在 Control Hub 中手动添加用户

添加用户
管理外部用户

如果您的组织没有将用户属性标记为必需，包括用户配置文件或自定义属性，您可以一次手动添加最多 25 个用户。如果您的组织将用户属性标记为必填项，则一次只能添加 1 个用户。

如果您是从 Active Directory 等目录同步用户，则无法在 Control Hub 中手动添加用户。使用目录连接器添加用户。
如果您是通过 Webex Online (my.webex.com) 购买的订阅，则需要通过 Webex 用户中心添加用户。

准备工作

如果您在尝试添加曾使用其电子邮件地址来创建试用帐户的用户时收到错误，先让用户删除其组织，然后再将其添加到您的组织。

1	登录到 Control Hub。
2	点击用户 > 添加用户。
3	请选择以下一种选项：电子邮件地址。姓名和电子邮件地址。
4	创建列表: 创建要添加或修改的用户列表，然后单击下一步。如果只是使用电子邮件地址，可以使用逗号分隔。如果您也添加姓名，则每个条目后单击 + 号以将其添加到列表中。您可以将符合条件的用户添加到您的组织中。您无法添加组织中已有的用户或已经拥有 Webex 帐户的用户。
5	分配许可证: 如果您使用自动许可证分配，您可以查看这些用户正在使用哪些服务。如果您想为这些用户覆盖自动许可证分配，请单击手动分配许可证并选择要分配的服务。选择 Webex Attendant Console 时，将 Webex Calling 服务设置为专业许可证。你不能同时将 Webex Calling 标准版许可证和 Customer Assist 许可证分配给一个用户。如果您不使用自动许可证分配，请选择要分配给列表中用户的服务。如果您有多个订阅，请选择提供许可证的订阅。如果您要为联络中心分配许可证，请选择 Webex Teams > 客户服务提供高级和标准代理选项。要添加主管，请同时选择高级和主管选项。除非您将用户指定为主管，否则其将被视为代理。如果您将呼叫添加到用户，您可以分配位置、电话号码和分机。
6	分配跟踪代码: 如果您为您的新用户提供了会议许可证，如果他们的会议站点要求跟踪代码，那么跟踪代码向导的下一个屏幕中向用户添加这些许可证：阅读关于管理跟踪代码。
7	分配内容管理: 如果为企业内容管理选择了全局访问权限，则会自动将内容管理分配给用户，您将不会看到此屏幕。否则，为每个用户选择内容管理选项。
8	当您看到查看屏幕时，请查看用户和服务列表。
9	单击添加用户。 Webex处理用户和许可证列表，并显示结果摘要。如果您使用自动欢迎邮件，Webex 会将这些邮件发送给列表中的新用户。您可以在 “组织设置”中开启或关闭激活电子邮件。新用户显示在 Control Hub 中，直到他们首次登录时才会显示暂挂。您授予的每个许可证都会在用户首次登录 Webex 时从您的订阅中扣除。
10	检查所处理记录的摘要页面，然后单击完成退出向导。尝试访问新添加的用户的呼叫设置时可能会收到错误。我们建议您删除呼叫Webex Calling，然后向用户重新分配呼叫许可证。

下一步计划

您可以向组织中的人员分配管理权限。请参阅在 Control Hub 中分配组织帐户角色。

您可以将主持人或与会者Webex Meetings许可证分配给组织外部的用户。为此，导航至外部用户标签页并添加他们或选择现有外部用户进行编辑。如果用户已经拥有组织中站点Webex Meetings许可证，则这些用户可能已经存在于外部用户列表中。

接受或拒绝许可证的邀请将在 15 天后过期。如果组织外部的用户拒绝邀请或超过 15 天，这些用户将从外部用户列表中消失，除非您的组织Webex Meetings许可证。

在发送邀请前，请确保邀请的用户正确无误。如果您不小心邀请了某人加入您的组织，您需要先等待他们接受邀请，然后才能编辑该用户并删除其许可证。否则，您必须等待他们拒绝邀请或等待邀请在 15 天后过期。

