وظيفة Cisco Webex الإضافية مطلوبة عند بدء اجتماع أو الانضمام إليه على جهاز يعمل بنظام التشغيل Mac

وظيفة Cisco Webex الإضافية مطلوبة عند بدء اجتماع أو الانضمام إليه على جهاز يعمل بنظام التشغيل Mac.

كيف يمكنني تثبيت برنامج Webex Meeting على جهازي الذي يعمل بنظام التشغيل Mac؟

يعرض Safari أو Firefox رسالة "وظيفة Cisco Webex الإضافية مطلوبة" عند الانضمام من جهاز يعمل بنظام التشغيل Mac.

الخطأ: "الخدمة غير متوفرة" عند الانضمام إلى اجتماع غرفة شخصية من جهاز يعمل بنظام التشغيل Mac على Safari أو Firefox.


الحل:

اتبع الخطوات التالية لتثبيت برنامج Webex Meetings على جهازك الذي يعمل بنظام التشغيل Mac:

  1. في صفحة "وظيفة Cisco Webex الإضافية مطلوبة""، انقر على الزر تنزيل الوظيفة الإضافية وتثبيتها.

  2. انقر نقرًا مزدوجًا على الملف Cisco_Webex_Add-On.dmg الذي تم تنزيله للتو.

  3. انقر نقرًا مزدوجًا على الملف Install Cisco Webex Add-On.App .

  4. انقر فوق الزر تحديث.

  5. انقر فوق الزر تثبيت.



    بعد بضع لحظات، ستظهر نافذة اجتماع Webex. إذا استمرت المشكلة، اتبع الخطوات الإضافية التالية:
  6. في Safari، انتقل إلى تفضيلات > الأمان، ثم حدد السماح بالمكونات الإضافية.
  7. قم بإغلاق المستعرض وإعادة تشغيله حتى تصبح التغييرات سارية المفعول.

هل كان هذا المقال مفيدًا؟