رمز الوصول إلى الميزات لنظام Webex Calling
list-menuهل لديك ملاحظات؟
تمنحك رموز الوصول إلى الميزات (FACs)، والمعروفة أيضًا باسم رموز النجوم، إمكانية الوصول إلى ميزات الاتصال المتقدمة. يدعم تطبيق Webex وهاتف IP الخاص بك تقنية FACs.

بالنسبة لبعض الميزات التالية، انتظر سماع نغمة الاتصال قبل إدخال الرمز. على سبيل المثال، إذا كنت تجري مكالمة وتريد إيقافها مؤقتًا، فضع المكالمة قيد الانتظار، وانتظر سماع نغمة الاتصال، ثم أدخل *68. يمكنك بعد ذلك إدخال الرقم الداخلي الذي تريد إيقاف المكالمة عنده أو # لإيقاف المكالمة على رقمك الداخلي.

الرموز التالية غير مصممة للعمل مع اجتماعات Webex. راجع استخدام أوامر DTMF في اجتماعات غرفتك الشخصية للحصول على مفاتيح DTMF التي يمكنك استخدامها مع الاجتماعات.

دالة

الكود الرئيسي

رمز بديل

ملاحظات

تفعيل خاصية رفض المكالمات المجهولة

*77

إلغاء تفعيل خاصية رفض المكالمات المجهولة

*87

استجواب بشأن رفض المكالمات المجهولة

*52*

*76

جسر الاتصال

*15

تفعيل خاصية تحويل المكالمات دائماً

*72

يدخل *72, ثم أدخل رقم الهاتف الذي تريد تحويل المكالمات إليه، ثم #.

إلغاء تفعيل تحويل المكالمات دائمًا

*73

تحويل المكالمات دائمًا استجواب

*21*

*17

تفعيل تحويل المكالمات إلى البريد الصوتي

*21

تعطيل تحويل المكالمات إلى البريد الصوتي

#21

*36

تفعيل تحويل المكالمات عند انشغال الخط

*90

إلغاء تفعيل تحويل المكالمات عند انشغال الخط

*91

تحويل المكالمات أثناء الاستجواب

*67*

*18

تفعيل تحويل المكالمات عند انشغال الخط إلى البريد الصوتي

*40

إلغاء تفعيل تحويل المكالمات المشغولة إلى البريد الصوتي

#40

*42

تفعيل تحويل المكالمات في حالة عدم الرد

*92

إلغاء تفعيل تحويل المكالمات في حالة عدم الرد

*93

تحويل المكالمات، عدم الرد، الاستجواب

*61*

*19

تفعيل تحويل المكالمات في حال عدم الرد على البريد الصوتي

*41

تحويل المكالمات، عدم الرد على البريد الصوتي، إلغاء التفعيل

#41

*35

تفعيل تحويل المكالمات (غير متاح)

*94

إلغاء تفعيل تحويل المكالمات لعدم إمكانية الوصول

*95

تحويل المكالمات: غير متاح - استجواب

*63*

*20

إيقاف الاتصال مؤقتًا

*68

يدخل *68, متبوعًا بالرقم الداخلي الذي ترغب في إيقاف المكالمة عليه أو # لإيقاف المكالمة على رقمك الداخلي.

اتصل بخدمة ركن السيارة واستلامها

*88

يدخل *88, متبوعًا بالرقم الداخلي الذي تم إيقاف المكالمة عنده. إذا كانت المكالمة معلقة على رقمك الداخلي، فاضغط #.

التقاط المكالمة

*98

تسجيل المكالمة

*44

تسجيل المكالمات - إيقاف مؤقت

*48

تسجيل المكالمات - استئناف

*49

تسجيل المكالمات - إيقاف

*45

استرجاع المكالمة

*11

إرجاع المكالمات

*69

حذف رقم إعادة الاتصال

#92#

*89

استجواب انتظار المكالمات

*53*

*38

تفعيل خاصية انتظار المكالمات بشكل مستمر

*43

إلغاء تفعيل خاصية انتظار المكالمات بشكل دائم

#43

*46

الاتصال برقم الخط، وحجب التسليم، والاستجواب

*54*

*56

حظر تسليم معرف خط المتصل - التفعيل المستمر

*31

حظر تسليم رقم المتصل، تعطيل دائم

#31

*32

حظر تسليم معرف خط المتصل لكل مكالمة

*67

184 (اليابان)

