使用者輸入 @webex 或 @meet 時採取的動作,請在https://admin.webex.com

7

(選用)自訂電子郵件範本

選擇「混合行事歷」新增至會議邀請的內容,包括音訊或視訊加入詳細資訊,以及服務支援的任何語言的本地化頁首和頁尾。

8

啟動 Calendar Connector

9

為使用者啟用混合行事歷

10

(選用)將混合行事歷服務新增至具有 Webex Room、Desk 和 Board 裝置的工作區

如果您希望向 Webex 協作室裝置和桌面裝置以及向 Webex 雲端註冊的 Webex Board 提供「一按開始會議 (OBTP)」功能,請設定裝置的位置。

11

(選用)將使用者的個人會議室與 Webex 建立關聯

對於 Webex 會議室和桌面裝置以及 Webex Board 上的 OBTP,請確保會議排程者的個人會議室與其 Webex 應用程式帳戶相關聯。

12

使用協作室裝置測試加入按鈕

如果已在之前的步驟中設定 OBTP,請使用裝置來加以測試。

向雲端註冊 Expressway-C 連接器主機

Hybrid Services 使用 Expressway-C 上託管的軟體連接器,將 Webex 安全地連線至您組織的環境。使用此程序向雲端註冊 Expressway C 資源。

在您完成註冊步驟後,連接器軟體會自動部署在內部部署 Expressway-C 上。

在開始之前

  • 請確保您的 Expressway-C 在 Hybrid Services 支援的版本上執行。請參閱Cisco Webex Hybrid Services 連接器支援的 Expressway 版本 文件(https://help.webex.com/article/ruyceab )以獲取有關向雲端進行新註冊和現有註冊支援哪些版本的更多資訊。

  • 登出在其他瀏覽器標籤中開啟之 Expressway-C 介面的任何開啟的連線。

  • 如果您的內部部署環境代理出埠流量,則必須在應用程式 > Hybrid Services > 連接器 Proxy上輸入 Proxy 伺服器的詳細資料,然後完成此程序。成功註冊必須完成此作業。

1

登入 https://admin.webex.com/login 的客戶檢視。

2

在左側導覽窗格中,在服務 按一下混合 然後選擇一個選項:

  • 如果這是您要註冊的第一個連接器主機,請按一下您要部署之混合服務的卡上的設定,然後按下一步
  • 如果您已註冊一個或多個連接器主機,請按一下您要部署之混合服務的卡上的檢視全部,然後按一下新增資源

Webex 雲端拒絕從網路介面嘗試Expressway註冊。您必須先透過 Control Hub Expressway您的帳戶,因為 Control Hub需要向 Expressway 頒發權杖以在內部部署和雲端之間建立信任,並完成安全註冊。

3

選擇方法來註冊 Expressway-C:

  • 新 Expressway — 選擇使用完整網域名稱 (FQDN) 註冊新的 Expressway ,輸入您的 Expressway-C IP 位址或完整網域名稱 (FQDN),以便 Webex 建立該 Expressway-C 的記錄並建立信任,然後按一下下一頁。您也可以輸入顯示名稱,以在 Control Hub 中識別 資源。

    若要確保順利註冊到雲端,請在設定給 Expressway-C 的主機名稱中僅使用小寫字元。目前不支援大寫。

  • 現有 Expressway — 選擇選取現有 Expressway 叢集以將資源新增至此服務,然後從您先前註冊的下拉清單中選擇節點或叢集。您可以使用它來執行多項混合服務。

如果要註冊叢集,請註冊主要對等。您無需註冊任何其他服務,因為當主要服務註冊時將會自動註冊其他服務。如果開始是將一個節點設定為主要節點,則新增後續節點時不需要系統重新開機。

4

下一步,對於新註冊,按一下鏈結以開啟 Expressway-C。然後您可以登入以載入 Connector Management 視窗。

5

決定是否要更新 Expressway-C 信任清單:

歡迎頁面上的勾選方塊會決定您將手動增添必要的 CA 憑證至 Expressway-C 信任清單 ,還是允許 Webex 新增這些憑證。

選取下列其中一個選項:

  • 如果您希望 Webex 新增必要的 CA 憑證至 Expressway-C 信任清單,請勾選此方塊。

    當您註冊時,簽署 Webex 雲端憑證之單位的根憑證將自動 安裝在 Expressway-C 上。這表示 Expressway-C 應該自動信任這些憑證,且能夠設定安全連線。

    如果您改變主意,可以使用連接器管理 視窗以移除 Webex 雲端 CA 根憑證並手動安裝根憑證。

  • 如果要手動更新 Expressway-C 信任清單,請取消勾選此方塊。請參閱 Expressway-C 線上說明,以瞭解此過程。

    如果信任清單目前沒有正確的 CA 憑證,則您將會得到憑證信任錯誤。請參閱 Hybrid Services 的憑證授權單位

6

按一下註冊。將您重新導向 Control Hub 之後,請閱讀螢幕上的文字以確認 Webex 已識別正確的Expressway-C。

7

驗證資訊後,按一下允許 以註冊 Expressway-C for Hybrid Services。

  • 視 Expressway 的設定以及是否為首次註冊而定,註冊可能需要長達 5 分鐘。

  • 成功註冊 Expressway-C 後,Expressway-C 上的 Hybrid Services 視窗會顯示連接器正在下載和安裝。如果存在更新版本,則 Management Connector 會自動進行自行升級,然後安裝您為 Expressway-C 連接器主機選取的任何其他連接器。

  • 每一個連接器會安裝您設定和啟動該連接器所需的介面頁面。

    此程序可能需要幾分鐘。安裝連接器後,您可以在應用程式 >混合服務 Expressway-C 連接器主機上的功能表。

如果註冊失敗,且您的內部部署環境代理出埠流量,請檢查此過程的「開始之前」一節。如果註冊程式過長或失敗(例如,您必須修正憑證錯誤或輸入 Proxy 詳細資料),您可以在 Control Hub 中 重新開始註冊。

將 Exchange CA 憑證附加至 Expressway 信任的 CA 清單

如果您想要驗證 Exchange Server 呈現的憑證,則 Expressway 信任清單必須包含簽署 Exchange Server 憑證的 CA 憑證。CA 憑證可能已位於信任清單中;必要的話,請在每個 Expressway 叢集上使用此程序來檢查該清單及增添憑證。

如果是使用自訂網域,請確保將網域憑證簽發者的 CA 憑證新增至 Expressway。

開始之前

必須將憑證匯入至每個 Expressway-C。

1

在 Expressway-C 連接器主機上,轉至維護 >安全憑證 >信任的 CA 憑證

2

複審信任清單中的 CA 憑證,以檢查是否已信任正確的 CA 憑證。

3

若要附加任何新的 CA 憑證:

  1. 按一下瀏覽(或您瀏覽器中的同等功能項),以尋找並選取 PEM 檔。

  2. 按一下附加 CA 憑證

新附加的 CA 憑證出現在 CA 憑證清單內。

4

若要使用更新的 CA 憑證來取代現有憑證,對於特定的簽發者及主旨,執行下列作業:

  1. 勾選「簽發者」詳細資料旁的勾選方塊。

  2. 按一下刪除

  3. 如上所述,附加替換憑證。

Office 365 環境中混合服務的憑證授權單位

下表列出了使用 Hybrid Services 時現有環境必須信任的憑證授權單位。

如果您選擇讓 Webex 管理必要的憑證,則不需要手動將 CA 憑證附加至 Expressway-C 信任清單。

用於簽署 Webex 主持人 憑證的簽發 者在將來可能會變更,然後下表可能不正確。如果要手動管理 CA 憑證,則必須增添目前簽署以下所列主機之有效憑證的授權單位的 CA 憑證(並移除已過期/撤銷的 CA 憑證)。

此 CA 簽署的雲主機

發放 CA

必須受信於

基於此目的

CDN

O=Baltimore, OU=CyberTrust, CN=Baltimore CyberTrust Root

Expressway-C

若要確保 Expressway 從可信主機下載連接器

公共身份識別 (CI) 服務

O=VeriSign, Inc., OU=Class 3 Public Primary Certification Authority

託管 Cisco 目錄連接器的 Windows Server 2003 或 Windows Server 2008

Expressway-C

若要將使用者從行動裝置Active Directory Webex 以及 驗證 Hybrid Services 使用者

Webex 應用程式

O=The Go Daddy Group, Inc., OU=Go Daddy Class 2 Certification Authority

Expressway-C

Office 365 雲端

O=Baltimore, OU=CyberTrust, CN=Baltimore CyberTrust Root

Expressway-C

Office 365 支援

Office 365 雲端

O=DigiCert Inc, OU=www.digicert.com, CN=DigiCert 全球根 CA, C=US

Expressway-C

Office 365 支援

將 Calendar Connector 鏈結至 Office 365

在您註冊 Expressway for Hybrid Services 後,Calendar Connector 會自動安裝。連接器不會自動啟動,需要進行一些設定才能鏈結至您的行事曆環境。

1

從 Expressway-C 連接器主機,轉至應用程式 >混合服務 >行事歷服務 > Microsoft Exchange 組態,然後按一下新增

確保您選擇Microsoft Exchange 組態,而不是Cisco 會議服務組態。您無法在具有會議服務(與 Cisco TelePresence Management Suite 之整合)的同一組織中設定適用於 Microsoft Exchange 或 Office 365 的 Calendar Connector。

2

輸入您希望 Calendar Connector 用來連線至 Exchange 的服務帳戶的認證。

服務帳戶會使用模擬角色,代表您的使用者來查詢行事曆。您可以使用下列格式:

  • username@domain.com — userPrincipalName。通常,此值與使用者的主要電子郵件地址相符,但內容是獨立的。userPrincipalName 包含「使用者登入名稱」(並非總是與 sAMAccountName 相同)及 UPN 字尾,此尾碼基於 Active Directory 網域(並非總是與 NetBIOS 網域相同)。

  • 網域\使用者名稱— DOMAIN 是 NetBIOS 網域(Windows 2000 之前的網域); 「username」是 sAMAccountName(舊使用者名稱或 Windows 2000 之前的使用者名稱)。

    如果您不確定要對這些格式使用什麼,請使用 Windows 機器上的 Active Directory 使用者和電腦來檢視問題使用者的「內容」窗格上的「帳戶」標籤。要使用的正確值會顯示為:

    • 第一種格式的使用者登入名稱。

    • 第二種格式的使用者登入名稱(Windows 2000 以前)。

3

輸入此 Exchange Server 的唯一顯示名稱

4

對於類型,請選取 Office365

5

適用於需要 Proxy 進行連線嗎? ,選取 如果 https 存取是透過 Web Proxy 進入 Exchange 環境。

6

對於啟用此 Exchange Server 嗎?,請選取

您可以選取用於偵錯,但使用者將不會訂閱此 Exchange。

7

勾選基本(針對驗證類型)。

對於混合 Exchange(內部部署及 Office 365)部署,您可以勾選 NTLM基本這兩個驗證類型。如果一種方法失敗,則會使用另一種方法。

8

離開TLS 驗證模式 作為預設值開啟 以便此 Expressway-C 驗證 Exchange Server 呈現的憑證。

您可能需要更新這兩個伺服器上的信任儲存庫,以確保每一個伺服器都信任簽署其他憑證的 CA。

9

輸入電子郵件地址 以便 Calendar Connector 可以測試連線並檢查目錄查詢是否正常工作。

使用您將為混合行事歷服務啟用的使用者的電子郵件地址,該地址顯示在 Control Hub 中。

如果測試失敗,則不會儲存您的設定。如果您省略信箱名稱,則會儲存您的設定而不驗證連線。

10

若要手動設定 Calendar Connector 應該信任的任何自動探索重新導向 URL,請按一下設定信任清單

當您按一下新增時,Calendar Connector 會自動填入它在聯絡自動探索服務時找到的任何遺失的自動探索重新導向 URL。來自未驗證來源的 URL 將處於擱置狀態,除非您選擇允許,否則將被封鎖。如果您現在跳過此步驟,您仍然可以稍後手動新增 URL,或明確接受或拒絕擱置的 URL。

11

按一下新增 以將 Exchange Server 設定儲存在 Expressway-C 上。

Calendar Connector 會測試與 Exchange 環境的連線。

設定 Calendar Connector 的 Webex 網站設定

設定 Exchange 設定後,請設定 Webex Meetings 網站的詳細資訊。如果您有多個 Webex 網站,請為每個網站執行這些步驟,並將預設設定為擁有最多使用者的網站。不在預設網站上的使用者或想要使用其他網站的使用者必須在 Webex 應用程式中設定其個人會議室

開始之前

  • 為了讓使用者能夠使用 @webex 功能,請進行下列驗證:

  • 收集您網站上有效使用者的 Webex 使用者帳戶電子郵件地址。Calendar Connector 使用此帳戶來存取使用 @webex 排定會議的使用者的 Webex 個人會議室詳細資料。

1

從 Expressway-C 連接器主機,轉至應用程式 >混合服務 >行事歷服務 > Cisco 會議服務組態,然後按一下新增

2

選取類型Webex會議服務類型

3

輸入完整網站名稱 (適用於此 Webex Meetings 網站)。

如果您的網站是透過 example-co.webex.com 進行存取,則輸入 example-co.webex.com。

4

輸入有效的 Webex 使用者帳戶電子郵件地址,將密碼欄位保留空白,然後按一下測試連線 以驗證您輸入的網站資訊。如果測試連線失敗,您可以儲存組態,但使用者名稱和密碼欄位都為空白。

5

指出此網站是否為預設網站。

預設網站用於 @webex,除非使用者在 Webex 應用程式的「我的個人會議室」設定中設定了其他網站(因為使用者的Webex 網站已被管理員鏈結至 Control Hub ,或因為使用者已設定設定 與其他網站)。

6

按一下儲存以儲存設定。

選擇混合行事曆服務如何當地語系化會議加入詳細資料

在 Control Hub 中,「預設語言」設定控制「混合行事歷」新增至邀請的加入詳細資訊的語言。如果您將此設定保留為預設值,則服務會使用各個會議邀請的 item.Culture 屬性中的語言。(通常,排程器的作業系統控制 item.Culture 的值。)

若不想在每次會議中透過 item.Culture 選擇語言,請選擇用於整個組織中所有會議的加入詳細資料的特定語言。

1

登入 https://admin.webex.com/login 的客戶檢視。

2

在左側流覽窗格中,在服務下 ,按一下 混合

3

從 Exchange 的混合行事曆卡片中,按一下編輯設定

4

在會議 邀請部分 ,從預設 語言選項中選擇下拉清單,然後按一下 儲存

儲存變更後,混合日曆會使用您每次新增加入時選擇的語言來詳細資料會議。它不會變更現有加入詳細資訊的語言。

設定 @webex 和 @meet 關鍵字

預設情況下,當使用者新增@webex 至會議地點,行事歷服務會使用其 Webex 個人會議室詳細資料更新會議。當使用者新增@meet ,預設情況下,服務會使用 Webex 應用程式空間詳細資料更新會議。身為管理員,您可以變更任一關鍵字的預設動作。

無論您如何設定這些動作,進階使用者都可以新增修飾符:空格 :myroom:一次 以指定任一關鍵字的動作。例如,新增@webex:空間 導致服務使用 Webex 應用程式空間詳細資料更新會議。同時, @webex:onetime 建立一次性 Webex 會議。

1

登入 https://admin.webex.com/login 的客戶檢視。

2

在左側流覽窗格中,在服務下 ,按一下 混合

3

從行事曆環境的混合行事曆卡片中,按一下編輯設定

如果您為多個行事歷環境設定了混合行事歷,則可以從 Control Hub 中的多個頁面存取關鍵字設定,但您設定的值適用於所有環境。

混合行事歷 (Microsoft 365) 顯示此組織中包含的租戶清單。
4

選取要設定的租用戶。

5

按一下設定 標籤。

6

關鍵字 部分中,選取每個關鍵字的預設動作。

7

按一下儲存

自訂電子郵件範本

選擇會議邀請中行事曆服務包含的會議加入詳細資料。
1

登入 https://admin.webex.com/login 的客戶檢視。

2

在左側導覽窗格中,在服務 按一下會議 >設定

3

找到自訂會議加入 區段。

4

選擇是否顯示使用電話加入詳細資料。

當您將撥入詳細資訊納入時,還可以選擇新增全球撥入號碼的連結、免費通話限制的連結或將兩者都納入。

5

顯示或隱藏從應用程式或視訊會議裝置加入會議的詳細資訊。

當您將視訊撥號詳細資訊納入時,也可以選擇將 IVR IP 位址、商務用 Skype 加入連結納入,或兩者都納入。

6

按一下新增語言,然後從下拉式功能表中選取語言,為混合行事曆服務支援的任何語言建立自訂頁首和頁尾。當您找到所要的頁首和頁尾文字時,請按一下儲存

頁首和頁尾值最多可包含 1024 個字元(包括空格)。

7

針對語言新增自訂頁首和頁尾之後,您可以針對未定義自訂頁首和頁尾的其他任何語言選擇該語言作為預設值。您的預設語言選項會自動儲存。

啟動 Calendar Connector

您可以在設定指向 Exchange 環境和 Webex 環境的 Calendar Connector 鏈結之前執行此任務,但是所有測試都將失敗,直到 Calendar Connector 被正在執行 並且您可能需要在設定後重新啟動連接器。
1

從 Expressway 移至應用程式 > Hybrid Services > Connector Management

該頁的 Connector Management 部分包含一個連接器及其狀態的清單。Management Connector 執行中Calendar Connector 未啟用

2

按一下 Calendar Connector

3

作用中下拉清單中選取已啟用

4

按一下儲存

Calendar Connector 啟動,且狀態變更為執行中。

下一步

為使用者啟用混合行事歷

為使用者啟用混合行事歷

使用此程序,為少數 Webex 使用者啟用 Microsoft Exchange 或 Office 365 的混合行事歷。

請參閱在 Control Hub 中新增和管理使用者的方式 用於其他方法,例如使用批量 CSV 範本或透過 Cisco 目錄連接器進行 Active Directory 同步。

這些方法中的任何一種都要求使用者必須登入 Webex 應用程式才能完全啟動。若要為從未登入應用程式的使用者啟用 @webex,請使用 新增、驗證和宣告網域 過程。(您必須擁有網域才能對其進行驗證。您無需宣告網域。)

開始之前

預設情況下,使用者會收到關於混合行事歷的電子郵件通知,包括在您啟用它們後的歡迎電子郵件。有關關閉這些功能的步驟使用者電子郵件通知,請參閱設定 Hybrid Services 的通知 說明文章。

1

登入 https://admin.webex.com/login 的客戶檢視。

2

在左側流覽窗格中的管理下 ,按一下 使用者

3

從清單中選擇特定使用者,或者使用搜尋來縮小清單,然後按一下列以開啟使用者的概觀。

4

按一下編輯,然後確定使用者在授權的協作服務之下至少獲指派一個付費服務。進行必要的變更,然後按一下儲存

5

按一下行事曆服務,開啟行事曆,選擇 Microsoft Exchange,然後儲存變更。

在您啟動服務後, 使用者狀態會從「擱置啟動」變更為「已啟動」。此變更的時間長度取決於您要針對服務啟用的使用者數。

如果啟用了電子郵件通知,使用者會收到一則訊息,指出該功能已啟用。

將混合行事曆服務新增至包含 Webex 會議室、桌面和 Board 裝置的工作區

在開始之前

此任務假設您已為 Board、Desk 和 Room 裝置建立位置。如果您需要建立工作區, 請參閱新增共用的裝置和服務至 workspace

1

登入 https://admin.webex.com/login 的客戶檢視。

2

在左側流覽窗格中的管理下,按一下 Workspaces 並選取要修改的 workspace。

3

轉至排定 並選取行事歷 以便使用者可以在其裝置上使用「一按開始會議 (OBTP)」。

4

選取行事歷提供者。

5

輸入會議室信箱的電子郵件地址。(有關尋找此電子郵件地址的說明,請參閱建立和管理會議室信箱」(在 Microsoft Docs 網站上)。

這是將用來排定會議的電子郵件地址。

6

按一下儲存

為混合 Exchange 環境部署 Expressway 行事歷連接器

為混合 Exchange 環境部署 Expressway 行事歷連接器

本章說明如何在 Expressway 上設定 Calendar Connector,以在 Hybrid Exchange 部署中同時處理 Office 365 和 Microsoft Exchange。隨著適用於 Office 365 使用者的雲端型服務的發行,您現在可以選擇是僅部署基於 Expressway 的 Calendar Connector(如本節所述),還是部署 Calendar Connector 和雲端型服務的組合。

對於 Office 365 使用者,基於雲端的服務可以將使用者限制擴充為 1000 個以上,並且部署和維護更為簡單。它不為 Microsoft Exchange 使用者提供服務。如果您將其與 Calendar Connector 一起部署,則 Office 365 使用者會自動移至雲端型服務(除非他們位於資源群組中)。

在決定要為 Office 365 使用者部署哪些服務之前,請先閱讀準備環境 章節,以了解該選項的需求。

開始之前

  1. 準備環境

  2. 如果您的部署符合以下所有條件,則可以使用簡化的 Exchange 設定,方法是遵循部署適用於 Microsoft Exchange 的 Expressway Calendar Connector ,而不是此過程。

    • 您的 Expressway-C 透過相同的 Proxy 方法連線至內部部署 Exchange 環境和 Office 365 雲端(兩者皆不透過 Proxy 連線,或兩者皆連線)。

    • 您的部署符合透過單一模擬帳戶使用簡化設定的所有條件(在為 Office 365 設定模擬帳戶)。

    如果您的部署不符合這些條件,請遵循此程序中的所有步驟,在 Expressway-C 上設定兩個單獨的 Exchange 設定,一個用於內部部署郵箱,另一個用於 Office 365 郵箱。

1

部署適用於 Microsoft Exchange 的 Expressway Calendar Connector 將 Exchange 設定新增至 Expressway。

  • 新增組態時必須啟用並設定自動探索 — 選取使用 Active Directory 以啟用自動探索。我們不支援在 Exchange 混合環境中手動輸入的 Exchange 位址。
  • 對於驗證類型,您應該勾選 NTLM基本這兩個驗證類型。如果一種方法失敗,則會使用另一種方法。

2

為在內部部署 Exchange 中擁有信箱的使用者啟用混合行事歷。

3

啟動 Calendar Connector 並確保已訂閱已啟動的使用者。

4

作為測試,在 Outlook、OWA 或行事歷用戶端的會議邀請中,將空間排定關鍵字(譬如 @webex:space 或 @meet)新增至「位置」欄位;驗證此步驟是否會為已啟動的使用者建立 Webex 應用程式空間。

5

停止 Calendar Connector。請勿繼續作業,除非您看到它已完全停止。

6

使用 Office 365 部署 Expressway 行事歷連接器 將新的 Exchange 設定新增至 Expressway,適用於 Office 365。

對於驗證類型,您應該勾選 NTLM基本這兩個驗證類型。如果一種方法失敗,則會使用另一種方法。

7

為在 Office 365 中擁有信箱的使用者啟用混合行事歷。

8

啟動 Calendar Connector,並確保已訂閱內部部署和 Office 365 中的已啟動使用者。

9

作為測試,在 Outlook 邀請中,將空間排定關鍵字新增至「位置」欄位;驗證此步驟是否為內部部署 Exchange 和 Office 365 使用者建立 Webex 應用程式空間。

具有內部部署 Exchange 或 Office 365 郵箱的使用者現在可以使用排定關鍵字來排定會議。

準備您的環境

混合行事歷如何存取使用者行事歷

首次設定「混合行事歷」時,您需要授予其代表使用者存取 Office 365 的權限。使用可以授權多租戶應用程式的帳戶(例如「全域管理員」或「特權角色管理員」)來授予權限。

混合行事歷需要這些權限才能執行下列動作:

當管理員代表 Office 365 租用戶授予混合行事歷的權限時,Webex 會收到通知。此權限可讓「混合行事歷」使用 OAuth 2.0 從 Azure Active Directory (Azure AD) 取得存取權杖,以驗證和存取使用者行事歷。Webex 雲端在過程中的任何時候都看不到或儲存管理員登入認證。如需相關資訊,請參閱 。https://docs.microsoft.com/en-us/graph/auth-v2-service

混合行事歷使用Microsoft 圖形 API 訂閱使用者行事歷中的變更、接收已訂閱使用者的行事歷中所做變更的通知,以及在會議位置欄位包含關鍵字(例如 @webex 或 @meet)或會議內文包含受支援的視訊時使用排定資訊更新會議邀請地址。混合行事歷僅存取您在 Control Hub 中為混合行事歷啟用的使用者的行事歷。

Webex 應用程式遵循行業標準的最佳做法來安全地儲存應用程式的私密金鑰。使用 Webex 應用程式端對端加密對服務儲存的所有會議詳細資料進行加密。這可確保只有受邀參加會議的人員才能看到詳細資訊。有關 Webex 應用程式加密的更多資訊,請參閱Cisco Webex 安全性和隱私權白皮書

如果需要,您的 Exchange 管理員可以從 Azure AD 管理入口網站中的企業應用程式撤銷對 Office 365 租用戶行事歷的混合行事歷存取權。

與現有的基於 Expressway 的 Calendar Connector 一起部署

如果您已部署基於 Expressway 的 Calendar Connector 來為 Microsoft Exchange 使用者、Office 365 使用者或 Microsoft Exchange 和 Office 365 混合使用者提供服務,則可以新增具有 Office 365 的雲端型混合行事歷,同時執行兩者。啟用雲端型服務後,任何不屬於資源群組的 Office 365 使用者都會在 24 小時內自動從 Calendar Connector 移轉至新的雲端型服務。(混合行事歷每天檢查一次是否有 Office 365 使用者從 Calendar Connector 移轉。)

使用適用於 Microsoft Exchange 或 Office 365 的混合行事歷部署的 Expressway 型 Calendar Connector 具有容量限制 1,000 個 Office 365 使用者,並且需要內部部署設備。雲端型服務可讓您擴充至超過容量限制。

  • 可以同時啟用兩個選項(Calendar Connector 和雲端型服務)。
  • 不在資源群組中的所有 Office 365 使用者都會自動移轉至雲端型服務。
  • 若要先啟用雲端服務上的部分使用者進行測試,請在開啟雲端型服務之前,將必須留在內部部署連接器上的其他使用者放入資源群組。

變更處理時間範圍

當您啟動 Office 365 的混合行事歷並啟用使用者或移動郵箱時,服務會定期處理這些變更。

表 1. 啟用和變更的處理頻率

管理員動作

處理行為

預期完成時間範圍

啟用

為組織啟用混合行事歷。

成功設定後,「混合行事歷」會嘗試訂閱以「未啟動」或「錯誤」狀態列出的使用者的行事歷。

根據音量,立即到分鐘。

啟用個別使用者(開啟行事歷 或批量啟用)。

混合行事歷嘗試訂閱使用者的行事歷。

如果啟動失敗,則使用者處於「錯誤」狀態,且混合行事歷會在 60 分鐘後重試。

如果啟動失敗多次,則混合行事歷會在 24 小時後重試。

如果一切順利,請立即執行。否則,最多 24 小時。

如果花費的時間超過此時間,請檢查使用者帳戶。

郵箱移轉

將使用者信箱從內部部署 Exchange 移至 Office 365。

Office 365 完成郵箱移轉後,混合行事歷最多需要 40 分鐘才能將使用者置於「錯誤」狀態。

如上所述,混合行事歷每隔 60 分鐘嘗試重新處理處於「錯誤」狀態的使用者。

如果一切順利,最多 100 分鐘。否則,最多 24 小時。

如果花費的時間超過此時間,請檢查使用者帳戶。

將使用者信箱從 Office 365 移至內部部署 Exchange。

混合行事歷每天執行一次監視重新整理,以偵測遺失的信箱並將其置於「錯誤」狀態。

然後,另一個雲端服務會將使用者重新指定給基於 Expressway 的 Calendar Connector。

最多需要 24 小時來偵測變更,外加幾分鐘的重新指定時間。

混合行事歷與 Microsoft Office 365 的需求

  • 具有組織中使用者的 Exchange 線上帳戶的 Microsoft 365 租用戶。在設定期間,您必須使用可授權多租戶應用程式(例如「全域管理員」或「特權角色管理員」)的帳戶登入以授予適當的權限。

    請注意 Microsoft 365 租用戶的下列考量事項:

    • Webex 的商業版本僅支援 Office 365 的全球實例。(Webex 不支援 USGovDoD、USGovGCCHigh、中國和德國實例。)

    • Webex for Government 透過 GCC 中的租用戶和 USGovGCCHigh 實例來支援 Office 365 的全球實例。(政府版 Webex 不支援 USGovDoD、中國和德國實例。)

    • Office 365 包含多地理位置功能,可讓您的租戶將資料儲存在所選地理位置。但是,Webex 根據為客戶組織指定的國家/地區根據自己的資料駐留規範儲存資料。如需相關資訊,請參閱 。https://www.cisco.com/go/webex-teams-locality

  • 對於 @webex 排定,任何受支援的 Webex Meetings 發行版。

    必須為 Webex 網站及個別使用者啟用個人會議室功能

  • 具有付費訂閱的 Webex 組織。

    我們目前不支援在同一個 Webex 組織中同時使用雲端型混合行事歷來部署 Google Calendar 和 Office 365。

  • 使用者必須已啟動 Webex 帳戶,且其電子郵件地址與 Webex Meetings、Webex 應用程式和 Exchange Online 中的電子郵件地址完全相符(主要電子郵件地址)。

    每個 Webex 應用程式使用者只能有一個電子郵件地址與一個混合行事歷整合關聯。換句話說,混合行事歷將僅處理來自單一地址的會議,以建立空間、裝飾會議、顯示會議清單和加入按鈕,以及傳送加入 按鈕至視訊裝置。

使用 Office 365 部署基於雲端的混合行事歷

具有 Office 365 部署任務流程的混合行事歷

若要為您的 Office 365 組織部署混合行事歷,請執行以下任務。

開始之前

準備您的環境

1

準備您的 Webex Meetings 網站

如果您有 Webex Meetings 網站,請確保它已準備好與 @webex 整合。

2

啟用和設定混合行事歷使用 Microsoft 365

使用初始租用戶向 Webex 雲端註冊您的 Office 365 環境、授權寫入權限、測試連線並設定預設 Webex 網站。

3

(選用)使用 Office 365 將其他租戶新增至混合行事歷

將租戶新增至 Webex 雲端、授權寫入權限、測試連線並設定預設 Webex 網站。

4

(選用)修改具有 Office 365 的混合行事歷的租用戶

修改租戶對 Webex 雲端的設定,以授權讀取/寫入權限、停用混合行事歷以及識別工作區組織者。

5

(選用)選擇「混合行事歷」如何本地化會議加入詳細資訊

若要覆寫「混合行事歷」本地化整個組織的會議加入詳細資訊的方式,請在https://admin.webex.com

6

(選用)設定 @webex 和 @meet 關鍵字

若要變更混合行事歷在使用者輸入 @webex 或 @meet 時採取的動作,請在https://admin.webex.com

7

(選用)自訂電子郵件範本

選擇「混合行事歷」新增至會議邀請的內容,包括音訊或視訊加入詳細資訊,以及服務支援的任何語言的本地化頁首和頁尾。

8

為使用者啟用包含 Office 365 的混合行事歷

9

(選用)使用 Board、Desk 和 Room 系列將混合行事歷新增至工作區

如果您想要將「一按開始會議 (OBTP)」功能提供給雲端註冊的協作室和桌面裝置以及 Webex Board,請開啟裝置的行事歷服務,並設定協作室信箱電子郵件地址。

10

(選用)將 Webex 個人會議室與 Webex 應用程式建立關聯

對於 Webex 會議室和桌面裝置以及 Webex Board 上的 OBTP,請確保會議排程者的個人會議室與其 Webex 應用程式帳戶相關聯。

11

測試 Office 365 和混合行事歷整合

12

(選用)從基於 Expressway 的連接器移動使用者

準備您的 Webex Meetings 網站

為了提供完整的 @webex 功能,混合行事歷需要從您的 Webex Meetings 網站存取使用者排定資訊。

如果您的 Webex 網站是在 Control Hub 中管理的,那麼您無需執行任何操作即可使資訊可用。否則,提供此資訊的首選方法是讓管理員將網站鏈結至 Webex Teams

如果您尚未鏈結網站,則使用者可以將其 Cisco Webex 個人會議室與 Cisco Webex Teams 建立關聯 應用程式中。

啟用和設定混合行事歷使用 Microsoft 365

請遵循以下步驟以向 Webex 雲端註冊您的 Microsoft 365 環境、新增初始租用戶、測試連線,並設定預設 Webex 網站。https://admin.webex.com 中的安裝精靈會引導您完成程序。

開始之前

  • 使用可以授權多租戶應用程式的帳戶(例如「全域管理員」或「特權角色管理員」)來授予設定程序的權限。

1

登入 https://admin.webex.com 的客戶檢視。

2

在左側流覽窗格中,在服務下 ,按一下 混合

3

在帶有 Microsoft 365 標誌的混合行事曆卡片上,按一下編輯設定

4

在「混合行事歷 (Microsoft 365)」頁面上,按一下新增租用戶

5

遵循步驟以在適當的 Microsoft 365 管理員帳戶上授權 Webex 雲端存取。遵循步驟以選擇您的 Microsoft 365 實例,並在適當的 Microsoft 365 管理員帳戶上授權 Webex 雲端存取。

瀏覽器應該會將您重新導向至https://admin.webex.com 當您完成授權步驟時。如果沒有,請重試這些步驟。
6

遵循步驟以接受為租用戶請求的讀取權限。

7

從以下與測試與 Microsoft 365 的連線和定義工作區相關聯的選項中選擇。

  • 鍵入電子郵件地址以測試新租戶與 Microsoft 365 的連線。
  • 選取該方塊以指示您的組織需要能夠從工作區排定會議,並輸入從工作區排定的會議的組織者的電子郵件地址。
8

按一下 Test

連線成功後,瀏覽器會將您重新導向至https://admin.webex.com 當您完成測試步驟時。未建立連線時,請驗證您使用的使用者名稱是否具有 Microsoft 帳戶的授權,然後重試這些步驟

9

選擇或鍵入要用於 @webex 排定的 Webex Meetings 網站。儲存變更。

10

如果存在處於錯誤狀態的使用者,請按一下使用者狀態報告 以檢視錯誤詳細資訊。

使用 Office 365 將其他租戶新增至混合行事歷

使用此流程將新租戶新增至具有 Microsfot 365 的現有混合行事歷。

開始之前

您應該已新增一個組織使用 Microsoft 365 啟用和設定混合行事歷

1

登入 https://admin.webex.com/login 的客戶檢視。

2

在左側流覽窗格中,在服務下 ,按一下 混合

可以使用搜尋功能來縮小使用者清單的範圍。

3

在帶有 Microsoft 365 標誌的混合行事曆卡片上,按一下編輯設定

4

在「混合行事歷 (Microsoft 365)」頁面上,按一下新增租用戶

5

遵循步驟以在適當的 Micrsoft 365 管理員帳戶上授權 Webex 雲端存取。遵循步驟以選擇您的 Microsoft 365 實例,並在適當的 Microsoft 365 管理員帳戶上授權 Webex 雲端存取。

6

遵循步驟以接受為租用戶請求的讀取權限。

7

從以下與測試與 Microsoft 365 的連線和定義工作區相關聯的選項中選擇。

  • 鍵入電子郵件地址以測試新租戶與 Microsoft 365 的連線。
  • 選取該方塊以指示您的組織需要能夠從工作區排定會議,並輸入從工作區排定的會議的組織者的電子郵件地址。
8

按一下 Test

連線成功後,瀏覽器會將您重新導向至https://admin.webex.com 當您完成測試步驟時。未建立連線時,請驗證您使用的使用者名稱是否具有 Microsoft 帳戶的授權,然後重試這些步驟。

修改具有 Office 365 的混合行事歷的租用戶

使用此程序來修改具有 Microsoft 365 的混合行事歷的 Webex 應用程式使用者的租用戶。

開始之前

將租戶新增至混合行事歷。
1

登入 https://admin.webex.com/login 的客戶檢視。

2

在左側導覽窗格中,在服務 按一下混合

3

在帶有 Microsoft 365 標誌的混合行事曆卡片上,按一下編輯設定

4

在「混合行事歷 (Microsoft 365)」頁面上,在要設定的租用戶的預設租用戶網域上。Microsoft 365 整合面板顯示在右側面板中。

5

若要授權租用戶,請按一下授權

如果您已從 Microsoft 365 租用戶中移除 Control Hub 授權,請按一下「授權」以重設讀寫權限。此外,如果您剛從單一租用戶切換為多租用戶,則先前的租用戶會顯示為「未知」網域。重新為此租用戶授權以重新起始設定,以便它可以擁有完整功能。

6

若要從此租用戶停用混合行事歷 (Microsoft 365),請按一下停用

7

若要為從工作區排定的會議建立組織者,請輸入 Microsoft 365 帳戶電子郵件地址。

選擇「混合行事歷」如何本地化會議加入詳細資訊

在 Control Hub 中,「預設語言」設定控制「混合行事歷」新增至邀請的加入詳細資訊的語言。如果您將設定保留為預設值,則服務會使用"language":{"locale"} 設定。

若要覆寫根據會議排定程式的設定選擇語言,請選擇特定語言以用於整個組織中所有會議的加入詳細資料。

1

登入 https://admin.webex.com 的客戶檢視。

2

在左側流覽窗格中,在服務下 ,按一下 混合

3

在帶有 Office 365 標誌的混合行事曆卡片上,按一下編輯設定

混合行事歷 (Microsoft 365) 顯示此組織中包含的租戶清單。
4

選取要設定的租用戶。

5

按一下設定 標籤。

6

在會議 邀請部分 ,從預設 語言選項中選擇下拉清單,然後按一下 儲存

儲存變更後,混合日曆會使用您每次新增加入時選擇的語言來詳細資料會議。它不會變更現有加入詳細資訊的語言。

設定 @webex 和 @meet 關鍵字

預設情況下,當使用者新增@webex 至會議地點,行事歷服務會使用其 Webex 個人會議室詳細資料更新會議。當使用者新增@meet ,預設情況下,服務會使用 Webex 應用程式空間詳細資料更新會議。身為管理員,您可以變更任一關鍵字的預設動作。

無論您如何設定這些動作,進階使用者都可以新增修飾符:空格 :myroom:一次 以指定任一關鍵字的動作。例如,新增@webex:空間 導致服務使用 Webex 應用程式空間詳細資料更新會議。同時, @webex:onetime 建立一次性 Webex 會議。

1

登入 https://admin.webex.com/login 的客戶檢視。

2

在左側流覽窗格中,在服務下 ,按一下 混合

3

從行事曆環境的混合行事曆卡片中,按一下編輯設定

如果您為多個行事歷環境設定了混合行事歷,則可以從 Control Hub 中的多個頁面存取關鍵字設定,但您設定的值適用於所有環境。

混合行事歷 (Microsoft 365) 顯示此組織中包含的租戶清單。
4

選取要設定的租用戶。

5

按一下設定 標籤。

6

關鍵字 部分中,選取每個關鍵字的預設動作。

7

按一下儲存

自訂電子郵件範本

選擇會議邀請中行事曆服務包含的會議加入詳細資料。
1

登入 https://admin.webex.com/login 的客戶檢視。

2

在左側導覽窗格中,在服務 按一下會議 >設定

3

找到自訂會議加入 區段。

4

選擇是否顯示使用電話加入詳細資料。

當您將撥入詳細資訊納入時,還可以選擇新增全球撥入號碼的連結、免費通話限制的連結或將兩者都納入。

5

顯示或隱藏從應用程式或視訊會議裝置加入會議的詳細資訊。

當您將視訊撥號詳細資訊納入時,也可以選擇將 IVR IP 位址、商務用 Skype 加入連結納入,或兩者都納入。

6

按一下新增語言,然後從下拉式功能表中選取語言,為混合行事曆服務支援的任何語言建立自訂頁首和頁尾。當您找到所要的頁首和頁尾文字時,請按一下儲存

頁首和頁尾值最多可包含 1024 個字元(包括空格)。

7

針對語言新增自訂頁首和頁尾之後,您可以針對未定義自訂頁首和頁尾的其他任何語言選擇該語言作為預設值。您的預設語言選項會自動儲存。

為使用者啟用包含 Office 365 的混合行事歷

使用此過程為個別 Webex 應用程式使用者啟用具有 Office 365 的混合行事歷。

請參閱下面的鏈結,了解為您的 Webex 使用者批量啟用服務或在目錄同步組織中啟用服務的方法。

這些方法中的任何一種都要求使用者必須登入 Webex 應用程式才能完全啟動。若要為從未登入應用程式的使用者啟用 @webex,請使用 管理您的網域 過程。(您必須擁有網域才能對其進行驗證。您無需宣告網域。)

開始之前

  • 使用者必須具有授權的 Exchange Online 郵箱。

  • 使用者必須已啟動 Webex 帳戶,且其電子郵件地址與 Webex Meetings、Webex 應用程式和 Exchange Online 中的電子郵件地址完全相符(主要電子郵件地址)。

1

登入 https://admin.webex.com/login 的客戶檢視。

2

在左側導覽窗格中,在管理 按一下使用者 然後從清單中選擇特定使用者。

可以使用搜尋功能來縮小使用者清單的範圍。

3

按一下列,以開啟使用者的概觀。

4

在「混合服務」區域中,按一下行事歷服務

5

開啟 行事歷,請確保Microsoft Exchange/Office 365 ,然後儲存變更。

啟動服務後,使用者的行事歷服務狀態會變更為「擱置啟動」,然後變更為「已啟動」。此變更的時間長度取決於您要針對服務啟用的使用者數。

使用者會收到指出此功能已啟用的電子郵件。如果要停用電子郵件通知,請參閱下面的文件。

使用 Board、Desk 和 Room 系列將混合行事歷新增至工作區

開始之前

此任務假設您已為 Board、Desk 和 Room 裝置建立位置。如果您需要建立工作區, 請參閱新增共用的裝置和服務至 workspace

1

登入 https://admin.webex.com/login 的客戶檢視。

2

在左側流覽窗格中的管理下,按一下 Workspaces 並選取要修改的 workspace。

3

轉至排定 並選取行事歷 以便使用者可以在其裝置上使用「一按開始會議 (OBTP)」。

4

選取行事歷提供者。

5

輸入會議室信箱的電子郵件地址。(有關尋找此電子郵件地址的說明,請參閱建立和管理會議室信箱」(在 Microsoft Docs 網站上)。

這是將用來排定會議的電子郵件地址。

6

按一下儲存

將 Webex 個人會議室與 Webex 應用程式關聯

若要在排定 Webex 個人會議室會議時向裝置提供加入按鈕,使用者必須將其個人會議室與其 Webex 應用程式帳戶關聯。這可能以下列其中一種方式發生:

  • 您的 Webex 網站上的使用者已被 鏈連接 Webex 應用程式 。(有關網站鏈鏈步驟,請參閱 將 Webex 網站鏈至 Control Hub。)

  • 使用者從 Webex 應用程式設定或喜好設定變更自己偏好的 Webex 網站,請參閱 變更您的預設會議網站

  • 對於全方位方法,請使用 Control Hub 的批量 CSV 匯出程式,在後續步驟中設定使用者的偏好WebExSite。

1

在 中登錄客戶視圖 https://admin.webex.com

2

在左側流覽窗格中的管理下 ,按一下 使用者

3

按一下 管理使用者

4

請參閱這篇文章 了解詳細的 CSV 匯入/匯出程序。

5

使用 CSV 編輯器來變更 所有使用者或部分使用者的偏好WebExSite 屬性。

6

匯入 CSV 檔案。

測試 Office 365 和混合行事歷整合

使用這些步驟來設定測試會議並驗證 Office 365 整合。將使用者導向以下文件來瞭解如何排定會議。

1

登入 Outlook、Outlook Web Access 或https:/​/​mail.office365.com 已啟用混合行事歷的其中一個測試 Office 365 使用者帳戶。

2

測試團隊空間排定關鍵字(譬如 @webex:space 或 @meet):

  1. 建立新會議,然後將關鍵字新增至位置 欄位。若要為會議建立新的 Webex 團隊空間,請至少邀請另外兩個人。

  2. 若要在視訊裝置上測試「一按開始會議」,請轉至「排定助理」並按一下新增會議室,然後選擇您要新增的裝置。

  3. 根據需要填寫其他會議資訊,然後按一下儲存

  4. 開啟 https://teams.webex.com,然後使用測試使用者帳戶登入。

  5. 驗證是否已建立新空間(如果您新增了兩個或更多其他受邀者)並包含行事歷邀請卡片。如果您只邀請了一個其他受邀者,則行事歷邀請卡片將出現在您的測試帳戶與受邀者之間的對話空間中。

  6. 驗證會議邀請是否已更新為使用 Webex 應用程式加入會議的詳細資訊。

  7. 如果您要在視訊裝置上測試「一按開始會議」,當會議排定開始時,請驗證加入 按鈕出現在裝置上。

3

若要測試不在辦公室狀態,請在 Office 365 中開啟自動回覆。

在 20 分鐘內,您應該會看到測試帳戶的設定檔圖片在 Webex Teams 中顯示「不在辦公室」重疊,如下所示:

當其他人在空間中看到您的狀態時,將觸發顯示圖片更新。如果測試使用者未與其他使用中的使用者互動,您可能需要使用其他帳戶來驗證更新。

4

測試個人會議室排定關鍵字(例如 @webex):

  1. 建立新會議,然後將關鍵字新增至位置 欄位。

  2. 若要在視訊裝置上測試「一按開始會議」,請轉至「排定助理」並按一下新增會議室,然後選擇您要新增的裝置。

  3. 根據需要填寫其他會議資訊,然後按一下儲存

  4. 驗證會議邀請是否已更新為加入會議的詳細資訊。

  5. 如果您要在視訊裝置上測試「一按開始會議」,當會議排定開始時,請驗證加入 按鈕出現在裝置上。

從基於 Expressway 的連接器移動使用者

混合行事歷會自動將不屬於資源群組的任何 Office 365 使用者從 Expressway 型行事歷連接器移至雲端型服務。此過程可能需要長達一個小時,因為服務會每小時檢查一次使用者是否移動。(如果您還將使用者的信箱從 Microsoft Exchange 移至 Office 365,則可能需要長達 40 分鐘的時間。)如果您想要更快地啟動使用者,請使用以下程序為使用者切換「混合行事歷」,從而強制分鐘內啟用。

您必須從資源群組中移除 Office 365 使用者,以便他們移出 Calendar Connector。此過程也涵蓋該過程。

1

如果適用,請將使用者信箱從 Microsoft Exchange 移至 Office 365。

2

登入 https://admin.webex.com/login 的客戶檢視。

3

在左側流覽窗格中的管理下 ,按一下 使用者

4

若要修改個別使用者,請執行以下子步驟:

  1. 在清單中搜尋使用者,然後按一下該使用者所在的列。

  2. 在右側開啟的面板中,按一下行事歷服務

  3. 在資源群組下拉清單中,按一下

  4. 旁邊行事歷,關閉服務。

  5. 請稍候,然後重新開啟服務。

使用者應該會在幾分鐘內啟動。
5

若要批量修改使用者,請執行以下子步驟:

  1. 按一下管理使用者,然後選擇CSV 新增或修改使用者

  2. 按一下匯出來下載檔案。

  3. 編輯exported_users.csv 檔案。

  4. 對於您要移動的任何使用者,請刪除混合行事歷資源群組 欄。

  5. 在此狀態下儲存檔案的第一個副本,以備後用。

  6. 若要加快移動速度,請將混合行事歷 (Exchange)FALSE

  7. 儲存該檔案的第二個副本。

  8. 按一下匯入,選取您儲存的第二個檔案副本,然後按一下開啟

  9. 選擇新增和移除服務,然後按一下提交

    如果您還在此程序中新增使用者且未隱藏管理員邀請電子郵件,則新使用者會收到啟用電子郵件。

  10. 等待幾分鐘,然後重新匯入檔案的第一個副本。

使用者應該會在幾分鐘內啟動。

架構:具有云端型混合行事歷的 Google Calendar

混合行事歷與 Google Calendar:排定流程

  1. 使用者在 Google Calendar 中建立會議,將排定關鍵字或視訊位址放在位置欄位中。

  2. Google 會向「混合行事歷」傳送通知。

  3. 混合 日曆 會請求和接收加密金鑰,然後使用它來加密會議資訊。

  4. 混合行事歷會驗證會議建立和接收者,然後建立 Webex 團隊空間(如果適用)。

  5. 混合行事歷會呼叫 API 服務,並將會議對映至空間。

  6. 混合行事歷會擷取會議加入資訊,包括個人會議室(如果適用)。

  7. 混合行事歷會使用會議加入資訊以及空間 ID(如果適用)來更新會議邀請。

  8. 更新的會議資訊會顯示在 Google 行事曆中。

如需混合行事歷服務如何與 Google 的 G Suite 行事歷整合的相關資訊,請參閱混合行事歷與 Google 行事歷整合參考

準備您的環境

混合行事曆服務與 Google 行事曆的需求

  • 一個 Webex 組織,其中一個為混合行事歷記錄的產品Cisco Webex 混合服務的授權需求

    我們目前不支援在同一個 Webex 組織中同時使用雲端型混合行事歷服務部署 Google Calendar 和 Office 365。

  • Google G Suite 組織(舊稱為 Google Apps for Work),具有 Webex 組織中所有使用者的 Google 帳戶:

    您的 Webex 組織中的每個使用者只能有一個電子郵件地址與一個混合行事曆服務整合關聯。換句話說,混合行事曆服務將僅處理來自一個地址的會議,用於建立空間、裝飾會議、顯示會議清單和加入按鈕,以及向視訊裝置傳送「一按開始會議 (OBTP)」。

    • 對於 Webex Teams 排定:

      • 每個使用者的 Google 帳戶電子郵件地址必須與其 Webex 應用程式登入地址相符。

    • 對於使用 Webex Meetings 網站排定 Cisco Webex 個人會議室:

    • 若要在協作室資源上提供會議清單和「一按開始會議」的加入按鈕:

      • 在設定期間,您需要具有在協作室資源上管理存取控制清單許可權的管理員帳戶。

        此外,您必須驗證此帳戶的電子郵件地址網域

      • Webex 協作室裝置的電子郵件地址必須符合 Google 協作室資源格式:@resource.calendar.google.com

        如果您的協作室裝置電子郵件格式使用網域首碼,您必須驗證帶首碼的網域。例如,針對具備下列電子郵件地址的裝置驗證 company.com(如果在驗證管理存取控制清單的帳戶網域時,您尚未這樣做):

        company.com__3130313639353739333032@resource.calendar.google.com

        較新的資源電子郵件地址可能不包含網域首碼,如下列範例所示:

        c_0803348627605091471198@resource.calendar.google.com 

移除會議活動中的 Google Hangouts 資訊

在 G Suite 行事曆設定中,考量移除自動新增至活動的視訊通話。此步驟可確保當您的使用者傳送會議活動時,會議活動僅包含 Webex 加入鏈結。

此步驟可防止 Google Calendar 在會議邀請中包含視訊活動詳細資料,因為這些詳細資料會與「混合行事歷服務」新增的加入詳細資料發生衝突。隱藏此資訊不會為您的組織停用 Google Hangouts。

1

https://admin.google.com,轉至漢堡式功能表(三條水平線)以開啟導覽功能表並存取已安裝的應用程式。 >應用程式 > G Suite >行事歷

2

按一下共用設定

3

在「視訊通話」下,取消勾選自動將視訊通話新增至使用者建立的活動中

部署混合行事曆與 Google 行事曆

具有 Google Calendar 部署任務流程的混合行事歷

若要在 Google Calendar 環境中部署「混合行事歷」,請執行以下任務。

開始之前

準備您的環境

1

啟用並設定「混合行事歷」與 Google 行事歷

向 Webex 雲端註冊您的 Google 行事歷環境、測試連線並設定預設 Webex 網站。

2

(選用)本地化會議加入詳細資料

若要覆寫「混合行事歷」本地化整個組織的會議加入詳細資訊的方式,請在https://admin.webex.com

3

(選用)設定 @webex 和 @meet 關鍵字

若要變更混合行事歷在使用者輸入 @webex 或 @meet 時採取的動作,請在https://admin.webex.com

4

(選用)自訂電子郵件範本

選擇「混合行事歷」新增至會議邀請的內容,包括音訊或視訊加入詳細資訊,以及服務支援的任何語言的本地化頁首和頁尾。

5

為使用者啟用「Google 混合行事歷」

成功佈建服務後,您必須明確啟動使用者以允許服務存取其各自的 G Suite 行事歷。

6

(選用)使用 Board、Desk 和 Room 系列將混合行事歷新增至工作區

如果您希望向雲端註冊的會議室裝置和桌面裝置以及 Webex Board 提供「一按開始會議 (OBTP)」功能,請開啟裝置的行事歷服務,並設定資源電子郵件地址。

7

(選用)將個人會議室與 Webex 應用程式建立關聯

對於 Webex 會議室和桌面裝置以及 Webex Board 上的 OBTP,請確保會議排程者的個人會議室與其 Webex 應用程式帳戶相關聯。

8

測試 Google Calendar 和混合行事歷整合

啟用並設定「混合行事歷」與 Google 行事歷

請遵循以下步驟以向 Webex 雲端註冊您的 Google 行事歷環境。設定精靈Control Hub 引導您完成整個過程。

1

登入 Control Hub。

2

低於服務,選取混合 >混合行事歷 (Google) >設定

  • 網域範圍委派:如果您要授予 Webex 對所有會議室和行事歷的存取權,請選擇此選項。
  • 僅限工作區:如果您不想提供網域範圍的存取權,但仍需要工作區的混合行事歷,請選擇此選項。在以下步驟中,指定具有 Google 超級管理員權限的工作區管理員帳戶。

    根據 Google 安全策略,此授權每 180 天過期一次。每隔 180 天重新授權一次,請遵循以下步驟中的步驟 a-c:僅限工作區 區段,然後按一下重新授權

    如果您已選取網域範圍委派,繼續執行步驟3.

    如果您已選取僅限工作區,繼續執行步驟4.

