根據使用者的通話授權,可以"安裝;設定"通話行為選項。

  • 對於Unified CM授權使用者,您可以"安裝;設定"為直接從Cisco Jabber或透過Webex應用程式撥打電話,並選擇套用至使用者的網域(組織網域或 UC Manager 設定檔)。 您可以在組織層級、群組層級和使用者層級配置設定。

  • 對於沒有Cisco付費通話服務的使用者,您可以"安裝;設定"第三方應用程式來起始通話。 預設情況下,透過Webex應用程式進行的所有通話都使用「在Webex上呼叫」選項。 您可以在組織層級配置設定。

  • 對於Webex Calling授權使用者, Webex應用程式是用於撥打電話的預設通話應用程式。 因此,不需要特定的通話行為設定。

在組織層級啟用通話行為設定

在組織層級設定的設定會自動套用至該組織下的所有使用者。

1

登入 Control Hub,網址為: https://admin.webex.com

2

轉至服務>正在呼叫>用戶端設定。

3

轉至通話行為部分,並為Unified CM使用者和沒有Cisco提供付費通話服務的使用者設定通話行為選項。

Unified CM使用者專用:

  • 選取使用使用者的電子郵件網域將組織的網域(預設選項)套用至Webex應用程式中的所有Unified CM使用者,或選取使用 UC Manager 設定檔進行呼叫並選擇已建立的UC Manager 設定檔從下拉清單中。

  • 選取從Webex 應用程式開啟Cisco Jabber如果組織使用 Jabber 應用程式進行呼叫,勾選方塊。 Unified CM 使用者可直接在 Cisco Jabber 中發起呼叫,也可以透過 Webex 發起呼叫。 當使用者在 Webex 應用程式中發起 PSTN 呼叫時,Cisco Jabber 應用程式會啟動並用於發起呼叫。

沒有付費版 Calling Services from Cisco 的使用者

  • 選取從Webex開啟第三方應用程式勾選方塊以允許所有使用者透過第三方應用程式撥打電話,即使他們尚未啟用Webex中的通話。 當使用者在 Webex 應用程式中發起 PSTN 呼叫時,協力廠商應用程式會啟動並用於發起呼叫。

在群組層級啟用通話行為設定

您可以透過通話範本為使用者群組啟用 Unified CM通話行為組織設定。 您可以建立範本並指定給使用者群組。 範本中的設定適用於群組中的所有使用者。

若要刪除範本:

準備工作

請確保使用者俱有Unified CM授權。 如需相關資訊,請參閱: 為個別使用者編輯服務授權

1

登入 Control Hub:。https://admin.webex.com

2

轉至服務>正在呼叫>用戶端設定>範本

3

按一下建立範本

4

一般區段中,鍵入範本名稱說明

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轉至通話行為區段並更新以下設定。

  • 選取使用使用者的電子郵件網域將組織的網域(預設選項)套用至使用者群組,或選取使用 UC Manager 設定檔進行呼叫並選擇已建立的UC Manager 設定檔從下拉清單中。

  • 選取從Webex 應用程式開啟Cisco Jabber勾選方塊以允許Unified CM使用者直接在Cisco Jabber中或透過Webex撥打電話。 當使用者在 Webex 應用程式中發起 PSTN 呼叫時,Cisco Jabber 應用程式會啟動並用於發起呼叫。

6

按一下建立範本並下一步

7

在搜尋方塊中搜尋並選取此範本的群組。

8

按一下完成

若要刪除您的範本,請按一下範本並選取刪除來自動作下拉式清單。 在刪除範本頁上,勾選方塊通知您將要永久刪除範本的勾選方塊,然後按一下刪除。

若要修改範本,按一下範本,修改切換,然後按一下儲存。

若要將現有的範本套用至使用者群組:

套用通話範本時需要考慮的幾個指示器:

  • 當使用者登入組織時,該使用者會繼承組織層級的設定。

  • 如果使用者新增至使用者群組,則套用通話範本中的設定。

  • 如果使用者屬於多個使用者群組,則具有最高等級(等級 1)的範本具有最高的優先級,並且套用該範本設定。

  • 如果使用者有個別使用者設定,則這些設定優先於使用者群組或組織層級設定。

請參閱配置設定範本有關管理範本的更多資訊。

您可以從以下任一位置套用現有範本群組區段或正在呼叫區段。

若要從群組部分套用範本,請參閱: 配置設定範本

若要從「通話」部分套用,請執行以下步驟:

1

從 的客戶視圖中https://admin.webex.com,轉至服務(左側導覽列列中),然後按一下正在呼叫>用戶端設定>範本

2

按一下現有範本旁的 ⋮ 圖示,然後按一下套用範本。

3

鍵入您要向其套用範本的群組名稱,然後選擇群組。

4

按一下完成

在使用者層級覆寫通話行為組織設定

準備工作

請確保使用者俱有Unified CM授權。 如需相關資訊,請參閱: 為個別使用者編輯服務授權

1

登入 Control Hub:。https://admin.webex.com

2

轉至管理>使用者並選取您要修改的使用者。

3

使用者 > 通話 > 通話行為

4

切換使用組織層級設定以使用者設定。

若要恢復為組織預設設定,請開啟使用組織層級設定


 

僅當使用者不屬於任何群組且覆寫組織層級設定時,才能看到該切換。

5

更新以下通話行為設定:

  • 選取使用使用者的電子郵件網域將您組織的網域(預設選項)套用到使用者,或選取使用 UC Manager 設定檔進行呼叫並選擇已建立的UC Manager 設定檔從下拉清單中。

  • 選取從Webex 應用程式開啟Cisco Jabber勾選方塊以允許Unified CM使用者直接在Cisco Jabber中或透過Webex撥打電話。 當使用者在 Webex 應用程式中發起 PSTN 呼叫時,Cisco Jabber 應用程式會啟動並用於發起呼叫。

6

按一下儲存並確認

在使用者層級覆蓋通話行為群組層級設定

準備工作

  • 請確保使用者俱有Unified CM授權。 如需相關資訊,請參閱: 為個別使用者編輯服務授權

  • 請確保使用者是已指定呼叫範本的使用者群組的一員。

1

登入 Control Hub:。https://admin.webex.com

2

轉至管理>使用者並選取您要修改的使用者。

3

使用者 > 通話 > 通話行為

4

更新以下通話行為設定:

  • 選取使用使用者的電子郵件網域以套用組織的網域(預設選項),或選取使用 UC Manager 設定檔進行呼叫並選擇已建立的UC Manager 設定檔從下拉清單中。

  • 選取從Webex 應用程式開啟Cisco Jabber勾選方塊以允許Unified CM使用者直接在Cisco Jabber中或透過Webex撥打電話。 當使用者在 Webex 應用程式中發起 PSTN 呼叫時,Cisco Jabber 應用程式會啟動並用於發起呼叫。

5

按一下儲存並確認覆蓋設定

的標記已覆寫會顯示在已更新欄位的旁邊。 若要恢復為群組範本設定,請按一下動作>重設。 若要檢視使用者繼承的通話範本的詳細資料,請按一下動作>檢視繼承

重設僅當為使用者覆寫繼承的設定時,選項才可用。