شكرًا على ملاحظاتك.
لهاتف فيديو Cisco Phone 8875 في Cisco Unified CM
هل لديك ملاحظات؟يسرد الجدول التالي توافق الدعم لهاتف Cisco Video Phone 8875.
| الهاتف | دال - متطلبات الدعم |
|---|---|
| Cisco Video Phone 8875 (هاتف فيديو من Cisco طراز 8875) |
Cisco Unified Communications Manager 12.5 (1) أو أحدث ملاحظة: بالنسبة لنظام التشغيل PhoneOS 3.2 والإصدارات الأحدث، تتطلب الميزات المتوفرة في حزم أجهزة UCM UCM الإصدار 14 أو أحدث Cisco Unified Communications Manager التوقيت الصيفي أولسن الإصدار D أو أحدث SRST 8.0 (تحميل IOS 15.1(1)T) أو أحدث Cisco Expressway 12.5.4 أو أحدث |
PhoneOS 3.4.1 والإصدارات الأحدث
تم نقل ملاحظات إصدار PhoneOS 3.4.1 والإصدارات الأحدث إلى ملاحظات إصدار هواتف Cisco PhoneOS 9800 و8875.
22 يناير 2025
يوفر إصدار PhoneOS 3.3 (1) الميزات والتحسينات الجديدة التالية:
تمكن ميزة Cisco IP Manager Assistant (Cisco IPMA) المديرين ومساعديهم من العمل معا بشكل أكثر فعالية. تدعم Cisco IPMA وضعين للتشغيل: دعم خط الوكيل ودعم الخط المشترك. يدعم كلا الوضعين مكالمات متعددة لكل خط للمدير.
لمزيد من المعلومات، انتقل إلى الروابط التالية:
يمكن للمستخدمين إضافة الطلبات السريعة الخاصة بهم على الهاتف. يمكن تحرير الطلبات السريعة المضافة من قبل المستخدم وإزالتها من قائمة الطلب السريع. ومع ذلك، لا يمكن للمستخدمين تحديث أو إزالة الطلبات السريعة المضافة عن بعد من خلال مدخل Self Care أو من قبل المسؤولين في Cisco Unified Communications Manager.
لمزيد من المعلومات، راجع إدارة الطلبات السريعة.
يمكنك تمكين اتصال VPN على الهاتف من . لا يتطلب منك اتصال VPN الذي تم إنشاؤه إعادة تشغيل هاتفك.
لأغراض استكشاف الأخطاء وإصلاحها، يمكنك عرض إحصائيات VPN من شاشة المشكلات والتشخيصات التي تتضمن معلومات تفصيلية حول اتصالات VPN الحالية والمغلقة والفاشلة.
لمزيد من المعلومات حول الميزة، انتقل إلى الروابط التالية:
بصفتك المسؤول ، يمكنك إرسال ملف HTTP يحتوي على نص XML لتطبيق الخلفية المخصصة على الهواتف المستهدفة.
لمزيد من المعلومات حول الميزة، راجع تخصيص خلفية الشاشة عن طريق إرسال XML إلى الهاتف.
تمكن ساعات العمل الهواتف من إيقاف تشغيل الشاشة خارج ساعات العمل المحددة. يمكن للمسؤولين تحديد ساعات العمل وتكوين الإعدادات ذات الصلة على Cisco Unified Communications Manager.
لمزيد من المعلومات حول الميزة، انتقل إلى تهيئة الهواتف لتوفير الطاقة (ساعات العمل)
يدعم الهاتف الآن اللغات التالية:
- البلغارية
- الكرواتية
- إستوني
- لاتفية
- ليتوانية
- سلوفينية
- ويلزي
31 أكتوبر 2024
يوفر إصدار PhoneOS 3.2 (1) الميزات والتحسينات الجديدة التالية:
تساعد الملاحظات الصوتية الأشخاص الذين يعانون من مشاكل في الرؤية على استخدام هواتفهم. عند تمكينها، تساعدك المطالبة الصوتية على التنقل عبر شاشة الهاتف واستخدام ميزات الهاتف أو تكوينها.
يقرأ الصوت أيضا معرفات المتصل الواردة ومعلومات المنطقة التي يمكن لمسها وملخص الشاشة ومفاتيح لوحة المفاتيح الافتراضية والمفاتيح الصلبة ومعلومات المفتاح البرمجي.
للحصول على تجربة بصرية أفضل ، يمكنك تخصيص حجم الخط عند إخراج الهاتف من الصندوق. لا يؤدي تخصيص حجم الخط إلى تغيير عدد قليل من النصوص ، مثل النصوص الموجودة على رأس الهاتف ، وبعض النصوص الصغيرة الوصفية ، والنص الكبير على الشاشة الرئيسية للهاتف ، والنصوص الموجودة في شريط المفتاح الوظيفي. إذا كانت وحدة توسيع المفاتيح متصلة بهاتف، فإن حجم خط النص في KEM يتغير أيضا أثناء هذا التخصيص.
لمزيد من المعلومات حول تكوين الملاحظات الصوتية على الهواتف المسجلة في Cisco BroadWorks أو Webex Calling، راجع تكوين الملاحظات الصوتية.
لمزيد من المعلومات حول التكوين من الهاتف، راجع الملاحظات الصوتية (إمكانية الوصول).
للحصول على معلومات حول تغيير الخط، راجع تخصيص حجم الخط على هاتفك.
تدعم الهواتف الآن محول سماعة رأس Cisco USB-C للاتصال بسماعات الرأس اللاسلكية من Cisco.
لمزيد من المعلومات، راجع محول USB لسماعة رأس Cisco.
يمكنك استخدام إعداد مجال الخدمة مع الأجهزة المحمولة Remote Access (MRA) عند نشر هواتفك للمستخدمين البعيدين. عندما يختار المستخدمون مجال خدمة صالحا ويدخلونه، ستتم مطالبتهم بإدخال بيانات اعتماد المستخدم الخاصة بهم لمصادقة MRA.
