コメントありがとうございます。

メモ:
これらの手動プロセスに関する技術情報と最新情報については 、 MSDN 開発者ライブラリを参照してください。

ソリューション：
インストーラーを正常に起動するには、次の 2 つのファイルをコンピューターに登録する必要があります。

• vbscript.dll
• msjava.dll

以下の手順に従い、トラブルシューティングします。

1. コンピューターを変更する前に、同じネットワーク上の別のコンピューターを使用して接続性をテストすることにより、または可能な場合はファイアウォールなどのネットワーク セキュリティをバイパスすることにより、問題がネットワーク関連かワークステーション固有かを判断します。
2. 他のコンピュータで問題を複製できない場合は、自分のコンピュータのみと切り離しているからだと結論付けるのが妥当です。
3. BrowserHawk テストページに移動して 、ブラウザの Active X 機能をテストします。テスト ページの指示に従って、ActiveX の機能を検証します。ActiveX が機能しない場合は、 これらの指示を参照して ActiveXを有効にしてください。または、Windows オペレーティング システムのドキュメントを参照してください。

上記の手順で問題が解決しない場合 (記事を参照してください。WBX3129 - ブラウザが一瞬ハングしますが、エラーは発生しません)。