3

適用於網域範圍委派,請完成下列步驟。

  1. 在新的瀏覽器標籤中,開啟您的 G Suite 帳戶儀表板。

  2. 從 Google 管理主控台,轉至安全性 >存取和資料控制 > API 控制項

  3. 全網域委派 區段中,按一下管理網域範圍的委派

  4. 按一下新增 以新增 API 用戶端。

  5. 複製 的值用戶端 ID 從已開啟的 Control Hub 標籤至剪貼簿,然後將其貼至 G Suite 設定標籤中的對應欄位。

  6. 複製 的文字範圍 從已開啟的 Control Hub 標籤至剪貼簿,然後將其貼至 G Suite 設定標籤中的對應欄位。

  7. 按一下授權,然後返回此頁面並按一下下一頁

  8. 輸入已具有 G Suite 授權的測試電子郵件帳戶的位址,然後按一下下一頁。這會用來測試與 Google 行事曆的連線。

  9. (可選)若要為工作區啟用混合行事歷,請提供一個工作區管理員帳戶,該帳戶對將啟用混合行事歷的所有 Google 協作室具有 Google 超級管理員權限。

  10. (可選)啟用從工作區排定會議室,設定會議室排定帳戶。對於所有需要在會議室中排定會議的 Google 協作室,此帳戶需要 Google 超級管理員權限。您可以重複使用上一步中的工作區管理員帳戶。

  11. 出現已完成安裝提示之後,按一下完成

  12. 從「混合行事歷」卡片,轉至「Google 行事歷」設定

  13. 選擇或鍵入要用於 @webex 排定的預設 Webex Meetings 網站,然後儲存變更。

    預設網站用於 @webex,除非使用者在 Webex 應用程式的「我的個人會議室」設定中設定了其他網站(因為使用者的Webex 網站已被管理員鏈結至 Control Hub ,或因為使用者已設定設定 與其他網站)。

4

適用於僅限工作區,請完成下列步驟。

  1. 按一下僅限工作區,然後按一下下一頁

  2. 輸入您希望「混合行事歷」用於存取 Google 會議室行事歷的 Google 帳戶電子郵件地址。請確保此帳戶對將啟用「混合行事歷」的所有 Google 協作室都具有 Google 超級管理員權限。

  3. 若要使用此 Workspace 管理員帳戶進行會議室內排定,請選取同時使用此帳戶在會議室內排定會議

  4. 下一步

  5. 當提示您選擇 Google 帳戶時,請選擇您在步驟 c 中輸入的相同帳戶。

  6. 按一下完成

完成授權後,您可以變更它。按一下設定,然後在授權 區段中,按一下編輯授權

本地化會議加入詳細資料

在 Control Hub 中,「預設語言」設定控制「混合行事歷」新增至邀請的加入詳細資訊的語言。如果您將設定保留為預設值,則服務會使用地區設定 設定。

若要覆寫根據會議排定程式的設定選擇語言,請選擇特定語言以用於整個組織中所有會議的加入詳細資料。

1

登入 https://admin.webex.com 的客戶檢視。

2

在左側流覽窗格中,在服務下 ,按一下 混合

3

從 Google 的混合日曆卡片中,按一下 編輯設定

4

在會議 邀請部分 ,從預設 語言選項中選擇下拉清單,然後按一下 儲存

儲存變更後,混合日曆會使用您每次新增加入時選擇的語言來詳細資料會議。它不會變更現有加入詳細資訊的語言。

設定 @webex 和 @meet 關鍵字

預設情況下,當使用者新增@webex 至會議地點,行事歷服務會使用其 Webex 個人會議室詳細資料更新會議。當使用者新增@meet ,預設情況下,服務會使用 Webex 應用程式空間詳細資料更新會議。身為管理員,您可以變更任一關鍵字的預設動作。

無論您如何設定這些動作,進階使用者都可以新增修飾符:空格 :myroom:一次 以指定任一關鍵字的動作。例如,新增@webex:空間 導致服務使用 Webex 應用程式空間詳細資料更新會議。同時, @webex:onetime 建立一次性 Webex 會議。

1

登入 https://admin.webex.com/login 的客戶檢視。

2

在左側流覽窗格中,在服務下 ,按一下 混合

3

從行事曆環境的混合行事曆卡片中,按一下編輯設定

如果您為多個行事歷環境設定了混合行事歷,則可以從 Control Hub 中的多個頁面存取關鍵字設定,但您設定的值適用於所有環境。

混合行事歷 (Microsoft 365) 顯示此組織中包含的租戶清單。
4

選取要設定的租用戶。

5

按一下設定 標籤。

6

關鍵字 部分中,選取每個關鍵字的預設動作。

7

按一下儲存

自訂電子郵件範本

選擇會議邀請中行事曆服務包含的會議加入詳細資料。
1

登入 https://admin.webex.com/login 的客戶檢視。

2

在左側導覽窗格中,在服務 按一下會議 >設定

3

找到自訂會議加入 區段。

4

選擇是否顯示使用電話加入詳細資料。

當您將撥入詳細資訊納入時,還可以選擇新增全球撥入號碼的連結、免費通話限制的連結或將兩者都納入。

5

顯示或隱藏從應用程式或視訊會議裝置加入會議的詳細資訊。

當您將視訊撥號詳細資訊納入時,也可以選擇將 IVR IP 位址、商務用 Skype 加入連結納入,或兩者都納入。

6

按一下新增語言,然後從下拉式功能表中選取語言,為混合行事曆服務支援的任何語言建立自訂頁首和頁尾。當您找到所要的頁首和頁尾文字時,請按一下儲存

頁首和頁尾值最多可包含 1024 個字元(包括空格)。

7

針對語言新增自訂頁首和頁尾之後,您可以針對未定義自訂頁首和頁尾的其他任何語言選擇該語言作為預設值。您的預設語言選項會自動儲存。

為使用者啟用「Google 混合行事歷」

使用此程序,為一小部分 Webex 應用程式使用者啟用「混合行事歷與 Google 行事歷」。

請參閱在 Control Hub 中新增和管理使用者的方式 用於其他方法,例如使用批量 CSV 範本。

這些方法中的任何一種都要求使用者必須登入 Webex 應用程式才能完全啟動。若要為從未登入應用程式的使用者啟用 @webex,請使用 新增、驗證和宣告網域 過程。(您必須擁有網域才能對其進行驗證。您無需宣告網域。)

開始之前

若要成功啟用使用者的行事曆存取,必須滿足下列條件:

使用混合日曆功能需要成功驗證。如果服務無法驗證使用者,它會將使用者置於錯誤狀態。此服務強制執行策略,僅會存取成功啟用的使用者行事曆,以便繼續處理程序。

1

在 中登錄客戶視圖 https://admin.webex.com

2

在左側導覽窗格中,在管理 按一下使用者 然後從清單中選擇特定使用者。

可以使用搜尋功能來縮小使用者清單的範圍。

3

按一下列,以開啟使用者的概觀。

4

選擇一個項目,然後儲存變更:

  • 在新環境中,按一下行事曆服務,開啟行事曆,並確保已選取「Google 行事曆」。
  • 在含有 Exchange 的現有環境中,按一下行事曆服務,然後在行事曆類型之下,確保已選取「Google 行事曆」。

啟動服務後,Webex 應用程式使用者狀態會從「擱置啟動」變更為「已啟動」。此變更的時間長度取決於您要針對服務啟用的使用者數。

使用者會收到指出此功能已啟用的電子郵件。如果要停用電子郵件通知,請參閱下面的文件。

下一步

測試行事曆功能

從行事歷排定 Webex 會議

使用 Board、Desk 和 Room 系列將混合行事歷新增至工作區

此任務假設您已為 Board、Desk 和 Room 裝置建立位置。如果您需要建立工作區, 請參閱新增共用的裝置和服務至 workspace

在開始之前

  • Webex 協作室裝置的電子郵件地址必須符合 Google 協作室資源格式:@resource.calendar.google.com

    如果您的協作室裝置電子郵件格式使用網域首碼,您必須驗證帶首碼的網域。例如,針對具備下列電子郵件地址的裝置驗證 company.com(如果在驗證管理存取控制清單的帳戶網域時,您尚未這樣做):

    company.com__3130313639353739333032@resource.calendar.google.com

    較新的資源電子郵件地址可能不包含網域首碼,如下列範例所示:

    c_0803348627605091471198@resource.calendar.google.com 

1

登入 https://admin.webex.com/login 的客戶檢視。

2

在左側流覽窗格中的管理下, 按一下 Workspaces

3

轉至排定 並選取行事歷 以便使用者可以在其裝置上使用「一按開始會議 (OBTP)」。

4

選取行事歷提供者。

5

輸入或貼上來自 G Suite(行事曆 > 資源)的 Google 資源電子郵件地址。

這是將用來排定會議的電子郵件地址。

6

按一下儲存

將個人會議室與 Webex 應用程式關聯

若要在排定 Webex 個人會議室會議時向裝置提供加入按鈕,使用者必須將其個人會議室與其 Webex 應用程式帳戶關聯。這可能以下列其中一種方式發生:

  • 您的 Webex 網站上的使用者已被 鏈連接 Webex 應用程式 。(有關網站鏈鏈步驟,請參閱 將 Webex 網站鏈至 Control Hub。)

  • 使用者從 Webex 應用程式設定或喜好設定變更自己偏好的 Webex 網站,請參閱 變更您的預設會議網站

  • 對於全方位方法,請使用 Control Hub 的批量 CSV 匯出程式,在後續步驟中設定使用者的偏好WebExSite。

1

在 中登錄客戶視圖 https://admin.webex.com

2

在左側流覽窗格中的管理下 ,按一下 使用者

3

按一下 管理使用者

4

請參閱這篇文章 了解詳細的 CSV 匯入/匯出程序。

5

使用 CSV 編輯器來變更 所有使用者或部分使用者的偏好WebExSite 屬性。

6

匯入 CSV 檔案。

測試 Google Calendar 和混合行事歷整合

使用這些步驟來設定測試會議並驗證 Google 行事曆整合。將使用者導向以下文件來瞭解如何排定會議。

1

登入至https://calendar.google.com 已啟用混合行事歷的其中一個測試 Google 使用者帳戶。

2

按一下建立 以開始活動,然後將空間排定關鍵字(譬如 @webex:space 或 @meet)新增至在哪裡 欄位。根據需要填寫其他會議資訊,然後按一下儲存

3

開啟 https://teams.webex.com,然後使用測試使用者帳戶登入。

4

驗證是否已建立新的 Webex 空間並包含行事歷邀請卡片。

5

若要測試不在辦公室狀態,請在https://calendar.google.com,導覽至設定 並開啟休假回應者

在 20 分鐘內,您應該會看到測試帳戶的設定檔圖片在 Webex Teams 中顯示「不在辦公室」重疊,如下所示:

當其他人在空間中看到您的狀態時,將觸發顯示圖片更新。如果測試使用者未與其他使用中的使用者互動,您可能需要使用其他帳戶來驗證更新。

6

若要使用 Webex 協作室或桌面裝置或 Webex Board 測試加入按鈕:

  1. https://calendar.google.com,按一下建立 以開始活動,然後將排定關鍵字(例如 @webex)新增至位置 欄位。

  2. 按一下協作室,然後選擇您要新增的裝置。

  3. 根據需要填寫其他會議資訊,然後按一下儲存

  4. 排定會議開始時,驗證加入按鈕是否出現在裝置上。

架構:Expressway 行事歷連接器

適用於 Microsoft Exchange 和 Office 365 的基於 Expressway 的 Calendar Connector:架構

有關 Hybrid Services 的詳細概觀,包括基於 Expressway 的 Calendar Connector 的架構和設計資訊,我們建議您閱讀Cisco Webex Hybrid Services 的偏好架構,設計概觀

如需 Calendar Connector 如何與 Microsoft Exchange 和 Office 365 整合的相關資訊,請參閱Cisco Webex 混合行事歷服務與 Microsoft Exchange 整合參考

適用於混合行事歷服務的 Exchange(內部部署和雲端)、連接器和 Webex 雲端元件
Calendar Connector(安裝在 Expressway 伺服器上)是 Microsoft Exchange 混合行事歷的內部部署元件。

一按開始會議 (OBTP) 拓撲:雲端註冊的 Webex Room 和桌面裝置以及 Webex Board

「一按開始會議」拓撲:Unified Communications Manager 和 TMS

使用 Calendar Connector 的一鍵推送拓撲

使用 Cisco TMS 和 Cisco TMSXE 的內部部署註冊端點 OBTP

  1. Exchange 使用者使用關鍵字或視訊位址排定會議,並透過會議室信箱位址邀請內部部署視訊端點。

  2. 如果端點當時可用,Microsoft Exchange 會自動代為接受邀請。

  3. 來自 Exchange 的 EWS 通知會提醒 Calendar Connector 和 Cisco TMSXE 會議已排定。

  4. 對於 Cisco Webex 會議,Calendar Connector 會與 Cisco Webex 雲端協調以排定會議。

  5. Calendar Connector 會使用 SIP URI 填入使用者屬性「TMS:ExternalConferenceData」,以便 Cisco TMS 設定 OBTP 撥號字串。

  6. Cisco TMSXE 與 Cisco TMS 協調以預訂會議(如果適用的話)。Cisco TMS 將 OBTP 資訊傳送至端點。

Office 365 和混合 Exchange 環境

先前,若要為 Office 365 使用者提供服務,您必須在內部部署 Expressway 上安裝 Calendar Connector。即使您沒有混合 Exchange 環境(內部部署 Microsoft Exchange 和 Office 365 租戶組織),也需要此內部部署。

您現在可以選擇為 Office 365 啟用基於雲端的混合行事歷。使用此服務,混合 Exchange 環境具有額外的注意事項:

  • 您可以同時執行 Expressway 型 Calendar Connector 和雲端型 Office 365 服務。

  • 啟用雲端型服務後,不在任何資源群組中的所有 Office 365 使用者都會自動移轉至該服務。

  • 若要在一部分使用者上測試移轉,請確保其餘的 Office 365 使用者位於資源群組中。然後啟用雲端型 Office 365 服務。

具有混合行事歷的混合 Exchange 環境

Expressway-C 上的 Calendar Connector 同時為資源群組 A 和資源群組 B 中的 Exchange 使用者和 Office 365 使用者提供服務。雲端型服務為不在資源群組中的任何 Office 365 使用者提供服務。

準備您的環境

管理連接器

Expressway-C Base 隨附 Management Connector。您可以使用它向雲端註冊 Expressway,並將 Expressway 介面與 Control Hub 關聯。Management Connector 扮演非常重要的角色,是執行於 Expressway 伺服器或叢集上的所有連接器的協調者:它向您提供了連接器活動的單一控制點。Management Connector 支援對內部部署連接器進行雲端型管理、處理向雲端的起始註冊、管理連接器軟體生命週期以及提供狀態和警報。

若要在 Management Connector 與雲端之間建立 HTTPS 連線,您必須使用由 Webex 雲端使用的憑證授權單位簽署的憑證來更新 Expressway-C 連接器主機上的信任清單。您可以允許 Webex 雲端將 CA 憑證上傳至 Expressway-C 信任存放區。或者,如果安全性策略阻止 Webex 雲端在 Expressway-C 上上傳受信任的憑證授權單位憑證,您可以手動上傳這些憑證。

行事曆連接器

Calendar Connector 是混合行事歷的內部部署元件。連接器在您向 Webex 雲端註冊的 Expressway-C 主機上執行。

Calendar Connector 充當云端與 Microsoft Exchange(內部部署)、Office 365(雲端)或兩者(混合 Exchange 部署)之間的代理。連接器代表使用者工作,其方式類似於可存取使用者行事曆資訊的用戶端應用程式。連接器使用模擬角色(您可以限制為一部分使用者),並使用 Exchange Web 服務執行下列作業:

  • 自動探索使用者所在的本機位置

  • 接聽使用者行事曆通知

  • 擷取使用者行事曆項目和不在辦公室狀態的相關資訊

  • 使用 Webex 應用程式空間和 Webex 個人會議室的詳細資料填充會議邀請。

混合行事歷旨在最大程度地減少混合環境中的安全問題:

  • 雲端無法從連接器擷取或存取 Exchange 認證

  • 雲端無法透過連接器直接存取 Exchange

  • 連接器無法存取任何使用者電子郵件或聯絡人

  • 連接器無法為使用者建立搜尋資料夾或其他額外的資料夾

  • 連接器不是 Exchange 外部連接器

  • 連接器無法與 Exchange 中心傳送伺服器互動

  • 不需要任何 AD 方案延伸

在生產 Exchange 中,Calendar Connector 會增加 CAS 和 MBX 伺服器上的 CPU 使用率和負載。對您 Exchange 環境的影響視下列因素而定:

  • 您的 Exchange 部署

  • 設定的使用者數

  • 每個使用者每小時混合行事歷更新的會議數

  • 行事曆的大小

我們記錄了一個節流原則,它設計用於幫助管理增加的流量。

適用於 Office 365 使用者的 Calendar Connector 或云端型

隨著適用於 Office 365 使用者的雲端服務發行,您現在可以選擇是否僅部署基於 Expressway 的行事歷連接器、行事歷連接器和基於雲端的服務的組合,或者,如果您沒有 Microsoft Exchange使用者,請僅部署雲端型服務。

對於 Office 365 使用者,基於雲端的服務可以將使用者限制擴充為 1000 個以上,並且部署和維護更為簡單。它不為 Microsoft Exchange 使用者提供服務。如果您將其與 Calendar Connector 一起部署,則 Office 365 使用者會自動移至雲端型服務(除非他們位於資源群組中)。

雲端型服務支援 TelePresence Management Suite (TMS) 排定選項。此整合允許服務利用您的內部部署資源管理和會議託管環境來簡化會議排定。此整合還將會議加入體驗延伸至各種視訊裝置。雲端型服務使用 Calendar Connector 鏈結至內部部署 TMS。因此,您無法在具有為 Microsoft Exchange 或 Office 365 設定的 Calendar Connector 的同一組織中部署 TMS 整合。

在決定要為 Office 365 使用者部署哪些服務之前,請先閱讀準備環境 章節,以了解該選項的需求。

混合行事歷的需求

產品 發行版
Webex 應用程式混合行事歷適用於提供的服務Webex Hybrid Services 的授權需求
Expressway — 從以下位置下載software.cisco.com 免費 我們建議下載最新的 Expressway 發行版供連接器主機使用。如需 Expressway 版本支援的相關資訊,請參閱 Cisco Webex Hybrid Services 的 Expressway 連接器主機支援
Microsoft Exchange
  • 2013, 2016, 2019

  • Microsoft 365

Webex Meetings — 僅用於 @webex 排定;在 Webex 團隊空間中排定會議時不需要。

任何受支援的 Webex Meetings 發行版

必須為 Webex 網站及個別使用者啟用個人會議室功能

行事歷系統(Microsoft Exchange 或 Microsoft 365)中每個使用者的電子郵件地址必須符合其 Webex 應用程式登入地址。若要使用 @webex,位址也應該與使用者的 Webex 帳戶位址相符。如果沒有,使用者必須 將其 Webex 個人會議室與應用程式中的 Cisco Webex Teams 建立關聯 以使用 @webex。

每個 Webex 應用程式使用者只能有一個電子郵件地址與一個混合行事歷整合關聯。換句話說,混合行事歷將僅處理來自單一地址的會議,以建立空間、裝飾會議、顯示會議清單和加入按鈕,以及傳送加入 按鈕至視訊裝置。

為內部部署 Microsoft Exchange 設定模擬帳戶

Microsoft Exchange 模仿帳戶(https://msdn.microsoft.com/en-us/library/office/dn722377(v=exchg.150).aspx) 是「混合行事歷」的關鍵整合點。該服務使用模擬帳戶與 Microsoft Active Directory 網域控制器和 Microsoft Exchange 用戶端存取伺服器進行持續驗證。

為了確保模仿保持安全並持續連線,我們建議使用帳戶維護策略,例如使用兩個模仿帳戶。這樣做可以防止密碼過期而導致服務離線。若要定期在帳戶之間輪替,請在 Calendar Connector 設定中變更帳戶。下表中的範例顯示了一種可能的帳戶輪替方案,但您可以根據組織的需求選擇不同的策略來確保安全性和連線:

日期

帳戶 A

hybridcalendarA@example.com

帳戶 B

hybridcalendarB@example.com

1 月 1 日

設定密碼

設定密碼

1 月 8 日

使用帳戶 A 設定 Calendar Connector

3 月 1 日

變更密碼

3 月 8 日

使用帳戶 B 更新 Calendar Connector

5 月 1 日

變更密碼

5 月 8 日

使用帳戶 A 更新 Calendar Connector

7 月 1 日

變更密碼

7 月 8 日

使用帳戶 B 更新 Calendar Connector

對兩個帳戶重複密碼輪替和 Calendar Connector 更新程序。

開始之前

  • 必須選擇啟用郵件的帳戶來用作服務帳戶。(該帳戶不必為管理員,但是必須具有郵箱。)

  • 請勿使用其他服務(例如 Unity Connection、TMSXE 等)所使用的模擬帳戶。

  • 如果使用 LDAP 過濾器限制為與 Active Directory 同步的一組使用者,則您可能想要在 Exchange 中使用新的或現有的管理範圍來限制模仿。

  • 有關來自 Microsoft 的有關管理範圍和模仿的指示和更多詳細資訊,請參閱 Microsoft Docs ApplicationImpersonation 角色 文章。

1

登入已在其上安裝 Exchange Management Shell 的伺服器。使用下列其中一個帳戶登入:

  • 隸屬於「企業管理」群組的帳戶。
  • 可以給設定容器上的 Exchange 物件授予權限的帳戶。
2

在 Exchange Management Shell 中執行下列指令:

新的ManagementRoleAssignment -名稱: 角色名稱 -Role:ApplicationImpersonation -User '服務使用者名稱'

其中:

  • 角色名稱 是您要為指定指定的名稱,例如行事歷連接器帳戶。您所輸入的 RoleName 名稱將在您執行 get-ManagementRoleAssignment 時出現。

  • 服務使用者名稱 是您選取的帳戶的名稱,採用網域\別名格式。

為 Office 365 設定模擬帳戶

將模仿權限授予 Calendar Connector 將用於 Office 365 的服務帳戶。

開始之前

  • 對於混合 Exchange 內部部署和 Office 365 整合,如果您的部署符合以下所有條件,則可以使用具有單個模擬帳戶的簡化設定:

    • 您可以將內部部署 Exchange 帳戶同步至 Office 365 雲端。

      您使用的模擬帳戶也必須與 Office 365 雲端同步,並且該帳戶的 userPrincipalName 必須符合其 SMTP 位址之一。

    • 您可以管理內部部署 Active Directory 中的所有使用者,包括其郵箱已移轉至 Office 365 雲端的使用者。

    • 您可以同步密碼,或設定同盟,以便使用者在內部部署和雲端都擁有單一密碼。

    • 您的 Exchange 已設定為所有自動探索請求都到達內部部署環境。(如果已移轉郵箱,則回應會指出重新定位並提供雲端電子郵件地址。)

    在簡化組態中,您可以使用單一模擬帳戶為所有使用者提供服務。由於您在內部指定的 ApplicationImpersonation 特權不會自動套用至駐留在 Office 365 雲端中的郵箱,因此您仍需明確指定這些特權。若要執行此操作,請遵循此程序並使用您在為內部部署 Microsoft Exchange 設定模擬帳戶 。稍後,您將在 Expressway-C 上僅設定一個 Microsoft Exchange 組態。

    對於不符合這些條件的混合整合,請遵循此程序並使用與為內部部署 Microsoft Exchange 設定模擬帳戶。稍後,您將在 Expressway-C 上設定兩個 Exchange 設定記錄:一個用於 Exchange 內部部署整合,另一個用於 Office 365 整合。

  • 您必須為此任務選擇已啟用郵件的帳戶。(該帳戶不必為管理員,但是必須具有郵箱。)

  • 請勿使用其他服務(例如 Unity Connection、TMSXE 等)所使用的模擬帳戶。

  • 確保服務帳戶可以向部署中所使用的驗證服務或目錄驗證。

1

使用管理員帳戶登入「Office 365 管理中心」。

2

管理員下,選取 Exchange

3

選取權限

4

管理員角色下,建立新的角色群組並輸入敘述名稱,例如 ImpersonationGroup

5

在「角色」下,新增角色。選取 ApplicationImpersonation 角色。

6

新增角色至群組,然後選取確定

7

將要用於模仿的服務帳戶新增至群組。

完成混合行事歷的先決條件

1

留出時間來設定模仿帳戶。請參閱 Exchange 模仿帳戶以瞭解帳戶的角色,並取得與安全相關的常見問題的答案。

2

安裝或確保您正在執行受支援的行事歷環境,如混合行事歷的需求

3

請確保使用者已列在 Active Directory 中,而且在組織的 Exchange Server 中具有可探索到的信箱。

4

(可選)從 Control Hub 下載最新的 Directory Connector 軟體(https://admin.webex.com )並使用它從 Active Directory 匯入使用者屬性。有關如何使用 Directory Connector 的更多資訊,請參閱Cisco Directory Connector 部署指南

5

提供下列埠存取權:

  • 從 Expressway 輸出至 *.ciscospark.com、* 的 HTTPS 或安全 Web 通訊端的連接埠存取權。 rackcdn.com、*.wbx2.com、*.webex.com 和 *.webexcontent.com:TCP 埠 443(安全)
  • 從 Expressway 至 Exchange 的 EWS 外傳的連接埠存取權:TCP 連接埠 443(安全)或 TCP 連接埠 80(非安全)
  • 從 Expressway 至 Active Directory 的 LDAP 外傳的連接埠存取權:TCP 連接埠 636(安全)或 TCP 連接埠 389(非安全)
  • Microsoft Global Catalog 搜尋的連接埠存取權:TCP 連接埠 3269(用於受 SSL 保護的 Global Catalog 搜尋)或 TCP 連接埠 3268(用於未受保護的 Global Catalog 搜尋)。
6

對於 @webex 功能,請設定或使用 Webex Meetings 網站。必須為網站及個別使用者啟用個人會議室功能

7

若要使「一按開始會議 (OBTP)」可用於由 TMS 管理的 Unified CM 註冊端點:

  • 使用 Microsoft Exchange 整合設定 TMS 15.0 和 TMSXE 5.0 或更高版本。請參閱 Cisco 協作會議室 (CMR) 混合設定指南 (TMS 15.0 - WebEx Meeting Center WBS30)。TMS 和 XE 不需要其他設定即可支援混合行事歷。

  • 若要使會議室可在 Microsoft Outlook/Exchange 中排定,請在 XE 中設定這些會議室,就像您在使用內部部署會議一樣。若要在 Exchange 中設定協作室,請使用 Cisco TelePresence Management Suite Extension for Microsoft Exchange 管理指南

  • 瞭解授權需求:
    • TMS 和 XE 授權就像使用內部部署資源一樣。需要足夠的授權才能涵蓋將使用 OBTP 的端點數。需要 TMS 授權才能管理端點,以及在進行排定的會議時按觸控板上的快速撥號按鈕。需要 TMS-XE 授權,才能在 Exchange 中排定端點。

  • 對於 Unified CM 註冊的端點,OBTP 可與「混合行事歷」和「生產力工具」外掛程式一起用於會議邀請:

    • 混合行事歷(排定關鍵字或支援的視訊位址)使用 TMS 的 SIP URI 填充使用者屬性「TMS:ExternalConferenceData」以設定 OBTP 撥號字串。

    • 「生產力工具」外掛程式會在屬性「UCCapabilities」中填寫用於 TMS 的 SIP URI 以設定 OBTP 撥號字串。

  • 如果您計劃使用 Office 365 部署混合 Exchange 環境,則必須在 Exchange Online 中為遠端網域啟用 TNEF。停用 TNEF 會導致 Exchange Online 刪除 TMS:ExternalConferenceData 和 UCCapabilities 屬性,從而破壞 Unified CM 註冊端點的 OBTP。如需 TNEF 的相關資訊,請參閱 https://docs.microsoft.com/en-us/exchange/mail-flow/content-conversion/tnef-conversion

如果您有內部部署會議,則可以在 Webex Meetings 中新增 OBTP,並同時執行兩者。我們僅支援 OBTP 功能;自動連線不可用。

完成 Hybrid Services 的 Expressway-C 連接器主機先決條件

在將 Expressway-C 註冊到 Webex 雲端以託管混合服務連接器軟體之前,請使用此檢查清單為 Hybrid Services 準備 Expressway-C。

開始之前

我們建議 Expressway-C 專用於託管 Hybrid Services 的連接器。您可以將 Expressway-C 連接器主機用於其他目的,但這可能會變更支援的使用者數量。

請參閱基於 Expressway 的混合服務的使用者容量限制 以便您可以相應地規劃部署。

作為混合服務的管理員,您可以保留對內部部署設備上執行的軟體的控制權。您負責採取所有必要的安全措施,以保護您的伺服器免受實體和電子攻擊。

1

在註冊任何 Expressway 之前獲取完整的組織管理員權限,並在 Control Hub 中存取客戶視圖時使用這些認證(https://admin.webex.com )。

2

規劃您的連接器容量,請參閱基於 Expressway 的混合服務的使用者容量限制

3

在叢集中部署 Expressway-C 連接器主機以構成備援。遵循支援的 Expressway 延展性建議:

  • 對於專用 Expressway-C 上的混合行事歷(Exchange 或 Office 365):
    • Calendar Connector 可以託管在多個 Expressway-C 叢集上,每個叢集最多 6 個節點。

    • Calendar Connector 可能會未充分佈建使用者。如果單一節點失敗,則系統具有額外的容量,供所有使用者容錯移轉至工作節點。如果叢集的其中一個節點失敗,則探索及指定服務會在大約 30 秒後將使用者移至工作節點。

    • 如果發生中斷,則服務會跟進任何遺漏的通知。

  • 對於專用 Expressway-C 上的混合通話:
    • Call Connector 支援多個沒有特定上限的 Expressway-C 叢集。

    • 每個叢集最多支援 6 個 Expressway-C 節點以實現主動/主動備援。

  • 對於專用 Expressway-C 上的混合訊息:
    • 訊息連接器可以託管在多個 Expressway-C 叢集上,每個叢集最多 6 個節點。

    • 訊息連接器可與多個 Unified Communications Manager IM and Presence Service 叢集一起使用。

如果 Unified CM 和 Expressway 部署在叢集中,則混合通話具有高可用性。相同的準則適用於 Expressway-C 連接器主機叢集。如需相關資訊,請參閱基於 Expressway 的混合服務的使用者容量限制

如果 Exchange 和 Expressway 部署在叢集中,則混合行事歷具有高可用性。相同的準則適用於 Expressway-C 連接器主機叢集。如需相關資訊,請參閱基於 Expressway 的混合服務的使用者容量限制

4

遵循 Expressway-C 連接器主機的這些需求。

  • 安裝支援的最低 Expressway 軟體版本。如需相關資訊,請參閱版本支援聲明
  • 根據以下內容安裝虛擬 Expressway OVA 檔案: Cisco Expressway 虛擬機器安裝指南,之後您可以透過瀏覽至其 IP 位址來存取使用者介面。您可以在 cisco.com 上的《Cisco Expressway 安裝和升級指南》清單中尋找此文件。

    虛擬 Expressway 的序號基於虛擬機器的 MAC 位址。序號用於驗證 Expressway 授權並識別向 Webex 雲端註冊的 Expressway。使用 VMware 工具時,請勿變更 Expressway 虛擬機器的 MAC 位址,否則可能會失去服務。

  • 您無需發行金鑰或 Expressway 系列金鑰即可將虛擬 Expressway-C 用於 Hybrid Services。您可能會看到關於版本金鑰的警報。您可以確認它以將其從介面中移除。
  • 在受支援的瀏覽器中使用 Expressway Web 介面。(請參閱Cisco Expressway 管理員指南.) 介面可能會在不受支援的瀏覽器中運作,也可能無法運作。必須啟用 JavaScript 及 Cookie 才能使用 Expressway 網路介面。
5

如果這是您第一次執行 Expressway,您將獲得首次設定精靈來協助您為 Hybrid Services 設定它。

選取Webex 混合服務。這可確保您不需要發行金鑰。

6

檢查 Expressway-C 連接器主機是否符合下列需求。您通常會在安裝期間執行此操作。請參閱 Cisco Expressway 基本設定部署指南(在 cisco.com 上的《Cisco Expressway 設定指南》清單中),以取得詳細資料。

  • 基本 IP 設定(系統>網路介面>IP
  • 系統名稱(系統 >管理設定)
  • DNS 設定(系統>DNS
  • NTP 設定(系統>時間
  • 管理員帳戶的新密碼(使用者>管理員帳戶,按一下管理員使用者,然後按一下變更密碼鏈結)
  • 的新密碼 帳戶(使用以下身份登入 CLI 並執行 passwd 指令)

Expressway-C 連接器主機不支援雙 NIC 部署。

7

將 Expressway-C 設定為「一個叢集」:

  • 我們建議您在註冊 Expressway 之前將其設定為主對等,即使您目前不打算安裝額外的對等。

    當您在 X8.11 及更高版本上變更叢集設定時,請注意,從系統 >叢集 頁面向 Expressway 發出您想要將其從叢集中移除的訊號。這會導致 Expressway 在下次重新啟動時自行重設成出廠預設值。如果要移除所有同級,但保留其餘 Expressway 上的組態,請將其位址保留在叢集頁面上,並將其設為「一個叢集」中的主要位址。

  • 以下是所需的基本叢集設定,但 Cisco Expressway 叢集建立與維護部署指南 中提供了更多詳細資料:
    • 啟用 H.323 通訊協定。開啟組態 >通訊協定 > H.323 頁,設定H.323 模式 為開啟。

      叢集需要 H.323 模式,即使 Expressway 不處理 H.323 通話。

      您可能看不到H.323 功能表項目(如果您已使用「服務選取」精靈來設定 Expressway for Hybrid Services)。您可以透過登入 Expressway 主控台並發出指令來臨時解決此問題xconfig H323 模式:「開啟」

    • 系統 >叢集 >叢集名稱 應該是 FQDN。

      通常,這個 FQDN 由 DNS 中解析為叢集對等節點之 A/AAAA 記錄的 SRV 記錄來對映。

    • 系統 >叢集 >設定主要 應該為 1。

    • 系統 >叢集 > TLS 驗證模式 應該是 Permissive,至少在您新增第二個同級之前。

      若要在容許叢集內通訊之前讓叢集對等節點相互驗證憑證,請選取「強制執行」。

    • 系統 >叢集 >叢集 IP 版本 應與此 Expressway-C 的 IP 位址類型相符。

    • 系統 >叢集 >對等 1 位址 應該是此 Expressway 的 IP 位址或 FQDN

      如果您強制執行 TLS 驗證,則每個對等節點 FQDN 都必須符合該 Expressway 的憑證。

若要確保順利註冊到雲端,請在設定給 Expressway-C 的主機名稱中僅使用小寫字元。目前不支援大寫。

8

如果您尚未這樣做,請在防火牆上開啟需要的埠。

9

如果您的組織使用 HTTP Proxy 來存取網際網路,請取得此 Proxy 的詳細資料(位址、埠)。如果 Proxy 需要基本驗證,您也將需要它的使用者名稱和密碼。Expressway 無法使用其他方法向 Proxy 進行驗證。

  • 我們在 Ubuntu 12.04.5 上測試並驗證了 Squid 3.1.19。
  • 我們尚未測試授權型 Proxy。

如果組織使用 TLS Proxy,則 Expressway-C 必須信任 TLS Proxy。Proxy 的 CA 根憑證必須位於 Expressway 的信任儲存庫中。您可以檢查是否需要在以下位置新增維護 >安全性 >信任的 CA 憑證

在連接器主機叢集中的主要 Expressway 上設定的 Proxy 詳細資料將在整個 Expressway 叢集中共用。您無法為叢集中的不同節點設定不同的 Proxy。

10

請檢查關於憑證信任的這些要點。開始執行主要設定步驟時,可以選擇安全連線的類型。

  • 混合服務需要 Expressway-C 和 Webex 之間的安全連線。

    您可以讓 Webex 為您管理根 CA 憑證。但是,如果您選擇自己管理它們,請注意憑證授權單位和信任鏈;您還必須獲授權才能變更 Expressway-C 信任清單。

  • 如果您在設定 Calendar Connector 時想要保護 Expressway-C 與 Microsoft Exchange 之間或 Expressway-C 與 Microsoft® Active Directory® 之間的連線,則可能還需要存取 Expressway CA 信任清單。

設定混合行事曆書籍版本

具有 Exchange 部署任務流程的混合行事歷

若要在 Microsoft Exchange 環境中部署混合行事歷,請執行以下任務。

開始之前

準備您的環境

1

設定模擬帳戶的節流原則

自訂節流策略可幫助 Calendar Connector 順利運作。

2

向雲端註冊 Expressway-C 連接器主機

將混合行事歷新增至您的組織,並將您的 Expressway 連線至 Webex 雲端。這會在 https://admin.webex.com 中建立資源並將連接器軟體下載至 Expressway。

3

(選用)將 Exchange CA 憑證附加至 Expressway 信任的 CA 清單

如果您希望將 Microsoft Exchange Web Services (EWS) 流量加密,請確定 Expressway 信任清單包含簽署 Exchange Server 憑證的 CA 憑證。

4

將 Calendar Connector 鏈結至 Microsoft Exchange

為 Calendar Connector 設定 Exchange Server。

5

(選用)設定 Calendar Connector 的 Webex 網站設定

如果您有 Webex Meetings 網站,請設定 @Webex 功能。

6

(選用)選擇「混合行事歷」如何本地化會議加入詳細資訊

若要覆寫 Calendar Connector 本地化整個組織的會議加入詳細資訊的方式,請在https://admin.webex.com

7

(選用)設定 @webex 和 @meet 關鍵字

若要變更 Calendar Connector 在使用者輸入 @webex 或 @meet 時採取的動作,請在https://admin.webex.com

8

(選用)自訂電子郵件範本

選擇「混合行事歷」新增至會議邀請的內容,包括音訊或視訊加入詳細資訊,以及服務支援的任何語言的本地化頁首和頁尾。

9

啟動 Calendar Connector

10

為使用者啟用混合行事歷

11

(選用)使用 Board、Desk 和 Room 系列將混合行事歷新增至工作區

如果您想要將「一按開始會議 (OBTP)」功能提供給向 Webex 雲端註冊的協作室裝置和桌面裝置以及 Webex Board,請開啟裝置的行事歷服務,並設定協作室信箱電子郵件地址。

12

(選用)將使用者的個人會議室與 Webex 建立關聯

對於 Webex 會議室和桌面裝置以及 Webex Board 上的 OBTP,請確保會議排程者已將其 Webex 個人會議室與其 Webex 應用程式帳戶關聯。

13

使用協作室裝置測試加入按鈕

如果您在先前的步驟中設定了 OBTP,請使用裝置對其進行測試。

設定模擬帳戶的節流原則

自訂節流策略可幫助 Calendar Connector 順利運作:

  • 自訂原則會從模擬帳戶移除 EWS 限制,以避免出現 maxconcurrency 等問題。

  • 自訂原則專為企業應用程式量身打造。(預設原則是為使用者負載量身定做的。)

開始之前

為內部部署 Microsoft Exchange 設定模擬帳戶

Office 365 不需要此程序。

1

在 Exchange Management Shell 中,建立原則。

New-ThrottlingPolicy -名稱 "CalendarConnectorPolicy" -EWSMaxConcurrency 無限制 -EWSMaxBurst 無限制 -EWSRe ChargeRate 無限制 -EWSCutOffBalance 無限制 -EWSMaxSubscriptions 5000

2

如果模擬帳戶沒有信箱,請執行以下命令:

啟用-郵箱 「模仿帳戶」 -資料庫 「資料庫名稱」

3

將新原則套用至模仿帳戶:

Set-ThrottlingPolicyAssociation -Identity 「模仿帳戶」 -ThrottlingPolicy "CalendarConnectorPolicy"

位置

  • 「模仿帳戶」 是您用作 Calendar Connector 服務帳戶的模仿帳戶的名稱。

  • CalendarConnectorPolicy 是您在步驟 2 中建立的原則的名稱。

4

確認郵箱使用的是新原則:

Get-ThrottlingPolicyAssociation -Identity 「模仿帳戶」 | findstr "ThrottlingPolicy"

下一步

向雲端註冊 Expressway-C 連接器主機

向雲端註冊 Expressway-C 連接器主機

Hybrid Services 使用 Expressway-C 上託管的軟體連接器,將 Webex 安全地連線至您組織的環境。使用此程序向雲端註冊 Expressway C 資源。

在您完成註冊步驟後,連接器軟體會自動部署在內部部署 Expressway-C 上。

在開始之前

  • 請確保您的 Expressway-C 在 Hybrid Services 支援的版本上執行。請參閱Cisco Webex Hybrid Services 連接器支援的 Expressway 版本 文件(https://help.webex.com/article/ruyceab )以獲取有關向雲端進行新註冊和現有註冊支援哪些版本的更多資訊。

  • 登出在其他瀏覽器標籤中開啟之 Expressway-C 介面的任何開啟的連線。

  • 如果您的內部部署環境代理出埠流量,則必須在應用程式 > Hybrid Services > 連接器 Proxy上輸入 Proxy 伺服器的詳細資料,然後完成此程序。成功註冊必須完成此作業。

1

登入 https://admin.webex.com/login 的客戶檢視。

2

在左側導覽窗格中,在服務 按一下混合 然後選擇一個選項:

  • 如果這是您要註冊的第一個連接器主機,請按一下您要部署之混合服務的卡上的設定,然後按下一步
  • 如果您已註冊一個或多個連接器主機,請按一下您要部署之混合服務的卡上的檢視全部,然後按一下新增資源

Webex 雲端拒絕從網路介面嘗試Expressway註冊。您必須先透過 Control Hub Expressway您的帳戶,因為 Control Hub需要向 Expressway 頒發權杖以在內部部署和雲端之間建立信任,並完成安全註冊。

3

選擇方法來註冊 Expressway-C:

  • 新 Expressway — 選擇使用完整網域名稱 (FQDN) 註冊新的 Expressway ,輸入您的 Expressway-C IP 位址或完整網域名稱 (FQDN),以便 Webex 建立該 Expressway-C 的記錄並建立信任,然後按一下下一頁。您也可以輸入顯示名稱,以在 Control Hub 中識別 資源。

    若要確保順利註冊到雲端,請在設定給 Expressway-C 的主機名稱中僅使用小寫字元。目前不支援大寫。

  • 現有 Expressway — 選擇選取現有 Expressway 叢集以將資源新增至此服務,然後從您先前註冊的下拉清單中選擇節點或叢集。您可以使用它來執行多項混合服務。

如果要註冊叢集,請註冊主要對等。您無需註冊任何其他服務,因為當主要服務註冊時將會自動註冊其他服務。如果開始是將一個節點設定為主要節點,則新增後續節點時不需要系統重新開機。

4

下一步,對於新註冊,按一下鏈結以開啟 Expressway-C。然後您可以登入以載入 Connector Management 視窗。

5

決定是否要更新 Expressway-C 信任清單:

歡迎頁面上的勾選方塊會決定您將手動增添必要的 CA 憑證至 Expressway-C 信任清單 ,還是允許 Webex 新增這些憑證。

選取下列其中一個選項:

  • 如果您希望 Webex 新增必要的 CA 憑證至 Expressway-C 信任清單,請勾選此方塊。

    當您註冊時,簽署 Webex 雲端憑證之單位的根憑證將自動 安裝在 Expressway-C 上。這表示 Expressway-C 應該自動信任這些憑證,且能夠設定安全連線。

    如果您改變主意,可以使用連接器管理 視窗以移除 Webex 雲端 CA 根憑證並手動安裝根憑證。

  • 如果要手動更新 Expressway-C 信任清單,請取消勾選此方塊。請參閱 Expressway-C 線上說明,以瞭解此過程。

    如果信任清單目前沒有正確的 CA 憑證,則您將會得到憑證信任錯誤。請參閱 Hybrid Services 的憑證授權單位

6

按一下註冊。將您重新導向 Control Hub 之後,請閱讀螢幕上的文字以確認 Webex 已識別正確的Expressway-C。

7

驗證資訊後,按一下允許 以註冊 Expressway-C for Hybrid Services。

  • 視 Expressway 的設定以及是否為首次註冊而定,註冊可能需要長達 5 分鐘。

  • 成功註冊 Expressway-C 後,Expressway-C 上的 Hybrid Services 視窗會顯示連接器正在下載和安裝。如果存在更新版本,則 Management Connector 會自動進行自行升級,然後安裝您為 Expressway-C 連接器主機選取的任何其他連接器。

  • 每一個連接器會安裝您設定和啟動該連接器所需的介面頁面。

    此程序可能需要幾分鐘。安裝連接器後,您可以在應用程式 >混合服務 Expressway-C 連接器主機上的功能表。

如果註冊失敗,且您的內部部署環境代理出埠流量,請檢查此過程的「開始之前」一節。如果註冊程式過長或失敗(例如,您必須修正憑證錯誤或輸入 Proxy 詳細資料),您可以在 Control Hub 中 重新開始註冊。

將 Exchange CA 憑證附加至 Expressway 信任的 CA 清單

如果您想要驗證 Exchange Server 呈現的憑證,則 Expressway 信任清單必須包含簽署 Exchange Server 憑證的 CA 憑證。CA 憑證可能已位於信任清單中;必要的話,請在每個 Expressway 叢集上使用此程序來檢查該清單及增添憑證。

如果是使用自訂網域,請確保將網域憑證簽發者的 CA 憑證新增至 Expressway。

開始之前

必須將憑證匯入至每個 Expressway-C。

1

在 Expressway-C 連接器主機上,轉至維護 >安全憑證 >信任的 CA 憑證

2

複審信任清單中的 CA 憑證,以檢查是否已信任正確的 CA 憑證。

3

若要附加任何新的 CA 憑證:

  1. 按一下瀏覽(或您瀏覽器中的同等功能項),以尋找並選取 PEM 檔。

  2. 按一下附加 CA 憑證

新附加的 CA 憑證出現在 CA 憑證清單內。

4

若要使用更新的 CA 憑證來取代現有憑證,對於特定的簽發者及主旨,執行下列作業:

  1. 勾選「簽發者」詳細資料旁的勾選方塊。

  2. 按一下刪除

  3. 如上所述,附加替換憑證。

Hybrid Services 的憑證授權單位

此表格列出在使用 Hybrid Services 時,您的內部部署或現有環境必須信任的憑證發行 機構單位。

如果您選擇讓 Webex 管理必要的憑證,則不需要手動將 CA 憑證附加至 Expressway-C 信任清單。

用於簽署 Webex 主持人 憑證的簽發 者在將來可能會變更,然後下表可能不正確。如果要手動管理 CA 憑證,則必須增添目前簽署以下所列主機之有效憑證的授權單位的 CA 憑證(並移除已過期/撤銷的 CA 憑證)。

此 CA 簽署的雲主機

發放 CA

必須受信於

基於此目的

CDN

O=Baltimore, OU=CyberTrust, CN=Baltimore CyberTrust Root

Expressway-C

若要確保 Expressway 從可信主機下載連接器

公共身分識別服務

O=VeriSign, Inc., OU=Class 3 Public Primary Certification Authority

託管 Cisco 目錄連接器的 Windows Server 2003 或 Windows Server 2008

Expressway-C

若要將使用者從行動裝置Active Directory Webex 以及 驗證 Hybrid Services 使用者

Webex 應用程式

O=The Go Daddy Group, Inc., OU=Go Daddy Class 2 Certification Authority

Expressway-C

將 Calendar Connector 鏈結至 Microsoft Exchange

在您為 Hybrid Services 註冊 Expressway 連接器主機後,Calendar Connector 會自動安裝。連接器不會自動啟動,需要進行一些設定才能鏈結至您的行事曆環境。

1

從 Expressway 連接器主機,轉至應用程式 >混合服務 >行事歷服務 > Microsoft Exchange 組態,然後按一下新增

確保您選擇Microsoft Exchange 組態,而不是Cisco 會議服務組態。您無法在具有會議服務(與 Cisco TelePresence Management Suite 之整合)的同一組織中設定適用於 Microsoft Exchange 或 Office 365 的 Calendar Connector。

2

輸入您希望 Calendar Connector 用來連線至 Exchange 的服務帳戶的認證。

服務帳戶會使用模擬角色,代表您的使用者來查詢行事曆。您可以使用下列格式:

  • username@domain.com — userPrincipalName。通常,此值與使用者的主要電子郵件地址相符,但內容是獨立的。userPrincipalName 包含「使用者登入名稱」(並非總是與 sAMAccountName 相同)及 UPN 字尾,此尾碼基於 Active Directory 網域(並非總是與 NetBIOS 網域相同)。

    盡可能使用此格式。

    如果您使用單一模擬帳戶的簡化設定來準備混合 Exchange 內部部署和 Office 365 整合,您必須 使用此格式。此外,請確保您使用的模擬帳戶已同步至 Office 365 雲端,且其 userPrincipalName 與帳戶的 SMTP 位址之一相符。

  • 網域\使用者名稱— DOMAIN 是 NetBIOS 網域(Windows 2000 之前的網域); 「username」是 sAMAccountName(舊使用者名稱或 Windows 2000 之前的使用者名稱)。

    如果您不確定要對這些格式使用什麼,請使用 Windows 機器上的 Active Directory 使用者和電腦來檢視問題使用者的「內容」窗格上的「帳戶」標籤。要使用的正確值會顯示為:

    • 第一種格式的使用者登入名稱。

    • 第二種格式的使用者登入名稱(Windows 2000 以前)。

3

輸入此 Exchange Server 的唯一顯示名稱

4

對於類型,選取Exchange 內部部署 適用於 Exchange 2013、2016 或 2019。(即使您正在準備混合 Exchange 內部部署和 Office 365 整合,也請選取此類型。)

5

適用於需要 Proxy 進行連線嗎? ,選取 如果 https 存取是透過 Web Proxy 進入 Exchange 環境。

6

對於啟用此 Exchange Server 嗎?,請選取

您可以選取用於偵錯,但使用者將不會訂閱此 Exchange。

7

勾選驗證類型的值:

  • 為了增強安全性,我們建議NTLM 適用於內部部署 Exchange 伺服器。

  • 對於混合 Exchange(內部部署和 Office 365)部署,請同時勾選NTLM基本 驗證類型。如果一種方法失敗,則會使用另一種方法。

8

離開TLS 驗證模式 作為預設值(開啟),以便此 Expressway-C 驗證 Exchange Server 呈現的憑證。

您可能需要更新這兩個伺服器上的信任儲存庫,以確保每一個伺服器都信任簽署其他憑證的 CA。

9

低於探索,選取使用自動探索 以啟用自動探索。Calendar Connector 查詢以尋找一個或多個 Exchange 伺服器。

必須 對 Microsoft Exchange 2013 及更高版本的部署使用自動探索。

使用直接提供 Exchange 位址 僅用於疑難排解或測試。此選項不會使用自動探索。如果選取它,請輸入 Exchange 伺服器的 IPv4 位址、IPv6 或 FQDN。

10

設定與自動探索相關的額外欄位。

  1. 選擇是否啟用 SCP 記錄查詢

    如果您將此欄位設定為,則 Calendar Connector 執行的第一個自動探索步驟是 Active Directory 服務連線點 (SCP) 記錄查詢,以取得自動探索 URL 的清單。Calendar Connector 使用Active Directory 網域 Active Directory 網站查詢模式LDAP TLS 驗證模式 和欄位(僅當您啟用此步驟時)。這些欄位提供在 Active Directory 中尋找和查詢 LDAP 伺服器所需的資訊。即使此步驟失敗,自動探索也可能會在後續步驟中成功。

  2. 輸入Active Directory 網域 以查詢 SCP 記錄。

  3. 輸入Active Directory 網站 在地理位置上最接近 Calendar Connector,以最佳化查詢回應時間。

  4. 選取一個查詢模式 以控制 Calendar Connector 用於查詢 Active Directory 的目錄存取通訊協定。

    如果您選取LDAP (安全 LDAP),網域控制器必須透過向此 Expressway-C 提供伺服器憑證來驗證自己。

  5. 啟用LDAP TLS 驗證模式 如果您希望 Expressway-C 驗證網域控制器提供的憑證。此選項會針對已接收憑證內的 CN 或 SAN 來檢查伺服器名稱,並另行檢查授權單位是否包含於本端信任的 CA 清單內。

  6. 輸入電子郵件地址 以便 Calendar Connector 可以測試自動探索過程(SCP 記錄查找除外,它使用Active Directory 網域 而是)。

    使用您將為混合行事歷服務啟用的使用者的電子郵件地址,該地址顯示在 Control Hub 中。

    如果測試失敗,則不會儲存您的設定。如果您省略電子郵件地址,則係統會儲存您的設定,而不會驗證自動探索程序(SCP 記錄查詢除外,如果已啟用的話)。

  7. 若要手動設定 Calendar Connector 應該信任的任何自動探索重新導向 URL,請按一下設定信任清單

    當您按一下新增時,Calendar Connector 會自動填入它在聯絡自動探索服務時找到的任何遺失的自動探索重新導向 URL。來自未驗證來源的 URL 將處於擱置狀態,除非您選擇允許,否則將被封鎖。如果您現在跳過此步驟,您仍然可以稍後手動新增 URL,或明確接受或拒絕擱置的 URL。

11

按一下新增 以將 Exchange Server 設定儲存在 Expressway 連接器主機上。

Calendar Connector 會測試與 Exchange 環境的連線,並通知您是否有擱置的自動探索重新導向 URL 進行複查。

12

(可選)如果您的組織具有多個使用者電子郵件網域,我們建議您使用每個電子郵件網域中的使用者地址來測試自動探索設定,以確保該程序適用於所有網域。若要測試其他位址,請變更電子郵件地址 欄位至不同的地址,然後按一下儲存。

下一步

設定 Calendar Connector 的 Webex 網站設定

設定 Calendar Connector 的 Webex 網站設定

設定 Exchange 設定後,請設定 Webex Meetings 網站的詳細資訊。如果您有多個 Webex 網站,請為每個網站執行這些步驟,並將預設設定為擁有最多使用者的網站。不在預設網站上的使用者或想要使用其他網站的使用者必須在 Webex 應用程式中設定其個人會議室

開始之前

  • 為了讓使用者能夠使用 @webex 功能,請進行下列驗證:

  • 收集您網站上有效使用者的 Webex 使用者帳戶電子郵件地址。Calendar Connector 使用此帳戶來存取使用 @webex 排定會議的使用者的 Webex 個人會議室詳細資料。

1

從 Expressway-C 連接器主機,轉至應用程式 >混合服務 >行事歷服務 > Cisco 會議服務組態,然後按一下新增

2

選取類型Webex會議服務類型

3

輸入完整網站名稱 (適用於此 Webex Meetings 網站)。

如果您的網站是透過 example-co.webex.com 進行存取,則輸入 example-co.webex.com。

4

輸入有效的 Webex 使用者帳戶電子郵件地址,將密碼欄位保留空白,然後按一下測試連線 以驗證您輸入的網站資訊。如果測試連線失敗,您可以儲存組態,但使用者名稱和密碼欄位都為空白。

5

指出此網站是否為預設網站。

預設網站用於 @webex,除非使用者在 Webex 應用程式的「我的個人會議室」設定中設定了其他網站(因為使用者的Webex 網站已被管理員鏈結至 Control Hub ,或因為使用者已設定設定 與其他網站)。

6

按一下儲存以儲存設定。

選擇「混合行事歷」如何本地化會議加入詳細資訊

在 Control Hub 中,「預設語言」設定控制「混合行事歷」新增至邀請的加入詳細資訊的語言。如果您將此設定保留為預設值,則服務會使用各個會議邀請的 item.Culture 屬性中的語言。(通常,排程器的作業系統控制 item.Culture 的值。)

若不想在每次會議中透過 item.Culture 選擇語言,請選擇用於整個組織中所有會議的加入詳細資料的特定語言。

1

登入 https://admin.webex.com/login 的客戶檢視。

2

在左側流覽窗格中,在服務下 ,按一下 混合

3

從 Exchange 的混合行事曆卡片中,按一下編輯設定

4

在會議 邀請部分 ,從預設 語言選項中選擇下拉清單,然後按一下 儲存

儲存變更後,混合日曆會使用您每次新增加入時選擇的語言來詳細資料會議。它不會變更現有加入詳細資訊的語言。

設定 @webex 和 @meet 關鍵字

預設情況下,當使用者新增@webex 至會議地點,行事歷服務會使用其 Webex 個人會議室詳細資料更新會議。當使用者新增@meet ,預設情況下,服務會使用 Webex 應用程式空間詳細資料更新會議。身為管理員,您可以變更任一關鍵字的預設動作。

無論您如何設定這些動作,進階使用者都可以新增修飾符:空格 :myroom:一次 以指定任一關鍵字的動作。例如,新增@webex:空間 導致服務使用 Webex 應用程式空間詳細資料更新會議。同時, @webex:onetime 建立一次性 Webex 會議。

1

登入 https://admin.webex.com/login 的客戶檢視。

2

在左側流覽窗格中,在服務下 ,按一下 混合

3

從行事曆環境的混合行事曆卡片中,按一下編輯設定

如果您為多個行事歷環境設定了混合行事歷,則可以從 Control Hub 中的多個頁面存取關鍵字設定,但您設定的值適用於所有環境。

混合行事歷 (Microsoft 365) 顯示此組織中包含的租戶清單。
4

選取要設定的租用戶。

5

按一下設定 標籤。

6

關鍵字 部分中,選取每個關鍵字的預設動作。

7

按一下儲存

自訂電子郵件範本

選擇會議邀請中行事曆服務包含的會議加入詳細資料。
1

登入 https://admin.webex.com/login 的客戶檢視。

2

在左側導覽窗格中,在服務 按一下會議 >設定

3

找到自訂會議加入 區段。

4

選擇是否顯示使用電話加入詳細資料。

當您將撥入詳細資訊納入時,還可以選擇新增全球撥入號碼的連結、免費通話限制的連結或將兩者都納入。

5

顯示或隱藏從應用程式或視訊會議裝置加入會議的詳細資訊。

當您將視訊撥號詳細資訊納入時,也可以選擇將 IVR IP 位址、商務用 Skype 加入連結納入,或兩者都納入。

6

按一下新增語言,然後從下拉式功能表中選取語言,為混合行事曆服務支援的任何語言建立自訂頁首和頁尾。當您找到所要的頁首和頁尾文字時,請按一下儲存

頁首和頁尾值最多可包含 1024 個字元(包括空格)。

7

針對語言新增自訂頁首和頁尾之後,您可以針對未定義自訂頁首和頁尾的其他任何語言選擇該語言作為預設值。您的預設語言選項會自動儲存。

啟動 Calendar Connector

您可以在設定指向 Exchange 環境和 Webex 環境的 Calendar Connector 鏈結之前執行此任務,但是所有測試都將失敗,直到 Calendar Connector 被正在執行 並且您可能需要在設定後重新啟動連接器。
1

從 Expressway 移至應用程式 > Hybrid Services > Connector Management

該頁的 Connector Management 部分包含一個連接器及其狀態的清單。Management Connector 執行中Calendar Connector 未啟用

2

按一下 Calendar Connector

3

作用中下拉清單中選取已啟用

4

按一下儲存

Calendar Connector 啟動,且狀態變更為執行中。

下一步

為使用者啟用混合行事歷

為使用者啟用混合行事歷

使用此程序,為少數 Webex 使用者啟用 Microsoft Exchange 或 Office 365 的混合行事歷。

請參閱在 Control Hub 中新增和管理使用者的方式 用於其他方法,例如使用批量 CSV 範本或透過 Cisco 目錄連接器進行 Active Directory 同步。

這些方法中的任何一種都要求使用者必須登入 Webex 應用程式才能完全啟動。若要為從未登入應用程式的使用者啟用 @webex,請使用 新增、驗證和宣告網域 過程。(您必須擁有網域才能對其進行驗證。您無需宣告網域。)

開始之前

預設情況下,使用者會收到關於混合行事歷的電子郵件通知,包括在您啟用它們後的歡迎電子郵件。有關關閉這些功能的步驟使用者電子郵件通知,請參閱設定 Hybrid Services 的通知 說明文章。

1

登入 https://admin.webex.com/login 的客戶檢視。

2

在左側流覽窗格中的管理下 ,按一下 使用者

3

從清單中選擇特定使用者,或者使用搜尋來縮小清單,然後按一下列以開啟使用者的概觀。

4

按一下編輯,然後確定使用者在授權的協作服務之下至少獲指派一個付費服務。進行必要的變更,然後按一下儲存

5

按一下行事曆服務,開啟行事曆,選擇 Microsoft Exchange,然後儲存變更。

在您啟動服務後, 使用者狀態會從「擱置啟動」變更為「已啟動」。此變更的時間長度取決於您要針對服務啟用的使用者數。

如果啟用了電子郵件通知,使用者會收到一則訊息,指出該功能已啟用。

使用 Board、Desk 和 Room 系列將混合行事歷新增至工作區

開始之前

此任務假設您已為 Board、Desk 和 Room 裝置建立位置。如果您需要建立工作區, 請參閱新增共用的裝置和服務至 workspace

1

登入 https://admin.webex.com/login 的客戶檢視。

2

在左側流覽窗格中的管理下,按一下 Workspaces 並選取要修改的 workspace。

3

轉至排定 並選取行事歷 以便使用者可以在其裝置上使用「一按開始會議 (OBTP)」。

4

選取行事歷提供者。

5

輸入會議室信箱的電子郵件地址。(有關尋找此電子郵件地址的說明,請參閱建立和管理會議室信箱」(在 Microsoft Docs 網站上)。

這是將用來排定會議的電子郵件地址。

6

按一下儲存

將使用者的個人會議室與 Webex 建立關聯

若要在排定 Webex 個人會議室會議時向裝置提供加入按鈕,使用者必須將其個人會議室與其 Webex 應用程式帳戶關聯。這可能以下列其中一種方式發生:

  • 您的 Webex 網站上的使用者已被 鏈連接 Webex 應用程式 。(有關網站鏈鏈步驟,請參閱 將 Webex 網站鏈至 Control Hub。)

  • 使用者從 Webex 應用程式設定或喜好設定變更自己偏好的 Webex 網站,請參閱 變更您的預設會議網站

  • 對於全方位方法,請使用 Control Hub 的批量 CSV 匯出程式,在後續步驟中設定使用者的偏好WebExSite。

1

在 中登錄客戶視圖 https://admin.webex.com

2

在左側流覽窗格中的管理下 ,按一下 使用者

3

按一下 管理使用者

4

請參閱這篇文章 了解詳細的 CSV 匯入/匯出程序。

5

使用 CSV 編輯器來變更 所有使用者或部分使用者的偏好WebExSite 屬性。

6

匯入 CSV 檔案。

使用協作室裝置測試加入按鈕

使用這些步驟來設定測試會議並在註冊的裝置上驗證 OBTP。
1

若要在 Exchange 或 Office 365 中測試 Webex 團隊會議:

  1. 在 Outlook、Outlook Web Access 或https://mail.office365.com,建立新會議,然後新增關鍵字,例如@webex:空間@meet位置 欄位。

  2. 移至 Scheduling Assistant 並按一下新增協作室,然後選擇您要新增的裝置。

  3. 根據需要填寫其他會議資訊,然後傳送邀請。

  4. 排定會議開始時,驗證加入按鈕是否出現在裝置上。

2

若要在 Exchange 或 Office 365 中測試個人會議室會議:

  1. 在 Outlook、Outlook Web Access 或https://mail.office365.com,建立新會議,然後新增@webex (或排定者的個人會議室 URL)位置 欄位。

  2. 移至 Scheduling Assistant 並按一下新增協作室,然後選擇您要新增的裝置。

  3. 根據需要填寫其他會議資訊,然後傳送邀請。

  4. 排定會議開始時,驗證加入按鈕是否出現在裝置上。

下一步

向使用者介紹行事歷功能

請遵循以下文章以幫助使用者了解混合行事歷排定和不在辦公室功能:

架構:具有基於雲端的混合行事歷的 Office 365

使用 Office 365 的雲端型混合行事歷:排定流程

  1. 使用者在 Office 365 行事歷中建立會議,將排定關鍵字或視訊位址放在「位置」欄位中。

  2. Exchange Online 會向混合行事歷傳送通知。

  3. 混合 日曆 會請求和接收加密金鑰,然後使用它來加密會議資訊。

  4. 混合行事歷會驗證會議建立和接收者,然後建立 Webex 團隊空間(如果適用)。

  5. 混合行事歷會呼叫 API 服務,並在適用時將會議對映至空間。

  6. 混合行事歷會擷取會議加入資訊,包括 Webex 個人會議室(如果適用)。

  7. 混合行事歷會使用會議加入資訊以及空間 ID(如果適用)來更新會議邀請。

  8. 受邀者和組織者會收到更新的會議邀請。

如需雲端型混合行事歷如何與 Office 365 整合的相關資訊,請參閱Cisco Webex 混合行事歷服務與 Office 365 整合參考

將「混合行事曆」與 Office 365 一起部署

具有 Office 365 部署任務流程的混合行事歷

若要在 Office 365 環境中部署混合行事歷,請執行以下任務。

開始之前

準備您的環境

1

向雲端註冊 Expressway-C 連接器主機

將混合行事歷新增至您的組織,並將您的 Expressway 連線至 Webex 雲端。這會在 https://admin.webex.com 中建立資源並將連接器軟體下載至 Expressway。

