Přístupové kódy funkcí (FAC), známé také jako hvězdné kódy, vám umožňují přístup k pokročilým funkcím volání. Aplikace Webex a váš IP telefon podporují FAC.
U některých z níže uvedených funkcí musíte před zadáním kódu získat oznamovací tón. Pokud například účastníte hovor, který chcete zaparkovat, přidržte hovor, nechte si zobrazit oznamovací tón a zadejte *68. Poté můžete zadat linku, na které chcete hovor zaparkovat, nebo # pro parkování hovoru na vlastní lince.
Níže uvedené kódy nejsou navrženy pro práci se schůzkamiWebexu. Viz Použití příkazů DTMF ve schůzkách v osobní místnosti pro klíče DTMF, které můžete používat se schůzkami . |
Funkce |
Hlavní kód |
Alternativní kód |
Poznámky |
||
---|---|---|---|---|---|
Anonymní aktivace odmítnutí hovoru |
*77 |
||||
Anonymní odmítnutí hovoru Deaktivace |
*87 |
||||
Anonymní výslech odmítnutí hovoru |
*52* |
*76 |
|||
Automatická deaktivace zpětného volání |
#8 |
*8 |
|||
Automatický přístup k menu zpětného volání |
#9 |
*9 |
|||
Volací most |
*15 |
||||
Přesměrování hovorů Vždy aktivace |
*72 |
Zadejte *72 následované telefonním číslem, na které chcete hovory přesměrovat, a pak #. |
|||
Přesměrování hovorů je vždy deaktivováno |
*73 |
||||
Přesměrování hovorů Vždy výslech |
*21* |
*17 |
|||
Přesměrování hovorů vždy na aktivaci hlasové schránky |
*21 |
||||
Vždy přesměrování hovorů na deaktivaci hlasové schránky |
#21 |
*36 |
|||
Aktivace zaneprázdněného přesměrování hovorů |
*90 |
||||
Přesměrování hovorů Zaneprázdněná deaktivace |
*91 |
||||
Přesměrování hovorů Zaneprázdněný výslech |
*67* |
*18 |
|||
Přesměrování hovorů zaneprázdněno na aktivaci hlasové schránky |
*40 |
||||
Přesměrování hovorů zaneprázdněno na deaktivaci hlasové schránky |
#40 |
*42 |
|||
Přesměrování hovorů Aktivace bez odpovědi |
*92 |
||||
Přesměrování hovorů Bez odpovědi Deaktivace |
*93 |
||||
Přesměrování hovorů Dotaz bez odpovědi |
*61* |
*19 |
|||
Přesměrování hovorů Žádná odpověď na aktivaci hlasové schránky |
*41 |
||||
Přesměrování hovorů Žádná odpověď na deaktivaci hlasové schránky |
#41 |
*35 |
|||
Přesměrování hovorů není dosažitelné Aktivace |
*94 |
||||
Přesměrování hovorů není k dispozici Deaktivace |
*95 |
||||
Přesměrování hovorů není k zastižení Výslech |
*63* |
*20 |
|||
Parkování hovorů |
*68 |
Zadejte *68 následované linkou, na které chcete hovor zaparkovat, nebo # pro zaparkování hovoru na vlastní lince. |
|||
Zavolat Park Načíst |
*88 |
Zadejte *88 následovanou linkou, na které je hovor zaparkován. Pokud je hovor zaparkován proti vaší vlastní lince, stiskněte #. |
|||
Hromadné zpracování hovorů |
*98 |
||||
Nahrávání hovorů |
*44 |
||||
Nahrávání hovorů - pauza |
*48 |
||||
Nahrávání hovorů - Pokračovat |
*49 |
||||
Nahrávání hovorů - Stop |
*45 |
||||
Obnovit hovor |
*11 |
||||
Zpětné volání |
*69 |
||||
Odstranění čísla pro návrat hovoru |
#92 # |
*89 |
|||
Výslech čekajících hovorů |