لمزيد من المعلومات حول الميزة، انتقل إلى الروابط التالية:
يمكن تخزين بيانات اعتماد تسجيل دخول المستخدم على الهاتف بعد أن يقوم المستخدم بتسجيل الدخول إلى خادم Expressway للجوال Remote Access (MRA). إذا تم تمكين ذلك، فلن يحتاج المستخدمون إلى إدخال بيانات الاعتماد مرة أخرى حتى لو تم إعادة تشغيل الهاتف.
تتطلب هذه الميزة إصدار UCM 14 أو إصدارًا أحدث مع حزم الأجهزة.
لمزيد من المعلومات حول الميزة، راجع تكوين بيانات اعتماد المستخدم الدائمة لتسجيل الدخول إلى Expressway.
يمكنك تكوين الهاتف ليطلب من المستخدمين إدخال FAC أو CMC، أو كليهما قبل الاتصال برقم هاتف معين. من خلال استخدام FAC و CMC، يمكنك إدارة الوصول إلى المكالمات والمحاسبة بشكل فعال. ينظم FAC أنواع المكالمات التي يمكن لمستخدمين معينين إجراؤها، ويساعد CMC في محاسبة المكالمات وفواتير العملاء.
لمزيد من المعلومات حول الميزة، انتقل إلى الروابط التالية:
خدمة بيانات المستخدم (UDS) هي خدمة الدليل الافتراضية للهاتف على Unified CM. يمكنك تعطيل الخدمة لجميع الهواتف أو لهاتف واحد فقط إذا لم تكن تستخدمها. عند تعطيل هذه الميزة، لا يتمكن المستخدمون على الهاتف من عرض جهات الاتصال الشخصية أو الخاصة بالشركة التي يوفرها UDS.
تتطلب هذه الميزة إصدار UCM 14 أو إصدارًا أحدث مع حزم الأجهزة.
لمزيد من التفاصيل، راجع تكوين خدمات الدليل للهواتف على Unified CM.
SIP للخدمات المؤكدة (AS-SIP) هي مجموعة من الميزات والبروتوكولات التي تعرض تدفق مكالمات عالي الأمان لهواتف Cisco IP Phones والهواتف التابعة لجهات خارجية. كما تُستخدم AS-SIP غالبًا مع الأسبقية متعددة المستويات وPreemption (MLPP) لتحديد أولوية المكالمات خلال الطوارئ.
لمزيد من المعلومات، راجع Assured Services SIP.
في الإصدار السابق، تم دعم مفتاح RSA فقط في CAPF. الآن، أصبح مفتاح EC مدعومًا أيضًا. لاستخدام مفتاح EC، تأكد من تمكين المعلمة "دعم خوارزميات التشفير المتقدمة لنقطة النهاية" (من ).
شاهد التكوينات في الروابط التالية:
لديك خيارات لإيقاف تشغيل مكبر الصوت وسماعات الرأس وسماعة الهاتف بشكل دائم على الهاتف الخاص بمستخدمك.
تتطلب هذه الميزة إصدار UCM 14 أو إصدارًا أحدث مع حزم الأجهزة.
لمزيد من المعلومات، راجع إيقاف تشغيل مكبر الصوت وسماعة الرأس وسماعة الهاتف.
يدعم الهاتف Cisco UCM مع شهادات Tomcat متعددة الخوادم (SAN). يمكن العثور على عنوان الخادم TFTP الصحيح في ملف ITL الخاص بالهاتف لتسجيل الهاتف.
لمزيد من المعلومات حول الميزة، انتقل إلى الروابط التالية:
يمكنك إعداد الإصدار الأدنى المطلوب لعميل TLS وخادم TLS على التوالي.
تتطلب هذه الميزة إصدار UCM 14 أو إصدارًا أحدث مع حزم الأجهزة.
لمزيد من المعلومات، راجع إعداد الإصدارات المدعومة من TLS.
يتم الآن دعم كل من طرق المصادقة WPA3 Personal وWPA3 Enterprise لاتصالات Wi-Fi الآمنة.
لمزيد من المعلومات، راجع أمان هاتف Cisco IP.
يمكن الآن استخدام Locally Significant Certificate (LSC) كشهادة مستخدم لمصادقة EAP-TLS WLAN.
للحصول على تجربة شبكة أفضل، يتم عرض شبكة لاسلكية 5 جيجاهرتز فقط في قائمة Wi-Fi عندما يكون هناك 5 جيجاهرتز و2.4 جيجاهرتز لنفس الشبكة.
- مفتاح خط قابل للبرمجة
- حقل المصباح مشغول (BLF)
- إعادة توجيه مكالمة
- الطلب السريع
- تعليق مكالمة
- جهات الاتصال
- التقاط المكالمات
- المؤتمر - MPP
- البريد الصوتي
- سجل المكالمات
3 أبريل 2024
إصدار البرنامج الثابت 2.3.1SR1
يعد هذا الإصدار إصدار صيانة ولا يحتوي على أي ميزات جديدة أو محسنة.
1 فبراير 2024
إصدار البرنامج الثابت 2.3.1
يوفر هاتف الفيديو Cisco 8875 الذي يعمل بنظام البرامج الثابتة 2.3.1 الميزات والتحسينات التالية:
- اجتماع التقويم
- تحسينات نقل المؤتمرات والمكالمات
- تكبير الشاشة في المؤتمر أو الاجتماع
- تحسينات تجربة المستخدم
- ميزات XSI
يمكنك ربط هاتفك بخدمة Microsoft Cloud Calendar. بعد تسجيل الدخول إلى الخدمة، يمكنك الانضمام مباشرة إلى اجتماع على الهاتف من خلال النقر على الزر الناعم التقويم (إذا تم تحديد SIP للاجتماع المدعوم URI). يمكنك أيضًا الانضمام إلى الاجتماع عن طريق الاتصال بمكالمة SIP.
يمكن أن تحتوي قائمة التقويم على ما يصل إلى 20 اجتماعًا مجدولًا لهذا اليوم.
تدعم هذه الميزة أنواع الاجتماعات التالية عندما تكون التراخيص ذات الصلة متاحة:
: Webex اجتماع
:اجتماع مايكروسوفت تيمز
:اجتماع زووم
:الأحداث (بدون اجتماع URI)
كل نوع من الاجتماعات لديه رمز فريد خاص به لمساعدتك على التمييز بينها.
