我为什么应该使用自动许可证分配？

• 自动向新用户授予可使用服务的权限许可证。

• 避免使用慢速的手动方式分配许可证。

• 在Control Hub中将许可证分配给现有用户。

组许可证分配或组织许可证分配？

可以为整个组织配置许可证分配吗？

是的，您可以为整个组织配置许可证分配。

可以为我的组织中的特定组配置许可证分配吗？

是的，您可以为组织内的特定组配置许可证分配。

此功能要求您在Webex中使用组。 有关如何从Active Directory与Webex同步组的信息，请参阅组管理，了解在Control Hub和 Cisco目录连接器中创建组的详细信息。

谁从组织许可证分配中获得许可证？

在您将新用户添加到组织时，基于组织的分配始终适用于新用户。 这通过组织许可证分配页面上的未来用户复选框显示。

您还可以选择将分配应用于现有用户。 此选项将更改分配给组织中所有用户的许可证。 保存更改时就会发生这种情况。

如果您选择现有用户，还可以决定为现有用户保留许可证。 例如，如果某些用户已经拥有高级消息传递，则您更改分配以排除该许可证，这些用户将保留其高级消息传递功能。 如果不选中该复选框，现有用户将失去这些功能。

谁从组许可证分配中获取许可证？

基于组的分配始终适用于加入组的新用户。 这通过组许可证分配页面上的未来用户复选框显示。

您还可以选择将分配应用于现有用户。 该选项将更改分配给该组中所有用户的许可证。 保存更改时就会发生这种情况。

如果您选择现有用户，还可以决定为现有用户保留许可证。 例如，如果组中的某些用户已经拥有高级消息传递，则您更改分配以排除该许可证，这些用户将保留其高级消息传递功能。 如果不选中该复选框，该组中的现有用户将失去这些功能。

更改组的用户始终可以从新组获得许可证。 您可以选择他们是否还保留迁移前拥有的许可证，或者在迁移后是否丢失了旧的分配。 您可以通过 控制此功能 > > 许可证 切换。

如果取消选择 许可证 开关，用户也将丢失手动分配的任何许可证。

许可证分配如何运行？

我可以更改现有用户的许可证吗？

是，您可以在添加或修改许可证分配时选中现有用户选项，为现有用户添加许可证。 如果要删除使用此功能的许可证，还必须取消选中保留现有用户的许可证（默认选中）。

可以使用许可证分配为现有用户分配或删除服务吗？

是，如果选中了现有用户复选框，您可以为现有用户分配或删除服务。

如果要删除已拥有许可证的用户的许可证，应禁用保留许可证选项。 这适用于组织和组分配。

更改许可证分配时会发生什么情况？

从许可证分配中删除服务或删除许可证分配时，有两个许可证保留选项。 您可以启用或禁用许可证保留。 保持许可证保留状态时，最初通过许可证分配获得许可的用户将保留最初分配给他们的所有服务。 关闭后，许可证将被删除。

通过修改后的许可证分配获得许可的新用户不会获得您删除的服务。 如果您删除了整个许可证分配，则新用户不会自动收到任何许可证。

嵌套组可以从父组继承许可证分配吗？

不可以。组的许可证分配仅将许可证分配给组直接成员的新用户。 嵌套组中的用户不会从父组的许可证分配中获取许可证。 在Control Hub中，组层次结构是扁平的。

在组之间移动用户如何影响其许可？

将用户从一个组移至另一个组时，您会看到两个保留许可证或不保留许可证的选项。 在许可证分配页面上，有一个单独的设置可为组过渡选择许可证保留。 该设置控制异步操作（例如，组转换）的许可证保留选项。

如果用户位于两个或多个具有许可证分配的组中，该怎么办？

如果用户位于多个组中，用户将从应用到其所有组的分配中获取许可证（除非存在重复的分配）。

例外情况是，如果用户在多个许可证分配中为同一Meetings站点分配主持人许可证和与会者角色，则这些用户只能获得这些Meetings站点的主持人许可证。 但是，如果没有足够的主持人许可证，用户将获得与会者角色。* *以前，即使许可证可用，分配也会为用户分配与会者角色。 此功能已更新，用户现在可以获得分配的主持人许可证。 属于同时分配与会者角色和主持人许可证的组许可证分配的新用户确保这些用户至少获得与会者角色，即使主持人许可证不可用。 如果主持人许可证可用，这些用户将获得主持人许可证。

如果用户从两个组收到相同的许可证，会怎么样？ 他们会使用两个许可证吗？

否，无法向用户多次分配同一服务。

但是，如果您有多个会议站点，您可以向用户授予多个会议许可证（每个站点一个）。

我可以使用许可证分配将Webex 许可证分配给用户吗？

可以，您可以使用许可证分配将Webex 许可证分配给用户。 请参阅 Webex 用户设置自动许可证分配模板 以了解更多信息。

Control Hub 中的会议许可证呢？

我可以为 Control Hub 中受管的站点分配会议许可证吗？

可以。 通过“站点管理”关联的用户将接受自动许可。

因此，如果您有基于组织的分配，新链接的用户在进入Control Hub组织时会自动收到分配中指定的许可证。

如果我拥有多个会议站点，会发生什么？

许可证在不同会议站点中各不相同。 因此，如果您有两个站点，每个站点的组分配不同，当您将用户从一个组移至另一个组时，这些用户将获得两个会议站点的许可证。

可以分配许可证的与会者角色吗？

可以。 如果您的分配中包含Meetings许可证，则可以选择使用许可证分配来分配与会者角色。

您必须为 Webex 站点启用“与会者”帐户功能，以便将用户指定为与会者。 如果在CSV文件中看不到与会者帐户列，请联系 isco技术支持中心(TAC) 为您的Webex站点启用该功能。

如果我不想为用户分配基本会议许可证，该怎么办？

您可以取消选中“基本会议”选项，这样就不会自动为用户分配基本会议许可证。

要确认您的用户未被分配任何基本许可证（消息传递、会议或呼叫），请从基于组织的模板中 这些许可证。

Webex 如何通过多个订阅分配许可证？

您可以将来自多个订阅的许可证应用于同一分配。 如果最初已购买 100 个消息传递许可证的订阅，接着，在更多用户需要 Webex 时再购买 50 个消息传递许可证的订阅，就可能出现这种情况。

在这种情况下，Webex 会分配最早订阅中的许可证，直至所有许可证均已使用为止，然后移至下一个最早的订阅。 可以在 Control Hub 中查看订阅创建日期。

如果用户是不同组的成员，哪个Contact Center许可证优先？

如果用户是具有不同Contact Center许可证的两个组的成员，将为该用户分配高级座席许可证。

如果我通过API或CSV添加新用户并为其分配特定许可证，基于组织的自动许可证分配是否会应用到该用户？

不可以。如果您在创建的同时将许可证分配给新用户，那么基于组织的自动许可证分配将不适用于该用户。