شكرًا على ملاحظاتك.
تحكم في المراسلة مع المستخدمين الخارجيين في مساحات تطبيق Webex
هل لديك ملاحظات؟كيف يعمل تقييد الرسائل الخارجية؟
عندما تقوم بتقييد المراسلة الخارجية للمستخدمين (أو المجموعات)، فهذا ما يحدث:
-
تنطبق القيود الخاصة بك على جميع المساحات الجديدة (المساحات التي تم إنشاؤها بعد تغيير إعدادات التقييد الخاصة بك).
-
نحن نطبق قيودك على مشاركة المستخدمين في المساحات الموجودة؛ سواء تلك المملوكة لمؤسستك أو تلك المملوكة لمنظمات خارجية. عندما تقوم بتعطيل الاتصال الخارجي، لا يمكن للمشاركين الخارجيين الجدد الانضمام إلى المساحات الداخلية، ولا يمكن للمشاركين الداخليين الجدد الانضمام إلى المساحات الخارجية. ومع ذلك، لا يزال بإمكان الأعضاء الحاليين التواصل بين المساحات الداخلية والخارجية كما كان من قبل. تنطبق هذه القيود فقط على المشاركين الجدد الذين ينضمون بعد تعطيل الاتصال الخارجي. يحتفظ الأعضاء الحاليون بامتيازات الاتصال الخاصة بهم داخل المساحات الخاصة بهم.
-
يتم منع الأشخاص من الانضمام إلى المساحات إذا كانت إعداداتك تقيد مشاركتهم.
-
لا نقوم بإزالة المستخدمين أو المجموعات بأثر رجعي من المساحات إذا كانت التغييرات التي أجريتها ستمنعهم من الانضمام.
-
بعد تقييد المراسلة الخارجية، يمكن منع المستخدمين الذين يغادرون مساحات المجموعة من الانضمام مرة أخرى. هذا لأننا نطبق القيود عند انضمام الأشخاص.
-
لا تنطبق القيود الخاصة بك على الروبوتات.
لا يسمح Webex حاليًا بتقييد بعض المستخدمين من إنشاء مساحات مع السماح لهم بالمشاركة في المساحات الحالية. يجب مراعاة هذا القيد عند إدارة أذونات المستخدم.
ما هي النطاقات المقيدة؟
يمكنك استخدام عناصر التحكم في الاتصالات الخارجية لتحديد سياسة معقدة تلبي متطلبات مؤسستك، سواء كانت أكثر تساهلاً أو أكثر تقييدًا.
- السماح بجميع الرسائل الخارجية
- الخيار الأكثر تساهلاً، والذي لا يقيد المراسلة مع المستخدمين من المجالات الخارجية.
- السماح بجميع المجالات باستثناء المجالات المحظورة
- خيار متساهل يسمح بالاتصالات مع جميع المجالات باستثناء قائمة النطاقات المحظورة.
- السماح بالمجالات المحددة فقط
- خيار تقييدي، يمنع الاتصالات مع جميع المجالات باستثناء قائمة النطاقات المسموح بها. إذا كانت لديك قائمة السماح فارغة، فسيصبح هذا الخيار الأكثر تقييدًا. إنه يعادل «حظر جميع الرسائل الخارجية».
من يتأثر بالقيود؟
يمكنك أيضًا تحسين اتصالاتك الخارجية من خلال تحديد مجموعات المستخدمين المتأثرة بقائمة السماح أو قائمة الحظر.
- السماح لجميع المستخدمين باستثناء المجموعات المحددة
- السياسة لها تأثير واسع. إذا تركت قائمة المجموعات فارغة، فهذا يعني أن جميع المستخدمين في مؤسستك يخضعون لقائمة السماح أو قائمة الحظر. أضف مجموعات إلى القائمة إذا كنت ترغب في إعفائها من قائمة السماح/الحظر.
