Paramètres du périphérique

Tous les paramètres que vous avez effectués sur votre périphérique remplacent les paramètres que vous spécifiez dans l’application. Si vous souhaitez que les notifications de l’application Webex soient désactivées sur votre périphérique, vous ne recevez pas de notification en dehors de l’application lorsqu’une personne vous envoie un message, met à jour un espace ou démarre une réunion. Vérifiez que vous activez les notifications de votre périphérique :

  • Windows 10 : Paramètres > Système > Notifications et actions

  • Mac : Paramètres système > Notifications > Webex

  • iPhone et iPad : Paramètres > Notifications > Webex

  • Android : Paramètres > Applications, Applications et notifications, Applications ou Gestionnaire d’applications > Webex > Notifications ou Notifications d’applications

Messages électroniques Smart

Lorsque l’application Webex a été installée sur plusieurs périphériques, l’application détecte le périphérique que vous utilisez ou que vous avez utilisé au cours des 2 dernières minutes. Il y envoie ensuite des messages et des notifications de réunion.

L’application considère que vous êtes actif, chaque fois que vous envoyez des messages ou que vous en lisez de nouveaux.

Par exemple, lorsque vous lisez ou envoyez des messages sur votre ordinateur Windows, puis que vous commencez à utiliser l'application sur votre téléphone Android, l'application sait envoyer des notifications sur votre téléphone au lieu de votre ordinateur.

Si l'application ne détecte aucune activité 40 secondes après avoir envoyé une notification, elle envoie la notification à tous vos périphériques, afin qu'elle vous atteigne sur au moins un.

Notifications sur les périphériques iOS

L’application Webex fournit des notifications aux périphériques iOS à l’aide de l’extension du service de notification (NSE) d’Apple. Voici quelques exemples de comportement de notification :

  • Vous voyez occasionnellement de nouveaux messages ou des notifications de réunion affichés lorsque Vous avez un nouveau message ou Vous avez une nouvelle réunion sur votre écran de verrouillage.

  • Le compte de badge sur votre écran d'accueil peut ne pas être mis à jour tant que vous n'avez pas placé l'application au premier plan, en raison des limites d'Apple iOS.


     

    S’applique à la fois à l’application Webex iOS et à l’application Webex pour Intune iOS.