Impostazioni del dispositivo

Tutte le impostazioni effettuate sul suo dispositivo hanno la precedenza su quelle specificate nell'app. Se desidera le notifiche dell'app Webex ma le notifiche sono disattivate sul dispositivo, non riceve una notifica all'esterno dell'app quando qualcuno le invia un messaggio, aggiorna uno spazio o avvia una riunione. Quindi, si assicuri di attivare le notifiche sul suo dispositivo:

• Windows 10: Impostazioni > Sistema > Notifiche e azioni

• Mac: Impostazioni di sistema > Notifiche > Webex

• iPhone e iPad: Impostazioni > Notifiche > Webex

• Android: Impostazioni > App, app e notifiche, applicazioni o gestore applicazioni > Webex > Notifiche o notifiche app

Notifiche intelligenti

Se l'app Webex è stata installata su più di un dispositivo, l'app rileva il dispositivo che sta utilizzando o ha utilizzato negli ultimi 2 minuti. Quindi invia lì le notifiche di messaggi e riunioni.

L'app La considera attivo, ogni volta che invia messaggi o ne legge di nuovi.

Ad esempio, quando legge o invia messaggi sul suo computer Windows e poi inizia a utilizzare l'app sul suo telefono Android, l'app sa inviare notifiche al suo telefono anziché al suo computer.

Se l'app non rileva alcuna attività 40 secondi dopo l'invio di una notifica, invia la notifica a tutti i suoi dispositivi, in modo che La raggiunga su almeno uno.

Notifiche sui dispositivi iOS

L'app Webex invia notifiche ai dispositivi iOS utilizzando l'estensione del servizio di notifica (NSE) di Apple. Di seguito sono riportati alcuni esempi di comportamento di notifica:

• Di tanto in tanto vede nuovi messaggi o notifiche di riunioni visualizzati come Ha un nuovo messaggio o ha una nuova riunione sulla schermata di blocco.

• Il numero dei badge nella schermata iniziale potrebbe non aumentare finché non mette l'app in primo piano, a causa di limitazioni. Apple iOS

  Si applica sia all'app Webex per iOS che all'app Webex for Intune per iOS.