2

(選用)將 Exchange CA 憑證附加至 Expressway 信任的 CA 清單

如果您希望將 Microsoft Exchange Web Services (EWS) 流量加密,請確定 Expressway 信任清單包含簽署 Exchange Server 憑證的 CA 憑證。

3

將 Calendar Connector 鏈結至 Office 365

為 Calendar Connector 設定 Exchange Server。

4

(選用)設定 Calendar Connector 的 Webex 網站設定

如果您有 Webex Meetings 網站,請設定 @Webex 功能。

5

(選用)選擇混合行事歷服務如何本地化會議加入詳細資料

若要覆寫 Calendar Connector 本地化整個組織的會議加入詳細資訊的方式,請在https://admin.webex.com

6

(選用)設定 @webex 和 @meet 關鍵字

若要變更 Calendar Connector 在使用者輸入 @webex 或 @meet 時採取的動作,請在https://admin.webex.com

7

(選用)自訂電子郵件範本

選擇「混合行事歷」新增至會議邀請的內容,包括音訊或視訊加入詳細資訊,以及服務支援的任何語言的本地化頁首和頁尾。

8

啟動 Calendar Connector

9

為使用者啟用混合行事歷

10

(選用)將混合行事歷服務新增至具有 Webex Room、Desk 和 Board 裝置的工作區

如果您希望向 Webex 協作室裝置和桌面裝置以及向 Webex 雲端註冊的 Webex Board 提供「一按開始會議 (OBTP)」功能,請設定裝置的位置。

11

(選用)將使用者的個人會議室與 Webex 建立關聯

對於 Webex 會議室和桌面裝置以及 Webex Board 上的 OBTP,請確保會議排程者的個人會議室與其 Webex 應用程式帳戶相關聯。

12

使用協作室裝置測試加入按鈕

如果已在之前的步驟中設定 OBTP,請使用裝置來加以測試。

向雲端註冊 Expressway-C 連接器主機

Hybrid Services 使用 Expressway-C 上託管的軟體連接器,將 Webex 安全地連線至您組織的環境。使用此程序向雲端註冊 Expressway C 資源。

在您完成註冊步驟後,連接器軟體會自動部署在內部部署 Expressway-C 上。

在開始之前

  • 請確保您的 Expressway-C 在 Hybrid Services 支援的版本上執行。請參閱Cisco Webex Hybrid Services 連接器支援的 Expressway 版本 文件(https://help.webex.com/article/ruyceab )以獲取有關向雲端進行新註冊和現有註冊支援哪些版本的更多資訊。

  • 登出在其他瀏覽器標籤中開啟之 Expressway-C 介面的任何開啟的連線。

  • 如果您的內部部署環境代理出埠流量,則必須在應用程式 > Hybrid Services > 連接器 Proxy上輸入 Proxy 伺服器的詳細資料,然後完成此程序。成功註冊必須完成此作業。

1

登入 https://admin.webex.com/login 的客戶檢視。

2

在左側導覽窗格中,在服務 按一下混合 然後選擇一個選項:

  • 如果這是您要註冊的第一個連接器主機,請按一下您要部署之混合服務的卡上的設定,然後按下一步
  • 如果您已註冊一個或多個連接器主機,請按一下您要部署之混合服務的卡上的檢視全部,然後按一下新增資源

Webex 雲端拒絕從網路介面嘗試Expressway註冊。您必須先透過 Control Hub Expressway您的帳戶,因為 Control Hub需要向 Expressway 頒發權杖以在內部部署和雲端之間建立信任,並完成安全註冊。

3

選擇方法來註冊 Expressway-C:

  • 新 Expressway — 選擇使用完整網域名稱 (FQDN) 註冊新的 Expressway ,輸入您的 Expressway-C IP 位址或完整網域名稱 (FQDN),以便 Webex 建立該 Expressway-C 的記錄並建立信任,然後按一下下一頁。您也可以輸入顯示名稱,以在 Control Hub 中識別 資源。

    若要確保順利註冊到雲端,請在設定給 Expressway-C 的主機名稱中僅使用小寫字元。目前不支援大寫。

  • 現有 Expressway — 選擇選取現有 Expressway 叢集以將資源新增至此服務,然後從您先前註冊的下拉清單中選擇節點或叢集。您可以使用它來執行多項混合服務。

如果要註冊叢集,請註冊主要對等。您無需註冊任何其他服務,因為當主要服務註冊時將會自動註冊其他服務。如果開始是將一個節點設定為主要節點,則新增後續節點時不需要系統重新開機。

4

下一步,對於新註冊,按一下鏈結以開啟 Expressway-C。然後您可以登入以載入 Connector Management 視窗。

5

決定是否要更新 Expressway-C 信任清單:

歡迎頁面上的勾選方塊會決定您將手動增添必要的 CA 憑證至 Expressway-C 信任清單 ,還是允許 Webex 新增這些憑證。

選取下列其中一個選項:

  • 如果您希望 Webex 新增必要的 CA 憑證至 Expressway-C 信任清單,請勾選此方塊。

    當您註冊時,簽署 Webex 雲端憑證之單位的根憑證將自動 安裝在 Expressway-C 上。這表示 Expressway-C 應該自動信任這些憑證,且能夠設定安全連線。

    如果您改變主意,可以使用連接器管理 視窗以移除 Webex 雲端 CA 根憑證並手動安裝根憑證。

  • 如果要手動更新 Expressway-C 信任清單,請取消勾選此方塊。請參閱 Expressway-C 線上說明,以瞭解此過程。

    如果信任清單目前沒有正確的 CA 憑證,則您將會得到憑證信任錯誤。請參閱 Hybrid Services 的憑證授權單位

6

按一下註冊。將您重新導向 Control Hub 之後,請閱讀螢幕上的文字以確認 Webex 已識別正確的Expressway-C。

7

驗證資訊後,按一下允許 以註冊 Expressway-C for Hybrid Services。

  • 視 Expressway 的設定以及是否為首次註冊而定,註冊可能需要長達 5 分鐘。

  • 成功註冊 Expressway-C 後,Expressway-C 上的 Hybrid Services 視窗會顯示連接器正在下載和安裝。如果存在更新版本,則 Management Connector 會自動進行自行升級,然後安裝您為 Expressway-C 連接器主機選取的任何其他連接器。

  • 每一個連接器會安裝您設定和啟動該連接器所需的介面頁面。

    此程序可能需要幾分鐘。安裝連接器後,您可以在應用程式 >混合服務 Expressway-C 連接器主機上的功能表。

如果註冊失敗,且您的內部部署環境代理出埠流量,請檢查此過程的「開始之前」一節。如果註冊程式過長或失敗(例如,您必須修正憑證錯誤或輸入 Proxy 詳細資料),您可以在 Control Hub 中 重新開始註冊。

將 Exchange CA 憑證附加至 Expressway 信任的 CA 清單

如果您想要驗證 Exchange Server 呈現的憑證,則 Expressway 信任清單必須包含簽署 Exchange Server 憑證的 CA 憑證。CA 憑證可能已位於信任清單中;必要的話,請在每個 Expressway 叢集上使用此程序來檢查該清單及增添憑證。

如果是使用自訂網域,請確保將網域憑證簽發者的 CA 憑證新增至 Expressway。

開始之前

必須將憑證匯入至每個 Expressway-C。

1

在 Expressway-C 連接器主機上,轉至維護 >安全憑證 >信任的 CA 憑證

2

複審信任清單中的 CA 憑證,以檢查是否已信任正確的 CA 憑證。

3

若要附加任何新的 CA 憑證:

  1. 按一下瀏覽(或您瀏覽器中的同等功能項),以尋找並選取 PEM 檔。

  2. 按一下附加 CA 憑證

新附加的 CA 憑證出現在 CA 憑證清單內。

4

若要使用更新的 CA 憑證來取代現有憑證,對於特定的簽發者及主旨,執行下列作業:

  1. 勾選「簽發者」詳細資料旁的勾選方塊。

  2. 按一下刪除

  3. 如上所述,附加替換憑證。

Office 365 環境中混合服務的憑證授權單位

下表列出了使用 Hybrid Services 時現有環境必須信任的憑證授權單位。

如果您選擇讓 Webex 管理必要的憑證,則不需要手動將 CA 憑證附加至 Expressway-C 信任清單。

用於簽署 Webex 主持人 憑證的簽發 者在將來可能會變更,然後下表可能不正確。如果要手動管理 CA 憑證,則必須增添目前簽署以下所列主機之有效憑證的授權單位的 CA 憑證(並移除已過期/撤銷的 CA 憑證)。

此 CA 簽署的雲主機

發放 CA

必須受信於

基於此目的

CDN

O=Baltimore, OU=CyberTrust, CN=Baltimore CyberTrust Root

Expressway-C

若要確保 Expressway 從可信主機下載連接器

公共身份識別 (CI) 服務

O=VeriSign, Inc., OU=Class 3 Public Primary Certification Authority

託管 Cisco 目錄連接器的 Windows Server 2003 或 Windows Server 2008

Expressway-C

若要將使用者從行動裝置Active Directory Webex 以及 驗證 Hybrid Services 使用者

Webex 應用程式

O=The Go Daddy Group, Inc., OU=Go Daddy Class 2 Certification Authority

Expressway-C

Office 365 雲端

O=Baltimore, OU=CyberTrust, CN=Baltimore CyberTrust Root

Expressway-C

Office 365 支援

Office 365 雲端

O=DigiCert Inc, OU=www.digicert.com, CN=DigiCert 全球根 CA, C=US

Expressway-C

Office 365 支援

將 Calendar Connector 鏈結至 Office 365

在您註冊 Expressway for Hybrid Services 後,Calendar Connector 會自動安裝。連接器不會自動啟動,需要進行一些設定才能鏈結至您的行事曆環境。

1

從 Expressway-C 連接器主機,轉至應用程式 >混合服務 >行事歷服務 > Microsoft Exchange 組態,然後按一下新增

確保您選擇Microsoft Exchange 組態,而不是Cisco 會議服務組態。您無法在具有會議服務(與 Cisco TelePresence Management Suite 之整合)的同一組織中設定適用於 Microsoft Exchange 或 Office 365 的 Calendar Connector。

2

輸入您希望 Calendar Connector 用來連線至 Exchange 的服務帳戶的認證。

服務帳戶會使用模擬角色,代表您的使用者來查詢行事曆。您可以使用下列格式:

  • username@domain.com — userPrincipalName。通常,此值與使用者的主要電子郵件地址相符,但內容是獨立的。userPrincipalName 包含「使用者登入名稱」(並非總是與 sAMAccountName 相同)及 UPN 字尾,此尾碼基於 Active Directory 網域(並非總是與 NetBIOS 網域相同)。

  • 網域\使用者名稱— DOMAIN 是 NetBIOS 網域(Windows 2000 之前的網域); 「username」是 sAMAccountName(舊使用者名稱或 Windows 2000 之前的使用者名稱)。

    如果您不確定要對這些格式使用什麼,請使用 Windows 機器上的 Active Directory 使用者和電腦來檢視問題使用者的「內容」窗格上的「帳戶」標籤。要使用的正確值會顯示為:

    • 第一種格式的使用者登入名稱。

    • 第二種格式的使用者登入名稱(Windows 2000 以前)。

3

輸入此 Exchange Server 的唯一顯示名稱

4

對於類型,請選取 Office365

5

適用於需要 Proxy 進行連線嗎? ,選取 如果 https 存取是透過 Web Proxy 進入 Exchange 環境。

6

對於啟用此 Exchange Server 嗎?,請選取

您可以選取用於偵錯,但使用者將不會訂閱此 Exchange。

7

勾選基本(針對驗證類型)。

對於混合 Exchange(內部部署及 Office 365)部署,您可以勾選 NTLM基本這兩個驗證類型。如果一種方法失敗,則會使用另一種方法。

8

離開TLS 驗證模式 作為預設值開啟 以便此 Expressway-C 驗證 Exchange Server 呈現的憑證。

您可能需要更新這兩個伺服器上的信任儲存庫,以確保每一個伺服器都信任簽署其他憑證的 CA。

9

輸入電子郵件地址 以便 Calendar Connector 可以測試連線並檢查目錄查詢是否正常工作。

使用您將為混合行事歷服務啟用的使用者的電子郵件地址,該地址顯示在 Control Hub 中。

如果測試失敗,則不會儲存您的設定。如果您省略信箱名稱,則會儲存您的設定而不驗證連線。

10

若要手動設定 Calendar Connector 應該信任的任何自動探索重新導向 URL,請按一下設定信任清單

當您按一下新增時,Calendar Connector 會自動填入它在聯絡自動探索服務時找到的任何遺失的自動探索重新導向 URL。來自未驗證來源的 URL 將處於擱置狀態,除非您選擇允許,否則將被封鎖。如果您現在跳過此步驟,您仍然可以稍後手動新增 URL,或明確接受或拒絕擱置的 URL。

11

按一下新增 以將 Exchange Server 設定儲存在 Expressway-C 上。

Calendar Connector 會測試與 Exchange 環境的連線。

設定 Calendar Connector 的 Webex 網站設定

設定 Exchange 設定後,請設定 Webex Meetings 網站的詳細資訊。如果您有多個 Webex 網站,請為每個網站執行這些步驟,並將預設設定為擁有最多使用者的網站。不在預設網站上的使用者或想要使用其他網站的使用者必須在 Webex 應用程式中設定其個人會議室

開始之前

  • 為了讓使用者能夠使用 @webex 功能,請進行下列驗證:

  • 收集您網站上有效使用者的 Webex 使用者帳戶電子郵件地址。Calendar Connector 使用此帳戶來存取使用 @webex 排定會議的使用者的 Webex 個人會議室詳細資料。

1

從 Expressway-C 連接器主機,轉至應用程式 >混合服務 >行事歷服務 > Cisco 會議服務組態,然後按一下新增

2

選取類型Webex會議服務類型

3

輸入完整網站名稱 (適用於此 Webex Meetings 網站)。

如果您的網站是透過 example-co.webex.com 進行存取,則輸入 example-co.webex.com。

4

輸入有效的 Webex 使用者帳戶電子郵件地址,將密碼欄位保留空白,然後按一下測試連線 以驗證您輸入的網站資訊。如果測試連線失敗,您可以儲存組態,但使用者名稱和密碼欄位都為空白。

5

指出此網站是否為預設網站。

預設網站用於 @webex,除非使用者在 Webex 應用程式的「我的個人會議室」設定中設定了其他網站(因為使用者的Webex 網站已被管理員鏈結至 Control Hub ,或因為使用者已設定設定 與其他網站)。

6

按一下儲存以儲存設定。

選擇混合行事曆服務如何當地語系化會議加入詳細資料

在 Control Hub 中,「預設語言」設定控制「混合行事歷」新增至邀請的加入詳細資訊的語言。如果您將此設定保留為預設值,則服務會使用各個會議邀請的 item.Culture 屬性中的語言。(通常,排程器的作業系統控制 item.Culture 的值。)

若不想在每次會議中透過 item.Culture 選擇語言,請選擇用於整個組織中所有會議的加入詳細資料的特定語言。

1

登入 https://admin.webex.com/login 的客戶檢視。

2

在左側流覽窗格中,在服務下 ,按一下 混合

3

從 Exchange 的混合行事曆卡片中,按一下編輯設定

4

在會議 邀請部分 ,從預設 語言選項中選擇下拉清單,然後按一下 儲存

儲存變更後,混合日曆會使用您每次新增加入時選擇的語言來詳細資料會議。它不會變更現有加入詳細資訊的語言。

設定 @webex 和 @meet 關鍵字

預設情況下,當使用者新增@webex 至會議地點,行事歷服務會使用其 Webex 個人會議室詳細資料更新會議。當使用者新增@meet ,預設情況下,服務會使用 Webex 應用程式空間詳細資料更新會議。身為管理員,您可以變更任一關鍵字的預設動作。

無論您如何設定這些動作,進階使用者都可以新增修飾符:空格 :myroom:一次 以指定任一關鍵字的動作。例如,新增@webex:空間 導致服務使用 Webex 應用程式空間詳細資料更新會議。同時, @webex:onetime 建立一次性 Webex 會議。

1

登入 https://admin.webex.com/login 的客戶檢視。

2

在左側流覽窗格中,在服務下 ,按一下 混合

3

從行事曆環境的混合行事曆卡片中,按一下編輯設定

如果您為多個行事歷環境設定了混合行事歷,則可以從 Control Hub 中的多個頁面存取關鍵字設定,但您設定的值適用於所有環境。

混合行事歷 (Microsoft 365) 顯示此組織中包含的租戶清單。
4

選取要設定的租用戶。

5

按一下設定 標籤。

6

關鍵字 部分中,選取每個關鍵字的預設動作。

7

按一下儲存

自訂電子郵件範本

選擇會議邀請中行事曆服務包含的會議加入詳細資料。
1

登入 https://admin.webex.com/login 的客戶檢視。

2

在左側導覽窗格中,在服務 按一下會議 >設定

3

找到自訂會議加入 區段。

4

選擇是否顯示使用電話加入詳細資料。

當您將撥入詳細資訊納入時,還可以選擇新增全球撥入號碼的連結、免費通話限制的連結或將兩者都納入。

5

顯示或隱藏從應用程式或視訊會議裝置加入會議的詳細資訊。

當您將視訊撥號詳細資訊納入時,也可以選擇將 IVR IP 位址、商務用 Skype 加入連結納入,或兩者都納入。

6

按一下新增語言,然後從下拉式功能表中選取語言,為混合行事曆服務支援的任何語言建立自訂頁首和頁尾。當您找到所要的頁首和頁尾文字時,請按一下儲存

頁首和頁尾值最多可包含 1024 個字元(包括空格)。

7

針對語言新增自訂頁首和頁尾之後,您可以針對未定義自訂頁首和頁尾的其他任何語言選擇該語言作為預設值。您的預設語言選項會自動儲存。

啟動 Calendar Connector

您可以在設定指向 Exchange 環境和 Webex 環境的 Calendar Connector 鏈結之前執行此任務,但是所有測試都將失敗,直到 Calendar Connector 被正在執行 並且您可能需要在設定後重新啟動連接器。
1

從 Expressway 移至應用程式 > Hybrid Services > Connector Management

該頁的 Connector Management 部分包含一個連接器及其狀態的清單。Management Connector 執行中Calendar Connector 未啟用

2

按一下 Calendar Connector

3

作用中下拉清單中選取已啟用

4

按一下儲存

Calendar Connector 啟動,且狀態變更為執行中。

下一步

為使用者啟用混合行事歷

為使用者啟用混合行事歷

使用此程序,為少數 Webex 使用者啟用 Microsoft Exchange 或 Office 365 的混合行事歷。

請參閱在 Control Hub 中新增和管理使用者的方式 用於其他方法,例如使用批量 CSV 範本或透過 Cisco 目錄連接器進行 Active Directory 同步。

這些方法中的任何一種都要求使用者必須登入 Webex 應用程式才能完全啟動。若要為從未登入應用程式的使用者啟用 @webex,請使用 新增、驗證和宣告網域 過程。(您必須擁有網域才能對其進行驗證。您無需宣告網域。)

開始之前

預設情況下,使用者會收到關於混合行事歷的電子郵件通知,包括在您啟用它們後的歡迎電子郵件。有關關閉這些功能的步驟使用者電子郵件通知,請參閱設定 Hybrid Services 的通知 說明文章。

1

登入 https://admin.webex.com/login 的客戶檢視。

2

在左側流覽窗格中的管理下 ,按一下 使用者

3

從清單中選擇特定使用者,或者使用搜尋來縮小清單,然後按一下列以開啟使用者的概觀。

4

按一下編輯,然後確定使用者在授權的協作服務之下至少獲指派一個付費服務。進行必要的變更,然後按一下儲存

5

按一下行事曆服務,開啟行事曆,選擇 Microsoft Exchange,然後儲存變更。

在您啟動服務後, 使用者狀態會從「擱置啟動」變更為「已啟動」。此變更的時間長度取決於您要針對服務啟用的使用者數。

如果啟用了電子郵件通知,使用者會收到一則訊息,指出該功能已啟用。

將混合行事曆服務新增至包含 Webex 會議室、桌面和 Board 裝置的工作區

在開始之前

此任務假設您已為 Board、Desk 和 Room 裝置建立位置。如果您需要建立工作區, 請參閱新增共用的裝置和服務至 workspace

1

登入 https://admin.webex.com/login 的客戶檢視。

2

在左側流覽窗格中的管理下,按一下 Workspaces 並選取要修改的 workspace。

3

轉至排定 並選取行事歷 以便使用者可以在其裝置上使用「一按開始會議 (OBTP)」。

4

選取行事歷提供者。

5

輸入會議室信箱的電子郵件地址。(有關尋找此電子郵件地址的說明,請參閱建立和管理會議室信箱」(在 Microsoft Docs 網站上)。

這是將用來排定會議的電子郵件地址。

6

按一下儲存

為混合 Exchange 環境部署 Expressway 行事歷連接器

為混合 Exchange 環境部署 Expressway 行事歷連接器

本章說明如何在 Expressway 上設定 Calendar Connector,以在 Hybrid Exchange 部署中同時處理 Office 365 和 Microsoft Exchange。隨著適用於 Office 365 使用者的雲端型服務的發行,您現在可以選擇是僅部署基於 Expressway 的 Calendar Connector(如本節所述),還是部署 Calendar Connector 和雲端型服務的組合。

對於 Office 365 使用者,基於雲端的服務可以將使用者限制擴充為 1000 個以上,並且部署和維護更為簡單。它不為 Microsoft Exchange 使用者提供服務。如果您將其與 Calendar Connector 一起部署,則 Office 365 使用者會自動移至雲端型服務(除非他們位於資源群組中)。

在決定要為 Office 365 使用者部署哪些服務之前,請先閱讀準備環境 章節,以了解該選項的需求。

開始之前

  1. 準備環境

  2. 如果您的部署符合以下所有條件,則可以使用簡化的 Exchange 設定,方法是遵循部署適用於 Microsoft Exchange 的 Expressway Calendar Connector ,而不是此過程。

    • 您的 Expressway-C 透過相同的 Proxy 方法連線至內部部署 Exchange 環境和 Office 365 雲端(兩者皆不透過 Proxy 連線,或兩者皆連線)。

    • 您的部署符合透過單一模擬帳戶使用簡化設定的所有條件(在為 Office 365 設定模擬帳戶)。

    如果您的部署不符合這些條件,請遵循此程序中的所有步驟,在 Expressway-C 上設定兩個單獨的 Exchange 設定,一個用於內部部署郵箱,另一個用於 Office 365 郵箱。

1

部署適用於 Microsoft Exchange 的 Expressway Calendar Connector 將 Exchange 設定新增至 Expressway。

  • 新增組態時必須啟用並設定自動探索 — 選取使用 Active Directory 以啟用自動探索。我們不支援在 Exchange 混合環境中手動輸入的 Exchange 位址。
  • 對於驗證類型,您應該勾選 NTLM基本這兩個驗證類型。如果一種方法失敗,則會使用另一種方法。

2

為在內部部署 Exchange 中擁有信箱的使用者啟用混合行事歷。

3

啟動 Calendar Connector 並確保已訂閱已啟動的使用者。

4

作為測試,在 Outlook、OWA 或行事歷用戶端的會議邀請中,將空間排定關鍵字(譬如 @webex:space 或 @meet)新增至「位置」欄位;驗證此步驟是否會為已啟動的使用者建立 Webex 應用程式空間。

5

停止 Calendar Connector。請勿繼續作業,除非您看到它已完全停止。

6

使用 Office 365 部署 Expressway 行事歷連接器 將新的 Exchange 設定新增至 Expressway,適用於 Office 365。

對於驗證類型,您應該勾選 NTLM基本這兩個驗證類型。如果一種方法失敗,則會使用另一種方法。

7

為在 Office 365 中擁有信箱的使用者啟用混合行事歷。

8

啟動 Calendar Connector,並確保已訂閱內部部署和 Office 365 中的已啟動使用者。

9

作為測試,在 Outlook 邀請中,將空間排定關鍵字新增至「位置」欄位;驗證此步驟是否為內部部署 Exchange 和 Office 365 使用者建立 Webex 應用程式空間。

具有內部部署 Exchange 或 Office 365 郵箱的使用者現在可以使用排定關鍵字來排定會議。

準備您的環境

混合行事歷如何存取使用者行事歷

首次設定「混合行事歷」時,您需要授予其代表使用者存取 Office 365 的權限。使用可以授權多租戶應用程式的帳戶(例如「全域管理員」或「特權角色管理員」)來授予權限。

混合行事歷需要這些權限才能執行下列動作:

當管理員代表 Office 365 租用戶授予混合行事歷的權限時,Webex 會收到通知。此權限可讓「混合行事歷」使用 OAuth 2.0 從 Azure Active Directory (Azure AD) 取得存取權杖,以驗證和存取使用者行事歷。Webex 雲端在過程中的任何時候都看不到或儲存管理員登入認證。如需相關資訊,請參閱 。https://docs.microsoft.com/en-us/graph/auth-v2-service

混合行事歷使用Microsoft 圖形 API 訂閱使用者行事歷中的變更、接收已訂閱使用者的行事歷中所做變更的通知,以及在會議位置欄位包含關鍵字(例如 @webex 或 @meet)或會議內文包含受支援的視訊時使用排定資訊更新會議邀請地址。混合行事歷僅存取您在 Control Hub 中為混合行事歷啟用的使用者的行事歷。

Webex 應用程式遵循行業標準的最佳做法來安全地儲存應用程式的私密金鑰。使用 Webex 應用程式端對端加密對服務儲存的所有會議詳細資料進行加密。這可確保只有受邀參加會議的人員才能看到詳細資訊。有關 Webex 應用程式加密的更多資訊,請參閱Cisco Webex 安全性和隱私權白皮書

如果需要,您的 Exchange 管理員可以從 Azure AD 管理入口網站中的企業應用程式撤銷對 Office 365 租用戶行事歷的混合行事歷存取權。

與現有的基於 Expressway 的 Calendar Connector 一起部署

如果您已部署基於 Expressway 的 Calendar Connector 來為 Microsoft Exchange 使用者、Office 365 使用者或 Microsoft Exchange 和 Office 365 混合使用者提供服務,則可以新增具有 Office 365 的雲端型混合行事歷,同時執行兩者。啟用雲端型服務後,任何不屬於資源群組的 Office 365 使用者都會在 24 小時內自動從 Calendar Connector 移轉至新的雲端型服務。(混合行事歷每天檢查一次是否有 Office 365 使用者從 Calendar Connector 移轉。)

使用適用於 Microsoft Exchange 或 Office 365 的混合行事歷部署的 Expressway 型 Calendar Connector 具有容量限制 1,000 個 Office 365 使用者,並且需要內部部署設備。雲端型服務可讓您擴充至超過容量限制。

  • 可以同時啟用兩個選項(Calendar Connector 和雲端型服務)。
  • 不在資源群組中的所有 Office 365 使用者都會自動移轉至雲端型服務。
  • 若要先啟用雲端服務上的部分使用者進行測試,請在開啟雲端型服務之前,將必須留在內部部署連接器上的其他使用者放入資源群組。

變更處理時間範圍

當您啟動 Office 365 的混合行事歷並啟用使用者或移動郵箱時,服務會定期處理這些變更。

表 1. 啟用和變更的處理頻率

管理員動作

處理行為

預期完成時間範圍

啟用

為組織啟用混合行事歷。

成功設定後,「混合行事歷」會嘗試訂閱以「未啟動」或「錯誤」狀態列出的使用者的行事歷。

根據音量,立即到分鐘。

啟用個別使用者(開啟行事歷 或批量啟用)。

混合行事歷嘗試訂閱使用者的行事歷。

如果啟動失敗,則使用者處於「錯誤」狀態,且混合行事歷會在 60 分鐘後重試。

如果啟動失敗多次,則混合行事歷會在 24 小時後重試。

如果一切順利,請立即執行。否則,最多 24 小時。

如果花費的時間超過此時間,請檢查使用者帳戶。

郵箱移轉

將使用者信箱從內部部署 Exchange 移至 Office 365。

Office 365 完成郵箱移轉後,混合行事歷最多需要 40 分鐘才能將使用者置於「錯誤」狀態。

如上所述,混合行事歷每隔 60 分鐘嘗試重新處理處於「錯誤」狀態的使用者。

如果一切順利,最多 100 分鐘。否則,最多 24 小時。

如果花費的時間超過此時間,請檢查使用者帳戶。

將使用者信箱從 Office 365 移至內部部署 Exchange。

混合行事歷每天執行一次監視重新整理,以偵測遺失的信箱並將其置於「錯誤」狀態。

然後,另一個雲端服務會將使用者重新指定給基於 Expressway 的 Calendar Connector。

最多需要 24 小時來偵測變更,外加幾分鐘的重新指定時間。

混合行事歷與 Microsoft Office 365 的需求

  • 具有組織中使用者的 Exchange 線上帳戶的 Microsoft 365 租用戶。在設定期間,您必須使用可授權多租戶應用程式(例如「全域管理員」或「特權角色管理員」)的帳戶登入以授予適當的權限。

    請注意 Microsoft 365 租用戶的下列考量事項:

    • Webex 的商業版本僅支援 Office 365 的全球實例。(Webex 不支援 USGovDoD、USGovGCCHigh、中國和德國實例。)

    • Webex for Government 透過 GCC 中的租用戶和 USGovGCCHigh 實例來支援 Office 365 的全球實例。(政府版 Webex 不支援 USGovDoD、中國和德國實例。)

    • Office 365 包含多地理位置功能,可讓您的租戶將資料儲存在所選地理位置。但是,Webex 根據為客戶組織指定的國家/地區根據自己的資料駐留規範儲存資料。如需相關資訊,請參閱 。https://www.cisco.com/go/webex-teams-locality

  • 對於 @webex 排定,任何受支援的 Webex Meetings 發行版。

    必須為 Webex 網站及個別使用者啟用個人會議室功能

  • 具有付費訂閱的 Webex 組織。

    我們目前不支援在同一個 Webex 組織中同時使用雲端型混合行事歷來部署 Google Calendar 和 Office 365。

  • 使用者必須已啟動 Webex 帳戶,且其電子郵件地址與 Webex Meetings、Webex 應用程式和 Exchange Online 中的電子郵件地址完全相符(主要電子郵件地址)。

    每個 Webex 應用程式使用者只能有一個電子郵件地址與一個混合行事歷整合關聯。換句話說,混合行事歷將僅處理來自單一地址的會議,以建立空間、裝飾會議、顯示會議清單和加入按鈕,以及傳送加入 按鈕至視訊裝置。

使用 Office 365 部署基於雲端的混合行事歷

具有 Office 365 部署任務流程的混合行事歷

若要為您的 Office 365 組織部署混合行事歷,請執行以下任務。

開始之前

準備您的環境

1

準備您的 Webex Meetings 網站

如果您有 Webex Meetings 網站,請確保它已準備好與 @webex 整合。

2

啟用和設定混合行事歷使用 Microsoft 365

使用初始租用戶向 Webex 雲端註冊您的 Office 365 環境、授權寫入權限、測試連線並設定預設 Webex 網站。

3

(選用)使用 Office 365 將其他租戶新增至混合行事歷

將租戶新增至 Webex 雲端、授權寫入權限、測試連線並設定預設 Webex 網站。

4

(選用)修改具有 Office 365 的混合行事歷的租用戶

修改租戶對 Webex 雲端的設定,以授權讀取/寫入權限、停用混合行事歷以及識別工作區組織者。

5

(選用)選擇「混合行事歷」如何本地化會議加入詳細資訊

若要覆寫「混合行事歷」本地化整個組織的會議加入詳細資訊的方式,請在https://admin.webex.com

6

(選用)設定 @webex 和 @meet 關鍵字

若要變更混合行事歷在使用者輸入 @webex 或 @meet 時採取的動作,請在https://admin.webex.com

7

(選用)自訂電子郵件範本

選擇「混合行事歷」新增至會議邀請的內容,包括音訊或視訊加入詳細資訊,以及服務支援的任何語言的本地化頁首和頁尾。

8

為使用者啟用包含 Office 365 的混合行事歷

9

(選用)使用 Board、Desk 和 Room 系列將混合行事歷新增至工作區

如果您想要將「一按開始會議 (OBTP)」功能提供給雲端註冊的協作室和桌面裝置以及 Webex Board,請開啟裝置的行事歷服務,並設定協作室信箱電子郵件地址。

10

(選用)將 Webex 個人會議室與 Webex 應用程式建立關聯

對於 Webex 會議室和桌面裝置以及 Webex Board 上的 OBTP,請確保會議排程者的個人會議室與其 Webex 應用程式帳戶相關聯。

11

測試 Office 365 和混合行事歷整合

12

(選用)從基於 Expressway 的連接器移動使用者

準備您的 Webex Meetings 網站

為了提供完整的 @webex 功能,混合行事歷需要從您的 Webex Meetings 網站存取使用者排定資訊。

如果您的 Webex 網站是在 Control Hub 中管理的,那麼您無需執行任何操作即可使資訊可用。否則,提供此資訊的首選方法是讓管理員將網站鏈結至 Webex Teams

如果您尚未鏈結網站,則使用者可以將其 Cisco Webex 個人會議室與 Cisco Webex Teams 建立關聯 應用程式中。

啟用和設定混合行事歷使用 Microsoft 365

請遵循以下步驟以向 Webex 雲端註冊您的 Microsoft 365 環境、新增初始租用戶、測試連線,並設定預設 Webex 網站。https://admin.webex.com 中的安裝精靈會引導您完成程序。

開始之前

  • 使用可以授權多租戶應用程式的帳戶(例如「全域管理員」或「特權角色管理員」)來授予設定程序的權限。

1

登入 https://admin.webex.com 的客戶檢視。

2

在左側流覽窗格中,在服務下 ,按一下 混合

3

在帶有 Microsoft 365 標誌的混合行事曆卡片上,按一下編輯設定

4

在「混合行事歷 (Microsoft 365)」頁面上,按一下新增租用戶

5

遵循步驟以在適當的 Microsoft 365 管理員帳戶上授權 Webex 雲端存取。遵循步驟以選擇您的 Microsoft 365 實例,並在適當的 Microsoft 365 管理員帳戶上授權 Webex 雲端存取。

瀏覽器應該會將您重新導向至https://admin.webex.com 當您完成授權步驟時。如果沒有,請重試這些步驟。
6

遵循步驟以接受為租用戶請求的讀取權限。

7

從以下與測試與 Microsoft 365 的連線和定義工作區相關聯的選項中選擇。

  • 鍵入電子郵件地址以測試新租戶與 Microsoft 365 的連線。
  • 選取該方塊以指示您的組織需要能夠從工作區排定會議,並輸入從工作區排定的會議的組織者的電子郵件地址。
8

按一下 Test

連線成功後,瀏覽器會將您重新導向至https://admin.webex.com 當您完成測試步驟時。未建立連線時,請驗證您使用的使用者名稱是否具有 Microsoft 帳戶的授權,然後重試這些步驟

9

選擇或鍵入要用於 @webex 排定的 Webex Meetings 網站。儲存變更。

10

如果存在處於錯誤狀態的使用者,請按一下使用者狀態報告 以檢視錯誤詳細資訊。

使用 Office 365 將其他租戶新增至混合行事歷

使用此流程將新租戶新增至具有 Microsfot 365 的現有混合行事歷。

開始之前

您應該已新增一個組織使用 Microsoft 365 啟用和設定混合行事歷

1

登入 https://admin.webex.com/login 的客戶檢視。

2

在左側流覽窗格中,在服務下 ,按一下 混合

可以使用搜尋功能來縮小使用者清單的範圍。

3

在帶有 Microsoft 365 標誌的混合行事曆卡片上,按一下編輯設定

4

在「混合行事歷 (Microsoft 365)」頁面上,按一下新增租用戶

5

遵循步驟以在適當的 Micrsoft 365 管理員帳戶上授權 Webex 雲端存取。遵循步驟以選擇您的 Microsoft 365 實例,並在適當的 Microsoft 365 管理員帳戶上授權 Webex 雲端存取。

6

遵循步驟以接受為租用戶請求的讀取權限。

7

從以下與測試與 Microsoft 365 的連線和定義工作區相關聯的選項中選擇。

  • 鍵入電子郵件地址以測試新租戶與 Microsoft 365 的連線。
  • 選取該方塊以指示您的組織需要能夠從工作區排定會議,並輸入從工作區排定的會議的組織者的電子郵件地址。
8

按一下 Test

連線成功後,瀏覽器會將您重新導向至https://admin.webex.com 當您完成測試步驟時。未建立連線時,請驗證您使用的使用者名稱是否具有 Microsoft 帳戶的授權,然後重試這些步驟。

修改具有 Office 365 的混合行事歷的租用戶

使用此程序來修改具有 Microsoft 365 的混合行事歷的 Webex 應用程式使用者的租用戶。

開始之前

將租戶新增至混合行事歷。
1

登入 https://admin.webex.com/login 的客戶檢視。

2

在左側導覽窗格中,在服務 按一下混合

3

在帶有 Microsoft 365 標誌的混合行事曆卡片上,按一下編輯設定

4

在「混合行事歷 (Microsoft 365)」頁面上,在要設定的租用戶的預設租用戶網域上。Microsoft 365 整合面板顯示在右側面板中。

5

若要授權租用戶,請按一下授權

如果您已從 Microsoft 365 租用戶中移除 Control Hub 授權,請按一下「授權」以重設讀寫權限。此外,如果您剛從單一租用戶切換為多租用戶,則先前的租用戶會顯示為「未知」網域。重新為此租用戶授權以重新起始設定,以便它可以擁有完整功能。

6

若要從此租用戶停用混合行事歷 (Microsoft 365),請按一下停用

7

若要為從工作區排定的會議建立組織者,請輸入 Microsoft 365 帳戶電子郵件地址。

選擇「混合行事歷」如何本地化會議加入詳細資訊

在 Control Hub 中,「預設語言」設定控制「混合行事歷」新增至邀請的加入詳細資訊的語言。如果您將設定保留為預設值,則服務會使用"language":{"locale"} 設定。

若要覆寫根據會議排定程式的設定選擇語言,請選擇特定語言以用於整個組織中所有會議的加入詳細資料。

1

登入 https://admin.webex.com 的客戶檢視。

2

在左側流覽窗格中,在服務下 ,按一下 混合

3

在帶有 Office 365 標誌的混合行事曆卡片上,按一下編輯設定

混合行事歷 (Microsoft 365) 顯示此組織中包含的租戶清單。
4

選取要設定的租用戶。

5

按一下設定 標籤。

6

在會議 邀請部分 ,從預設 語言選項中選擇下拉清單,然後按一下 儲存

儲存變更後,混合日曆會使用您每次新增加入時選擇的語言來詳細資料會議。它不會變更現有加入詳細資訊的語言。

設定 @webex 和 @meet 關鍵字

預設情況下,當使用者新增@webex 至會議地點,行事歷服務會使用其 Webex 個人會議室詳細資料更新會議。當使用者新增@meet ,預設情況下,服務會使用 Webex 應用程式空間詳細資料更新會議。身為管理員,您可以變更任一關鍵字的預設動作。

無論您如何設定這些動作,進階使用者都可以新增修飾符:空格 :myroom:一次 以指定任一關鍵字的動作。例如,新增@webex:空間 導致服務使用 Webex 應用程式空間詳細資料更新會議。同時, @webex:onetime 建立一次性 Webex 會議。

1

登入 https://admin.webex.com/login 的客戶檢視。

2

在左側流覽窗格中,在服務下 ,按一下 混合

3

從行事曆環境的混合行事曆卡片中,按一下編輯設定

如果您為多個行事歷環境設定了混合行事歷,則可以從 Control Hub 中的多個頁面存取關鍵字設定,但您設定的值適用於所有環境。

混合行事歷 (Microsoft 365) 顯示此組織中包含的租戶清單。
4

選取要設定的租用戶。

5

按一下設定 標籤。

6

關鍵字 部分中,選取每個關鍵字的預設動作。

7

按一下儲存

自訂電子郵件範本

選擇會議邀請中行事曆服務包含的會議加入詳細資料。
1

登入 https://admin.webex.com/login 的客戶檢視。

2

在左側導覽窗格中,在服務 按一下會議 >設定

3

找到自訂會議加入 區段。

4

選擇是否顯示使用電話加入詳細資料。

當您將撥入詳細資訊納入時,還可以選擇新增全球撥入號碼的連結、免費通話限制的連結或將兩者都納入。

5

顯示或隱藏從應用程式或視訊會議裝置加入會議的詳細資訊。

當您將視訊撥號詳細資訊納入時,也可以選擇將 IVR IP 位址、商務用 Skype 加入連結納入,或兩者都納入。

6

按一下新增語言,然後從下拉式功能表中選取語言,為混合行事曆服務支援的任何語言建立自訂頁首和頁尾。當您找到所要的頁首和頁尾文字時,請按一下儲存

頁首和頁尾值最多可包含 1024 個字元(包括空格)。

7

針對語言新增自訂頁首和頁尾之後,您可以針對未定義自訂頁首和頁尾的其他任何語言選擇該語言作為預設值。您的預設語言選項會自動儲存。

為使用者啟用包含 Office 365 的混合行事歷

使用此過程為個別 Webex 應用程式使用者啟用具有 Office 365 的混合行事歷。

請參閱下面的鏈結,了解為您的 Webex 使用者批量啟用服務或在目錄同步組織中啟用服務的方法。

這些方法中的任何一種都要求使用者必須登入 Webex 應用程式才能完全啟動。若要為從未登入應用程式的使用者啟用 @webex,請使用 管理您的網域 過程。(您必須擁有網域才能對其進行驗證。您無需宣告網域。)

開始之前

  • 使用者必須具有授權的 Exchange Online 郵箱。

  • 使用者必須已啟動 Webex 帳戶,且其電子郵件地址與 Webex Meetings、Webex 應用程式和 Exchange Online 中的電子郵件地址完全相符(主要電子郵件地址)。

1

登入 https://admin.webex.com/login 的客戶檢視。

2

在左側導覽窗格中,在管理 按一下使用者 然後從清單中選擇特定使用者。

可以使用搜尋功能來縮小使用者清單的範圍。

3

按一下列,以開啟使用者的概觀。

4

在「混合服務」區域中,按一下行事歷服務

5

開啟 行事歷,請確保Microsoft Exchange/Office 365 ,然後儲存變更。

啟動服務後,使用者的行事歷服務狀態會變更為「擱置啟動」,然後變更為「已啟動」。此變更的時間長度取決於您要針對服務啟用的使用者數。

使用者會收到指出此功能已啟用的電子郵件。如果要停用電子郵件通知,請參閱下面的文件。

使用 Board、Desk 和 Room 系列將混合行事歷新增至工作區

開始之前

此任務假設您已為 Board、Desk 和 Room 裝置建立位置。如果您需要建立工作區, 請參閱新增共用的裝置和服務至 workspace

1

登入 https://admin.webex.com/login 的客戶檢視。

2

在左側流覽窗格中的管理下,按一下 Workspaces 並選取要修改的 workspace。

3

轉至排定 並選取行事歷 以便使用者可以在其裝置上使用「一按開始會議 (OBTP)」。

4

選取行事歷提供者。

5

輸入會議室信箱的電子郵件地址。(有關尋找此電子郵件地址的說明,請參閱建立和管理會議室信箱」(在 Microsoft Docs 網站上)。

這是將用來排定會議的電子郵件地址。

6

按一下儲存

將 Webex 個人會議室與 Webex 應用程式關聯

若要在排定 Webex 個人會議室會議時向裝置提供加入按鈕,使用者必須將其個人會議室與其 Webex 應用程式帳戶關聯。這可能以下列其中一種方式發生:

  • 您的 Webex 網站上的使用者已被 鏈連接 Webex 應用程式 。(有關網站鏈鏈步驟,請參閱 將 Webex 網站鏈至 Control Hub。)

  • 使用者從 Webex 應用程式設定或喜好設定變更自己偏好的 Webex 網站,請參閱 變更您的預設會議網站

  • 對於全方位方法,請使用 Control Hub 的批量 CSV 匯出程式,在後續步驟中設定使用者的偏好WebExSite。

1

在 中登錄客戶視圖 https://admin.webex.com

2

在左側流覽窗格中的管理下 ,按一下 使用者

3

按一下 管理使用者

4

請參閱這篇文章 了解詳細的 CSV 匯入/匯出程序。

5

使用 CSV 編輯器來變更 所有使用者或部分使用者的偏好WebExSite 屬性。

6

匯入 CSV 檔案。

測試 Office 365 和混合行事歷整合

使用這些步驟來設定測試會議並驗證 Office 365 整合。將使用者導向以下文件來瞭解如何排定會議。

1

登入 Outlook、Outlook Web Access 或https:/​/​mail.office365.com 已啟用混合行事歷的其中一個測試 Office 365 使用者帳戶。

2

測試團隊空間排定關鍵字(譬如 @webex:space 或 @meet):

  1. 建立新會議,然後將關鍵字新增至位置 欄位。若要為會議建立新的 Webex 團隊空間,請至少邀請另外兩個人。

  2. 若要在視訊裝置上測試「一按開始會議」,請轉至「排定助理」並按一下新增會議室,然後選擇您要新增的裝置。

  3. 根據需要填寫其他會議資訊,然後按一下儲存

  4. 開啟 https://teams.webex.com,然後使用測試使用者帳戶登入。

  5. 驗證是否已建立新空間(如果您新增了兩個或更多其他受邀者)並包含行事歷邀請卡片。如果您只邀請了一個其他受邀者,則行事歷邀請卡片將出現在您的測試帳戶與受邀者之間的對話空間中。

  6. 驗證會議邀請是否已更新為使用 Webex 應用程式加入會議的詳細資訊。

  7. 如果您要在視訊裝置上測試「一按開始會議」,當會議排定開始時,請驗證加入 按鈕出現在裝置上。

3

若要測試不在辦公室狀態,請在 Office 365 中開啟自動回覆。

在 20 分鐘內,您應該會看到測試帳戶的設定檔圖片在 Webex Teams 中顯示「不在辦公室」重疊,如下所示:

當其他人在空間中看到您的狀態時,將觸發顯示圖片更新。如果測試使用者未與其他使用中的使用者互動,您可能需要使用其他帳戶來驗證更新。

4

測試個人會議室排定關鍵字(例如 @webex):

  1. 建立新會議,然後將關鍵字新增至位置 欄位。

  2. 若要在視訊裝置上測試「一按開始會議」,請轉至「排定助理」並按一下新增會議室,然後選擇您要新增的裝置。

  3. 根據需要填寫其他會議資訊,然後按一下儲存

  4. 驗證會議邀請是否已更新為加入會議的詳細資訊。

  5. 如果您要在視訊裝置上測試「一按開始會議」,當會議排定開始時,請驗證加入 按鈕出現在裝置上。

從基於 Expressway 的連接器移動使用者

混合行事歷會自動將不屬於資源群組的任何 Office 365 使用者從 Expressway 型行事歷連接器移至雲端型服務。此過程可能需要長達一個小時,因為服務會每小時檢查一次使用者是否移動。(如果您還將使用者的信箱從 Microsoft Exchange 移至 Office 365,則可能需要長達 40 分鐘的時間。)如果您想要更快地啟動使用者,請使用以下程序為使用者切換「混合行事歷」,從而強制分鐘內啟用。

您必須從資源群組中移除 Office 365 使用者,以便他們移出 Calendar Connector。此過程也涵蓋該過程。

1

如果適用,請將使用者信箱從 Microsoft Exchange 移至 Office 365。

2

登入 https://admin.webex.com/login 的客戶檢視。

3

在左側流覽窗格中的管理下 ,按一下 使用者

4

若要修改個別使用者,請執行以下子步驟:

  1. 在清單中搜尋使用者,然後按一下該使用者所在的列。

  2. 在右側開啟的面板中,按一下行事歷服務

  3. 在資源群組下拉清單中,按一下

  4. 旁邊行事歷,關閉服務。

  5. 請稍候,然後重新開啟服務。

使用者應該會在幾分鐘內啟動。
5

若要批量修改使用者,請執行以下子步驟:

  1. 按一下管理使用者,然後選擇CSV 新增或修改使用者

  2. 按一下匯出來下載檔案。

  3. 編輯exported_users.csv 檔案。

  4. 對於您要移動的任何使用者,請刪除混合行事歷資源群組 欄。

  5. 在此狀態下儲存檔案的第一個副本,以備後用。

  6. 若要加快移動速度,請將混合行事歷 (Exchange)FALSE

  7. 儲存該檔案的第二個副本。

  8. 按一下匯入,選取您儲存的第二個檔案副本,然後按一下開啟

  9. 選擇新增和移除服務,然後按一下提交

    如果您還在此程序中新增使用者且未隱藏管理員邀請電子郵件,則新使用者會收到啟用電子郵件。

  10. 等待幾分鐘,然後重新匯入檔案的第一個副本。

使用者應該會在幾分鐘內啟動。

架構:具有云端型混合行事歷的 Google Calendar

混合行事歷與 Google Calendar:排定流程

  1. 使用者在 Google Calendar 中建立會議,將排定關鍵字或視訊位址放在位置欄位中。

  2. Google 會向「混合行事歷」傳送通知。

  3. 混合 日曆 會請求和接收加密金鑰,然後使用它來加密會議資訊。

  4. 混合行事歷會驗證會議建立和接收者,然後建立 Webex 團隊空間(如果適用)。

  5. 混合行事歷會呼叫 API 服務,並將會議對映至空間。

  6. 混合行事歷會擷取會議加入資訊,包括個人會議室(如果適用)。

  7. 混合行事歷會使用會議加入資訊以及空間 ID(如果適用)來更新會議邀請。

  8. 更新的會議資訊會顯示在 Google 行事曆中。

如需混合行事歷服務如何與 Google 的 G Suite 行事歷整合的相關資訊,請參閱混合行事歷與 Google 行事歷整合參考

準備您的環境

混合行事曆服務與 Google 行事曆的需求

  • 一個 Webex 組織,其中一個為混合行事歷記錄的產品Cisco Webex 混合服務的授權需求

    我們目前不支援在同一個 Webex 組織中同時使用雲端型混合行事歷服務部署 Google Calendar 和 Office 365。

  • Google G Suite 組織(舊稱為 Google Apps for Work),具有 Webex 組織中所有使用者的 Google 帳戶:

    您的 Webex 組織中的每個使用者只能有一個電子郵件地址與一個混合行事曆服務整合關聯。換句話說,混合行事曆服務將僅處理來自一個地址的會議,用於建立空間、裝飾會議、顯示會議清單和加入按鈕,以及向視訊裝置傳送「一按開始會議 (OBTP)」。

    • 對於 Webex Teams 排定:

      • 每個使用者的 Google 帳戶電子郵件地址必須與其 Webex 應用程式登入地址相符。

    • 對於使用 Webex Meetings 網站排定 Cisco Webex 個人會議室:

    • 若要在協作室資源上提供會議清單和「一按開始會議」的加入按鈕:

      • 在設定期間,您需要具有在協作室資源上管理存取控制清單許可權的管理員帳戶。

        此外,您必須驗證此帳戶的電子郵件地址網域

      • Webex 協作室裝置的電子郵件地址必須符合 Google 協作室資源格式:@resource.calendar.google.com

        如果您的協作室裝置電子郵件格式使用網域首碼,您必須驗證帶首碼的網域。例如,針對具備下列電子郵件地址的裝置驗證 company.com(如果在驗證管理存取控制清單的帳戶網域時,您尚未這樣做):

        company.com__3130313639353739333032@resource.calendar.google.com

        較新的資源電子郵件地址可能不包含網域首碼,如下列範例所示:

        c_0803348627605091471198@resource.calendar.google.com 

移除會議活動中的 Google Hangouts 資訊

在 G Suite 行事曆設定中,考量移除自動新增至活動的視訊通話。此步驟可確保當您的使用者傳送會議活動時,會議活動僅包含 Webex 加入鏈結。

此步驟可防止 Google Calendar 在會議邀請中包含視訊活動詳細資料,因為這些詳細資料會與「混合行事歷服務」新增的加入詳細資料發生衝突。隱藏此資訊不會為您的組織停用 Google Hangouts。

1

https://admin.google.com,轉至漢堡式功能表(三條水平線)以開啟導覽功能表並存取已安裝的應用程式。 >應用程式 > G Suite >行事歷

2

按一下共用設定

3

在「視訊通話」下,取消勾選自動將視訊通話新增至使用者建立的活動中

部署混合行事曆與 Google 行事曆

具有 Google Calendar 部署任務流程的混合行事歷

若要在 Google Calendar 環境中部署「混合行事歷」,請執行以下任務。

開始之前

準備您的環境

1

啟用並設定「混合行事歷」與 Google 行事歷

向 Webex 雲端註冊您的 Google 行事歷環境、測試連線並設定預設 Webex 網站。

2

(選用)本地化會議加入詳細資料

若要覆寫「混合行事歷」本地化整個組織的會議加入詳細資訊的方式,請在https://admin.webex.com

3

(選用)設定 @webex 和 @meet 關鍵字

若要變更混合行事歷在使用者輸入 @webex 或 @meet 時採取的動作,請在https://admin.webex.com

4

(選用)自訂電子郵件範本

選擇「混合行事歷」新增至會議邀請的內容,包括音訊或視訊加入詳細資訊,以及服務支援的任何語言的本地化頁首和頁尾。

5

為使用者啟用「Google 混合行事歷」

成功佈建服務後,您必須明確啟動使用者以允許服務存取其各自的 G Suite 行事歷。

6

(選用)使用 Board、Desk 和 Room 系列將混合行事歷新增至工作區

如果您希望向雲端註冊的會議室裝置和桌面裝置以及 Webex Board 提供「一按開始會議 (OBTP)」功能,請開啟裝置的行事歷服務,並設定資源電子郵件地址。

7

(選用)將個人會議室與 Webex 應用程式建立關聯

對於 Webex 會議室和桌面裝置以及 Webex Board 上的 OBTP,請確保會議排程者的個人會議室與其 Webex 應用程式帳戶相關聯。

8

測試 Google Calendar 和混合行事歷整合

啟用並設定「混合行事歷」與 Google 行事歷

請遵循以下步驟以向 Webex 雲端註冊您的 Google 行事歷環境。設定精靈Control Hub 引導您完成整個過程。

1

登入 Control Hub。

2

低於服務,選取混合 >混合行事歷 (Google) >設定

  • 網域範圍委派:如果您要授予 Webex 對所有會議室和行事歷的存取權,請選擇此選項。
  • 僅限工作區:如果您不想提供網域範圍的存取權,但仍需要工作區的混合行事歷,請選擇此選項。在以下步驟中,指定具有 Google 超級管理員權限的工作區管理員帳戶。

    根據 Google 安全策略,此授權每 180 天過期一次。每隔 180 天重新授權一次,請遵循以下步驟中的步驟 a-c:僅限工作區 區段,然後按一下重新授權

    如果您已選取網域範圍委派,繼續執行步驟3.

    如果您已選取僅限工作區,繼續執行步驟4.