أثناء الاجتماع، يمكنك أيضًا كتم صوت الميكروفون لديك وعرض الشاشة المشتركة من مشارك آخر.
لمزيد من المعلومات حول الميزة، انتقل إلى الروابط التالية:
تحسينات نقل المؤتمرات والمكالماتتتيح لك التحسينات إمكانية إضافة شخص بسهولة إلى مكالمة معلقة على هاتفك إلى مؤتمر، أو تحويل مكالمة إليه.
عند إضافة مشارك في المؤتمر أو تحويل مكالمة، يمكنك عرض المكالمات المعلقة في علامة التبويب المكالمات واختيار الجلسة المطلوبة.
لمزيد من المعلومات حول الميزة، انتقل إلى الروابط التالية:
تكبير الشاشة في المؤتمر أو الاجتماعيدعم هاتفك الآن استخدام ميزة التكبير لتمكينك من رؤية المشاركة أو الفيديو بشكل أكثر وضوحًا.
تتوفر ميزة التكبير/التصغير أثناء وجودك في اجتماع أو في مكالمة مؤتمر فيديو.
لمزيد من المعلومات حول هذه الميزة، راجع التكبير والتصغير في مؤتمر أو اجتماع.
تحسينات تجربة المستخدم- التغييرات في قائمة الإعدادات
يتضمن هذا الإصدار التغييرات التالية في تجربة المستخدم:
-
حول هذا الجهاز
عناوين IP الخاصة بالهاتف متاحة في .
-
قائمة إعدادات الشبكة
تمت إعادة هيكلة قائمة إعدادات الشبكة. تم إعادة وضع بعض عناصر القائمة، مثل TFTP, DHCP. البديل
لمزيد من المعلومات حول إعدادات الشبكة، راجع تكوين إعدادات الشبكة على هاتفك.
- تحسينات تجربة المستخدم للمكالمات المتعددة
يدعم الهاتف الآن تحسينات تجربة المستخدم (UX) التالية للسيناريوهات ذات الصلة بالمكالمات المتعددة:
- يظهر الآن العنصر الجديد "شريط المكالمات" في أسفل شاشة الهاتف عندما يكون هناك أي مكالمات بالهاتف.
إذا كان الهاتف يحتوي على مكالمات متعددة، فيمكن لـ "شريط المكالمات" عرض عدد المكالمات الحالية على الهاتف (بما في ذلك جميع الخطوط).
- يعرض "شريط الاتصال" أيقونات محددة للمكالمات الواردة والمعلقة والنشطة. ويعرض أيضًا عدد كل نوع من المكالمات.
يمكن للمستخدمين النقر أو التمرير لأعلى على الشريط للدخول إلى قائمة المكالمات لاتخاذ إجراءات أخرى حسب الحاجة.
- تعرض قائمة المكالمات مكالمات جميع الخطوط حسب الترتيب الزمني.
يمكن للمستخدمين الرد على المكالمات أو رفضها أو تجاهلها مباشرة من قائمة المكالمات.
- يمكن فرز المكالمات في قائمة المكالمات حسب كل سطر عن طريق التبديل إلى فرز حسب السطر.
- على شاشة المكالمة، يظهر الآن الزر الناعم مكالمة جديدة دائمًا. قبل الإصدار، كان الزر يظهر فقط عندما يعقد المستخدمون مكالمة نشطة.
- في الهاتف الذي يحتوي على خطوط متعددة، يمكن للشاشة الرئيسية للهاتف عرض عدد المكالمات المتبقية لكل خط.
لمزيد من المعلومات حول الميزة، انتقل إلى الروابط التالية:
- تحسينات أخرى
يتضمن هذا الإصدار أيضًا تحسينات مختلفة في واجهة مستخدم الهاتف بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، التغييرات في أيقونات الميزات والرسائل المنبثقة ونغمات ألوان الشاشة.
ميزات XSIيتضمن هذا الإصدار التحسينات التالية على خدمات تطبيق XSI:
- تمت إضافة عناوين URI جديدة لعنصر التحكم في قائمة الإعدادات. يمكنك التفاعل عن بعد مع قائمة الإعدادات، مثل التنقل عبر صفحات القائمة وتغيير الإعدادات.
- يستخدم هاتف الفيديو Cisco 8875 المفتاح:التطبيقات بدلاً من المفتاح:الإعدادات.
- تعمل عناوين URI الأولية التالية الآن على هاتف الفيديو Cisco 8875:
- Init:الخدمات
- Init:الرسائل
- Init:الدلائل
لمزيد من التفاصيل حول التحسينات، راجع Cisco Unified IP Phone ملاحظات تطوير تطبيقات الخدمات لـ Cisco Unified Communications Manager والهواتف متعددة المنصات.
17 أغسطس 2023
إصدار البرنامج الثابت 2.2.1
يوفر هاتف الفيديو Cisco 8875 الذي يعمل بنظام البرامج الثابتة 2.2.1 الميزات والتحسينات التالية:
- شريط الاتصال النشط
- بارجة وبارجة مؤتمرات
- تسجيل المكالمات
- خلفية وشعار مخصص
- إلغاء دعم TLS 1.0
- قفل كلمة المرور لقائمة الإعدادات
- المشاركون
- الوصول السريع إلى أرقام الاتصال السريع
إذا انتقلت إلى شاشة أخرى أثناء إجراء مكالمة أو اجتماع نشط، فستتمكن من رؤية شريط مكالمة نشطة في أسفل شاشة الهاتف. يظهر شريط المكالمة النشطة كشريط أخضر على شاشة انتظار المكالمة، وهو يختلف عن إظهار مدة المكالمة النشطة على الشاشات الأخرى. يؤدي النقر أو التمرير لأعلى على الشريط إلى إرجاعك إلى الجلسة النشطة.
شريط الاتصال النشط غير متوفر في قائمة المشاركين في المؤتمر.
لمزيد من المعلومات حول هذه الميزة، راجع العودة إلى المكالمة أو الاجتماع النشط.
بارجة وبارجة مؤتمراتيدعم هاتفك الآن البارجة وبارجة المؤتمرات (cBarge) التي تم تكوينها على Cisco Unified Communications Manager.
