شكرًا على ملاحظاتك.

ملاحظات ترتبط هذه المشكلة بأجهزة كمبيوتر Dell. إذا لم تكن من مستخدمي أجهزة كمبيوتر Dell ، فراجع: WBX83982 - يستغرق NBR وقتًا طويلاً للتخزين المؤقت ولن يتم تشغيل الملف الذي تم تنزيله - الخطأ: "تنسيق الملف غير صالح"

السبب:
يحدث هذا الأمر بسبب إصدارات معينة من  برنامج تشغيل صوت Realtek الصادر من شركة Dell.

الحل:
لحل المشكلة، قم بتنزيل برامج تشغيل الصوت لنظام التشغيل الخاص بك على موقع Realtek على الويب: http://www.realtek.com/.