3

適用於網域範圍委派,請完成下列步驟。

  1. 在新的瀏覽器標籤中,開啟您的 G Suite 帳戶儀表板。

  2. 從 Google 管理主控台,轉至安全性 >存取和資料控制 > API 控制項

  3. 全網域委派 區段中,按一下管理網域範圍的委派

  4. 按一下新增 以新增 API 用戶端。

  5. 複製 的值用戶端 ID 從已開啟的 Control Hub 標籤至剪貼簿,然後將其貼至 G Suite 設定標籤中的對應欄位。

  6. 複製 的文字範圍 從已開啟的 Control Hub 標籤至剪貼簿,然後將其貼至 G Suite 設定標籤中的對應欄位。

  7. 按一下授權,然後返回此頁面並按一下下一頁

  8. 輸入已具有 G Suite 授權的測試電子郵件帳戶的位址,然後按一下下一頁。這會用來測試與 Google 行事曆的連線。

  9. (可選)若要為工作區啟用混合行事歷,請提供一個工作區管理員帳戶,該帳戶對將啟用混合行事歷的所有 Google 協作室具有 Google 超級管理員權限。

  10. (可選)啟用從工作區排定會議室,設定會議室排定帳戶。對於所有需要在會議室中排定會議的 Google 協作室,此帳戶需要 Google 超級管理員權限。您可以重複使用上一步中的工作區管理員帳戶。

  11. 出現已完成安裝提示之後,按一下完成

  12. 從「混合行事歷」卡片,轉至「Google 行事歷」設定

  13. 選擇或鍵入要用於 @webex 排定的預設 Webex Meetings 網站,然後儲存變更。

    預設網站用於 @webex,除非使用者在 Webex 應用程式的「我的個人會議室」設定中設定了其他網站(因為使用者的Webex 網站已被管理員鏈結至 Control Hub ,或因為使用者已設定設定 與其他網站)。

4

適用於僅限工作區,請完成下列步驟。

  1. 按一下僅限工作區,然後按一下下一頁

  2. 輸入您希望「混合行事歷」用於存取 Google 會議室行事歷的 Google 帳戶電子郵件地址。請確保此帳戶對將啟用「混合行事歷」的所有 Google 協作室都具有 Google 超級管理員權限。

  3. 若要使用此 Workspace 管理員帳戶進行會議室內排定,請選取同時使用此帳戶在會議室內排定會議

  4. 下一步

  5. 當提示您選擇 Google 帳戶時,請選擇您在步驟 c 中輸入的相同帳戶。

  6. 按一下完成

完成授權後,您可以變更它。按一下設定,然後在授權 區段中,按一下編輯授權

本地化會議加入詳細資料

在 Control Hub 中,「預設語言」設定控制「混合行事歷」新增至邀請的加入詳細資訊的語言。如果您將設定保留為預設值,則服務會使用地區設定 設定。

若要覆寫根據會議排定程式的設定選擇語言,請選擇特定語言以用於整個組織中所有會議的加入詳細資料。

1

登入 https://admin.webex.com 的客戶檢視。

2

在左側流覽窗格中,在服務下 ,按一下 混合

3

從 Google 的混合日曆卡片中,按一下 編輯設定

4

在會議 邀請部分 ,從預設 語言選項中選擇下拉清單,然後按一下 儲存

儲存變更後,混合日曆會使用您每次新增加入時選擇的語言來詳細資料會議。它不會變更現有加入詳細資訊的語言。

設定 @webex 和 @meet 關鍵字

預設情況下,當使用者新增@webex 至會議地點,行事歷服務會使用其 Webex 個人會議室詳細資料更新會議。當使用者新增@meet ,預設情況下,服務會使用 Webex 應用程式空間詳細資料更新會議。身為管理員,您可以變更任一關鍵字的預設動作。

無論您如何設定這些動作,進階使用者都可以新增修飾符:空格 :myroom:一次 以指定任一關鍵字的動作。例如,新增@webex:空間 導致服務使用 Webex 應用程式空間詳細資料更新會議。同時, @webex:onetime 建立一次性 Webex 會議。

1

登入 https://admin.webex.com/login 的客戶檢視。

2

在左側流覽窗格中,在服務下 ,按一下 混合

3

從行事曆環境的混合行事曆卡片中,按一下編輯設定

如果您為多個行事歷環境設定了混合行事歷,則可以從 Control Hub 中的多個頁面存取關鍵字設定,但您設定的值適用於所有環境。

混合行事歷 (Microsoft 365) 顯示此組織中包含的租戶清單。
4

選取要設定的租用戶。

5

按一下設定 標籤。

6

關鍵字 部分中,選取每個關鍵字的預設動作。

7

按一下儲存

自訂電子郵件範本

選擇會議邀請中行事曆服務包含的會議加入詳細資料。
1

登入 https://admin.webex.com/login 的客戶檢視。

2

在左側導覽窗格中,在服務 按一下會議 >設定

3

找到自訂會議加入 區段。

4

選擇是否顯示使用電話加入詳細資料。

當您將撥入詳細資訊納入時,還可以選擇新增全球撥入號碼的連結、免費通話限制的連結或將兩者都納入。

5

顯示或隱藏從應用程式或視訊會議裝置加入會議的詳細資訊。

當您將視訊撥號詳細資訊納入時,也可以選擇將 IVR IP 位址、商務用 Skype 加入連結納入,或兩者都納入。

6

按一下新增語言,然後從下拉式功能表中選取語言,為混合行事曆服務支援的任何語言建立自訂頁首和頁尾。當您找到所要的頁首和頁尾文字時,請按一下儲存

頁首和頁尾值最多可包含 1024 個字元(包括空格)。

7

針對語言新增自訂頁首和頁尾之後,您可以針對未定義自訂頁首和頁尾的其他任何語言選擇該語言作為預設值。您的預設語言選項會自動儲存。

為使用者啟用「Google 混合行事歷」

使用此程序,為一小部分 Webex 應用程式使用者啟用「混合行事歷與 Google 行事歷」。

請參閱在 Control Hub 中新增和管理使用者的方式 用於其他方法,例如使用批量 CSV 範本。

這些方法中的任何一種都要求使用者必須登入 Webex 應用程式才能完全啟動。若要為從未登入應用程式的使用者啟用 @webex,請使用 新增、驗證和宣告網域 過程。(您必須擁有網域才能對其進行驗證。您無需宣告網域。)

開始之前

若要成功啟用使用者的行事曆存取,必須滿足下列條件:

使用混合日曆功能需要成功驗證。如果服務無法驗證使用者,它會將使用者置於錯誤狀態。此服務強制執行策略,僅會存取成功啟用的使用者行事曆,以便繼續處理程序。

1

在 中登錄客戶視圖 https://admin.webex.com

2

在左側導覽窗格中,在管理 按一下使用者 然後從清單中選擇特定使用者。

可以使用搜尋功能來縮小使用者清單的範圍。

3

按一下列,以開啟使用者的概觀。

4

選擇一個項目,然後儲存變更:

  • 在新環境中,按一下行事曆服務,開啟行事曆,並確保已選取「Google 行事曆」。
  • 在含有 Exchange 的現有環境中,按一下行事曆服務,然後在行事曆類型之下,確保已選取「Google 行事曆」。

啟動服務後,Webex 應用程式使用者狀態會從「擱置啟動」變更為「已啟動」。此變更的時間長度取決於您要針對服務啟用的使用者數。

使用者會收到指出此功能已啟用的電子郵件。如果要停用電子郵件通知,請參閱下面的文件。

下一步

測試行事曆功能

從行事歷排定 Webex 會議

使用 Board、Desk 和 Room 系列將混合行事歷新增至工作區

此任務假設您已為 Board、Desk 和 Room 裝置建立位置。如果您需要建立工作區, 請參閱新增共用的裝置和服務至 workspace

在開始之前

  • Webex 協作室裝置的電子郵件地址必須符合 Google 協作室資源格式:@resource.calendar.google.com

    如果您的協作室裝置電子郵件格式使用網域首碼,您必須驗證帶首碼的網域。例如,針對具備下列電子郵件地址的裝置驗證 company.com(如果在驗證管理存取控制清單的帳戶網域時,您尚未這樣做):

    company.com__3130313639353739333032@resource.calendar.google.com

    較新的資源電子郵件地址可能不包含網域首碼,如下列範例所示:

    c_0803348627605091471198@resource.calendar.google.com 

1

登入 https://admin.webex.com/login 的客戶檢視。

2

在左側流覽窗格中的管理下, 按一下 Workspaces

3

轉至排定 並選取行事歷 以便使用者可以在其裝置上使用「一按開始會議 (OBTP)」。

4

選取行事歷提供者。

5

輸入或貼上來自 G Suite(行事曆 > 資源)的 Google 資源電子郵件地址。

這是將用來排定會議的電子郵件地址。

6

按一下儲存

將個人會議室與 Webex 應用程式關聯

若要在排定 Webex 個人會議室會議時向裝置提供加入按鈕,使用者必須將其個人會議室與其 Webex 應用程式帳戶關聯。這可能以下列其中一種方式發生:

  • 您的 Webex 網站上的使用者已被 鏈連接 Webex 應用程式 。(有關網站鏈鏈步驟,請參閱 將 Webex 網站鏈至 Control Hub。)

  • 使用者從 Webex 應用程式設定或喜好設定變更自己偏好的 Webex 網站,請參閱 變更您的預設會議網站

  • 對於全方位方法,請使用 Control Hub 的批量 CSV 匯出程式,在後續步驟中設定使用者的偏好WebExSite。

1

在 中登錄客戶視圖 https://admin.webex.com

2

在左側流覽窗格中的管理下 ,按一下 使用者

3

按一下 管理使用者

4

請參閱這篇文章 了解詳細的 CSV 匯入/匯出程序。

5

使用 CSV 編輯器來變更 所有使用者或部分使用者的偏好WebExSite 屬性。

6

匯入 CSV 檔案。

測試 Google Calendar 和混合行事歷整合

使用這些步驟來設定測試會議並驗證 Google 行事曆整合。將使用者導向以下文件來瞭解如何排定會議。

1

登入至https://calendar.google.com 已啟用混合行事歷的其中一個測試 Google 使用者帳戶。

2

按一下建立 以開始活動,然後將空間排定關鍵字(譬如 @webex:space 或 @meet)新增至在哪裡 欄位。根據需要填寫其他會議資訊,然後按一下儲存

3

開啟 https://teams.webex.com,然後使用測試使用者帳戶登入。

4

驗證是否已建立新的 Webex 空間並包含行事歷邀請卡片。

5

若要測試不在辦公室狀態,請在https://calendar.google.com,導覽至設定 並開啟休假回應者

在 20 分鐘內,您應該會看到測試帳戶的設定檔圖片在 Webex Teams 中顯示「不在辦公室」重疊,如下所示:

當其他人在空間中看到您的狀態時,將觸發顯示圖片更新。如果測試使用者未與其他使用中的使用者互動,您可能需要使用其他帳戶來驗證更新。

6

若要使用 Webex 協作室或桌面裝置或 Webex Board 測試加入按鈕:

  1. https://calendar.google.com,按一下建立 以開始活動,然後將排定關鍵字(例如 @webex)新增至位置 欄位。

  2. 按一下協作室,然後選擇您要新增的裝置。

  3. 根據需要填寫其他會議資訊,然後按一下儲存

  4. 排定會議開始時,驗證加入按鈕是否出現在裝置上。

架構:Expressway 行事歷連接器

適用於 Microsoft Exchange 和 Office 365 的基於 Expressway 的 Calendar Connector:架構

有關 Hybrid Services 的詳細概觀,包括基於 Expressway 的 Calendar Connector 的架構和設計資訊,我們建議您閱讀Cisco Webex Hybrid Services 的偏好架構,設計概觀

如需 Calendar Connector 如何與 Microsoft Exchange 和 Office 365 整合的相關資訊,請參閱Cisco Webex 混合行事歷服務與 Microsoft Exchange 整合參考

適用於混合行事歷服務的 Exchange(內部部署和雲端)、連接器和 Webex 雲端元件
Calendar Connector(安裝在 Expressway 伺服器上)是 Microsoft Exchange 混合行事歷的內部部署元件。

一按開始會議 (OBTP) 拓撲:雲端註冊的 Webex Room 和桌面裝置以及 Webex Board

「一按開始會議」拓撲:Unified Communications Manager 和 TMS

使用 Calendar Connector 的一鍵推送拓撲

使用 Cisco TMS 和 Cisco TMSXE 的內部部署註冊端點 OBTP

  1. Exchange 使用者使用關鍵字或視訊位址排定會議,並透過會議室信箱位址邀請內部部署視訊端點。

  2. 如果端點當時可用,Microsoft Exchange 會自動代為接受邀請。

  3. 來自 Exchange 的 EWS 通知會提醒 Calendar Connector 和 Cisco TMSXE 會議已排定。

  4. 對於 Cisco Webex 會議,Calendar Connector 會與 Cisco Webex 雲端協調以排定會議。

  5. Calendar Connector 會使用 SIP URI 填入使用者屬性「TMS:ExternalConferenceData」,以便 Cisco TMS 設定 OBTP 撥號字串。

  6. Cisco TMSXE 與 Cisco TMS 協調以預訂會議(如果適用的話)。Cisco TMS 將 OBTP 資訊傳送至端點。

Office 365 和混合 Exchange 環境

先前,若要為 Office 365 使用者提供服務,您必須在內部部署 Expressway 上安裝 Calendar Connector。即使您沒有混合 Exchange 環境(內部部署 Microsoft Exchange 和 Office 365 租戶組織),也需要此內部部署。

您現在可以選擇為 Office 365 啟用基於雲端的混合行事歷。使用此服務,混合 Exchange 環境具有額外的注意事項:

  • 您可以同時執行 Expressway 型 Calendar Connector 和雲端型 Office 365 服務。

  • 啟用雲端型服務後,不在任何資源群組中的所有 Office 365 使用者都會自動移轉至該服務。

  • 若要在一部分使用者上測試移轉,請確保其餘的 Office 365 使用者位於資源群組中。然後啟用雲端型 Office 365 服務。

具有混合行事歷的混合 Exchange 環境

Expressway-C 上的 Calendar Connector 同時為資源群組 A 和資源群組 B 中的 Exchange 使用者和 Office 365 使用者提供服務。雲端型服務為不在資源群組中的任何 Office 365 使用者提供服務。

準備您的環境

管理連接器

Expressway-C Base 隨附 Management Connector。您可以使用它向雲端註冊 Expressway,並將 Expressway 介面與 Control Hub 關聯。Management Connector 扮演非常重要的角色,是執行於 Expressway 伺服器或叢集上的所有連接器的協調者:它向您提供了連接器活動的單一控制點。Management Connector 支援對內部部署連接器進行雲端型管理、處理向雲端的起始註冊、管理連接器軟體生命週期以及提供狀態和警報。

若要在 Management Connector 與雲端之間建立 HTTPS 連線,您必須使用由 Webex 雲端使用的憑證授權單位簽署的憑證來更新 Expressway-C 連接器主機上的信任清單。您可以允許 Webex 雲端將 CA 憑證上傳至 Expressway-C 信任存放區。或者,如果安全性策略阻止 Webex 雲端在 Expressway-C 上上傳受信任的憑證授權單位憑證,您可以手動上傳這些憑證。

行事曆連接器

Calendar Connector 是混合行事歷的內部部署元件。連接器在您向 Webex 雲端註冊的 Expressway-C 主機上執行。

Calendar Connector 充當云端與 Microsoft Exchange(內部部署)、Office 365(雲端)或兩者(混合 Exchange 部署)之間的代理。連接器代表使用者工作,其方式類似於可存取使用者行事曆資訊的用戶端應用程式。連接器使用模擬角色(您可以限制為一部分使用者),並使用 Exchange Web 服務執行下列作業:

  • 自動探索使用者所在的本機位置

  • 接聽使用者行事曆通知

  • 擷取使用者行事曆項目和不在辦公室狀態的相關資訊

  • 使用 Webex 應用程式空間和 Webex 個人會議室的詳細資料填充會議邀請。

混合行事歷旨在最大程度地減少混合環境中的安全問題:

  • 雲端無法從連接器擷取或存取 Exchange 認證

  • 雲端無法透過連接器直接存取 Exchange

  • 連接器無法存取任何使用者電子郵件或聯絡人

  • 連接器無法為使用者建立搜尋資料夾或其他額外的資料夾

  • 連接器不是 Exchange 外部連接器

  • 連接器無法與 Exchange 中心傳送伺服器互動

  • 不需要任何 AD 方案延伸

在生產 Exchange 中,Calendar Connector 會增加 CAS 和 MBX 伺服器上的 CPU 使用率和負載。對您 Exchange 環境的影響視下列因素而定:

  • 您的 Exchange 部署

  • 設定的使用者數

  • 每個使用者每小時混合行事歷更新的會議數

  • 行事曆的大小

我們記錄了一個節流原則,它設計用於幫助管理增加的流量。

適用於 Office 365 使用者的 Calendar Connector 或云端型

隨著適用於 Office 365 使用者的雲端服務發行,您現在可以選擇是否僅部署基於 Expressway 的行事歷連接器、行事歷連接器和基於雲端的服務的組合,或者,如果您沒有 Microsoft Exchange使用者,請僅部署雲端型服務。

對於 Office 365 使用者,基於雲端的服務可以將使用者限制擴充為 1000 個以上,並且部署和維護更為簡單。它不為 Microsoft Exchange 使用者提供服務。如果您將其與 Calendar Connector 一起部署,則 Office 365 使用者會自動移至雲端型服務(除非他們位於資源群組中)。

雲端型服務支援 TelePresence Management Suite (TMS) 排定選項。此整合允許服務利用您的內部部署資源管理和會議託管環境來簡化會議排定。此整合還將會議加入體驗延伸至各種視訊裝置。雲端型服務使用 Calendar Connector 鏈結至內部部署 TMS。因此,您無法在具有為 Microsoft Exchange 或 Office 365 設定的 Calendar Connector 的同一組織中部署 TMS 整合。

在決定要為 Office 365 使用者部署哪些服務之前,請先閱讀準備環境 章節,以了解該選項的需求。

混合行事歷的需求

產品 發行版
Webex 應用程式混合行事歷適用於提供的服務Webex Hybrid Services 的授權需求
Expressway — 從以下位置下載software.cisco.com 免費 我們建議下載最新的 Expressway 發行版供連接器主機使用。如需 Expressway 版本支援的相關資訊,請參閱 Cisco Webex Hybrid Services 的 Expressway 連接器主機支援
Microsoft Exchange
  • 2013, 2016, 2019

  • Microsoft 365

Webex Meetings — 僅用於 @webex 排定;在 Webex 團隊空間中排定會議時不需要。

任何受支援的 Webex Meetings 發行版

必須為 Webex 網站及個別使用者啟用個人會議室功能

行事歷系統(Microsoft Exchange 或 Microsoft 365)中每個使用者的電子郵件地址必須符合其 Webex 應用程式登入地址。若要使用 @webex,位址也應該與使用者的 Webex 帳戶位址相符。如果沒有,使用者必須 將其 Webex 個人會議室與應用程式中的 Cisco Webex Teams 建立關聯 以使用 @webex。

每個 Webex 應用程式使用者只能有一個電子郵件地址與一個混合行事歷整合關聯。換句話說,混合行事歷將僅處理來自單一地址的會議,以建立空間、裝飾會議、顯示會議清單和加入按鈕,以及傳送加入 按鈕至視訊裝置。

為內部部署 Microsoft Exchange 設定模擬帳戶

Microsoft Exchange 模仿帳戶(https://msdn.microsoft.com/en-us/library/office/dn722377(v=exchg.150).aspx) 是「混合行事歷」的關鍵整合點。該服務使用模擬帳戶與 Microsoft Active Directory 網域控制器和 Microsoft Exchange 用戶端存取伺服器進行持續驗證。

為了確保模仿保持安全並持續連線,我們建議使用帳戶維護策略,例如使用兩個模仿帳戶。這樣做可以防止密碼過期而導致服務離線。若要定期在帳戶之間輪替,請在 Calendar Connector 設定中變更帳戶。下表中的範例顯示了一種可能的帳戶輪替方案,但您可以根據組織的需求選擇不同的策略來確保安全性和連線:

日期

帳戶 A

hybridcalendarA@example.com

帳戶 B

hybridcalendarB@example.com

1 月 1 日

設定密碼

設定密碼

1 月 8 日

使用帳戶 A 設定 Calendar Connector

3 月 1 日

變更密碼

3 月 8 日

使用帳戶 B 更新 Calendar Connector

5 月 1 日

變更密碼

5 月 8 日

使用帳戶 A 更新 Calendar Connector

7 月 1 日

變更密碼

7 月 8 日

使用帳戶 B 更新 Calendar Connector

對兩個帳戶重複密碼輪替和 Calendar Connector 更新程序。

開始之前

  • 必須選擇啟用郵件的帳戶來用作服務帳戶。(該帳戶不必為管理員,但是必須具有郵箱。)

  • 請勿使用其他服務(例如 Unity Connection、TMSXE 等)所使用的模擬帳戶。

  • 如果使用 LDAP 過濾器限制為與 Active Directory 同步的一組使用者,則您可能想要在 Exchange 中使用新的或現有的管理範圍來限制模仿。

  • 有關來自 Microsoft 的有關管理範圍和模仿的指示和更多詳細資訊,請參閱 Microsoft Docs ApplicationImpersonation 角色 文章。

1

登入已在其上安裝 Exchange Management Shell 的伺服器。使用下列其中一個帳戶登入:

  • 隸屬於「企業管理」群組的帳戶。
  • 可以給設定容器上的 Exchange 物件授予權限的帳戶。
2

在 Exchange Management Shell 中執行下列指令:

新的ManagementRoleAssignment -名稱: 角色名稱 -Role:ApplicationImpersonation -User '服務使用者名稱'

其中:

  • 角色名稱 是您要為指定指定的名稱,例如行事歷連接器帳戶。您所輸入的 RoleName 名稱將在您執行 get-ManagementRoleAssignment 時出現。

  • 服務使用者名稱 是您選取的帳戶的名稱,採用網域\別名格式。

為 Office 365 設定模擬帳戶

將模仿權限授予 Calendar Connector 將用於 Office 365 的服務帳戶。

開始之前

  • 對於混合 Exchange 內部部署和 Office 365 整合,如果您的部署符合以下所有條件,則可以使用具有單個模擬帳戶的簡化設定:

    • 您可以將內部部署 Exchange 帳戶同步至 Office 365 雲端。

      您使用的模擬帳戶也必須與 Office 365 雲端同步,並且該帳戶的 userPrincipalName 必須符合其 SMTP 位址之一。

    • 您可以管理內部部署 Active Directory 中的所有使用者,包括其郵箱已移轉至 Office 365 雲端的使用者。

    • 您可以同步密碼,或設定同盟,以便使用者在內部部署和雲端都擁有單一密碼。

    • 您的 Exchange 已設定為所有自動探索請求都到達內部部署環境。(如果已移轉郵箱,則回應會指出重新定位並提供雲端電子郵件地址。)

    在簡化組態中,您可以使用單一模擬帳戶為所有使用者提供服務。由於您在內部指定的 ApplicationImpersonation 特權不會自動套用至駐留在 Office 365 雲端中的郵箱,因此您仍需明確指定這些特權。若要執行此操作,請遵循此程序並使用您在為內部部署 Microsoft Exchange 設定模擬帳戶 。稍後,您將在 Expressway-C 上僅設定一個 Microsoft Exchange 組態。

    對於不符合這些條件的混合整合,請遵循此程序並使用與為內部部署 Microsoft Exchange 設定模擬帳戶。稍後,您將在 Expressway-C 上設定兩個 Exchange 設定記錄:一個用於 Exchange 內部部署整合,另一個用於 Office 365 整合。

  • 您必須為此任務選擇已啟用郵件的帳戶。(該帳戶不必為管理員,但是必須具有郵箱。)

  • 請勿使用其他服務(例如 Unity Connection、TMSXE 等)所使用的模擬帳戶。

  • 確保服務帳戶可以向部署中所使用的驗證服務或目錄驗證。

1

使用管理員帳戶登入「Office 365 管理中心」。

2

管理員下,選取 Exchange

3

選取權限

4

管理員角色下,建立新的角色群組並輸入敘述名稱,例如 ImpersonationGroup

5

在「角色」下,新增角色。選取 ApplicationImpersonation 角色。

6

新增角色至群組,然後選取確定

7

將要用於模仿的服務帳戶新增至群組。

完成混合行事歷的先決條件

1

留出時間來設定模仿帳戶。請參閱 Exchange 模仿帳戶以瞭解帳戶的角色,並取得與安全相關的常見問題的答案。

2

安裝或確保您正在執行受支援的行事歷環境,如混合行事歷的需求

3

請確保使用者已列在 Active Directory 中,而且在組織的 Exchange Server 中具有可探索到的信箱。

4

(可選)從 Control Hub 下載最新的 Directory Connector 軟體(https://admin.webex.com )並使用它從 Active Directory 匯入使用者屬性。有關如何使用 Directory Connector 的更多資訊,請參閱Cisco Directory Connector 部署指南

5

提供下列埠存取權:

  • 從 Expressway 輸出至 *.ciscospark.com、* 的 HTTPS 或安全 Web 通訊端的連接埠存取權。 rackcdn.com、*.wbx2.com、*.webex.com 和 *.webexcontent.com:TCP 埠 443(安全)
  • 從 Expressway 至 Exchange 的 EWS 外傳的連接埠存取權:TCP 連接埠 443(安全)或 TCP 連接埠 80(非安全)
  • 從 Expressway 至 Active Directory 的 LDAP 外傳的連接埠存取權:TCP 連接埠 636(安全)或 TCP 連接埠 389(非安全)
  • Microsoft Global Catalog 搜尋的連接埠存取權:TCP 連接埠 3269(用於受 SSL 保護的 Global Catalog 搜尋)或 TCP 連接埠 3268(用於未受保護的 Global Catalog 搜尋)。
6

對於 @webex 功能,請設定或使用 Webex Meetings 網站。必須為網站及個別使用者啟用個人會議室功能

7

若要使「一按開始會議 (OBTP)」可用於由 TMS 管理的 Unified CM 註冊端點:

  • 使用 Microsoft Exchange 整合設定 TMS 15.0 和 TMSXE 5.0 或更高版本。請參閱 Cisco 協作會議室 (CMR) 混合設定指南 (TMS 15.0 - WebEx Meeting Center WBS30)。TMS 和 XE 不需要其他設定即可支援混合行事歷。

  • 若要使會議室可在 Microsoft Outlook/Exchange 中排定,請在 XE 中設定這些會議室,就像您在使用內部部署會議一樣。若要在 Exchange 中設定協作室,請使用 Cisco TelePresence Management Suite Extension for Microsoft Exchange 管理指南

  • 瞭解授權需求:
    • TMS 和 XE 授權就像使用內部部署資源一樣。需要足夠的授權才能涵蓋將使用 OBTP 的端點數。需要 TMS 授權才能管理端點,以及在進行排定的會議時按觸控板上的快速撥號按鈕。需要 TMS-XE 授權,才能在 Exchange 中排定端點。

  • 對於 Unified CM 註冊的端點,OBTP 可與「混合行事歷」和「生產力工具」外掛程式一起用於會議邀請:

    • 混合行事歷(排定關鍵字或支援的視訊位址)使用 TMS 的 SIP URI 填充使用者屬性「TMS:ExternalConferenceData」以設定 OBTP 撥號字串。

    • 「生產力工具」外掛程式會在屬性「UCCapabilities」中填寫用於 TMS 的 SIP URI 以設定 OBTP 撥號字串。

  • 如果您計劃使用 Office 365 部署混合 Exchange 環境,則必須在 Exchange Online 中為遠端網域啟用 TNEF。停用 TNEF 會導致 Exchange Online 刪除 TMS:ExternalConferenceData 和 UCCapabilities 屬性,從而破壞 Unified CM 註冊端點的 OBTP。如需 TNEF 的相關資訊,請參閱 https://docs.microsoft.com/en-us/exchange/mail-flow/content-conversion/tnef-conversion

如果您有內部部署會議,則可以在 Webex Meetings 中新增 OBTP,並同時執行兩者。我們僅支援 OBTP 功能;自動連線不可用。

完成 Hybrid Services 的 Expressway-C 連接器主機先決條件

在將 Expressway-C 註冊到 Webex 雲端以託管混合服務連接器軟體之前,請使用此檢查清單為 Hybrid Services 準備 Expressway-C。

開始之前

我們建議 Expressway-C 專用於託管 Hybrid Services 的連接器。您可以將 Expressway-C 連接器主機用於其他目的,但這可能會變更支援的使用者數量。

請參閱基於 Expressway 的混合服務的使用者容量限制 以便您可以相應地規劃部署。

作為混合服務的管理員,您可以保留對內部部署設備上執行的軟體的控制權。您負責採取所有必要的安全措施,以保護您的伺服器免受實體和電子攻擊。

1

在註冊任何 Expressway 之前獲取完整的組織管理員權限,並在 Control Hub 中存取客戶視圖時使用這些認證(https://admin.webex.com )。

2

規劃您的連接器容量,請參閱基於 Expressway 的混合服務的使用者容量限制

3

在叢集中部署 Expressway-C 連接器主機以構成備援。遵循支援的 Expressway 延展性建議:

  • 對於專用 Expressway-C 上的混合行事歷(Exchange 或 Office 365):
    • Calendar Connector 可以託管在多個 Expressway-C 叢集上,每個叢集最多 6 個節點。

    • Calendar Connector 可能會未充分佈建使用者。如果單一節點失敗,則系統具有額外的容量,供所有使用者容錯移轉至工作節點。如果叢集的其中一個節點失敗,則探索及指定服務會在大約 30 秒後將使用者移至工作節點。

    • 如果發生中斷,則服務會跟進任何遺漏的通知。

  • 對於專用 Expressway-C 上的混合通話:
    • Call Connector 支援多個沒有特定上限的 Expressway-C 叢集。

    • 每個叢集最多支援 6 個 Expressway-C 節點以實現主動/主動備援。

  • 對於專用 Expressway-C 上的混合訊息:
    • 訊息連接器可以託管在多個 Expressway-C 叢集上,每個叢集最多 6 個節點。

    • 訊息連接器可與多個 Unified Communications Manager IM and Presence Service 叢集一起使用。

如果 Unified CM 和 Expressway 部署在叢集中,則混合通話具有高可用性。相同的準則適用於 Expressway-C 連接器主機叢集。如需相關資訊,請參閱基於 Expressway 的混合服務的使用者容量限制

如果 Exchange 和 Expressway 部署在叢集中,則混合行事歷具有高可用性。相同的準則適用於 Expressway-C 連接器主機叢集。如需相關資訊,請參閱基於 Expressway 的混合服務的使用者容量限制

4

遵循 Expressway-C 連接器主機的這些需求。

  • 安裝支援的最低 Expressway 軟體版本。如需相關資訊,請參閱版本支援聲明
  • 根據以下內容安裝虛擬 Expressway OVA 檔案: Cisco Expressway 虛擬機器安裝指南,之後您可以透過瀏覽至其 IP 位址來存取使用者介面。您可以在 cisco.com 上的《Cisco Expressway 安裝和升級指南》清單中尋找此文件。

    虛擬 Expressway 的序號基於虛擬機器的 MAC 位址。序號用於驗證 Expressway 授權並識別向 Webex 雲端註冊的 Expressway。使用 VMware 工具時,請勿變更 Expressway 虛擬機器的 MAC 位址,否則可能會失去服務。

  • 您無需發行金鑰或 Expressway 系列金鑰即可將虛擬 Expressway-C 用於 Hybrid Services。您可能會看到關於版本金鑰的警報。您可以確認它以將其從介面中移除。
  • 在受支援的瀏覽器中使用 Expressway Web 介面。(請參閱Cisco Expressway 管理員指南.) 介面可能會在不受支援的瀏覽器中運作,也可能無法運作。必須啟用 JavaScript 及 Cookie 才能使用 Expressway 網路介面。
5

如果這是您第一次執行 Expressway,您將獲得首次設定精靈來協助您為 Hybrid Services 設定它。

選取Webex 混合服務。這可確保您不需要發行金鑰。

6

檢查 Expressway-C 連接器主機是否符合下列需求。您通常會在安裝期間執行此操作。請參閱 Cisco Expressway 基本設定部署指南(在 cisco.com 上的《Cisco Expressway 設定指南》清單中),以取得詳細資料。

  • 基本 IP 設定(系統>網路介面>IP
  • 系統名稱(系統 >管理設定)
  • DNS 設定(系統>DNS
  • NTP 設定(系統>時間
  • 管理員帳戶的新密碼(使用者>管理員帳戶,按一下管理員使用者,然後按一下變更密碼鏈結)
  • 的新密碼 帳戶(使用以下身份登入 CLI 並執行 passwd 指令)

Expressway-C 連接器主機不支援雙 NIC 部署。

7

將 Expressway-C 設定為「一個叢集」:

  • 我們建議您在註冊 Expressway 之前將其設定為主對等,即使您目前不打算安裝額外的對等。

    當您在 X8.11 及更高版本上變更叢集設定時,請注意,從系統 >叢集 頁面向 Expressway 發出您想要將其從叢集中移除的訊號。這會導致 Expressway 在下次重新啟動時自行重設成出廠預設值。如果要移除所有同級,但保留其餘 Expressway 上的組態,請將其位址保留在叢集頁面上,並將其設為「一個叢集」中的主要位址。

  • 以下是所需的基本叢集設定,但 Cisco Expressway 叢集建立與維護部署指南 中提供了更多詳細資料:
    • 啟用 H.323 通訊協定。開啟組態 >通訊協定 > H.323 頁,設定H.323 模式 為開啟。

      叢集需要 H.323 模式,即使 Expressway 不處理 H.323 通話。

      您可能看不到H.323 功能表項目(如果您已使用「服務選取」精靈來設定 Expressway for Hybrid Services)。您可以透過登入 Expressway 主控台並發出指令來臨時解決此問題xconfig H323 模式:「開啟」

    • 系統 >叢集 >叢集名稱 應該是 FQDN。

      通常,這個 FQDN 由 DNS 中解析為叢集對等節點之 A/AAAA 記錄的 SRV 記錄來對映。

    • 系統 >叢集 >設定主要 應該為 1。

    • 系統 >叢集 > TLS 驗證模式 應該是 Permissive,至少在您新增第二個同級之前。

      若要在容許叢集內通訊之前讓叢集對等節點相互驗證憑證,請選取「強制執行」。

    • 系統 >叢集 >叢集 IP 版本 應與此 Expressway-C 的 IP 位址類型相符。

    • 系統 >叢集 >對等 1 位址 應該是此 Expressway 的 IP 位址或 FQDN

      如果您強制執行 TLS 驗證,則每個對等節點 FQDN 都必須符合該 Expressway 的憑證。

若要確保順利註冊到雲端,請在設定給 Expressway-C 的主機名稱中僅使用小寫字元。目前不支援大寫。

8

如果您尚未這樣做,請在防火牆上開啟需要的埠。

9

如果您的組織使用 HTTP Proxy 來存取網際網路,請取得此 Proxy 的詳細資料(位址、埠)。如果 Proxy 需要基本驗證,您也將需要它的使用者名稱和密碼。Expressway 無法使用其他方法向 Proxy 進行驗證。

  • 我們在 Ubuntu 12.04.5 上測試並驗證了 Squid 3.1.19。
  • 我們尚未測試授權型 Proxy。

如果組織使用 TLS Proxy,則 Expressway-C 必須信任 TLS Proxy。Proxy 的 CA 根憑證必須位於 Expressway 的信任儲存庫中。您可以檢查是否需要在以下位置新增維護 >安全性 >信任的 CA 憑證

在連接器主機叢集中的主要 Expressway 上設定的 Proxy 詳細資料將在整個 Expressway 叢集中共用。您無法為叢集中的不同節點設定不同的 Proxy。

10

請檢查關於憑證信任的這些要點。開始執行主要設定步驟時,可以選擇安全連線的類型。

  • 混合服務需要 Expressway-C 和 Webex 之間的安全連線。

    您可以讓 Webex 為您管理根 CA 憑證。但是,如果您選擇自己管理它們,請注意憑證授權單位和信任鏈;您還必須獲授權才能變更 Expressway-C 信任清單。

  • 如果您在設定 Calendar Connector 時想要保護 Expressway-C 與 Microsoft Exchange 之間或 Expressway-C 與 Microsoft® Active Directory® 之間的連線,則可能還需要存取 Expressway CA 信任清單。

設定混合行事曆書籍版本

具有 Exchange 部署任務流程的混合行事歷

若要在 Microsoft Exchange 環境中部署混合行事歷,請執行以下任務。

開始之前

準備您的環境

1

設定模擬帳戶的節流原則

自訂節流策略可幫助 Calendar Connector 順利運作。

2

向雲端註冊 Expressway-C 連接器主機

將混合行事歷新增至您的組織,並將您的 Expressway 連線至 Webex 雲端。這會在 https://admin.webex.com 中建立資源並將連接器軟體下載至 Expressway。

3

(選用)將 Exchange CA 憑證附加至 Expressway 信任的 CA 清單

如果您希望將 Microsoft Exchange Web Services (EWS) 流量加密,請確定 Expressway 信任清單包含簽署 Exchange Server 憑證的 CA 憑證。

4

將 Calendar Connector 鏈結至 Microsoft Exchange

為 Calendar Connector 設定 Exchange Server。

5

(選用)設定 Calendar Connector 的 Webex 網站設定

如果您有 Webex Meetings 網站,請設定 @Webex 功能。

6

(選用)選擇「混合行事歷」如何本地化會議加入詳細資訊

若要覆寫 Calendar Connector 本地化整個組織的會議加入詳細資訊的方式,請在https://admin.webex.com

7

(選用)設定 @webex 和 @meet 關鍵字

若要變更 Calendar Connector 在使用者輸入 @webex 或 @meet 時採取的動作,請在https://admin.webex.com

8

(選用)自訂電子郵件範本

選擇「混合行事歷」新增至會議邀請的內容,包括音訊或視訊加入詳細資訊,以及服務支援的任何語言的本地化頁首和頁尾。

9

啟動 Calendar Connector

10

為使用者啟用混合行事歷

11

(選用)使用 Board、Desk 和 Room 系列將混合行事歷新增至工作區

如果您想要將「一按開始會議 (OBTP)」功能提供給向 Webex 雲端註冊的協作室裝置和桌面裝置以及 Webex Board,請開啟裝置的行事歷服務,並設定協作室信箱電子郵件地址。

12

(選用)將使用者的個人會議室與 Webex 建立關聯

對於 Webex 會議室和桌面裝置以及 Webex Board 上的 OBTP,請確保會議排程者已將其 Webex 個人會議室與其 Webex 應用程式帳戶關聯。

13

使用協作室裝置測試加入按鈕

如果您在先前的步驟中設定了 OBTP,請使用裝置對其進行測試。

設定模擬帳戶的節流原則

自訂節流策略可幫助 Calendar Connector 順利運作:

  • 自訂原則會從模擬帳戶移除 EWS 限制,以避免出現 maxconcurrency 等問題。

  • 自訂原則專為企業應用程式量身打造。(預設原則是為使用者負載量身定做的。)

開始之前

為內部部署 Microsoft Exchange 設定模擬帳戶

Office 365 不需要此程序。

1

在 Exchange Management Shell 中,建立原則。

New-ThrottlingPolicy -名稱 "CalendarConnectorPolicy" -EWSMaxConcurrency 無限制 -EWSMaxBurst 無限制 -EWSRe ChargeRate 無限制 -EWSCutOffBalance 無限制 -EWSMaxSubscriptions 5000

2

如果模擬帳戶沒有信箱,請執行以下命令:

啟用-郵箱 「模仿帳戶」 -資料庫 「資料庫名稱」

3

將新原則套用至模仿帳戶:

Set-ThrottlingPolicyAssociation -Identity 「模仿帳戶」 -ThrottlingPolicy "CalendarConnectorPolicy"

位置

  • 「模仿帳戶」 是您用作 Calendar Connector 服務帳戶的模仿帳戶的名稱。

  • CalendarConnectorPolicy 是您在步驟 2 中建立的原則的名稱。

4

確認郵箱使用的是新原則:

Get-ThrottlingPolicyAssociation -Identity 「模仿帳戶」 | findstr "ThrottlingPolicy"

下一步

向雲端註冊 Expressway-C 連接器主機

向雲端註冊 Expressway-C 連接器主機

Hybrid Services 使用 Expressway-C 上託管的軟體連接器,將 Webex 安全地連線至您組織的環境。使用此程序向雲端註冊 Expressway C 資源。

在您完成註冊步驟後,連接器軟體會自動部署在內部部署 Expressway-C 上。

在開始之前

  • 請確保您的 Expressway-C 在 Hybrid Services 支援的版本上執行。請參閱Cisco Webex Hybrid Services 連接器支援的 Expressway 版本 文件(https://help.webex.com/article/ruyceab )以獲取有關向雲端進行新註冊和現有註冊支援哪些版本的更多資訊。

  • 登出在其他瀏覽器標籤中開啟之 Expressway-C 介面的任何開啟的連線。

  • 如果您的內部部署環境代理出埠流量,則必須在應用程式 > Hybrid Services > 連接器 Proxy上輸入 Proxy 伺服器的詳細資料,然後完成此程序。成功註冊必須完成此作業。

1

登入 https://admin.webex.com/login 的客戶檢視。

2

在左側導覽窗格中,在服務 按一下混合 然後選擇一個選項:

  • 如果這是您要註冊的第一個連接器主機,請按一下您要部署之混合服務的卡上的設定,然後按下一步
  • 如果您已註冊一個或多個連接器主機,請按一下您要部署之混合服務的卡上的檢視全部,然後按一下新增資源

Webex 雲端拒絕從網路介面嘗試Expressway註冊。您必須先透過 Control Hub Expressway您的帳戶,因為 Control Hub需要向 Expressway 頒發權杖以在內部部署和雲端之間建立信任,並完成安全註冊。

3

選擇方法來註冊 Expressway-C:

  • 新 Expressway — 選擇使用完整網域名稱 (FQDN) 註冊新的 Expressway ,輸入您的 Expressway-C IP 位址或完整網域名稱 (FQDN),以便 Webex 建立該 Expressway-C 的記錄並建立信任,然後按一下下一頁。您也可以輸入顯示名稱,以在 Control Hub 中識別 資源。

    若要確保順利註冊到雲端,請在設定給 Expressway-C 的主機名稱中僅使用小寫字元。目前不支援大寫。

  • 現有 Expressway — 選擇選取現有 Expressway 叢集以將資源新增至此服務,然後從您先前註冊的下拉清單中選擇節點或叢集。您可以使用它來執行多項混合服務。

如果要註冊叢集,請註冊主要對等。您無需註冊任何其他服務,因為當主要服務註冊時將會自動註冊其他服務。如果開始是將一個節點設定為主要節點,則新增後續節點時不需要系統重新開機。

4

下一步,對於新註冊,按一下鏈結以開啟 Expressway-C。然後您可以登入以載入 Connector Management 視窗。

5

決定是否要更新 Expressway-C 信任清單:

歡迎頁面上的勾選方塊會決定您將手動增添必要的 CA 憑證至 Expressway-C 信任清單 ,還是允許 Webex 新增這些憑證。

選取下列其中一個選項:

  • 如果您希望 Webex 新增必要的 CA 憑證至 Expressway-C 信任清單,請勾選此方塊。

    當您註冊時,簽署 Webex 雲端憑證之單位的根憑證將自動 安裝在 Expressway-C 上。這表示 Expressway-C 應該自動信任這些憑證,且能夠設定安全連線。

    如果您改變主意,可以使用連接器管理 視窗以移除 Webex 雲端 CA 根憑證並手動安裝根憑證。

  • 如果要手動更新 Expressway-C 信任清單,請取消勾選此方塊。請參閱 Expressway-C 線上說明,以瞭解此過程。

    如果信任清單目前沒有正確的 CA 憑證,則您將會得到憑證信任錯誤。請參閱 Hybrid Services 的憑證授權單位

6

按一下註冊。將您重新導向 Control Hub 之後,請閱讀螢幕上的文字以確認 Webex 已識別正確的Expressway-C。

7

驗證資訊後,按一下允許 以註冊 Expressway-C for Hybrid Services。

  • 視 Expressway 的設定以及是否為首次註冊而定,註冊可能需要長達 5 分鐘。

  • 成功註冊 Expressway-C 後,Expressway-C 上的 Hybrid Services 視窗會顯示連接器正在下載和安裝。如果存在更新版本,則 Management Connector 會自動進行自行升級,然後安裝您為 Expressway-C 連接器主機選取的任何其他連接器。

  • 每一個連接器會安裝您設定和啟動該連接器所需的介面頁面。

    此程序可能需要幾分鐘。安裝連接器後,您可以在應用程式 >混合服務 Expressway-C 連接器主機上的功能表。

如果註冊失敗,且您的內部部署環境代理出埠流量,請檢查此過程的「開始之前」一節。如果註冊程式過長或失敗(例如,您必須修正憑證錯誤或輸入 Proxy 詳細資料),您可以在 Control Hub 中 重新開始註冊。

將 Exchange CA 憑證附加至 Expressway 信任的 CA 清單

如果您想要驗證 Exchange Server 呈現的憑證,則 Expressway 信任清單必須包含簽署 Exchange Server 憑證的 CA 憑證。CA 憑證可能已位於信任清單中;必要的話,請在每個 Expressway 叢集上使用此程序來檢查該清單及增添憑證。

如果是使用自訂網域,請確保將網域憑證簽發者的 CA 憑證新增至 Expressway。

開始之前

必須將憑證匯入至每個 Expressway-C。

1

在 Expressway-C 連接器主機上,轉至維護 >安全憑證 >信任的 CA 憑證

2

複審信任清單中的 CA 憑證,以檢查是否已信任正確的 CA 憑證。

3

若要附加任何新的 CA 憑證:

  1. 按一下瀏覽(或您瀏覽器中的同等功能項),以尋找並選取 PEM 檔。

  2. 按一下附加 CA 憑證

新附加的 CA 憑證出現在 CA 憑證清單內。

4

若要使用更新的 CA 憑證來取代現有憑證,對於特定的簽發者及主旨,執行下列作業:

  1. 勾選「簽發者」詳細資料旁的勾選方塊。

  2. 按一下刪除

  3. 如上所述,附加替換憑證。

Hybrid Services 的憑證授權單位

此表格列出在使用 Hybrid Services 時,您的內部部署或現有環境必須信任的憑證發行 機構單位。

如果您選擇讓 Webex 管理必要的憑證,則不需要手動將 CA 憑證附加至 Expressway-C 信任清單。

用於簽署 Webex 主持人 憑證的簽發 者在將來可能會變更,然後下表可能不正確。如果要手動管理 CA 憑證,則必須增添目前簽署以下所列主機之有效憑證的授權單位的 CA 憑證(並移除已過期/撤銷的 CA 憑證)。

此 CA 簽署的雲主機

發放 CA

必須受信於

基於此目的

CDN

O=Baltimore, OU=CyberTrust, CN=Baltimore CyberTrust Root

Expressway-C

若要確保 Expressway 從可信主機下載連接器

公共身分識別服務

O=VeriSign, Inc., OU=Class 3 Public Primary Certification Authority

託管 Cisco 目錄連接器的 Windows Server 2003 或 Windows Server 2008

Expressway-C

若要將使用者從行動裝置Active Directory Webex 以及 驗證 Hybrid Services 使用者

Webex 應用程式

O=The Go Daddy Group, Inc., OU=Go Daddy Class 2 Certification Authority

Expressway-C

將 Calendar Connector 鏈結至 Microsoft Exchange

在您為 Hybrid Services 註冊 Expressway 連接器主機後,Calendar Connector 會自動安裝。連接器不會自動啟動,需要進行一些設定才能鏈結至您的行事曆環境。

1

從 Expressway 連接器主機,轉至應用程式 >混合服務 >行事歷服務 > Microsoft Exchange 組態,然後按一下新增

確保您選擇Microsoft Exchange 組態,而不是Cisco 會議服務組態。您無法在具有會議服務(與 Cisco TelePresence Management Suite 之整合)的同一組織中設定適用於 Microsoft Exchange 或 Office 365 的 Calendar Connector。

2

輸入您希望 Calendar Connector 用來連線至 Exchange 的服務帳戶的認證。

服務帳戶會使用模擬角色,代表您的使用者來查詢行事曆。您可以使用下列格式:

  • username@domain.com — userPrincipalName。通常,此值與使用者的主要電子郵件地址相符,但內容是獨立的。userPrincipalName 包含「使用者登入名稱」(並非總是與 sAMAccountName 相同)及 UPN 字尾,此尾碼基於 Active Directory 網域(並非總是與 NetBIOS 網域相同)。

    盡可能使用此格式。

    如果您使用單一模擬帳戶的簡化設定來準備混合 Exchange 內部部署和 Office 365 整合,您必須 使用此格式。此外,請確保您使用的模擬帳戶已同步至 Office 365 雲端,且其 userPrincipalName 與帳戶的 SMTP 位址之一相符。

  • 網域\使用者名稱— DOMAIN 是 NetBIOS 網域(Windows 2000 之前的網域); 「username」是 sAMAccountName(舊使用者名稱或 Windows 2000 之前的使用者名稱)。

    如果您不確定要對這些格式使用什麼,請使用 Windows 機器上的 Active Directory 使用者和電腦來檢視問題使用者的「內容」窗格上的「帳戶」標籤。要使用的正確值會顯示為:

    • 第一種格式的使用者登入名稱。

    • 第二種格式的使用者登入名稱(Windows 2000 以前)。

3

輸入此 Exchange Server 的唯一顯示名稱

4

對於類型,選取Exchange 內部部署 適用於 Exchange 2013、2016 或 2019。(即使您正在準備混合 Exchange 內部部署和 Office 365 整合,也請選取此類型。)

5

適用於需要 Proxy 進行連線嗎? ,選取 如果 https 存取是透過 Web Proxy 進入 Exchange 環境。

6

對於啟用此 Exchange Server 嗎?,請選取

您可以選取用於偵錯,但使用者將不會訂閱此 Exchange。

7

勾選驗證類型的值:

  • 為了增強安全性,我們建議NTLM 適用於內部部署 Exchange 伺服器。

  • 對於混合 Exchange(內部部署和 Office 365)部署,請同時勾選NTLM基本 驗證類型。如果一種方法失敗,則會使用另一種方法。

8

離開TLS 驗證模式 作為預設值(開啟),以便此 Expressway-C 驗證 Exchange Server 呈現的憑證。

您可能需要更新這兩個伺服器上的信任儲存庫,以確保每一個伺服器都信任簽署其他憑證的 CA。

9

低於探索,選取使用自動探索 以啟用自動探索。Calendar Connector 查詢以尋找一個或多個 Exchange 伺服器。

必須 對 Microsoft Exchange 2013 及更高版本的部署使用自動探索。

使用直接提供 Exchange 位址 僅用於疑難排解或測試。此選項不會使用自動探索。如果選取它,請輸入 Exchange 伺服器的 IPv4 位址、IPv6 或 FQDN。

10

設定與自動探索相關的額外欄位。

  1. 選擇是否啟用 SCP 記錄查詢

    如果您將此欄位設定為,則 Calendar Connector 執行的第一個自動探索步驟是 Active Directory 服務連線點 (SCP) 記錄查詢,以取得自動探索 URL 的清單。Calendar Connector 使用Active Directory 網域 Active Directory 網站查詢模式LDAP TLS 驗證模式 和欄位(僅當您啟用此步驟時)。這些欄位提供在 Active Directory 中尋找和查詢 LDAP 伺服器所需的資訊。即使此步驟失敗,自動探索也可能會在後續步驟中成功。

  2. 輸入Active Directory 網域 以查詢 SCP 記錄。

  3. 輸入Active Directory 網站 在地理位置上最接近 Calendar Connector,以最佳化查詢回應時間。

  4. 選取一個查詢模式 以控制 Calendar Connector 用於查詢 Active Directory 的目錄存取通訊協定。

    如果您選取LDAP (安全 LDAP),網域控制器必須透過向此 Expressway-C 提供伺服器憑證來驗證自己。

  5. 啟用LDAP TLS 驗證模式 如果您希望 Expressway-C 驗證網域控制器提供的憑證。此選項會針對已接收憑證內的 CN 或 SAN 來檢查伺服器名稱,並另行檢查授權單位是否包含於本端信任的 CA 清單內。

  6. 輸入電子郵件地址 以便 Calendar Connector 可以測試自動探索過程(SCP 記錄查找除外,它使用Active Directory 網域 而是)。

    使用您將為混合行事歷服務啟用的使用者的電子郵件地址,該地址顯示在 Control Hub 中。

    如果測試失敗,則不會儲存您的設定。如果您省略電子郵件地址,則係統會儲存您的設定,而不會驗證自動探索程序(SCP 記錄查詢除外,如果已啟用的話)。

  7. 若要手動設定 Calendar Connector 應該信任的任何自動探索重新導向 URL,請按一下設定信任清單

    當您按一下新增時,Calendar Connector 會自動填入它在聯絡自動探索服務時找到的任何遺失的自動探索重新導向 URL。來自未驗證來源的 URL 將處於擱置狀態,除非您選擇允許,否則將被封鎖。如果您現在跳過此步驟,您仍然可以稍後手動新增 URL,或明確接受或拒絕擱置的 URL。

11

按一下新增 以將 Exchange Server 設定儲存在 Expressway 連接器主機上。

Calendar Connector 會測試與 Exchange 環境的連線,並通知您是否有擱置的自動探索重新導向 URL 進行複查。

12

(可選)如果您的組織具有多個使用者電子郵件網域,我們建議您使用每個電子郵件網域中的使用者地址來測試自動探索設定,以確保該程序適用於所有網域。若要測試其他位址,請變更電子郵件地址 欄位至不同的地址,然後按一下儲存。

下一步

設定 Calendar Connector 的 Webex 網站設定

設定 Calendar Connector 的 Webex 網站設定

設定 Exchange 設定後,請設定 Webex Meetings 網站的詳細資訊。如果您有多個 Webex 網站,請為每個網站執行這些步驟,並將預設設定為擁有最多使用者的網站。不在預設網站上的使用者或想要使用其他網站的使用者必須在 Webex 應用程式中設定其個人會議室

開始之前

  • 為了讓使用者能夠使用 @webex 功能,請進行下列驗證:

  • 收集您網站上有效使用者的 Webex 使用者帳戶電子郵件地址。Calendar Connector 使用此帳戶來存取使用 @webex 排定會議的使用者的 Webex 個人會議室詳細資料。

1

從 Expressway-C 連接器主機,轉至應用程式 >混合服務 >行事歷服務 > Cisco 會議服務組態,然後按一下新增

2

選取類型Webex會議服務類型

3

輸入完整網站名稱 (適用於此 Webex Meetings 網站)。

如果您的網站是透過 example-co.webex.com 進行存取,則輸入 example-co.webex.com。

4

輸入有效的 Webex 使用者帳戶電子郵件地址,將密碼欄位保留空白,然後按一下測試連線 以驗證您輸入的網站資訊。如果測試連線失敗,您可以儲存組態,但使用者名稱和密碼欄位都為空白。

5

指出此網站是否為預設網站。

預設網站用於 @webex,除非使用者在 Webex 應用程式的「我的個人會議室」設定中設定了其他網站(因為使用者的Webex 網站已被管理員鏈結至 Control Hub ,或因為使用者已設定設定 與其他網站)。

6

按一下儲存以儲存設定。

選擇「混合行事歷」如何本地化會議加入詳細資訊

在 Control Hub 中,「預設語言」設定控制「混合行事歷」新增至邀請的加入詳細資訊的語言。如果您將此設定保留為預設值,則服務會使用各個會議邀請的 item.Culture 屬性中的語言。(通常,排程器的作業系統控制 item.Culture 的值。)

若不想在每次會議中透過 item.Culture 選擇語言,請選擇用於整個組織中所有會議的加入詳細資料的特定語言。

1

登入 https://admin.webex.com/login 的客戶檢視。

2

在左側流覽窗格中,在服務下 ,按一下 混合

3

從 Exchange 的混合行事曆卡片中,按一下編輯設定

4

在會議 邀請部分 ,從預設 語言選項中選擇下拉清單,然後按一下 儲存

儲存變更後,混合日曆會使用您每次新增加入時選擇的語言來詳細資料會議。它不會變更現有加入詳細資訊的語言。

設定 @webex 和 @meet 關鍵字

預設情況下,當使用者新增@webex 至會議地點,行事歷服務會使用其 Webex 個人會議室詳細資料更新會議。當使用者新增@meet ,預設情況下,服務會使用 Webex 應用程式空間詳細資料更新會議。身為管理員,您可以變更任一關鍵字的預設動作。

無論您如何設定這些動作,進階使用者都可以新增修飾符:空格 :myroom:一次 以指定任一關鍵字的動作。例如,新增@webex:空間 導致服務使用 Webex 應用程式空間詳細資料更新會議。同時, @webex:onetime 建立一次性 Webex 會議。

1

登入 https://admin.webex.com/login 的客戶檢視。

2

在左側流覽窗格中,在服務下 ,按一下 混合

3

從行事曆環境的混合行事曆卡片中,按一下編輯設定

如果您為多個行事歷環境設定了混合行事歷,則可以從 Control Hub 中的多個頁面存取關鍵字設定,但您設定的值適用於所有環境。

混合行事歷 (Microsoft 365) 顯示此組織中包含的租戶清單。
4

選取要設定的租用戶。

5

按一下設定 標籤。

6

關鍵字 部分中,選取每個關鍵字的預設動作。

7

按一下儲存

自訂電子郵件範本

選擇會議邀請中行事曆服務包含的會議加入詳細資料。
1

登入 https://admin.webex.com/login 的客戶檢視。

2

在左側導覽窗格中,在服務 按一下會議 >設定

3

找到自訂會議加入 區段。

4

選擇是否顯示使用電話加入詳細資料。

當您將撥入詳細資訊納入時,還可以選擇新增全球撥入號碼的連結、免費通話限制的連結或將兩者都納入。

5

顯示或隱藏從應用程式或視訊會議裝置加入會議的詳細資訊。

當您將視訊撥號詳細資訊納入時,也可以選擇將 IVR IP 位址、商務用 Skype 加入連結納入,或兩者都納入。

6

按一下新增語言,然後從下拉式功能表中選取語言,為混合行事曆服務支援的任何語言建立自訂頁首和頁尾。當您找到所要的頁首和頁尾文字時,請按一下儲存

頁首和頁尾值最多可包含 1024 個字元(包括空格)。

7

針對語言新增自訂頁首和頁尾之後,您可以針對未定義自訂頁首和頁尾的其他任何語言選擇該語言作為預設值。您的預設語言選項會自動儲存。

啟動 Calendar Connector

您可以在設定指向 Exchange 環境和 Webex 環境的 Calendar Connector 鏈結之前執行此任務,但是所有測試都將失敗,直到 Calendar Connector 被正在執行 並且您可能需要在設定後重新啟動連接器。
1

從 Expressway 移至應用程式 > Hybrid Services > Connector Management

該頁的 Connector Management 部分包含一個連接器及其狀態的清單。Management Connector 執行中Calendar Connector 未啟用

2

按一下 Calendar Connector

3

作用中下拉清單中選取已啟用

4

按一下儲存

Calendar Connector 啟動,且狀態變更為執行中。

下一步

為使用者啟用混合行事歷

為使用者啟用混合行事歷

使用此程序,為少數 Webex 使用者啟用 Microsoft Exchange 或 Office 365 的混合行事歷。

請參閱在 Control Hub 中新增和管理使用者的方式 用於其他方法,例如使用批量 CSV 範本或透過 Cisco 目錄連接器進行 Active Directory 同步。

這些方法中的任何一種都要求使用者必須登入 Webex 應用程式才能完全啟動。若要為從未登入應用程式的使用者啟用 @webex,請使用 新增、驗證和宣告網域 過程。(您必須擁有網域才能對其進行驗證。您無需宣告網域。)

開始之前

預設情況下,使用者會收到關於混合行事歷的電子郵件通知,包括在您啟用它們後的歡迎電子郵件。有關關閉這些功能的步驟使用者電子郵件通知,請參閱設定 Hybrid Services 的通知 說明文章。

1

登入 https://admin.webex.com/login 的客戶檢視。

2

在左側流覽窗格中的管理下 ,按一下 使用者

3

從清單中選擇特定使用者,或者使用搜尋來縮小清單,然後按一下列以開啟使用者的概觀。

4

按一下編輯,然後確定使用者在授權的協作服務之下至少獲指派一個付費服務。進行必要的變更,然後按一下儲存

5

按一下行事曆服務,開啟行事曆,選擇 Microsoft Exchange,然後儲存變更。

在您啟動服務後, 使用者狀態會從「擱置啟動」變更為「已啟動」。此變更的時間長度取決於您要針對服務啟用的使用者數。

如果啟用了電子郵件通知,使用者會收到一則訊息,指出該功能已啟用。

使用 Board、Desk 和 Room 系列將混合行事歷新增至工作區

開始之前

此任務假設您已為 Board、Desk 和 Room 裝置建立位置。如果您需要建立工作區, 請參閱新增共用的裝置和服務至 workspace

1

登入 https://admin.webex.com/login 的客戶檢視。

2

在左側流覽窗格中的管理下,按一下 Workspaces 並選取要修改的 workspace。

3

轉至排定 並選取行事歷 以便使用者可以在其裝置上使用「一按開始會議 (OBTP)」。

4

選取行事歷提供者。

5

輸入會議室信箱的電子郵件地址。(有關尋找此電子郵件地址的說明,請參閱建立和管理會議室信箱」(在 Microsoft Docs 網站上)。

這是將用來排定會議的電子郵件地址。

6

按一下儲存

將使用者的個人會議室與 Webex 建立關聯

若要在排定 Webex 個人會議室會議時向裝置提供加入按鈕,使用者必須將其個人會議室與其 Webex 應用程式帳戶關聯。這可能以下列其中一種方式發生:

  • 您的 Webex 網站上的使用者已被 鏈連接 Webex 應用程式 。(有關網站鏈鏈步驟,請參閱 將 Webex 網站鏈至 Control Hub。)

  • 使用者從 Webex 應用程式設定或喜好設定變更自己偏好的 Webex 網站,請參閱 變更您的預設會議網站

  • 對於全方位方法,請使用 Control Hub 的批量 CSV 匯出程式,在後續步驟中設定使用者的偏好WebExSite。

1

在 中登錄客戶視圖 https://admin.webex.com

2

在左側流覽窗格中的管理下 ,按一下 使用者

3

按一下 管理使用者

4

請參閱這篇文章 了解詳細的 CSV 匯入/匯出程序。

5

使用 CSV 編輯器來變更 所有使用者或部分使用者的偏好WebExSite 屬性。

6

匯入 CSV 檔案。

使用協作室裝置測試加入按鈕

使用這些步驟來設定測試會議並在註冊的裝置上驗證 OBTP。
1

若要在 Exchange 或 Office 365 中測試 Webex 團隊會議:

  1. 在 Outlook、Outlook Web Access 或https://mail.office365.com,建立新會議,然後新增關鍵字,例如@webex:空間@meet位置 欄位。

  2. 移至 Scheduling Assistant 並按一下新增協作室,然後選擇您要新增的裝置。

  3. 根據需要填寫其他會議資訊,然後傳送邀請。

  4. 排定會議開始時,驗證加入按鈕是否出現在裝置上。

2

若要在 Exchange 或 Office 365 中測試個人會議室會議:

  1. 在 Outlook、Outlook Web Access 或https://mail.office365.com,建立新會議,然後新增@webex (或排定者的個人會議室 URL)位置 欄位。

  2. 移至 Scheduling Assistant 並按一下新增協作室,然後選擇您要新增的裝置。

  3. 根據需要填寫其他會議資訊,然後傳送邀請。

  4. 排定會議開始時,驗證加入按鈕是否出現在裝置上。

下一步

向使用者介紹行事歷功能

請遵循以下文章以幫助使用者了解混合行事歷排定和不在辦公室功能:

架構:具有基於雲端的混合行事歷的 Office 365

使用 Office 365 的雲端型混合行事歷:排定流程

  1. 使用者在 Office 365 行事歷中建立會議,將排定關鍵字或視訊位址放在「位置」欄位中。

  2. Exchange Online 會向混合行事歷傳送通知。

  3. 混合 日曆 會請求和接收加密金鑰,然後使用它來加密會議資訊。

  4. 混合行事歷會驗證會議建立和接收者,然後建立 Webex 團隊空間(如果適用)。

  5. 混合行事歷會呼叫 API 服務,並在適用時將會議對映至空間。

  6. 混合行事歷會擷取會議加入資訊,包括 Webex 個人會議室(如果適用)。

  7. 混合行事歷會使用會議加入資訊以及空間 ID(如果適用)來更新會議邀請。

  8. 受邀者和組織者會收到更新的會議邀請。

如需雲端型混合行事歷如何與 Office 365 整合的相關資訊,請參閱混合行事歷服務與 Microsoft 365 整合參考

將「混合行事曆」與 Office 365 一起部署

具有 Office 365 部署任務流程的混合行事歷

若要在 Office 365 環境中部署混合行事歷,請執行以下任務。

開始之前

準備您的環境

1

向雲端註冊 Expressway-C 連接器主機

將混合行事歷新增至您的組織,並將您的 Expressway 連線至 Webex 雲端。這會在 https://admin.webex.com 中建立資源並將連接器軟體下載至 Expressway。

