注：该问题特定于 Dell 计算机。如果您不是 Dell 计算机用户，请参阅： WBX83982 - NBR 需要很长时间来缓冲，下载的文件将不能播放 - 错误：“文件格式无效”

原因：
这是由 Dell 发布的 Realek 音频驱动程序的某些版本引起的。

解决方案：
要解决该问题，请下载 Realek 网站上适用于您的操作系统的音频驱动程序： http://www.realtek.com/。