بالنسبة لبعض الميزات أدناه، انتظر نغمة الاتصال قبل إدخال الرمز. على سبيل المثال، إذا كنت تجري مكالمة تريد إيقافها، فضع المكالمة قيد الانتظار، واحصل على نغمة اتصال، ثم أدخل *68. يمكنك بعد ذلك إدخال الإضافة التي تريد إيقاف المكالمة فيها أو # لإيقاف المكالمة على الإضافة الخاصة بك.


 

الرموز أدناه غير مصممة للعمل مع اجتماعات Webex. راجع استخدام أوامر DTMF في اجتماعات الغرفة الشخصية لمفاتيح DTMF التي يمكنك استخدامها مع الاجتماعات.

الوظيفة

الرمز الرئيسي

رمز بديل

ملاحظات

تنشيط رفض المكالمات المجهولة

*77

إلغاء تنشيط رفض المكالمات المجهولة

*87

استجواب رفض مكالمة مجهولة المصدر

*52*

*76

إلغاء التنشيط التلقائي لمعاودة الاتصال

#8

* 8

الوصول التلقائي إلى قائمة معاودة الاتصال

# 9

* تسعة

جسر الاتصال

*15

إعادة توجيه المكالمات تفعيل دائما

*72

أدخل *72، متبوعا برقم الهاتف الذي تريد إعادة توجيه المكالمات إليه، ثم #.

إلغاء تنشيط إعادة توجيه المكالمات دائما

*73

إعادة توجيه المكالمات دائما الاستجواب

*21*

*17

إعادة توجيه المكالمات دائما إلى تنشيط البريد الصوتي

*21

إعادة توجيه المكالمات دائما لإلغاء تنشيط البريد الصوتي

#21

*36

تنشيط إعادة توجيه المكالمات المشغول

*90

إعادة توجيه المكالمات مشغول تعطيل

*91

إعادة توجيه المكالمات استجواب مشغول

*67*

*18

إعادة توجيه المكالمات مشغول إلى تنشيط البريد الصوتي

*40

إعادة توجيه المكالمات مشغول لإلغاء تنشيط البريد الصوتي

#40

*42

إعادة توجيه المكالمات بدون رد تفعيل

*92

إعادة توجيه المكالمات بدون إلغاء الإرسال

*93

إعادة توجيه المكالمات بدون إجابة استجواب

*61*

*19

إعادة توجيه المكالمات لا يوجد رد على تنشيط البريد الصوتي

*41

إعادة توجيه المكالمات لا يوجد رد على إلغاء تنشيط البريد الصوتي

#41

*35

إعادة توجيه المكالمات لا يمكن الوصول إليها تفعيل

*94

إعادة توجيه المكالمات لا يمكن الوصول إليها إلغاء التنشيط

*95

إعادة توجيه المكالمات لا يمكن الوصول إلى الاستجواب

*63*

*20

إيقاف الاتصال مؤقتًا

*68

أدخل *68، متبوعا بالإضافة التي تريد إيقاف المكالمة عندها، أو # لإيقاف المكالمة على الإضافة الخاصة بك.

استدعاء بارك استرداد

*88

أدخل *88، متبوعا بالإضافة التي يتم إيقاف المكالمة عليها. إذا كانت المكالمة متوقفة مقابل الإضافة الخاصة بك، فاضغط على #.

