群組呼叫代接可讓使用者接聽其代接群組內的任何鈴聲線路。 代接群組是站點內由群組管理員定義的一組使用者,其套用呼叫代接功能。 群組呼叫代接功能需要新增、修改及移除呼叫代接群組,以及將特定使用者指定給代接群組。
建立呼叫代接
呼叫代接必須符合下列條件:
只能將一個呼叫代接指定給一個使用者。
呼叫代接只能包含來自同一位置的使用者。
一個位置可能有多個呼叫代接。
呼叫代接名稱必須是唯一的。
依預設,通知計時器設定為 6 秒。 如果在此時段通話無人接聽,則會通知其他群組成員。 您可以在完成設定後變更此計時器。
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1 | 從 https://admin.webex.com的客戶視圖中,移至 。 |
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2 | 按一下呼叫代接,然後按一下建立呼叫代接。
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3 | 從下拉功能表中選取位置。
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4 | 輸入呼叫代接的名稱。 |
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5 | 搜尋及新增使用者至呼叫代接。 |
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6 | 按一下建立。 |
編輯呼叫代接
1 | 從 https://admin.webex.com的客戶視圖中,移至 。 |
2 | 按一下呼叫代接,選取要編輯的呼叫代接。 |
3 | 變更呼叫代接,然後按一下儲存。 |