بإمكانك أنت أو زميلك الانضمام إلى مكالمة نشطة أو مكالمة مؤتمرية على خط مشترك.
لمزيد من المعلومات حول هذه الميزة، انتقل إلى الروابط التالية:
- العمل مع خط مشترك على هاتفك
- إيقاف المكالمة
- وضع مكالمة في الانتظار
- دليل تكوين الميزات لـ Cisco Unified Communications Manager، الإصدار 12.5(1) أو أحدث
بإمكانك تفعيل ميزة تسجيل المكالمات على الهاتف للسماح للمستخدم بتسجيل مكالمة صوتية أو فيديو نشطة. عند بدء التسجيل، سيتم إخطار المستخدم الذي يقوم بالتسجيل من خلال رسالة إعلام والأيقونة المحددة 
. بالإضافة إلى ذلك، يمكن للمستخدم سماع تنبيه صوتي للإشارة إلى أن المكالمة قيد التسجيل.
لمزيد من المعلومات حول هذه الميزة، انتقل إلى الروابط التالية:
- تسجيل مكالمة
- العمل مع خط مشترك على هاتفك
- إعداد تسجيل المكالمات
- دليل تكوين الميزات لـ Cisco Unified Communications Manager، الإصدار 12.5(1) أو لاحقًا.
يمكنك الآن تهيئة هاتفك لعرض شعار الشركة واستخدام خلفيات مخصصة على هواتفك.
إذا كنت مسؤولا، فيمكنك تعيين خلفية الشاشة المخصصة والشعار الذي سيتم عرضه على الهواتف. في Cisco Unified Communications الإدارة، يمكنك استخدام ملف تعريف الهاتف العام لتكوين إعداد الخلفية الافتراضي والتحكم في الوصول إلى إعدادات المظهر على الهواتف.
إذا كنت مستخدما لديه حق الوصول إلى إعدادات المظهر على الهاتف، فيمكنك اختيار ما إذا كنت تريد عرض الشعار على الشاشة الرئيسية للهاتف وتطبيق خلفية الشاشة المفضلة لديك وسمة الألوان.
لمزيد من المعلومات حول هذه الميزة، انتقل إلى الارتباطات التالية:
إهمال دعم TLS 1.0من إصدار البرنامج الثابت 2.2 ، لم يعد الهاتف يدعم أمان طبقة النقل (TLS) 1.0 بعد الآن. بشكل افتراضي ، يدعم الهاتف الآن TLS 1.2 فقط لاتصالات الوصول إلى الويب HTTPS. يمكنك إعداد الحد الأدنى من الإصدارات المدعومة لخادم TLS وعميل TLS في Cisco Unified Communication Manager.
لمزيد من المعلومات حول هذه الميزة، راجع إعداد الإصدارات المدعومة من TLS.
قفل كلمة المرور لقائمة الإعداداتيمكنك تهيئة الهاتف لتطبيق الحماية بكلمة مرور على قائمة إعدادات الهاتف. في حالة تمكين الميزة، يجب على المستخدمين إدخال كلمات مرور صحيحة للوصول إلى قائمة إعدادات الهاتف.
لمزيد من المعلومات حول هذه الميزة، انتقل إلى الارتباطات التالية:
- ترقية البرامج الثابتة للهاتف
- الاتصال بشبكة Wi-Fi
- تخصيص إعدادات شاشة الهاتف
- تكوين إعدادات إيثرنت على هاتفك
- تحري الخلل وإصلاحه في هاتفك (للمستخدم)
- إعداد الحماية بكلمة مرور لقائمة الإعدادات
- أمان هاتف Cisco IP
- استكشاف أخطاء هاتفك وإصلاحها (للمسؤول)
- إعداد هاتفك على Cisco Unified Communications Manager
يمكنك عرض قائمة المشاركين أثناء مكالمة جماعية. بصفتك مضيف المؤتمر، يمكنك أيضا تنفيذ الإجراءات التالية:
- إزالة مشاركين من المكالمة الجماعية الحالية
- تحديث قائمة المشاركين
لمزيد من المعلومات حول هذه الميزة، انتقل إلى الارتباطات التالية:
- إجراء مكالمة جماعية
- دليل تكوين الميزات لإصدار Cisco Unified Communications Manager، الإصدار 12.5(1) أو أحدث
الوصول السريع إلى الطلبات السريعة
يمكنك الآن استدعاء قائمة الطلب السريع بتمرير إصبعك لأسفل من أعلى شاشة الهاتف. يمكن العثور على جميع الطلبات السريعة في كل من القائمة المنسدلة وعلامة التبويب الطلبات السريعة. لم تعد علامة التبويب "الاختصارات" تحتوي على BLF اختصارات ذات طلب سريع.
على هاتف مكون به خطوط متعددة، يمكنك اختيار خط معين للاتصال برقم طلب سريع. إذا لم تحدد خطا، استخدام الخط الأساسي لإجراء المكالمة.
لمزيد من المعلومات حول هذه الميزة، راجع استخدام الطلبات السريعة على هاتفك.
11 مايو 2023
إصدار البرامج الثابتة 2.1.1
يوفر هاتف Cisco Video Phone 8875 الذي يعمل بالإصدار 2.1.1 من البرنامج الثابت الميزات والتحسينات التالية:
- حقل مصباح مشغول مع الاتصال السريع والتقاط المكالمات
- تعليق مكالمة
- التقاط المكالمات
- استضافة برقم داخلي
- مجموعة مطاردة
- زيادة الحد الأقصى لعدد الطلبات السريعة
- التفاعلات بين المكالمات والاجتماعات
- مكالمات الاتصال الداخلي
- مزامنة حالة كتم الصوت
- لغات مدعومة جديدة ولوحة مفاتيح افتراضية للغات متعددة
- الدليل الشخصي والاتصال السريع
- دعم التطبيقات CTI
- دعم SIP OAuth
- دعم واجهات خدمة XML
- تحسينات تجربة المستخدم
تسمح اختصارات حقل مصباح مشغول (BLF) للمستخدمين بمراقبة خطوط زملاء العمل المرتبطة. عند التهيئة باستخدام الاتصال السريع والتقاط المكالمات، يمكن للمستخدمين الاتصال بالخطوط المراقبة من خلال مكالمات النقر والالتقاط لزملائهم في العمل.