- السماح بالمجموعات المحددة فقط
- السياسة لها تأثير ضيق. إذا تركت قائمة المجموعات فارغة، فلن يخضع أي مستخدم لقائمة السماح أو قائمة الحظر. يمكنك إضافة مجموعات إلى القائمة لتضمينها في سياسة السماح/الحظر
| 1 |
قم بتسجيل الدخول إلى Control Hub (https://admin.webex.com) وانتقل إلى . |
| 2 |
حدد السماح بالمجالات المحددة فقط. |
| 3 |
اقرأ التحذير والتأكيد. |
| 4 |
انقر فوق إدارة المجالات المسموح بها ثم أزل جميع المجالات من قائمة السماح. تعني قائمة السماح الفارغة أنه لا يُسمح بأي مجالات للاتصالات الخارجية.
|
| 5 |
انقر فوق إدارة أذونات المجموعة وحدد السماح لجميع المستخدمين باستثناء المجموعات المحددة. قم بإزالة جميع المجموعات من القائمة. لا توجد مجموعات مستثناة من قائمة السماح. هذا يعني أن الجميع محكومون بقائمة السماح الفارغة.
|
يُحظر على جميع المستخدمين في مؤسستك التواصل مع أي شخص في المؤسسات الخارجية.
| 1 |
في صفحة إعدادات المؤسسة، ابحث عن الاتصال الخارجي وحدد السماح بجميع المجالات باستثناء المجالات المحظورة. يمكنك الاطلاع على الأشخاص الذين ينطبق عليهم هذا الإعداد حاليًا، والروابط إلى إدارة المجالات المسموح بها وإدارة أذونات المجموعة.
|
| 2 |
انقر فوق إدارة المجالات المحظورة لإنشاء قائمة الحظر الخاصة بك. سترى قائمة النطاقات المحظورة. القائمة فارغة إذا كانت هذه هي المرة الأولى. وإلا، يمكنك فرز القائمة أو البحث عنها (تصفيتها). |
| 3 |
لإزالة المجالات، حدد المربعات بجوار المجالات وانقر فوق إزالة. أكد أنك تريد إزالة المجالات. تتم إزالة المجالات من قائمة الحظر. |
| 4 |
انقر فوق إدارة أذونات المجموعة لتحديد من يمكنه استخدام القائمة: سترى قائمة بالمجموعات المرتبطة بقائمة الحظر. الحالة الافتراضية هي السماح لجميع المستخدمين باستثناء المجموعات المحددة. في حالة عدم وجود مجموعات في القائمة، ستتأثر جميع المجموعات بقائمة الحظر. يمكنك أيضًا اختيار السماح بالمجموعات المحددة فقط. إذا لم تكن هناك مجموعات في القائمة، فلن تتأثر أي مجموعات بقائمة الحظر. في كلتا الحالتين، يمكنك إنشاء قائمة بالمجموعات كما يلي: |
| 5 |
لإزالة المجموعات من القائمة: |
قبل أن تبدأ
| 1 |
في صفحة إعدادات المؤسسة، ابحث عن الاتصال الخارجي وحدد السماح بالمجالات المحددة فقط. يمكنك الاطلاع على الأشخاص الذين ينطبق عليهم هذا الإعداد حاليًا، والروابط إلى إدارة المجالات المسموح بها وإدارة أذونات المجموعة.
|
| 2 |
انقر فوق إدارة المجالات المسموح بها لإنشاء قائمة السماح الخاصة بك. سترى قائمة النطاقات المسموح بها وحالة كل منها. القائمة فارغة إذا كانت هذه هي المرة الأولى. وإلا، يمكنك فرز القائمة أو البحث عنها (تصفيتها). |
| 3 |
لإزالة المجالات، حدد المربعات بجوار المجالات وانقر فوق إزالة. أكد أنك تريد إزالة المجالات. تتم إزالة المجالات من قائمة السماح. |
| 4 |
انقر فوق إدارة أذونات المجموعة لتحديد من يمكنه استخدام القائمة: سترى قائمة بالمجموعات المرتبطة بقائمة السماح. الحالة الافتراضية هي السماح لجميع المستخدمين باستثناء المجموعات المحددة. في حالة عدم وجود مجموعات في القائمة، يمكن لجميع المجموعات استخدام قائمة السماح. يمكنك أيضًا اختيار السماح بالمجموعات المحددة فقط. إذا لم تكن هناك مجموعات في القائمة، فلا يجوز لأي مجموعة استخدام قائمة السماح. في كلتا الحالتين، يمكنك إنشاء قائمة بالمجموعات كما يلي: |
| 5 |
لإزالة المجموعات من القائمة: |
كيف تؤثر قائمة السماح على المستخدمين (أو المجموعات)؟
يمكن للمستخدمين أو المجموعات في مؤسستك التواصل مع المستخدمين الذين توجد عناوين بريدهم الإلكتروني في المجالات في قائمة السماح الخاصة بك. على وجه التحديد، يمكن للمستخدمين أو المجموعات:
-
أضف أشخاصًا من هذه المجالات إلى المساحات المملوكة لمؤسستك.