2

(選用)將 Exchange CA 憑證附加至 Expressway 信任的 CA 清單

如果您希望將 Microsoft Exchange Web Services (EWS) 流量加密,請確定 Expressway 信任清單包含簽署 Exchange Server 憑證的 CA 憑證。

3

將 Calendar Connector 鏈結至 Office 365

為 Calendar Connector 設定 Exchange Server。

4

(選用)設定 Calendar Connector 的 Webex 網站設定

如果您有 Webex Meetings 網站,請設定 @Webex 功能。

5

(選用)選擇混合行事歷服務如何本地化會議加入詳細資料

若要覆寫 Calendar Connector 本地化整個組織的會議加入詳細資訊的方式,請在https://admin.webex.com

6

(選用)設定 @webex 和 @meet 關鍵字

若要變更 Calendar Connector 在使用者輸入 @webex 或 @meet 時採取的動作,請在https://admin.webex.com

7

(選用)自訂電子郵件範本

選擇「混合行事歷」新增至會議邀請的內容,包括音訊或視訊加入詳細資訊,以及服務支援的任何語言的本地化頁首和頁尾。

8

啟動 Calendar Connector

9

為使用者啟用混合行事歷

10

(選用)將混合行事歷服務新增至具有 Webex Room、Desk 和 Board 裝置的工作區

如果您希望向 Webex 協作室裝置和桌面裝置以及向 Webex 雲端註冊的 Webex Board 提供「一按開始會議 (OBTP)」功能,請設定裝置的位置。

11

(選用)將使用者的個人會議室與 Webex 建立關聯

對於 Webex 會議室和桌面裝置以及 Webex Board 上的 OBTP,請確保會議排程者的個人會議室與其 Webex 應用程式帳戶相關聯。

12

使用協作室裝置測試加入按鈕

如果已在之前的步驟中設定 OBTP,請使用裝置來加以測試。

向雲端註冊 Expressway-C 連接器主機

Hybrid Services 使用 Expressway-C 上託管的軟體連接器,將 Webex 安全地連線至您組織的環境。使用此程序向雲端註冊 Expressway C 資源。

在您完成註冊步驟後,連接器軟體會自動部署在內部部署 Expressway-C 上。

在開始之前

  • 請確保您的 Expressway-C 在 Hybrid Services 支援的版本上執行。請參閱Cisco Webex Hybrid Services 連接器支援的 Expressway 版本 文件(https://help.webex.com/article/ruyceab )以獲取有關向雲端進行新註冊和現有註冊支援哪些版本的更多資訊。

  • 登出在其他瀏覽器標籤中開啟之 Expressway-C 介面的任何開啟的連線。

  • 如果您的內部部署環境代理出埠流量,則必須在應用程式 > Hybrid Services > 連接器 Proxy上輸入 Proxy 伺服器的詳細資料,然後完成此程序。成功註冊必須完成此作業。

1

登入 https://admin.webex.com/login 的客戶檢視。

2

在左側導覽窗格中,在服務 按一下混合 然後選擇一個選項:

  • 如果這是您要註冊的第一個連接器主機,請按一下您要部署之混合服務的卡上的設定,然後按下一步
  • 如果您已註冊一個或多個連接器主機,請按一下您要部署之混合服務的卡上的檢視全部,然後按一下新增資源

Webex 雲端拒絕從網路介面嘗試Expressway註冊。您必須先透過 Control Hub Expressway您的帳戶,因為 Control Hub需要向 Expressway 頒發權杖以在內部部署和雲端之間建立信任,並完成安全註冊。

3

選擇方法來註冊 Expressway-C:

  • 新 Expressway — 選擇使用完整網域名稱 (FQDN) 註冊新的 Expressway ,輸入您的 Expressway-C IP 位址或完整網域名稱 (FQDN),以便 Webex 建立該 Expressway-C 的記錄並建立信任,然後按一下下一頁。您也可以輸入顯示名稱,以在 Control Hub 中識別 資源。

    若要確保順利註冊到雲端,請在設定給 Expressway-C 的主機名稱中僅使用小寫字元。目前不支援大寫。

  • 現有 Expressway — 選擇選取現有 Expressway 叢集以將資源新增至此服務,然後從您先前註冊的下拉清單中選擇節點或叢集。您可以使用它來執行多項混合服務。

如果要註冊叢集,請註冊主要對等。您無需註冊任何其他服務,因為當主要服務註冊時將會自動註冊其他服務。如果開始是將一個節點設定為主要節點,則新增後續節點時不需要系統重新開機。

4

下一步,對於新註冊,按一下鏈結以開啟 Expressway-C。然後您可以登入以載入 Connector Management 視窗。

5

決定是否要更新 Expressway-C 信任清單:

歡迎頁面上的勾選方塊會決定您將手動增添必要的 CA 憑證至 Expressway-C 信任清單 ,還是允許 Webex 新增這些憑證。

選取下列其中一個選項:

  • 如果您希望 Webex 新增必要的 CA 憑證至 Expressway-C 信任清單,請勾選此方塊。

    當您註冊時,簽署 Webex 雲端憑證之單位的根憑證將自動 安裝在 Expressway-C 上。這表示 Expressway-C 應該自動信任這些憑證,且能夠設定安全連線。

    如果您改變主意,可以使用連接器管理 視窗以移除 Webex 雲端 CA 根憑證並手動安裝根憑證。

  • 如果要手動更新 Expressway-C 信任清單,請取消勾選此方塊。請參閱 Expressway-C 線上說明,以瞭解此過程。

    如果信任清單目前沒有正確的 CA 憑證,則您將會得到憑證信任錯誤。請參閱 Hybrid Services 的憑證授權單位

6

按一下註冊。將您重新導向 Control Hub 之後,請閱讀螢幕上的文字以確認 Webex 已識別正確的Expressway-C。

7

驗證資訊後,按一下允許 以註冊 Expressway-C for Hybrid Services。

  • 視 Expressway 的設定以及是否為首次註冊而定,註冊可能需要長達 5 分鐘。

  • 成功註冊 Expressway-C 後,Expressway-C 上的 Hybrid Services 視窗會顯示連接器正在下載和安裝。如果存在更新版本,則 Management Connector 會自動進行自行升級,然後安裝您為 Expressway-C 連接器主機選取的任何其他連接器。

  • 每一個連接器會安裝您設定和啟動該連接器所需的介面頁面。

    此程序可能需要幾分鐘。安裝連接器後,您可以在應用程式 >混合服務 Expressway-C 連接器主機上的功能表。

如果註冊失敗,且您的內部部署環境代理出埠流量,請檢查此過程的「開始之前」一節。如果註冊程式過長或失敗(例如,您必須修正憑證錯誤或輸入 Proxy 詳細資料),您可以在 Control Hub 中 重新開始註冊。

將 Exchange CA 憑證附加至 Expressway 信任的 CA 清單

如果您想要驗證 Exchange Server 呈現的憑證,則 Expressway 信任清單必須包含簽署 Exchange Server 憑證的 CA 憑證。CA 憑證可能已位於信任清單中;必要的話,請在每個 Expressway 叢集上使用此程序來檢查該清單及增添憑證。

如果是使用自訂網域,請確保將網域憑證簽發者的 CA 憑證新增至 Expressway。

開始之前

必須將憑證匯入至每個 Expressway-C。

1

在 Expressway-C 連接器主機上,轉至維護 >安全憑證 >信任的 CA 憑證

2

複審信任清單中的 CA 憑證,以檢查是否已信任正確的 CA 憑證。

3

若要附加任何新的 CA 憑證:

  1. 按一下瀏覽(或您瀏覽器中的同等功能項),以尋找並選取 PEM 檔。

  2. 按一下附加 CA 憑證

新附加的 CA 憑證出現在 CA 憑證清單內。

4

若要使用更新的 CA 憑證來取代現有憑證,對於特定的簽發者及主旨,執行下列作業:

  1. 勾選「簽發者」詳細資料旁的勾選方塊。

  2. 按一下刪除

  3. 如上所述,附加替換憑證。

Office 365 環境中混合服務的憑證授權單位

下表列出了使用 Hybrid Services 時現有環境必須信任的憑證授權單位。

如果您選擇讓 Webex 管理必要的憑證,則不需要手動將 CA 憑證附加至 Expressway-C 信任清單。

用於簽署 Webex 主持人 憑證的簽發 者在將來可能會變更,然後下表可能不正確。如果要手動管理 CA 憑證,則必須增添目前簽署以下所列主機之有效憑證的授權單位的 CA 憑證(並移除已過期/撤銷的 CA 憑證)。

此 CA 簽署的雲主機

發放 CA

必須受信於

基於此目的

CDN

O=Baltimore, OU=CyberTrust, CN=Baltimore CyberTrust Root

Expressway-C

若要確保 Expressway 從可信主機下載連接器

公共身分識別 (CI) 服務

O=VeriSign, Inc., OU=Class 3 Public Primary Certification Authority

託管 Cisco 目錄連接器的 Windows Server 2003 或 Windows Server 2008

Expressway-C

若要將使用者從行動裝置Active Directory Webex 以及 驗證 Hybrid Services 使用者

Webex 應用程式

O=The Go Daddy Group, Inc., OU=Go Daddy Class 2 Certification Authority

Expressway-C

Office 365 雲端

O=Baltimore, OU=CyberTrust, CN=Baltimore CyberTrust Root

Expressway-C

Office 365 支援

Office 365 雲端

O=DigiCert Inc, OU=www.digicert.com, CN=DigiCert Global Root CA, C=US

Expressway-C

Office 365 支援

將 Calendar Connector 鏈結至 Office 365

在您註冊 Expressway for Hybrid Services 後,Calendar Connector 會自動安裝。連接器不會自動啟動,需要進行一些設定才能鏈結至您的行事曆環境。

1

從 Expressway-C 連接器主機,轉至應用程式 >混合服務 >行事歷服務 > Microsoft Exchange 組態,然後按一下新增

確保您選擇Microsoft Exchange 組態,而不是Cisco 會議服務組態。您無法在具有會議服務(與 Cisco TelePresence Management Suite 之整合)的同一組織中設定適用於 Microsoft Exchange 或 Office 365 的 Calendar Connector。

2

輸入您希望 Calendar Connector 用來連線至 Exchange 的服務帳戶的認證。

服務帳戶會使用模擬角色,代表您的使用者來查詢行事曆。您可以使用下列格式:

  • username@domain.com— userPrincipalName。通常,此值與使用者的主要電子郵件地址相符,但內容是獨立的。userPrincipalName 包含「使用者登入名稱」(並非總是與 sAMAccountName 相同)及 UPN 字尾,此尾碼基於 Active Directory 網域(並非總是與 NetBIOS 網域相同)。

  • DOMAIN\username— DOMAIN 是 NetBIOS 網域(Windows 2000 之前的網域); 「username」是 sAMAccountName(舊使用者名稱或 Windows 2000 之前的使用者名稱)。

    如果您不確定要對這些格式使用什麼,請使用 Windows 機器上的 Active Directory 使用者和電腦來檢視問題使用者的「內容」窗格上的「帳戶」標籤。要使用的正確值會顯示為:

    • 第一種格式的使用者登入名稱。

    • 第二種格式的使用者登入名稱(Windows 2000 以前)。

3

輸入此 Exchange Server 的唯一顯示名稱

4

對於類型,請選取 Office365

5

適用於需要 Proxy 進行連線嗎? ,選取 如果 https 存取是透過 Web Proxy 進入 Exchange 環境。

6

對於啟用此 Exchange Server 嗎?,請選取

您可以選取用於偵錯,但使用者將不會訂閱此 Exchange。

7

勾選基本(針對驗證類型)。

對於混合 Exchange(內部部署及 Office 365)部署,您可以勾選 NTLM基本這兩個驗證類型。如果一種方法失敗,則會使用另一種方法。

8

離開TLS 驗證模式 作為預設值開啟 以便此 Expressway-C 驗證 Exchange Server 呈現的憑證。

您可能需要更新這兩個伺服器上的信任儲存庫,以確保每一個伺服器都信任簽署其他憑證的 CA。

9

輸入電子郵件地址 以便 Calendar Connector 可以測試連線並檢查目錄查詢是否正常工作。

使用您將為混合行事歷服務啟用的使用者的電子郵件地址,該地址顯示在 Control Hub 中。

如果測試失敗,則不會儲存您的設定。如果您省略信箱名稱,則會儲存您的設定而不驗證連線。

10

若要手動設定 Calendar Connector 應該信任的任何自動探索重新導向 URL,請按一下設定信任清單

當您按一下新增時,Calendar Connector 會自動填入它在聯絡自動探索服務時找到的任何遺失的自動探索重新導向 URL。來自未驗證來源的 URL 將處於擱置狀態,除非您選擇允許,否則將被封鎖。如果您現在跳過此步驟,您仍然可以稍後手動新增 URL,或明確接受或拒絕擱置的 URL。

11

按一下新增 以將 Exchange Server 設定儲存在 Expressway-C 上。

Calendar Connector 會測試與 Exchange 環境的連線。

設定 Calendar Connector 的 Webex 網站設定

設定 Exchange 設定後,請設定 Webex Meetings 網站的詳細資訊。如果您有多個 Webex 網站,請為每個網站執行這些步驟,並將預設設定為擁有最多使用者的網站。不在預設網站上的使用者或想要使用其他網站的使用者必須在 Webex 應用程式中設定其個人會議室

開始之前

  • 為了讓使用者能夠使用 @webex 功能,請進行下列驗證:

  • 收集您網站上有效使用者的 Webex 使用者帳戶電子郵件地址。Calendar Connector 使用此帳戶來存取使用 @webex 排定會議的使用者的 Webex 個人會議室詳細資料。

1

從 Expressway-C 連接器主機,轉至應用程式 >混合服務 >行事歷服務 > Cisco 會議服務組態,然後按一下新增

2

選取類型Webex會議服務類型

3

輸入完整網站名稱 (適用於此 Webex Meetings 網站)。

如果您的網站是透過 example-co.webex.com 進行存取,則輸入 example-co.webex.com。

4

輸入有效的 Webex 使用者帳戶電子郵件地址,將密碼欄位保留空白,然後按一下測試連線 以驗證您輸入的網站資訊。如果測試連線失敗,您可以儲存組態,但使用者名稱和密碼欄位都為空白。

5

指出此網站是否為預設網站。

預設網站用於 @webex,除非使用者在 Webex 應用程式的「我的個人會議室」設定中設定了其他網站(因為使用者的Webex 網站已被管理員鏈結至 Control Hub ,或因為使用者已設定設定 與其他網站)。

6

按一下儲存以儲存設定。

選擇混合行事曆服務如何當地語系化會議加入詳細資料

在 Control Hub 中,「預設語言」設定控制「混合行事歷」新增至邀請的加入詳細資訊的語言。如果您將此設定保留為預設值,則服務會使用各個會議邀請的 item.Culture 屬性中的語言。(通常,排程器的作業系統控制 item.Culture 的值。)

若不想在每次會議中透過 item.Culture 選擇語言,請選擇用於整個組織中所有會議的加入詳細資料的特定語言。

1

登入 https://admin.webex.com/login 的客戶檢視。

2

在左側流覽窗格中,在服務下 ,按一下 混合

3

從 Exchange 的混合行事曆卡片中,按一下編輯設定

4

在會議 邀請部分 ,從預設 語言選項中選擇下拉清單,然後按一下 儲存

儲存變更後,混合日曆會使用您每次新增加入時選擇的語言來詳細資料會議。它不會變更現有加入詳細資訊的語言。

設定 @webex 和 @meet 關鍵字

預設情況下,當使用者新增@webex 至會議地點,行事歷服務會使用其 Webex 個人會議室詳細資料更新會議。當使用者新增@meet,預設情況下,服務會使用 Webex 應用程式空間詳細資料更新會議。身為管理員,您可以變更任一關鍵字的預設動作。

無論您如何設定這些動作,進階使用者都可以新增修飾符:space:myroom:onetime 以指定任一關鍵字的動作。例如,新增@webex:space 導致服務使用 Webex 應用程式空間詳細資料更新會議。同時,@webex:onetime 建立一次性 Webex 會議。

1

登入 https://admin.webex.com/login 的客戶檢視。

2

在左側流覽窗格中,在服務下 ,按一下 混合

3

從行事曆環境的混合行事曆卡片中,按一下編輯設定

如果您為多個行事歷環境設定了混合行事歷,則可以從 Control Hub 中的多個頁面存取關鍵字設定,但您設定的值適用於所有環境。

混合行事歷 (Microsoft 365) 顯示此組織中包含的租戶清單。
4

選取要設定的租用戶。

5

按一下設定 標籤。

6

關鍵字 部分中,選取每個關鍵字的預設動作。

7

按一下儲存

自訂電子郵件範本

選擇會議邀請中行事曆服務包含的會議加入詳細資料。
1

登入 https://admin.webex.com/login 的客戶檢視。

2

在左側導覽窗格中,在服務 按一下會議 >設定

3

找到自訂會議加入 區段。

4

選擇是否顯示使用電話加入詳細資料。

當您將撥入詳細資訊納入時,還可以選擇新增全球撥入號碼的連結、免費通話限制的連結或將兩者都納入。

5

顯示或隱藏從應用程式或視訊會議裝置加入會議的詳細資訊。

當您將視訊撥號詳細資訊納入時,也可以選擇將 IVR IP 位址、商務用 Skype 加入連結納入,或兩者都納入。

6

按一下新增語言,然後從下拉式功能表中選取語言,為混合行事曆服務支援的任何語言建立自訂頁首和頁尾。當您找到所要的頁首和頁尾文字時,請按一下儲存

頁首和頁尾值最多可包含 1024 個字元(包括空格)。

7

針對語言新增自訂頁首和頁尾之後,您可以針對未定義自訂頁首和頁尾的其他任何語言選擇該語言作為預設值。您的預設語言選項會自動儲存。

啟動 Calendar Connector

您可以在設定指向 Exchange 環境和 Webex 環境的 Calendar Connector 鏈結之前執行此任務,但是所有測試都將失敗,直到 Calendar Connector 被正在執行 並且您可能需要在設定後重新啟動連接器。
1

從 Expressway 移至應用程式 > Hybrid Services > Connector Management

該頁的 Connector Management 部分包含一個連接器及其狀態的清單。Management Connector 執行中Calendar Connector 未啟用

2

按一下 Calendar Connector

3

作用中下拉清單中選取已啟用

4

按一下儲存

Calendar Connector 啟動,且狀態變更為執行中。

下一步

為使用者啟用混合行事歷

為使用者啟用混合行事歷

使用此程序,為少數 Webex 使用者啟用 Microsoft Exchange 或 Office 365 的混合行事歷。

請參閱在 Control Hub 中新增和管理使用者的方式 用於其他方法,例如使用批量 CSV 範本或透過 Cisco 目錄連接器進行 Active Directory 同步。

這些方法中的任何一種都要求使用者必須登入 Webex 應用程式才能完全啟動。若要為從未登入應用程式的使用者啟用 @webex,請使用 新增、驗證和宣告網域 過程。(您必須擁有網域才能對其進行驗證。您無需宣告網域。)

開始之前

預設情況下,使用者會收到關於混合行事歷的電子郵件通知,包括在您啟用它們後的歡迎電子郵件。有關關閉這些功能的步驟使用者電子郵件通知,請參閱設定 Hybrid Services 的通知 說明文章。

1

登入 https://admin.webex.com/login 的客戶檢視。

2

在左側流覽窗格中的管理下 ,按一下 使用者

3

從清單中選擇特定使用者,或者使用搜尋來縮小清單,然後按一下列以開啟使用者的概觀。

4

按一下編輯,然後確定使用者在授權的協作服務之下至少獲指派一個付費服務。進行必要的變更,然後按一下儲存

5

按一下行事曆服務,開啟行事曆,選擇 Microsoft Exchange,然後儲存變更。

在您啟動服務後, 使用者狀態會從「擱置啟動」變更為「已啟動」。此變更的時間長度取決於您要針對服務啟用的使用者數。

如果啟用了電子郵件通知,使用者會收到一則訊息,指出該功能已啟用。

將混合行事曆服務新增至包含 Webex 會議室、桌面和 Board 裝置的工作區

在開始之前

此任務假設您已為 Board、Desk 和 Room 裝置建立位置。如果您需要建立工作區, 請參閱新增共用的裝置和服務至 workspace

1

登入 https://admin.webex.com/login 的客戶檢視。

2

在左側流覽窗格中的管理下,按一下 Workspaces 並選取要修改的 workspace。

3

轉至排定 並選取行事歷 以便使用者可以在其裝置上使用「一按開始會議 (OBTP)」。

4

選取行事歷提供者。

5

輸入會議室信箱的電子郵件地址。(有關尋找此電子郵件地址的說明,請參閱建立和管理會議室信箱」(在 Microsoft Docs 網站上)。

這是將用來排定會議的電子郵件地址。

6

按一下儲存

為混合 Exchange 環境部署 Expressway 行事歷連接器

為混合 Exchange 環境部署 Expressway 行事歷連接器

本章說明如何在 Expressway 上設定 Calendar Connector,以在 Hybrid Exchange 部署中同時處理 Office 365 和 Microsoft Exchange。隨著適用於 Office 365 使用者的雲端型服務的發行,您現在可以選擇是僅部署基於 Expressway 的 Calendar Connector(如本節所述),還是部署 Calendar Connector 和雲端型服務的組合。

對於 Office 365 使用者,基於雲端的服務可以將使用者限制擴充為 1000 個以上,並且部署和維護更為簡單。它不為 Microsoft Exchange 使用者提供服務。如果您將其與 Calendar Connector 一起部署,則 Office 365 使用者會自動移至雲端型服務(除非他們位於資源群組中)。

在決定要為 Office 365 使用者部署哪些服務之前,請先閱讀準備環境 章節,以了解該選項的需求。

開始之前

  1. 準備環境

  2. 如果您的部署符合以下所有條件,則可以使用簡化的 Exchange 設定,方法是遵循部署適用於 Microsoft Exchange 的 Expressway Calendar Connector ,而不是此過程。

    • 您的 Expressway-C 透過相同的 Proxy 方法連線至內部部署 Exchange 環境和 Office 365 雲端(兩者皆不透過 Proxy 連線,或兩者皆連線)。

    • 您的部署符合透過單一模擬帳戶使用簡化設定的所有條件(在為 Office 365 設定模擬帳戶)。

    如果您的部署不符合這些條件,請遵循此程序中的所有步驟,在 Expressway-C 上設定兩個單獨的 Exchange 設定,一個用於內部部署郵箱,另一個用於 Office 365 郵箱。

1

部署適用於 Microsoft Exchange 的 Expressway Calendar Connector 將 Exchange 設定新增至 Expressway。

  • 新增組態時必須啟用並設定自動探索 — 選取使用 Active Directory 以啟用自動探索。我們不支援在 Exchange 混合環境中手動輸入的 Exchange 位址。
  • 對於驗證類型,您應該勾選 NTLM基本這兩個驗證類型。如果一種方法失敗,則會使用另一種方法。

2

為在內部部署 Exchange 中擁有信箱的使用者啟用混合行事歷。

3

啟動 Calendar Connector 並確保已訂閱已啟動的使用者。

4

作為測試,在 Outlook、OWA 或行事歷用戶端的會議邀請中,將空間排定關鍵字(譬如 @webex:space 或 @meet)新增至「位置」欄位;驗證此步驟是否會為已啟動的使用者建立 Webex 應用程式空間。

5

停止 Calendar Connector。請勿繼續作業,除非您看到它已完全停止。

6

使用 Office 365 部署 Expressway 行事歷連接器 將新的 Exchange 設定新增至 Expressway,適用於 Office 365。

對於驗證類型,您應該勾選 NTLM基本這兩個驗證類型。如果一種方法失敗,則會使用另一種方法。

7

為在 Office 365 中擁有信箱的使用者啟用混合行事歷。

8

啟動 Calendar Connector,並確保已訂閱內部部署和 Office 365 中的已啟動使用者。

9

作為測試,在 Outlook 邀請中,將空間排定關鍵字新增至「位置」欄位;驗證此步驟是否為內部部署 Exchange 和 Office 365 使用者建立 Webex 應用程式空間。

具有內部部署 Exchange 或 Office 365 郵箱的使用者現在可以使用排定關鍵字來排定會議。

準備您的環境

混合行事歷如何存取使用者行事歷

首次設定「混合行事歷」時,您需要授予其代表使用者存取 Office 365 的權限。使用可以授權多租戶應用程式的帳戶(例如「全域管理員」或「特權角色管理員」)來授予權限。

混合行事歷需要這些權限才能執行下列動作:

當管理員代表 Office 365 租用戶授予混合行事歷的權限時,Webex 會收到通知。此權限可讓「混合行事歷」使用 OAuth 2.0 從 Azure Active Directory (Azure AD) 取得存取權杖,以驗證和存取使用者行事歷。Webex 雲端在過程中的任何時候都看不到或儲存管理員登入認證。如需相關資訊,請參閱 。https://docs.microsoft.com/en-us/graph/auth-v2-service

混合行事歷使用Microsoft 圖形 API 訂閱使用者行事歷中的變更、接收已訂閱使用者的行事歷中所做變更的通知,以及在會議位置欄位包含關鍵字(例如 @webex 或 @meet)或會議內文包含受支援的視訊時使用排定資訊更新會議邀請地址。混合行事歷僅存取您在 Control Hub 中為混合行事歷啟用的使用者的行事歷。

Webex 應用程式遵循行業標準的最佳做法來安全地儲存應用程式的私密金鑰。使用 Webex 應用程式端對端加密對服務儲存的所有會議詳細資料進行加密。這可確保只有受邀參加會議的人員才能看到詳細資訊。有關 Webex 應用程式加密的更多資訊,請參閱Cisco Webex 安全性和隱私權白皮書

如果需要,您的 Exchange 管理員可以從 Azure AD 管理入口網站中的企業應用程式撤銷對 Office 365 租用戶行事歷的混合行事歷存取權。

與現有的基於 Expressway 的 Calendar Connector 一起部署

如果您已部署基於 Expressway 的 Calendar Connector 來為 Microsoft Exchange 使用者、Office 365 使用者或 Microsoft Exchange 和 Office 365 混合使用者提供服務,則可以新增具有 Office 365 的雲端型混合行事歷,同時執行兩者。啟用雲端型服務後,任何不屬於資源群組的 Office 365 使用者都會在 24 小時內自動從 Calendar Connector 移轉至新的雲端型服務。(混合行事歷每天檢查一次是否有 Office 365 使用者從 Calendar Connector 移轉。)

使用適用於 Microsoft Exchange 或 Office 365 的混合行事歷部署的 Expressway 型 Calendar Connector 具有容量限制 1,000 個 Office 365 使用者,並且需要內部部署設備。雲端型服務可讓您擴充至超過容量限制。

  • 可以同時啟用兩個選項(Calendar Connector 和雲端型服務)。
  • 不在資源群組中的所有 Office 365 使用者都會自動移轉至雲端型服務。
  • 若要先啟用雲端服務上的部分使用者進行測試,請在開啟雲端型服務之前,將必須留在內部部署連接器上的其他使用者放入資源群組。

變更處理時間範圍

當您啟動 Office 365 的混合行事歷並啟用使用者或移動郵箱時,服務會定期處理這些變更。

表 1. 啟用和變更的處理頻率

管理員動作

處理行為

預期完成時間範圍

啟用

為組織啟用混合行事歷。

成功設定後,「混合行事歷」會嘗試訂閱以「未啟動」或「錯誤」狀態列出的使用者的行事歷。

根據音量,立即到分鐘。

啟用個別使用者(開啟行事歷 或批量啟用)。

混合行事歷嘗試訂閱使用者的行事歷。

如果啟動失敗,則使用者處於「錯誤」狀態,且混合行事歷會在 60 分鐘後重試。

如果啟動失敗多次,則混合行事歷會在 24 小時後重試。

如果一切順利,請立即執行。否則,最多 24 小時。

如果花費的時間超過此時間,請檢查使用者帳戶。

郵箱移轉

將使用者信箱從內部部署 Exchange 移至 Office 365。

Office 365 完成郵箱移轉後,混合行事歷最多需要 40 分鐘才能將使用者置於「錯誤」狀態。

如上所述,混合行事歷每隔 60 分鐘嘗試重新處理處於「錯誤」狀態的使用者。

如果一切順利,最多 100 分鐘。否則,最多 24 小時。

如果花費的時間超過此時間,請檢查使用者帳戶。

將使用者信箱從 Office 365 移至內部部署 Exchange。

混合行事歷每天執行一次監視重新整理,以偵測遺失的信箱並將其置於「錯誤」狀態。

然後,另一個雲端服務會將使用者重新指定給基於 Expressway 的 Calendar Connector。

最多需要 24 小時來偵測變更,外加幾分鐘的重新指定時間。

混合行事歷與 Microsoft Office 365 的需求

  • 具有組織中使用者的 Exchange 線上帳戶的 Microsoft 365 租用戶。在設定期間,您必須使用可授權多租戶應用程式(例如「全域管理員」或「特權角色管理員」)的帳戶登入以授予適當的權限。

    請注意 Microsoft 365 租用戶的下列考量事項:

    • Webex 的商業版本僅支援 Office 365 的全球實例。(Webex 不支援 USGovDoD、USGovGCCHigh、中國和德國實例。)

    • Webex for Government 透過 GCC 中的租用戶和 USGovGCCHigh 實例來支援 Office 365 的全球實例。(政府版 Webex 不支援 USGovDoD、中國和德國實例。)

    • Office 365 包含多地理位置功能,可讓您的租戶將資料儲存在所選地理位置。但是,Webex 根據為客戶組織指定的國家/地區根據自己的資料駐留規範儲存資料。如需相關資訊,請參閱 。https://www.cisco.com/go/webex-teams-locality

  • 對於 @webex 排定,任何受支援的 Webex Meetings 發行版。

    必須為 Webex 網站及個別使用者啟用個人會議室功能

  • 具有付費訂閱的 Webex 組織。

    我們目前不支援在同一個 Webex 組織中同時使用雲端型混合行事歷來部署 Google Calendar 和 Office 365。

  • 使用者必須已啟動 Webex 帳戶,且其電子郵件地址與 Webex Meetings、Webex 應用程式和 Exchange Online 中的電子郵件地址完全相符(主要電子郵件地址)。

    每個 Webex 應用程式使用者只能有一個電子郵件地址與一個混合行事歷整合關聯。換句話說,混合行事歷將僅處理來自單一地址的會議,以建立空間、裝飾會議、顯示會議清單和加入按鈕,以及傳送加入 按鈕至視訊裝置。

使用 Office 365 部署基於雲端的混合行事歷

具有 Office 365 部署任務流程的混合行事歷

若要為您的 Office 365 組織部署混合行事歷,請執行以下任務。

開始之前

準備您的環境

1

準備您的 Webex Meetings 網站

如果您有 Webex Meetings 網站,請確保它已準備好與 @webex 整合。

2

啟用和設定混合行事歷使用 Microsoft 365

使用初始租用戶向 Webex 雲端註冊您的 Office 365 環境、授權寫入權限、測試連線並設定預設 Webex 網站。

3

(選用)使用 Office 365 將其他租戶新增至混合行事歷

將租戶新增至 Webex 雲端、授權寫入權限、測試連線並設定預設 Webex 網站。

4

(選用)修改具有 Office 365 的混合行事歷的租用戶

修改租戶對 Webex 雲端的設定,以授權讀取/寫入權限、停用混合行事歷以及識別工作區組織者。

5

(選用)選擇「混合行事歷」如何本地化會議加入詳細資訊

若要覆寫「混合行事歷」本地化整個組織的會議加入詳細資訊的方式,請在https://admin.webex.com

6

(選用)設定 @webex 和 @meet 關鍵字

若要變更混合行事歷在使用者輸入 @webex 或 @meet 時採取的動作,請在https://admin.webex.com

7

(選用)自訂電子郵件範本

選擇「混合行事歷」新增至會議邀請的內容,包括音訊或視訊加入詳細資訊,以及服務支援的任何語言的本地化頁首和頁尾。

8

為使用者啟用包含 Office 365 的混合行事歷

9

(選用)使用 Board、Desk 和 Room 系列將混合行事歷新增至工作區

如果您想要將「一按開始會議 (OBTP)」功能提供給雲端註冊的協作室和桌面裝置以及 Webex Board,請開啟裝置的行事歷服務,並設定協作室信箱電子郵件地址。

10

(選用)將 Webex 個人會議室與 Webex 應用程式建立關聯

對於 Webex 會議室和桌面裝置以及 Webex Board 上的 OBTP,請確保會議排程者的個人會議室與其 Webex 應用程式帳戶相關聯。

11

測試 Office 365 和混合行事歷整合

12

(選用)從基於 Expressway 的連接器移動使用者

準備您的 Webex Meetings 網站

為了提供完整的 @webex 功能,混合行事歷需要從您的 Webex Meetings 網站存取使用者排定資訊。

如果您的 Webex 網站是在 Control Hub 中管理的,那麼您無需執行任何操作即可使資訊可用。否則,提供此資訊的首選方法是讓管理員將網站鏈結至 Webex Teams

如果您尚未鏈結網站,則使用者可以將其 Cisco Webex 個人會議室與 Cisco Webex Teams 建立關聯 應用程式中。

啟用和設定混合行事歷使用 Microsoft 365

請遵循以下步驟以向 Webex 雲端註冊您的 Microsoft 365 環境、新增初始租用戶、測試連線,並設定預設 Webex 網站。https://admin.webex.com 中的安裝精靈會引導您完成程序。

開始之前

  • 使用可以授權多租戶應用程式的帳戶(例如「全域管理員」或「特權角色管理員」)來授予設定程序的權限。

1

登入 https://admin.webex.com 的客戶檢視。

2

在左側流覽窗格中,在服務下 ,按一下 混合

3

在帶有 Microsoft 365 標誌的混合行事曆卡片上,按一下編輯設定

4

在「混合行事歷 (Microsoft 365)」頁面上,按一下新增租用戶

5

遵循步驟以在適當的 Microsoft 365 管理員帳戶上授權 Webex 雲端存取。遵循步驟以選擇您的 Microsoft 365 實例,並在適當的 Microsoft 365 管理員帳戶上授權 Webex 雲端存取。

瀏覽器應該會將您重新導向至https://admin.webex.com 當您完成授權步驟時。如果沒有,請重試這些步驟。
6

遵循步驟以接受為租用戶請求的讀取權限。

7

從以下與測試與 Microsoft 365 的連線和定義工作區相關聯的選項中選擇。

  • 鍵入電子郵件地址以測試新租戶與 Microsoft 365 的連線。
  • 選取該方塊以指示您的組織需要能夠從工作區排定會議,並輸入從工作區排定的會議的組織者的電子郵件地址。
8

按一下 Test

連線成功後,瀏覽器會將您重新導向至https://admin.webex.com 當您完成測試步驟時。未建立連線時,請驗證您使用的使用者名稱是否具有 Microsoft 帳戶的授權,然後重試這些步驟

9

選擇或鍵入要用於 @webex 排定的 Webex Meetings 網站。儲存變更。

10

如果存在處於錯誤狀態的使用者,請按一下使用者狀態報告 以檢視錯誤詳細資訊。

使用 Office 365 將其他租戶新增至混合行事歷

使用此流程將新租戶新增至具有 Microsfot 365 的現有混合行事歷。

開始之前

您應該已新增一個組織使用 Microsoft 365 啟用和設定混合行事歷

1

登入 https://admin.webex.com/login 的客戶檢視。

2

在左側流覽窗格中,在服務下 ,按一下 混合

可以使用搜尋功能來縮小使用者清單的範圍。

3

在帶有 Microsoft 365 標誌的混合行事曆卡片上,按一下編輯設定

4

在「混合行事歷 (Microsoft 365)」頁面上,按一下新增租用戶

5

遵循步驟以在適當的 Micrsoft 365 管理員帳戶上授權 Webex 雲端存取。遵循步驟以選擇您的 Microsoft 365 實例,並在適當的 Microsoft 365 管理員帳戶上授權 Webex 雲端存取。

6

遵循步驟以接受為租用戶請求的讀取權限。

7

從以下與測試與 Microsoft 365 的連線和定義工作區相關聯的選項中選擇。

  • 鍵入電子郵件地址以測試新租戶與 Microsoft 365 的連線。
  • 選取該方塊以指示您的組織需要能夠從工作區排定會議,並輸入從工作區排定的會議的組織者的電子郵件地址。
8

按一下 Test

連線成功後,瀏覽器會將您重新導向至https://admin.webex.com 當您完成測試步驟時。未建立連線時,請驗證您使用的使用者名稱是否具有 Microsoft 帳戶的授權,然後重試這些步驟。

修改具有 Office 365 的混合行事歷的租用戶

使用此程序來修改具有 Microsoft 365 的混合行事歷的 Webex 應用程式使用者的租用戶。

開始之前

將租戶新增至混合行事歷。
1

登入 https://admin.webex.com/login 的客戶檢視。

2

在左側導覽窗格中,在服務 按一下混合

3

在帶有 Microsoft 365 標誌的混合行事曆卡片上,按一下編輯設定

4

在「混合行事歷 (Microsoft 365)」頁面上,在要設定的租用戶的預設租用戶網域上。Microsoft 365 整合面板顯示在右側面板中。

5

若要授權租用戶,請按一下授權

如果您已從 Microsoft 365 租用戶中移除 Control Hub 授權,請按一下「授權」以重設讀寫權限。此外,如果您剛從單一租用戶切換為多租用戶,則先前的租用戶會顯示為「未知」網域。重新為此租用戶授權以重新起始設定,以便它可以擁有完整功能。

6

若要從此租用戶停用混合行事歷 (Microsoft 365),請按一下停用

7

若要為從工作區排定的會議建立組織者,請輸入 Microsoft 365 帳戶電子郵件地址。

選擇「混合行事歷」如何本地化會議加入詳細資訊

在 Control Hub 中,「預設語言」設定控制「混合行事歷」新增至邀請的加入詳細資訊的語言。如果您將設定保留為預設值,則服務會使用"language":{"locale"} 設定。

若要覆寫根據會議排定程式的設定選擇語言,請選擇特定語言以用於整個組織中所有會議的加入詳細資料。

1

登入 https://admin.webex.com 的客戶檢視。

2

在左側流覽窗格中,在服務下 ,按一下 混合

3

在帶有 Office 365 標誌的混合行事曆卡片上,按一下編輯設定

混合行事歷 (Microsoft 365) 顯示此組織中包含的租戶清單。
4

選取要設定的租用戶。

5

按一下設定 標籤。

6

在會議 邀請部分 ,從預設 語言選項中選擇下拉清單,然後按一下 儲存

儲存變更後,混合日曆會使用您每次新增加入時選擇的語言來詳細資料會議。它不會變更現有加入詳細資訊的語言。

設定 @webex 和 @meet 關鍵字

預設情況下,當使用者新增@webex 至會議地點,行事歷服務會使用其 Webex 個人會議室詳細資料更新會議。當使用者新增@meet,預設情況下,服務會使用 Webex 應用程式空間詳細資料更新會議。身為管理員,您可以變更任一關鍵字的預設動作。

無論您如何設定這些動作,進階使用者都可以新增修飾符:space:myroom:onetime 以指定任一關鍵字的動作。例如,新增@webex:space 導致服務使用 Webex 應用程式空間詳細資料更新會議。同時,@webex:onetime 建立一次性 Webex 會議。

1

登入 https://admin.webex.com/login 的客戶檢視。

2

在左側流覽窗格中,在服務下 ,按一下 混合

3

從行事曆環境的混合行事曆卡片中,按一下編輯設定

如果您為多個行事歷環境設定了混合行事歷,則可以從 Control Hub 中的多個頁面存取關鍵字設定,但您設定的值適用於所有環境。

混合行事歷 (Microsoft 365) 顯示此組織中包含的租戶清單。
4

選取要設定的租用戶。

5

按一下設定 標籤。

6

關鍵字 部分中,選取每個關鍵字的預設動作。

7

按一下儲存

自訂電子郵件範本

選擇會議邀請中行事曆服務包含的會議加入詳細資料。
1

登入 https://admin.webex.com/login 的客戶檢視。

2

在左側導覽窗格中,在服務 按一下會議 >設定

3

找到自訂會議加入 區段。

4

選擇是否顯示使用電話加入詳細資料。

當您將撥入詳細資訊納入時,還可以選擇新增全球撥入號碼的連結、免費通話限制的連結或將兩者都納入。

5

顯示或隱藏從應用程式或視訊會議裝置加入會議的詳細資訊。

當您將視訊撥號詳細資訊納入時,也可以選擇將 IVR IP 位址、商務用 Skype 加入連結納入,或兩者都納入。

6

按一下新增語言,然後從下拉式功能表中選取語言,為混合行事曆服務支援的任何語言建立自訂頁首和頁尾。當您找到所要的頁首和頁尾文字時,請按一下儲存

頁首和頁尾值最多可包含 1024 個字元(包括空格)。

7

針對語言新增自訂頁首和頁尾之後,您可以針對未定義自訂頁首和頁尾的其他任何語言選擇該語言作為預設值。您的預設語言選項會自動儲存。

為使用者啟用包含 Office 365 的混合行事歷

使用此過程為個別 Webex 應用程式使用者啟用具有 Office 365 的混合行事歷。

請參閱下面的鏈結,了解為您的 Webex 使用者批量啟用服務或在目錄同步組織中啟用服務的方法。

這些方法中的任何一種都要求使用者必須登入 Webex 應用程式才能完全啟動。若要為從未登入應用程式的使用者啟用 @webex,請使用 管理您的網域 過程。(您必須擁有網域才能對其進行驗證。您無需宣告網域。)

開始之前

  • 使用者必須具有授權的 Exchange Online 郵箱。

  • 使用者必須已啟動 Webex 帳戶,且其電子郵件地址與 Webex Meetings、Webex 應用程式和 Exchange Online 中的電子郵件地址完全相符(主要電子郵件地址)。

1

登入 https://admin.webex.com/login 的客戶檢視。

2

在左側導覽窗格中,在管理 按一下使用者 然後從清單中選擇特定使用者。

可以使用搜尋功能來縮小使用者清單的範圍。

3

按一下列,以開啟使用者的概觀。

4

在「混合服務」區域中,按一下行事歷服務

5

開啟 行事歷,請確保Microsoft Exchange/Office 365 ,然後儲存變更。

啟動服務後,使用者的行事歷服務狀態會變更為「擱置啟動」,然後變更為「已啟動」。此變更的時間長度取決於您要針對服務啟用的使用者數。

使用者會收到指出此功能已啟用的電子郵件。如果要停用電子郵件通知,請參閱下面的文件。

使用 Board、Desk 和 Room 系列將混合行事歷新增至工作區

開始之前

此任務假設您已為 Board、Desk 和 Room 裝置建立位置。如果您需要建立工作區, 請參閱新增共用的裝置和服務至 workspace

1

登入 https://admin.webex.com/login 的客戶檢視。

2

在左側流覽窗格中的管理下,按一下 Workspaces 並選取要修改的 workspace。

3

轉至排定 並選取行事歷 以便使用者可以在其裝置上使用「一按開始會議 (OBTP)」。

4

選取行事歷提供者。

5

輸入會議室信箱的電子郵件地址。(有關尋找此電子郵件地址的說明,請參閱建立和管理會議室信箱」(在 Microsoft Docs 網站上)。

這是將用來排定會議的電子郵件地址。

6

按一下儲存

將 Webex 個人會議室與 Webex 應用程式關聯

若要在排定 Webex 個人會議室會議時向裝置提供加入按鈕,使用者必須將其個人會議室與其 Webex 應用程式帳戶關聯。這可能以下列其中一種方式發生:

  • 您的 Webex 網站上的使用者已被 鏈連接 Webex 應用程式 。(有關網站鏈鏈步驟,請參閱 將 Webex 網站鏈至 Control Hub。)

  • 使用者從 Webex 應用程式設定或喜好設定變更自己偏好的 Webex 網站,請參閱 變更您的預設會議網站

  • 對於全方位方法,請使用 Control Hub 的批量 CSV 匯出程式,在後續步驟中設定使用者的偏好WebExSite。

1

在 中登錄客戶視圖 https://admin.webex.com

2

在左側流覽窗格中的管理下 ,按一下 使用者

3

按一下 管理使用者

4

請參閱這篇文章 了解詳細的 CSV 匯入/匯出程序。

5

使用 CSV 編輯器變更preferredWebExSite 屬性。

6

匯入 CSV 檔案。

測試 Office 365 和混合行事歷整合

使用這些步驟來設定測試會議並驗證 Office 365 整合。將使用者導向以下文件來瞭解如何排定會議。

1

登入 Outlook、Outlook Web Access 或https:/​/​mail.office365.com 已啟用混合行事歷的其中一個測試 Office 365 使用者帳戶。

2

測試團隊空間排定關鍵字(譬如 @webex:space 或 @meet):

  1. 建立新會議,然後將關鍵字新增至位置 欄位。若要為會議建立新的 Webex 團隊空間,請至少邀請另外兩個人。

  2. 若要在視訊裝置上測試「一按開始會議」,請轉至「排定助理」並按一下新增會議室,然後選擇您要新增的裝置。

  3. 根據需要填寫其他會議資訊,然後按一下儲存

  4. 開啟 https://teams.webex.com,然後使用測試使用者帳戶登入。

  5. 驗證是否已建立新空間(如果您新增了兩個或更多其他受邀者)並包含行事歷邀請卡片。如果您只邀請了一個其他受邀者,則行事歷邀請卡片將出現在您的測試帳戶與受邀者之間的對話空間中。

  6. 驗證會議邀請是否已更新為使用 Webex 應用程式加入會議的詳細資訊。

  7. 如果您要在視訊裝置上測試「一按開始會議」,當會議排定開始時,請驗證加入 按鈕出現在裝置上。

3

若要測試不在辦公室狀態,請在 Office 365 中開啟自動回覆。

在 20 分鐘內,您應該會看到測試帳戶的設定檔圖片在 Webex Teams 中顯示「不在辦公室」重疊,如下所示: 設定檔圖片旁邊的平面圖示,指示使用者不在辦公室。

當其他人在空間中看到您的狀態時,將觸發顯示圖片更新。如果測試使用者未與其他使用中的使用者互動,您可能需要使用其他帳戶來驗證更新。

4

測試個人會議室排定關鍵字(例如 @webex):

  1. 建立新會議,然後將關鍵字新增至位置 欄位。

  2. 若要在視訊裝置上測試「一按開始會議」,請轉至「排定助理」並按一下新增會議室,然後選擇您要新增的裝置。

  3. 根據需要填寫其他會議資訊,然後按一下儲存

  4. 驗證會議邀請是否已更新為加入會議的詳細資訊。

  5. 如果您要在視訊裝置上測試「一按開始會議」,當會議排定開始時,請驗證加入 按鈕出現在裝置上。

從基於 Expressway 的連接器移動使用者

混合行事歷會自動將不屬於資源群組的任何 Office 365 使用者從 Expressway 型行事歷連接器移至雲端型服務。此過程可能需要長達一個小時,因為服務會每小時檢查一次使用者是否移動。(如果您還將使用者的信箱從 Microsoft Exchange 移至 Office 365,則可能需要長達 40 分鐘的時間。)如果您想要更快地啟動使用者,請使用以下程序為使用者切換「混合行事歷」,從而強制分鐘內啟用。

您必須從資源群組中移除 Office 365 使用者,以便他們移出 Calendar Connector。此過程也涵蓋該過程。

1

如果適用,請將使用者信箱從 Microsoft Exchange 移至 Office 365。

2

登入 https://admin.webex.com/login 的客戶檢視。

3

在左側流覽窗格中的管理下 ,按一下 使用者

4

若要修改個別使用者,請執行以下子步驟:

  1. 在清單中搜尋使用者,然後按一下該使用者所在的列。

  2. 在右側開啟的面板中,按一下行事歷服務

  3. 在資源群組下拉清單中,按一下

  4. 旁邊行事歷,關閉服務。

  5. 請稍候,然後重新開啟服務。

使用者應該會在幾分鐘內啟動。
5

若要批量修改使用者,請執行以下子步驟:

  1. 按一下管理使用者,然後選擇CSV 新增或修改使用者

  2. 按一下匯出來下載檔案。

  3. 編輯exported_users.csv 檔案。

  4. 對於您要移動的任何使用者,請刪除混合行事歷資源群組 欄。

  5. 在此狀態下儲存檔案的第一個副本,以備後用。

  6. 若要加快移動速度,請將混合行事歷 (Exchange)FALSE

  7. 儲存該檔案的第二個副本。

  8. 按一下匯入,選取您儲存的第二個檔案副本,然後按一下開啟

  9. 選擇新增和移除服務,然後按一下提交

    如果您還在此程序中新增使用者且未隱藏管理員邀請電子郵件,則新使用者會收到啟用電子郵件。

  10. 等待幾分鐘,然後重新匯入檔案的第一個副本。

使用者應該會在幾分鐘內啟動。

架構:具有云端型混合行事歷的 Google Calendar

混合行事歷與 Google Calendar:排定流程

  1. 使用者在 Google Calendar 中建立會議,將排定關鍵字或視訊位址放在位置欄位中。

  2. Google 會向「混合行事歷」傳送通知。

  3. 混合 日曆 會請求和接收加密金鑰,然後使用它來加密會議資訊。

  4. 混合行事歷會驗證會議建立和接收者,然後建立 Webex 團隊空間(如果適用)。

  5. 混合行事歷會呼叫 API 服務,並將會議對映至空間。

  6. 混合行事歷會擷取會議加入資訊,包括個人會議室(如果適用)。

  7. 混合行事歷會使用會議加入資訊以及空間 ID(如果適用)來更新會議邀請。

  8. 更新的會議資訊會顯示在 Google 行事曆中。

如需混合行事歷服務如何與 Google 的 G Suite 行事歷整合的相關資訊,請參閱混合行事歷與 Google 行事歷整合參考

準備您的環境

混合行事曆服務與 Google 行事曆的需求

  • 一個 Webex 組織,其中一個為混合行事歷記錄的產品Cisco Webex 混合服務的授權需求

    我們目前不支援在同一個 Webex 組織中同時使用雲端型混合行事歷服務部署 Google Calendar 和 Office 365。

  • Google G Suite 組織(舊稱為 Google Apps for Work),具有 Webex 組織中所有使用者的 Google 帳戶:

    您的 Webex 組織中的每個使用者只能有一個電子郵件地址與一個混合行事曆服務整合關聯。換句話說,混合行事曆服務將僅處理來自一個地址的會議,用於建立空間、裝飾會議、顯示會議清單和加入按鈕,以及向視訊裝置傳送「一按開始會議 (OBTP)」。

    • 對於 Webex Teams 排定:

      • 每個使用者的 Google 帳戶電子郵件地址必須與其 Webex 應用程式登入地址相符。

    • 對於使用 Webex Meetings 網站排定 Cisco Webex 個人會議室:

    • 若要在協作室資源上提供會議清單和「一按開始會議」的加入按鈕:

      • 在設定期間,您需要具有在協作室資源上管理存取控制清單許可權的管理員帳戶。

        此外,您必須驗證此帳戶的電子郵件地址網域

      • Webex 協作室裝置的電子郵件地址必須符合 Google 協作室資源格式:@resource.calendar.google.com

        如果您的協作室裝置電子郵件格式使用網域首碼,您必須驗證帶首碼的網域。例如,針對具備下列電子郵件地址的裝置驗證 company.com(如果在驗證管理存取控制清單的帳戶網域時,您尚未這樣做):

        company.com__3130313639353739333032@resource.calendar.google.com

        較新的資源電子郵件地址可能不包含網域首碼,如下列範例所示:

        c_0803348627605091471198@resource.calendar.google.com
        

移除會議活動中的 Google Hangouts 資訊

在 G Suite 行事曆設定中,考量移除自動新增至活動的視訊通話。此步驟可確保當您的使用者傳送會議活動時,會議活動僅包含 Webex 加入鏈結。

此步驟可防止 Google Calendar 在會議邀請中包含視訊活動詳細資料,因為這些詳細資料會與「混合行事歷服務」新增的加入詳細資料發生衝突。隱藏此資訊不會為您的組織停用 Google Hangouts。

1

https://admin.google.com,轉至漢堡式功能表(三條水平線)以開啟導覽功能表並存取已安裝的應用程式。 >應用程式 > G Suite >行事歷

2

按一下共用設定

3

在「視訊通話」下,取消勾選自動將視訊通話新增至使用者建立的活動中

部署混合行事曆與 Google 行事曆

具有 Google Calendar 部署任務流程的混合行事歷

若要在 Google Calendar 環境中部署「混合行事歷」,請執行以下任務。

開始之前

準備您的環境

1

啟用並設定「混合行事歷」與 Google 行事歷

向 Webex 雲端註冊您的 Google 行事歷環境、測試連線並設定預設 Webex 網站。

2

(選用)本地化會議加入詳細資料

若要覆寫「混合行事歷」本地化整個組織的會議加入詳細資訊的方式,請在https://admin.webex.com

3

(選用)設定 @webex 和 @meet 關鍵字

若要變更混合行事歷在使用者輸入 @webex 或 @meet 時採取的動作,請在https://admin.webex.com

4

(選用)自訂電子郵件範本

選擇「混合行事歷」新增至會議邀請的內容,包括音訊或視訊加入詳細資訊,以及服務支援的任何語言的本地化頁首和頁尾。

5

為使用者啟用「Google 混合行事歷」

成功佈建服務後,您必須明確啟動使用者以允許服務存取其各自的 G Suite 行事歷。

6

(選用)使用 Board、Desk 和 Room 系列將混合行事歷新增至工作區

如果您希望向雲端註冊的會議室裝置和桌面裝置以及 Webex Board 提供「一按開始會議 (OBTP)」功能,請開啟裝置的行事歷服務,並設定資源電子郵件地址。

7

(選用)將個人會議室與 Webex 應用程式建立關聯

對於 Webex 會議室和桌面裝置以及 Webex Board 上的 OBTP,請確保會議排程者的個人會議室與其 Webex 應用程式帳戶相關聯。

8

測試 Google Calendar 和混合行事歷整合

啟用並設定「混合行事歷」與 Google 行事歷

請遵循以下步驟以向 Webex 雲端註冊您的 Google 行事歷環境。設定精靈Control Hub 引導您完成整個過程。

1

登入 Control Hub。

2

低於服務,選取混合 >混合行事歷 (Google) >設定

  • 網域範圍委派:如果您要授予 Webex 對所有會議室和行事歷的存取權,請選擇此選項。
  • 僅限工作區:如果您不想提供網域範圍的存取權,但仍需要工作區的混合行事歷,請選擇此選項。在以下步驟中,指定具有 Google 超級管理員權限的工作區管理員帳戶。

    根據 Google 安全策略,此授權每 180 天過期一次。每隔 180 天重新授權一次,請遵循以下步驟中的步驟 a-c:僅限工作區 區段,然後按一下重新授權

    如果您已選取網域範圍委派,繼續執行步驟3.

    如果您已選取僅限工作區,繼續執行步驟4.

