Контент некоторых статей может отображаться непоследовательно. Приносим извинения, выполняется обновление веб-сайта.
cross icon
При запуске совещания или присоединении к нему на компьютере Mac требуется надстройка Cisco Webex

При запуске совещания или присоединении к нему на компьютере Mac требуется надстройка Cisco Webex.

Как установить программное обеспечение Webex Meeting на Mac?

При присоединении на компьютере Mac в Safari или Firefox отображается сообщение "Требуется надстройка Cisco Webex".

Ошибка "Служба недоступна" при присоединении к совещанию в персональной комнате на компьютере Mac в Safari или Firefox.


Решение.

Чтобы установить программное обеспечение Webex Meetings на компьютере Mac, выполните приведенные ниже действия.

  1. На странице "Требуется надстройка Cisco Webex" щелкните кнопку Скачать и установить надстройку.

  2. Дважды щелкните только что скачанный файл Cisco_Webex_Add-On.dmg.

  3. Дважды щелкните файл Install Cisco Webex Add-On.App.

  4. Щелкните кнопку Открыть.

  5. Щелкните кнопку Установить.



    Через несколько секунд появится окно совещания Webex. Если проблема не исчезнет, следуйте приведенным ниже:
  6. В Safari перейдите к меню Настройки > Безопасность и снимите флажок параметра Подключить плагины.
  7. Чтобы изменения вступили в силу, закройте и перезапустите браузер.

Была ли статья полезной?