رقم المتصل لكل مكالمة

*65

186 (اليابان)

إلغاء انتظار المكالمات

*70

استجواب تقييد تحديد هوية الخط المتصل

*56*

*59

تحويل البريد الصوتي المباشر

*55

يمكنك تحويل المكالمة إلى بريدك الصوتي أو إلى بريد صوتي لشخص آخر إذا كانا في نفس المجموعة. على سبيل المثال، لتحويل مكالمة إلى البريد الصوتي لشخص آخر، اضغط على مفتاح التحويل، ثم أدخل *55, متبوعًا برقم هاتف الشخص الداخلي.

التقاط المكالمات الموجه

*97

خدمة الرد على المكالمات الموجهة مع إمكانية الدخول المفاجئ

*33

تفعيل وضع عدم الإزعاج

*78

إلغاء تفعيل وضع عدم الإزعاج

*79

قفل رمز التفويض المستدام EOCP

*37

فتح رمز التفويض المستدام لبرنامج EOCP

*47

تفعيل خاصية تصفية المكالمات التنفيذية

#61

إلغاء تفعيل خاصية تصفية المكالمات التنفيذية

#62

مساعد تنفيذي - خدمة تحويل المكالمات

#63

بدء مكالمة من قبل مساعد تنفيذي

#64

اشتراك مساعد تنفيذي

#65

خيار الانسحاب للمساعد التنفيذي

#66

موقف سيارات جماعي

#58

*58

يدخل *58, احصل على نغمة اتصال، ثم أدخل رقم ركن المكالمات الجماعية.

إذا كنت تستخدم تطبيق Webex Calling على جهازك المحمول، فإن الخطوات تختلف قليلاً: انقر على مكالمة جديدة ، ثم انتقل إلى لوحة المفاتيح، وأدخل *58#, ثم اضغط على زر الاتصال .

مجموعة هانت - تفعيل النشاط

#51

مجموعة هانت مشغولة - إلغاء التنشيط

#52

مجموعة هانت مشغولة بالاستجواب

#53

إعادة الاتصال بالرقم الأخير

*66

إجراء مكالمة صادرة باستخدام رقم المتصل المحدد

#80

*85

اتصل #80 ثم يظهر رقم المتصل، ويتم توصيل المكالمة بنظام الرد الصوتي التفاعلي الذي يطلب إدخال رقم الوجهة.

إجراء مكالمة صادرة باستخدام رقم المتصل الافتراضي

#81

*81

اتصل #81 يتبع ذلك رقم الوجهة، ويتم الاتصال مباشرة برقم الوجهة دون الحاجة إلى رد صوتي تفاعلي.

إلغاء تفعيل الموسيقى أثناء الانتظار لكل مكالمة

*60

مؤقت عدم الرد

*610

*10

اضغط للتحدث

*50

يمكنك استخدام خاصية الضغط والتحدث للحصول على وظائف مشابهة لنظام الاتصال الداخلي للتواصل مع مستخدم آخر أو مجموعة من المستخدمين. يدخل *50, متبوعًا برقم امتداد المستخدم. يرتفع سماعة هاتفك ويتم إجراء مكالمة تشبه مكالمة عبر جهاز الاتصال الداخلي.

يجب على المسؤول إعداد خاصية الضغط والتحدث قبل أن تتمكن من استخدامها.

تفعيل تحويل المكالمات الانتقائي

#76

*25

إلغاء تفعيل تحويل المكالمات الانتقائي

#77

استجواب تحويل المكالمات الانتقائي

*51*

*16

المراقبة الصامتة

#82

*82

الطلب السريع 100

*75

تدريب المشرفين

#85

مشرف بارجة الدخول

*33

تولي المشرف المسؤولية

#86

مسح البريد الصوتي MWI

*99

استرجاع البريد الصوتي

*86

الوصول إلى بوابة الصوت

*62

الاتصال برقم E.164

استخدم هذا الرمز عند الاتصال بخدمة الوصول برقم واحد أو خدمات المساعد التنفيذي.

*14

تسجيل الدخول إلى المكتب المشترك باستخدام البوابة الصوتية

*30

هل كان هذا المقال مفيدًا؟
هل كان هذا المقال مفيدًا؟