3

適用於網域範圍委派,請完成下列步驟。

  1. 在新的瀏覽器標籤中,開啟您的 G Suite 帳戶儀表板。

  2. 從 Google 管理主控台,轉至安全性 >存取和資料控制 > API 控制項

  3. 全網域委派 區段中,按一下管理網域範圍的委派

  4. 按一下新增 以新增 API 用戶端。

  5. 複製 的值用戶端 ID 從已開啟的 Control Hub 標籤至剪貼簿,然後將其貼至 G Suite 設定標籤中的對應欄位。

  6. 複製 的文字範圍 從已開啟的 Control Hub 標籤至剪貼簿,然後將其貼至 G Suite 設定標籤中的對應欄位。

  7. 按一下授權,然後返回此頁面並按一下下一頁

  8. 輸入已具有 G Suite 授權的測試電子郵件帳戶的位址,然後按一下下一頁。這會用來測試與 Google 行事曆的連線。

  9. (可選)若要為工作區啟用混合行事歷,請提供一個工作區管理員帳戶,該帳戶對將啟用混合行事歷的所有 Google 協作室具有 Google 超級管理員權限。

  10. (可選)啟用從工作區排定會議室,設定會議室排定帳戶。對於所有需要在會議室中排定會議的 Google 協作室,此帳戶需要 Google 超級管理員權限。您可以重複使用上一步中的工作區管理員帳戶。

  11. 出現已完成安裝提示之後,按一下完成

  12. 從「混合行事歷」卡片,轉至「Google 行事歷」設定

  13. 選擇或鍵入要用於 @webex 排定的預設 Webex Meetings 網站,然後儲存變更。

    預設網站用於 @webex,除非使用者在 Webex 應用程式的「我的個人會議室」設定中設定了其他網站(因為使用者的Webex 網站已被管理員鏈結至 Control Hub ,或因為使用者已設定設定 與其他網站)。

4

適用於僅限工作區,請完成下列步驟。

  1. 按一下僅限工作區,然後按一下下一頁

  2. 輸入您希望「混合行事歷」用於存取 Google 會議室行事歷的 Google 帳戶電子郵件地址。請確保此帳戶對將啟用「混合行事歷」的所有 Google 協作室都具有 Google 超級管理員權限。

  3. 若要使用此 Workspace 管理員帳戶進行會議室內排定,請選取同時使用此帳戶在會議室內排定會議

  4. 下一步

  5. 當提示您選擇 Google 帳戶時,請選擇您在步驟 c 中輸入的相同帳戶。

  6. 按一下完成

完成授權後,您可以變更它。按一下設定,然後在授權 區段中,按一下編輯授權

本地化會議加入詳細資料

在 Control Hub 中,「預設語言」設定控制「混合行事歷」新增至邀請的加入詳細資訊的語言。如果您將設定保留為預設值,則服務會使用地區設定 設定。

若要覆寫根據會議排定程式的設定選擇語言,請選擇特定語言以用於整個組織中所有會議的加入詳細資料。

1

登入 https://admin.webex.com 的客戶檢視。

2

在左側流覽窗格中,在服務下 ,按一下 混合

3

從 Google 的混合日曆卡片中,按一下 編輯設定

4

在會議 邀請部分 ,從預設 語言選項中選擇下拉清單,然後按一下 儲存

儲存變更後,混合日曆會使用您每次新增加入時選擇的語言來詳細資料會議。它不會變更現有加入詳細資訊的語言。

設定 @webex 和 @meet 關鍵字

預設情況下,當使用者新增@webex 至會議地點,行事歷服務會使用其 Webex 個人會議室詳細資料更新會議。當使用者新增@meet,預設情況下,服務會使用 Webex 應用程式空間詳細資料更新會議。身為管理員,您可以變更任一關鍵字的預設動作。

無論您如何設定這些動作,進階使用者都可以新增修飾符:space:myroom:onetime 以指定任一關鍵字的動作。例如,新增@webex:space 導致服務使用 Webex 應用程式空間詳細資料更新會議。同時,@webex:onetime 建立一次性 Webex 會議。

1

登入 https://admin.webex.com/login 的客戶檢視。

2

在左側流覽窗格中,在服務下 ,按一下 混合

3

從行事曆環境的混合行事曆卡片中,按一下編輯設定

如果您為多個行事歷環境設定了混合行事歷,則可以從 Control Hub 中的多個頁面存取關鍵字設定,但您設定的值適用於所有環境。

混合行事歷 (Microsoft 365) 顯示此組織中包含的租戶清單。
4

選取要設定的租用戶。

5

按一下設定 標籤。

6

關鍵字 部分中,選取每個關鍵字的預設動作。

7

按一下儲存

自訂電子郵件範本

選擇會議邀請中行事曆服務包含的會議加入詳細資料。
1

登入 https://admin.webex.com/login 的客戶檢視。

2

在左側導覽窗格中,在服務 按一下會議 >設定

3

找到自訂會議加入 區段。

4

選擇是否顯示使用電話加入詳細資料。

當您將撥入詳細資訊納入時,還可以選擇新增全球撥入號碼的連結、免費通話限制的連結或將兩者都納入。

5

顯示或隱藏從應用程式或視訊會議裝置加入會議的詳細資訊。

當您將視訊撥號詳細資訊納入時,也可以選擇將 IVR IP 位址、商務用 Skype 加入連結納入,或兩者都納入。

6

按一下新增語言,然後從下拉式功能表中選取語言,為混合行事曆服務支援的任何語言建立自訂頁首和頁尾。當您找到所要的頁首和頁尾文字時,請按一下儲存

頁首和頁尾值最多可包含 1024 個字元(包括空格)。

7

針對語言新增自訂頁首和頁尾之後,您可以針對未定義自訂頁首和頁尾的其他任何語言選擇該語言作為預設值。您的預設語言選項會自動儲存。

為使用者啟用「Google 混合行事歷」

使用此程序,為一小部分 Webex 應用程式使用者啟用「混合行事歷與 Google 行事歷」。

請參閱在 Control Hub 中新增和管理使用者的方式 用於其他方法,例如使用批量 CSV 範本。

這些方法中的任何一種都要求使用者必須登入 Webex 應用程式才能完全啟動。若要為從未登入應用程式的使用者啟用 @webex,請使用 新增、驗證和宣告網域 過程。(您必須擁有網域才能對其進行驗證。您無需宣告網域。)

開始之前

若要成功啟用使用者的行事曆存取,必須滿足下列條件:

使用混合日曆功能需要成功驗證。如果服務無法驗證使用者,它會將使用者置於錯誤狀態。此服務強制執行策略,僅會存取成功啟用的使用者行事曆,以便繼續處理程序。

1

在 中登錄客戶視圖 https://admin.webex.com

2

在左側導覽窗格中,在管理 按一下使用者 然後從清單中選擇特定使用者。

可以使用搜尋功能來縮小使用者清單的範圍。

3

按一下列,以開啟使用者的概觀。

4

選擇一個項目,然後儲存變更:

  • 在新環境中,按一下行事曆服務,開啟行事曆,並確保已選取「Google 行事曆」。
  • 在含有 Exchange 的現有環境中,按一下行事曆服務,然後在行事曆類型之下,確保已選取「Google 行事曆」。

啟動服務後,Webex 應用程式使用者狀態會從「擱置啟動」變更為「已啟動」。此變更的時間長度取決於您要針對服務啟用的使用者數。

使用者會收到指出此功能已啟用的電子郵件。如果要停用電子郵件通知,請參閱下面的文件。

下一步

測試行事曆功能

從行事歷排定 Webex 會議

使用 Board、Desk 和 Room 系列將混合行事歷新增至工作區

此任務假設您已為 Board、Desk 和 Room 裝置建立位置。如果您需要建立工作區, 請參閱新增共用的裝置和服務至 workspace

在開始之前

  • Webex 協作室裝置的電子郵件地址必須符合 Google 協作室資源格式:@resource.calendar.google.com

    如果您的協作室裝置電子郵件格式使用網域首碼,您必須驗證帶首碼的網域。例如,針對具備下列電子郵件地址的裝置驗證 company.com(如果在驗證管理存取控制清單的帳戶網域時,您尚未這樣做):

    company.com__3130313639353739333032@resource.calendar.google.com

    較新的資源電子郵件地址可能不包含網域首碼,如下列範例所示:

    c_0803348627605091471198@resource.calendar.google.com
    

1

登入 https://admin.webex.com/login 的客戶檢視。

2

在左側流覽窗格中的管理下, 按一下 Workspaces

3

轉至排定 並選取行事歷 以便使用者可以在其裝置上使用「一按開始會議 (OBTP)」。

4

選取行事歷提供者。

5

輸入或貼上來自 G Suite(行事曆 > 資源)的 Google 資源電子郵件地址。

這是將用來排定會議的電子郵件地址。

6

按一下儲存

將個人會議室與 Webex 應用程式關聯

若要在排定 Webex 個人會議室會議時向裝置提供加入按鈕,使用者必須將其個人會議室與其 Webex 應用程式帳戶關聯。這可能以下列其中一種方式發生:

  • 您的 Webex 網站上的使用者已被 鏈連接 Webex 應用程式 。(有關網站鏈鏈步驟,請參閱 將 Webex 網站鏈至 Control Hub。)

  • 使用者從 Webex 應用程式設定或喜好設定變更自己偏好的 Webex 網站,請參閱 變更您的預設會議網站

  • 對於全方位方法,請使用 Control Hub 的批量 CSV 匯出程式,在後續步驟中設定使用者的偏好WebExSite。

1

在 中登錄客戶視圖 https://admin.webex.com

2

在左側流覽窗格中的管理下 ,按一下 使用者

3

按一下 管理使用者

4

請參閱這篇文章 了解詳細的 CSV 匯入/匯出程序。

5

使用 CSV 編輯器變更preferredWebExSite 屬性。

6

匯入 CSV 檔案。

測試 Google Calendar 和混合行事歷整合

使用這些步驟來設定測試會議並驗證 Google 行事曆整合。將使用者導向以下文件來瞭解如何排定會議。

1

登入至https://calendar.google.com 已啟用混合行事歷的其中一個測試 Google 使用者帳戶。

2

按一下建立 以開始活動,然後將空間排定關鍵字(譬如 @webex:space 或 @meet)新增至在哪裡 欄位。根據需要填寫其他會議資訊,然後按一下儲存

3

開啟 https://teams.webex.com,然後使用測試使用者帳戶登入。

4

驗證是否已建立新的 Webex 空間並包含行事歷邀請卡片。

5

若要測試不在辦公室狀態,請在https://calendar.google.com,導覽至設定 並開啟休假回應者

在 20 分鐘內,您應該會看到測試帳戶的設定檔圖片在 Webex Teams 中顯示「不在辦公室」重疊,如下所示: 設定檔圖片旁邊的平面圖示,指示使用者不在辦公室。

當其他人在空間中看到您的狀態時,將觸發顯示圖片更新。如果測試使用者未與其他使用中的使用者互動,您可能需要使用其他帳戶來驗證更新。

6

若要使用 Webex 協作室或桌面裝置或 Webex Board 測試加入按鈕:

  1. https://calendar.google.com,按一下建立 以開始活動,然後將排定關鍵字(例如 @webex)新增至位置 欄位。

  2. 按一下協作室,然後選擇您要新增的裝置。

  3. 根據需要填寫其他會議資訊,然後按一下儲存

  4. 排定會議開始時,驗證加入按鈕是否出現在裝置上。

架構:Expressway 行事歷連接器

適用於 Microsoft Exchange 和 Office 365 的基於 Expressway 的 Calendar Connector:架構

有關 Hybrid Services 的詳細概觀,包括基於 Expressway 的 Calendar Connector 的架構和設計資訊,我們建議您閱讀Cisco Webex Hybrid Services 的偏好架構,設計概觀

如需 Calendar Connector 如何與 Microsoft Exchange 和 Office 365 整合的相關資訊,請參閱Cisco Webex 混合行事歷服務與 Microsoft Exchange 整合參考

適用於混合行事歷服務的 Exchange(內部部署和雲端)、連接器和 Webex 雲端元件
Calendar Connector(安裝在 Expressway 伺服器上)是 Microsoft Exchange 混合行事歷的內部部署元件。

一按開始會議 (OBTP) 拓撲:雲端註冊的 Webex Room 和桌面裝置以及 Webex Board

「一按開始會議」拓撲:Unified Communications Manager 和 TMS

使用 Calendar Connector 的一鍵推送拓撲

使用 Cisco TMS 和 Cisco TMSXE 的內部部署註冊端點 OBTP

  1. Exchange 使用者使用關鍵字或視訊位址排定會議,並透過會議室信箱位址邀請內部部署視訊端點。

  2. 如果端點當時可用,Microsoft Exchange 會自動代為接受邀請。

  3. 來自 Exchange 的 EWS 通知會提醒 Calendar Connector 和 Cisco TMSXE 會議已排定。

  4. 對於 Cisco Webex 會議,Calendar Connector 會與 Cisco Webex 雲端協調以排定會議。

  5. Calendar Connector 會使用 SIP URI 填入使用者屬性「TMS:ExternalConferenceData」,以便 Cisco TMS 設定 OBTP 撥號字串。

  6. Cisco TMSXE 與 Cisco TMS 協調以預訂會議(如果適用的話)。Cisco TMS 將 OBTP 資訊傳送至端點。

Office 365 和混合 Exchange 環境

先前,若要為 Office 365 使用者提供服務,您必須在內部部署 Expressway 上安裝 Calendar Connector。即使您沒有混合 Exchange 環境(內部部署 Microsoft Exchange 和 Office 365 租戶組織),也需要此內部部署。

您現在可以選擇為 Office 365 啟用基於雲端的混合行事歷。使用此服務,混合 Exchange 環境具有額外的注意事項:

  • 您可以同時執行 Expressway 型 Calendar Connector 和雲端型 Office 365 服務。

  • 啟用雲端型服務後,不在任何資源群組中的所有 Office 365 使用者都會自動移轉至該服務。

  • 若要在一部分使用者上測試移轉,請確保其餘的 Office 365 使用者位於資源群組中。然後啟用雲端型 Office 365 服務。

具有混合行事歷的混合 Exchange 環境

Expressway-C 上的 Calendar Connector 同時為資源群組 A 和資源群組 B 中的 Exchange 使用者和 Office 365 使用者提供服務。雲端型服務為不在資源群組中的任何 Office 365 使用者提供服務。

準備您的環境

管理連接器

Expressway-C Base 隨附 Management Connector。您可以使用它向雲端註冊 Expressway,並將 Expressway 介面與 Control Hub 關聯。Management Connector 扮演非常重要的角色,是執行於 Expressway 伺服器或叢集上的所有連接器的協調者:它向您提供了連接器活動的單一控制點。Management Connector 支援對內部部署連接器進行雲端型管理、處理向雲端的起始註冊、管理連接器軟體生命週期以及提供狀態和警報。

若要在 Management Connector 與雲端之間建立 HTTPS 連線,您必須使用由 Webex 雲端使用的憑證授權單位簽署的憑證來更新 Expressway-C 連接器主機上的信任清單。您可以允許 Webex 雲端將 CA 憑證上傳至 Expressway-C 信任存放區。或者,如果安全性策略阻止 Webex 雲端在 Expressway-C 上上傳受信任的憑證授權單位憑證,您可以手動上傳這些憑證。

行事曆連接器

Calendar Connector 是混合行事歷的內部部署元件。連接器在您向 Webex 雲端註冊的 Expressway-C 主機上執行。

Calendar Connector 充當云端與 Microsoft Exchange(內部部署)、Office 365(雲端)或兩者(混合 Exchange 部署)之間的代理。連接器代表使用者工作,其方式類似於可存取使用者行事曆資訊的用戶端應用程式。連接器使用模擬角色(您可以限制為一部分使用者),並使用 Exchange Web 服務執行下列作業:

  • 自動探索使用者所在的本機位置

  • 接聽使用者行事曆通知

  • 擷取使用者行事曆項目和不在辦公室狀態的相關資訊

  • 使用 Webex 應用程式空間和 Webex 個人會議室的詳細資料填充會議邀請。

混合行事歷旨在最大程度地減少混合環境中的安全問題:

  • 雲端無法從連接器擷取或存取 Exchange 認證

  • 雲端無法透過連接器直接存取 Exchange

  • 連接器無法存取任何使用者電子郵件或聯絡人

  • 連接器無法為使用者建立搜尋資料夾或其他額外的資料夾

  • 連接器不是 Exchange 外部連接器

  • 連接器無法與 Exchange 中心傳送伺服器互動

  • 不需要任何 AD 方案延伸

在生產 Exchange 中,Calendar Connector 會增加 CAS 和 MBX 伺服器上的 CPU 使用率和負載。對您 Exchange 環境的影響視下列因素而定:

  • 您的 Exchange 部署

  • 設定的使用者數

  • 每個使用者每小時混合行事歷更新的會議數

  • 行事曆的大小

我們記錄了一個節流原則,它設計用於幫助管理增加的流量。

適用於 Office 365 使用者的 Calendar Connector 或云端型

隨著適用於 Office 365 使用者的雲端服務發行,您現在可以選擇是否僅部署基於 Expressway 的行事歷連接器、行事歷連接器和基於雲端的服務的組合,或者,如果您沒有 Microsoft Exchange使用者,請僅部署雲端型服務。

對於 Office 365 使用者,基於雲端的服務可以將使用者限制擴充為 1000 個以上,並且部署和維護更為簡單。它不為 Microsoft Exchange 使用者提供服務。如果您將其與 Calendar Connector 一起部署,則 Office 365 使用者會自動移至雲端型服務(除非他們位於資源群組中)。

雲端型服務支援 TelePresence Management Suite (TMS) 排定選項。此整合允許服務利用您的內部部署資源管理和會議託管環境來簡化會議排定。此整合還將會議加入體驗延伸至各種視訊裝置。雲端型服務使用 Calendar Connector 鏈結至內部部署 TMS。因此,您無法在具有為 Microsoft Exchange 或 Office 365 設定的 Calendar Connector 的同一組織中部署 TMS 整合。

在決定要為 Office 365 使用者部署哪些服務之前,請先閱讀準備環境 章節,以了解該選項的需求。

混合行事歷的需求

產品 發行版
Webex 應用程式混合行事歷適用於提供的服務Webex Hybrid Services 的授權需求
Expressway — 從以下位置下載software.cisco.com 免費 我們建議下載最新的 Expressway 發行版供連接器主機使用。如需 Expressway 版本支援的相關資訊,請參閱 Cisco Webex Hybrid Services 的 Expressway 連接器主機支援
Microsoft Exchange
  • 2013, 2016, 2019

  • Microsoft 365

Webex Meetings — 僅用於 @webex 排定;在 Webex 團隊空間中排定會議時不需要。

任何受支援的 Webex Meetings 發行版

必須為 Webex 網站及個別使用者啟用個人會議室功能

行事歷系統(Microsoft Exchange 或 Microsoft 365)中每個使用者的電子郵件地址必須符合其 Webex 應用程式登入地址。若要使用 @webex,位址也應該與使用者的 Webex 帳戶位址相符。如果沒有,使用者必須 將其 Webex 個人會議室與應用程式中的 Cisco Webex Teams 建立關聯 以使用 @webex。

每個 Webex 應用程式使用者只能有一個電子郵件地址與一個混合行事歷整合關聯。換句話說,混合行事歷將僅處理來自單一地址的會議,以建立空間、裝飾會議、顯示會議清單和加入按鈕,以及傳送加入 按鈕至視訊裝置。

為內部部署 Microsoft Exchange 設定模擬帳戶

Microsoft Exchange 模仿帳戶(https://msdn.microsoft.com/en-us/library/office/dn722377(v=exchg.150).aspx) 是「混合行事歷」的關鍵整合點。該服務使用模擬帳戶與 Microsoft Active Directory 網域控制器和 Microsoft Exchange 用戶端存取伺服器進行持續驗證。

為了確保模仿保持安全並持續連線,我們建議使用帳戶維護策略,例如使用兩個模仿帳戶。這樣做可以防止密碼過期而導致服務離線。若要定期在帳戶之間輪替,請在 Calendar Connector 設定中變更帳戶。下表中的範例顯示了一種可能的帳戶輪替方案,但您可以根據組織的需求選擇不同的策略來確保安全性和連線:

日期

帳戶 A

hybridcalendarA@example.com

帳戶 B

hybridcalendarB@example.com

1 月 1 日

設定密碼

設定密碼

1 月 8 日

使用帳戶 A 設定 Calendar Connector

3 月 1 日

變更密碼

3 月 8 日

使用帳戶 B 更新 Calendar Connector

5 月 1 日

變更密碼

5 月 8 日

使用帳戶 A 更新 Calendar Connector

7 月 1 日

變更密碼

7 月 8 日

使用帳戶 B 更新 Calendar Connector

對兩個帳戶重複密碼輪替和 Calendar Connector 更新程序。

開始之前

  • 必須選擇啟用郵件的帳戶來用作服務帳戶。(該帳戶不必為管理員,但是必須具有郵箱。)

  • 請勿使用其他服務(例如 Unity Connection、TMSXE 等)所使用的模擬帳戶。

  • 如果使用 LDAP 過濾器限制為與 Active Directory 同步的一組使用者,則您可能想要在 Exchange 中使用新的或現有的管理範圍來限制模仿。

  • 有關來自 Microsoft 的有關管理範圍和模仿的指示和更多詳細資訊,請參閱 Microsoft Docs ApplicationImpersonation 角色 文章。

1

登入已在其上安裝 Exchange Management Shell 的伺服器。使用下列其中一個帳戶登入:

  • 隸屬於「企業管理」群組的帳戶。
  • 可以給設定容器上的 Exchange 物件授予權限的帳戶。
2

在 Exchange Management Shell 中執行下列指令:

new-ManagementRoleAssignment -Name: RoleName -Role:ApplicationImpersonation -User 'ServiceUserName'

其中:

  • RoleName 是您要為指定指定的名稱,例如CalendarConnectorAcct。您為其輸入的姓名RoleName 當您執行get-ManagementRoleAssignment

  • ServiceUserName 是您選取的帳戶的名稱,採用網域\別名格式。

為 Office 365 設定模擬帳戶

將模仿權限授予 Calendar Connector 將用於 Office 365 的服務帳戶。

開始之前

  • 對於混合 Exchange 內部部署和 Office 365 整合,如果您的部署符合以下所有條件,則可以使用具有單個模擬帳戶的簡化設定:

    • 您可以將內部部署 Exchange 帳戶同步至 Office 365 雲端。

      您使用的模擬帳戶也必須與 Office 365 雲端同步,並且該帳戶的 userPrincipalName 必須符合其 SMTP 位址之一。

    • 您可以管理內部部署 Active Directory 中的所有使用者,包括其郵箱已移轉至 Office 365 雲端的使用者。

    • 您可以同步密碼,或設定同盟,以便使用者在內部部署和雲端都擁有單一密碼。

    • 您的 Exchange 已設定為所有自動探索請求都到達內部部署環境。(如果已移轉郵箱,則回應會指出重新定位並提供雲端電子郵件地址。)

    在簡化組態中,您可以使用單一模擬帳戶為所有使用者提供服務。由於您在內部指定的 ApplicationImpersonation 特權不會自動套用至駐留在 Office 365 雲端中的郵箱,因此您仍需明確指定這些特權。若要執行此操作,請遵循此程序並使用您在為內部部署 Microsoft Exchange 設定模擬帳戶 。稍後,您將在 Expressway-C 上僅設定一個 Microsoft Exchange 組態。

    對於不符合這些條件的混合整合,請遵循此程序並使用與為內部部署 Microsoft Exchange 設定模擬帳戶。稍後,您將在 Expressway-C 上設定兩個 Exchange 設定記錄:一個用於 Exchange 內部部署整合,另一個用於 Office 365 整合。

  • 您必須為此任務選擇已啟用郵件的帳戶。(該帳戶不必為管理員,但是必須具有郵箱。)

  • 請勿使用其他服務(例如 Unity Connection、TMSXE 等)所使用的模擬帳戶。

  • 確保服務帳戶可以向部署中所使用的驗證服務或目錄驗證。

1

使用管理員帳戶登入「Office 365 管理中心」。

2

管理員下,選取 Exchange

3

選取權限

4

低於管理員角色,建立新的角色群組並輸入描述性名稱,例如ImpersonationGroup

5

在「角色」下,新增角色。選取 ApplicationImpersonation 角色。

6

新增角色至群組,然後選取確定

7

將要用於模仿的服務帳戶新增至群組。

完成混合行事歷的先決條件

1

留出時間來設定模仿帳戶。請參閱 Exchange 模仿帳戶以瞭解帳戶的角色,並取得與安全相關的常見問題的答案。

2

安裝或確保您正在執行受支援的行事歷環境,如混合行事歷的需求

3

請確保使用者已列在 Active Directory 中,而且在組織的 Exchange Server 中具有可探索到的信箱。

4

(可選)從 Control Hub 下載最新的 Directory Connector 軟體(https://admin.webex.com )並使用它從 Active Directory 匯入使用者屬性。有關如何使用 Directory Connector 的更多資訊,請參閱Cisco Directory Connector 部署指南

5

提供下列埠存取權:

  • 從 Expressway 輸出至 *.ciscospark.com、* 的 HTTPS 或安全 Web 通訊端的連接埠存取權。 rackcdn.com、*.wbx2.com、*.webex.com 和 *.webexcontent.com:TCP 埠 443(安全)
  • 從 Expressway 至 Exchange 的 EWS 外傳的連接埠存取權:TCP 連接埠 443(安全)或 TCP 連接埠 80(非安全)
  • 從 Expressway 至 Active Directory 的 LDAP 外傳的連接埠存取權:TCP 連接埠 636(安全)或 TCP 連接埠 389(非安全)
  • Microsoft Global Catalog 搜尋的連接埠存取權:TCP 連接埠 3269(用於受 SSL 保護的 Global Catalog 搜尋)或 TCP 連接埠 3268(用於未受保護的 Global Catalog 搜尋)。
6

對於 @webex 功能,請設定或使用 Webex Meetings 網站。必須為網站及個別使用者啟用個人會議室功能

7

若要使「一按開始會議 (OBTP)」可用於由 TMS 管理的 Unified CM 註冊端點:

  • 使用 Microsoft Exchange 整合設定 TMS 15.0 和 TMSXE 5.0 或更高版本。請參閱 Cisco 協作會議室 (CMR) 混合設定指南 (TMS 15.0 - WebEx Meeting Center WBS30)。TMS 和 XE 不需要其他設定即可支援混合行事歷。

  • 若要使會議室可在 Microsoft Outlook/Exchange 中排定,請在 XE 中設定這些會議室,就像您在使用內部部署會議一樣。若要在 Exchange 中設定協作室,請使用 Cisco TelePresence Management Suite Extension for Microsoft Exchange 管理指南

  • 瞭解授權需求:
    • TMS 和 XE 授權就像使用內部部署資源一樣。需要足夠的授權才能涵蓋將使用 OBTP 的端點數。需要 TMS 授權才能管理端點,以及在進行排定的會議時按觸控板上的快速撥號按鈕。需要 TMS-XE 授權,才能在 Exchange 中排定端點。

  • 對於 Unified CM 註冊的端點,OBTP 可與「混合行事歷」和「生產力工具」外掛程式一起用於會議邀請:

    • 混合行事歷(排定關鍵字或支援的視訊位址)使用 TMS 的 SIP URI 填充使用者屬性「TMS:ExternalConferenceData」以設定 OBTP 撥號字串。

    • 「生產力工具」外掛程式會在屬性「UCCapabilities」中填寫用於 TMS 的 SIP URI 以設定 OBTP 撥號字串。

  • 如果您計劃使用 Office 365 部署混合 Exchange 環境,則必須在 Exchange Online 中為遠端網域啟用 TNEF。停用 TNEF 會導致 Exchange Online 刪除 TMS:ExternalConferenceData 和 UCCapabilities 屬性,從而破壞 Unified CM 註冊端點的 OBTP。如需 TNEF 的相關資訊,請參閱 https://docs.microsoft.com/en-us/exchange/mail-flow/content-conversion/tnef-conversion

如果您有內部部署會議,則可以在 Webex Meetings 中新增 OBTP,並同時執行兩者。我們僅支援 OBTP 功能;自動連線不可用。

完成 Hybrid Services 的 Expressway-C 連接器主機先決條件

在將 Expressway-C 註冊到 Webex 雲端以託管混合服務連接器軟體之前,請使用此檢查清單為 Hybrid Services 準備 Expressway-C。

開始之前

我們建議 Expressway-C 專用於託管 Hybrid Services 的連接器。您可以將 Expressway-C 連接器主機用於其他目的,但這可能會變更支援的使用者數量。

請參閱基於 Expressway 的混合服務的使用者容量限制 以便您可以相應地規劃部署。

作為混合服務的管理員,您可以保留對內部部署設備上執行的軟體的控制權。您負責採取所有必要的安全措施,以保護您的伺服器免受實體和電子攻擊。

1

在註冊任何 Expressway 之前獲取完整的組織管理員權限,並在 Control Hub 中存取客戶視圖時使用這些認證(https://admin.webex.com )。

2

規劃您的連接器容量,請參閱基於 Expressway 的混合服務的使用者容量限制

3

在叢集中部署 Expressway-C 連接器主機以構成備援。遵循支援的 Expressway 延展性建議:

  • 對於專用 Expressway-C 上的混合行事歷(Exchange 或 Office 365):
    • Calendar Connector 可以託管在多個 Expressway-C 叢集上,每個叢集最多 6 個節點。

    • Calendar Connector 可能會未充分佈建使用者。如果單一節點失敗,則系統具有額外的容量,供所有使用者容錯移轉至工作節點。如果叢集的其中一個節點失敗,則探索及指定服務會在大約 30 秒後將使用者移至工作節點。

    • 如果發生中斷,則服務會跟進任何遺漏的通知。

  • 對於專用 Expressway-C 上的混合通話:
    • Call Connector 支援多個沒有特定上限的 Expressway-C 叢集。

    • 每個叢集最多支援 6 個 Expressway-C 節點以實現主動/主動備援。

  • 對於專用 Expressway-C 上的混合訊息:
    • 訊息連接器可以託管在多個 Expressway-C 叢集上,每個叢集最多 6 個節點。

    • 訊息連接器可與多個 Unified Communications Manager IM and Presence Service 叢集一起使用。

如果 Unified CM 和 Expressway 部署在叢集中,則混合通話具有高可用性。相同的準則適用於 Expressway-C 連接器主機叢集。如需相關資訊,請參閱基於 Expressway 的混合服務的使用者容量限制

如果 Exchange 和 Expressway 部署在叢集中,則混合行事歷具有高可用性。相同的準則適用於 Expressway-C 連接器主機叢集。如需相關資訊,請參閱基於 Expressway 的混合服務的使用者容量限制

4

遵循 Expressway-C 連接器主機的這些需求。

  • 安裝支援的最低 Expressway 軟體版本。如需相關資訊,請參閱版本支援聲明
  • 根據以下內容安裝虛擬 Expressway OVA 檔案: Cisco Expressway 虛擬機器安裝指南,之後您可以透過瀏覽至其 IP 位址來存取使用者介面。您可以在 cisco.com 上的《Cisco Expressway 安裝和升級指南》清單中尋找此文件。

    虛擬 Expressway 的序號基於虛擬機器的 MAC 位址。序號用於驗證 Expressway 授權並識別向 Webex 雲端註冊的 Expressway。使用 VMware 工具時,請勿變更 Expressway 虛擬機器的 MAC 位址,否則可能會失去服務。

  • 您無需發行金鑰或 Expressway 系列金鑰即可將虛擬 Expressway-C 用於 Hybrid Services。您可能會看到關於版本金鑰的警報。您可以確認它以將其從介面中移除。
  • 在受支援的瀏覽器中使用 Expressway Web 介面。(請參閱Cisco Expressway 管理員指南.) 介面可能會在不受支援的瀏覽器中運作,也可能無法運作。必須啟用 JavaScript 及 Cookie 才能使用 Expressway 網路介面。
5

如果這是您第一次執行 Expressway,您將獲得首次設定精靈來協助您為 Hybrid Services 設定它。

選取Webex 混合服務。這可確保您不需要發行金鑰。

6

檢查 Expressway-C 連接器主機是否符合下列需求。您通常會在安裝期間執行此操作。請參閱 Cisco Expressway 基本設定部署指南(在 cisco.com 上的《Cisco Expressway 設定指南》清單中),以取得詳細資料。

  • 基本 IP 設定(系統>網路介面>IP
  • 系統名稱(系統 >管理設定)
  • DNS 設定(系統>DNS
  • NTP 設定(系統>時間
  • 管理員帳戶的新密碼(使用者>管理員帳戶,按一下管理員使用者,然後按一下變更密碼鏈結)
  • 的新密碼 帳戶(使用以下身份登入 CLI 並執行 passwd 指令)

Expressway-C 連接器主機不支援雙 NIC 部署。

7

將 Expressway-C 設定為「一個叢集」:

  • 我們建議您在註冊 Expressway 之前將其設定為主對等,即使您目前不打算安裝額外的對等。

    當您在 X8.11 及更高版本上變更叢集設定時,請注意,從系統 >叢集 頁面向 Expressway 發出您想要將其從叢集中移除的訊號。這會導致 Expressway 在下次重新啟動時自行重設成出廠預設值。如果要移除所有同級,但保留其餘 Expressway 上的組態,請將其位址保留在叢集頁面上,並將其設為「一個叢集」中的主要位址。

  • 以下是所需的基本叢集設定,但 Cisco Expressway 叢集建立與維護部署指南 中提供了更多詳細資料:
    • 啟用 H.323 通訊協定。開啟組態 >通訊協定 > H.323 頁,設定H.323 模式 為開啟。

      叢集需要 H.323 模式,即使 Expressway 不處理 H.323 通話。

      您可能看不到H.323 功能表項目(如果您已使用「服務選取」精靈來設定 Expressway for Hybrid Services)。您可以透過登入 Expressway 主控台並發出指令來臨時解決此問題xconfig H323 Mode: "On"

    • 系統 >叢集 >叢集名稱 應該是 FQDN。

      通常,這個 FQDN 由 DNS 中解析為叢集對等節點之 A/AAAA 記錄的 SRV 記錄來對映。

    • 系統 >叢集 >設定主要 應該為 1。

    • 系統 >叢集 > TLS 驗證模式 應該是 Permissive,至少在您新增第二個同級之前。

      若要在容許叢集內通訊之前讓叢集對等節點相互驗證憑證,請選取「強制執行」。

    • 系統 >叢集 >叢集 IP 版本 應與此 Expressway-C 的 IP 位址類型相符。

    • 系統 >叢集 >對等 1 位址 應該是此 Expressway 的 IP 位址或 FQDN

      如果您強制執行 TLS 驗證,則每個對等節點 FQDN 都必須符合該 Expressway 的憑證。

若要確保順利註冊到雲端,請在設定給 Expressway-C 的主機名稱中僅使用小寫字元。目前不支援大寫。

8

如果您尚未這樣做,請在防火牆上開啟需要的埠。

9

如果您的組織使用 HTTP Proxy 來存取網際網路,請取得此 Proxy 的詳細資料(位址、埠)。如果 Proxy 需要基本驗證,您也將需要它的使用者名稱和密碼。Expressway 無法使用其他方法向 Proxy 進行驗證。

  • 我們在 Ubuntu 12.04.5 上測試並驗證了 Squid 3.1.19。
  • 我們尚未測試授權型 Proxy。

如果組織使用 TLS Proxy,則 Expressway-C 必須信任 TLS Proxy。Proxy 的 CA 根憑證必須位於 Expressway 的信任儲存庫中。您可以檢查是否需要在以下位置新增維護 >安全性 >信任的 CA 憑證

在連接器主機叢集中的主要 Expressway 上設定的 Proxy 詳細資料將在整個 Expressway 叢集中共用。您無法為叢集中的不同節點設定不同的 Proxy。

10

請檢查關於憑證信任的這些要點。開始執行主要設定步驟時,可以選擇安全連線的類型。

  • 混合服務需要 Expressway-C 和 Webex 之間的安全連線。

    您可以讓 Webex 為您管理根 CA 憑證。但是,如果您選擇自己管理它們,請注意憑證授權單位和信任鏈;您還必須獲授權才能變更 Expressway-C 信任清單。

  • 如果您在設定 Calendar Connector 時想要保護 Expressway-C 與 Microsoft Exchange 之間或 Expressway-C 與 Microsoft® Active Directory® 之間的連線,則可能還需要存取 Expressway CA 信任清單。

設定混合行事曆書籍版本

具有 Exchange 部署任務流程的混合行事歷

若要在 Microsoft Exchange 環境中部署混合行事歷,請執行以下任務。

開始之前

準備您的環境

1

設定模擬帳戶的節流原則

自訂節流策略可幫助 Calendar Connector 順利運作。

2

向雲端註冊 Expressway-C 連接器主機

將混合行事歷新增至您的組織,並將您的 Expressway 連線至 Webex 雲端。這會在 https://admin.webex.com 中建立資源並將連接器軟體下載至 Expressway。

3

(選用)將 Exchange CA 憑證附加至 Expressway 信任的 CA 清單

如果您希望將 Microsoft Exchange Web Services (EWS) 流量加密,請確定 Expressway 信任清單包含簽署 Exchange Server 憑證的 CA 憑證。

4

將 Calendar Connector 鏈結至 Microsoft Exchange

為 Calendar Connector 設定 Exchange Server。

5

(選用)設定 Calendar Connector 的 Webex 網站設定

如果您有 Webex Meetings 網站,請設定 @Webex 功能。

6

(選用)選擇「混合行事歷」如何本地化會議加入詳細資訊

若要覆寫 Calendar Connector 本地化整個組織的會議加入詳細資訊的方式,請在https://admin.webex.com

7

(選用)設定 @webex 和 @meet 關鍵字

若要變更 Calendar Connector 在使用者輸入 @webex 或 @meet 時採取的動作,請在https://admin.webex.com

8

(選用)自訂電子郵件範本

選擇「混合行事歷」新增至會議邀請的內容,包括音訊或視訊加入詳細資訊,以及服務支援的任何語言的本地化頁首和頁尾。

9

啟動 Calendar Connector

10

為使用者啟用混合行事歷

11

(選用)使用 Board、Desk 和 Room 系列將混合行事歷新增至工作區

如果您想要將「一按開始會議 (OBTP)」功能提供給向 Webex 雲端註冊的協作室裝置和桌面裝置以及 Webex Board,請開啟裝置的行事歷服務,並設定協作室信箱電子郵件地址。

12

(選用)將使用者的個人會議室與 Webex 建立關聯

對於 Webex 會議室和桌面裝置以及 Webex Board 上的 OBTP,請確保會議排程者已將其 Webex 個人會議室與其 Webex 應用程式帳戶關聯。

13

使用協作室裝置測試加入按鈕

如果您在先前的步驟中設定了 OBTP,請使用裝置對其進行測試。

設定模擬帳戶的節流原則

自訂節流策略可幫助 Calendar Connector 順利運作:

  • 自訂原則會從模擬帳戶移除 EWS 限制,以避免出現 maxconcurrency 等問題。

  • 自訂原則專為企業應用程式量身打造。(預設原則是為使用者負載量身定做的。)

開始之前

為內部部署 Microsoft Exchange 設定模擬帳戶

Office 365 不需要此程序。

1

在 Exchange Management Shell 中,建立原則。

New-ThrottlingPolicy -Name "CalendarConnectorPolicy" -EWSMaxConcurrency unlimited -EWSMaxBurst unlimited -EWSRechargeRate unlimited -EWSCutOffBalance unlimited -EWSMaxSubscriptions 5000

2

如果模擬帳戶沒有信箱,請執行以下命令:

Enable-Mailbox "impersonation account" -Database "database name"

3

將新原則套用至模仿帳戶:

Set-ThrottlingPolicyAssociation -Identity "impersonation account" -ThrottlingPolicy "CalendarConnectorPolicy"

位置

  • "impersonation account" 是您用作 Calendar Connector 服務帳戶的模仿帳戶的名稱。

  • CalendarConnectorPolicy 是您在步驟 2 中建立的原則的名稱。

4

確認郵箱使用的是新原則:

Get-ThrottlingPolicyAssociation -Identity "impersonation account" | findstr "ThrottlingPolicy"

下一步

向雲端註冊 Expressway-C 連接器主機

向雲端註冊 Expressway-C 連接器主機

Hybrid Services 使用 Expressway-C 上託管的軟體連接器,將 Webex 安全地連線至您組織的環境。使用此程序向雲端註冊 Expressway C 資源。

在您完成註冊步驟後,連接器軟體會自動部署在內部部署 Expressway-C 上。

在開始之前

  • 請確保您的 Expressway-C 在 Hybrid Services 支援的版本上執行。請參閱Cisco Webex Hybrid Services 連接器支援的 Expressway 版本 文件(https://help.webex.com/article/ruyceab )以獲取有關向雲端進行新註冊和現有註冊支援哪些版本的更多資訊。

  • 登出在其他瀏覽器標籤中開啟之 Expressway-C 介面的任何開啟的連線。

  • 如果您的內部部署環境代理出埠流量,則必須在應用程式 > Hybrid Services > 連接器 Proxy上輸入 Proxy 伺服器的詳細資料,然後完成此程序。成功註冊必須完成此作業。

1

登入 https://admin.webex.com/login 的客戶檢視。

2

在左側導覽窗格中,在服務 按一下混合 然後選擇一個選項:

  • 如果這是您要註冊的第一個連接器主機,請按一下您要部署之混合服務的卡上的設定,然後按下一步
  • 如果您已註冊一個或多個連接器主機,請按一下您要部署之混合服務的卡上的檢視全部,然後按一下新增資源

Webex 雲端拒絕從網路介面嘗試Expressway註冊。您必須先透過 Control Hub Expressway您的帳戶,因為 Control Hub需要向 Expressway 頒發權杖以在內部部署和雲端之間建立信任,並完成安全註冊。

3

選擇方法來註冊 Expressway-C:

  • 新 Expressway — 選擇使用完整網域名稱 (FQDN) 註冊新的 Expressway ,輸入您的 Expressway-C IP 位址或完整網域名稱 (FQDN),以便 Webex 建立該 Expressway-C 的記錄並建立信任,然後按一下下一頁。您也可以輸入顯示名稱,以在 Control Hub 中識別 資源。

    若要確保順利註冊到雲端,請在設定給 Expressway-C 的主機名稱中僅使用小寫字元。目前不支援大寫。

  • 現有 Expressway — 選擇選取現有 Expressway 叢集以將資源新增至此服務,然後從您先前註冊的下拉清單中選擇節點或叢集。您可以使用它來執行多項混合服務。

如果要註冊叢集,請註冊主要對等。您無需註冊任何其他服務,因為當主要服務註冊時將會自動註冊其他服務。如果開始是將一個節點設定為主要節點,則新增後續節點時不需要系統重新開機。

4

下一步,對於新註冊,按一下鏈結以開啟 Expressway-C。然後您可以登入以載入 Connector Management 視窗。

5

決定是否要更新 Expressway-C 信任清單:

歡迎頁面上的勾選方塊會決定您將手動增添必要的 CA 憑證至 Expressway-C 信任清單 ,還是允許 Webex 新增這些憑證。

選取下列其中一個選項:

  • 如果您希望 Webex 新增必要的 CA 憑證至 Expressway-C 信任清單,請勾選此方塊。

    當您註冊時,簽署 Webex 雲端憑證之單位的根憑證將自動 安裝在 Expressway-C 上。這表示 Expressway-C 應該自動信任這些憑證,且能夠設定安全連線。

    如果您改變主意,可以使用連接器管理 視窗以移除 Webex 雲端 CA 根憑證並手動安裝根憑證。

  • 如果要手動更新 Expressway-C 信任清單,請取消勾選此方塊。請參閱 Expressway-C 線上說明,以瞭解此過程。

    如果信任清單目前沒有正確的 CA 憑證,則您將會得到憑證信任錯誤。請參閱 Hybrid Services 的憑證授權單位

6

按一下註冊。將您重新導向 Control Hub 之後,請閱讀螢幕上的文字以確認 Webex 已識別正確的Expressway-C。

7

驗證資訊後,按一下允許 以註冊 Expressway-C for Hybrid Services。

  • 視 Expressway 的設定以及是否為首次註冊而定,註冊可能需要長達 5 分鐘。

  • 成功註冊 Expressway-C 後,Expressway-C 上的 Hybrid Services 視窗會顯示連接器正在下載和安裝。如果存在更新版本,則 Management Connector 會自動進行自行升級,然後安裝您為 Expressway-C 連接器主機選取的任何其他連接器。

  • 每一個連接器會安裝您設定和啟動該連接器所需的介面頁面。

    此程序可能需要幾分鐘。安裝連接器後,您可以在應用程式 >混合服務 Expressway-C 連接器主機上的功能表。

如果註冊失敗,且您的內部部署環境代理出埠流量,請檢查此過程的「開始之前」一節。如果註冊程式過長或失敗(例如,您必須修正憑證錯誤或輸入 Proxy 詳細資料),您可以在 Control Hub 中 重新開始註冊。

將 Exchange CA 憑證附加至 Expressway 信任的 CA 清單

如果您想要驗證 Exchange Server 呈現的憑證,則 Expressway 信任清單必須包含簽署 Exchange Server 憑證的 CA 憑證。CA 憑證可能已位於信任清單中;必要的話,請在每個 Expressway 叢集上使用此程序來檢查該清單及增添憑證。

如果是使用自訂網域,請確保將網域憑證簽發者的 CA 憑證新增至 Expressway。

開始之前

必須將憑證匯入至每個 Expressway-C。

1

在 Expressway-C 連接器主機上,轉至維護 >安全憑證 >信任的 CA 憑證

2

複審信任清單中的 CA 憑證,以檢查是否已信任正確的 CA 憑證。

3

若要附加任何新的 CA 憑證:

  1. 按一下瀏覽(或您瀏覽器中的同等功能項),以尋找並選取 PEM 檔。

  2. 按一下附加 CA 憑證

新附加的 CA 憑證出現在 CA 憑證清單內。

4

若要使用更新的 CA 憑證來取代現有憑證,對於特定的簽發者及主旨,執行下列作業:

  1. 勾選「簽發者」詳細資料旁的勾選方塊。

  2. 按一下刪除

  3. 如上所述,附加替換憑證。

Hybrid Services 的憑證授權單位

此表格列出在使用 Hybrid Services 時,您的內部部署或現有環境必須信任的憑證發行 機構單位。

如果您選擇讓 Webex 管理必要的憑證,則不需要手動將 CA 憑證附加至 Expressway-C 信任清單。

用於簽署 Webex 主持人 憑證的簽發 者在將來可能會變更,然後下表可能不正確。如果要手動管理 CA 憑證,則必須增添目前簽署以下所列主機之有效憑證的授權單位的 CA 憑證(並移除已過期/撤銷的 CA 憑證)。

此 CA 簽署的雲主機

發放 CA

必須受信於

基於此目的

CDN

O=Baltimore, OU=CyberTrust, CN=Baltimore CyberTrust Root

Expressway-C

若要確保 Expressway 從可信主機下載連接器

公共身分識別服務

O=VeriSign, Inc., OU=Class 3 Public Primary Certification Authority

託管 Cisco 目錄連接器的 Windows Server 2003 或 Windows Server 2008

Expressway-C

若要將使用者從行動裝置Active Directory Webex 以及 驗證 Hybrid Services 使用者

Webex 應用程式

O=The Go Daddy Group, Inc., OU=Go Daddy Class 2 Certification Authority

Expressway-C

將 Calendar Connector 鏈結至 Microsoft Exchange

在您為 Hybrid Services 註冊 Expressway 連接器主機後,Calendar Connector 會自動安裝。連接器不會自動啟動,需要進行一些設定才能鏈結至您的行事曆環境。

1

從 Expressway 連接器主機,轉至應用程式 >混合服務 >行事歷服務 > Microsoft Exchange 組態,然後按一下新增

確保您選擇Microsoft Exchange 組態,而不是Cisco 會議服務組態。您無法在具有會議服務(與 Cisco TelePresence Management Suite 之整合)的同一組織中設定適用於 Microsoft Exchange 或 Office 365 的 Calendar Connector。

2

輸入您希望 Calendar Connector 用來連線至 Exchange 的服務帳戶的認證。

服務帳戶會使用模擬角色,代表您的使用者來查詢行事曆。您可以使用下列格式:

  • username@domain.com— userPrincipalName。通常,此值與使用者的主要電子郵件地址相符,但內容是獨立的。userPrincipalName 包含「使用者登入名稱」(並非總是與 sAMAccountName 相同)及 UPN 字尾,此尾碼基於 Active Directory 網域(並非總是與 NetBIOS 網域相同)。

    盡可能使用此格式。

    如果您使用單一模擬帳戶的簡化設定來準備混合 Exchange 內部部署和 Office 365 整合,您必須 使用此格式。此外,請確保您使用的模擬帳戶已同步至 Office 365 雲端,且其 userPrincipalName 與帳戶的 SMTP 位址之一相符。

  • DOMAIN\username— DOMAIN 是 NetBIOS 網域(Windows 2000 之前的網域); 「username」是 sAMAccountName(舊使用者名稱或 Windows 2000 之前的使用者名稱)。

    如果您不確定要對這些格式使用什麼,請使用 Windows 機器上的 Active Directory 使用者和電腦來檢視問題使用者的「內容」窗格上的「帳戶」標籤。要使用的正確值會顯示為:

    • 第一種格式的使用者登入名稱。

    • 第二種格式的使用者登入名稱(Windows 2000 以前)。

3

輸入此 Exchange Server 的唯一顯示名稱

4

對於類型,選取Exchange 內部部署 適用於 Exchange 2013、2016 或 2019。(即使您正在準備混合 Exchange 內部部署和 Office 365 整合,也請選取此類型。)

5

適用於需要 Proxy 進行連線嗎? ,選取 如果 https 存取是透過 Web Proxy 進入 Exchange 環境。

6

對於啟用此 Exchange Server 嗎?,請選取

您可以選取用於偵錯,但使用者將不會訂閱此 Exchange。

7

勾選驗證類型的值:

  • 為了增強安全性,我們建議NTLM 適用於內部部署 Exchange 伺服器。

  • 對於混合 Exchange(內部部署和 Office 365)部署,請同時勾選NTLM基本 驗證類型。如果一種方法失敗,則會使用另一種方法。

8

離開TLS 驗證模式 作為預設值(開啟),以便此 Expressway-C 驗證 Exchange Server 呈現的憑證。

您可能需要更新這兩個伺服器上的信任儲存庫,以確保每一個伺服器都信任簽署其他憑證的 CA。

9

低於探索,選取使用自動探索 以啟用自動探索。Calendar Connector 查詢以尋找一個或多個 Exchange 伺服器。

必須 對 Microsoft Exchange 2013 及更高版本的部署使用自動探索。

使用直接提供 Exchange 位址 僅用於疑難排解或測試。此選項不會使用自動探索。如果選取它,請輸入 Exchange 伺服器的 IPv4 位址、IPv6 或 FQDN。

10

設定與自動探索相關的額外欄位。

  1. 選擇是否啟用 SCP 記錄查詢

    如果您將此欄位設定為,則 Calendar Connector 執行的第一個自動探索步驟是 Active Directory 服務連線點 (SCP) 記錄查詢,以取得自動探索 URL 的清單。Calendar Connector 使用Active Directory 網域 Active Directory 網站查詢模式LDAP TLS 驗證模式 和欄位(僅當您啟用此步驟時)。這些欄位提供在 Active Directory 中尋找和查詢 LDAP 伺服器所需的資訊。即使此步驟失敗,自動探索也可能會在後續步驟中成功。

  2. 輸入Active Directory 網域 以查詢 SCP 記錄。

  3. 輸入Active Directory 網站 在地理位置上最接近 Calendar Connector,以最佳化查詢回應時間。

  4. 選取一個查詢模式 以控制 Calendar Connector 用於查詢 Active Directory 的目錄存取通訊協定。

    如果您選取LDAP (安全 LDAP),網域控制器必須透過向此 Expressway-C 提供伺服器憑證來驗證自己。

  5. 啟用LDAP TLS 驗證模式 如果您希望 Expressway-C 驗證網域控制器提供的憑證。此選項會針對已接收憑證內的 CN 或 SAN 來檢查伺服器名稱,並另行檢查授權單位是否包含於本端信任的 CA 清單內。

  6. 輸入電子郵件地址 以便 Calendar Connector 可以測試自動探索過程(SCP 記錄查找除外,它使用Active Directory 網域 而是)。

    使用您將為混合行事歷服務啟用的使用者的電子郵件地址,該地址顯示在 Control Hub 中。

    如果測試失敗,則不會儲存您的設定。如果您省略電子郵件地址,則係統會儲存您的設定,而不會驗證自動探索程序(SCP 記錄查詢除外,如果已啟用的話)。

  7. 若要手動設定 Calendar Connector 應該信任的任何自動探索重新導向 URL,請按一下設定信任清單

    當您按一下新增時,Calendar Connector 會自動填入它在聯絡自動探索服務時找到的任何遺失的自動探索重新導向 URL。來自未驗證來源的 URL 將處於擱置狀態,除非您選擇允許,否則將被封鎖。如果您現在跳過此步驟,您仍然可以稍後手動新增 URL,或明確接受或拒絕擱置的 URL。

11

按一下新增 以將 Exchange Server 設定儲存在 Expressway 連接器主機上。

Calendar Connector 會測試與 Exchange 環境的連線,並通知您是否有擱置的自動探索重新導向 URL 進行複查。

12

(可選)如果您的組織具有多個使用者電子郵件網域,我們建議您使用每個電子郵件網域中的使用者地址來測試自動探索設定,以確保該程序適用於所有網域。若要測試其他位址,請變更電子郵件地址 欄位至不同的地址,然後按一下儲存。

下一步

設定 Calendar Connector 的 Webex 網站設定

設定 Calendar Connector 的 Webex 網站設定

設定 Exchange 設定後,請設定 Webex Meetings 網站的詳細資訊。如果您有多個 Webex 網站,請為每個網站執行這些步驟,並將預設設定為擁有最多使用者的網站。不在預設網站上的使用者或想要使用其他網站的使用者必須在 Webex 應用程式中設定其個人會議室

開始之前

  • 為了讓使用者能夠使用 @webex 功能,請進行下列驗證:

  • 收集您網站上有效使用者的 Webex 使用者帳戶電子郵件地址。Calendar Connector 使用此帳戶來存取使用 @webex 排定會議的使用者的 Webex 個人會議室詳細資料。

1

從 Expressway-C 連接器主機,轉至應用程式 >混合服務 >行事歷服務 > Cisco 會議服務組態,然後按一下新增

2

選取類型Webex會議服務類型

3

輸入完整網站名稱 (適用於此 Webex Meetings 網站)。

如果您的網站是透過 example-co.webex.com 進行存取,則輸入 example-co.webex.com。

4

輸入有效的 Webex 使用者帳戶電子郵件地址,將密碼欄位保留空白,然後按一下測試連線 以驗證您輸入的網站資訊。如果測試連線失敗,您可以儲存組態,但使用者名稱和密碼欄位都為空白。

5

指出此網站是否為預設網站。

預設網站用於 @webex,除非使用者在 Webex 應用程式的「我的個人會議室」設定中設定了其他網站(因為使用者的Webex 網站已被管理員鏈結至 Control Hub ,或因為使用者已設定設定 與其他網站)。

6

按一下儲存以儲存設定。

選擇「混合行事歷」如何本地化會議加入詳細資訊

在 Control Hub 中,「預設語言」設定控制「混合行事歷」新增至邀請的加入詳細資訊的語言。如果您將此設定保留為預設值,則服務會使用各個會議邀請的 item.Culture 屬性中的語言。(通常,排程器的作業系統控制 item.Culture 的值。)

若不想在每次會議中透過 item.Culture 選擇語言,請選擇用於整個組織中所有會議的加入詳細資料的特定語言。

1

登入 https://admin.webex.com/login 的客戶檢視。

2

在左側流覽窗格中,在服務下 ,按一下 混合

3

從 Exchange 的混合行事曆卡片中,按一下編輯設定

4

在會議 邀請部分 ,從預設 語言選項中選擇下拉清單,然後按一下 儲存

儲存變更後,混合日曆會使用您每次新增加入時選擇的語言來詳細資料會議。它不會變更現有加入詳細資訊的語言。

設定 @webex 和 @meet 關鍵字

預設情況下,當使用者新增@webex 至會議地點,行事歷服務會使用其 Webex 個人會議室詳細資料更新會議。當使用者新增@meet,預設情況下,服務會使用 Webex 應用程式空間詳細資料更新會議。身為管理員,您可以變更任一關鍵字的預設動作。

無論您如何設定這些動作,進階使用者都可以新增修飾符:space:myroom:onetime 以指定任一關鍵字的動作。例如,新增@webex:space 導致服務使用 Webex 應用程式空間詳細資料更新會議。同時,@webex:onetime 建立一次性 Webex 會議。

1

登入 https://admin.webex.com/login 的客戶檢視。

2

在左側流覽窗格中,在服務下 ,按一下 混合

3

從行事曆環境的混合行事曆卡片中,按一下編輯設定

如果您為多個行事歷環境設定了混合行事歷,則可以從 Control Hub 中的多個頁面存取關鍵字設定,但您設定的值適用於所有環境。

混合行事歷 (Microsoft 365) 顯示此組織中包含的租戶清單。
4

選取要設定的租用戶。

5

按一下設定 標籤。

6

關鍵字 部分中,選取每個關鍵字的預設動作。

7

按一下儲存

自訂電子郵件範本

選擇會議邀請中行事曆服務包含的會議加入詳細資料。
1

登入 https://admin.webex.com/login 的客戶檢視。

2

在左側導覽窗格中,在服務 按一下會議 >設定

3

找到自訂會議加入 區段。

4

選擇是否顯示使用電話加入詳細資料。

當您將撥入詳細資訊納入時,還可以選擇新增全球撥入號碼的連結、免費通話限制的連結或將兩者都納入。

5

顯示或隱藏從應用程式或視訊會議裝置加入會議的詳細資訊。

當您將視訊撥號詳細資訊納入時,也可以選擇將 IVR IP 位址、商務用 Skype 加入連結納入,或兩者都納入。

6

按一下新增語言,然後從下拉式功能表中選取語言,為混合行事曆服務支援的任何語言建立自訂頁首和頁尾。當您找到所要的頁首和頁尾文字時,請按一下儲存

頁首和頁尾值最多可包含 1024 個字元(包括空格)。

7

針對語言新增自訂頁首和頁尾之後,您可以針對未定義自訂頁首和頁尾的其他任何語言選擇該語言作為預設值。您的預設語言選項會自動儲存。

啟動 Calendar Connector

您可以在設定指向 Exchange 環境和 Webex 環境的 Calendar Connector 鏈結之前執行此任務,但是所有測試都將失敗,直到 Calendar Connector 被正在執行 並且您可能需要在設定後重新啟動連接器。
1

從 Expressway 移至應用程式 > Hybrid Services > Connector Management

該頁的 Connector Management 部分包含一個連接器及其狀態的清單。Management Connector 執行中Calendar Connector 未啟用

2

按一下 Calendar Connector

3

作用中下拉清單中選取已啟用

4

按一下儲存

Calendar Connector 啟動,且狀態變更為執行中。

下一步

為使用者啟用混合行事歷

為使用者啟用混合行事歷

使用此程序,為少數 Webex 使用者啟用 Microsoft Exchange 或 Office 365 的混合行事歷。

請參閱在 Control Hub 中新增和管理使用者的方式 用於其他方法,例如使用批量 CSV 範本或透過 Cisco 目錄連接器進行 Active Directory 同步。

這些方法中的任何一種都要求使用者必須登入 Webex 應用程式才能完全啟動。若要為從未登入應用程式的使用者啟用 @webex,請使用 新增、驗證和宣告網域 過程。(您必須擁有網域才能對其進行驗證。您無需宣告網域。)

開始之前

預設情況下,使用者會收到關於混合行事歷的電子郵件通知,包括在您啟用它們後的歡迎電子郵件。有關關閉這些功能的步驟使用者電子郵件通知,請參閱設定 Hybrid Services 的通知 說明文章。

1

登入 https://admin.webex.com/login 的客戶檢視。

2

在左側流覽窗格中的管理下 ,按一下 使用者

3

從清單中選擇特定使用者,或者使用搜尋來縮小清單,然後按一下列以開啟使用者的概觀。

4

按一下編輯,然後確定使用者在授權的協作服務之下至少獲指派一個付費服務。進行必要的變更,然後按一下儲存

5

按一下行事曆服務,開啟行事曆,選擇 Microsoft Exchange,然後儲存變更。

在您啟動服務後, 使用者狀態會從「擱置啟動」變更為「已啟動」。此變更的時間長度取決於您要針對服務啟用的使用者數。

如果啟用了電子郵件通知,使用者會收到一則訊息,指出該功能已啟用。

使用 Board、Desk 和 Room 系列將混合行事歷新增至工作區

開始之前

此任務假設您已為 Board、Desk 和 Room 裝置建立位置。如果您需要建立工作區, 請參閱新增共用的裝置和服務至 workspace

1

登入 https://admin.webex.com/login 的客戶檢視。

2

在左側流覽窗格中的管理下,按一下 Workspaces 並選取要修改的 workspace。

3

轉至排定 並選取行事歷 以便使用者可以在其裝置上使用「一按開始會議 (OBTP)」。

4

選取行事歷提供者。

5

輸入會議室信箱的電子郵件地址。(有關尋找此電子郵件地址的說明,請參閱建立和管理會議室信箱」(在 Microsoft Docs 網站上)。

這是將用來排定會議的電子郵件地址。

6

按一下儲存

將使用者的個人會議室與 Webex 建立關聯

若要在排定 Webex 個人會議室會議時向裝置提供加入按鈕,使用者必須將其個人會議室與其 Webex 應用程式帳戶關聯。這可能以下列其中一種方式發生:

  • 您的 Webex 網站上的使用者已被 鏈連接 Webex 應用程式 。(有關網站鏈鏈步驟,請參閱 將 Webex 網站鏈至 Control Hub。)

  • 使用者從 Webex 應用程式設定或喜好設定變更自己偏好的 Webex 網站,請參閱 變更您的預設會議網站

  • 對於全方位方法,請使用 Control Hub 的批量 CSV 匯出程式,在後續步驟中設定使用者的偏好WebExSite。

1

在 中登錄客戶視圖 https://admin.webex.com

2

在左側流覽窗格中的管理下 ,按一下 使用者

3

按一下 管理使用者

4

請參閱這篇文章 了解詳細的 CSV 匯入/匯出程序。

5

使用 CSV 編輯器變更preferredWebExSite 屬性。

6

匯入 CSV 檔案。

使用協作室裝置測試加入按鈕

使用這些步驟來設定測試會議並在註冊的裝置上驗證 OBTP。
1

若要在 Exchange 或 Office 365 中測試 Webex 團隊會議:

  1. 在 Outlook、Outlook Web Access 或https://mail.office365.com,建立新會議,然後新增關鍵字,例如@webex:space@meet位置 欄位。

  2. 移至 Scheduling Assistant 並按一下新增協作室,然後選擇您要新增的裝置。

  3. 根據需要填寫其他會議資訊,然後傳送邀請。

  4. 排定會議開始時,驗證加入按鈕是否出現在裝置上。

2

若要在 Exchange 或 Office 365 中測試個人會議室會議:

  1. 在 Outlook、Outlook Web Access 或https://mail.office365.com,建立新會議,然後新增@webex (或排定者的個人會議室 URL)位置 欄位。

  2. 移至 Scheduling Assistant 並按一下新增協作室,然後選擇您要新增的裝置。

  3. 根據需要填寫其他會議資訊,然後傳送邀請。

  4. 排定會議開始時,驗證加入按鈕是否出現在裝置上。

下一步

向使用者介紹行事歷功能

請遵循以下文章以幫助使用者了解混合行事歷排定和不在辦公室功能:

