在開始之前

本文大致討論如何新增和修改使用者。 如果您正在管理 Webex Calling 使用者,請閱讀設定和管理您的 Webex Calling 使用者

如果您的組織有多個 CSV 檔,則上傳一個檔案,該任務完成之後,便可以上傳下一個檔案。

您無法刪除使用者、變更指派給使用者的位置,或使用 CSV 範本變更使用者狀態。 若要管理使用者狀態,請參閱 Cisco Webex Control Hub 中的使用者狀態和動作


如果開啟了 .csv,則部分試算表編輯器會從資料格中移除 + 符號。 建議您使用文字編輯器進行 .csv 更新。 如果是使用試算表編輯器,請確保將資料格式設為文字,然後新增回已移除的任何 + 符號。

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https://admin.webex.com 的客戶檢視中,移至使用者,按一下管理使用者,然後選擇 CSV 新增或修改使用者

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(選用)如果您自動傳送歡迎電子郵件,請按一下下一步

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按一下匯出來下載檔案。 您可以採用以下任一方式來編輯下載的檔案 (exported_users.csv):

  • 若要修改現有使用者,您可以更新除了使用者 ID/電子郵件(必填)使用者狀態目錄號碼Direct Line位置之外的任何欄位。 例如,如果變更使用者 ID/電子郵件,這將建立新的使用者。


     

    您不可嘗試用 CSV 匯入變更使用者狀態。

  • 若要指定位置,請在位置直欄中輸入名稱。 如果您將此欄位保留空白,則會將使用者指定給預設位置。

  • 若要指定服務,請在該服務的欄中新增 TRUE;若要排除服務,請新增 FALSE

  • 如果您有多個訂閱,則可在欄標頭中使用訂閱 ID 來識別您要新增的服務。 例如,如果您有兩個包含相同服務的訂閱,則可以從特定訂閱中指定適用於使用者的服務。

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若要變更針對特定使用者的呼叫方式,請在通話行為一欄中輸入值。 您可以輸入以下選項之一,如需每個設定的相關資訊,請參閱設定 Cisco Webex 通話行為

  • USE_ORG_SETTINGS — 輸入此字串以使用組織範圍的設定。

  • NATIVE_WEBEX_TEAMS_CALLING — 輸入此字串以使用 Webex 中的通話功能選項。

  • NATIVE_SIP_CALL_TO_UCM — 輸入此字串以使用 Webex (Unified CM) 中的通話功能選項。 您也能接著指定通話行為 UC 管理員設定檔。 UC 管理員設定檔讓您為使用者指定語音服務網域。 例如,如果您有網域為 calling.example.com 的 Teams 設定檔,您可以輸入設定檔名稱,該網域便會套用至該位 Webex Teams 使用者的電話服務。 空白值表示不對使用者做出任何變更。

  • NATIVE_SIP_CALL_TO_UCM_W_USER_EMAIL_DOMAIN — 輸入此字串以使用 Webex (Unified CM) 中的通話功能選項,並將使用者的電子郵件網域用於電話服務,而不是指定通話行為 UC 管理員設定檔。

  • CALL_WITH_APP_REGISTERED_FOR_WEBEXCALLTEL — 輸入此字串以使用 Webex Calling 應用程式選項。

  • CALL_WITH_APP_REGISTERED_FOR_CISCOTEL — 輸入此字串以使用 Cisco Jabber 應用程式選項。

  • CALL_WITH_APP_REGISTERED_FOR_TEL — 輸入此字串以使用第三方應用程式選項。

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(建議)刪除未修改的任何欄,名字姓氏使用者 ID/電子郵件(必填)除外。

您從檔案中移除的欄沒有任何機率改變資料。 此措施可保護您避免不慎修改使用者的服務。

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儲存 CSV 檔案之後,請按一下匯入,選取您變更的檔案,然後按一下開啟

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選擇僅新增服務新增和移除服務,然後按一下提交

即會上傳 CSV 檔案,並建立您的任務。 您可以關閉瀏覽器或此視窗,並且您的任務將繼續執行。 要檢查任務進度,請參閱在 Cisco Webex Control Hub 中管理任務

如果您未禁止管理邀請電子郵件,則新使用者會收到啟用電子郵件。