Kiitos palautteestasi.

Huomautus:
Näiden manuaalisten prosessien teknisiä ja ajantasaisia tietoja löytyy MSDN-kehittäjäkirjastosta.

Ratkaisu:
Jotta asennusohjelma käynnistyisi onnistuneesti, tietokoneellesi on rekisteröitävä kaksi tiedostoa:

• vbscript.dll
• msjava.dll

Noudata alla olevia ohjeita vianmääritykseen:

1. Ennen kuin teet mitään muutoksia tietokoneellesi, selvitä, onko ongelma verkkoon liittyvä vai työasemakohtainen, testaamalla yhteyttä toisella tietokoneella samassa verkossa tai, jos mahdollista, ohittamalla verkon suojaustoiminnot, kuten palomuurin.
2. Jos ongelmaa ei voida toistaa muissa tietokoneissa, on kohtuullista päätellä, että se koskee vain sinun tietokonettasi.
3. Testaa selaimesi ActiveX-ominaisuuksia siirtymällä BrowserHawkin testisivulle.Tarkista ActiveX-komponenttien toimivuus noudattamalla testisivun ohjeita. Jos ActiveX ei toimi, katso näitä ohjeita ActiveX:n käyttöönottamiseksitai katso Windows-käyttöjärjestelmän dokumentaatiota.

Jos yllä olevat toimenpiteet eivät ratkaise ongelmaa (katso artikkeli: WBX3129 - Selain jumiutuu hetkeksi, ilman virheitä).