錄製檔記錄

對於 WBS39.5 及更高版本,現在可以使用「自動錄製檔記錄」。


必須錄製 Webex 會議或活動以便轉錄它們。

您可以啟用自動記錄所有錄製的 Cisco Webex 會議和活動的音訊。 您可以允許使用者選擇是否自行啟用該功能,或者您可以僅為特定使用者啟用該功能。 記錄會在錄製檔播放期間出現。 使用者可以搜尋記錄中的文字以驗證其內容和時間。

記錄以英文提供,且僅支援記錄英文音訊。


錄製檔記錄目前不適用於 FedRAMP 授權的 Webex 服務。

錄製檔完成後,產生記錄需要的時間大約為會議持續時間的兩倍。

當記錄可用時,它會出現在錄製檔的旁邊。

啟用您的 Cisco Webex 網站的錄製檔記錄

1

登入「Webex 網站管理」並轉至通用網站設定 > 選項

2

向下捲動至網站選項並勾選下列其中一個核取方塊:

  • 為所有主持人的 MP4 錄製檔建立錄製檔文字記錄。 若要為特定使用者開啟此功能,請轉至「使用者管理」。 — 自動為所有錄製檔建立記錄。

  • 允許主持人在「我的 Webex」喜好設定中開啟或關閉錄製檔記錄。 — 啟用記錄功能並允許使用者選擇是否為其錄製檔建立記錄。 使用者可以在我的 Webex 喜好設定中設定其喜好設定。

啟用某個使用者的錄製檔記錄

1

登入 Webex 網站管理並轉至使用者管理 > 編輯使用者

2

使用搜尋選項來尋找您要啟用記錄的使用者,然後按一下該使用者的姓名

3

特權 > 一般部分,勾選為此使用者的所有 MP4 錄製檔建立錄製檔記錄



您也可以為新使用者(當您建立其帳戶時)啟用記錄。 轉至使用者管理 > 新增使用者 > 特權 > 一般,然後選取為此使用者的所有 MP4 錄製檔建立錄製檔記錄



啟用您的 Cisco Webex 網站的錄製檔記錄

1

https://admin.webex.com 的客戶檢視中,按一下網站選項(位於常用設定區段),然後選取您想要為其啟用文字副本的使用者。

2

向下捲動並勾選下列其中一個核取方塊:

  • 為所有主持人的 MP4 錄製檔建立錄製檔文字記錄。 若要為特定使用者開啟此功能,請轉至「使用者管理」。 — 自動為所有錄製檔建立記錄。

  • 允許主持人在「我的 Webex」喜好設定中開啟或關閉錄製檔記錄。 — 啟用記錄功能並允許使用者選擇是否為其錄製檔建立記錄。 使用者可以在我的 Webex 喜好設定中設定其喜好設定。

啟用某個使用者的錄製檔記錄

1

https://admin.webex.com 的客戶檢視中,轉至使用者,然後選取您想要為其啟用文字副本的使用者。

2

在右側開啟的面板的服務區段中,按一下會議

3

Webex Meeting 網站下,選取使用者的 Webex 網站。

4

按一下使用者特權,然後按一下進階使用者設定和追蹤碼

5

勾選為此使用者的所有 MP4 錄製檔建立錄製檔文字副本

常見問題及解答

問題: 使用記錄服務是否收費?

答案: 對於當前啟用了 NBR(網路型錄製檔)的客戶,錄製檔記錄服務不會產生額外的費用。 管理員需要確保其網站的 NBR 和記錄功能已開啟。

問題: 我所在的地區是否提供記錄服務?

答案: 所有使用 NBR 的客戶都可以在全球範圍內使用記錄服務。 但錄製檔記錄服務僅支援英文。 如果您開會使用的語言不是英文,則產生的記錄可能沒有意義。

問題: 記錄錄製檔需要多長時間?

答案: 在大多數情況下,記錄時間不高於所記錄會議持續時間的兩倍。 但在極少數情況下,由於會議的大小,或者由於記錄引擎上的臨時負載,記錄可能需要長達 24 小時才會出現。

問題: 如何下載記錄?

答案: 您可以在新式檢視中從 Webex 網站下載文字副本

問題: 為什麼沒看到我的記錄?

答案: 未提供記錄的原因有三個:

  • 您的帳戶尚未啟用記錄 — 如果在播放錄製檔時沒看到記錄面板,則表示您尚未啟用記錄服務。 請聯絡網站管理員來啟動記錄服務。

  • 您在記錄面板中看到了錯誤而非記錄 — 如果預計記錄的整體品質/準確性較差,則系統不會產生記錄。 如果會議中的音訊品質由於下列限制而較差,則可能會發生這種情況:

    • 背景嘈雜

    • 音效不佳

    • 音訊中存在非英文單字

    • 口音較重

  • 您的網站未經配置,無法產生 MP4 — 請在 Webex Meetings 網站的「錄製檔頁面」中檢查錄製檔格式。 如果錄製檔格式不是 MP4,請聯絡您的網站管理員。