Windows 使用者需求

使用者必須在 Windows 10 或更新版本上使用 Webex 應用程式。

他們必須使用以下其中一個電子郵件用戶端：

• Microsoft Outlook 2016 或更高版本

• Microsoft Office 365（16.0.9001 版或更新版本）

  適用於 Windows 的新 Outlook 不支援與 Webex 應用程 式的 Outlook 存在整合。

Windows 管理員工作

• 為每個使用者新增 SIP 位址Active Directory。

  使用格式的proxyAddresses屬性和 SIP 位址 SIP:username@example.com。

  (其中 username@example.com 是識別 Webex 中使用者的電子郵件地址。)

• 使用啟動 OUTLOOK 整合 MSI 標誌進行安裝。 請參閱 Webex 應用程式安裝與自動 升級。

  指定 Webex 應用程式是否註冊以進Microsoft Outlook行存在整合。 您需要管理權限才能變更它。

  或

  在每個電腦spark-windows-office-integration.dll上註冊文件。

  此動作需要電腦上的管理員權限。 這裡使用的例子regsvr32.exe。 註冊 .dll 文件後，用戶可以將 Webex 應用程序狀態集成。Microsoft Outlook

  spark-windows-office-integration.dll包含在 Webex 應用程式安裝中，並儲存在您的 Webex 安裝\dependencies\資料夾的子資料夾中。

  默默註冊 DLL 的示例：

  
          regsvr32.exe /s "path/to/spark-windows-office-integration.dll" 
        

  DLL 檔案的位置取決於 Webex 應用程式的安裝方式。 以下是 DLL 檔案的可能位置。

  • C:\Users\<user-id>\AppData\Local\Programs\Cisco Spark\dependencies
  • C:\Program Files\Cisco Spark\dependencies
  • C:\Users\<user-id>\AppData\Local\CiscoSparkLauncher\<product-version>_{guid}\dependencies

使用者任務

• Windows 使用者：註冊 DLL 後，將 Webex 狀態集成在 Outlook 中。

• Mac 使用者：除非另一個應用程式將其狀態與 Outlook 整合，否則預設會啟用整合。 在這種情況下，使用者可以在 Outlook 中整合 Webex 狀態以覆寫現有的整合。

• 所有使用者：重新啟動 Webex 應用程式和 Outlook。

移除整合

• Windows：取消註冊組織中使用者的 DLL 檔案。

  使用 regsvr32.exe 的示例：

  
          regsvr32.exe /s /u path/to/spark-windows-office-integration.dll 
        

• Mac 使用者：變更 Webex 應用程式中的設定

• 擁有免費帳戶的使用者可以選擇移除 Webex 應用程式中的整合。

疑難排解

升級模式 (視窗)

如果 Windows 版 Outlook 或 Webex 應用程式在升級模式下執行，Outlook 將不會顯示 Webex 應用程式使用者狀態。

與其他應用程序集成衝突

要查看狀態，您必須僅保留一個與 Outlook 整合的應用程式。 多個與 Outlook 整合的應用程式可能導致衝突。 在啟用與 Outlook 的 Webex 應用程式狀態整合之前，使用者必須結束並取消註冊其用於與 Outlook 連線的任何其他即時通訊應用程式。