建築學:Office 365 和基於雲端的混合日曆

基於雲端的 Office 365 混合日曆:調度流程

  1. 使用者在 Office 365 日曆中建立會議,並在位置欄位中輸入排程關鍵字或影片位址。

  2. Exchange Online 向混合式行事曆發送通知。

  3. 混合 日曆 會請求和接收加密金鑰,然後使用它來加密會議資訊。

  4. 混合行事曆驗證會議建立和收件人,然後建立 Webex 團隊空間(如果適用)。

  5. 混合日曆呼叫 API 服務,如果適用,則將會議對應到空間。

  6. 混合日曆擷取會議加入訊息,包括 Webex 個人會議室(如果適用)。

  7. 混合日曆使用會議加入資訊以及(如果適用)空間 ID 來更新會議邀請。

  8. 受邀者和組織者將收到更新的會議邀請。

有關基於雲端的混合日曆如何與 Office 365 整合的更多信息,請參閱 混合日曆服務與 Microsoft 365 整合參考

將「混合行事曆」與 Office 365 一起部署

混合日曆與 Office 365 部署任務流程

若要使用 Office 365 環境部署混合式行事曆,請執行下列任務。

在開始之前

準備您的環境

1

將 Expressway-C 連接器主機註冊到雲

將混合日曆新增至您的組織並將您的 Expressway 連接到 Webex 雲端。這會在 https://admin.webex.com 中建立資源並將連接器軟體下載至 Expressway。

2

(可選) 將 Exchange CA 憑證附加到 Expressway 受信任的 CA 清單

如果您希望將 Microsoft Exchange Web Services (EWS) 流量加密,請確定 Expressway 信任清單包含簽署 Exchange Server 憑證的 CA 憑證。

3

將 Calendar Connector 鏈結至 Office 365

為行事曆連接器設定 Exchange 伺服器。

4

(選用) 設定日曆連接器的 Webex 網站設定

如果您有 Webex Meetings 站點,請配置 @Webex 功能。

5

(可選) 選擇混合日曆服務如何在地化會議加入詳細資訊

若要覆寫日曆連接器為整個組織在地化會議加入詳細資訊的方式,請在 https://admin.webex.com中設定預設語言設定。

6

(可選) 配置 @webex 和 @meet 關鍵字

若要變更日曆連接器在使用者輸入時所採取的動作 @webex 或者 @meet, 在 https://admin.webex.com中設定關鍵字設定。

7

(可選) 自訂電子郵件範本

選擇混合日曆新增至會議邀請中的內容,包括音訊或視訊加入詳細資訊以及服務支援的任何語言的本地化頁首和頁尾。

8

啟動日曆連接器

9

為使用者啟用混合日曆

10

(選用) 將混合日曆服務新增至具有 Webex Room、Desk 和 Board 裝置的工作區

如果您希望為註冊到 Webex 雲端的 Webex 會議室和桌面裝置以及 Webex Board 提供一鍵操作 (OBTP) 功能,請為這些裝置設定位置。

11

(可選) 將使用者的個人會議室與 Webex 關聯

對於 Webex 會議室和桌面裝置以及 Webex Board 上的 OBTP,請確保會議安排者將其個人會議室與其 Webex 應用程式帳戶關聯。

12

使用房間設備測試加入按鈕

如果已在之前的步驟中設定 OBTP,請使用裝置來加以測試。

將 Expressway-C 連接器主機註冊到雲

混合服務使用 Expressway-C 上託管的軟體連接器將 Webex 安全地連接到您組織的環境。使用此程序向雲端註冊 Expressway C 資源。

在您完成註冊步驟後,連接器軟體會自動部署在內部部署 Expressway-C 上。

在開始之前

  • 請確保您的 Expressway-C 在 Hybrid Services 支援的版本上執行。有關哪些版本支援新的和現有的雲端註冊的更多信息,請參閱 Expressway for Cisco Webex 混合服務連接器支援的版本 文件 ( https://help.webex.com/article/ruyceab)。

  • 登出在其他瀏覽器標籤中開啟之 Expressway-C 介面的任何開啟的連線。

  • 如果您的內部部署環境代理出埠流量,則必須在應用程式 > Hybrid Services > 連接器 Proxy上輸入 Proxy 伺服器的詳細資料,然後完成此程序。成功註冊必須完成此作業。

1

登入 https://admin.webex.com/login 的客戶檢視。

2

在左側導覽窗格中,在 服務 下按一下 混合 ,然後選擇一個:

  • 如果這是您要註冊的第一個連接器主機,請按一下您要部署之混合服務的卡上的設定,然後按下一步
  • 如果您已註冊一個或多個連接器主機,請按一下您要部署之混合服務的卡上的檢視全部,然後按一下新增資源

Webex 雲端拒絕從網路介面嘗試Expressway註冊。您必須先透過 Control Hub Expressway您的帳戶,因為 Control Hub需要向 Expressway 頒發權杖以在內部部署和雲端之間建立信任,並完成安全註冊。

3

選擇方法來註冊 Expressway-C:

  • 新 Expressway— 選擇 使用完全限定網域名稱 (FQDN) 註冊新的 Expressway,輸入您的 Expressway-C IP 位址或完全限定網域名稱 (FQDN),以便 Webex 建立該 Expressway-C 的記錄並建立信任,然後按 下一步。您也可以輸入顯示名稱,以在 Control Hub 中識別 資源。

    若要確保順利註冊到雲端,請在設定給 Expressway-C 的主機名稱中僅使用小寫字元。目前不支援大寫。

  • 現有 Expressway— 選擇 選擇一個現有的 Expressway 叢集以向此服務新增資源,然後從下拉式選單中選擇您先前註冊的節點或叢集。您可以使用它來執行多項混合服務。

如果要註冊叢集,請註冊主要對等。您無需註冊任何其他服務,因為當主要服務註冊時將會自動註冊其他服務。如果開始是將一個節點設定為主要節點,則新增後續節點時不需要系統重新開機。

4

下一步,對於新註冊,按一下鏈結以開啟 Expressway-C。然後您可以登入以載入 Connector Management 視窗。

5

決定是否要更新 Expressway-C 信任清單:

歡迎頁面上的勾選方塊會決定您將手動增添必要的 CA 憑證至 Expressway-C 信任清單 ,還是允許 Webex 新增這些憑證。

選取下列其中一個選項:

  • 如果您希望 Webex 新增必要的 CA 憑證至 Expressway-C 信任清單,請勾選此方塊。

    當您註冊時,簽署 Webex 雲端憑證之單位的根憑證將自動 安裝在 Expressway-C 上。這表示 Expressway-C 應該自動信任這些憑證,且能夠設定安全連線。

    如果您改變主意,可以使用 連接器管理 視窗刪除 Webex 雲端 CA 根憑證並手動安裝根憑證。

  • 如果要手動更新 Expressway-C 信任清單,請取消勾選此方塊。請參閱 Expressway-C 線上說明,以瞭解此過程。

    如果信任清單目前沒有正確的 CA 憑證,則您將會得到憑證信任錯誤。請參閱 Hybrid Services 的憑證授權單位

6

按一下註冊。將您重新導向 Control Hub 之後,請閱讀螢幕上的文字以確認 Webex 已識別正確的Expressway-C。

7

驗證資訊後,按一下 允許 以註冊 Expressway-C 進行混合服務。

  • 視 Expressway 的設定以及是否為首次註冊而定,註冊可能需要長達 5 分鐘。

  • 成功註冊 Expressway-C 後,Expressway-C 上的 Hybrid Services 視窗會顯示連接器正在下載和安裝。如果存在更新版本,則 Management Connector 會自動進行自行升級,然後安裝您為 Expressway-C 連接器主機選取的任何其他連接器。

  • 每一個連接器會安裝您設定和啟動該連接器所需的介面頁面。

    此程序可能需要幾分鐘。安裝連接器後,您可以在 應用程式 上看到新的選單項 > Expressway-C 連接器主機上的 混合服務 選單。

如果註冊失敗,且您的內部部署環境代理出埠流量,請檢查此過程的「開始之前」一節。如果註冊程式過長或失敗(例如,您必須修正憑證錯誤或輸入 Proxy 詳細資料),您可以在 Control Hub 中 重新開始註冊。

將 Exchange CA 憑證附加到 Expressway 受信任的 CA 列表

如果您想要驗證 Exchange Server 呈現的憑證,則 Expressway 信任清單必須包含簽署 Exchange Server 憑證的 CA 憑證。CA 憑證可能已位於信任清單中;必要的話,請在每個 Expressway 叢集上使用此程序來檢查該清單及增添憑證。

如果是使用自訂網域,請確保將網域憑證簽發者的 CA 憑證新增至 Expressway。

在開始之前

必須將憑證匯入至每個 Expressway-C。

1

在 Expressway-C 連接器主機上,前往 維護 > 安全性憑證 > 受信任的 CA 憑證

2

複審信任清單中的 CA 憑證,以檢查是否已信任正確的 CA 憑證。

3

若要附加任何新的 CA 憑證:

  1. 按一下瀏覽(或您瀏覽器中的同等功能項),以尋找並選取 PEM 檔。

  2. 按一下附加 CA 憑證

新附加的 CA 憑證出現在 CA 憑證清單內。

4

若要使用更新的 CA 憑證來取代現有憑證,對於特定的簽發者及主旨,執行下列作業:

  1. 勾選「簽發者」詳細資料旁的勾選方塊。

  2. 按一下刪除

  3. 如上所述,附加替換憑證。

Office 365 環境中混合服務的憑證授權單位

此表列出了使用混合服務時現有環境必須信任的憑證授權單位。

如果您選擇讓 Webex 管理必要的憑證,則不需要手動將 CA 憑證附加至 Expressway-C 信任清單。

用於簽署 Webex 主持人 憑證的簽發 者在將來可能會變更,然後下表可能不正確。如果要手動管理 CA 憑證,則必須增添目前簽署以下所列主機之有效憑證的授權單位的 CA 憑證(並移除已過期/撤銷的 CA 憑證)。

此 CA 簽署的雲主機

發放 CA

必須受信於

基於此目的

CDN

O=Baltimore, OU=CyberTrust, CN=Baltimore CyberTrust Root

Expressway-C

若要確保 Expressway 從可信主機下載連接器

公共身分識別 (CI) 服務

O=VeriSign, Inc., OU=Class 3 Public Primary Certification Authority

託管 Cisco 目錄連接器的 Windows Server 2003 或 Windows Server 2008

Expressway-C

若要將使用者從行動裝置Active Directory Webex 以及 驗證 Hybrid Services 使用者

Webex 應用程式

O=The Go Daddy Group, Inc., OU=Go Daddy Class 2 Certification Authority

Expressway-C

Office 365 雲端

O=Baltimore, OU=CyberTrust, CN=Baltimore CyberTrust Root

Expressway-C

Office 365 支援

Office 365 雲端

O=DigiCert Inc, OU=www.digicert.com, CN=DigiCert Global Root CA, C=US

Expressway-C

Office 365 支援

將 Calendar Connector 鏈結至 Office 365

在您註冊 Expressway 混合服務後,日曆連接器會自動安裝。連接器不會自動啟動,需要進行一些設定才能鏈結至您的行事曆環境。

1

從 Expressway-C 連接器主機,前往 應用程式 > 混合服務 > 日曆服務 > Microsoft Exchange 設定,然後按一下 新建

確保選擇 Microsoft Exchange 設定,而不是 Cisco 會議服務設定。您無法在具有會議服務(與 Cisco TelePresence Management Suite 整合)的相同組織中設定 Microsoft Exchange 或 Office 365 的行事曆連接器。

2

輸入您希望行事曆連接器用於連接到 Exchange 的服務帳戶的憑證。

服務帳戶會使用模擬角色,代表您的使用者來查詢行事曆。您可以使用下列格式:

  • username@domain.com—使用者主體名稱。通常,此值與使用者的主要電子郵件地址相符,但內容是獨立的。userPrincipalName 包含「使用者登入名稱」(並非總是與 sAMAccountName 相同)及 UPN 字尾,此尾碼基於 Active Directory 網域(並非總是與 NetBIOS 網域相同)。

  • DOMAIN\username—DOMAIN 是 NetBIOS 網域(Windows 2000 之前的網域); 「使用者名稱」是 sAMAccountName(舊使用者名稱或 Windows 2000 之前的使用者名稱)。

    如果您不確定要對這些格式使用什麼,請使用 Windows 機器上的 Active Directory 使用者和電腦來檢視問題使用者的「內容」窗格上的「帳戶」標籤。要使用的正確值會顯示為:

    • 第一種格式的使用者登入名稱。

    • 第二種格式的使用者登入名稱(Windows 2000 以前)。

3

輸入此 Exchange Server 的唯一顯示名稱

4

對於類型,請選取 Office365

5

對於 需要代理連線嗎?,如果 https 存取透過 Web 代理程式進入您的 Exchange 環境,請選擇

6

對於啟用此 Exchange Server 嗎?,請選取

您可以選取用於偵錯,但使用者將不會訂閱此 Exchange。

7

勾選基本(針對驗證類型)。

對於混合 Exchange(內部部署及 Office 365)部署,您可以勾選 NTLM基本這兩個驗證類型。如果一種方法失敗,則會使用另一種方法。

8

TLS 驗證模式 保留為預設值 ,以便此 Expressway-C 驗證 Exchange Server 提供的憑證。

您可能需要更新這兩個伺服器上的信任儲存庫,以確保每一個伺服器都信任簽署其他憑證的 CA。

9

輸入 電子郵件地址 ,以便日曆連接器可以測試連線並檢查目錄查詢是否有效。

使用您將為混合日曆服務啟用的使用者的電子郵件地址,如 Control Hub 中顯示的一樣。

如果測試失敗,則不會儲存您的設定。如果您省略郵箱名稱,則您的設定將被儲存而無需驗證連線性。

10

若要手動設定行事曆連接器應信任的任何自動發現重定向 URL,請按一下 設定信任清單

點擊 新增後,日曆連接器會自動填入在聯絡自動發現服務時發現的任何缺少的自動發現重定向 URL。來自未經身份驗證的來源的 URL 將處於待定狀態,並且會被阻止,除非您選擇允許它們。如果您現在跳過此步驟,您仍然可以稍後手動新增 URL,或明確接受或拒絕待處理的 URL。

11

按一下 新增 將 Exchange Server 設定儲存在 Expressway-C 上。

行事曆連接器測試與 Exchange 環境的連線。

設定日曆連接器的 Webex 網站設置

配置 Exchange 設定後,配置 Webex Meetings 網站的詳細資訊。如果您有多個 Webex 站點,請對每個站點執行下列步驟,並將預設值設定為擁有最多使用者數量的站點。不在預設網站上或想要使用其他網站的使用者必須 在 Webex 應用程式中設定他們的個人會議室

在開始之前

  • 為了讓使用者能夠使用 @webex 功能,請進行下列驗證:

  • 收集您網站上有效使用者的 Webex 使用者帳戶電子郵件地址。日曆連接器使用此帳戶存取安排會議的使用者的 Webex 個人會議室詳細信息 @webex.

1

從 Expressway-C 連接器主機,前往 應用程式 > 混合服務 > 日曆服務 > Cisco 會議服務設定,然後按 新建

2

] 會議服務類型下,選擇 [] 類型 [ 作為 Webex ]。

3

輸入此 Webex Meetings 網站的 完全限定網站名稱

如果您的網站是透過 example-co.webex.com 進行存取,則輸入 example-co.webex.com。

4

輸入有效的 Webex 使用者帳戶電子郵件地址,將密碼欄位留空,然後按一下 測試連線 以驗證您輸入的網站資訊。如果測試連線失敗,您可以將使用者名稱和密碼欄位留空以儲存設定。

5

指示該站點是否為預設站點。

預設站點用於 @webex 除非使用者在 Webex 應用程式的「我的個人會議室」設定中配置了不同的網站(因為使用者的 Webex 網站已被管理員連結到 Control Hub,或因為使用者 使用不同的網站配置了設定 )。

6

按一下儲存以儲存設定。

選擇混合行事曆服務如何當地語系化會議加入詳細資料

在 Control Hub 中,預設語言設定控制混合日曆新增到邀請中的加入詳細資訊的語言。如果您將此設定保留為預設值,則服務會使用各個會議邀請的 item.Culture 屬性中的語言。(通常,排程器的作業系統控制 item.Culture 的值。)

若不想在每次會議中透過 item.Culture 選擇語言,請選擇用於整個組織中所有會議的加入詳細資料的特定語言。

1

登入 https://admin.webex.com/login 的客戶檢視。

2

在左側流覽窗格中,在服務下 ,按一下 混合

3

從 Exchange 的混合行事曆卡片中,按一下編輯設定

4

在會議 邀請部分 ,從預設 語言選項中選擇下拉清單,然後按一下 儲存

儲存變更後,混合日曆會使用您每次新增加入時選擇的語言來詳細資料會議。它不會變更現有加入詳細資訊的語言。

配置 @webex 和 @meet 關鍵字

預設情況下,當使用者將 @webex 新增至會議地點時,日曆服務會使用他們的 Webex 個人會議室詳細資料更新會議。當使用者新增 @meet時,預設服務會使用 Webex App 空間詳細資訊更新會議。身為管理員,您可以變更任一關鍵字的預設操作。

無論您如何設定這些操作,進階使用者都可以新增修飾符 :space:myroom:onetime 來指定任一關鍵字的操作。例如,新增 @webex:space 會導致服務使用 Webex App 空間詳細資訊更新會議。此外, @webex:onetime 建立一次性 Webex 會議。

1

登入 https://admin.webex.com/login 的客戶檢視。

2

在左側流覽窗格中,在服務下 ,按一下 混合

3

從行事曆環境的混合行事曆卡片中,按一下編輯設定

如果您為多個日曆環境設定了混合日曆,則可以從 Control Hub 中的多個頁面存取關鍵字設置,但您設定的值適用於所有環境。

混合日曆(Microsoft 365)顯示此組織中包含的租用戶清單。
4

選擇要配置的租用戶。

5

按一下 設定 標籤。

6

關鍵字 部分中,選擇您希望為每個關鍵字執行的預設操作。

7

按一下儲存

自訂電子郵件範本

選擇會議邀請中行事曆服務包含的會議加入詳細資料。
1

登入 https://admin.webex.com/login 的客戶檢視。

2

在左側導覽窗格中的 服務 下按一下 會議 > 設定.

3

找到 會議加入自訂 部分。

4

選擇是否顯示使用電話加入詳細資料。

當您將撥入詳細資訊納入時,還可以選擇新增全球撥入號碼的連結、免費通話限制的連結或將兩者都納入。

5

顯示或隱藏從應用程式或視訊會議裝置加入會議的詳細資訊。

當您將視訊撥號詳細資訊納入時,也可以選擇將 IVR IP 位址、商務用 Skype 加入連結納入,或兩者都納入。

6

按一下新增語言,然後從下拉式功能表中選取語言,為混合行事曆服務支援的任何語言建立自訂頁首和頁尾。當您找到所要的頁首和頁尾文字時,請按一下儲存

頁首和頁尾值最多可包含 1024 個字元(包括空格)。

7

針對語言新增自訂頁首和頁尾之後,您可以針對未定義自訂頁首和頁尾的其他任何語言選擇該語言作為預設值。您的預設語言選項會自動儲存。

啟動日曆連接器

您可以在將日曆連接器連結配置到您的 Exchange 環境和 Webex 環境之前執行此任務,但在日曆連接器 運行 之前所有測試都將失敗,並且您可能需要在配置後重新啟動連接器。
1

從 Expressway 移至應用程式 > Hybrid Services > Connector Management

該頁的 Connector Management 部分包含一個連接器及其狀態的清單。Management Connector 執行中Calendar Connector 未啟用

2

按一下 Calendar Connector

3

作用中下拉清單中選取已啟用

4

按一下儲存

Calendar Connector 啟動,且狀態變更為執行中。

下一步

為使用者啟用混合日曆

為使用者啟用混合日曆

使用此程式可讓少數 Webex 使用者使用 Microsoft Exchange 或 Office 365 的混合行事曆。

請參閱 在 Control Hub 中新增和管理使用者的方法 以了解其他方法,例如使用批次 CSV 範本或透過 Cisco 目錄連接器進行 Active Directory 同步。

任何一種方法都要求使用者登入 Webex 應用程式才能完全啟動。啟用 @webex 對於從未登入過該應用程式的用戶,請使用 新增、驗證和聲明網域 流程新增並驗證使用者的網域。(您必須擁有一個網域才能進行驗證。您不需要聲明該網域。 )

在開始之前

預設情況下,使用者會收到有關混合日曆的電子郵件通知,包括啟用後的歡迎電子郵件。有關關閉這些 使用者電子郵件通知的步驟,請參閱 設定混合服務通知 說明文章。

1

登入 https://admin.webex.com/login 的客戶檢視。

2

在左側流覽窗格中的管理下 ,按一下 使用者

3

從清單中選擇特定使用者,或者使用搜尋來縮小清單,然後按一下列以開啟使用者的概觀。

4

按一下編輯,然後確定使用者在授權的協作服務之下至少獲指派一個付費服務。進行必要的變更,然後按一下儲存

5

按一下行事曆服務,開啟行事曆,選擇 Microsoft Exchange,然後儲存變更。

在您啟動服務後, 使用者狀態會從「擱置啟動」變更為「已啟動」。此變更的時間長度取決於您要針對服務啟用的使用者數。

如果啟用了電子郵件通知,用戶將收到一則訊息,表示該功能已啟用。

將混合行事曆服務新增至包含 Webex 會議室、桌面和 Board 裝置的工作區

在開始之前

此任務假定您已經為 Board、Desk 和 Room 設備建立了位置。如果您需要建立工作區, 請參閱新增共用的裝置和服務至 workspace

1

登入 https://admin.webex.com/login 的客戶檢視。

2

在左側流覽窗格中的管理下,按一下 Workspaces 並選取要修改的 workspace。

3

前往 日程安排 並選擇 日曆 ,以便使用者可以在其裝置上使用一鍵通 (OBTP)。

4

選擇日曆提供者。

5

輸入房間信箱的電子郵件地址。(有關尋找此電子郵件地址的協助,請參閱 Microsoft Docs 網站上的「 建立和管理會議室郵箱」。)

這是將用來排定會議的電子郵件地址。

6

按一下儲存

為混合 Exchange 環境部署 Expressway 行事曆連接器

為混合 Exchange 環境部署 Expressway 行事曆連接器

本章介紹如何在 Expressway 上設定行事曆連接器以在混合 Exchange 部署中處理 Office 365 和 Microsoft Exchange。隨著針對 Office 365 使用者發佈基於雲端的服務,您現在可以選擇是否僅部署基於 Expressway 的日曆連接器(如本節所述)或部署日曆連接器和基於雲端的服務的組合。

對於 Office 365 使用者,基於雲端的服務可以將使用者限制擴充為 1000 個以上,並且部署和維護更為簡單。它不為 Microsoft Exchange 使用者提供服務。如果您將其與日曆連接器一起部署,您的 Office 365 使用者將自動轉移到基於雲端的服務(除非他們屬於資源群組)。

在決定為 Office 365 使用者部署哪種服務之前,請先閱讀本指南的「使用基於雲端的混合日曆的 Office 365」部分的 準備您的環境 章節,以了解該選項的要求。

在開始之前

  1. 準備你的環境

  2. 如果您的部署符合以下所有條件,則可以使用簡化的 Exchange 配置,方法是依照 為 Microsoft Exchange 部署 Expressway 行事曆連接器中的所有步驟進行操作,而無需執行此程序。

    • 您的 Expressway-C 透過相同的代理程式方法連接到本機 Exchange 環境和 Office 365 雲端(兩者都不透過代理連接,或兩者都透過代理連接)。

    • 您的部署符合使用單一模擬帳戶的簡化配置的所有條件(在 為 Office 365 設定模擬帳戶中)。

    如果您的部署不符合這些條件,請依照此流程中的所有步驟在 Expressway-C 上設定兩個單獨的 Exchange 設定 - 一個用於本機信箱,一個用於 Office 365 信箱。

1

透過向 Expressway 新增 Exchange 設定來部署適用於 Microsoft Exchange 的 Expressway 行事曆連接器

  • 新增設定時必須啟用並設定自動發現-選擇 使用Active Directory 啟用自動發現。我們不支援在 Exchange 混合環境中手動輸入的 Exchange 位址。
  • 對於驗證類型,您應該勾選 NTLM基本這兩個驗證類型。如果一種方法失敗,則會使用另一種方法。

2

為在本機 Exchange 中擁有郵箱的使用者啟用混合日曆。

3

啟動日曆連接器並確保已啟動的使用者已訂閱。

4

作為測試,在 Outlook、OWA 或日曆用戶端的會議邀請中新增空間安排關鍵字(例如 @webex:space 或者 @meet) 到位置欄位;驗證此步驟是否為啟動的使用者建立了 Webex 應用程式空間。

5

停止日曆連接器。請勿繼續作業,除非您看到它已完全停止。

6

使用 Office 365 部署 Expressway 行事曆連接器 透過向 Expressway 新增新的 Exchange 配置,適用於 Office 365。

對於驗證類型,您應該勾選 NTLM基本這兩個驗證類型。如果一種方法失敗,則會使用另一種方法。

7

為在 Office 365 中擁有郵箱的使用者啟用混合日曆。

8

啟動日曆連接器並確保本機和 Office 365 中的啟動使用者都已訂閱。

9

作為測試,在 Outlook 邀請中,在位置欄位中新增空間排程關鍵字;驗證此步驟是否為本機 Exchange 和 Office 365 使用者建立了 Webex App 空間。

擁有本機 Exchange 或 Office 365 信箱的使用者現在可以使用排程關鍵字來安排會議。

準備您的環境

混合日曆如何存取使用者日曆

首次設定混合日曆時,您需要授予它代表使用者存取 Office 365 的權限。使用可以授權多租用戶應用程式(如全域管理員或特權角色管理員)的帳戶來授予權限。

混合日曆需要這些權限才能執行以下操作:

當管理員代表 Office 365 租用戶授予混合式行事曆權限時,Webex 會收到通知。此權限使混合式日曆能夠使用 OAuth 2.0 從 Azure Active Directory (Azure AD) 取得存取權令牌,以驗證和存取使用者行事曆。Webex 雲端在流程的任何時間都不會檢視或儲存管理員登入憑證。如需相關資訊,請參閱 。https://docs.microsoft.com/en-us/graph/auth-v2-service

混合日曆使用 Microsoft Graph API 訂閱使用者日曆中的更改,接收已訂閱使用者日曆中更改的通知,並在會議地點欄位包含以下關鍵字時使用日程安排資訊更新會議邀請: @webex 或者 @meet, 或會議正文包含支援的視訊位址。混合日曆僅存取您在控制中心啟用混合日曆的使用者的日曆。

Webex App 遵循業界標準最佳實踐來安全地儲存應用程式的私鑰。服務儲存的所有會議詳細資訊均使用 Webex App 端對端加密進行加密。這確保只有受邀參加會議的人才能看到詳細資訊。有關 Webex App 加密的更多信息,請參閱 Cisco Webex 安全性和隱私白皮書

如果需要,您的 Exchange 管理員可以從 Azure AD 管理入口網站中的企業應用程式撤銷對 Office 365 租用戶使用者行事曆的混合行事曆存取權。

與現有的基於 Expressway 的日曆連接器一起部署

如果您已經部署了基於 Expressway 的行事曆連接器來為 Microsoft Exchange 使用者、Office 365 使用者或 Microsoft Exchange 和 Office 365 混合式使用者提供服務,則可以新增基於雲端的混合行事曆和 Office 365,同時執行兩者。一旦啟用基於雲端的服務,任何不屬於資源群組的 Office 365 用戶都會在 24 小時內自動從日曆連接器遷移到新的基於雲端的服務。(混合日曆每天檢查一次 Office 365 使用者是否從日曆連接器遷移。)

使用適用於 Microsoft Exchange 或 Office 365 的混合日曆部署的基於 Expressway 的日曆連接器的容量限制為 1,000 個 Office 365 用戶,並且需要本地設備。基於雲端的服務可讓您超越容量限制。

  • 可以同時啟用這兩個選項(日曆連接器和基於雲端的服務)。
  • 所有不在資源組中的 Office 365 使用者都會自動遷移到基於雲端的服務。
  • 為了先啟用雲端服務上的某些使用者進行測試,請在開啟基於雲端的服務之前將必須留在本機連接器上的其他使用者放入資源組中。

變更處理時間範圍

當您啟動 Office 365 的混合日曆並啟用使用者或行動郵箱時,服務會定期處理這些變更。

表 1. 激活和變更的處理頻率

管理員操作

處理行為

預計完成時間

啟用

為組織啟用混合日曆。

設定成功後,混合日曆會嘗試訂閱處於「未啟動」或「錯誤」狀態的使用者的日曆。

根據音量大小,立即到幾分鐘。

啟用單一使用者(切換至 日曆 或批次啟用)。

混合日曆嘗試訂閱使用者的日曆。

如果啟動失敗,使用者將處於「錯誤」狀態,混合日曆將在 60 分鐘後重試。

如果啟動多次失敗,混合日曆將在 24 小時內重試。

如果一切順利的話,就立即。否則,最多 24 小時。

如果花費的時間比這更長,請檢查使用者帳戶。

信箱遷移

將使用者信箱從本機 Exchange 移至 Office 365。

一旦 Office 365 完成郵箱遷移,混合日曆最多需要 40 分鐘才能將使用者置於「錯誤」狀態。

如上所述,混合日曆每 60 分鐘嘗試重新處理處於「錯誤」狀態的使用者。

如果一切順利的話,最多 100 分鐘。否則,最多 24 小時。

如果花費的時間比這更長,請檢查使用者帳戶。

將使用者信箱從 Office 365 移至本機 Exchange。

混合日曆每天執行一次監視刷新,偵測遺失的郵箱並將其置於「錯誤」狀態。

然後,另一個雲端服務將使用者重新指派給基於 Expressway 的日曆連接器。

最多需要 24 小時才能偵測到變化,再加上幾分鐘的重新分配時間。

Microsoft Office 365 混合日曆的要求

  • 為組織中的使用者提供 Exchange 線上帳戶的 Microsoft 365 租用戶。在設定過程中,您必須使用可以授權多租用戶應用程式(如全域管理員或特權角色管理員)的帳戶登入以授予適當的權限。

    請注意 Microsoft 365 租用戶的下列考量事項:

    • Webex 商業版僅支援 Office 365 的全球實例。(Webex 不支援 USGovDoD、USGovGCCHigh、中國和德國實例。)

    • Webex for Government 透過 GCC 中的租用戶和 USGovGCCHigh 實例支援 Office 365 的全球實例。(Webex for Government 不支援 USGovDoD、中國和德國實例。)

    • Office 365 包含多地理位置功能,讓您的租用戶能夠將資料儲存在選定的地理位置。但是,Webex 根據為客戶組織指定的國家/地區,依照自己的資料駐留規範來儲存資料。如需相關資訊,請參閱 。https://www.cisco.com/go/webex-teams-locality

  • 為了 @webex 安排,任何受支援的 Webex Meetings 版本。

    必須為 Webex 網站及個別使用者啟用個人會議室功能

  • 具有付費訂閱的 Webex 組織。

    我們目前不支援在同一個 Webex 組織中同時部署 Google 日曆和基於雲端的混合日曆的 Office 365。

  • 使用者必須已啟動 Webex 帳戶,且其電子郵件地址與 Webex Meetings、Webex App 和 Exchange online 中的電子郵件地址完全相符(主電子郵件地址)。

    每個 Webex 應用程式使用者只能有一個電子郵件地址與一個混合日曆整合關聯。換句話說,混合日曆將僅處理來自單一位址的會議,用於建立空間、裝飾會議、顯示會議清單和加入按鈕,以及將 加入 按鈕傳送到視訊裝置。

使用 Office 365 部署基於雲端的混合日曆

混合日曆與 Office 365 部署任務流程

若要與您的 Office 365 組織一起部署混合式日曆,請執行下列任務。

在開始之前

準備您的環境

1

準備您的 Webex Meetings 站點

如果您有 Webex Meetings 站點,請確保它已準備好與 @webex.

2

使用 Microsoft 365 啟用並設定混合日曆

使用初始租用戶將您的 Office 365 環境註冊到 Webex 雲,授權寫入權限,測試連接,並設定預設 Webex 網站。

3

(可選) 為 Office 365 混合日曆新增其他租用戶

向 Webex 雲端新增租用戶,授權寫入權限,測試連接,並設定預設 Webex 網站。

4

(可選) 修改 Office 365 混合日曆的租用戶

修改租用戶到 Webex 雲端的配置,以授權 read/write 權限,停用混合行事曆,並識別工作區組織者。

5

(可選) 選擇混合日曆如何在地化會議加入詳細資訊

若要覆寫混合日曆為整個組織在地化會議加入詳細資訊的方式,請在 https://admin.webex.com中設定預設語言設定。

6

(可選) 配置 @webex 和 @meet 關鍵字

變更混合日曆在使用者輸入時採取的動作 @webex 或者 @meet, 在 https://admin.webex.com中設定關鍵字設定。

7

(可選) 自訂電子郵件範本

選擇混合日曆新增至會議邀請中的內容,包括音訊或視訊加入詳細資訊以及服務支援的任何語言的本地化頁首和頁尾。

8

為使用者啟用 Office 365 混合日曆

9

(可選) 將混合日曆添加到具有 Board、Desk 和 Room 系列的工作區

如果您希望為雲端註冊的房間和桌面裝置以及 Webex Board 提供一鍵通 (OBTP) 功能,請切換裝置的行事曆服務,並設定房間信箱電子郵件地址。

10

(可選) 將 Webex 個人會議室與 Webex 應用程式關聯

對於 Webex 會議室和桌面裝置以及 Webex Board 上的 OBTP,請確保會議安排者將其個人會議室與其 Webex 應用程式帳戶關聯。

11

測試 Office 365 與混合日曆集成

12

(可選) 將使用者從基於 Expressway 的連接器移出

使用 Microsoft 365 啟用並設定混合日曆

請依照下列步驟將您的 Microsoft 365 環境註冊到 Webex 雲,新增初始租用戶,測試連線並設定預設 Webex 網站。https://admin.webex.com 中的安裝精靈會引導您完成程序。

在開始之前

  • 使用可以授權多租用戶應用程式(如全域管理員或特權角色管理員)的帳戶授予設定程序的權限。

1

登入 https://admin.webex.com 的客戶檢視。

2

在左側流覽窗格中,在服務下 ,按一下 混合

3

在帶有 Microsoft 365 標誌的混合日曆卡上,按一下 編輯設定

4

在混合日曆 (Microsoft 365) 頁面上,按一下 新增租用戶

5

請依照步驟在對應的 Microsoft 365 管理員帳戶上授權 Webex 雲端存取。請依照步驟選擇您的 Microsoft 365 執行個體並在對應的 Microsoft 365 管理員帳戶上授權 Webex 雲端存取。

完成授權步驟後,瀏覽器會將您重新導向至 https://admin.webex.com 。如果沒有,請重試這些步驟。
6

按照步驟接受為您的租用戶請求的讀取權限。

7

從以下內容中選擇與測試與 Microsoft 365 的連線和定義工作區相關的內容。

  • 鍵入電子郵件地址來測試新租用戶與 Microsoft 365 的連線。
  • 勾選該方塊表示您的組織需要能夠從工作區安排會議,並輸入從工作區安排的會議的組織者的電子郵件地址。
8

按一下 Test

當連線成功時,當您完成測試步驟後,瀏覽器會將您重新導向到 https://admin.webex.com 上的服務頁面。如果未建立連接,請驗證您使用的使用者名稱是否具有 Microsoft 帳戶的許可證,然後再次嘗試這些步驟

9

選擇或輸入要使用的 Webex Meetings 站點 @webex 調度。儲存變更。

10

如果有使用者狀態錯誤,點擊 使用者狀態報告 查看錯誤詳情。

使用 Office 365 為混合日曆新增其他租用戶

使用此程序將新租戶新增至具有 Microsfot 365 的現有混合日曆中。

在開始之前

您應該已經新增了一個具有 啟用和設定 Microsoft 365 混合日曆的組織。

1

登入 https://admin.webex.com/login 的客戶檢視。

2

在左側流覽窗格中,在服務下 ,按一下 混合

可以使用搜尋功能來縮小使用者清單的範圍。

3

在帶有 Microsoft 365 標誌的混合日曆卡上,按一下 編輯設定

4

在混合日曆 (Microsoft 365) 頁面上,按一下 新增租用戶

5

請依照步驟在適當的 Micrsoft 365 管理員帳戶上授權 Webex 雲端存取。請依照步驟選擇您的 Microsoft 365 執行個體並在適當的 Microsoft 365 管理員帳戶上授權 Webex 雲端存取。

6

按照步驟接受為您的租用戶請求的讀取權限。

7

從以下內容中選擇與測試與 Microsoft 365 的連線和定義工作區相關的內容。

  • 鍵入電子郵件地址來測試新租用戶與 Microsoft 365 的連線。
  • 勾選該方塊表示您的組織需要能夠從工作區安排會議,並輸入從工作區安排的會議的組織者的電子郵件地址。
8

按一下 Test

當連線成功時,當您完成測試步驟後,瀏覽器會將您重新導向到 https://admin.webex.com 上的服務頁面。當未建立連線時,請驗證您使用的使用者名稱在 Microsoft 帳戶上是否有許可證,然後重試這些步驟。

修改 Office 365 混合日曆的租用戶

使用此程序為使用 Microsoft 365 的混合日曆的 Webex 應用程式使用者修改租用戶。

在開始之前

將租戶新增至混合日曆。
1

登入 https://admin.webex.com/login 的客戶檢視。

2

在左側導覽窗格中,在 服務 下按一下 混合

3

在帶有 Microsoft 365 標誌的混合日曆卡上,按一下 編輯設定

4

在混合日曆(Microsoft 365)頁面上,在要設定的租用戶的預設租用戶網域上。Microsoft 365 整合面板顯示在右側面板中。

5

若要授權租用戶,請按一下 授權

如果您從 Microsoft 365 租用戶中刪除了 Control Hub 授權,請按一下授權以重設讀寫權限。此外,如果您剛從單一租用戶切換為多租用戶,則先前的租用戶會顯示為「未知」網域。重新為此租用戶授權以重新起始設定,以便它可以擁有完整功能。

6

若要從此租用戶停用混合日曆 (Microsoft 365),請按一下 停用

7

若要為從工作區安排的會議建立組織者,請輸入 Microsoft 365 帳戶電子郵件地址。

選擇混合日曆如何本地化會議加入詳細信息

在 Control Hub 中,預設語言設定控制混合日曆新增到邀請中的加入詳細資訊的語言。如果保留默認設置,服務將使用 中的語言 "language":{"locale"} 來自調度程序郵箱設定中的 設定。

若要覆寫根據會議安排程序的設定所選擇的語言,請選擇一種特定語言用於整個組織的所有會議的加入詳細資訊。

1

登入 https://admin.webex.com 的客戶檢視。

2

在左側流覽窗格中,在服務下 ,按一下 混合

3

在帶有 Office 365 標誌的混合行事曆卡片上,按一下編輯設定

混合日曆(Microsoft 365)顯示此組織中包含的租用戶清單。
4

選擇要配置的租用戶。

5

按一下 設定 標籤。

6

在會議 邀請部分 ,從預設 語言選項中選擇下拉清單,然後按一下 儲存

儲存變更後,混合日曆會使用您每次新增加入時選擇的語言來詳細資料會議。它不會變更現有加入詳細資訊的語言。

配置 @webex 和 @meet 關鍵字

預設情況下,當使用者將 @webex 新增至會議地點時,日曆服務會使用他們的 Webex 個人會議室詳細資料更新會議。當使用者新增 @meet時,預設服務會使用 Webex App 空間詳細資訊更新會議。身為管理員,您可以變更任一關鍵字的預設操作。

無論您如何設定這些操作,進階使用者都可以新增修飾符 :space:myroom:onetime 來指定任一關鍵字的操作。例如,新增 @webex:space 會導致服務使用 Webex App 空間詳細資訊更新會議。此外, @webex:onetime 建立一次性 Webex 會議。

1

登入 https://admin.webex.com/login 的客戶檢視。

2

在左側流覽窗格中,在服務下 ,按一下 混合

3

從行事曆環境的混合行事曆卡片中,按一下編輯設定

如果您為多個日曆環境設定了混合日曆,則可以從 Control Hub 中的多個頁面存取關鍵字設置,但您設定的值適用於所有環境。

混合日曆(Microsoft 365)顯示此組織中包含的租用戶清單。
4

選擇要配置的租用戶。

5

按一下 設定 標籤。

6

關鍵字 部分中,選擇您希望為每個關鍵字執行的預設操作。

7

按一下儲存

自訂電子郵件範本

選擇會議邀請中行事曆服務包含的會議加入詳細資料。
1

登入 https://admin.webex.com/login 的客戶檢視。

2

在左側導覽窗格中的 服務 下按一下 會議 > 設定.

3

找到 會議加入自訂 部分。

4

選擇是否顯示使用電話加入詳細資料。

當您將撥入詳細資訊納入時,還可以選擇新增全球撥入號碼的連結、免費通話限制的連結或將兩者都納入。

5

顯示或隱藏從應用程式或視訊會議裝置加入會議的詳細資訊。

當您將視訊撥號詳細資訊納入時,也可以選擇將 IVR IP 位址、商務用 Skype 加入連結納入,或兩者都納入。

6

按一下新增語言,然後從下拉式功能表中選取語言,為混合行事曆服務支援的任何語言建立自訂頁首和頁尾。當您找到所要的頁首和頁尾文字時,請按一下儲存

頁首和頁尾值最多可包含 1024 個字元(包括空格)。

7

針對語言新增自訂頁首和頁尾之後,您可以針對未定義自訂頁首和頁尾的其他任何語言選擇該語言作為預設值。您的預設語言選項會自動儲存。

為使用者啟用 Office 365 混合日曆

請依照此程序為各個 Webex 應用程式使用者啟用 Office 365 混合日曆。

請參閱以下鏈接,了解如何為 Webex 使用者批量啟用服務或在目錄同步組織中啟用服務。

任何一種方法都要求使用者登入 Webex App 應用程式才能完全啟動。啟用 @webex 對於從未登入過該應用程式的用戶,請使用 管理您的網域 流程新增並驗證使用者的網域。(您必須擁有一個網域才能進行驗證。您不需要聲明該網域。 )

在開始之前

  • 使用者必須擁有獲得許可的 Exchange Online 信箱。

  • 使用者必須已啟動 Webex 帳戶,且其電子郵件地址與 Webex Meetings、Webex App 和 Exchange online 中的電子郵件地址完全相符(主電子郵件地址)。

1

登入 https://admin.webex.com/login 的客戶檢視。

2

在左側導覽窗格中,在 管理 下按一下 使用者 ,然後從清單中選擇特定使用者。

可以使用搜尋功能來縮小使用者清單的範圍。

3

按一下列,以開啟使用者的概觀。

4

在混合服務區域,按一下 行事曆服務

5

切換到 日曆,確保 Microsoft Exchange/Office 365 被選中,然後儲存您的變更。

啟動服務後,使用者的日曆服務狀態將變更為“待啟動”,然後變更為“已啟動”。此變更的時間長度取決於您要針對服務啟用的使用者數。

使用者會收到指出此功能已啟用的電子郵件。如果要停用電子郵件通知,請參閱下面的文件。

將混合日曆加入到具有 Board、Desk 和 Room 系列的工作區

在開始之前

此任務假定您已經為 Board、Desk 和 Room 設備建立了位置。如果您需要建立工作區, 請參閱新增共用的裝置和服務至 workspace

1

登入 https://admin.webex.com/login 的客戶檢視。

2

在左側流覽窗格中的管理下,按一下 Workspaces 並選取要修改的 workspace。

3

前往 日程安排 並選擇 日曆 ,以便使用者可以在其裝置上使用一鍵通 (OBTP)。

4

選擇日曆提供者。

5

輸入房間信箱的電子郵件地址。(有關尋找此電子郵件地址的協助,請參閱 Microsoft Docs 網站上的「 建立和管理會議室郵箱」。)

這是將用來排定會議的電子郵件地址。

6

按一下儲存

將 Webex 個人會議室與 Webex 應用程式關聯

若要在安排 Webex 個人會議室會議時向裝置提供加入按鈕,使用者必須將其個人會議室與其 Webex 應用程式帳戶關聯。這可能以下列其中一種方式發生:

  • 您的 Webex 網站上的使用者已被 鏈連接 Webex 應用程式 。(有關網站鏈鏈步驟,請參閱 將 Webex 網站鏈至 Control Hub。)

  • 使用者可以從 Webex 應用程式設定或首選項中變更自己喜歡的 Webex 站點,請參閱 變更預設會議站點

  • 對於全方位方法,請使用 Control Hub 的批量 CSV 匯出程式,在後續步驟中設定使用者的偏好WebExSite。

1

在 中登錄客戶視圖 https://admin.webex.com

2

在左側流覽窗格中的管理下 ,按一下 使用者

3

按一下 管理使用者

4

請參閱 本文 以取得詳細的CSV import/export 程式.

5

使用 CSV 編輯器變更所有或部分使用者的 preferredWebExSite 屬性。

6

匯入 CSV 檔案。

測試 Office 365 與混合日曆集成

使用這些步驟來設定測試會議並驗證 Office 365 整合。將使用者導向以下文件來瞭解如何排定會議。

1

登入 Outlook、Outlook Web Access 或 https:/​/​mail.office365.com 其中一個測試 Office 365 使用者帳戶啟用了混合日曆。

2

測試團隊空間調度關鍵字(例如 @webex:space 或者 @meet):

  1. 建立一個新的會議,然後將關鍵字新增到 位置 欄位。若要為會議創建新的 Webex 團隊空間,請邀請至少另外兩個人。

  2. 若要在視訊裝置上測試一鍵通,請前往調度助理並按一下 新增房間,然後選擇要新增的裝置。

  3. 根據需要填寫其他會議資訊,然後按一下儲存

  4. 開啟 https://teams.webex.com,然後使用測試使用者帳戶登入。

  5. 驗證是否創建了新空間(如果您新增了兩個或更多其他受邀者)並包含日曆邀請卡。如果您只邀請了另一位受邀者,日曆邀請卡將會出現在您的測驗帳號和受邀者之間的對話空間中。

  6. 驗證會議邀請是否已更新,其中包含使用 Webex 應用程式加入會議的詳細資訊。

  7. 如果您正在視訊設備上測試“一鍵通”,則當會議計劃開始時,請驗證裝置上是否出現 加入 按鈕。

3

若要測試外出狀態,請在 Office 365 中開啟自動回覆。

在 20 分鐘內,您應該會看到測試帳戶的個人資料圖片在 Webex Teams 中顯示外出覆蓋,如下所示: 個人資料圖片旁邊的飛機圖示表示使用者不在辦公室。

當其他人在空間中看到您的存在時,就會觸發顯示圖片更新。如果測試用戶不與其他活躍用戶互動,您可能需要使用另一個帳戶來驗證更新。

4

測試個人會議室安排關鍵字(例如 @webex):

  1. 建立一個新的會議,然後將關鍵字新增到 位置 欄位。

  2. 若要在視訊裝置上測試一鍵通,請前往調度助理並按一下 新增房間,然後選擇要新增的裝置。

  3. 根據需要填寫其他會議資訊,然後按一下儲存

  4. 驗證會議邀請是否已更新加入會議的詳細資訊。

  5. 如果您正在視訊設備上測試“一鍵通”,則當會議計劃開始時,請驗證裝置上是否出現 加入 按鈕。

將使用者從基於 Expressway 的連接器移出

混合日曆會自動將不屬於資源群組的任何 Office 365 使用者從基於 Expressway 的日曆連接器移至基於雲端的服務。這個過程可能需要長達一個小時,因為該服務每小時檢查一次用戶的移動情況。(如果您還將用戶的郵箱從 Microsoft Exchange 移至 Office 365,則可能需要多花 40 分鐘。)如果您希望更快地啟動用戶,請使用以下步驟為用戶切換混合日曆,從而強制在幾分鐘內啟用。

您必須從資源群組中刪除 Office 365 用戶,以便他們可以脫離日曆連接器。此程序也涵蓋該過程。

1

如果適用,將使用者信箱從 Microsoft Exchange 移至 Office 365。

2

登入 https://admin.webex.com/login 的客戶檢視。

3

在左側流覽窗格中的管理下 ,按一下 使用者

4

若要修改單一用戶,請執行下列子步驟:

  1. 在清單中搜尋使用者,然後按一下該使用者所在的列。

  2. 在右側開啟的面板中,點選 日曆服務

  3. 從資源組下拉清單中,按一下

  4. 日曆旁邊,關閉該服務。

  5. 等待片刻,然後重新開啟該服務。

用戶應在幾分鐘內被啟動。
5

若要批量修改用戶,請執行下列子步驟:

  1. 點選 管理用戶,然後選擇 CSV 新增或修改用戶

  2. 按一下匯出來下載檔案。

  3. 編輯 exported_users.csv 檔案。

  4. 對於您想要移動的任何用戶,請刪除 混合日曆資源組 列中的值。

  5. 保存此狀態的文件的第一個副本,以便稍後使用。

  6. 為了加快移動速度,請將 混合日曆 (Exchange) 設為 FALSE

  7. 保存該文件的第二份副本。

  8. 點選 匯入,選擇您儲存的第二個檔案副本,然後點選 開啟

  9. 選擇 新增和刪除服務,然後點選 提交

    如果您還在此過程中新增使用者且不抑制管理員邀請電子郵件,則新使用者將收到啟動電子郵件。

  10. 等待幾分鐘,然後重新匯入文件的第一個副本。

用戶應在幾分鐘內被啟動。

建築學:Google 日曆與基於雲端的混合日曆

與 Google 日曆混合的日曆:調度流程

  1. 使用者在 Google 日曆中建立會議,並在位置欄位中輸入安排關鍵字或影片地址。

  2. Google 會向混合日曆發送通知。

  3. 混合 日曆 會請求和接收加密金鑰,然後使用它來加密會議資訊。

  4. 混合行事曆驗證會議建立和收件人,然後建立 Webex 團隊空間(如果適用)。

  5. 混合日曆呼叫 API 服務並將會議對應到空間。

  6. 混合日曆檢索會議加入信息,包括個人會議室(如果適用)。

  7. 混合日曆使用會議加入資訊以及(如果適用)空間 ID 來更新會議邀請。

  8. 更新的會議資訊會顯示在 Google 行事曆中。

有關混合日曆服務如何與 Google 的 G Suite 日曆整合的更多信息,請參閱 混合日曆與 Google 日曆整合參考

準備您的環境

混合行事曆服務與 Google 行事曆的需求

  • 一個 Webex 組織,其具有 Cisco Webex 混合服務的許可證要求中記錄的混合日曆優惠之一。

    我們目前不支援在同一個 Webex 組織中同時部署 Google 日曆和 Office 365 以及基於雲端的混合日曆服務。

  • Google G Suite 組織(舊稱為 Google Apps for Work),具有 Webex 組織中所有使用者的 Google 帳戶:

    您的 Webex 組織中的每個使用者只能有一個電子郵件地址與一個混合行事曆服務整合關聯。換句話說,混合行事曆服務將僅處理來自一個地址的會議,用於建立空間、裝飾會議、顯示會議清單和加入按鈕,以及向視訊裝置傳送「一按開始會議 (OBTP)」。

    • 對於 Webex Teams 排定:

      • 每個使用者的 Google 帳戶電子郵件地址必須與其 Webex App 登入位址相符。

    • 對於使用 Webex Meetings 站點的 Cisco Webex 個人會議室安排:

    • 若要在協作室資源上提供會議清單和「一按開始會議」的加入按鈕:

      • 在設定期間,您需要具有在協作室資源上管理存取控制清單許可權的管理員帳戶。

        此外,您必須驗證此帳戶的電子郵件地址網域

      • Webex 協作室裝置的電子郵件地址必須符合 Google 協作室資源格式:@resource.calendar.google.com

        如果您的協作室裝置電子郵件格式使用網域首碼,您必須驗證帶首碼的網域。例如,針對具備下列電子郵件地址的裝置驗證 company.com(如果在驗證管理存取控制清單的帳戶網域時,您尚未這樣做):

        company.com__3130313639353739333032@resource.calendar.google.com

        較新的資源電子郵件地址可能不包含網域首碼,如下列範例所示:

        c_0803348627605091471198@resource.calendar.google.com
        

刪除會議活動中的 Google Hangouts 訊息

在 G Suite 行事曆設定中,考量移除自動新增至活動的視訊通話。此步驟可確保使用者傳送的會議事件僅包含 Webex 加入連結。

此步驟可防止 Google 日曆在會議邀請中包含與混合日曆服務新增的加入詳細資訊相衝突的影片事件詳細資訊。隱藏此資訊並不會為您的組織停用 Google Hangouts。

1

https://admin.google.com前往 漢堡選單(三條水平線)用於開啟導航選單並存取已安裝的應用程式。 > 應用程式 > G Suite > 日曆

2

按一下共用設定

3

在「視訊通話」下,取消勾選自動將視訊通話新增至使用者建立的活動中

部署混合行事曆與 Google 行事曆

混合日曆與 Google 日曆部署任務流程

若要使用您的 Google 日曆環境部署混合日曆,請執行下列任務。

在開始之前

準備您的環境

1

使用 Google 日曆啟用並配置混合日曆

將您的 Google 日曆環境註冊到 Webex 雲,測試連接,並設定預設的 Webex 網站。

2

(可選) 本地化會議加入詳情

若要覆寫混合日曆為整個組織在地化會議加入詳細資訊的方式,請在 https://admin.webex.com中設定預設語言設定。

3

(可選) 配置 @webex 和 @meet 關鍵字

變更混合日曆在使用者輸入時採取的動作 @webex 或者 @meet, 在 https://admin.webex.com中設定關鍵字設定。

4

(可選) 自訂電子郵件範本

選擇混合日曆新增至會議邀請中的內容,包括音訊或視訊加入詳細資訊以及服務支援的任何語言的本地化頁首和頁尾。

5

為使用者啟用 Google 混合日曆

成功配置服務後,您必須明確啟動使用者以允許該服務存取他們各自的 G 套件日曆。

6

(可選) 將混合日曆添加到具有 Board、Desk 和 Room 系列的工作區

如果您希望為雲端註冊的房間和桌面裝置以及 Webex Board 提供一鍵通 (OBTP) 功能,請切換裝置的行事曆服務,並設定資源電子郵件地址。

7

(可選) 將個人會議室與 Webex 應用程式關聯

對於 Webex 會議室和桌面裝置以及 Webex Board 上的 OBTP,請確保會議安排者將其個人會議室與其 Webex 應用程式帳戶關聯。

8

測試 Google 日曆和混合日曆集成

使用 Google 日曆啟用並配置混合日曆

請依照以下步驟將您的 Google 日曆環境註冊到 Webex 雲端。 Control Hub 中的設定精靈將引導您完成整個過程。

1

登入 Control Hub。

2

服務下,選擇 混合 > 混合日曆(Google) > 設定.

  • 全域授權: 如果您想讓 Webex 存取所有房間和日曆,請選擇此選項。
  • 僅限工作區: 如果您不想授予網域範圍的存取權限,但仍需要工作區混合行事曆,請選擇此選項。在下列步驟中,指定具有 Google 超級管理員權限的工作區管理員帳號。

    根據 Google 安全政策,此授權每 180 天到期一次。每 180 天重新授權一次,方法是按照 僅工作區 部分中的步驟 a—c 並按一下 重新授權

    如果您選擇了 全域委派,請繼續執行步驟3.

    如果您選擇了 僅工作區,請繼續執行步驟4.

3

對於 域範圍委派,完成下列步驟。

  1. 在新的瀏覽器標籤中,開啟您的 G Suite 帳戶資訊中心。

  2. 從 Google 管理控制台,前往 安全性 > 存取與資料控制 > API 控制項

  3. 全域委派 部分中,點選 管理全域委派

  4. 點選 新增 新增API客戶端。

  5. 客戶端 ID 的值從您開啟的 Control Hub 標籤複製到剪貼簿,然後將其貼上到 G Suite 設定標籤中的相應欄位中。

  6. Scope 的文字從您開啟的 Control Hub 標籤複製到剪貼簿,然後將其貼上到 G Suite 設定標籤中的相應欄位中。

  7. 點擊 授權,然後返回此頁面並點擊 下一步

  8. 輸入已經擁有 G Suite 授權的測試電子郵件帳戶的位址,然後按一下 下一步。這會用來測試與 Google 行事曆的連線。

  9. (可選)要為工作區啟用混合日曆,請提供一個工作區管理員帳戶,該帳戶對所有將啟用混合日曆的 Google 會議室具有 Google 超級管理員權限。

  10. (可選)要啟用 從工作區進行房間調度,請配置一個房間調度帳戶。此帳戶需要所有需要房間內安排的 Google 房間的 Google 超級管理員權限。您可以重複使用上一個步驟中的工作區管理員帳戶。

  11. 出現已完成安裝提示之後,按一下完成

  12. 從混合日曆卡中,前往 Google 日曆 設定

  13. 選擇或輸入您想要使用的預設 Webex Meetings 站點 @webex 安排並儲存您的變更。

    預設站點用於 @webex 除非使用者在 Webex 應用程式的「我的個人會議室」設定中配置了不同的網站(因為使用者的 Webex 網站已被管理員連結到 Control Hub,或因為使用者 使用不同的網站配置了設定 )。

4

對於 僅工作區,完成以下步驟。

  1. 按一下 僅工作區,然後按一下 下一步

  2. 輸入您希望混合日曆用來存取 Google 會議室日曆的 Google 帳戶電子郵件地址。確保此帳戶對所有將啟用混合日曆的 Google 會議室具有 Google 超級管理員權限。

  3. 若要使用此 Workspace Admin 帳號進行室內安排,請選擇 也使用此帳號進行室內安排

  4. 按一下下一步

  5. 當提示選擇 Google 帳戶時,請選擇您在步驟 c 中輸入的相同帳戶。

  6. 按一下完成

一旦您的授權完成,您就可以更改它。按一下 設定,然後在 授權 部分中,按一下 編輯授權

本地化會議加入詳細信息

在 Control Hub 中,預設語言設定控制混合日曆新增到邀請中的加入詳細資訊的語言。如果您保留預設設置,服務將使用排程器行事曆設定中的 locale 設定中的語言。

若要覆寫根據會議安排程序的設定所選擇的語言,請選擇一種特定語言用於整個組織的所有會議的加入詳細資訊。

1

登入 https://admin.webex.com 的客戶檢視。

2

在左側流覽窗格中,在服務下 ,按一下 混合

3

從 Google 的混合日曆卡片中,按一下 編輯設定

4

在會議 邀請部分 ,從預設 語言選項中選擇下拉清單,然後按一下 儲存

儲存變更後,混合日曆會使用您每次新增加入時選擇的語言來詳細資料會議。它不會變更現有加入詳細資訊的語言。

配置 @webex 和 @meet 關鍵字

預設情況下,當使用者將 @webex 新增至會議地點時,日曆服務會使用他們的 Webex 個人會議室詳細資料更新會議。當使用者新增 @meet時,預設服務會使用 Webex App 空間詳細資訊更新會議。身為管理員,您可以變更任一關鍵字的預設操作。

無論您如何設定這些操作,進階使用者都可以新增修飾符 :space:myroom:onetime 來指定任一關鍵字的操作。例如,新增 @webex:space 會導致服務使用 Webex App 空間詳細資訊更新會議。此外, @webex:onetime 建立一次性 Webex 會議。

1

登入 https://admin.webex.com/login 的客戶檢視。

2

在左側流覽窗格中,在服務下 ,按一下 混合

3

從行事曆環境的混合行事曆卡片中,按一下編輯設定

如果您為多個日曆環境設定了混合日曆,則可以從 Control Hub 中的多個頁面存取關鍵字設置,但您設定的值適用於所有環境。

混合日曆(Microsoft 365)顯示此組織中包含的租用戶清單。
4

選擇要配置的租用戶。

5

按一下 設定 標籤。

6

關鍵字 部分中,選擇您希望為每個關鍵字執行的預設操作。

7

按一下儲存

自訂電子郵件範本

選擇會議邀請中行事曆服務包含的會議加入詳細資料。
1

登入 https://admin.webex.com/login 的客戶檢視。

2

在左側導覽窗格中的 服務 下按一下 會議 > 設定.