如果会议邀请过期，您可以选择通过重新为其分配许可证来发送Webex Meetings邀请。

Webex Meetings用户接受邀请之前，许可证不会消耗。

如果您不希望用户在其他组织管理的网站上获得主持人或与会者帐户，可以禁用此设置。

适用于外部用户的 Webex Meetings 政策

目前，外部用户遵循其自身组织的协作限制政策。未来，外部用户将受到其自身组织和网站所属组织所设定的策略中最严格的约束。

准备工作

外部用户加入的组织必须允许跨组织许可，您才能将那些用户添加到您的组织。

自动许可证分配不适用于外部用户。

1	从中的客户视图https://admin.webex.com，转至用户，然后选择外部用户。
2	选择添加外部用户。
3	输入最多 25 个电子邮件地址。您只能添加与 Webex 帐户关联的电子邮件地址。未与 Webex 帐户关联的电子邮件地址将被拒绝。
4	选择要分配的许可证，然后单击下一步。
5	选择要分配的帐户类型，然后单击保存。系统向每位外部用户发送电子邮件，邀请他们加入。

使用 CSV 文件添加外部用户

CSV 模板允许您同时添加大量外部用户并分配服务。

1	从控制中心的客户视图中，转到用户 > 外部用户。
2	选择添加外部用户旁边的下拉箭头，然后选择通过 CSV 管理外部用户。
3	点击下载 CSV 或下载 CSV 模板。
4	在 CSV 文件中，以新行的形式输入新用户信息。用户标识/电子邮件（必填）列是唯一的必填字段。要分配一项服务，请在该服务的列中添加 TRUE 。要排除某项服务，请添加 FALSE。
5	点击导入，选择您更新后的 CSV 文件，然后点击下一步。
6	点击提交。

移除外部用户

您可以通过从您的组织中删除分配给外部用户的所有许可证，来移除已接受许可证的外部用户。

准备工作

您无法删除有待处理邀请的用户。您可能需要等待最多 15 天，直到他们的邀请过期，才能将该用户从您的组织中移除。如果用户仅持有贵组织颁发的许可证邀请，且该邀请已过期，则该用户将自动从贵组织中移除。

1	从中的客户视图https://admin.webex.com，转至用户，然后选择外部用户。
2	单击外部用户并选择编辑许可证。
3	取消选中所有已分配的许可证，然后单击保存。

1	登录到 Control Hub。
2	点击用户 > 添加用户。
3	请选择以下一种选项：电子邮件地址。姓名和电子邮件地址。
4	创建列表: 创建要添加或修改的用户列表，然后单击下一步。如果只是使用电子邮件地址，可以使用逗号分隔。如果您也添加姓名，则每个条目后单击 + 号以将其添加到列表中。您可以将符合条件的用户添加到您的组织中。您无法添加组织中已有的用户或已经拥有 Webex 帐户的用户。
5	分配许可证: 如果您使用自动许可证分配，您可以查看这些用户正在使用哪些服务。如果您想为这些用户覆盖自动许可证分配，请单击手动分配许可证并选择要分配的服务。选择 Webex Attendant Console 时，将 Webex Calling 服务设置为专业许可证。你不能同时将 Webex Calling 标准版许可证和 Customer Assist 许可证分配给一个用户。如果您不使用自动许可证分配，请选择要分配给列表中用户的服务。如果您有多个订阅，请选择提供许可证的订阅。如果您要为联络中心分配许可证，请选择 Webex Teams > 客户服务提供高级和标准代理选项。要添加主管，请同时选择高级和主管选项。除非您将用户指定为主管，否则其将被视为代理。如果您将呼叫添加到用户，您可以分配位置、电话号码和分机。
6	分配跟踪代码: 如果您为您的新用户提供了会议许可证，如果他们的会议站点要求跟踪代码，那么跟踪代码向导的下一个屏幕中向用户添加这些许可证：阅读关于管理跟踪代码。
7	分配内容管理: 如果为企业内容管理选择了全局访问权限，则会自动将内容管理分配给用户，您将不会看到此屏幕。否则，为每个用户选择内容管理选项。
8	当您看到查看屏幕时，请查看用户和服务列表。
9	单击添加用户。 Webex处理用户和许可证列表，并显示结果摘要。如果您使用自动欢迎邮件，Webex 会将这些邮件发送给列表中的新用户。您可以在 “组织设置”中开启或关闭激活电子邮件。新用户显示在 Control Hub 中，直到他们首次登录时才会显示暂挂。您授予的每个许可证都会在用户首次登录 Webex 时从您的订阅中扣除。
10	检查所处理记录的摘要页面，然后单击完成退出向导。尝试访问新添加的用户的呼叫设置时可能会收到错误。我们建议您删除呼叫Webex Calling，然后向用户重新分配呼叫许可证。

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