-
انضم إلى المساحات التي أنشأها أشخاص من تلك المجالات.
-
قم بإنشاء مساحات مع أشخاص من تلك المجالات.
عندما يبدأ المستخدمون من مؤسستك في مشاركة مساحة مع مستخدمين في مؤسسة خارجية باستخدام لوحة Webex، لا يتم تطبيق قائمة المجالات المسموح بها ولا تتم مشاركة المساحة.
ماذا تعني الحالة؟
-
تعني المطالبة في Webex أن إحدى المؤسسات تتحكم في هذا المجال، ولا يمكن للمؤسسات الأخرى أن يكون لديها مستخدمون بهذا المجال.
-
التحقق يعني أن المؤسسة قد أثبتت أنها تمتلك النطاق.
-
عدم التحقق يعني أنه لم تثبت أي منظمة حتى الآن أنها تمتلك النطاق. هذا لا يعني أن المستخدمين من هذه المجالات محتالون، لأن مؤسسات Webex ليست مطالبة بالتحقق من نطاقاتها.
اقرأ المزيد حول إدارة النطاقات ولماذا نوصي بالتحقق من نطاقاتك.
| 1 |
قم بتسجيل الدخول إلى Control Hub (https://admin.webex.com) وانتقل إلى . |
| 2 |
قم بتمكين مساحات المجموعة. |
لا يمكن دعوة المستخدمين في مؤسستك إلى مساحات المجموعة المملوكة لمؤسسة أخرى. يضمن ذلك إمكانية وصول مؤسستك إلى جميع البيانات التي تم إنشاؤها بواسطة المشاركين عبر المساحات من أجل الامتثال.
في بعض الأحيان تريد إضافة أو إزالة أكثر من بضعة نطاقات إلى قائمة السماح الخاصة بك. بالنسبة لهذه العمليات المجمعة، يمكنك استخدام استيراد ملف CSV و/أو تصديره.
لا نقوم بإزالة المجالات من القائمة إذا لم تكن موجودة في ملف CSV الذي تم استيراده. كما أننا لا نضيف نطاقات (مكررة) من ملف CSV إذا كانت موجودة بالفعل في قائمتك.
| 1 |
في صفحة إعدادات المؤسسة، ابحث عن الاتصال الخارجي. |
| 2 |
انقر فوق إدارة المجالات المسموح بها. سترى قائمة النطاقات الخاصة بك. |
| 3 |
أضف ما يصل إلى 1000 نطاق إلى القائمة: |
| 4 |
لإزالة نطاقات متعددة من القائمة: |
قد يتمكن الأشخاص في مؤسستك من إجراء مكالمات إلى أشخاص خارجيين في السيناريوهات التالية:
-
إذا أجرى المستخدمون مكالمات باستخدام عنوان Webex SIP. لمزيد من المعلومات، راجع عناوين Cisco Webex SIP.
-
إذا كانت لديك بيئة اتصال داخلية وقمت بتعيين ميزة «الاتصال المختلط» للمستخدمين لديك. لمزيد من المعلومات، راجع دليل النشر لخدمة المكالمات Cisco Webex المختلطة.
-
إذا كان لديك اتصال سحابي Webex Calling وقم بتعيين Webex Calling الخدمة للمستخدمين.
