ملاحظة: هذه المشكلة خاصة بأجهزة كمبيوتر Dell. إذا لم تكن من مستخدمي أجهزة كمبيوتر Dell ، فراجع: WBX83982 - يستغرق NBR وقتًا طويلاً للتخزين المؤقت ولن يتم تشغيل الملف الذي تم تنزيله - خطأ: "تنسيق الملف غير صالح"

السبب:
يحدث هذا بسبب إصدارات معينة من برنامج تشغيل الصوت Realtek الصادر عن Dell.

الحل:
لحل المشكلة ، قم بتنزيل برامج تشغيل الصوت لنظام التشغيل الخاص بك على موقع Realtek على الويب: http://www.realtek.com/.