يتجمد مدير الاجتماع عند الوصول إلى إعدادات صوت الكمبيوتر أو اختبار صوت مكبر الصوت / الميكروفون

يتجمد مدير الاجتماع عند الوصول إلى إعدادات صوت الكمبيوتر أو اختبار صوت مكبر الصوت / الميكروفون.

يتجمد نظام سطح المكتب من Dell عند الانضمام إلى VoIP أو الوصول إلى اختبار مكبر الصوت / الميكروفون.

يتم إغلاق برنامج الاجتماع بعد الانضمام إلى جلسة VoIP.

السبب:
قد تحدث هذه المشكلة إذا كانت برامج تشغيل الصوت على الكمبيوتر قديمة.

الحل:

اتصل ببائع النظام للحصول على مساعدة في تحديث برامج تشغيل الصوت. إذا لم تنجح برامج التشغيل التي يوفرها بائع النظام في حل المشكلة ، فقم بتنزيل أحدث برامج التشغيل وتثبيتها من موقع الويب الخاص بمصنعي بطاقات الصوت.

ملاحظة: لا يمكن للدعم الفني لـ Webex تقديم المساعدة في الحصول على برامج تشغيل الصوت المناسبة لجهاز الكمبيوتر الخاص بك.

هل كان هذا المقال مفيدًا؟