Enhetsinställningar

Alla inställningar du har gjort på din enhet åsidosätter inställningarna som du anger i appen. Om du vill ha aviseringar i Webex-appen men har aviseringar inaktiverade på din enhet får du inte aviseringar utanför appen när någon skickar ett meddelande till dig, uppdaterar ett utrymme eller startar ett möte. Så se till att du slår på dina enhetsaviseringar:

• Windows 10: Inställningar > System > Aviseringar och åtgärder

• Mac: Systeminställningar > Aviseringar > Webex

• iPhone och iPad: Inställningar > Aviseringar > Webex

• Android: Inställningar > Appar, Appar och aviseringar, Program eller Programhanterare > Webex > Aviseringar eller appaviseringar

Smarta aviseringar

När du har installerat Webex-appen på fler än en enhet identifierar appen vilken enhet du använder eller har använt under de senaste 2 minuterna. Det skickar sedan meddelanden och mötesaviseringar dit.

Appen anser att du är aktiv när du skickar meddelanden eller läser nya.

När du till exempel läser eller skickar meddelanden på din Windows-dator och sedan börjar använda appen på din Android-telefon, kan appen skicka meddelanden till din telefon i stället för din dator.

Om appen upptäcker ingen aktivitet 40 sekunder efter att den har skickat en avisering skickar den aviseringen till alla dina enheter så att den når dig på minst en.

Aviseringar på iOS-enheter

Webex-appen levererar aviseringar till iOS-enheter med Apples Notification Service Extension (NSE). Här följer några exempel på aviseringsbeteende:

• Ibland visas nya meddelanden eller mötesaviseringar som Du har ett nytt meddelande eller Du har ett nytt möte på låsskärmen.

• Antalet brickor på startskärmen kanske inte uppdateras förrän du lägger appen i förgrunden på grund av begränsningar i Apple iOS.

  Gäller både Webex iOS-appen och Webex för Intiti iOS-appen.