إعدادات الجهاز

أي إعدادات قمتَ بضبطها على جهازك تُبطل الإعدادات التي تُحددها في التطبيق. إذا كنتَ ترغب في تلقي إشعارات تطبيق Webex ولكنك قمتَ بتعطيل الإشعارات على جهازك، فلن تتلقى أي إشعارات خارج التطبيق عندما يرسل لك أحدهم رسالة، أو يُحدّث مساحة عمل، أو يبدأ اجتماعًا. لذا، تأكد من تفعيل إشعارات جهازك:

• نظام التشغيل Windows 10: إعدادات > نظام > الإشعارات والإجراءات

• نظام التشغيل Mac: إعدادات النظام > إشعارات > Webex

• iPhone و iPad: إعدادات > إشعارات > Webex

• في نظام التشغيل Android: إعدادات > تطبيقات، تطبيقات & الإشعارات، أو التطبيقات، أو مدير التطبيقات > Webex > الإشعارات أو إشعارات التطبيق

الإخطارات الذكية

عندما تقوم بتثبيت تطبيق Webex على أكثر من جهاز، يكتشف التطبيق الجهاز الذي تستخدمه، أو الذي استخدمته في آخر دقيقتين. ثم يقوم بإرسال إشعارات الرسائل والاجتماعات إلى هناك.

يعتبرك التطبيق نشطًا كلما أرسلت رسائل أو قرأت رسائل جديدة.

على سبيل المثال، عندما تقرأ أو ترسل رسائل على جهاز الكمبيوتر الذي يعمل بنظام Windows، ثم تبدأ في استخدام التطبيق على هاتف Android الخاص بك، فإن التطبيق يعرف كيفية إرسال الإشعارات إلى هاتفك بدلاً من جهاز الكمبيوتر الخاص بك.

إذا لم يكتشف التطبيق أي نشاط بعد 40 ثانية من إرسال الإشعار، فإنه يرسل الإشعار إلى جميع أجهزتك، بحيث يصل إليك على جهاز واحد على الأقل.

الإشعارات على أجهزة iOS

يقوم تطبيق Webex بإرسال الإشعارات إلى أجهزة iOS باستخدام ملحق خدمة الإشعارات من Apple (NSE). فيما يلي بعض الأمثلة على سلوك الإعلام:

• قد ترى أحيانًا رسائل جديدة أو إشعارات اجتماعات معروضة على شاشة القفل على شكل لديك رسالة جديدة أو لديك اجتماع جديد.

• قد لا يتم تحديث عدد الشارات على شاشتك الرئيسية حتى تقوم بجعل التطبيق في المقدمة، وذلك بسبب قيود نظام التشغيل iOS من Apple.

  ينطبق على كل من تطبيق Webex لنظام iOS ، وتطبيق Webex for Intune لنظام iOS.