Funktionsåtkomstkoder (FAC) – även kallat stjärnkoder – ger dig tillgång till avancerade samtalsfunktioner. Din Webex-app och vanliga frågor om ip-telefonsupport.
För vissa av funktionerna nedan behöver du en kopplingston innan du anger koden. Om du till exempel är i ett samtal som du vill parkera ska du parkera samtalet, vänta på en kopplingston och sedan ange *68. Du kan sedan ange anknytningen där du vill parkera samtalet eller # för att parkera samtalet på din egen anknytning.
Koderna nedan är inte avsedda att fungera med Webex Meetings. Se Använd DTMF-kommandon i möten i ditt personliga rum för DTMF-knappar som du kan använda med Meetings. |
Funktion |
Huvudkod |
Alternativ kod |
Anteckningar |
||
---|---|---|---|---|---|
Aktivering av anonym samtalsavvisning |
*77 |
||||
Inaktivering av anonym samtalsavvisning |
*87 |
||||
Förhör av anonym samtalsavvisning |
*52* |
*76 |
|||
Inaktivering av automatisk återuppringning |
#8 |
*8 |
|||
Åtkomst till meny för automatisk återuppringning |
#9 |
*9 |
|||
Samtalsbrygga |
*15 |
||||
Aktivering av ständig samtalskoppling |
*72 |
Ange *72 följt av telefonnumret du vill vidarebefordra samtal till och sedan #. |
|||
Inaktivering av ständig samtalskoppling |
*73 |
||||
Förhör av ständig samtalskoppling |
*21* |
*17 |
|||
Aktivering av ständig vidarekoppling av samtal till röstbrevlåda |
*21 |
||||
Inaktivering av ständig vidarekoppling av samtal till röstbrevlåda |
#21 |
*36 |
|||
Aktivering av samtalskoppling när upptagen |
*90 |
||||
Inaktivering av samtalskoppling när upptagen |
*91 |
||||
Förhör av samtalskoppling när upptagen |
*67* |
*18 |
|||
Aktivering av samtalskoppling till röstbrevlåda när upptagen |
*40 |
||||
Inaktivering av samtalskoppling till röstbrevlåda när upptagen |
#40 |
*42 |
|||
Aktivering av samtalskoppling utan svar |
*92 |
||||
Inaktivering av samtalskoppling utan svar |
*93 |
||||
Förhör av samtalskoppling utan svar |
*61* |
*19 |
|||
Aktivering av samtalskoppling till röstbrevlåda utan svar |
*41 |
||||
Inaktivering av samtalskoppling till röstbrevlåda utan svar |
#41 |
*35 |
|||
Aktivering av samtalskoppling vid kan ej nås |
*94 |
||||
Inaktivering av samtalskoppling vid kan ej nås |
*95 |
||||
Förhör av samtalskoppling vid kan ej nås |
*63* |
*20 |
|||
Call Park |
*68 |
Ange *68 följt av anknytningen där du vill parkera samtalet eller # för att parkera samtalet på din egen anknytning. |
|||
Hämta samtalsparkering |
*88 |
Ange *88 följt av anknytningen som samtalet har parkerats på. Om samtalet har parkerats på din egen anknytning trycker du på #. |
|||
Hämta samtal |
*98 |
||||
Samtalsinspelning |
*44 |
||||
Samtalsinspelning – Pausa |
*48 |
||||
Samtalsinspelning – Återuppta |
*49 |
||||
Samtalsinspelning – Stoppa |
*45 |
||||
Samtalshämtning |
*11 |
||||
Samtalsretur |
*69 |
||||
Ta bort nummer för samtalsretur |
#92# |
*89 |
|||
Förhör av väntande samtal |
*53* |
*38 |
|||
Aktivering av beständigt väntande samtal |
*43 |
||||
Inaktivering av beständigt väntande samtal |
#43 |
*46 |
|||
Förhör av leveransblockering av samtalslinje-ID |
*54* |
*56 |
|||
Aktivering av beständig leveransblockering av samtalslinje-ID |
*31 |
||||
Inaktivering av beständig leveransblockering av samtalslinje-ID |
#31 |
*32 |
|||
Leveransblockering av samtalslinje-ID per samtal |
*67 184 (Japan) |
||||
Leverans av samtalslinje-ID per samtal |
*65 186 (Japan) |
||||
Avbryt väntande samtal |
*70 |
||||
Förhör av identifieringsbegränsning av ansluten linje |
*56* |
*59 |
|||
Direkt överföring av röstbrevlåda |
*55 |
Du kan överföra ett samtal till din röstbrevlåda eller till en annan persons röstbrevlåda om hen är i samma grupp. Om du exempelvis vill överföra ett samtal till en annan persons röstbrevlåda trycker du på överföringsknappen och anger *55 följt av personens anknytning. |
|||
Riktad samtalsbesvaring |
*97 |
||||
Aktivering av Stör ej |
*78 |
||||
Inaktivering av Stör ej |
*79 |
||||
Låsning av beständig behörighetskod för EOCP |
*37 |
||||
Upplåsning av beständig behörighetskod för EOCP |
*47 |
||||
Aktivering av filtrering av verkställande samtal |
#61 |
||||
Inaktivering av filtrering av verkställande samtal |
#62 |
||||
Samtalspush-avisering för exekutiv assistent |
#63 |
||||
Samtalsstart för exekutiv assistent |
#64 |
||||
Anmälan för exekutiv assistent |
#65 |
||||
Avanmälan för exekutiv assistent |
#66 |
||||
Gruppsamtalsparkering |
#58 |
*58 |
Ange *58, få en kopplingston och ange sedan numret för gruppsamtalsparkeringen.
|
||
Ring senaste nummer |
*66 |
||||
Ring utgående samtal som Call Center |
#80 |
*85 |
Ring #80 och samtalet kopplas till IVR. Därefter uppmanas IVR att knappa in Call Center CLID och sedan destinationsnumret. Eller ring #80 följt av Call Center-telefonnumret eller dess anknytning. Samtalet kopplas till IVR där det uppmanar dig att knappa in destinationsnumret. |
||
Ringa personliga utgående samtal |
#81 |
*81 |
Ring #81 och samtalet kopplas till IVR. Därefter instruerar IVR om att nyckel-in-destinationsnummer. Eller ring #81 följt av destinationsnumret. Samtalet ansluter direkt till destinationen utan IVR. |
||
Inaktivering av musik vid parkering per samtal |
*60 |
||||
Ingen svarstimer |
*610 |
*10 |
|||
Tryck för att prata |
*50 |
Du kan använda tryck för att prata för snabbtelefonfunktioner för att kommunicera med en annan användare eller en grupp av användare. Ange *50 följt av en användares anknytning. Din telefon får en kopplingston och ett snabbtelefonsamtal startar.
|
|||
Aktivering av selektiv samtalskoppling |
#76 |
*25 |
|||
Inaktivering av selektiv samtalskoppling |
#77 |
||||
Förhör av selektiv samtalskoppling |
*51* |
*16 |
|||
Tyst övervakning |
#82 |
*82 |
|||
Kortnummer 100 |
*75 |
||||
Coaching för övervakare |
#85 |
||||
Övertagande av arbetsledare |
#86 |
||||
Röstbrevlåda rensa MWI |
*99 |
||||
Hämtning av röstbrevlåda |
*86 |
||||
Åtkomst till röstportal |
*62 |
||||
Webex Anywhere E.164-uppringning |
*14 |