2021年1月19日 | 次檢視 | 人認為這有幫助
設定 Cisco Webex 的通話行為
您可以控制當有人從 Cisco Webex 撥打 PSTN 號碼或分機號時,所使用的通話應用程式以及路由呼叫的方式。 您可以在組織層級配置此設定,也可以針對具有不同通話需求的特定使用者覆寫組織的預設設定。
1 | 從 https://admin.webex.com/ 的客戶檢視中,轉至管理 > 組織設定,然後捲至通話行為。 |
2 | 選擇您要用作 Webex 內組織層級通話設定的應用程式,然後按一下儲存:
在 Webex 中通話 — 如果您希望使用者使用以下其中一種通話服務直接在 Webex 中發起呼叫,請選取此選項: Webex Calling、Webex Calling(先前稱為 Spark Call)或混合通話。
在 Webex 中通話 (Unified CM) — 如果您希望使用者直接在 Webex(已在 Unified CM 中註冊為軟體電話以獲取通話功能,如保留和繼續)中發起呼叫,請選取此選項。 如需相關資訊,請參閱Webex 中的通話功能 (Unified CM) 部署指南 (位於 https://www.cisco.com/c/en/us/td/docs/voice_ip_comm/cloudCollaboration/wbxt/ucmcalling/unified-cm-wbx-teams-deployment-guide.html)。
選擇在 Webex 中將哪些網域套用至使用者:
Webex Calling 應用程式 — 如果您的組織已訂閱 Cisco Webex Calling 並且您想讓使用者使用 Webex Calling 應用程式發起 PSTN 呼叫,請選取此選項。當使用者在 Webex 中發起 PSTN 呼叫時,Webex Calling 應用程式會啟動,並用於發起呼叫。
Cisco Jabber 應用程式 — 如果您的組織已部署 Cisco Unified Communications Manager 並且您想讓使用者在 Cisco Jabber 中發起 PSTN 呼叫,請選取此選項。 當使用者在 Webex 中發起 PSTN 呼叫時,Cisco Jabber 應用程式會啟動,並用於發起呼叫。
協力廠商應用程式 — 如果您的組織已訂閱協力廠商通話應用程式並且您想讓使用者使用該應用程式發起 PSTN 呼叫,請選取此選項。在此選項中,您組織中的 Webex 使用者通常可免費通話。 當使用者在 Webex 中發起 PSTN 通話時,協力廠商應用程式會啟動並用於發起呼叫。
使用者必須安裝相應的應用程式才能從 Webex 發起 PSTN 呼叫和分機號呼叫。 請確保讓人員知道您的選擇並且另一個應用程式是否用於進行呼叫。
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在為通話設定組織範圍的預設值之後,您可以將不同的通話服務指定給組織中的個別使用者。 轉至,捲至設定,然後選取通話行為。 您可以進行選擇,然後按一下儲存。
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產品:Unified CM, Webex Calling, Webex Control Hub
活動:Administration, Calls
作業系統:Web 瀏覽器