شكرًا على ملاحظاتك.

ملاحظة:
يمكن العثور على المعلومات الفنية والمحدثة حول هذه العمليات اليدوية في مكتبة مطوري MSDN.

الحل:
لكي يتم تشغيل برنامج التثبيت بنجاح، يجب تسجيل ملفين على جهاز الكمبيوتر الخاص بك:

• vbscript.dll
• msjava.dll

اتبع الخطوات أدناه لتحري الخلل وإصلاحه:

1. قبل إجراء أي تغييرات على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، حدد ما إذا كانت المشكلة متعلقة بالشبكة أم خاصة بمحطة العمل عن طريق اختبار الاتصال باستخدام كمبيوتر مختلف على نفس الشبكة أو ، إن أمكن ، بتجاوز أي أمان للشبكة مثل جدار الحماية.
2. إذا كان لا يمكن تكرار المشكلة على أجهزة الكمبيوتر الأخرى ، فمن المعقول استنتاج أنها معزولة عن جهاز الكمبيوتر الخاص بك فقط.
3. اختبر إمكانيات Active X في متصفحك بالانتقال إلى صفحة اختبار BrowserHawk .اتبع الإرشادات الموجودة في صفحة الاختبار للتحقق من وظيفة ActiveX لديك. إذا كان ActiveX لا يعمل ، فراجع هذه الإرشادات لتمكين ActiveX . أو ارجع إلى وثائق نظام التشغيل Windows.

إذا لم تؤدِ الخطوات المذكورة أعلاه إلى حل المشكلة (راجع المقالة: WBX3129 - المتصفح يتوقف في لحظة واحدة من فضلك، دون أخطاء).