التقاط المكالمات

*98

تسجيل المكالمة

*44

تسجيل المكالمات - إيقاف مؤقت

*48

تسجيل المكالمات - استئناف

*49

تسجيل المكالمات - إيقاف

*45

استرجاع المكالمة

*11

إرجاع المكالمات

*69

حذف رقم إرجاع المكالمات

#92 #

*89

استجواب انتظار المكالمات

*53*

*38

التنشيط المستمر لانتظار المكالمات

*43

التعطيل المستمر لانتظار المكالمات

#43

*46

تسليم بطاقة هوية خط الاتصال يمنع الاستجواب

*54*

*56

تسليم معرف خط الاتصال يمنع التنشيط المستمر

*31

تسليم معرف خط الاتصال يمنع التعطيل المستمر

#31

*32

حظر تسليم معرف خط الاتصال لكل مكالمة

*67

184 (اليابان)

تسليم معرف خط الاتصال لكل مكالمة

*65

186 (اليابان)

إلغاء انتظار المكالمات

*70

استجواب تقييد تحديد الخط المتصل

*56*

*59

نقل البريد الصوتي المباشر

*55

يمكنك نقل مكالمة إلى بريدك الصوتي أو إلى البريد الصوتي لشخص آخر إذا كان في نفس المجموعة. على سبيل المثال، لنقل مكالمة إلى البريد الصوتي لشخص آخر، اضغط على المفتاح الناعم للنقل، ثم أدخل *55، متبوعا بامتداد الشخص.

التقاط المكالمات الموجه

*97

رد على مكالمة موجهة مع إجراء المكالمة

*33

تنشيط عدم الإزعاج

*78

إلغاء تنشيط "عدم الإزعاج"

*79

قفل رمز التفويض المستدام EOCP

*37

EOCP فتح رمز التفويض المستدام

*47

تفعيل تصفية المكالمات التنفيذية

#61

إلغاء تنشيط تصفية المكالمات التنفيذية

#62

دفع المكالمات للمساعد التنفيذي

#63

مساعد تنفيذي لبدء المكالمة

#64

مساعد تنفيذي

#65

إلغاء الاشتراك للمساعد التنفيذي

#66

حديقة الاتصال الجماعي

#58

*58

أدخل *58، واحصل على نغمة اتصال، ثم أدخل رقم حديقة المكالمات الجماعية.

 

إذا كنت تستخدم تطبيق Webex Call على جهازك المحمول، فستختلف الخطوات قليلا: انقر فوق مكالمة جديدة، وانتقل إلى لوحة الاتصال، وأدخل #58*، ثم اضغط على اتصال .

آخر رقم إعادة الاتصال

*66

إجراء مكالمة صادرة باستخدام معرف المتصل المحدد

#80

*85

اطلب رقم 80 متبوعًا بمعرف المتصل وتتصل المكالمة بـ IVR الذي يؤدي إلى إدخال رقم الوجهة.

إجراء مكالمة صادرة باستخدام معرف المتصل الافتراضي

#81

*81

اطلب رقم 81 متبوعًا برقم الوجهة وتتصل المكالمة مباشرةً برقم الوجهة دون وجود IVR.

مراقبة المكالمة التالية

#84

*84

إلغاء تنشيط الموسيقى قيد الانتظار لكل مكالمة

*60

لا يوجد مؤقت للإجابة

*610

*10

الضغط للتحدث

*50

يمكنك استخدام ميزة الضغط للتحدث للحصول على وظائف تشبه الاتصال الداخلي للتواصل مع مستخدم آخر أو مجموعة من المستخدمين. أدخل *50، متبوعا بإضافة المستخدم. سوف يخرج هاتفك عن الخطاف ويتم إجراء مكالمة تشبه الاتصال الداخلي.


 

يجب على المسؤول إعداد ميزة الضغط للتحدث قبل أن تتمكن من استخدامها.

تفعيل إعادة توجيه المكالمات الانتقائية

#76

*25

إلغاء تنشيط إعادة توجيه المكالمات الانتقائية

#77

استجواب انتقائي لإعادة توجيه المكالمات

*51*

*16

المراقبة الصامتة

رقم 82

* 82

الطلب السريع 100

*75

تدريب المشرف

رقم 85

البريد الصوتي واضح MWI

*99

استرجاع البريد الصوتي

*86

الوصول إلى البوابة الصوتية

*62

Webex في أي مكان E.164 الاتصال

*14