لمزيد من المعلومات حول هذه الميزة، راجع المستندات التالية:
- استخدام الطلبات السريعة على هاتفك
- الرد على المكالمات لزملائك في العمل
- دليل تكوين الميزات لإصدار Cisco Unified Communications Manager، الإصدار 12.5(1) أو أحدث
باستخدام ميزة تعليق المكالمات، يمكن للمستخدمين إيقاف مكالمة نشطة مؤقتا. ويظهر رقم تعليق المكالمة على شاشة الهاتف. ثم يمكن للمستخدمين التقاط المكالمة إما من هواتفهم أو استرداد المكالمة باستخدام رقم تعليق المكالمة المقدم من هاتف أو خط آخر.
عندما تكون المكالمة متوقفة مؤقتا لفترة طويلة جدا، يقوم الهاتف بتذكير المستخدمين بالمكالمة المعلقة بشكل دوري من خلال إعلام تنبيه المكالمة. يمكن للمستخدمين اختيار الرد على المكالمة المعلقة أو تجاهلها.
لمزيد من المعلومات حول هذه الميزة، راجع المستندات التالية:
- استخدم ميزة تعليق المكالمة
- تكوين مراقبة الحديقة
- دليل تكوين الميزات لإصدار Cisco Unified Communications Manager، الإصدار 12.5(1) أو أحدث
باستخدام ميزة "التقاط المكالمة"، يمكن للمستخدمين الرد على المكالمات لزملائهم في العمل إما في نفس مجموعة التقاط المكالمات أو من مجموعة أخرى. تتوفر المفاتيح البرمجية التالية على الهاتف:
- الالتقاط — الرد على المكالمات الموجهة لزملاء العمل ضمن مجموعتك
- GrPickup — الرد على المكالمات لمجموعة أخرى
- التقاط آخر— الرد على مكالمات لمجموعة مرتبطة
بصفتك مسؤولا، يجب عليك إضافة مستخدم إلى مجموعة واحدة على الأقل لجمع المكالمات حتى يتمكن من استخدام هذه الميزة.
للحصول على معلومات حول كيفية استخدام ميزة الرد على المكالمات، راجع الرد على المكالمات لزميلك في العمل.
استضافة برقم داخليتتيح ميزة التنقل الداخلي للمستخدمين تسجيل الدخول إلى أي هاتف في مؤسستهم وتطبيق إعداداتهم وتفضيلاتهم المخصصة تلقائيا. هذا يلغي الحاجة إلى تكوين إعدادات الهاتف يدويا في كل مرة يقومون فيها بتبديل المواقع.
عند تسجيل الدخول، يطبق الهاتف الإعدادات الشخصية للمستخدم على الجلسة، مثل الدلائل ومحفوظات المكالمات والطلبات السريعة وما إلى ذلك. عند تسجيل الخروج، تتم إزالة الإعدادات الشخصية للمستخدم من الهاتف.
لمزيد من المعلومات حول هذه الميزة، راجع المستندات التالية:
- تسجيل الدخول إلى هاتف مشترك
- Extension Mobility in دليل تكوين الميزات ل Cisco Unified Communications Manager، الإصدار 12.5(1) أو أحدث
توفر ميزة مجموعة البحث مشاركة الحمل للمكالمات إلى رقم الدليل الرئيسي. تحتوي مجموعة البحث على سلسلة من أرقام الدليل التي يمكنها الرد على المكالمات الواردة. عندما يكون رقم الدليل الأول في مجموعة البحث مشغولاً، يتم من خلال النظام البحث في تسلسل محدد مسبقًا عن رقم الدليل التالي المتوفر في المجموعة ويتم توجيه المكالمة إلى ذلك الهاتف.
بالنسبة لمكالمة مجموعة البحث الواردة، قد يتضمن تنبيه المكالمة الواردة المعلومات التالية:
- معرف المتصل (إذا تم تكوينه)
- الخط الذي يتلقى مكالمة مجموعة البحث
- رقم دليل مجموعة البحث
- الرقم التجريبي لمجموعة البحث
يمكن للمستخدمين اختيار تسجيل الدخول أو الخروج من مجموعة البحث للجهاز عن طريق زر ناعم مخصص أو اختصار ميزة. ينطبق إعداد مجموعة البحث على كل الخطوط. يمكن للمستخدمين أيضا التحقق من حالة قائمة انتظار مجموعة البحث على الهاتف.
بصفتك مسؤولا، يجب عليك تكوين مجموعة البحث على Cisco Unified Communications Manager.
لمزيد من المعلومات حول هذه الميزة، راجع المستندات التالية:
- الرد على مكالمة لمجموعة البحث الخاصة بك
- تكوين Hunt Pilots في دليل تكوين النظام لإصدار Cisco Unified Communications Manager، الإصدار 12.5(1) أو لأحدث
تمت زيادة الحد الأقصى لعدد الطلبات السريعة. يمكنك إضافة ما يصل إلى 108 أرقام طلب سريع على الهاتف.
لمزيد من المعلومات حول هذه الميزة، راجع المستندات التالية:
- استخدام الطلب السريع
- إضافة أرقام الطلب السريع
- دليل تكوين الميزات لإصدار Cisco Unified Communications Manager، الإصدار 12.5(1) أو أحدث
- Cisco Unified Communications Self Care Portal دليل المستخدم، الإصدار 12.5(1) أو أحدث
- دليل تهيئة النظام لإصدار Cisco Unified Communications Manager، الإصدار 12.5(1) أو أحدث
باستخدام ميزة مكالمات الاتصال الداخلي، يمكن للمستخدمين استخدام خط تم تكوينه كخط اتصال داخلي لإجراء مكالمات صوتية أحادية الاتجاه واستقبالها. بعد الرد على مكالمة اتصال داخلي، يبدأ المستلم مكالمة صوتية ثنائية الاتجاه للسماح بإجراء محادثة تفاعلية إضافية.
