錄製檔記錄

對於 WBS39.5 及更高版本,現在可以使用「自動錄製檔記錄」。


必須錄製 Webex 會議或活動以建立其副本。

您可以啟用自動建立所有錄製的 Cisco Webex 會議和活動的音訊副本,也可以僅為特定使用者啟用該功能。 記錄會在錄製檔播放期間出現。 使用者可以搜尋記錄中的文字以驗證其內容和時間。

記錄以英文提供,且僅支援記錄英文音訊。


錄製檔記錄目前不適用於 FedRAMP 授權的 Webex 服務。

錄製檔完成後,產生記錄需要的時間大約為會議持續時間的兩倍。

當記錄可用時,它會出現在錄製檔的旁邊。

啟用您的 Cisco Webex 網站的錄製檔記錄

1

登入「Webex 網站管理」並轉至通用網站設定 > 選項

2

向下捲動至網站選項並勾選為所有主持人的 MP4 錄製檔建立錄製檔副本勾選方塊。

此設定會啟用 Webex 網站上所有主持人的 MP4 錄製檔副本。

如果您只想啟用特定主持人的記錄,請遵循啟用某個使用者的錄製檔記錄下的步驟。

3

如果您勾選了前一個勾選方塊,您仍然可以透過勾選允許主持人在「我的 Webex」喜好設定中開啟或關閉錄製檔副本勾選方塊來允許主持人選擇是否為其錄製檔建立副本。

使用者可以在喜好設定 > 錄製檔 > 為我的所有 MP4 錄製檔建立錄製檔副本中設定其喜好設定。

啟用某個使用者的錄製檔記錄

1

登入「Webex 網站管理」並轉至使用者管理 > 編輯使用者

2

使用搜尋選項來尋找您要啟用記錄的使用者,然後按一下該使用者的姓名

3

特權 > 一般部分,勾選為此使用者的所有 MP4 錄製檔建立錄製檔副本



您也可以為新使用者(當您建立其帳戶時)啟用記錄。 轉至使用者管理 > 新增使用者 > 特權 > 一般,然後選取為此使用者的所有 MP4 錄製檔建立錄製檔副本



啟用您的 Cisco Webex 網站的錄製檔記錄

1

https://admin.webex.com 的客戶檢視中,轉至通用設定 > 網站選項

2

向下捲動並勾選為所有主持人的 MP4 錄製檔建立錄製檔副本勾選方塊。

此設定會啟用 Webex 網站上所有主持人的 MP4 錄製檔副本。

如果您只想啟用特定主持人的記錄,請遵循啟用某個使用者的錄製檔記錄下的步驟。

3

如果您勾選了前一個勾選方塊,您仍然可以透過勾選允許主持人在「我的 Webex」喜好設定中開啟或關閉錄製檔副本勾選方塊來允許主持人選擇是否為其錄製檔建立副本。

使用者可以在喜好設定 > 錄製檔 > 為我的所有 MP4 錄製檔建立錄製檔副本中設定其喜好設定。

啟用某個使用者的錄製檔記錄

1

https://admin.webex.com 的客戶檢視中,轉至使用者,然後選取您想要為其啟用文字副本的使用者。

2

在右側開啟的面板的服務區段中,按一下會議

3

Webex Meeting 網站下,選取使用者的 Webex 網站。

4

按一下使用者特權,然後按一下進階使用者設定和追蹤碼

5

勾選為此使用者的所有 MP4 錄製檔建立錄製檔副本

常見問題及解答

問題: 使用記錄服務是否收費?

答案: 對於當前啟用了 NBR(網路型錄製檔)的客戶,錄製檔記錄服務不會產生額外的費用。 管理員需要確保其網站的 NBR 和記錄功能已開啟。

問題: 我所在的地區是否提供記錄服務?

答案: 所有使用 NBR 的客戶都可以在全球範圍內使用記錄服務。 但錄製檔記錄服務僅支援英文。 如果您開會使用的語言不是英文,則產生的記錄可能沒有意義。

問題: 記錄錄製檔需要多長時間?

答案: 在大多數情況下,記錄時間不高於所記錄會議持續時間的兩倍。 但在極少數情況下,由於會議的大小,或者由於記錄引擎上的臨時負載,記錄可能需要長達 24 小時才會出現。

問題: 如何下載記錄?

答案: 您可以在新式檢視中從 Webex 網站下載文字副本

問題: 為什麼沒看到我的記錄?

答案: 副本可能由於以下原因而不可用:

  • 您的帳戶尚未啟用記錄 — 如果在播放錄製檔時沒看到記錄面板,則表示您尚未啟用記錄服務。 請聯絡網站管理員來啟動記錄服務。

  • 您在記錄面板中看到了錯誤而非記錄 — 如果預計記錄的整體品質/準確性較差,則系統不會產生記錄。 如果會議中的音訊品質由於下列限制而較差,則可能會發生這種情況:

    • 背景嘈雜

    • 音效不佳

    • 音訊中存在非英文單字

    • 口音較重