3

找到 會議加入自訂 部分。

4

選擇是否顯示使用電話加入詳細資料。

當您將撥入詳細資訊納入時,還可以選擇新增全球撥入號碼的連結、免費通話限制的連結或將兩者都納入。

5

顯示或隱藏從應用程式或視訊會議裝置加入會議的詳細資訊。

當您將視訊撥號詳細資訊納入時,也可以選擇將 IVR IP 位址、商務用 Skype 加入連結納入,或兩者都納入。

6

按一下新增語言,然後從下拉式功能表中選取語言,為混合行事曆服務支援的任何語言建立自訂頁首和頁尾。當您找到所要的頁首和頁尾文字時,請按一下儲存

頁首和頁尾值最多可包含 1024 個字元(包括空格)。

7

針對語言新增自訂頁首和頁尾之後,您可以針對未定義自訂頁首和頁尾的其他任何語言選擇該語言作為預設值。您的預設語言選項會自動儲存。

為使用者啟用 Google 混合日曆

使用此程式可讓少數 Webex 應用程式使用者使用 Google 日曆的混合日曆。

請參閱 在 Control Hub 中新增和管理使用者的方法 以了解其他方法,例如使用批次 CSV 範本。

任何一種方法都要求使用者登入 Webex 應用程式才能完全啟動。啟用 @webex 對於從未登入過該應用程式的用戶,請使用 新增、驗證和聲明網域 流程新增並驗證使用者的網域。(您必須擁有一個網域才能進行驗證。您不需要聲明該網域。 )

在開始之前

若要成功啟用使用者的行事曆存取,必須滿足下列條件:

使用混合日曆功能需要成功驗證。如果服務無法驗證使用者,它會將使用者置於錯誤狀態。此服務強制執行策略,僅會存取成功啟用的使用者行事曆,以便繼續處理程序。

1

在 中登錄客戶視圖 https://admin.webex.com

2

在左側導覽窗格中,在 管理 下按一下 使用者 ,然後從清單中選擇特定使用者。

可以使用搜尋功能來縮小使用者清單的範圍。

3

按一下列,以開啟使用者的概觀。

4

選擇一個項目,然後儲存變更:

  • 在新環境中,按一下行事曆服務,開啟行事曆,並確保已選取「Google 行事曆」。
  • 在含有 Exchange 的現有環境中,按一下行事曆服務,然後在行事曆類型之下,確保已選取「Google 行事曆」。

啟動服務後,Webex App 使用者狀態將從待啟動變更為已啟動。此變更的時間長度取決於您要針對服務啟用的使用者數。

使用者會收到指出此功能已啟用的電子郵件。如果要停用電子郵件通知,請參閱下面的文件。

下一步

測試行事曆功能

從您的行事曆安排 Webex 會議

將混合日曆加入到具有 Board、Desk 和 Room 系列的工作區

此任務假定您已經為 Board、Desk 和 Room 設備建立了位置。如果您需要建立工作區, 請參閱新增共用的裝置和服務至 workspace

在開始之前

  • Webex 協作室裝置的電子郵件地址必須符合 Google 協作室資源格式:@resource.calendar.google.com

    如果您的協作室裝置電子郵件格式使用網域首碼,您必須驗證帶首碼的網域。例如,針對具備下列電子郵件地址的裝置驗證 company.com(如果在驗證管理存取控制清單的帳戶網域時,您尚未這樣做):

    company.com__3130313639353739333032@resource.calendar.google.com

    較新的資源電子郵件地址可能不包含網域首碼,如下列範例所示:

    c_0803348627605091471198@resource.calendar.google.com
    

1

登入 https://admin.webex.com/login 的客戶檢視。

2

在左側流覽窗格中的管理下, 按一下 Workspaces

3

前往 日程安排 並選擇 日曆 ,以便使用者可以在其裝置上使用一鍵通 (OBTP)。

4

選擇日曆提供者。

5

輸入或貼上來自 G Suite(行事曆 > 資源)的 Google 資源電子郵件地址。

這是將用來排定會議的電子郵件地址。

6

按一下儲存

將個人會議室與 Webex 應用程式關聯

若要在安排 Webex 個人會議室會議時向裝置提供加入按鈕,使用者必須將其個人會議室與其 Webex 應用程式帳戶關聯。這可能以下列其中一種方式發生:

  • 您的 Webex 網站上的使用者已被 鏈連接 Webex 應用程式 。(有關網站鏈鏈步驟,請參閱 將 Webex 網站鏈至 Control Hub。)

  • 使用者可以從 Webex 應用程式設定或首選項中變更自己喜歡的 Webex 站點,請參閱 變更預設會議站點

  • 對於全方位方法,請使用 Control Hub 的批量 CSV 匯出程式,在後續步驟中設定使用者的偏好WebExSite。

1

在 中登錄客戶視圖 https://admin.webex.com

2

在左側流覽窗格中的管理下 ,按一下 使用者

3

按一下 管理使用者

4

請參閱 本文 以取得詳細的CSV import/export 程式.

5

使用 CSV 編輯器變更所有或部分使用者的 preferredWebExSite 屬性。

6

匯入 CSV 檔案。

測試 Google 日曆和混合日曆集成

使用這些步驟來設定測試會議並驗證 Google 行事曆整合。將使用者導向以下文件來瞭解如何排定會議。

1

使用啟用了混合日曆的測試 Google 使用者帳戶之一登入 https://calendar.google.com

2

點擊 建立 開始活動,然後新增空間調度關鍵字(例如 @webex:space 或者 @meet) 到 Where 字段。根據需要填寫其他會議資訊,然後按一下儲存

3

開啟 https://teams.webex.com,然後使用測試使用者帳戶登入。

4

驗證是否建立了新的 Webex 空間並包含日曆邀請卡。

5

若要測試外出辦公室狀態,請在 https://calendar.google.com中導航至 設定 並開啟 休假回覆

在 20 分鐘內,您應該會看到測試帳戶的個人資料圖片在 Webex Teams 中顯示外出覆蓋,如下所示: 個人資料圖片旁邊的飛機圖示表示使用者不在辦公室。

當其他人在空間中看到您的存在時,就會觸發顯示圖片更新。如果測試用戶不與其他活躍用戶互動,您可能需要使用另一個帳戶來驗證更新。

6

若要使用 Webex 會議室或桌面裝置或 Webex Board 測試加入按鈕:

  1. https://calendar.google.com中點選 建立 開始一個事件,然後新增一個排程關鍵字(例如 @webex) 到 位置 欄位。

  2. 按一下協作室,然後選擇您要新增的裝置。

  3. 根據需要填寫其他會議資訊,然後按一下儲存

  4. 排定會議開始時,驗證加入按鈕是否出現在裝置上。

建築學:高速公路日曆連接器

基於 Expressway 的 Microsoft Exchange 和 Office 365 行事曆連接器:架構

有關混合服務的詳細概述,包括基於 Expressway 的日曆連接器的架構和設計信息,我們建議您閱讀 Cisco Webex 混合服務的首選架構,設計概述

有關日曆連接器如何與 Microsoft Exchange 和 Office 365 整合的更多信息,請參閱 Cisco Webex 混合式日曆服務與 Microsoft Exchange 整合參考

Exchange(本機和雲端)、連接器和用於混合行事曆服務的 Webex 雲端元件
行事曆連接器(安裝在您的 Expressway 伺服器上)是 Microsoft Exchange 混合式行事曆的內部部署元件。

一鍵操作 (OBTP) 拓樸:雲端註冊的 Webex Room 和桌面設備以及 Webex Board

一鍵按下拓樸:統一通訊管理器和 TMS

使用日曆連接器的一鍵推送拓撲

使用 Cisco TMS 和 Cisco TMSXE 的本機註冊終端 OBTP

  1. Exchange 使用者使用關鍵字或視訊地址安排會議,並透過其房間郵箱地址邀請本地視訊端點。

  2. 如果端點當時可用,Microsoft Exchange 會自動代為接受邀請。

  3. 來自 Exchange 的 EWS 通知提醒行事曆連接器和 Cisco TMSXE 會議已排程。

  4. 對於 Cisco Webex 會議,行事曆連接器與 Cisco Webex 雲端協調來安排會議。

  5. 日曆連接器填入使用者屬性 "TMS:ExternalConferenceData" 使用 Cisco TMS 的 SIP URI 設定 OBTP 撥號字串。

  6. 如果適用,Cisco TMSXE 將與 Cisco TMS 協調預訂會議。Cisco TMS 將 OBTP 訊息傳送到端點。

Office 365 和混合 Exchange 環境

以前,為了向 Office 365 使用者提供服務,您必須在本機 Expressway 上安裝日曆連接器。即使您沒有混合 Exchange 環境(本機 Microsoft Exchange 和 Office 365 租用戶組織),也需要進行此本機部署。

現在您可以選擇為 Office 365 啟用基於雲端的混合日曆。透過此服務,混合 Exchange 環境有額外的考慮:

  • 您可以同時執行基於 Expressway 的日曆連接器和基於雲端的 Office 365 服務。

  • 一旦啟用基於雲端的服務,所有不屬於任何資源群組的 Office 365 使用者都會自動遷移到該服務。

  • 若要在部分使用者上測試遷移,請確保其餘 Office 365 使用者位於資源群組中。然後啟用基於雲端的Office 365服務。

具有混合行事曆的混合 Exchange 環境

Expressway-C 上的行事曆連接器為資源群組 A 和資源群組 B 中的 Exchange 使用者和 Office 365 使用者提供服務。基於雲端的服務為不在資源群組中的任何 Office 365 使用者提供服務。

準備您的環境

管理連接器

Expressway-C Base 隨附 Management Connector。您可以使用它將 Expressway 註冊到雲端,並將 Expressway 介面與 Control Hub 連結。Management Connector 扮演非常重要的角色,是執行於 Expressway 伺服器或叢集上的所有連接器的協調者:它向您提供了連接器活動的單一控制點。Management Connector 支援對內部部署連接器進行雲端型管理、處理向雲端的起始註冊、管理連接器軟體生命週期以及提供狀態和警報。

為了在管理連接器和雲端之間建立 HTTPS 連接,您必須使用由 Webex 雲端使用的憑證授權單位簽署的憑證更新 Expressway-C 連接器主機上的信任清單。您可以允許 Webex 雲端將 CA 憑證上傳到 Expressway-C 信任庫。或者,如果安全性原則阻止 Webex 雲端在 Expressway-C 上傳受信任的憑證授權單位證書,您可以手動上傳它們。

行事曆連接器

日曆連接器是混合日曆的內部部署元件。連接器會在您註冊到 Webex 雲端的 Expressway-C 主機上執行。

行事曆連接器可作為雲端和 Microsoft Exchange(本機)、Office 365(雲端)或兩者(混合 Exchange 部署)之間的代理程式。連接器代表使用者工作,其方式類似於可存取使用者行事曆資訊的用戶端應用程式。連接器使用模擬角色(您可以限制為一部分使用者),並使用 Exchange Web 服務執行下列作業:

  • 自動探索使用者所在的本機位置

  • 接聽使用者行事曆通知

  • 擷取使用者行事曆項目和不在辦公室狀態的相關資訊

  • 使用 Webex 應用程式空間和 Webex 個人會議室的詳細資訊填充會議邀請。

混合日曆旨在最大限度地減少混合環境中的安全問題:

  • 雲端無法從連接器擷取或存取 Exchange 認證

  • 雲端無法透過連接器直接存取 Exchange

  • 連接器無法存取任何使用者電子郵件或聯絡人

  • 連接器無法為使用者建立搜尋資料夾或其他額外的資料夾

  • 連接器不是 Exchange 外部連接器

  • 連接器無法與 Exchange 中心傳送伺服器互動

  • 不需要任何 AD 方案延伸

在生產 Exchange 中,行事曆連接器會增加 CAS 和 MBX 伺服器的 CPU 使用率和負載。對您 Exchange 環境的影響視下列因素而定:

  • 您的 Exchange 部署

  • 設定的使用者數

  • 混合日曆每小時每個使用者更新的會議數量

  • 行事曆的大小

我們記錄了一個節流原則,它設計用於幫助管理增加的流量。

適用於 Office 365 使用者的日曆連接器或基於雲

隨著針對 Office 365 用戶的基於雲端的服務的發布,您現在可以選擇是否僅部署基於 Expressway 的日曆連接器、日曆連接器和基於雲端的服務的組合,或者,如果您沒有 Microsoft Exchange 用戶,則僅部署基於雲端的服務。

對於 Office 365 使用者,基於雲端的服務可以將使用者限制擴充為 1000 個以上,並且部署和維護更為簡單。它不為 Microsoft Exchange 使用者提供服務。如果您將其與日曆連接器一起部署,您的 Office 365 使用者將自動轉移到基於雲端的服務(除非他們屬於資源群組)。

基於雲端的服務支援 TelePresence 管理套件 (TMS) 調度選項。透過這種集成,該服務可以利用您的本地資源管理和會議託管環境來簡化會議安排。該整合還將會議加入體驗擴展到各種視訊設備。基於雲端的服務使用日曆連接器連結到內部部署 TMS。因此,您無法在同一組織中將 TMS 整合與為 Microsoft Exchange 或 Office 365 設定的行事曆連接器一起部署。

在決定為 Office 365 使用者部署哪種服務之前,請先閱讀本指南的「使用基於雲端的混合日曆的 Office 365」部分的 準備您的環境 章節,以了解該選項的要求。

混合日曆的要求

產品 發行版
Webex 應用程式混合日曆可與 Webex 混合服務的許可證要求中記錄的優惠一起使用。
Expressway—從 software.cisco.com 免費下載 我們建議下載最新的 Expressway 發行版供連接器主機使用。如需 Expressway 版本支援的相關資訊,請參閱 Cisco Webex Hybrid Services 的 Expressway 連接器主機支援
Microsoft Exchange
  • 2013, 2016, 2019

  • Microsoft 365

Webex 會議 - 用於 @webex 僅安排;在 Webex 團隊空間中安排會議不需要。

任何受支援的 Webex Meetings 版本

必須為 Webex 網站及個別使用者啟用個人會議室功能

行事曆系統(Microsoft Exchange 或 Microsoft 365)中每個使用者的電子郵件地址必須與其 Webex App 登入位址相符。使用 @webex, 該位址也應與使用者的 Webex 帳戶位址相符。如果沒有,使用者必須 在應用程式中將他們的 Webex 個人會議室與 Cisco Webex Teams 關聯 才能使用 @webex.

每個 Webex 應用程式使用者只能有一個電子郵件地址與一個混合日曆整合關聯。換句話說,混合日曆將僅處理來自單一位址的會議,用於建立空間、裝飾會議、顯示會議清單和加入按鈕,以及將 加入 按鈕傳送到視訊裝置。

為本機 Microsoft Exchange 設定模擬帳戶

Microsoft Exchange 模擬帳戶( https://msdn.microsoft.com/en-us/library/office/dn722377(v=exchg.150).aspx) )是混合式行事曆的關鍵整合點。本服務使用類比帳戶與 Microsoft Active Directory 網域控制站和 Microsoft Exchange 用戶端存取伺服器進行持續驗證。

為了確保模擬保持安全並持續連接,我們建議採用帳戶維護策略,例如使用兩個模擬帳戶。這可以防止密碼過期而導致服務離線。若要在帳戶之間定期輪換,您可以在日曆連接器設定中變更帳戶。下表中的範例顯示了一種可能的帳戶輪替方案,但您可以根據組織的要求選擇不同的策略來確保安全性和連接性:

日期

帳戶A

hybridcalendarA@example.com

帳戶B

hybridcalendarB@example.com

1 月 1 日

設定密碼

設定密碼

1 月 8 日

使用帳戶 A 設定日曆連接器

3月1日

變更密碼

3月8日

使用帳戶 B 更新日曆連結器

5月1日

變更密碼

5月8日

使用帳戶 A 更新日曆連結器

7月1日

變更密碼

7月8日

使用帳戶 B 更新日曆連結器

對兩個帳戶重複密碼輪替和日曆連接器更新過程。

在開始之前

  • 必須選擇啟用郵件的帳戶來用作服務帳戶。(該帳戶不必為管理員,但是必須具有郵箱。)

  • 請勿使用其他服務(如 Unity Connection、TMSXE 等)所使用的模擬帳戶。

  • 如果使用 LDAP 過濾器限制為與 Active Directory 同步的一組使用者,則您可能想要在 Exchange 中使用新的或現有的管理範圍來限制模仿。

  • 有關 Microsoft 關於管理範圍和模擬的說明和更多詳細信息,請參閱 Microsoft Docs ApplicationImpersonation 角色 文章。

1

登入已在其上安裝 Exchange Management Shell 的伺服器。使用下列其中一個帳戶登入:

  • 隸屬於「企業管理」群組的帳戶。
  • 可以給設定容器上的 Exchange 物件授予權限的帳戶。
2

在 Exchange Management Shell 中執行下列指令:

new-ManagementRoleAssignment -Name: RoleName -Role:ApplicationImpersonation -User 'ServiceUserName'

其中:

  • RoleName 是您要賦予作業的名稱,例如 CalendarConnectorAcct。當您執行 get-ManagementRoleAssignment時,將顯示您為 RoleName 輸入的名稱。

  • ServiceUserName 是您選擇的帳戶的名稱, domain\alias 格式。

為 Office 365 設定模擬帳戶

將模仿權限授予 Calendar Connector 將用於 Office 365 的服務帳戶。

在開始之前

  • 對於混合 Exchange 本機和 Office 365 集成,如果您的部署符合以下所有條件,則可以使用具有單一模擬帳戶的簡化配置:

    • 您將本機 Exchange 帳戶同步至 Office 365 雲端。

      您使用的類比帳戶也必須與 Office 365 雲端同步,且該帳戶的 userPrincipalName 必須與其某個 SMTP 位址相符。

    • 您管理本機 Active Directory 中的所有用戶,包括郵箱已移轉到 Office 365 雲端的用戶。

    • 您可以同步密碼,或設定聯合,以便使用者在本機和雲端中都擁有一個密碼。

    • 您的 Exchange 已配置,以便所有自動發現請求都到達本機環境。(如果郵箱已遷移,則回應會指示遷移並提供雲端電子郵件地址。)

    在簡化的配置中,您使用單一模擬帳戶為所有使用者提供服務。由於您在本機指派的 ApplicationImpersonation 權限不會自動套用至駐留在 Office 365 雲端中的信箱,因此您仍必須明確指派這些權限。為此,請按照此程序並使用在 設定本機 Microsoft Exchange 模擬帳戶中使用的相同服務帳戶。稍後,您將在 Expressway-C 上僅設定一個 Microsoft Exchange 設定。

    對於不符合這些條件的混合集成,請按照此程序操作並使用與在 設定本機 Microsoft Exchange 模擬帳戶中使用的不同的服務帳戶進行模擬。稍後,您將在 Expressway-C 上設定兩個 Exchange 設定記錄:一個用於 Exchange 本機集成,一個用於 Office 365 集成。

  • 您必須為此任務選擇已啟用郵件的帳戶。(該帳戶不必為管理員,但是必須具有郵箱。)

  • 請勿使用其他服務(如 Unity Connection、TMSXE 等)所使用的模擬帳戶。

  • 確保服務帳戶可以向部署中所使用的驗證服務或目錄驗證。

1

使用管理員帳戶登入「Office 365 管理中心」。

2

管理員下,選取 Exchange

3

選取權限

4

Admin Roles下,建立一個新的角色群組並輸入一個描述性名稱,例如 ImpersonationGroup

5

在「角色」下,新增角色。選取 ApplicationImpersonation 角色。

6

新增角色至群組,然後選取確定

7

將用於模擬的服務帳戶新增至群組。

完成混合日曆的先決條件

1

留出時間來設定模仿帳戶。請參閱 Exchange 模仿帳戶以瞭解帳戶的角色,並取得與安全相關的常見問題的答案。

2

安裝或確保您正在運行受支援的日曆環境,如 混合日曆的要求中所述。

3

請確保使用者已列在 Active Directory 中,而且在組織的 Exchange Server 中具有可探索到的信箱。

4

(可選)從 Control Hub ( https://admin.webex.com) 下載最新的 Directory Connector 軟體,並使用它從您的 Active Directory 匯入使用者屬性。有關如何使用目錄連接器的詳細信息,請參閱 Cisco 目錄連接器部署指南

5

提供下列埠存取權:

  • 從 Expressway 到 HTTPS 或安全性 Web 套接字出站連接埠訪問 *.ciscospark.com, *. 機架cdn.com, *.wbx2.com, *.webex.com, 和 *.webexcontent.com: TCP 埠 443(安全)
  • 從 Expressway 至 Exchange 的 EWS 外傳的連接埠存取權:TCP 連接埠 443(安全)或 TCP 連接埠 80(非安全)
  • 從 Expressway 至 Active Directory 的 LDAP 外傳的連接埠存取權:TCP 連接埠 636(安全)或 TCP 連接埠 389(非安全)
  • Microsoft Global Catalog 搜尋的連接埠存取權:TCP 連接埠 3269(用於受 SSL 保護的 Global Catalog 搜尋)或 TCP 連接埠 3268(用於未受保護的 Global Catalog 搜尋)。
6

為了 @webex 功能,配置或使用 Webex Meetings 網站。必須為網站及個別使用者啟用個人會議室功能

7

若要讓一鍵通 (OBTP) 可用於由 TMS 管理的 Unified CM 註冊終端機:

  • 設定與 Microsoft Exchange 整合的 TMS 15.0 和 TMSXE 5.0 或更高版本。請參閱 Cisco 協作會議室 (CMR) 混合設定指南 (TMS 15.0 - WebEx Meeting Center WBS30)。TMS 和 XE 不需要額外的配置來支援混合日曆。

  • 若要使會議室可在 Microsoft Outlook/Exchange 中排定,請在 XE 中設定這些會議室,就像您在使用內部部署會議一樣。若要在 Exchange 中設定協作室,請使用 Cisco TelePresence Management Suite Extension for Microsoft Exchange 管理指南

  • 瞭解授權需求:
    • TMS 和 XE 授權就像使用內部部署資源一樣。需要足夠的授權才能涵蓋將使用 OBTP 的端點數。需要 TMS 授權才能管理端點,以及在進行排定的會議時按觸控板上的快速撥號按鈕。需要 TMS-XE 授權,才能在 Exchange 中排定端點。

  • 對於 Unified CM 註冊的端點,OBTP 可與混合日曆和生產力工具外掛程式搭配使用以傳送會議邀請:

    • 混合日曆(安排關鍵字或支援的影片位址)填入使用者屬性 "TMS:ExternalConferenceData" 使用 TMS 的 SIP URI 設定 OBTP 撥號字串。

    • 「生產力工具」外掛程式會在屬性「UCCapabilities」中填寫用於 TMS 的 SIP URI 以設定 OBTP 撥號字串。

  • 如果您打算部署具有 Office 365 的混合 Exchange 環境,則必須在 Exchange Online 中為遠端網域啟用 TNEF。停用 TNEF 會導致 Exchange Online 刪除 TMS:ExternalConferenceData 和 UCCapabilities 屬性,從而破壞 Unified CM 註冊端點的 OBTP。如需 TNEF 的相關資訊,請參閱 https://docs.microsoft.com/en-us/exchange/mail-flow/content-conversion/tnef-conversion

如果您有本機會議,則可以將 OBTP 與 Webex Meetings 新增並同時執行兩者。我們僅支援 OBTP 功能;自動連線不可用。

符合混合服務的 Expressway-C 連接器主機先決條件

使用此清單為混合服務準備 Expressway-C,然後將其註冊到 Webex 雲端以託管混合服務連接器軟體。

在開始之前

我們建議 Expressway-C 專用於託管混合服務的連接器。您可以將 Expressway-C 連接器主機用於其他目的,但這會改變支援的使用者數量。

請參閱 基於 Expressway 的混合服務的使用者容量限制 ,以便您可以相應地規劃部署。

作為混合服務的管理員,您可以控制在本機裝置上執行的軟體。您有責任採取一切必要的安全措施來保護您的伺服器免受實體和電子攻擊。

1

在註冊任何 Expressway 之前,請先取得完整的組織管理員權限,並在存取 Control Hub ( https://admin.webex.com) 中的客戶檢視時使用這些憑證。

2

請參閱 基於 Expressway 的混合服務的使用者容量限制來規劃您的連接器容量。

3

在叢集中部署 Expressway-C 連接器主機以構成備援。遵循支援的 Expressway 延展性建議:

  • 對於專用 Expressway-C 上的混合行事曆(Exchange 或 Office 365):
    • 日曆連接器可以託管在多個 Expressway-C 叢集上,每個叢集最多有 6 個節點。

    • 日曆連接器無法提供使用者足夠的資源。如果單一節點失敗,則系統具有額外的容量,供所有使用者容錯移轉至工作節點。如果叢集的其中一個節點失敗,則探索及指定服務會在大約 30 秒後將使用者移至工作節點。

    • 如果發生中斷,則服務會跟進任何遺漏的通知。

  • 對於專用 Expressway-C 上的混合通話:
    • 呼叫連接器支援多個 Expressway-C 集群,沒有特定的上限。

    • 每個叢集最多支援 6 個 Expressway-C 節點 active/active 冗餘。

  • 對於專用 Expressway-C 上的混合訊息:
    • 訊息連接器可以託管在多個 Expressway-C 叢集上,每個叢集最多有 6 個節點。

    • 訊息連接器可與多個統一通訊管理器 IM 和 Presence 服務群集一起使用。

如果在叢集中部署 Unified CM 和 Expressway,則混合呼叫具有高度可用性。相同的準則適用於 Expressway-C 連接器主機叢集。有關詳細信息,請參閱 基於 Expressway 的混合服務的用戶容量限制

如果在叢集中部署 Exchange 和 Expressways,混合行事曆將具有高可用性。相同的準則適用於 Expressway-C 連接器主機叢集。有關詳細信息,請參閱 基於 Expressway 的混合服務的用戶容量限制

4

遵循 Expressway-C 連接器主機的這些需求。

  • 安裝最低支援的 Expressway 軟體版本。如需相關資訊,請參閱版本支援聲明
  • 依照 Cisco Expressway 虛擬機器安裝指南安裝虛擬 Expressway OVA 文件,之後您可以透過瀏覽其 IP 位址來存取使用者介面。您可以在 cisco.com 上的《Cisco Expressway 安裝和升級指南》清單中尋找此文件。

    虛擬 Expressway 的序號是基於虛擬機器的 MAC 位址。序號用於驗證 Expressway 授權並識別已註冊至 Webex 雲端的 Expressway。使用 VMware 工具時請勿變更 Expressway 虛擬機器的 MAC 位址,否則可能會遺失服務。

  • 您不需要發佈金鑰或 Expressway 系列金鑰即可使用虛擬 Expressway-C 進行混合服務。您可能會看到關於版本金鑰的警報。您可以確認它以將其從介面中刪除。
  • 在支援的瀏覽器中使用 Expressway Web 介面。(請參閱 Cisco Expressway 管理員指南。)此介面在未支援的瀏覽器中可能無法正常運作。必須啟用 JavaScript 及 Cookie 才能使用 Expressway 網路介面。
5

如果這是您第一次執行 Expressway,您將獲得首次設定精靈來幫助您為混合服務進行設定。

選擇 Webex 混合服務。這確保您不需要釋放密鑰。

6

檢查 Expressway-C 連接器主機是否符合下列要求。您通常會在安裝過程中執行此操作。請參閱 Cisco Expressway 基本設定部署指南(在 cisco.com 上的《Cisco Expressway 設定指南》清單中),以取得詳細資料。

  • 基本 IP 設定(系統>網路介面>IP
  • 系統名稱 (系統 > 管理設定)
  • DNS 設定(系統>DNS
  • NTP 設定(系統>時間
  • 管理員帳戶的新密碼(使用者>管理員帳戶,按一下管理員使用者,然後按一下變更密碼鏈結)
  • root 帳號的新密碼(以 root 身分登入 CLI 並執行 passwd 指令)

Expressway-C 連接器主機不支援雙 NIC 部署。

7

將 Expressway-C 設定為「一個叢集」:

  • 我們建議您在註冊 Expressway 之前將其配置為主要對等點,即使您目前不打算安裝額外的對等點。

    當您在 X8.11 及更高版本上變更叢集設定時,請注意從 系統 中刪除所有對等位址 > 集群 頁面向 Expressway 發出信號,表示您想要將其從集群中移除。這會導致 Expressway 在下次重新啟動時自行恢復出廠設定。如果您想要刪除所有對等點但保留剩餘 Expressway 上的配置,請將其位址保留在叢集頁面上並使其成為「單一叢集」中的主叢集。

  • 以下是所需的基本叢集設定,但 Cisco Expressway 叢集建立與維護部署指南 中提供了更多詳細資料:
    • 啟用H.323協定。開啟 配置 > 協定 > 在 「 H.323 」頁面中,將 「 H.323 模式 」設定為「開」。

      即使 Expressway 不處理 H.323 呼叫,叢集也需要 H.323 模式。

      如果您使用服務選擇精靈設定 Expressway 混合服務,則可能看不到 H.323 選單項目。您可以登入 Expressway 控制台並發出命令 xconfig H323 Mode: "On"來解決此問題。

    • 系統 > 聚類 > 叢集名稱 應該是 FQDN。

      通常,這個 FQDN 由 DNS 中解析為叢集對等節點之 A/AAAA 記錄的 SRV 記錄來對映。

    • 系統 > 聚類 > 配置主 應為 1。

    • 系統 > 聚類 > TLS 驗證模式 應該是 Permissive,至少在您新增第二個對等方之前。

      若要在容許叢集內通訊之前讓叢集對等節點相互驗證憑證,請選取「強制執行」。

    • 系統 > 聚類 > 群集 IP 版本 應與此 Expressway-C 的 IP 位址類型相符。

    • 系統 > 聚類 > 對等體 1 位址 應為該 Expressway 的 IP 位址或 FQDN

      如果您強制執行 TLS 驗證,則每個對等節點 FQDN 都必須符合該 Expressway 的憑證。

若要確保順利註冊到雲端,請在設定給 Expressway-C 的主機名稱中僅使用小寫字元。目前不支援大寫。

8

如果您尚未這樣做,請在防火牆上開啟需要的埠。

  • Expressway-C 和 Webex 雲端之間的所有流量都是 HTTPS 或安全性 Web 套接字。
  • TCP 連接埠 443 必須從 Expressway-C 出站開放。有關 Expressway-C 請求的雲域的詳細信息,請參閱 https://help.webex.com/en-us/article/WBX000028782
9

如果您的組織使用 HTTP Proxy 來存取網際網路,請取得此 Proxy 的詳細資料(位址、埠)。如果 Proxy 需要基本驗證,您也將需要它的使用者名稱和密碼。Expressway 不能使用其他方法透過代理程式進行身份驗證。

  • 我們在 Ubuntu 12.04.5 上測試並驗證了 Squid 3.1.19。
  • 我們尚未測試授權型 Proxy。

如果組織使用 TLS Proxy,則 Expressway-C 必須信任 TLS Proxy。Proxy 的 CA 根憑證必須位於 Expressway 的信任儲存庫中。您可以在 維護 處檢查是否需要新增 > 安全 > 受信任的 CA 憑證

代理程式的詳細資訊(如在連接器主機叢集中的主要 Expressway 上配置)在整個 Expressway 叢集中共用。您不能為叢集中的不同節點配置不同的代理程式。

10

請檢查關於憑證信任的這些要點。開始執行主要設定步驟時,可以選擇安全連線的類型。

  • 混合服務需要 Expressway-C 和 Webex 之間的安全連線。

    您可以讓 Webex 為您管理根 CA 憑證。但是,如果您選擇自己管理它們,請注意憑證授權單位和信任鏈;您還必須獲授權才能變更 Expressway-C 信任清單。

  • 如果您在設定行事曆連接器時想要保護 Expressway-C 與 Microsoft Exchange 之間或 Expressway-C 與 Microsoft® Active Directory® 之間的連接,可能還需要存取 Expressway CA 信任清單。

設定混合日曆書版本

具有 Exchange 部署任務流程的混合式行事曆

若要使用 Microsoft Exchange 環境部署混合式行事曆,請執行下列任務。

在開始之前

準備您的環境

1

為模擬帳戶配置限制策略

自訂限制策略有助於日曆連接器順利運作。

2

將 Expressway-C 連接器主機註冊到雲

將混合日曆新增至您的組織並將您的 Expressway 連接到 Webex 雲端。這會在 https://admin.webex.com 中建立資源並將連接器軟體下載至 Expressway。

3

(可選) 將 Exchange CA 憑證附加到 Expressway 受信任的 CA 清單

如果您希望將 Microsoft Exchange Web Services (EWS) 流量加密,請確定 Expressway 信任清單包含簽署 Exchange Server 憑證的 CA 憑證。

4

將日曆連接器連結到 Microsoft Exchange

為行事曆連接器設定 Exchange 伺服器。

5

(選用) 設定日曆連接器的 Webex 網站設定

如果您有 Webex Meetings 站點,請配置 @Webex 功能。

6

(可選) 選擇混合日曆如何在地化會議加入詳細資訊

若要覆寫日曆連接器為整個組織在地化會議加入詳細資訊的方式,請在 https://admin.webex.com中設定預設語言設定。

7

(可選) 配置 @webex 和 @meet 關鍵字

若要變更日曆連接器在使用者輸入時所採取的動作 @webex 或者 @meet, 在 https://admin.webex.com中設定關鍵字設定。

8

(可選) 自訂電子郵件範本

選擇混合日曆新增至會議邀請中的內容,包括音訊或視訊加入詳細資訊以及服務支援的任何語言的本地化頁首和頁尾。

9

啟動日曆連接器

10

為使用者啟用混合日曆

11

(可選) 將混合日曆新增至包含 Board、Desk 和 Room 系列的工作區

如果您希望為註冊到 Webex 雲端的會議室和桌面裝置以及 Webex Board 提供一鍵通 (OBTP) 功能,請切換裝置的行事曆服務,並設定會議室信箱電子郵件地址。

12

(可選) 將使用者的個人會議室與 Webex 關聯

對於 Webex 會議室和桌面裝置以及 Webex Board 上的 OBTP,請確保會議安排人員將其 Webex 個人會議室與其 Webex 應用程式帳戶關聯。

13

使用房間設備測試加入按鈕

如果您在前面的步驟中設定了 OBTP,請使用裝置對其進行測試。

為模擬帳戶配置限制策略

自訂限制策略有助於日曆連接器順利運作:

  • 自訂策略從模擬帳戶中刪除了 EWS 限制,以避免諸如最大並發之類的問題。

  • 自訂策略是針對企業應用程式量身定制的。(預設策略是針對使用者負載量身定制的。)

在開始之前

為本機 Microsoft Exchange 設定模擬帳戶

Office 365 不需要此程序。

1

在 Exchange Management Shell 中,建立原則。

New-ThrottlingPolicy -Name "CalendarConnectorPolicy" -EWSMaxConcurrency unlimited -EWSMaxBurst unlimited -EWSRechargeRate unlimited -EWSCutOffBalance unlimited -EWSMaxSubscriptions 5000

2

如果模擬帳戶沒有郵箱,請執行以下命令:

Enable-Mailbox "impersonation account" -Database "database name"

3

將新原則套用至模仿帳戶:

Set-ThrottlingPolicyAssociation -Identity "impersonation account" -ThrottlingPolicy "CalendarConnectorPolicy"

位置

  • "impersonation account" 是您用作日曆連接器服務帳戶的模擬帳戶的名稱。

  • CalendarConnectorPolicy 是您在步驟 2 中建立的策略的名稱。

4

確認郵箱使用的是新原則:

Get-ThrottlingPolicyAssociation -Identity "impersonation account" | findstr "ThrottlingPolicy"

下一步

將 Expressway-C 連接器主機註冊到雲

將 Expressway-C 連接器主機註冊到雲

混合服務使用 Expressway-C 上託管的軟體連接器將 Webex 安全地連接到您組織的環境。使用此程序向雲端註冊 Expressway C 資源。

在您完成註冊步驟後,連接器軟體會自動部署在內部部署 Expressway-C 上。

在開始之前

  • 請確保您的 Expressway-C 在 Hybrid Services 支援的版本上執行。有關哪些版本支援新的和現有的雲端註冊的更多信息,請參閱 適用於 Cisco Webex 混合服務連接器的 Expressway 支援的版本 文件 ( https://help.webex.com/article/ruyceab)。

  • 登出在其他瀏覽器標籤中開啟之 Expressway-C 介面的任何開啟的連線。

  • 如果您的內部部署環境代理出埠流量,則必須在應用程式 > Hybrid Services > 連接器 Proxy上輸入 Proxy 伺服器的詳細資料,然後完成此程序。成功註冊必須完成此作業。

1

登入 https://admin.webex.com/login 的客戶檢視。

2

在左側導覽窗格中,在 服務 下按一下 混合 ,然後選擇一個:

  • 如果這是您要註冊的第一個連接器主機,請按一下您要部署之混合服務的卡上的設定,然後按下一步
  • 如果您已註冊一個或多個連接器主機,請按一下您要部署之混合服務的卡上的檢視全部,然後按一下新增資源

Webex 雲端拒絕從網路介面嘗試Expressway註冊。您必須先透過 Control Hub Expressway您的帳戶,因為 Control Hub需要向 Expressway 頒發權杖以在內部部署和雲端之間建立信任,並完成安全註冊。

3

選擇方法來註冊 Expressway-C:

  • 新 Expressway— 選擇 使用完全限定網域名稱 (FQDN) 註冊新的 Expressway,輸入您的 Expressway-C IP 位址或完全限定網域名稱 (FQDN),以便 Webex 建立該 Expressway-C 的記錄並建立信任,然後按 下一步。您也可以輸入顯示名稱,以在 Control Hub 中識別 資源。

    若要確保順利註冊到雲端,請在設定給 Expressway-C 的主機名稱中僅使用小寫字元。目前不支援大寫。

  • 現有 Expressway— 選擇 選擇一個現有的 Expressway 叢集以向此服務新增資源,然後從下拉式選單中選擇您先前註冊的節點或叢集。您可以使用它來執行多項混合服務。

如果要註冊叢集,請註冊主要對等。您無需註冊任何其他服務,因為當主要服務註冊時將會自動註冊其他服務。如果開始是將一個節點設定為主要節點,則新增後續節點時不需要系統重新開機。

4

下一步,對於新註冊,按一下鏈結以開啟 Expressway-C。然後您可以登入以載入 Connector Management 視窗。

5

決定是否要更新 Expressway-C 信任清單:

歡迎頁面上的勾選方塊會決定您將手動增添必要的 CA 憑證至 Expressway-C 信任清單 ,還是允許 Webex 新增這些憑證。

選取下列其中一個選項:

  • 如果您希望 Webex 新增必要的 CA 憑證至 Expressway-C 信任清單,請勾選此方塊。

    當您註冊時,簽署 Webex 雲端憑證之單位的根憑證將自動 安裝在 Expressway-C 上。這表示 Expressway-C 應該自動信任這些憑證,且能夠設定安全連線。

    如果您改變主意,可以使用 連接器管理 視窗刪除 Webex 雲端 CA 根憑證並手動安裝根憑證。

  • 如果要手動更新 Expressway-C 信任清單,請取消勾選此方塊。請參閱 Expressway-C 線上說明,以瞭解此過程。

    如果信任清單目前沒有正確的 CA 憑證,則您將會得到憑證信任錯誤。請參閱 Hybrid Services 的憑證授權單位

6

按一下註冊。將您重新導向 Control Hub 之後,請閱讀螢幕上的文字以確認 Webex 已識別正確的Expressway-C。

7

驗證資訊後,按一下 允許 以註冊 Expressway-C 進行混合服務。

  • 視 Expressway 的設定以及是否為首次註冊而定,註冊可能需要長達 5 分鐘。

  • 成功註冊 Expressway-C 後,Expressway-C 上的 Hybrid Services 視窗會顯示連接器正在下載和安裝。如果存在更新版本,則 Management Connector 會自動進行自行升級,然後安裝您為 Expressway-C 連接器主機選取的任何其他連接器。

  • 每一個連接器會安裝您設定和啟動該連接器所需的介面頁面。

    此程序可能需要幾分鐘。安裝連接器後,您可以在 應用程式 上看到新的選單項 > Expressway-C 連接器主機上的 混合服務 選單。

如果註冊失敗,且您的內部部署環境代理出埠流量,請檢查此過程的「開始之前」一節。如果註冊程式過長或失敗(例如,您必須修正憑證錯誤或輸入 Proxy 詳細資料),您可以在 Control Hub 中 重新開始註冊。

將 Exchange CA 憑證附加到 Expressway 受信任的 CA 列表

如果您想要驗證 Exchange Server 呈現的憑證,則 Expressway 信任清單必須包含簽署 Exchange Server 憑證的 CA 憑證。CA 憑證可能已位於信任清單中;必要的話,請在每個 Expressway 叢集上使用此程序來檢查該清單及增添憑證。

如果是使用自訂網域,請確保將網域憑證簽發者的 CA 憑證新增至 Expressway。

在開始之前

必須將憑證匯入至每個 Expressway-C。

1

在 Expressway-C 連接器主機上,前往 維護 > 安全性憑證 > 受信任的 CA 憑證

2

複審信任清單中的 CA 憑證,以檢查是否已信任正確的 CA 憑證。

3

若要附加任何新的 CA 憑證:

  1. 按一下瀏覽(或您瀏覽器中的同等功能項),以尋找並選取 PEM 檔。

  2. 按一下附加 CA 憑證

新附加的 CA 憑證出現在 CA 憑證清單內。

4

若要使用更新的 CA 憑證來取代現有憑證,對於特定的簽發者及主旨,執行下列作業:

  1. 勾選「簽發者」詳細資料旁的勾選方塊。

  2. 按一下刪除

  3. 如上所述,附加替換憑證。

Hybrid Services 的憑證授權單位

此表格列出在使用 Hybrid Services 時,您的內部部署或現有環境必須信任的憑證發行 機構單位。

如果您選擇讓 Webex 管理必要的憑證,則不需要手動將 CA 憑證附加至 Expressway-C 信任清單。

用於簽署 Webex 主持人 憑證的簽發 者在將來可能會變更,然後下表可能不正確。如果要手動管理 CA 憑證,則必須增添目前簽署以下所列主機之有效憑證的授權單位的 CA 憑證(並移除已過期/撤銷的 CA 憑證)。

此 CA 簽署的雲主機

發放 CA

必須受信於

基於此目的

CDN

O=Baltimore, OU=CyberTrust, CN=Baltimore CyberTrust Root

Expressway-C

若要確保 Expressway 從可信主機下載連接器

公共身分識別服務

O=VeriSign, Inc., OU=Class 3 Public Primary Certification Authority

託管 Cisco 目錄連接器的 Windows Server 2003 或 Windows Server 2008

Expressway-C

若要將使用者從行動裝置Active Directory Webex 以及 驗證 Hybrid Services 使用者

Webex 應用程式

O=The Go Daddy Group, Inc., OU=Go Daddy Class 2 Certification Authority

Expressway-C

將日曆連接器連結到 Microsoft Exchange

在您為混合服務註冊 Expressway 連接器主機後,日曆連接器會自動安裝。連接器不會自動啟動,需要進行一些設定才能鏈結至您的行事曆環境。

1

從 Expressway 連接器主機,前往 應用程式 > 混合服務 > 日曆服務 > Microsoft Exchange 設定,然後按一下 新建

確保選擇 Microsoft Exchange 設定,而不是 Cisco 會議服務設定。您無法在具有會議服務(與 Cisco TelePresence Management Suite 整合)的相同組織中設定 Microsoft Exchange 或 Office 365 的行事曆連接器。

2

輸入您希望行事曆連接器用於連接到 Exchange 的服務帳戶的憑證。

服務帳戶會使用模擬角色,代表您的使用者來查詢行事曆。您可以使用下列格式:

  • username@domain.com—使用者主體名稱。通常,此值與使用者的主要電子郵件地址相符,但內容是獨立的。userPrincipalName 包含「使用者登入名稱」(並非總是與 sAMAccountName 相同)及 UPN 字尾,此尾碼基於 Active Directory 網域(並非總是與 NetBIOS 網域相同)。

    盡可能使用此格式。

    如果您使用具有單一模擬帳戶的簡化配置來準備混合 Exchange 本機和 Office 365 集成,則您 必須 使用此格式。此外,請確保您使用的類比帳戶已同步至 Office 365 雲,並且其 userPrincipalName 與該帳戶的某個 SMTP 位址相符。

  • DOMAIN\username—DOMAIN 是 NetBIOS 網域(Windows 2000 之前的網域); 「使用者名稱」是 sAMAccountName(舊使用者名稱或 Windows 2000 之前的使用者名稱)。

    如果您不確定要對這些格式使用什麼,請使用 Windows 機器上的 Active Directory 使用者和電腦來檢視問題使用者的「內容」窗格上的「帳戶」標籤。要使用的正確值會顯示為:

    • 第一種格式的使用者登入名稱。

    • 第二種格式的使用者登入名稱(Windows 2000 以前)。

3

輸入此 Exchange Server 的唯一顯示名稱

4

對於 類型,選擇 Exchange On-Premises (適用於 Exchange 2013、2016 或 2019)。(即使您正在準備混合 Exchange 本地和 Office 365 集成,也請選擇此類型。)

5

對於 需要代理連線嗎?,如果 https 存取透過 Web 代理程式進入您的 Exchange 環境,請選擇

6

對於啟用此 Exchange Server 嗎?,請選取

您可以選取用於偵錯,但使用者將不會訂閱此 Exchange。

7

勾選驗證類型的值:

  • 為了增強安全性,我們建議對本機 Exchange 伺服器使用 NTLM

  • 對於混合 Exchange(本機和 Office 365)部署,請同時檢查 NTLM基本 驗證類型。如果一種方法失敗,則會使用另一種方法。

8

TLS Verify Mode 保留為預設值 (On),以便此 Expressway-C 驗證 Exchange Server 提供的憑證。

您可能需要更新這兩個伺服器上的信任儲存庫,以確保每一個伺服器都信任簽署其他憑證的 CA。

9

發現下,選擇 使用自動發現 以啟用自動發現。日曆連接器查詢以尋找一個或多個 Exchange 伺服器。

必須 使用自動發現來部署 Microsoft Exchange 2013 及更高版本。

使用 直接提供 Exchange 位址 僅用於故障排除或測試目的。此選項不會使用自動探索。如果選擇它,請輸入 Exchange 伺服器的 IPv4 位址、IPv6 或 FQDN。

10

配置與自動發現相關的額外欄位。

  1. 選擇是否 啟用 SCP 記錄查找

    如果將此欄位設為 ,則日曆連接器採取的第一個自動發現步驟是 Active Directory 服務連接點 (SCP) 記錄查找以取得自動發現 URL 清單。只有當您啟用此步驟時,日曆連接器才會使用 Active Directory 網域Active Directory 網站查詢模式LDAP TLS 驗證模式 和欄位。這些欄位提供在 Active Directory 中尋找和查詢 LDAP 伺服器所需的資訊。即使此步驟失敗,自動發現也可能在後續步驟中成功。

  2. 輸入 Active Directory 網域 來查詢 SCP 記錄。

  3. 輸入地理位置上距離日曆連接器最近的 Active Directory 網站 ,以最佳化查詢回應時間。

  4. 選擇 查詢模式 來控制行事曆連接器用於查詢 Active Directory 的目錄存取協定。

    如果您選擇 ldaps (安全 LDAP),則網域控制站必須透過向此 Expressway-C 出示伺服器憑證來驗證自身身分。

  5. 如果您希望 Expressway-C 驗證網域控制站提供的證書,請啟用 LDAP TLS 驗證模式 。此選項會針對已接收憑證內的 CN 或 SAN 來檢查伺服器名稱,並另行檢查授權單位是否包含於本端信任的 CA 清單內。

  6. 輸入 電子郵件地址 ,以便日曆連接器可以測試自動發現過程(SCP 記錄查找除外,它使用 Active Directory 網域 )。

    使用您將為混合日曆服務啟用的使用者的電子郵件地址,如 Control Hub 中顯示的一樣。

    如果測試失敗,則不會儲存您的設定。如果您省略電子郵件地址,那麼您的設定將被儲存,而無需驗證自動發現過程(除 SCP 記錄查找(如果已啟用))。

  7. 若要手動設定行事曆連接器應信任的任何自動發現重定向 URL,請按一下 設定信任清單

    點擊 新增後,日曆連接器會自動填入在聯絡自動發現服務時發現的任何缺少的自動發現重定向 URL。來自未經身份驗證的來源的 URL 將處於待定狀態,並且會被阻止,除非您選擇允許它們。如果您現在跳過此步驟,您仍然可以稍後手動新增 URL,或明確接受或拒絕待處理的 URL。

11

按一下 新增 將 Exchange Server 設定儲存在 Expressway 連接器主機上。

日曆連接器測試與 Exchange 環境的連接,並在有待處理的自動發現重定向 URL 需要審核時通知您。

12

(可選)如果您的組織有多個使用者電子郵件網域,我們建議您使用來自每個電子郵件網域的使用者位址測試自動發現配置,以確保流程適用於所有電子郵件網域。若要測試另一個位址,請將 電子郵件地址 欄位的值變更為其他位址,然後按一下 儲存。

下一步

設定日曆連接器的 Webex 網站設置

設定日曆連接器的 Webex 網站設置

配置 Exchange 設定後,配置 Webex Meetings 網站的詳細資訊。如果您有多個 Webex 站點,請對每個站點執行下列步驟,並將預設值設定為擁有最多使用者數量的站點。不在預設網站上或想要使用其他網站的使用者必須 在 Webex 應用程式中設定他們的個人會議室

在開始之前

  • 為了讓使用者能夠使用 @webex 功能,請進行下列驗證:

  • 收集您網站上有效使用者的 Webex 使用者帳戶電子郵件地址。日曆連接器使用此帳戶存取安排會議的使用者的 Webex 個人會議室詳細信息 @webex.

1

從 Expressway-C 連接器主機,前往 應用程式 > 混合服務 > 日曆服務 > Cisco 會議服務設定,然後按 新建

2

] 會議服務類型下,選擇 [] 類型 [ 作為 Webex ]。

3

輸入此 Webex Meetings 網站的 完全限定網站名稱

如果您的網站是透過 example-co.webex.com 進行存取,則輸入 example-co.webex.com。

4

輸入有效的 Webex 使用者帳戶電子郵件地址,將密碼欄位留空,然後按一下 測試連線 以驗證您輸入的網站資訊。如果測試連線失敗,您可以將使用者名稱和密碼欄位留空以儲存設定。

5

指示該站點是否為預設站點。

預設站點用於 @webex 除非使用者在 Webex 應用程式的「我的個人會議室」設定中配置了不同的網站(因為使用者的 Webex 網站已被管理員連結到 Control Hub,或因為使用者 使用不同的網站配置了設定 )。

6

按一下儲存以儲存設定。

選擇混合日曆如何本地化會議加入詳細信息

在 Control Hub 中,預設語言設定控制混合日曆新增到邀請中的加入詳細資訊的語言。如果您將此設定保留為預設值,則服務會使用各個會議邀請的 item.Culture 屬性中的語言。(通常,排程器的作業系統控制 item.Culture 的值。)

若不想在每次會議中透過 item.Culture 選擇語言,請選擇用於整個組織中所有會議的加入詳細資料的特定語言。

1

登入 https://admin.webex.com/login 的客戶檢視。

2

在左側流覽窗格中,在服務下 ,按一下 混合

3

從 Exchange 的混合行事曆卡片中,按一下編輯設定

4

在會議 邀請部分 ,從預設 語言選項中選擇下拉清單,然後按一下 儲存

儲存變更後,混合日曆會使用您每次新增加入時選擇的語言來詳細資料會議。它不會變更現有加入詳細資訊的語言。

配置 @webex 和 @meet 關鍵字

預設情況下,當使用者將 @webex 新增至會議地點時,日曆服務會使用他們的 Webex 個人會議室詳細資料更新會議。當使用者新增 @meet時,預設服務會使用 Webex App 空間詳細資訊更新會議。身為管理員,您可以變更任一關鍵字的預設操作。

無論您如何設定這些操作,進階使用者都可以新增修飾符 :space:myroom:onetime 來指定任一關鍵字的操作。例如,新增 @webex:space 會導致服務使用 Webex App 空間詳細資訊更新會議。此外, @webex:onetime 建立一次性 Webex 會議。

1

登入 https://admin.webex.com/login 的客戶檢視。

2

在左側流覽窗格中,在服務下 ,按一下 混合

3

從行事曆環境的混合行事曆卡片中,按一下編輯設定

如果您為多個日曆環境設定了混合日曆,則可以從 Control Hub 中的多個頁面存取關鍵字設置,但您設定的值適用於所有環境。

混合日曆(Microsoft 365)顯示此組織中包含的租用戶清單。
4

選擇要配置的租用戶。

5

按一下 設定 標籤。

6

關鍵字 部分中,選擇您希望為每個關鍵字執行的預設操作。

7

按一下儲存

自訂電子郵件範本

選擇會議邀請中行事曆服務包含的會議加入詳細資料。
1

登入 https://admin.webex.com/login 的客戶檢視。

2

在左側導覽窗格中的 服務 下按一下 會議 > 設定.

3

找到 會議加入自訂 部分。

4

選擇是否顯示使用電話加入詳細資料。

當您將撥入詳細資訊納入時,還可以選擇新增全球撥入號碼的連結、免費通話限制的連結或將兩者都納入。

5

顯示或隱藏從應用程式或視訊會議裝置加入會議的詳細資訊。

當您將視訊撥號詳細資訊納入時,也可以選擇將 IVR IP 位址、商務用 Skype 加入連結納入,或兩者都納入。

6

按一下新增語言,然後從下拉式功能表中選取語言,為混合行事曆服務支援的任何語言建立自訂頁首和頁尾。當您找到所要的頁首和頁尾文字時,請按一下儲存

頁首和頁尾值最多可包含 1024 個字元(包括空格)。

7

針對語言新增自訂頁首和頁尾之後,您可以針對未定義自訂頁首和頁尾的其他任何語言選擇該語言作為預設值。您的預設語言選項會自動儲存。

啟動日曆連接器

您可以在將日曆連接器連結配置到您的 Exchange 環境和 Webex 環境之前執行此任務,但在日曆連接器 運行 之前的所有測試都將失敗,並且您可能需要在配置後重新啟動連接器。
1

從 Expressway 移至應用程式 > Hybrid Services > Connector Management

該頁的 Connector Management 部分包含一個連接器及其狀態的清單。Management Connector 執行中Calendar Connector 未啟用

2

按一下 Calendar Connector

3

作用中下拉清單中選取已啟用

4

按一下儲存

Calendar Connector 啟動,且狀態變更為執行中。

下一步

為使用者啟用混合日曆

為使用者啟用混合日曆

使用此程式可讓少數 Webex 使用者使用 Microsoft Exchange 或 Office 365 的混合行事曆。

請參閱 在 Control Hub 中新增和管理使用者的方法 以了解其他方法,例如使用批次 CSV 範本或透過 Cisco 目錄連接器進行 Active Directory 同步。

任何一種方法都要求使用者登入 Webex 應用程式才能完全啟動。啟用 @webex 對於從未登入過該應用程式的用戶,請使用 新增、驗證和聲明網域 流程新增並驗證使用者的網域。(您必須擁有一個網域才能進行驗證。您不需要聲明該網域。 )

在開始之前

預設情況下,使用者會收到有關混合日曆的電子郵件通知,包括啟用後的歡迎電子郵件。有關關閉這些 使用者電子郵件通知的步驟,請參閱 設定混合服務通知 說明文章。

1

登入 https://admin.webex.com/login 的客戶檢視。

2

在左側流覽窗格中的管理下 ,按一下 使用者

3

從清單中選擇特定使用者,或者使用搜尋來縮小清單,然後按一下列以開啟使用者的概觀。

4

按一下編輯,然後確定使用者在授權的協作服務之下至少獲指派一個付費服務。進行必要的變更,然後按一下儲存

5

按一下行事曆服務,開啟行事曆,選擇 Microsoft Exchange,然後儲存變更。

在您啟動服務後, 使用者狀態會從「擱置啟動」變更為「已啟動」。此變更的時間長度取決於您要針對服務啟用的使用者數。

如果啟用了電子郵件通知,用戶將收到一則訊息,表示該功能已啟用。

使用 Board、Desk 和 Room 系列將混合日曆新增至工作區

在開始之前

此任務假定您已經為 Board、Desk 和 Room 設備建立了位置。如果您需要建立工作區, 請參閱新增共用的裝置和服務至 workspace

1

登入 https://admin.webex.com/login 的客戶檢視。

2

在左側流覽窗格中的管理下,按一下 Workspaces 並選取要修改的 workspace。

3

前往 日程安排 並選擇 日曆 ,以便使用者可以在其裝置上使用一鍵通 (OBTP)。

4

選擇日曆提供者。

5

輸入房間信箱的電子郵件地址。(有關尋找此電子郵件地址的協助,請參閱 Microsoft Docs 網站上的「 建立和管理會議室郵箱」。)

這是將用來排定會議的電子郵件地址。

6

按一下儲存

將使用者的個人會議室與 Webex 關聯

若要在安排 Webex 個人會議室會議時向裝置提供加入按鈕,使用者必須將其個人會議室與其 Webex 應用程式帳戶關聯。這可能以下列其中一種方式發生:

  • 您的 Webex 網站上的使用者已被 鏈連接 Webex 應用程式 。(有關網站鏈鏈步驟,請參閱 將 Webex 網站鏈至 Control Hub。)

  • 使用者可以從 Webex 應用程式設定或首選項中變更自己喜歡的 Webex 站點,請參閱 變更預設會議站點

  • 對於全方位方法,請使用 Control Hub 的批量 CSV 匯出程式,在後續步驟中設定使用者的偏好WebExSite。

1

在 中登錄客戶視圖 https://admin.webex.com

2

在左側流覽窗格中的管理下 ,按一下 使用者

3

按一下 管理使用者

4

請參閱 本文 以取得詳細的CSV import/export 程式.

5

使用 CSV 編輯器變更所有或部分使用者的 preferredWebExSite 屬性。

6

匯入 CSV 檔案。

使用房間設備測試加入按鈕

使用這些步驟來設定測試會議並在註冊的裝置上驗證 OBTP。
1

若要在 Exchange 或 Office 365 中測試 Webex 團隊會議:

  1. 在 Outlook、Outlook Web Access 或 https://mail.office365.com中,建立一個新會議,然後將關鍵字(例如 @webex:space@meet )新增至 位置 欄位。

  2. 移至 Scheduling Assistant 並按一下新增協作室,然後選擇您要新增的裝置。

  3. 根據需要填寫其他會議資訊,然後傳送邀請。

  4. 排定會議開始時,驗證加入按鈕是否出現在裝置上。

2

若要在 Exchange 或 Office 365 中測試個人會議室會議:

  1. 在 Outlook、Outlook Web Access 或 https://mail.office365.com中,建立一個新會議,然後將 @webex (或安排者的個人會議室 URL)新增至 位置 欄位。

  2. 移至 Scheduling Assistant 並按一下新增協作室,然後選擇您要新增的裝置。

  3. 根據需要填寫其他會議資訊,然後傳送邀請。

  4. 排定會議開始時,驗證加入按鈕是否出現在裝置上。

下一步

向使用者介紹日曆功能

遵循以下文章可協助使用者了解混合日曆安排和外出辦公功能:

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