لمزيد من المعلومات حول هذه الميزة، راجع المستندات التالية:
- إجراء مكالمة اتصال داخلي
- الرد على مكالمة اتصال داخلي
- دليل تكوين الميزات لإصدار Cisco Unified Communications Manager، الإصدار 12.5(1) أو أحدث
تتم مزامنة حالة كتم الصوت تلقائيا بين الهاتف وخادم خادم اجتماع Cisco (CMS).
عندما يقوم المستخدم بتبديل تشغيل الميكروفون أو إيقاف تشغيله على الهاتف ، تتم مزامنة حالة كتم الصوت مع خادم CMS تلقائيا ، والعكس صحيح.
بالنسبة للمكالمات الواردة، يلزم أن يختار المستخدم كتم صوت الميكروفون أو إلغاء كتم صوته.
تدعم هذه الميزة سماعات رأس USB وسماعة رأس Cisco 720/730 (مقترنة بتقنية Bluetooth).
لمزيد من المعلومات حول كيفية تكوين CMS على Cisco Unified Communications Manager، راجع المستند التالي:
لغات مدعومة جديدة ولوحة مفاتيح افتراضية للغات متعددةيدعم هاتفك الآن اللغات باللغات العربية والعبرية واليابانية والكورية والصينية التقليدية. يتوفر أحدث مثبت إعدادات محلية على موقع تنزيل برامج Cisco.
تتوفر لوحات مفاتيح ناعمة متعددة اللغات على الهاتف عند تعيين لغة النظام على لغة أخرى غير الإنجليزية. يمكن للمستخدمين التبديل بسهولة بين لوحة المفاتيح الإنجليزية ولوحة مفاتيح لغة النظام.
يدعم هاتفك الآن الدليل الشخصي والطلب السريع. يمكن للمسؤولين اشتراك الهواتف في خدمة الدليل من خلال خدمة XSI. يمكن للمستخدمين إضافة جهات اتصال إلى الدليل الشخصي إما على الهاتف أو على Cisco Unified Communications Self Care Portal. في قائمة جهات الاتصال بالهاتف، يمكن للمستخدمين تعيين مكالمات سريعة للأفراد الذين يتم الاتصال بهم بشكل متكرر.
يمكن للمستخدمين الوصول إلى الدليل الشخصي من الشخصي.
لمزيد من المعلومات حول هذه الميزة، انتقل إلى الارتباطات التالية:
دعم التطبيقات CTIيدعم هاتفك الآن تطبيقات تكامل الاتصال الهاتفي عبر الكمبيوتر (CPI). يمكن لنقطة مسار CTI تعيين جهاز ظاهري لاستقبال مكالمات متعددة ومتزامنة لإعادة التوجيه التي يتحكم فيها التطبيق.
لمزيد من المعلومات حول هذه الميزة، راجع المستند التالي:
دعم SIP OAuthيدعم هاتفك الآن مصادقة SIP OAuth لتحسينات الأمان.
دعم واجهات خدمة XMLيمكن للمسؤولين إضافة خدمات XML إلى الهاتف من خلال Cisco Unified CM Administration. بعد اشتراك الهواتف في الخدمات ، يمكن للمستخدمين الوصول إلى هذه الخدمات على هواتفهم.
الميزات المدعومة هي:
- الدلائل
- استضافة برقم داخلي
- الرسائل (الصور والنصوص)
للحصول على معلومات حول كائنات XML المدعومة وعناوين URI، وكيفية تكوين خدمات XSI للهاتف، راجع تكوين XSI على هاتفك.
لمزيد من المعلومات حول تعريفات الكائنات XML، راجع Cisco Unified IP Phone ملاحظات تطوير تطبيق الخدمات.
تحسينات تجربة المستخدميحقق هاتفك التحسينات التالية لتجربة المستخدم:
- تم تغيير رمز حالة الخمول لخطوط متعددة من
ل 
. - بالنسبة للخطوط الخاملة، تظهر السلاسل
الخط: <رقم السطر>أسفل الخطوط. - بالنسبة للخطوط التي تم تكوينها كطلبات سريعة، تظهر السلاسل
الطلب السريع: <رقم الطلب السريع>أسفل الخطوط. - أيقونة المؤتمر
يعرض للمكالمات الجماعية. - يتغير الزر الناعم من وضع الانتظار إلى وضع الانتظار والرد عندما يتلقى المستخدم مكالمات واردة أثناء مكالمة نشطة.
- رمز محدد للمكالمات الفائتة
ورسائل البريد الصوتي غير المقروءة 
، أو كليهما 
، بجوار السطر في قائمة "الحديثة". - تحسين الرسائل الفورية حول تنشيط إزالة الضوضاء أثناء تسجيل الهاتف.
- في وضع ملء الشاشة بالهاتف، يتغير التركيز الافتراضي إلى علامة التبويب الكل . الآن علامة التبويب الموجودة في أقصى اليسار على الشاشة هي علامة التبويب الكل .
- أيقونة متحركة
على الشاشة الرئيسية للهاتف عندما يتجاهل المستخدم مكالمة واردة.
لمزيد من المعلومات حول هذه الميزة، راجع المستندات التالية:
- الرد على مكالمة
- التحقق من الرسائل الصوتية على هاتفك
- عرض محفوظات المكالمات
- إجراء مكالمة من محفوظات المكالمات
- كتم صوت رنين المكالمات الواردة
IPv6 متاح الآن وجاهز للاستخدام على الهاتف.