*53* |
*38 |
|||
Čekající hovor Trvalá aktivace |
*43 |
||||
Čekající hovor Trvalá deaktivace |
#43 |
*46 |
|||
Blokování doručení ID volající linky |
*54* |
*56 |
|||
Doručení ID volající linky Blokování trvalé aktivace |
*31 |
||||
Doručení ID volající linky Blokování trvalé deaktivace |
#31 |
*32 |
|||
ID volající linky Blokování doručení na jedno volání |
*67 184 (Japonsko) |
||||
Doručení ID volající linky na hovor |
*65 186 (Japonsko) |
||||
Zrušit čekající hovor |
*70 |
||||
Dotazování na omezení identifikace spojené linky |
*56* |
*59 |
|||
Přímý přenos hlasové schránky |
*55 |
Hovor můžete přepojit do hlasové schránky nebo do hlasové schránky jiné osoby, pokud je ve stejné skupině. Chcete-li například hovor přepojit na hlasovou schránku jiné osoby, stiskněte softwarovou klávesu pro přepojení, zadejte *55 a poté linku této osoby. |
|||
Cílené zvednutí hovoru |
*97 |
||||
Nerušte aktivaci |
*78 |
||||
Deaktivace režimu Nerušit |
*79 |
||||
Zámek trvalého autorizačního kódu EOCP |
*37 |
||||
Odemknutí trvalého autorizačního kódu EOCP |
*47 |
||||
Aktivace filtrování hovorů vedoucích pracovníků |
#61 |
||||
Deaktivace filtrování hovorů vedoucích pracovníků |
#62 |
||||
Výkonný asistent Push |
#63 |
||||
Exekutivní asistent Zahájit hovor |
#64 |
||||
Přihlášení výkonného asistenta |
#65 |
||||
Odhlášení výkonného asistenta |
#66 |
||||
Skupinový call park |
#58 |
*58 |
Zadejte *58, získejte oznamovací tón a poté zadejte číslo pro skupinový call park.
|
||
Opakované vytáčení posledního čísla |
*66 |
||||
Odchozí hovory jako kontaktní středisko |
#80 |
*85 |
Vytočte # 80 a hovor se připojí k IVR. Poté IVR vyzve k zadání CLID call centra a dále pak cílového čísla. Nebo vytočte #80 následovaný telefonním číslem call centra nebo jeho linkou. Hovor se napojí na IVR, kde vyzve k zadání cílového čísla. |
||
Uskutečňování osobních odchozích hovorů |
#81 |
*81 |
Vytočte #81 a hovor se připojí k IVR. Poté IVR instruuje zadání cílového čísla. Nebo vytočte #81 následovaný cílovým číslem. Hovor se přímo připojí k cíli bez IVR. |
||
Deaktivace přidržené hudby za hovor |
*60 |
||||
Žádný časovač odpovědi |
*610 |
*10 |
|||
Služba Push to Talk |
*50 |
Můžete použít push-to-talk pro funkce podobné interkomu pro komunikaci s jiným uživatelem nebo skupinou uživatelů. Zadejte *50 následované příponou uživatele. Váš telefon se vypne a uzavře se hovor podobný interkomu.
|
|||
Selektivní aktivace přesměrování hovorů |
#76 |
*25 |
|||
Selektivní deaktivace přesměrování hovorů |
#77 |
||||
Selektivní dotazování přesměrování hovorů |
*51* |
*16 |
|||
Tiché sledování |
#82 |
*82 |
|||
Rychlá volba 100 |
*75 |
||||
Koučování supervizorů |
#85 |
||||
Převzetí supervizorem |
#86 |
||||
Hlasová schránka Vymazat MWI |
*99 |
||||
Načítání hlasové schránky |
*86 |
||||
Přístup k hlasovému portálu |
*62 |
||||
Webex Anywhere E.164 vytáčení |
*14 |