U některých z níže uvedených funkcí musíte před zadáním kódu získat oznamovací tón. Pokud například účastníte hovor, který chcete zaparkovat, přidržte hovor, nechte si zobrazit oznamovací tón a zadejte *68. Poté můžete zadat linku, na které chcete hovor zaparkovat, nebo # pro parkování hovoru na vlastní lince.


Níže uvedené kódy nejsou navrženy pro práci se schůzkamiWebexu. Viz Použití příkazů DTMF ve schůzkách v osobní místnosti pro klíče DTMF, které můžete používat se schůzkami .

Funkce

Hlavní kód

Alternativní kód

Poznámky

Anonymní aktivace odmítnutí hovoru

*77

Anonymní odmítnutí hovoru Deaktivace

*87

Anonymní výslech odmítnutí hovoru

*52*

*76

Automatická deaktivace zpětného volání

#8

*8

Automatický přístup k menu zpětného volání

#9

*9

Volací most

*15

Přesměrování hovorů Vždy aktivace

*72

Zadejte *72 následované telefonním číslem, na které chcete hovory přesměrovat, a pak #.

Přesměrování hovorů je vždy deaktivováno

*73

Přesměrování hovorů Vždy výslech

*21*

*17

Přesměrování hovorů vždy na aktivaci hlasové schránky

*21

Vždy přesměrování hovorů na deaktivaci hlasové schránky

#21

*36

Aktivace zaneprázdněného přesměrování hovorů

*90

Přesměrování hovorů Zaneprázdněná deaktivace

*91

Přesměrování hovorů Zaneprázdněný výslech

*67*

*18

Přesměrování hovorů zaneprázdněno na aktivaci hlasové schránky

*40

Přesměrování hovorů zaneprázdněno na deaktivaci hlasové schránky

#40

*42

Přesměrování hovorů Aktivace bez odpovědi

*92

Přesměrování hovorů Bez odpovědi Deaktivace

*93

Přesměrování hovorů Dotaz bez odpovědi

*61*

*19

Přesměrování hovorů Žádná odpověď na aktivaci hlasové schránky

*41

Přesměrování hovorů Žádná odpověď na deaktivaci hlasové schránky

#41

*35

Přesměrování hovorů není dosažitelné Aktivace

*94

Přesměrování hovorů není k dispozici Deaktivace

*95

Přesměrování hovorů není k zastižení Výslech

*63*

*20

Parkování hovorů

*68

Zadejte *68 následované linkou, na které chcete hovor zaparkovat, nebo # pro zaparkování hovoru na vlastní lince.

Zavolat Park Načíst

*88

Zadejte *88 následovanou linkou, na které je hovor zaparkován. Pokud je hovor zaparkován proti vaší vlastní lince, stiskněte #.

Hromadné zpracování hovorů

*98

Nahrávání hovorů

*44

Nahrávání hovorů - pauza

*48

Nahrávání hovorů - Pokračovat

*49

Nahrávání hovorů - Stop

*45

Obnovit hovor

*11

Zpětné volání

*69

Odstranění čísla pro návrat hovoru

#92 #

*89

Výslech čekajících hovorů

*53*

*38

Čekající hovor Trvalá aktivace

*43

Čekající hovor Trvalá deaktivace

#43

*46

Blokování doručení ID volající linky

*54*

*56

Doručení ID volající linky Blokování trvalé aktivace

*31

Doručení ID volající linky Blokování trvalé deaktivace

#31

*32

ID volající linky Blokování doručení na jedno volání

*67

184 (Japonsko)

Doručení ID volající linky na hovor

*65

186 (Japonsko)

Zrušit čekající hovor

*70

Dotazování na omezení identifikace spojené linky

*56*

*59

Přímý přenos hlasové schránky

*55

Hovor můžete přepojit do hlasové schránky nebo do hlasové schránky jiné osoby, pokud je ve stejné skupině. Chcete-li například hovor přepojit na hlasovou schránku jiné osoby, stiskněte softwarovou klávesu pro přepojení, zadejte *55 a poté linku této osoby.

Cílené zvednutí hovoru

*97

Nerušte aktivaci

*78

Deaktivace režimu Nerušit

*79

Zámek trvalého autorizačního kódu EOCP

*37

Odemknutí trvalého autorizačního kódu EOCP

*47

Aktivace filtrování hovorů vedoucích pracovníků

#61

Deaktivace filtrování hovorů vedoucích pracovníků

#62

Výkonný asistent Push

#63

Exekutivní asistent Zahájit hovor

#64

Přihlášení výkonného asistenta

#65

Odhlášení výkonného asistenta

#66

Skupinový call park

#58

*58

 Zadejte *58, získejte oznamovací tón a poté zadejte číslo pro skupinový call park.

 

Pokud používáte aplikaci Webex Calling na svém mobilním zařízení, postup se mírně liší: Klepněte na položku Nový hovor , přejděte na číselník, zadejte *58# a stiskněte tlačítko Volat .

Opakované vytáčení posledního čísla

*66

Odchozí hovory jako kontaktní středisko

#80

*85

Vytočte # 80 a hovor se připojí k IVR. Poté IVR vyzve k zadání CLID call centra a dále pak cílového čísla. Nebo vytočte #80 následovaný telefonním číslem call centra nebo jeho linkou. Hovor se napojí na IVR, kde vyzve k zadání cílového čísla.

Uskutečňování osobních odchozích hovorů

#81

*81

Vytočte #81 a hovor se připojí k IVR. Poté IVR instruuje zadání cílového čísla. Nebo vytočte #81 následovaný cílovým číslem. Hovor se přímo připojí k cíli bez IVR.

Deaktivace přidržené hudby za hovor

*60

Žádný časovač odpovědi

*610

*10

Služba Push to Talk

*50

Můžete použít push-to-talk pro funkce podobné interkomu pro komunikaci s jiným uživatelem nebo skupinou uživatelů. Zadejte *50 následované příponou uživatele. Váš telefon se vypne a uzavře se hovor podobný interkomu.


 

Správce musí nastavit funkci push-to-talk, než ji budete moci používat.

Selektivní aktivace přesměrování hovorů

#76

*25

Selektivní deaktivace přesměrování hovorů

#77

Selektivní dotazování přesměrování hovorů

*51*

*16

Tiché sledování

#82

*82

Rychlá volba 100

*75

Koučování supervizorů

#85

Převzetí supervizorem

#86

Hlasová schránka Vymazat MWI

*99

Načítání hlasové schránky

*86

Přístup k hlasovému portálu

*62

Webex Anywhere E.164 vytáčení

*14