21 يناير 2023
إصدار البرامج الثابتة 2.0.1
يوفر هاتف Cisco Video Phone 8875 الذي يعمل بإصدار البرامج الثابتة 2.0.1 الميزات التالية:
- معرف المتصل
- انتظار المكالمات
- انتظار المكالمة/استئنافها
- الموسيقى في الانتظار (وزارة الصحة)
- كتم/إلغاء كتم الصوت
- تشغيل/إيقاف دفق الفيديو
- إعادة توجيه مكالمة
- ممنوع الإزعاج
- التحويل
- اتصال جماعي
- الطلب السريع
- طلب معرف الموارد الموحد (URI)
- البريد الصوتي
- خط مشترك
- مكالمة الخصوصية
- البحث في الدليل
- نغمات رنين ومستويات صوت قابلة للتعديل
- سطوع الشاشة قابل للتعديل
- عرض الوقت والتاريخ
- الهاتف المحمول Remote Access (MRA)
- إزالة ضوضاء الخلفية
- ه.911
يتم تصنيف المشكلات المعروفة (الأخطاء) حسب شدة خطورتها. تحتوي هذه المقالة على أوصاف لما يلي:
-
الأخطاء المفتوحة ذات خطورة من 1 إلى 3
-
الأخطاء المحلولة ذات خطورة من 1 إلى 3
نظرًا لأن حالة العيب تتغير باستمرار، فإن القائمة تعكس لقطة للعيوب التي كانت مفتوحة وقت إصدار البرنامج الثابت الجديد.
قبل البدء
تحتاج إلى ما يلي للوصول إلى أداة البحث عن الأخطاء:
-
اتصال إنترنت
-
مستعرض ويب
-
اسم مستخدم Cisco.com وكلمة مرور
| 1 |
افتح أداة البحث عن الأخطاء. |
| 2 |
قم بتسجيل الدخول باستخدام اسم مستخدم Cisco.com وكلمة المرور. |
| 3 |
أدخل رقم معرّف الخطأ في الحقل البحث عن واضغط على إدخال. |
الخطوات التالية
للحصول على معلومات حول كيفية البحث عن الأخطاء وإنشاء عمليات بحث محفوظة وإنشاء مجموعات أخطاء، حدد المساعدة في صفحة أدوات البحث عن الأخطاء.
تحتوي القائمة التالية على عيوب الخطورة 1 و2 و3 المفتوحة لهاتف Cisco Video Phone 8875 الذي يقوم بتشغيل إصدار البرنامج الثابت 3.3 (1).
- CSCwk55525: يجب إعادة توصيل الهاتف تلقائيا بسماعات الرأس التي تقوم بإيقاف / تشغيل BT على واجهة مستخدم الهاتف
- CSCwn02581: في بعض الأحيان لن تقرأ التعليقات الصوتية محتوى MLPP الصفحة
- CSCwe04756: يجب ألا تبقى في "تكوين ..." الصفحة أثناء OOB عندما يتعذر على الهاتف الحصول على ملفات التكوين
- CSCwn02578: لا توجد ملاحظات صوتية حول معلومات المصادقة على صفحة FAC/CMC
- CSCwn78309: عدم إعادة محاولة هاتف MRA لتحديث الرمز المميز للوصول إذا فشلت DNS الحل، واجعل الهاتف غير مسجل
- CSCwn79745: فشل تنفيذ الأمر XSI 'setBackground' في حالة فقدان علامة 'kem' في نص xml
- CSCwi76138: Onprem OBTP: لا يمكن عرض الأحرف التكميلية unicode بشكل صحيح
22 يناير 2025
إصدار 3.3 (1)
لقد قمنا بحل المشكلة التالية في هذا الإصدار:
- CSCwn02762: يطلب الهاتف اسم المستخدم/كلمة المرور مرة أخرى بعد تمكين FIPS
31 أكتوبر 2024
إصدار 3.2 (1)
لقد قمنا بحل المشكلات التالية في هذا الإصدار:
- CSCwm70639: 8875 تعذر تسجيل الهاتف في الوضع الآمن باستخدام CAPF والتعطل
- CSCwe04762: لا يمكن للمستخدم الاتصال EAP-TLS من قائمة مسح wifi لأن وضع الأمان معروض دائما EAP
- CSCwf11899: مؤشر LED لكتم صوت الهاتف ليس أحمر بعد تغيير مسار الصوت من سماعة رأس USB إلى سماعة رأس 721 BT
- CSCwf11900: فشلت مزامنة كتم الصوت وإلغاء الكتم بين MUTE LED وسماعة الرأس 721 BT
- CSCwi76174: لن تقوم سماعة الرأس Bluetooth بمزامنة حالة كتم الصوت عند كتم صوت الهاتف عبر عميل ويب CMS
- CSCwi76224: تتداخل شاشة الوصول السريع "الطلبات السريعة" مع شاشة "الاجتماعات القادمة"
3 أبريل 2024
الإصدار 2.3(1)SR1
لقد قمنا بحل المشكلة التالية في هذا الإصدار:
-
CSCwj51531 وظيفة OBTP معطلة بعد تغيير قالب اجتماع فرق Microsoft
1 فبراير 2024
إصدار 2.3 (1)
لقد قمنا بحل المشكلات التالية في هذا الإصدار:
-
CSCwh03257 يكون موضع بدء الشريحة محدودا في نافذة الوصول السريع للطلب السريع
-
CSCwh03246 الأزرار / المفاتيح البرمجية / عناصر القائمة الموجودة أسفل الشاشة مغطاة جزئيا بشريط المكالمات النشط
-
CSCwf11901 لا يمكن معرفة المكالمة التي يتم تحديدها عند وجود مكالمات متعددة على خط واحد
-
يجب أن يعرض هاتف CSCwe04754 addr خادم IPv6 TFTP واحد فقط عند تكوين أكثر من اسم خادم TFTP
-
CSCwh03258 تأخير سماع النغمة عند بدء مكالمة باستخدام سماعة الرأس 720 المتصلة عبر محول USB 720
17 أغسطس 2023
إصدار 2.2 (1)
لا توجد أخطاء تم حلها في هذا الإصدار.
21 يناير 2023
إصدار 2.0 (1)
إصدار البرامج الثابتة 8875.2-0-1-0001 هو الإصدار الأولي ولا يحتوي على أخطاء تم حلها.
متطلبات التثبيت
قبل تثبيت إصدار البرنامج الثابت، يجب التأكد من أن Cisco Unified Communications Manager لديك يعمل بأحدث حزمة جهاز. بعد تثبيت حزمة جهاز على ملقمات Cisco Unified Communications Manager في نظام المجموعة، تحتاج إلى إعادة تمهيد كافة الملقمات.
إذا لم يكن Cisco Unified Communications Manager لديك يحتوي على حزمة الجهاز المطلوبة لدعم إصدار البرنامج الثابت هذا، فقد لا يعمل البرنامج الثابت بشكل صحيح.
قبل استخدام إصدار البرنامج الثابت للهاتف، يجب تثبيت أحدث Cisco Unified Communications Manager على كافة خوادم Cisco Unified CM في نظام المجموعة.
| 1 |
انتقل إلى صفحة تنزيل البرامج لسلسلة Cisco IP Phone 8800. |
| 2 |
اختر هاتف فيديو 8875. |
| 3 |
اختر Session Initiation Protocol (SIP) البرمجيات. |
| 4 |
في مجلد أحدث إصدار، اختر 3-3-1. |
| 5 |
حدد ملف البرنامج الثابت ، وانقر فوق الزر تنزيل أو إضافة إلى عربة التسوق ، واتبع المطالبات: اسم ملف البرنامج الثابت هو cmterm-PHONEOS-8875.3-3-1-0002-38.cop.sha512. إذا أضفت برنامجا ثابتا إلى عربة التسوق ، عندما تكون مستعدا لتنزيل الملفات ، انقر فوق عربة التسوق ثم انقر فوق تنزيل الكل. |
| 6 |
انقر فوق + بجوار اسم ملف البرنامج الثابت في قسم عربة التحميل للوصول إلى مزيد من المعلومات حول هذا الملف. |
| 7 |
انقر فوق الارتباط التمهيدي لفتح إرشادات التثبيت الخاصة بالبرنامج الثابت. |
| 8 |
اتبع الإرشادات الموجودة في الملف التمهيدي لتثبيت البرنامج الثابت. |
في حالة عدم توفر Cisco Unified Communications Manager لتحميل برنامج المثبت، تتوفر ملفات .zip التالية لتحميل البرنامج الثابت: PHONEOS-8875.3-3-1-0002-38.zip.
قد تستغرق ترقيات البرامج الثابتة عبر واجهة WLAN وقتا أطول من الترقيات باستخدام اتصال سلكي. قد تستغرق أوقات الترقية عبر واجهة WLAN أكثر من ساعة، وذلك حسب جودة الاتصال اللاسلكي ونطاقه الترددي.
| 1 |
انتقل إلى صفحة تنزيل البرامج لسلسلة Cisco IP Phones 8800. |
| 2 |
اختر هاتف فيديو 8875. |
| 3 |
اختر Session Initiation Protocol (SIP) البرمجيات. |
| 4 |
في مجلد أحدث الإصدارات، اختر 3-3-1. |
| 5 |
حدد ملف البرنامج الثابت ، وانقر فوق الزر تنزيل أو إضافة إلى عربة التسوق ، واتبع المطالبات. اسم ملف البرنامج الثابت هو PHONEOS-8875.3-3-1-0002-38.zip. |
| 6 |
قم بفك ضغط الملفات. |
| 7 |
انسخ الملفات التي تم فك ضغطها يدويا إلى الدليل الموجود على ملقم TFTP. |
بشكل افتراضي، يتم إعداد هواتفك للغة الإنجليزية (الولايات المتحدة). لاستخدام الهواتف بإعدادات محلية أخرى، يجب تثبيت الإصدار الخاص بالإعدادات المحلية من أداة تثبيت الإعدادات المحلية لنقاط نهاية Unified Communications Manager على كل Cisco Unified Communications Manager server في نظام المجموعة. يقوم مثبت الإعدادات المحلية بتثبيت أحدث نص مترجم لواجهة مستخدم الهاتف ونغمات الهاتف الخاصة بكل بلد على نظامك بحيث تكون متوفرة للهواتف.
للوصول إلى أداة تثبيت الإعدادات المحلية اللازمة للإصدار، ادخل إلى صفحة تنزيل البرنامج، ثم انتقل إلى طراز هاتفك، وحدد ارتباط أداة تثبيت الإعدادات المحلية لارتباط Unified Communications Manager Endpoints.
للحصول على مزيد من المعلومات، راجع الوثائق الخاصة بإصدار Cisco Unified Communications Manager الذي لديك.
قد لا تتوفر أداة تثبيت الإعدادات المحلية الأحدث على الفور؛ استمر في البحث عن التحديثات في موقع الويب.
أي شيء يقلل من أداء الشبكة يمكن أن يؤثر على جودة الصوت والفيديو للهاتف، وفي بعض الحالات، يمكن أن يتسبب في انقطاع المكالمة. يمكن أن تشمل المصادر المؤدية لسوء جودة الشبكة، على سبيل المثال لا الحصر، الأنشطة التالية:
-
المهام الإدارية، مثل إجراء فحص على منفذ داخلي أو فحص أمان.
-
الهجمات التي تحدث على شبكتك، مثل هجمة "رفض الخدمة.
هذا المنتج ليس جهازًا طبيًا ويستخدم نطاق تردد غير مرخص والذي يمكن أن يحدث تداخل معه من قبل أجهزة أو معدات أخرى.
عند تمكين الحقل Cisco Unified Communications Manager تم تمكين التحويل عند الخطاف، قد يبلغ المستخدمون عن مشكلة في تحويل المكالمات المباشرة في هواتف SIP. إذا قام المستخدم بتحويل المكالمة وقام على الفور بالربط قبل سماع إشارة الرنين، فقد تنقطع المكالمة بدلا من تحويلها.
يحتاج المستخدم إلى سماع إشارة الرنين حتى يتمكن من التأكد من توجيه المكالمة.
استخدم الأقسام التالية للحصول على المعلومات المرتبطة.
وثائق هاتف فيديو Cisco 8875
راجع معلومات التعليمات الخاصة بهاتف Cisco Video Phone 8875 في صفحة التعليمات .
وثائق Cisco Unified Communications Manager
راجع دليل الوثائق Cisco Unified Communications Manager والمنشورات الأخرى الخاصة بإصدار Cisco Unified Communications Manager الخاص بك على صفحة دعم المنتج.
سياسة دعم البرامج الثابتة Cisco IP Phone
لمزيد من المعلومات حول سياسة دعم الهواتف، راجع Cisco IP Phone سياسة دعم البرامج الثابتة.
